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Questão 01 Objetiva Assinale a alternativa que melhor corresponde o conceito de SALÁRIO Remuneração que tem como referência o desenvolvimento da pessoa Remuneração que alinhada aos fatores circunstanciais Parte fixa da remuneração paga em dinheiro e de forma regular Contrapartida econômica ou financeira de um trabalho realizado Remuneração em que o pagamento ocorre em função do alcance de metas previamente negociadas Questão 02 Objetiva As etapas que compõem um processo seletivo que permitem o rastreamento das características pessoais e profissionais dos candidatos podem ser compreendidas em três momentos O primeiro quando o candidato se depara com a divulgação das vagas em uma determinada empresa demonstra interesse e segue o procedimento especificado nesta oportunidade de trabalho O segundo que tem como objetivo checar informações do candidato ou sobre o currículo podendo ser realizada por exemplo através do telefone ou email E o terceiro que tem a finalidade de escolher dentre os candidatos previamente filtrados por meio de técnicas específicas aquele que apresenta qualificação para o cargo Portanto assinale a alternativa que corresponda respectivamente os três momentos descritos no texto Recrutamento Triagem Seleção Triagem Recrutamento Seleção Seleção Triagem Recrutamento Seleção Recrutamento Triagem Triagem Seleção Recrutamento Questão 03 Objetiva Considerando que um dos objetivos centrais dos processos de recrutamento de pessoal é atrair pessoas competente que se adaptem e permaneçam nos cargos para os quais foram selecionados qual seria a atitude correta na comunicação sobre as condições de trabalho na empresa Realçar as dificuldades do cargo Dar ênfase aos aspectos positivos do cargo Falar pouco sobre a empresa para não gerar expectativas Falar hipoteticamente sobre as condições de trabalho para testar o candidato Apresentar com a mesma ênfase os aspectos positivos e negativos do cargo Questão 04 Objetiva A moderna Gestão de Pessoas sustentase por meio de um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos composto por seis atividades Assinale a alternativa que apresenta esses processos Processos de agregar pessoas aplicar pessoas recomendar pessoas desenvolver pessoas manter pessoas e monitorar pessoas Processos de monitorar a cadeia de suprimentos recomendar pessoas aplicar pessoas manter pessoas desenvolver e agregar valores financeiros à empresa Processos de agregar pessoas aplicar pessoas recomendar pessoas desenvolver pessoas monitorar pessoas e desligar pessoas Processos de gerenciamento de redes de relacionamento externo manutenção e segurança patrimonial recomendar pessoas desenvolver pessoas manter pessoas monitorar pessoas e agregar pessoas Processos de desenvolver pessoas administrar benefícios processo de relacionamento com investidores recomendar pessoas planejamento contábil e responsabilidade social Questão 05 Objetiva Os principais objetivos do conjunto de unidades e práticas em Gestão de Pessoas GP conhecidos como agregar aplicar recompensar desenvolver manter e monitorar pessoas estão relacionados a I Estimular uma visão crítica e de contínuo aprimoramento em GP II Apoiar a gestão da organização como um todo III Adotar práticas de gestão individualizada atendendo às especificidades de cada funcionário IV Informar os gestores e demais profissionais da organização de forma integrada sobre às práticas administrativas da área de GP Depois de avaliar as afirmações é correto apenas o que se afirma em I II e IV II e IV II e III I e IV I e II ENADE Administração 2015 Hoje o conceito de inclusão digital está intimamente ligado ao de inclusão social Nesse sentido o computador é uma ferramenta de construção e aprimoramento do conhecimento que permite acesso à educação e ao trabalho desenvolvimento pessoal e melhor qualidade de vida FERREIRA JR et al Inclusão Digital In BRASIL O Futuro da Indústria de Software a perspectiva do Brasil Brasília MDICSTI 2004 adaptado Diante do cenário high tech de alta tecnologia a inclusão digital fazse necessária para todos As situações rotineiras geradas pelo avanço tecnológico produzem fascínio admiração euforia e curiosidade em algumas mas em outros provocam sentimento de impotência ansiedade medo e insegurança Algumas pessoas ainda olham para a tecnologia como um mundo complicado e desconhecido No entanto conhecer as características da tecnologia e sua linguagem digital é importante para a inclusão na sociedade globalizada Nesse contexto políticas públicas de inclusão