Gestão de Projetos

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃOCOMÉRCIO EXTERIOR RELATÓRIO FINAL ATIVIDADE AVALIAÇÃO São Paulo 2024 UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Centro de Ciências Sociais e Aplicadas 2 Atividade Extensionista CCSA 2024 CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS NOME DOS INTEGRANTES DO GRUPO ordem alfabética Nome 1 xxxTIA Nome 2 xxxTIA Nome 3 xxxTIA Nome 4 xxxTIA Nome 5 xxxTIA Área NegócioComponente curricular XXXXXXXXXXXXX Atividade apresentada no componente curricular Gestão de Projetos ao Curso de Administração Comex do Centro de Ciências Sociais e Aplicadas CCSA da Universidade Presbiteriana Mackenzie UPM Professor Turma São Paulo 2024 UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Centro de Ciências Sociais e Aplicadas 3 Atividade Extensionista CCSA 2024 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 FASE 1 4 3 FASE 2 Erro Indicador não definido 4 FASE 3 4 5 FASE 4 5 6 REFERENCIAL 5 7 TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM Erro Indicador não definido UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Centro de Ciências Sociais e Aplicadas 4 Atividade Extensionista CCSA 2024 INTRODUÇÃO Em linhas gerais o grupo deve focar em Gestão de Projetos conduzir um estudo bibliográfico sobre a fábrica de Bicicletas escolhida relacionando a importância de GP no ambiente produtivo em geral e na fábrica em questão FASE 1 ESTUDO BIBLIOGRÁFICO Entrega 26092024 Apresentar as características da empresa foco do estudo fruto da pesquisa do grupo três autores no mínimo Apresentar os conceitos de Gestão de Projetos apresentados até o dia 26092024 fruto da pesquisa do grupo três autores no mínimo Apresentar as características de Projetos da empresa alinhadas aos conceitos de Gestão de Projetos apresentados na disciplina até o dia 26092024 três autores no mínimo FASE 2 ENTREVISTA Entrega 11102024 Apresentar os conceitos de Gestão de Projetos apresentados até o dia 11102024 fruto da pesquisa do grupo três autores no mínimo Apresentar questionamentos abrangentes para três projetos que atendam às demandas da empresa FASE 3 RELATÓRIO Entrega 02112024 UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Centro de Ciências Sociais e Aplicadas 5 Atividade Extensionista CCSA 2024 Apresentar os conceitos de Gestão de Projetos apresentados até o dia 02112024 fruto da pesquisa do grupo três autores no mínimo Apresentar um projeto abrangentes que atenda às supostas demandas da empresa Apresentar a descrição Analítica do projeto apresentado e o cronograma das atividades Os alunos farão a transcrição das conclusões alinhadas aos questionamentos levantados pelo grupo Projeto apresentado incluindo data hora cargo do profissional definir se terceirizado ou da própria empresa Desenvolvimento de um relatório final elaborado pelo grupo de acordo com o que foi atendido pelos que foi estudado na disciplina Apresentar os principais aspectos observados fruto da percepção do grupo FASE 4 DEVOLUTIVA Entrega 23112024 Apresentar os conceitos de Gestão de Projetos apresentados até o dia 23112024 fruto da pesquisa do grupo três autores no mínimo Com base nas informações e nas observações pesquisadas pelo grupo deverão concluir a atividade apresentando um relatório final elaborado pelo grupo de acordo com o que foi atendido em relação ao que foi estudado na disciplina O relatório deve conter também as principais impressões da atividade realizada REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO Fases 1 à 4 Introdução A Gestão de Projetos GP é uma disciplina fundamental para organizar planejar e conduzir iniciativas de forma eficiente garantindo o cumprimento de metas dentro dos prazos orçamentos e escopos estabelecidos No contexto da Shimano Latin America uma empresa de importação de peças de bicicletas a GP adquire relevância especial particularmente no que se refere à logística reversa a gestão do retorno de peças defeituosas ou inutilizáveis Este estudo bibliográfico explora as características da Shimano Latin America e sua relação com a GP destacando como a aplicação eficaz dessa ferramenta pode proporcionar benefícios significativos como a redução de custos e a preservação ambiental Características da Empresa Shimano Latin America A Shimano é uma multinacional japonesa fundada em 1921 por Shozaburo Shimano inicialmente como uma pequena fábrica de engrenagens de bicicletas na cidade de Sakai Japão Desde então a empresa se expandiu globalmente tornandose um dos maiores e mais renomados fabricantes de componentes para bicicletas além de produtos para pesca e remo Principais Marcos da História da Shimano Fundação e Início da Produção 19211940s Shozaburo Shimano fundou a Shimano Iron Works em 1921 O primeiro produto da empresa foi um pinhão livre freewheel para bicicletas um componente complexo que permitiu à Shimano ganhar reputação por sua qualidade e precisão Nos anos seguintes a empresa continuou a crescer e expandiu sua linha de produtos para outros componentes de