Administração de Recursos Humanos 2 - Exercícios de Múltipla Escolha

Administração de Recursos Humanos II\nExercícios de Múltipla Escolha: 1. O gerente do departamento comercial da Empresa Barros S. A, recebeu a incumbência de escolher entre João e Maria, dois de seus subordinados, aquele que seria promovido ao cargo de chefe do setor de vendas da empresa. Conforme as abordagens mais avançadas de gerenciamento de pessoas, o gerente decidiu pela promoção de Maria. Ela tem demonstrado ser proativa, possuir capacidade de liderança e de delegação, além de uma sólida formação acadêmica e habilidade interpessoal. Os insumos relevantes à escolha do gerente foram orientados para valorização do fator: a) Experiência b) Tempo de permanência no cargo c) Competência d) Visão de mercado e) Cumprimento das rotinas de trabalho 2. O processo de Desenvolvimento Organizacional segue as seguintes etapas. Assinale a alternativa correta. a) Competências organizacionais / Competências individuais / Competências gerenciais / Competências grupais / Competências organizacionais; b) Competências organizacionais / Competências individuais / Competências gerenciais / Competências grupais / Competências individuais; c) Competências organizacionais / Competências grupais / Competências individuais / Competências gerenciais / Competências organizacionais; d) Competências organizacionais / Competências individuais / Competências grupais / Competências gerenciais / Competências organizacionais; e) Competências individuais / Competências organizacionais / Competências grupais / Competências gerenciais / Competências individuais; 3. As características dos indivíduos que estão produzindo sem estarem motivados, segundo os clientes e a percepção das pessoas que trabalham em uma organização como: a) Stakeholders b) Mão de obra c) Investidor d) Consumidor e) Possível interessado 4. Um dos principais fatores de sucesso da implantação de um programa de Cargos e Salários é: a) ser firme, independentemente da adesão dos funcionários. b) modificar a mentalidade da empresa, buscando o comprometimento de todos. c) implantar de cima para baixo. d) atuar de maneira imperativa. e) ser rigoroso no cumprimento das regras estabelecidas. 5. Considerando os assuntos estudados em sala de aula, podemos afirmar que: I- Remuneração Variável refere-se à parcela do salário atrelado ao desempenho profissional do trabalhador, do setor da empresa. II- A remuneração por habilidade baseia-se no cargo desempenhado pelo colaborador, sendo mais utilizado para cargos operacionais. III- A remuneração por competência apela-se mais a cargos gerenciais. IV- Todos os sistemas de remuneração estratégica devem estar associados a excelentes Avaliações de Desempenho. a) Todas as alternativas estão corretas. b) As alternativas I, II e III estão corretas. c) As alternativas I, II e IV estão corretas. d) Somente a alternativa IV está correta. e) As alternativas I, II, e IV estão corretas. 6. Muitas empresas ainda aplicam exclusivamente o sistema tradicional de remuneração. Por seu entendimento nas descrições de cargos e responsabilidades de cada função, pode causar problemas para as empresas. No entanto, após perceber que esse sistema pode causar muitos desses problemas gerados pelos contextos utilizáveis e metodológicos que incluem: 1- redutibilidade dos salários; 2- implicação no número de cargos; 3- perfil salarial alinhado às estratégias. \\ O correto apenas o que se afirma em: a) I e II b) I e III c) III d) I, II e III e) I e IV 7. Competência é um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionados, que deve, em maior parte do aspecto cognitivo, ser considerado como suporte de relato de desempenho da função assumida, e pode-se entender como: a) aspecto fundamental e sob a perspectiva organizacional e centrada em suas estratégias; b) isso deve ser agregado valor e diferenciável para o cumprimento das lacunas dessa frase: competência. 