digital devem ser norteadas por objetivos que incluam I a inserção no mercado de trabalho e a geração de renda II o domínio de ferramenta robótica e de automação III a melhoria e a facilitação de tarefas cotidianas das pessoas IV a difusão do conhecimento tecnológico É correto apenas o que se afirma em I II e IV I e II III e IV I e IV II e III Questão 07 Objetiva Assinale a alternativa correta sobre como se constitui os processos básicos de Gestão de Pessoas Manter Pessoas segurança clima organizacional e Monitorar Pessoas relatórios gerenciais avaliação de desempenho Estimular o preconceito e a discriminação entre os colaboradores Recompensar Pessoas remuneração e benefícios e Punir Pessoas com agressão física e verbal para os colaboradores que não corresponderem com os objetivos da empresa Agregar pessoas recrutamento e seleção a plicar pessoas recompensar pessoas Punir pessoas Manter pessoas e demitir pessoas Agregar pessoas recrutamento e seleção a plicar pessoas recompensar pessoas desenvolver pessoas Manter pessoas e Monitorar pessoas Agregar Pessoas recrutamento e seleção Punir Pessoas com agressão física e verbal para os colaboradores que não corresponderem com os objetivos da empresa e Desenvolver Pessoas Questão 08 Objetiva O índice de desemprego está aumentando cada vez mais logo as poucas empresas que estão ou pretendem entrar num processo de recrutamento e seleção de pessoal buscam tirar o máximo proveito desta situação procurando identificar os profissionais mais bem qualificados para ocupar as vagas disponíveis Neste sentido tornouse um grande desafio para as organizações seja qualquer for o negócio ou ramo contratar pessoas Com relação ao significado do processo de RECRUTAMENTO assinale a alternativa CORRETA São exemplos de técnicas de recrutamento entrevista testes psicológicos dinâmicas de grupo Recrutamento é uma estratégia realizada internamente na organização conhecida como recrutamento externo Recrutamento é a maneira de buscar e atrair candidatos para a organização utilizando por exemplo as ferramentas de outsourcing e downsizing As técnicas de recrutamento possibilitam a partir da dinâmica de grupo analisar as competências necessárias para o cargo a ser recrutado pela organização O recrutamento divulga e comunica as oportunidades de emprego da organização para os candidatos disponíveis no mercado tanto aqueles que se encontram desempregados como aqueles que se encontram trabalhando porém em busca de outra oportunidade Questão 09 Objetiva Determinada instituição de ensino elaborou e aplicou um programa de treinamento amplo com vistas a melhorar os níveis de desempenho de seus colaboradores Ao final do programa identificou a necessidade de avalia o treinamento Para tanto aplicou um questionário a ser respondido pelos treinandos e que visava levantar a percepção deles com relação ao conteúdo do curso e sua aplicabilidade a metodologia utilizada ao material didático fornecido e à atuação do instrutor Considerandose os níveis de avaliação de treinamento a instituição adotou a Assinale a alternativa correta avaliação do comportamento no cargo avaliação de aprendizagem avaliação de reações avaliação do resultado avaliação do valor final Questão 10 Objetiva Analise os trechos a seguir e a proposta entre eles I Os programas de qualidade de vida no trabalho cada vez mais difundidos em organizações públicas e privadas são um exemplo típico de ações classificadas como processos de manter pessoas Porque II Entre os fatores que influenciam na qualidade de vida no trabalho incluemse as condições ambientais a segurança do trabalho e o grau de satisfação das pessoas em relação à organização A respeito dessas afirmações é CORRETO afirmar que a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa as duas afirmações são falsas as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira Questão 11 Objetiva Segundo Chiavenato podemos distacar três momentos de evolução do perfil profissional de RH nesta fase que a área de RH passou a operacionalizar serviços como os de treinamento recrutamento e seleção cargos e salários higiene e segurança no trabalho benefícios entre outros A frase descrita representa qual fase Assinale a alternativa correta Gestão administrativa administração de recursos humanos gestão de pessoas Gestão estratégica de pessoas Relações industriais Questão 12 Objetiva A cultura organizacional é o conjunto de valores característicos tradições e comportamentos dos funcionários que compõem uma empresa I Os valores citados na cultura organizacional guiam o