Analise-de-Stakeholders-Coca-Cola-Brasil-Clientes-Fornecedores-e-Colaboradores

CocaCola Brasil 2 Análise do Negócio 21 Análise dos Stakeholders Clientes Fornecedores Colaboradores Acionistas Concorrentes Governo Consumidores de refrigerantes Recofarma CocaCola Company Xarope Área comercial Acionistas Guaraná Antártica Anvisa Canais de Rota Rexon Embalagens de alumínio Área Administrativa Pepsi Governo do Estado do RJ Atacados EngePack Garrafas Pet Fábrica Tubaínas Governo Federal Supermercados MTE Sindicato Grupo de Stakeholders 1 2 3 4 1 2 3 1 2 3 1 5 1 3 2 4 1 2 3 10 3 8 4 1 7 2 13 11 5 12 17 16 6 19 14 9 18 15 Nº Grupos Stakeholders Critérios usados pelos Stakeholders para avaliar a performance da organização Como os Stakeholders influenciam diretamente a atuação da organização 1 Fornecedores Recofarma CocaCola Company Fornecedor de Xarope Volume de CocaCola vendido Pagamento em dia Feedback das entregas Pedidos no prazo Relacionamento com os outros fornecedores Garantia do sabor conhecido da CocaCola Volume de CocaCola vendida Custo do produto unitário Rentabilidade do produto 2 Fornecedores EngePack Fornecedor de Garrafas Pet Volume de CocaCola vendido Relacionamento com os outros fornecedores Pedidos no prazo Pagamento em dia Feedback das entregas Volume de CocaCola vendida Custo do produto unitário Rentabilidade do produto principalmente das embalagens de consumo futuro 3 Clientes Canais de Rota bar lanchonete minimercados Prazo de pagamento Variedade de embalagens Portfólio Facilidade de armazenagem Qualidade do produto Volume de CocaCola vendida Receita de vendas Cobertura de vendas 4 Clientes Supermercados Markup oferecido Prazo de pagamento Variedade de embalagens Portfólio Qualidade do produto Volume de CocaCola vendida Receita de vendas 5 Colaboradores Área comercial Salários justos Bonificações auxílios e benefícios Segurança no trabalho Expectativa de crescimento Condições de trabalho Relacionamento com a organização Volume de CocaCola vendida Qualidade no atendimento aos clientes intermediários Capacidade de negociação de preços e volume Análise de Stakeholders Nº Grupos Stakeholders Critérios usados pelos Stakeholders para avaliar a performance da organização Como os Stakeholders influenciam diretamente a atuação da organização 6 Concorrentes Guaraná Antártica Share volume valor e outros indicadores da CocaCola Benefícíos para os clientes intermediários consumidores finais e colaboradores Eventos patrocinados Posicionamento de preços Realização de promoções no mercado Contato com o consumidor 7 Fornecedores Rexon Fornecedor de embalagens de alumínio Relacionamento com os outros fornecedores Volume de CocaCola vendido Pedidos no prazo Pagamento em dia Feedback das entregas Volume de CocaCola vendida Custo do produto unitário Rentabilidade das embalagens de consumo imediato 8 Clientes Atacados Prazo de pagamento Markup oferecido Variedade de embalagens Portfólio Qualidade do produto Volume de CocaCola vendida Receita de vendas 9 Governo Anvisa Atendimento a Legislação Aspectos de higiene e qualidade de produção Garantia do alvará de funcionamento Reconhecimento de segurança alimenta 10 Clientes Consumidores de refrigerantes Sabor do produto Qualidade do produto Disponibilidade Preço Geração de receita Fidelização da clientela Aumento do giro da CocaCola nos estabelecimentos Volume de CocaCola vendida Índice de amor a marca Aumento do Share de Refrigerantes Análise de Stakeholders