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21/06/13 Estácio Avaliação: GST0614_AV2_2012016232463 » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 2012016232463 - JESSICA VITORIA NASCIMENTO Professor: ANA LUCIA RIBEIRO KATIA BUSSON DE JESUS Turma: 9002/AB Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 1 Data: 14/06/2013 10:31:24 1ª Questão (Cód.: 132669) Pontos: 0,0 / 1,0 O trabalhador no exercício de ofício nas empresas ou organizações que trabalha, necessita de habilidades e competências que irão depender das características da função. Qual das opções abaixo define melhor o que é cargo? É a composição de todos os requisitos que uma pessoa possui quando vai desempenhar uma atividade dentro de empresa. É a forma que o trabalhador tem para se inserir no processo de produção. É o conjunto das tarefas e das atividades desempenhadas por uma pessoa, o ocupante, que podem ser englobadas numa única unidade de figura uma posição definida no organograma da empresa. É um conjunto de tarefas que a pessoa agregou quando no exercício de sua atividade dentro da empresa. É um conjunto de atitudes que a pessoa tem no exercício de sua função. 2ª Questão (Cód.: 178379) Pontos: 1,0 / 1,0 Podemos dizer que a ARH está dividia em: Inúmeros sistemas que cuidam das pessoas e de seu trabalho nas organizações; Diversas funções que garantem a manutenção das pessoas no trabalho. Subsistemas que realizam tarefas específicas de seleção de pessoas; Subsistemas que realizam a provisão de recursos tangíveis e intangíveis para a organização; Subsistemas que se responsabilizam pelos recursos humanos das organizações; 3ª Questão (Cód.: 177924) Pontos: 0,5 / 0,5 Entre as ações para as quais os investidores, acionistas ou governo buscam mobilizar e utilizar as pessoas nas organizações estão: o alcance dos objetivos organizacionais e o cumprimento da sua missão. Também podemos citar como exemplo dessa mesma natureza: O crescimento da demanda diante da escassez dos insumos. O alcance dos objetivos pessoais; A elevação do grau de qualidade e resolutividade das demandas da sociedade; A definição da visão de futuro da empresa; A redução dos serviços públicos; 21/06/13 Estácio 4ª Questão (Cód.: 178130) Pontos: 0,5 / 0,5 Não é minimamente compreensível que um gerente, de qualquer área de uma organização, deixe de participar de alguns processos típicos de ARH. Na verdade, é importante que todos participem, direta ou indiretamente, desde o planejamento do pessoal até: O treinamento de novos colaboradores; O recrutamento de pessoal; A integração dos novos admitidos; O processo de demissão, quando for o caso. A seleção de novos colaboradores; 5ª Questão (Cód.: 177323) Pontos: 0,5 / 0,5 Dentre diversas outras características, diz-se que o homem é pró-ativo, ou seja, que reage e responde ao ambiente, seja nas organizações ou fora delas. A essa realidade corresponde dizer que: O comportamento das pessoas está voltado para satisfazer seus objetivos e aspirações pessoais; O comportamento do homem ao ambiente de trabalho é ser o mesmo fora das organizações, caracterizando sua pró-atividade; As reações do homem ao ambiente, dentro ou fora das organizações, é uma característica que prejudica sua pró-atividade; O comportamento das pessoas for pró-ativo, poderá ser importante para as organizações, ou mesmo fora delas; As pessoas devem ser pró-ativas, porque a reação ao ambiente poderá ser prejudicial para elas; 6ª Questão (Cód.: 177762) Pontos: 0,0 / 0,5 Uma organização deve prover estudos e identificar todas as possibilidades de ajustar as práticas de RH à estratégia organizacional, com foco nos resultados: essa declaração refere-se ao impasse: Dos custos de transação; Do enfoque sistêmico; Da Teoria da Contingência; Da Teoria Institucional; Da Psicologia Cognitiva; 7ª Questão (Cód.: 140293) Pontos: 0,0 / 0,5 Em sua argumentação com um pequeno empresário sobre suas dúvidas a respeito de como se estrutura as recompensas organizacionais financeiras, o contador menciona que ela se divide em duas modalidades: as diretas e as indiretas. Cite exemplos de cada uma delas. Diretas: salário direto e férias; indiretas: horas extras, adicionais, gratificações; Diretas: salário direto, prêmios e comissões e gratificações; Diretas: salário direto, prêmios e comissões; indiretas: férias, horas extras, gratificações e adicionais. Diretas: salário direto, férias e horas extras; indiretas: prêmios, comissões, gratificações.v 21/06/13 Estácio diretas: salário direto, prêmios e comissões; indiretas: férias, horas extras, gratificações e adicionais. 