comportamento de todas as pessoas que fazem parte da empresa Eles são importantes PORQUE II Um valor é uma crença básica sobre o que é certo ou errado ou sobre o que você deve ou não fazer dentro da empresa A respeito dessas asserções assinale a opção correta As asserções I e II são proposições verdadeiras mas II não é uma justificativa correta da I A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas Questão 13 Objetiva Walton um importante autor que abordo o tema qualidade de vida no trabalho argumenta que desde que o trabalho e a carreira são perseguidos tipicamente dentro da estrutura de organizações sociais a natureza de relacionamentos pessoais transformase numa outra dimensão importante da qualidade de vida no trabalho WALTON 1973 p 15 Assinale a alternativa correta sobre Integração social na organização do trabalho está relacionada a perspectiva obtenção de informações significativas sobre o processo total do trabalho e os resultados de sua própria ação está relacionada ao cumprimento legal de legislações trabalhistas está relacionada a ausência de preconceitos igualitarismo grupos preliminares de apoio e senso comunitário está relacionada as condições físicas do trabalho que minimizem risco de doenças relacionadas ao trabalho e acidentes de trabalho está relacionada a compensação justa paga ao colaborador Questão 14 Objetiva A competência está baseada nos conhecimentos habilidades e atitudes do indivíduo Quando trabalhamos a gestão por competência ela pode ser classificada de três formas sendo Competências profissionais competências individuais e competências coletivas Competências organizacionais competência profissionais e competências individuais Competências organizacionais competências coletivas e competências individuais Competências organizacionais competências profissionais e competências coletivas Competências individuais competências profissionais e competências pessoais Questão 15 Objetiva No recrutamento interno a busca do profissional se concentra na própria empresa através do remanejamento de seus colaboradores que podem ser promovidos transferidos ou ainda transferidos com promoção Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem em fazer o recrutamento interno Excesso de competitividade entre os colaboradores Não adaptação do profissional promovido Dificuldade de substituição do colaborador promovido Desmotivação não aprovados Maior rapidez e menor custo Questão 16 Objetiva é uma atividade essencial à gestão de pessoas porque dela decorrem consequências importantes para a motivação e progressão na carreira dos funcionários O processo de avaliação depende do desempenho de cada pessoa e da atuação da mesma na equipe Assinale a alternativa que representa a citação realizada avaliação de desempenho Feedback avaliação 360 graus programa de benefícios remuneração fixa Questão 17 Objetiva Com relação aos conceitos de treinamento desenvolvimento e educação considere as afirmativas abaixo I O treinamento envolve o processo de ensinoaprendizagem que conduz à aquisição de habilidades e competências com propósito específico de curto prazo II Desenvolvimento é uma noção abrangente significando o conjunto de oportunidades fornecidas pela organização para que o indivíduo desenvolva seu potencial como pessoa e como profissional tendo propósitos genéricos de longo prazo III Educação é um processo sistemático planejado e controlado a partir da experiência e visa alterar conceitos habilidades atitudes e conhecimentos nos indivíduos e grupos bem como reforçar o aspecto organizacional IV Treinamento pode ser considerado com um sistema formado por subsistemas interrelacionados entre si e com o ambiente externo compreendendo avaliação das necessidades do treinamento planejamento e avaliação do treinamento Está correto o que se afirma em qual afirmativa I II III e IV I e IV I e II I II III II e III Questão 18 Objetiva Muitos programas de treinamento estão distanciados das necessidades estratégicas da empresa e não é feita uma sondagem sobre a área de informação ou de habilidades que um indivíduo ou grupo precisa desenvolver para melhorar ou aumentar a sua eficiência eficácia e produtividade no trabalho Assinale a alternativa que descreve o porquê isso acontece falta de elaboração do objetivo instrucional do treinamento falta de desenvolvimento de diagnóstico de necessidade de treinamento falta de programação do conteúdo do curso e dos métodos de aprendizagem falta de utilização da avaliação de reação do treinamento falta de informação para a determinação de como utilizar