Metodologia de Pesquisa Exploratória Qualitativa e Quantitativa

3 METODOLOGIA Segundo Bruyne 1991 a metodologia é a lógica dos procedimentos científicos em sua gênese e em desenvolvimento não se reduz portanto a uma metrologia ou tecnologia da medida dos fatos científicos A presente pesquisa possui caráter exploratória sendo dividida em 9 etapas qualitativas e quantitativas A seguir é apresentado o quadro de metodologia realizado para a presente pesquisa Quadro 01 Quadro de metodologia OBJETIVOS ESPECÍFICOS ETAPAS DA PESQUISA POPULAÇÃO EM ESTUDO MÉTODOS DE COLETA MÉTODOS DE ANÁLISE Identificar as ações de marketing que a contabilidade em estudo desenvolve atualmente 1ª Etapa Exploratória Qualitativa Proprietário Conversas informais Análise de conteúdo Levantar quantidade de clientes para efetuar a pesquisa 2 ª Etapa Proprietário Conversas informais Análise de conteúdo Levantar as opiniões do gestor e demais envolvidos na contabilidade em relação a dificuldade em saber as opiniões dos clientes 3ª Etapa Gestor e demais envolvidos da contabilidade Conversas informais Análise de conteúdo Análise perfil dos clientes atendimento presencial ou remoto 4ª Etapa Clientes da contabilidade Pesquisa bibliográfica Fontes proprietário Análise de conteúdo Efetuar a pesquisa de satisfação 5ª Etapa Clientes da contabilidade Questionário estruturado Gráficos Conversar pessoalmente com os clientes e efetuar a pesquisa 6ª Etapa Clientes da contabilidade Questionário estruturado Gráficos Análise da pesquisa de satisfação 7ª Etapa Clientes Análise de resultados Gráficos Análise de conteúdo Analisar os planos de ação de marketing 8ª Etapa Gestor Análise estruturado Análise conteúdo Plano de ação 9ª Etapa Gestor e demais envolvidos na contabilidade Escrever o que é metodologia e colocar uma sitação Preencher as etapas da pesquisa se é quantitativa ou qualitativa Escrever o que é método qualitativo e o que qualitativo com citações 3 METODOLOGIA Segundo Bruyne 1991 a metodologia é a lógica dos procedimentos científicos em sua gênese e em desenvolvimento não se reduz portanto a uma metrologia ou tecnologia da medida dos fatos científicos A presente pesquisa possui caráter exploratória sendo dividida em 9 etapas qualitativas e quantitativas A seguir é apresentado o quadro de metodologia realizado para a presente pesquisa Quadro 01 Quadro de metodologia OBJETIVOS ESPECÍFICOS ETAPAS DA PESQUISA POPULAÇÃO EM ESTUDO MÉTODOS DE COLETA MÉTODOS DE ANÁLISE Identificar as ações de marketing que a contabilidade em estudo desenvolve atualmente 1ª Etapa Exploratória Qualitativa Proprietário Conversas informais Análise de conteúdo Levantar quantidade de clientes para efetuar a pesquisa 2 ª Etapa Proprietário Conversas informais Análise de conteúdo Levantar as opiniões do gestor e demais envolvidos na contabilidade em relação a dificuldade em saber as opiniões dos clientes 3ª Etapa Gestor e demais envolvidos da contabilidade Conversas informais Análise de conteúdo Análise perfil dos clientes atendimento presencial ou remoto 4ª Etapa Clientes da contabilidade Pesquisa bibliográfica Fontes proprietário Análise de conteúdo Efetuar a pesquisa de satisfação 5ª Etapa Clientes da contabilidade Questionário estruturado Gráficos Conversar pessoalmente com os clientes e efetuar a pesquisa 6ª Etapa Clientes da contabilidade Questionário estruturado Gráficos Análise da pesquisa de satisfação 7ª Etapa Clientes Análise de resultados Gráficos Análise de conteúdo Analisar os planos de ação de marketing 8ª Etapa Gestor Análise estruturado Análise conteúdo Plano de ação 9ª Etapa Gestor e demais envolvidos na contabilidade Escrever o que é metodologia e colocar uma sitação A metodologia é o conjunto de procedimentos técnicas e estratégias utilizados para planejar conduzir e avaliar uma pesquisa ou estudo científico Ela fornece a estrutura que orienta o pesquisador na coleta análise e interpretação de dados possibilitando a abordagem sistemática e rigorosa de questões de pesquisa Como afirmado por Denzin e Lincoln 2005 a metodologia é o