8. A) indivíduos, qualificações; b) organizações, negócios; c) organizacionais, básicas; d) organizacionais, essenciais 9. Quais os benefícios que uma empresa perseque, quando resolve adotar um programa de Remuneração por Competências? a) superar algumas dificuldades relacionadas à cultura organizacional. b) aumento do absenteísmo. c) aumento da resistência do próprio pessoal de RH. d) aumento da produtividade e da qualidade. e) aceleração do \"turnover\" (rotatividade de pessoal). 10. Um contador está em contato com um cliente que pretende abrir um novo negócio. Na verdade, trata-se de um futuro microempresário. O contador tenta explicar que Salário é definido como: a) o valor que a empresa precisa pagar to trabalhar todo o mês. b) o valor que a empresa precisa, de acordo com a CLT, pagar aos seus funcionários por conta do trabalho, podendo ser pago a terceiros. c) o valor a ser pago para retribuição pelo trabalho prestado e é considerado o retorno do trabalhador da empresa, não envolvendo conteúdo. d) o valor referência para que a empresa possa remunerar o trabalhador pelos serviços prestados. e) o valor que a empresa como dever fazer para pagar ao trabalhador pelos serviços prestados. a) Faz-se necessária a sua estruturação somente a partir do momento em que a empresa inicia efetivamente suas atividades. b) Contribui para prover pessoas certas para trabalharem nos mais variados setores da empresa; c) Realiza pesquisa sobre a disponibilidade de mão de obra existente na região, sua classificação e posterior definição das vagas; d) Tem como principal função buscar e selecionar candidatos que tenham identidade com a cultura da empresa 11. Leia as frases a seguir em relação à gestão por competências: A gestão por competências preocupa-se com o desdobramento das estratégias em conhecimentos, habilidades e comportamentos requeridos, para todos os profissionais, auxiliando-os no alcance dos objetivos das organizações; II. Essa forma de gerir pessoas difere muito da forma tradicional, uma vez que, os sistemas comuns de administração de pessoas, a base de sustentação do alcance profissional, acabam por estruturar a organização. III. A gestão por competências busca a integração dos diferentes papéis sociais que representam as profissões dos profissionais, de forma a atender com mais eficácia as demandas de trabalho. IV. Esse tipo de gestão integra todos os sistemas, o que possivelmente leva a uma condição de imprevibilidade, deslocando a ação planejada em função da convergência das funções. a) I b) I e III c) I, II e III d) II e IV e) I, II e IV 12. São competências interpessoais importantes formar, Exceto a alternativa: a) A capacidade de conhecer o outro e estabelecer um bom relacionamento com o outro, compreendendo suas habilidades e competências individuais, parte da compreensão de si mesmo, de suas próprias habilidades e competências. b) Empatia, a capacidade de olhar só para si mesmo, o que aumenta a tolerância e a capacidade de exercer a situação sob a ótica do outro, ajustando seu comportamento a esta percepção podendo evitar conflitos e criar uma ação mais cooperativa e integrada durante uma agência de colaboração mútua. c) A) autocompreensão permite ao indivíduo compreender seus sentimentos, suas habilidades e competências, bem como seus limites e fraquezas, e relaciona-los aos outros. Avaliar suas relações com eles em um ambiente de busca constante de autoconhecimento, revelando-se um profissional mais autoconfiante e seguro geralmente. d) Ao identificar as habilidades e competências de cada participante de sua equipe, bem como seu comportamento diante das situações, além dos interesses e necessidades potenciar o aspecto do aprendizado e mobilizar os membros da sua equipe, especialmente quando trabalharem melhor em uma determinada tarefa, com quem trabalhem bem harmonicamente. e) Por mais que pessoas de uma equipe tenham algumas características em comum elas devem possuir habilidades e competências específicas que estão associadas aos mais elementos da equipe para com seu papel ser flexível e capacitada a responder as expectativas organizacionais. 