recursos para atingir os objetivos estabelecidos Questão 19 Objetiva Passamos a maior parte do nosso dia no trabalho convivendo mais com os colegas do que com os nossos próprios familiares Esta rotina permite o contato com os mais variados tipos de pessoas de diferentes opiniões perfis e ideologias Discutir a diversidade é atual e necessário e não poderá ser diferente dentro das instituições Fonte Revista Melhor Gestão de Pessoas março2018 Disponível em httprevistamelhorcombrsuaempresainvesteempoliticasdediversidade Analise os trechos a seguir e a proposta entre eles I A diversidade é uma das maiores riquezas do ser humano no planeta e a existência de indivíduos diferentes numa cidade num país com suas diferentes culturas etnias e gerações fazem com que o mundo se torne mais completo PORQUE II Essa convivência só se torna possível se as diferenças forem respeitadas ou seja diversidade significa que não deve haver em nenhum momento discriminação por raça cor gênero idioma nacionalidade opinião ou qualquer outro motivo A respeito dessas afirmações é CORRETO afirmar que as duas afirmações são falsas a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira Questão 20 Objetiva A forma mais abrangente de apresentar o conceito de Saúde é utilizando a definição da Organização Mundial de Saúde OMS que a expressa como o estado de completo bemestar físico mental e social e não apenas a ausência de enfermidade É evidente o caráter subjetivo dessa definição pois é difícil quantificar o bemestar entretanto isso favorece a compreensão de que é necessário atuar sobre todos os fatores que venham a interferir nesse estado Assinale a alternativa que representa como é chamado esses fatores de risco no ambiente de trabalho Risco mental Risco físico Risco social Risco opcional Risco ocupacional Questão 21 Objetiva De acordo com Campos 2017 o subsistema de treinamento diz respeito a capacitação das pessoas para novas funções e responsabilidades ou seja é fornecer a uma pessoa competências para que ela se torne habilitada a corresponder ao que a empresa quer Os treinamentos que tem por objetivo transmitir aos novos funcionários as informações básicas sobre como funciona a organização são os programas de Assinale a alternativa correta trainee integração dos funcionários desenvolvimento de pessoal desenvolvimento de competências estágio Questão 22 Objetiva Com relação às informações estudadas na elaboração de um anúncio de emprego é importante que leis sejam cumpridas Portanto faça a análise do anúncio de recrutamento externo a seguir e assinale a alternativa CORRETA AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS Empresa de grande porte no município de Brusque contrata candidatos que preencham os requisitos Cursando ensino superior em Administração ou afins Sexo masculino Conhecimento avançado em matemática financeira Desejável idioma inglês Interessados as enviar currículo com pretensão salarial para dptopessoal2017gmailcom O anúncio apresenta uma irregularidade quanto ao tempo de experiência conforme prevê a lei é proibido o empregador exigir comprovação de experiência prévia superior a 6 meses Neste anúncio é possivel identificar que se trata de uma oportunidade específica do ramo têxtil É proibida a veiculação de anúncio de emprego que não constam os dados de identificação da empresa Não é permitido exigir idioma em anúncios de emprego Este anúncio foi elaborado incorretamente haja vista que faz distinção de gênero Questão 23 Objetiva Há concordância entre muitos autores e profissionais de que as principais atividades para fins de Capacitação de Pessoas tradicionalmente e ainda hoje denominada por muitos de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas podem ser subdividas em elaboração de questionários ou de entrevistas semiestruturadas aplicação dos instrumentos elaboração de questionários ou de entrevistas semiestruturadas aplicação dos instrumentos demissão dos funcionários que não se adequarem ao treinamento levantamento de necessidades diagnóstico planejamento programação execuçãoaplicação e avaliação dos resultados seleção de profissional para ministrar a capacitação elaboração de questionários ou de entrevistas semiestruturadas aplicação dos instrumentos seleção de profissional para ministrar a capacitação realização da capacitação aplicação de avaliação Questão 24 Objetiva Assinale a alternativa correta em relação à área funcional recursos humanos e à administração de pessoas A avaliação de desempenho é o processo de obter indivíduos que se candidatem a participar da