roteiro que permite ao pesquisador realizar sua jornada em busca de respostas para suas perguntas de pesquisa Preencher as etapas da pesquisa se é quantitativa ou qualitativa OBJETIVOS ESPECÍFICOS ETAPAS DA PESQUISA POPULAÇÃO EM ESTUDO MÉTODOS DE COLETA MÉTODOS DE ANÁLISE Identificar as ações de marketing que a contabilidade em estudo desenvolve atualmente 1ª Etapa Exploratória Qualitativa Proprietário Conversas informais Análise de conteúdo Levantar quantidade de clientes para efetuar a pesquisa 2 ª Etapa Quantitativa Proprietário Conversas informais Análise de conteúdo Levantar as opiniões do gestor e demais envolvidos na contabilidade em relação a dificuldade em saber as opiniões dos clientes 3ª Etapa Qualitativa Gestor e demais envolvidos da contabilidade Conversas informais Análise de conteúdo Análise perfil dos clientes atendimento presencial ou remoto 4ª Etapa Qualitativa Clientes da contabilidade Pesquisa bibliográfica Fontes proprietário Análise de conteúdo Efetuar a pesquisa de satisfação 5ª Etapa Quantitativa Clientes da contabilidade Questionário estruturado Gráficos Conversar pessoalmente com os clientes e efetuar a pesquisa 6ª Etapa Quantitativa Clientes da contabilidade Questionário estruturado Gráficos Análise da pesquisa de satisfação 7ª Etapa Quantitativa Clientes Análise de resultados Gráficos Análise de conteúdo Analisar os planos de ação de marketing 8ª Etapa Qualitativa Gestor Análise estruturado Análise conteúdo Plano de ação 9ª Etapa Qualitativa Gestor e demais envolvidos na contabilidade 2ª Etapa Quantitativa Levantamento da quantidade de clientes Justificativa Esta etapa é de natureza quantitativa pois envolve a coleta de dados numéricos para determinar a quantidade de clientes da contabilidade A pesquisa busca obter informações quantitativas precisas 3ª Etapa Qualitativa Levantamento das opiniões do gestor e demais envolvidos Justificativa Nesta etapa a pesquisa é qualitativa pois procura compreender as opiniões e percepções dos gestores e outros envolvidos na contabilidade A análise de conteúdo das conversas informais permite uma abordagem interpretativa e exploratória das opiniões 4ª Etapa Qualitativa Análise do perfil dos clientes Justificativa A análise do perfil dos clientes é uma abordagem qualitativa pois envolve a compreensão das características e comportamentos dos clientes A pesquisa bibliográfica e a análise de conteúdo são métodos apropriados para essa etapa exploratória 5ª Etapa Quantitativa Realização da pesquisa de satisfação Justificativa A pesquisa de satisfação é de natureza quantitativa pois envolve a coleta de respostas a partir de um questionário estruturado visando a obter dados quantitativos que podem ser analisados estatisticamente 6ª Etapa Quantitativa Conversas pessoais e pesquisa com os clientes Justificativa A coleta de dados através de conversas pessoais e pesquisa com os clientes é uma abordagem quantitativa pois envolve a aplicação de um questionário estruturado para obter respostas numéricas e comparáveis 7ª Etapa Quantitativa Análise dos resultados da pesquisa de satisfação Justificativa A análise dos resultados da pesquisa de satisfação é quantitativa pois implica a interpretação e apresentação dos dados coletados de forma numérica frequentemente através de gráficos e análise estatística 8ª Etapa Qualitativa Análise dos planos de ação de marketing Justificativa A análise dos planos de ação de marketing é qualitativa uma vez que envolve a interpretação e avaliação das estratégias e propostas de marketing Essa etapa requer uma abordagem interpretativa e qualitativa 9ª Etapa Qualitativa Elaboração do plano de ação Justificativa A elaboração do plano de ação é uma etapa qualitativa uma vez que envolve a criação de estratégias com base na análise qualitativa dos dados coletados nas etapas anteriores e nas discussões com os envolvidos na contabilidade Escrever o que é método qualitativo e o que qualitativo com citações O método qualitativo é uma abordagem de pesquisa que se concentra na compreensão profunda e na interpretação