13. Qual das afirmações abaixo NÃO é correta? a) É importante habilitar os empregados na autoestgsto, instigando-os a demonstrar e desenvolverem suas competências. b) Não existe um modelo único previamente definido para a gestão de pessoas e competências. c) Deve haver um constante esforço do gestor em adaptar a organização e seus funcionários a um modelo de gestão por competências adequando a realidade. d) O sucesso de um modelo de gestão por competências depende dos gestores. e) É preciso envolver o compreender os empregados com os objetivos organizacionais 14. Não é minimamente compreensível que um gerente, de qualquer maneira, possa realizar o trabalho de alguns profissionais da área de RH. Na verdade, é importante que todos partilhem, em determinado sentido, o planejamento de pessoas. a) A integração dos novos admitidos; b) O controle da produtividade; c) O planejamento da alta; d) A previsão de demissão, quando for o caso. 15. O ambiente organizacional moderno deve ter como diretriz a visão da: a) administração do trabalho, envolvimento e engajamento; b) A alta liderança que, desde sua formação, já faz sentido gerar mudanças significativas e divisão de trabalho. c) A busca por um ambiente onde se desenvolvam interesses em comum, que estejam sempre frente a relações de colaboração e diálogo. d) Por uma cultura que leve isto em consideração para não desviar os objetivos organizacionais. 16. Assinale a alternativa que corresponde ao paradigma tradicional quando se estuda as organizações. a) Emprego e criatividade; b) Valorização da cidadania empresarial; c) Grupos de trabalhadores polivalentes; d) Revolução digital 17. Análise frase: \"A qualidade do ambiente interno da organização é a maneira como é percebida pelas pessoas acerca influenciando o seu comportamento\". Esta afirmação diz respeito ao conceito de: a) Proporcionar competitividade a organização; b) Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa; c) Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável; d) Recomendar ou conduzir processos de mudança; e) Criar condições para que os colaboradores se mantenham treinados e motivados. 24. \"Compreendi, afinal, que renascer é um ato de cada dia. E construir, rever e reconstruir a própria empresa a elas, se integrarem. É lado em rigidez, prejuízo, tristeza, egoísmo, inveja, ressentimento, raiva, desinteresse e a falta de empatia. As empresas, e pessoas. Transformem-se, diariamente, ou seja, saúde, compaixão, generosidade. Compreendo, afinal, que renascer é um arte.\" Sylvia Vergara. O princípios instrumentos de legitimidade organizacional estão849Baseados na regularmente a realidade dos processos, com base na percepção particularmente equivocada que está no topo da cadeia de comando. 20. Os profissionais da organização devem ser capazes de definir e descrever os seus diferentes tipos de competências, assim como identificar e compreender as habilidades incorporadas a elas. Sobre o tema, as competências: a) essência são as capacidades indispensáveis de que a empresa precisa para administrar com eficiência o seu negócio. b) básicas permitem aos colaboradores desenvolverem suas funções alinhadas com as competências organizacionais e com os objetivos estratégicos da organização. c) profissionais dizem respeito a atributos da organização, que lhe conferem vantagem competitiva em relação a seus limitados. d) essenciais têm valor relevante pelo deles e contribuem para a diferenciação entre concorrentes. e) funções são representadas pelos colaboradores, habilidades e atitudes que cada pessoa mobiliza ao executar uma atividade. 21. Quais são os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade? a) Treinamento máximo, exigência rigorosa e máxima produtividade. b) Direitoria supermotivados, desafios altos para os colaboradores e premiação. exemplo, rigidez e egoísmo, devem ser mantidos pelas organizações. e) a organização, orientada para missão e objetivos, deve possuir uma identidade cultural capaz de manter-lhe a coesão, como políticas de reconhecimento e um sistema de acompanhamento que estimule em cada membro da organização a habilidade de reflexão.