empresa O treinamento consiste no conhecimento formal que é dado ao empregado com a finalidade de auxiliálo no desempenho da sua tarefa e trazêlo mais próximo das habilidades do cargo O recrutamento é o processo pelo qual o empregador mantém o acompanhamento do indivíduo no trabalho deixa a organização voluntária ou involuntariamente a partir da aplicação de normas da organização ou simples desinteresse Desligamento é apenas a mudança física regional ou funcional sem contudo caracterizar uma promoção Questão 25 Objetiva Questão 25 Objetiva O clima organizacional busca retratar o estado de satisfação dos colaboradores em relação a diversos itens dentre os quais podemos mencionar ao seu trabalho a empresa a ele mesmo aos colegas de trabalho às condições de trabalho à sua chefiagerência etc bem como visualizar e identificar o grau de alinhamento entre a cultura definida pela organização e as ações práticas Dentre as principais contribuições da Pesquisa de Clima Organizacional podemos destacar I buscar o alinhamento da cultura com as ações efetivas da empresa II promover o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores III identificar missão visão e valores da empresa está correto o que se afirma em qual is aletrantiva as I e III I II III I e II I e III

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um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos composto por seis atividades Assinale a alternativa que apresenta esses processos Processos de agregar pessoas aplicar pessoas recomendar pessoas desenvolver pessoas manter pessoas e monitorar pessoas Processos de monitorar a cadeia de suprimentos recomendar pessoas aplicar pessoas manter pessoas desenvolver e agregar valores financeiros à empresa Processos de agregar pessoas aplicar pessoas recomendar pessoas desenvolver pessoas monitorar pessoas e desligar pessoas Processos de gerenciamento de redes de relacionamento externo manutenção e segurança patrimonial recomendar pessoas desenvolver pessoas manter pessoas monitorar pessoas e agregar pessoas Processos de desenvolver pessoas administrar benefícios processo de relacionamento com investidores recomendar pessoas planejamento contábil e responsabilidade social Questão 05 Objetiva Os principais objetivos do conjunto de unidades e práticas em Gestão de Pessoas GP conhecidos como agregar aplicar recompensar desenvolver manter e monitorar pessoas estão relacionados a I Estimular uma visão crítica e de contínuo aprimoramento em GP II Apoiar a gestão da organização como um todo III Adotar práticas de gestão individualizada atendendo às especificidades de cada funcionário IV Informar os gestores e demais profissionais da organização de forma integrada sobre às práticas administrativas da área de GP Depois de avaliar as afirmações é correto apenas o que se afirma em I II e IV II e IV II e III I e IV I e II ENADE Administração 2015 Hoje o conceito de inclusão digital está intimamente ligado ao de inclusão social Nesse sentido o computador é uma ferramenta de construção e aprimoramento do conhecimento que permite acesso à educação e ao trabalho desenvolvimento pessoal e melhor qualidade de vida FERREIRA JR et al Inclusão Digital In BRASIL O Futuro da Indústria de Software a perspectiva do Brasil Brasília MDICSTI 2004 adaptado Diante do cenário high tech de alta tecnologia a inclusão digital fazse necessária para todos As situações rotineiras geradas pelo avanço tecnológico produzem fascínio admiração euforia e curiosidade em algumas mas em outros provocam sentimento de impotência ansiedade medo e insegurança Algumas pessoas ainda olham para a tecnologia como um mundo complicado e desconhecido No entanto conhecer as características da tecnologia e sua linguagem digital é importante para a inclusão na sociedade globalizada Nesse contexto políticas públicas de inclusão digital devem ser norteadas por objetivos que incluam I a inserção no mercado de trabalho e a geração de renda II o domínio de ferramenta robótica e de automação III a melhoria e a facilitação de tarefas cotidianas das pessoas IV a difusão do conhecimento tecnológico É correto apenas o que se afirma em I II e IV I e II III e IV I e IV II e III Questão 07 Objetiva Assinale a alternativa correta sobre como se constitui os processos básicos de Gestão de Pessoas Manter Pessoas segurança clima organizacional e Monitorar Pessoas relatórios gerenciais avaliação de desempenho Estimular o preconceito e a discriminação entre os colaboradores Recompensar Pessoas remuneração e benefícios e Punir Pessoas com agressão física