bicicletas como marchas e freios Expansão e Diversificação 1950s1970s Durante a década de 1950 a Shimano diversificou sua produção e começou a exportar peças de bicicletas para os Estados Unidos e Europa Em 1961 lançou o câmbio de 3 marchas o primeiro sistema de transmissão de marchas múltiplas da empresa que foi um grande sucesso Nos anos 1970 a Shimano já era uma marca bem estabelecida no setor ciclístico e começou a diversificar seus produtos entrando também no mercado de equipamentos de pesca Inovações Tecnológicas e Liderança Global 1980s1990s A Shimano revolucionou o mercado de componentes para bicicletas nos anos 1980 com a introdução do sistema de câmbio indexado SIS Shimano Index System e do sistema de trocadores integrados STI Shimano Total Integration que melhoraram significativamente a eficiência e a experiência do ciclismo A empresa também introduziu a linha de grupos para ciclismo de alta performance como o famoso DuraAce e o XTR para mountain bikes que rapidamente se tornaram padrão entre ciclistas profissionais e amadores Crescimento Sustentável e Expansão Global 2000spresente Nas últimas décadas a Shimano continuou a crescer globalmente com fábricas escritórios e centros de distribuição espalhados pela Ásia Europa e Américas Além de bicicletas a empresa também ampliou seu portfólio de produtos de pesca e remo e se tornou uma referência em tecnologias avançadas para esportes ao ar livre No início dos anos 2000 a Shimano também começou a investir em soluções mais sustentáveis com práticas voltadas para reduzir o impacto ambiental em suas operações como a promoção da economia circular por meio da reciclagem de componentes de bicicletas e da adoção de tecnologias que visam a sustentabilidade no transporte urbano Shimano Latin America A Shimano estabeleceu sua presença na América Latina através da Shimano Latin America com sede em São Paulo Brasil responsável pela distribuição de produtos para diversos países da região A Shimano Latin America desempenha um papel essencial na importação e distribuição de peças e acessórios de bicicletas além de prestar serviços de suporte técnico e treinamentos para ciclistas e revendedores Inovações Recentes Nos últimos anos a Shimano tem se concentrado em inovações tecnológicas como o desenvolvimento de bicicletas elétricas ebikes e componentes mais leves e resistentes como grupos de marchas eletrônicas A empresa continua a ser uma força líder na indústria de bicicletas fornecendo equipamentos de alta qualidade e desempenhando um papel fundamental no incentivo à mobilidade sustentável Com quase um século de história a Shimano mantém seu foco em inovação qualidade e sustentabilidade tanto no setor ciclístico quanto em suas outras áreas de atuaçãoA Shimano Latin America é uma subsidiária da Shimano Inc multinacional japonesa líder na produção de componentes para bicicletas Com sede em São Paulo a empresa se dedica à importação e distribuição de peças para bicicletas atendendo a clientes de toda a América Latina Além disso oferece serviços e suporte técnico especializado consolidandose como referência no mercado ciclístico Um dos principais desafios enfrentados pela empresa é a logística reversa que envolve o retorno de peças defeituosas Esse processo gera altos custos operacionais e impactos ambientais já que as peças precisam ser gerenciadas de forma adequada para minimizar o desperdício e prevenir danos ao meio ambiente Para mitigar esses impactos a empresa investe constantemente em soluções inovadoras como tecnologias de rastreamento e políticas de reciclagem que estão alinhadas com suas metas de sustentabilidade Conforme Leite 2009 a logística reversa é crucial para que empresas como a Shimano otimizem o retorno de produtos minimizando a geração de resíduos A recuperação de valor por meio de retornos eficientes não só reduz o impacto ambiental como também diminui custos Rogers e TibbenLembke 1999 destacam que o gerenciamento eficiente desses retornos pode além de reduzir despesas melhorar a imagem da empresa reforçando seu compromisso com a responsabilidade social e ambiental Souza e Figueiredo 2016 acrescentam que o uso de tecnologias avançadas na gestão de resíduos como softwares de monitoramento aumenta a eficiência dos processos e cria oportunidades para novos modelos de negócios baseados na economia circular Assim a Shimano Latin America exemplifica uma empresa que busca alinhar inovação com sustentabilidade em suas operações Conceitos de Gestão de Projetos A GP consiste no uso de metodologias e ferramentas para planejar executar e controlar atividades temporárias com o objetivo de alcançar resultados específicos De acordo com o Project Management Institute PMI um projeto é um esforço temporário que cria um produto serviço ou resultado exclusivo Portanto a GP envolve o gerenciamento de escopo tempo custo qualidade comunicação e riscos com foco no sucesso do projeto Kerzner 2017 afirma que a GP deve se alinhar aos objetivos estratégicos da organização sendo um elemento essencial