\n\n25. O conceito de Competência, bastante utilizado na área de RH, é comumente definido pela literatura especializada como o conjunto de: a) conhecimentos, habilidades e atitudes b) capacidade empreendedora, headhunter e avaliação c) capacitação, habilidade e ação intencional d) iniciativa, criatividade e determinação. e) conhecimentos, habilidades e pró-atividade\n\n26. No nível 1 aplica-se um questionário de avaliação ao final de uma sessão de treinamento. Chamamos esse nível 1 de: a) Comportamento b) Resultado c) Mudança d) Reação\n\n27. No nível 2 aplica-se um teste com questões discursivas ou de múltipla escolha, sobre o conteúdo do treinamento. Chamamos esse nível 2 de: a) Reação b) Resultado c) Mudança d) Reação\n\n28. A Industrialização Clássica e Neoclássica e a era da Informação, cada uma delas, encaravam as pessoas e a estrutura organizacional com abordagens distintas. Nesse sentido, a área de pessoal passou por três etapas: Relações Industriais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Sobre esse assunto, correlacione as colunas utilizando-se das siglas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. (R) Recursos Humanos. (GP) Gestão de Pessoas. (T) Terciarização de atividades não essenciais (outsourcing) e papel de consultoria interna. i) Surgem órgãos dedicados a fazer cumprir as exigências legais a respeito do emprego. ii) Além das tarefas operacionais e burocráticas, desenvolvem funções administrativas e táticas, como prestadores de serviços especializados. iii) A codificação do recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, remuneração, higiene e trabalho e as relações trabalhistas e sindicais foram centrais na monopolização dos recursos humanos; iv) Outras tarefas são apresentadas como o relacionamento da organização com os clientes.\n\n29. A ARH é um segmento da organização de natureza multifuncional, ou seja: a) diz respeito a todos os setores da empresa; b) algumas funções da empresa também realizam tarefas da ARH. c) suas atribuições estão distribuídas por toda a empresa; d) as atribuições da ARH em alguns setores da empresa; e) suas atribuições estão centralizadas na área de Recursos Humanos.\n\n30. A alternativa cujas funções NÃO se caracterizam como da área de Recursos Humanos é: a) Avaliação de desempenho b) Carreira, cargos e salários c) Atração e seleção d) Saúde e segurança ocupacional e) Planejamento e controle de processos\n\n31. O excesso de rotatividade de pessoal eleva a taxa de turnover e faz com que a organização tenha diversas desvantagens como as relacionadas abaixo, EXCETO uma. Qual é? a) Inseguranças nos colaboradores que frauda na organização b) Indicadores ineficientes c) Perda de produtividade d) Custos elevados e) Desejo de pessoas com novas experiências\n\n32. Recrutamento é um processo onde ____ são divulgadas junto a um ____ que serão igualmente dos requisitos estabelecidos para o cargo. Identifique as outras palavras que permanecem pertinentes a questão: a) provas / setor b) vagas / de; c) agências / públicas d) agências / privativas e) vagas / público\n\n33. O recrutamento interno se apresenta como: a) mais caro b) aplica-se para níveis executivos c) para mão-de-obra temporária d) mais econômico e) mais difícil\n\n34. A globalização da economia e a forte concorrência mudaram a forma de gerir os diferentes recursos organizacionais. Neste contexto, é necessário que a Administração de Recursos Humanos adote práticas inovadoras de gestão, visto que é responsável por um dos aspectos considerados estratégicos, que é: a) a administração das rotinas de pagamento, recrutamento e seleção de funcionários. b) a administração dos resultados da organização pelo modo de uso correto dos recursos materiais, humanos e financeiros da empresa. c) a administração que gere recursos administrativos da empresa, bem como da produção. d) a administração de todas as atividades relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho.\n\n35. Além das responsabilidades macro referentes ao Sistema de Treinamento e Desenvolvimento, aquela que também deve ser considerada importante, nem mais nem menos, é: Assinale a alternativa correta\n\n36. Por que mesmo antes da existência da empresa se faz necessário o setor de Recrutamento/Seleção? Assinale a resposta correta: a) Para poder fazer a classificação do tipo de mão de obra existente na região. b) O conjunto das alternativas de respostas proposto atende ao enunciado desta questão. c) Para que se possa calcular a viabilidade do negócio no sentido da captação de mão de obra. d) Para que possam ser definidas as vagas. e) Para pesquisar a disponibilidade de mão de obra existente na região.\n\n37. Considere que uma organização necessite de completar seu quadro de trabalhadores, para tanto, deseja analisar quais deles são os mais compatíveis com suas necessidades e objetivos. Após ser criada a análise, chega à conclusão de que deverá manter a seleção estabelecida. Portanto, a declaração de situação da organização é: A organização poderá: a) Executar o roteiro da aplicação, realizando a seleção de pessoas; b) Realizar a seleção em grupo, respeitando a integração de pessoas; c) Conduzir a seleção levando em consideração os interesses de cada passivo de pessoas; d) Permitir que para toda seleção não haja a definição do que se deseja.\n\n38. Observe as afirmativas sobre \"análise do ambiente\" e \"análise organizacional\" e marque a alternativa correta: I - A análise do ambiente leva em conta as ameaças e oportunidades, dado os fatores internos; II - A análise organizacional refere-se às forças e fraquezas da organização, ou seja, aspectos externos. III - Tanto a análise do ambiente quanto a análise organizacional levam em conta fatores internos e externos, sempre. a) Apenas a afirmativa I é verdadeira b) Todas as afirmativas são verdadeiras c) As afirmativas I e II estão corretas. d) Todas as afirmativas são falsas e) Apenas a afirmativa III é verdadeira.\n\n39. A área de RH constitui um ramo especializado da administração voltado para a gestão de pessoas. São os principais objetivos da ARH : I - Criar, manter e desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização; II - Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação; III - Alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos. Assinale a alternativa correta: a) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras b) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras c) Somente as afirmativas I, II e III são corretas.\n\n40. O autor Chiavenato (2004), em suas considerações sobre o recrutamento interno, destaca as vantagens de ser prioritário o aproveitamento de colaboradores de empresa para suprir demandas de RH da organização.Qual das alternativas abaixo não se enquadra como uma vantagem para a empresa? a) O recrutamento interno, altera, dentro do setor envolvido, o patrimônio humano. b) O recrutamento interno aproveita melhor os recursos que foram investidos em treinamento e desenvolvimento feitos pela empresa junto aos colaboradores. c) Financiamento e recrutamento interno custa menos do que o recrutamento externo. d) O recrutamento interno motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos funcionários da empresa. e) O recrutamento interno tem um maior índice de validade e segurança em relação ao processo de seleção da empresa.\n\n41. Observe as frases abaixo em relação a rotatividade na organização: a) O índice de rotatividade de pessoal equivalente ao de organizações: b) Relatividade de eficácia da organização pode estar ligado à rotina prática e necessidade; c) Controle do desempenho e capacitação de pessoas. d) A rotatividade é decorrência de fenômenos internos à organização e externos como a política salarial, a gestão e a alteração de condições físicas e ambientais. e) Consequentemente, os métodos utilizados para redução da rotatividade na empresa, podem destacar a melhoria e a capacitação dos recursos humanos abordados.