e verbal para os colaboradores que não corresponderem com os objetivos da empresa Agregar pessoas recrutamento e seleção a plicar pessoas recompensar pessoas Punir pessoas Manter pessoas e demitir pessoas Agregar pessoas recrutamento e seleção a plicar pessoas recompensar pessoas desenvolver pessoas Manter pessoas e Monitorar pessoas Agregar Pessoas recrutamento e seleção Punir Pessoas com agressão física e verbal para os colaboradores que não corresponderem com os objetivos da empresa e Desenvolver Pessoas Questão 08 Objetiva O índice de desemprego está aumentando cada vez mais logo as poucas empresas que estão ou pretendem entrar num processo de recrutamento e seleção de pessoal buscam tirar o máximo proveito desta situação procurando identificar os profissionais mais bem qualificados para ocupar as vagas disponíveis Neste sentido tornouse um grande desafio para as organizações seja qualquer for o negócio ou ramo contratar pessoas Com relação ao significado do processo de RECRUTAMENTO assinale a alternativa CORRETA São exemplos de técnicas de recrutamento entrevista testes psicológicos dinâmicas de grupo Recrutamento é uma estratégia realizada internamente na organização conhecida como recrutamento externo Recrutamento é a maneira de buscar e atrair candidatos para a organização utilizando por exemplo as ferramentas de outsourcing e downsizing As técnicas de recrutamento possibilitam a partir da dinâmica de grupo analisar as competências necessárias para o cargo a ser recrutado pela organização O recrutamento divulga e comunica as oportunidades de emprego da organização para os candidatos disponíveis no mercado tanto aqueles que se encontram desempregados como aqueles que se encontram trabalhando porém em busca de outra oportunidade Questão 09 Objetiva Determinada instituição de ensino elaborou e aplicou um programa de treinamento amplo com vistas a melhorar os níveis de desempenho de seus colaboradores Ao final do programa identificou a necessidade de avalia o treinamento Para tanto aplicou um questionário a ser respondido pelos treinandos e que visava levantar a percepção deles com relação ao conteúdo do curso e sua aplicabilidade a metodologia utilizada ao material didático fornecido e à atuação do instrutor Considerandose os níveis de avaliação de treinamento a instituição adotou a Assinale a alternativa correta avaliação do comportamento no cargo avaliação de aprendizagem avaliação de reações avaliação do resultado avaliação do valor final Questão 10 Objetiva Analise os trechos a seguir e a proposta entre eles I Os programas de qualidade de vida no trabalho cada vez mais difundidos em organizações públicas e privadas são um exemplo típico de ações classificadas como processos de manter pessoas Porque II Entre os fatores que influenciam na qualidade de vida no trabalho incluemse as condições ambientais a segurança do trabalho e o grau de satisfação das pessoas em relação à organização A respeito dessas afirmações é CORRETO afirmar que a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa as duas afirmações são falsas as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira Questão 11 Objetiva Segundo Chiavenato podemos distacar três momentos de evolução do perfil profissional de RH nesta fase que a área de RH passou a operacionalizar serviços como os de treinamento recrutamento e seleção cargos e salários higiene e segurança no trabalho benefícios entre outros A frase descrita representa qual fase Assinale a alternativa correta Gestão administrativa administração de recursos humanos gestão de pessoas Gestão estratégica de pessoas 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perseguidos tipicamente dentro da estrutura de organizações sociais a natureza de relacionamentos pessoais transformase numa outra dimensão importante da qualidade de vida no trabalho WALTON 1973 p 15 Assinale a alternativa correta sobre Integração social na organização do trabalho está relacionada a perspectiva obtenção de informações significativas sobre o processo total do trabalho e os resultados de sua própria ação está relacionada ao cumprimento legal de legislações trabalhistas está relacionada a ausência de preconceitos igualitarismo grupos preliminares de apoio e senso comunitário está relacionada as condições físicas do trabalho que minimizem risco de doenças relacionadas ao trabalho e acidentes de trabalho está relacionada a compensação justa paga ao colaborador Questão 14 Objetiva A competência está baseada nos conhecimentos habilidades e atitudes do indivíduo Quando trabalhamos