dos fenômenos sociais culturais ou individuais Ele se baseia em dados descritivos e não numéricos buscando explorar a complexidade e a subjetividade das experiências humanas De acordo com Denzin e Lincoln 2005 o método qualitativo envolve uma abordagem interpretativa e naturalista onde os pesquisadores tentam entender os significados das ações humanas observandoas em contexto O método quantitativo por outro lado é uma abordagem de pesquisa que se concentra na coleta e análise de dados numéricos e objetivos Ele busca identificar padrões relações e tendências por meio de técnicas estatísticas Segundo Creswell 2014 o método quantitativo envolve a coleta de dados em uma forma padronizada e a análise desses dados usando métodos estatísticos ou matemáticos REFERÊNCIAS CRESWELL J W Research Design Qualitative Quantitative and Mixed Methods Approaches Sage Publications 2014 DENZIN N K LINCOLN Y S The SAGE Handbook of Qualitative Research Sage Publications 2005 3 METODOLOGIA Segundo Bruyne 1991 a metodologia é a lógica dos procedimentos científicos em sua gênese e em desenvolvimento não se reduz portanto a uma metrologia ou tecnologia da medida dos fatos científicos A presente pesquisa possui caráter exploratória sendo dividida em 9 etapas qualitativas e quantitativas A seguir é apresentado o quadro de metodologia realizado para a presente pesquisa Quadro 01 Quadro de metodologia OBJETIVOS ESPECÍFICOS ETAPAS DA PESQUISA POPULAÇÃO EM ESTUDO MÉTODOS DE COLETA MÉTODOS DE ANÁLISE Identificar as ações de marketing que a contabilidade em estudo desenvolve atualmente 1ª Etapa Exploratória Qualitativa Proprietário Conversas informais Análise de conteúdo Levantar quantidade de clientes para efetuar a pesquisa 2 ª Etapa Proprietário Conversas informais Análise de conteúdo Levantar as opiniões do gestor e demais envolvidos na contabilidade em relação a dificuldade em saber as opiniões dos clientes 3ª Etapa Gestor e demais envolvidos da contabilidade Conversas informais Análise de conteúdo Análise perfil dos clientes atendimento presencial ou remoto 4ª Etapa Clientes da contabilidade Pesquisa bibliográfica Fontes proprietário Análise de conteúdo Efetuar a pesquisa de satisfação 5ª Etapa Clientes da contabilidade Questionário estruturado Gráficos Conversar pessoalmente com os clientes e efetuar a pesquisa 6ª Etapa Clientes da contabilidade Questionário estruturado Gráficos Análise da pesquisa de satisfação 7ª Etapa Clientes Análise de resultados Gráficos Análise de conteúdo Analisar os planos de ação de marketing 8ª Etapa Gestor Análise estruturado Análise conteúdo Plano de ação 9ª Etapa Gestor e demais envolvidos na contabilidade Escrever o que é metodologia e colocar uma sitação A metodologia é o conjunto de procedimentos técnicas e estratégias utilizados para planejar conduzir e avaliar uma pesquisa ou estudo científico Ela fornece a estrutura que orienta o pesquisador na coleta análise e interpretação de dados possibilitando a abordagem sistemática e rigorosa de questões de pesquisa Como afirmado por Denzin e Lincoln 2005 a metodologia é o roteiro que permite ao pesquisador realizar sua jornada em busca de respostas para suas perguntas de pesquisa Preencher as etapas da pesquisa se é quantitativa ou qualitativa OBJETIVOS ESPECÍFICOS ETAPAS DA PESQUISA POPULAÇÃO EM ESTUDO MÉTODOS DE COLETA MÉTODOS DE ANÁLISE Identificar as ações de marketing que a contabilidade em estudo desenvolve atualmente 1ª Etapa Exploratória Qualitativa Proprietário Conversas informais Análise de conteúdo Levantar quantidade de clientes para efetuar a pesquisa 2 ª Etapa Quantitativa Proprietário Conversas informais Análise de conteúdo Levantar as opiniões do gestor e demais envolvidos na contabilidade em relação a dificuldade em saber as opiniões dos clientes 3ª Etapa Qualitativa Gestor e demais envolvidos da contabilidade Conversas informais Análise de conteúdo Análise perfil dos clientes atendimento presencial ou remoto 4ª Etapa Qualitativa Clientes da contabilidade Pesquisa bibliográfica Fontes proprietário Análise