para o sucesso em ambientes produtivos No caso da Shimano Latin America a GP tem um papel relevante na gestão do retorno de peças e na busca por soluções inovadoras que minimizem o impacto ambiental A aplicação da GP permite que a empresa alcance suas metas por meio de uma abordagem estruturada e sistemática Mantel e Meredith 2012 salientam que a GP é vital para gerenciar mudanças e inovações especialmente quando novas tecnologias estão sendo implementadas Na Shimano a GP é utilizada para otimizar a logística reversa integrando sistemas de monitoramento e práticas de reciclagem com eficiência Vargas 2015 destaca a importância da comunicação eficaz e da gestão de stakeholders para o sucesso de projetos Para a Shimano Latin America que envolve funcionários ciclistas e fornecedores no processo de logística reversa a gestão desses stakeholders é essencial para garantir o alinhamento com os objetivos e expectativas do projeto Dessa forma a GP não só auxilia a Shimano a lidar com desafios logísticos e operacionais como também facilita a integração de práticas sustentáveis no mercado ciclístico Características dos Projetos da Shimano Latin America Alinhadas aos Conceitos de Gestão de Projetos A Shimano Latin America realiza projetos com o objetivo de otimizar seus processos logísticos principalmente na área de logística reversa onde enfrenta o desafio do retorno de peças defeituosas Esses projetos estão alinhados com os princípios da GP sendo estruturados de acordo com as cinco fases definidas pelo PMI iniciação planejamento execução monitoramento e encerramento Iniciação do Projeto Na fase de iniciação são definidos os objetivos dos projetos como a redução de custos e o impacto ambiental relacionados à logística reversa O foco é identificar as causas dos retornos de peças e propor soluções que otimizem os processos de reciclagem ou reaproveitamento de materiais Segundo Kerzner 2017 essa fase é crítica para a viabilidade do projeto e o alinhamento com as metas de sustentabilidade e eficiência da empresa Planejamento Durante o planejamento a Shimano analisa dados históricos e realiza entrevistas com stakeholders para compreender as causas das devoluções Estratégias são desenvolvidas cronogramas estabelecidos e recursos alocados como a adoção de softwares de rastreamento para monitorar peças defeituosas Vargas 2015 enfatiza a importância do planejamento detalhado que na Shimano inclui o uso de indicadores de desempenho para monitorar o processo de devolução Execução Na fase de execução as estratégias são implementadas incluindo novos processos para o tratamento de peças defeituosas e a introdução de sistemas de reciclagem Mantel e Meredith 2012 destacam a transformação de planos em ações nesta fase A Shimano oferece treinamentos aos funcionários para garantir a adoção eficiente das práticas sustentáveis Monitoramento e Controle A Shimano monitora constantemente os indicadores como o volume de peças retornadas e os custos operacionais para assegurar que o projeto está no caminho certo Ferramentas de gestão de projetos são utilizadas para identificar gargalos e realizar ajustes conforme necessário seguindo o conceito de controle de qualidade discutido por Kerzner 2017 Encerramento Na fase de encerramento os resultados são avaliados em relação aos objetivos iniciais A Shimano verifica a redução de custos e do impacto ambiental e documenta os aprendizados para aprimorar futuras iniciativas conforme descrito por Vargas 2015 Alinhamento com os Conceitos de Gestão de Projetos Os projetos da Shimano Latin America estão fortemente alinhados com os conceitos de GP aplicando rigorosamente suas fases utilizando tecnologia para monitoramento e integrando práticas sustentáveis Isso confere à empresa uma vantagem competitiva como apontado por Rogers e TibbenLembke 1999 reforçando sua imagem corporativa e seu relacionamento com stakeholders A GP na Shimano Latin America não só promove a inovação e a eficiência como também fortalece seu compromisso com a responsabilidade social e ambiental Referências KERZNER H Gestão de projetos uma abordagem sistêmica para o planejamento programação e controle 11 ed São Paulo Elsevier 2017 LEITE P R Logística reversa meio ambiente e competitividade São Paulo Pearson Prentice Hall 2009 PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE A guide to the project management body of knowledge PMBOK Guide 7 ed Pennsylvania Project Management Institute 2021 ROGERS D S TIBBENLEMBKE R Going Backwards Reverse Logistics Trends and Practices Reverse Logistics Executive Council 1999 SILVA E M CARVALHO M S Sustentabilidade e logística reversa um estudo de caso em uma empresa do setor automobilístico Revista Gestão e Sustentabilidade Ambiental 2018 SOUZA M T FIGUEIREDO K F Inovações tecnológicas na logística reversa um estudo de caso no setor de eletroeletrônicos Revista Brasileira de Gestão de Negócios 2016 SHIMANO Inc Corporate History Shimano Official Website Disponível em httpswwwshimanocomencompany Acesso em 25 set 2024