\n\n42. As organizações são criadas para fazer alguma coisa. Todas têm um missão a cumprir. Missão significa uma incumbência que se recebe. Representa a razão de ser de uma organização. Das informações descritas acima, qual delas NÃO é referente a MISSÃO? a) Refere-se ainda a organização que ejerce no futuro b) Deve ser atualizada e revisada periodicamente ao passar do tempo, tendo em vista relativamente fixa e estável. c) São perguntas básicas para definirmos uma Missão: Quais somos? O que fazemos? Por que fazemos? d) A missão tem a concorrência formal e escrita da organização.\n\n43. Considerando os Métodos de Avaliação de Cargos, a única opção incorreta é: a) Método de avaliação por pontos b) Método de escalonação c) Método das categorias pré-determinadas d) Avaliação trezeentos e setenta graus.\n\n44. Qual é o objetivo principal que pode ser alcançado com a implantação de uma Política de Cargos e Salários? a) Revelar para o mercado que a empresa respeita a lei b) Obtenção do maior rendimento por pessoa c) Demonstrar que a empresa é uma boa pagadora. d) Cumprir a Legislação e) Determinar as responsabilidades e estabelecer as estruturas salariais que atraíam a corrente da obra necessária a empresa.\n\n45. Podemos definir a Avaliação de Desempenho como: a) Instrumento pelo qual o talento possa se sentir reconhecido e relevante para a organização, sendo estimulado a apresentar necessidades materiais com satisfação em fazer parte dos resultados organizacionais b) Apenas uma ferramenta de mensuração dos resultados obtidos pelos colaboradores no desempenho de suas atividades, tornando-se um mecanismo essencial do gestor. c) O cadastro, sendo a atividade da organização, deve sempre integrar todas as atividades a serem desenvolvidas d) Os resultados alcançados, independentes de cada colaborador, devem ser avaliados, de forma a melhorar a performance total da organização.\n\n46. Há uma relação intrínseca entre as competências organizacionais e as competências individuais, pois se entende que há uma relação direta entre o desenvolvimento e a definição de competências. Assim sendo, quais são os quatro elementos de relevância nesse processo de desempenho pelo: a) Instrutor de treinamento desenvolvido em empregados b) Empregado deixando claro que exige ser participativo nos processos organizacionais. c) Diretor da empresa alterando os planos de planejamento de carreiras d) Analista de RH selecionando melhor entre seus candidatos e) Gestor enquanto formador e desenvolvedor de equipes.\n\n47. O mapeamento sucessório é uma ferramenta que auxilia a identificar perfis ocupantes de Cargos-chaves da organização e, como tal, necessita ser acoplado a um eficaz plano de: Marque a única opção que, preenche as lacunas de forma correta: a) Estratégica, a área de RH, desenvolvimento b) Estratégica, o gestor imediato, emergência c) Eficiente, o gestor imediato, carreira d) Operacional, a área de RH, continuidade e) Técnica, o gerente, cargos.\n\n48. Em reunião com um microempresário, o contador tenta lhe explicar a diferença entre Salário e Remuneração e argumenta da seguinte forma: a) Salário é o valor base pago diretamente pelo trabalhador, não envolvendo terceiros. Enquanto Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve o salário adicionado das horas extras pagos pelo empregador. b) Salário é o valor estipulado para pagamento pelo trabalho prestado e é pago diretamente pelo trabalhador, podendo envolver terceiros. Já a Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve o salário adicionado de comissões, computar as horas extras e os gorjetas e abonos que por acaso o trabalhador faz.\n\n49. Analisando as mais variadas formas de remuneração, pode-se perceber que: a) Todas as alternativas estão corretas. b) Somente as alternativas I e II estão corretas. c) Somente as alternativas II e III estão corretas. d) Somente as alternativas I, II e III estão corretas. e) Somente as alternativas I e IV estão corretas.