de conteúdo Efetuar a pesquisa de satisfação 5ª Etapa Quantitativa Clientes da contabilidade Questionário estruturado Gráficos Conversar pessoalmente com os clientes e efetuar a pesquisa 6ª Etapa Quantitativa Clientes da contabilidade Questionário estruturado Gráficos Análise da pesquisa de satisfação 7ª Etapa Quantitativa Clientes Análise de resultados Gráficos Análise de conteúdo Analisar os planos de ação de marketing 8ª Etapa Qualitativa Gestor Análise estruturado Análise conteúdo Plano de ação 9ª Etapa Qualitativa Gestor e demais envolvidos na contabilidade 2ª Etapa Quantitativa Levantamento da quantidade de clientes Justificativa Esta etapa é de natureza quantitativa pois envolve a coleta de dados numéricos para determinar a quantidade de clientes da contabilidade A pesquisa busca obter informações quantitativas precisas 3ª Etapa Qualitativa Levantamento das opiniões do gestor e demais envolvidos Justificativa Nesta etapa a pesquisa é qualitativa pois procura compreender as opiniões e percepções dos gestores e outros envolvidos na contabilidade A análise de conteúdo das conversas informais permite uma abordagem interpretativa e exploratória das opiniões 4ª Etapa Qualitativa Análise do perfil dos clientes Justificativa A análise do perfil dos clientes é uma abordagem qualitativa pois envolve a compreensão das características e comportamentos dos clientes A pesquisa bibliográfica e a análise de conteúdo são métodos apropriados para essa etapa exploratória 5ª Etapa Quantitativa Realização da pesquisa de satisfação Justificativa A pesquisa de satisfação é de natureza quantitativa pois envolve a coleta de respostas a partir de um questionário estruturado visando a obter dados quantitativos que podem ser analisados estatisticamente 6ª Etapa Quantitativa Conversas pessoais e pesquisa com os clientes Justificativa A coleta de dados através de conversas pessoais e pesquisa com os clientes é uma abordagem quantitativa pois envolve a aplicação de um questionário estruturado para obter respostas numéricas e comparáveis 7ª Etapa Quantitativa Análise dos resultados da pesquisa de satisfação Justificativa A análise dos resultados da pesquisa de satisfação é quantitativa pois implica a interpretação e apresentação dos dados coletados de forma numérica frequentemente através de gráficos e análise estatística 8ª Etapa Qualitativa Análise dos planos de ação de marketing Justificativa A análise dos planos de ação de marketing é qualitativa uma vez que envolve a interpretação e avaliação das estratégias e propostas de marketing Essa etapa requer uma abordagem interpretativa e qualitativa 9ª Etapa Qualitativa Elaboração do plano de ação Justificativa A elaboração do plano de ação é uma etapa qualitativa uma vez que envolve a criação de estratégias com base na análise qualitativa dos dados coletados nas etapas anteriores e nas discussões com os envolvidos na contabilidade Escrever o que é método qualitativo e o que qualitativo com citações O método qualitativo é uma abordagem de pesquisa que se concentra na compreensão profunda e na interpretação dos fenômenos sociais culturais ou individuais Ele se baseia em dados descritivos e não numéricos buscando explorar a complexidade e a subjetividade das experiências humanas De acordo com Denzin e Lincoln 2005 o método qualitativo envolve uma abordagem interpretativa e naturalista onde os pesquisadores tentam entender os significados das ações humanas observandoas em contexto O método quantitativo por outro lado é uma abordagem de pesquisa que se concentra na coleta e análise de dados numéricos e objetivos Ele busca identificar padrões relações e tendências por meio de técnicas estatísticas Segundo Creswell 2014 o método quantitativo envolve a coleta de dados em uma forma padronizada e a análise desses dados usando métodos estatísticos ou matemáticos REFERÊNCIAS CRESWELL J W Research Design Qualitative Quantitative and Mixed Methods Approaches Sage Publications 2014 DENZIN N K LINCOLN Y S The SAGE Handbook of Qualitative Research Sage Publications 2005