8ª Questão (Cód.: 140368) Pontos: 0,5 / 0,5 Existe o entendimento que Gestão por Competências pode ser definida conforme os atributos abaixo relacionados: I - Identificação e desenvolvimento das competências essenciais das empresas, podendo desdobrar para competências das unidades. II - desenvolvimento das diversas competências de gestão. III - identificação e organização de competências e habilidades requerida pelos cargos aos seus ocupantes e sua aplicação nos planos de recrutamento e seleção, treinamento, remuneração e recompensas. Qual das opções está correta? I e III Somente a I I e II I II e III todas as opções; 9ª Questão (Cód.: 140475) Pontos: 0,8 / 1,5 As empresas estão buscando cada vez com maior intensidade a Gestão por Competências como critério para estruturar uma política de cargos e salários que motive os seus colaboradores. Como poderíamos exemplificá-la sob o aspecto dessa metodologia? Resposta: A Gestão por Competências é responsável pela estruturação de competências dentro de uma organização, onde o funcionário, independente do setor em que esteja inserido, sendo agora feita objetiva as pesquisas das atividades melhores desempenhadas aos recursos humanos, dentro grupo possível. Gabarito: É uma metodologia inovadora que a empresas empregaram nos processos de avaliação dos seus colaboradores, comparando-os com as competências exigidas pela empresa, áreas e cargos/posições. Através do mapeamento das competências exigidas e parametrizadas, os gestores avaliam seus colaboradores e equipes, visando a obtenção de parâmetros de remuneração e indicadores de desempenho para remuneração variável. Tal procedimento adotado, resulta na relação custo x benefício do colaborador, comparando com as práticas internas e de mercado. 10ª Questão (Cód.: 140389) Pontos: 0,8 / 1,5 As grandes empresas que têm atuação no mercado global adotam programas de incentivos visando reter talentos superiores. Isto ocorre porque no diferencial competitivo das empresas embora se materializarem em produtos e serviços mais sofisticados, está, na verdade no capital intelectual da empresa, que está diretamente com seu corpo de colaboradores. Quais as premissas de um Programa de Incentivos adotado por estas empresas? Resposta: As empresas devem gerar planos para recrutar, e mais importante, manter seu capital intelectual. Muitas investem em um ambiente saudável, com flexibilidade de horários, planos de Cargos e Salários, gratificações extras por capacitação e desempenho, premiando para os que se destacarem, acompanhando os lucros. A ideia principal é fazer com que o funcionário se sinta bem, feliz, valorizado, em prestar serviço para aquela empresa. Desestimulando assim, que seu recurso intelectual procure novos empregos ou que até mesmo seja convencido por outras propostas; 21/06/13 Estatístico Gabarito: poderíamos listas os seguintes: a) reconhecer as melhores performances e iniciativas, utilizando os resultados como fator motivacional; b) desenvolver o espírito de parceria, de time, de trabalho em equipe; c) promover sistematicamente reuniões destinadas a acompanhar e mensurar os resultados do programa; d) compartilhar metas e resultados com as equipes envolvidas; e) no final do programa, a avaliação e o reconhecimento são muito importantes, independentes do resultado. Período de não visualização da prova: desde 03/06/2013 até 18/06/2013. bq.unicesumar.edu.br/orientador.asp?p=102774430&t=1-20121063243863&p2=1430647&p3=GST056148&p4=1011322&p5=AV2469n145/2013&p1=3258985 4/4