\n\n50. O Programa Team Share da Bristol-Myers Squibb em todo o mundo, está incentivando os seus 48 mil funcionários, dos quais 1,5 mil estão no Brasil. A empregada Maria Aparecida dos Santos, que trabalha no setor de embalagem da Bristol-Myers Squibb em São Paulo, com um salário de R$ 70.000, esta reflete a essência: recebe R$ 26 mil, resultado de vendas de 400 ações que ganhou da empresa em 1995. Esta situação refere-se a: que tipo de programa de remuneração? a) Por habilidade b) Por competência c) Participação acionária d) Participação nos lucros e resultados e) Salário direto. a) Facilitar o incremento da criatividade b) Promover treinamentos inovadores c) Incentivar a rotina d) Estimular o trabalho individualizado e) Promover eventos que estimulem ao senso de equipe\n\n36. Por que mesmo antes da existência da empresa se faz necessário o setor de Recrutamento/Seleção? Assinale a resposta correta: a) Para poder fazer a classificação do tipo de mão de obra existente na região. b) O conjunto das alternativas de respostas proposto atende ao enunciado desta questão. c) Para que se possa calcular a viabilidade do negócio no sentido da captação de mão de obra. d) Para que possam ser definidas as vagas. e) Para pesquisar a disponibilidade de mão de obra existente na região.\n\n37. Considere que uma organização necessite de completar seu quadro de trabalhadores, para tanto, deseja analisar quais deles são os mais compatíveis com suas necessidades e objetivos. Após ser criada a análise, chega à conclusão de que deverá manter a seleção estabelecida. Portanto, a declaração de situação da organização é: A organização poderá: a) Executar o roteiro da aplicação, realizando a seleção de pessoas; b) Realizar a seleção em grupo, respeitando a integração de pessoas; c) Conduzir a seleção levando em consideração os interesses de cada passivo de pessoas; d) Permitir que para toda seleção não haja a definição do que se deseja.\n\n38. Observe as afirmativas sobre \"análise do ambiente\" e \"análise organizacional\" e marque a alternativa correta: I - A análise do ambiente leva em conta as ameaças e oportunidades, dado os fatores internos; II - A análise organizacional refere-se às forças e fraquezas da organização, ou seja, aspectos externos. III - Tanto a análise do ambiente quanto a análise organizacional levam em conta fatores internos e externos, sempre. a) Apenas a afirmativa I é verdadeira b) Todas as afirmativas são verdadeiras c) As afirmativas I e II estão corretas. d) Todas as afirmativas são falsas e) Apenas a afirmativa III é verdadeira.\n\n39. A área de RH constitui um ramo especializado da administração voltado para a gestão de pessoas. São os principais objetivos da ARH : I - Criar, manter e desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização; II - Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação; III - Alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos. Assinale a alternativa correta: a) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras b) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras c) Somente as afirmativas I, II e III são corretas.\n\n40. O autor Chiavenato (2004), em suas considerações sobre o recrutamento interno, destaca as vantagens de ser prioritário o aproveitamento de colaboradores de empresa para suprir demandas de RH da organização.Qual das alternativas abaixo não se enquadra como uma vantagem para a empresa? a) O recrutamento interno, altera, dentro do setor envolvido, o patrimônio humano. b) O recrutamento interno aproveita melhor os recursos que foram investidos em treinamento e desenvolvimento feitos pela empresa junto aos colaboradores. c) Financiamento e recrutamento interno custa menos do que o recrutamento externo. d) O recrutamento interno motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos funcionários da empresa. e) O recrutamento interno tem um maior índice de validade e segurança em relação ao processo de seleção da empresa.\n\n41. Observe as frases abaixo em relação a rotatividade na organização: a) O índice de rotatividade de pessoal equivalente ao de organizações: b) Relatividade de eficácia da organização pode estar ligado à rotina prática e necessidade; c) Controle do desempenho e capacitação de pessoas. d) A rotatividade é decorrência de fenômenos internos à organização e externos como a política salarial, a gestão e a alteração de condições físicas e ambientais. e) Consequentemente, os métodos utilizados para redução da rotatividade na empresa, podem destacar a melhoria e a capacitação dos recursos humanos abordados. 42. As organizações são criadas para fazer alguma coisa. Todas têm um missão a cumprir. Missão significa uma incumbência que se recebe. Representa a razão de ser de uma organização. Das informações descritas acima, qual delas NÃO é referente a MISSÃO? a) Refere-se ainda a organização que ejerce no futuro b) Deve ser atualizada e revisada periodicamente ao passar do tempo, tendo em vista relativamente fixa e estável. c) São perguntas básicas para definirmos uma Missão: Quais somos? O que fazemos? Por que fazemos? d) A missão tem a concorrência formal e escrita da organização.\n\n43. Considerando os Métodos de Avaliação de Cargos, a única opção incorreta é: a) Método de avaliação por pontos b) Método de escalonação c) Método das categorias pré-determinadas d) Avaliação trezeentos e setenta graus.\n\n44. Qual é o objetivo principal que pode ser alcançado com a implantação de uma Política de Cargos e Salários? a) Revelar para o mercado que a empresa respeita a lei b) Obtenção do maior rendimento por pessoa c) Demonstrar que a empresa é uma boa pagadora. d) Cumprir a Legislação e) Determinar as responsabilidades e estabelecer as estruturas salariais que atraíam a corrente da obra necessária a empresa.\n\n45. Podemos definir a Avaliação de Desempenho como: a) Instrumento pelo qual o talento possa se sentir reconhecido e relevante para a organização, sendo estimulado a apresentar necessidades materiais com satisfação em fazer parte dos resultados organizacionais b) Apenas uma ferramenta de mensuração dos resultados obtidos pelos colaboradores no desempenho de suas atividades, tornando-se um mecanismo essencial do gestor. c) O cadastro, sendo a atividade da organização, deve sempre integrar todas as atividades a serem desenvolvidas d) Os resultados alcançados, independentes de cada colaborador, devem ser avaliados, de forma a melhorar a performance total da organização.\n\n46. Há uma relação intrínseca entre as competências organizacionais e as competências individuais, pois se entende que há uma relação direta entre o desenvolvimento e a definição de competências. Assim sendo, quais são os quatro elementos de relevância nesse processo de desempenho pelo: a) Instrutor de treinamento desenvolvido em empregados b) Empregado deixando claro que exige ser participativo nos processos organizacionais. c) Diretor da empresa alterando os planos de planejamento de carreiras d) Analista de RH selecionando melhor entre seus candidatos e) Gestor enquanto formador e desenvolvedor de equipes.\n\n47. O mapeamento sucessório é uma ferramenta que auxilia a identificar perfis ocupantes de Cargos-chaves da organização e, como tal, necessita ser acoplado a um eficaz plano de: Marque a única opção que, preenche as lacunas de forma correta: a) Estratégica, a área de RH, desenvolvimento b) Estratégica, o gestor imediato, emergência c) Eficiente, o gestor imediato, carreira d) Operacional, a área de RH, continuidade e) Técnica, o gerente, cargos.\n\n48. Em reunião com um microempresário, o contador tenta lhe explicar a diferença entre Salário e Remuneração e argumenta da seguinte forma: a) Salário é o valor base pago diretamente pelo trabalhador, não envolvendo terceiros. Enquanto Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve o salário adicionado das horas extras pagos pelo empregador. b) Salário é o valor estipulado para pagamento pelo trabalho prestado e é pago diretamente pelo trabalhador, podendo envolver terceiros. Já a Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve o salário adicionado de comissões, computar as horas extras e os gorjetas e abonos que por acaso o trabalhador faz. Respostas:\n1. C\n2. E\n3. A\n4. B\n5. C\n6. D\n7. E\n8. D\n9. C\n10. A\n11. B\n12. B\n13. D\n14. E\n15. C\n16. A\n17. E\n18. A\n19. E\n20. B\n21. C\n22. A\n23. B\n24. E\n25. A\n26. E\n27. D\n28. C\n29. A\n30. E\n31. E\n32. E\n33. D\n34. E\n35. E\n36. B\n37. C\n38. D\n39. D\n40. A\n41. B\n42. A\n43. E\n44. E\n45. C\n46. E\n47. A\n48. C\n49. A\n50. C