a gestão por competência ela pode ser classificada de três formas sendo Competências profissionais competências individuais e competências coletivas Competências organizacionais competência profissionais e competências individuais Competências organizacionais competências coletivas e competências individuais Competências organizacionais competências profissionais e competências coletivas Competências individuais competências profissionais e competências pessoais Questão 15 Objetiva No recrutamento interno a busca do profissional se concentra na própria empresa através do remanejamento de seus colaboradores que podem ser promovidos transferidos ou ainda transferidos com promoção Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem em fazer o recrutamento interno Excesso de competitividade entre os colaboradores Não adaptação do profissional promovido Dificuldade de substituição do colaborador promovido Desmotivação não aprovados Maior rapidez e menor custo Questão 16 Objetiva é uma atividade essencial à gestão de pessoas porque dela decorrem consequências importantes para a motivação e progressão na carreira dos funcionários O processo de avaliação depende do desempenho de cada pessoa e da atuação da mesma na equipe Assinale a alternativa que representa a citação realizada avaliação de desempenho Feedback avaliação 360 graus programa de benefícios remuneração fixa Questão 17 Objetiva Com relação aos conceitos de treinamento desenvolvimento e educação considere as afirmativas abaixo I O treinamento envolve o processo de ensinoaprendizagem que conduz à aquisição de habilidades e competências com propósito específico de curto prazo II Desenvolvimento é uma noção abrangente significando o conjunto de oportunidades fornecidas pela organização para que o indivíduo desenvolva seu potencial como pessoa e como profissional tendo propósitos genéricos de longo prazo III Educação é um processo sistemático planejado e controlado a partir da experiência e visa alterar conceitos habilidades atitudes e conhecimentos nos indivíduos e grupos bem como reforçar o aspecto organizacional IV Treinamento pode ser considerado com um sistema formado por subsistemas interrelacionados entre si e com o ambiente externo compreendendo avaliação das necessidades do treinamento planejamento e avaliação do treinamento Está correto o que se afirma em qual afirmativa I II III e IV I e IV I e II I II III II e III Questão 18 Objetiva Muitos programas de treinamento estão distanciados das necessidades estratégicas da empresa e não é feita uma sondagem sobre a área de informação ou de habilidades que um indivíduo ou grupo precisa desenvolver para melhorar ou aumentar a sua eficiência eficácia e produtividade no trabalho Assinale a alternativa que descreve o porquê isso acontece falta de elaboração do objetivo instrucional do treinamento falta de desenvolvimento de diagnóstico de necessidade de treinamento falta de programação do conteúdo do curso e dos métodos de aprendizagem falta de utilização da avaliação de reação do treinamento falta de informação para a determinação de como utilizar recursos para atingir os objetivos estabelecidos Questão 19 Objetiva Passamos a maior parte do nosso dia no trabalho convivendo mais com os colegas do que com os nossos próprios familiares Esta rotina permite o contato com os mais variados tipos de pessoas de diferentes opiniões perfis e ideologias Discutir a diversidade é atual e necessário e não poderá ser diferente dentro das instituições Fonte Revista Melhor Gestão de Pessoas março2018 Disponível em httprevistamelhorcombrsuaempresainvesteempoliticasdediversidade Analise os trechos a seguir e a proposta entre eles I A diversidade é uma das maiores riquezas do ser humano no planeta e a existência de indivíduos diferentes numa cidade num país com suas diferentes culturas etnias e gerações fazem com que o mundo se torne mais completo PORQUE II Essa convivência só se torna possível se as diferenças forem respeitadas ou seja diversidade significa que não deve haver em nenhum momento discriminação por raça cor gênero idioma nacionalidade opinião ou qualquer outro motivo A respeito dessas afirmações é CORRETO afirmar que as duas afirmações são falsas a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira Questão 20 Objetiva A forma mais abrangente de apresentar o conceito de Saúde é utilizando a definição da Organização Mundial de Saúde OMS que a expressa como o estado de completo bemestar físico mental e social e não apenas a ausência de enfermidade É evidente o caráter subjetivo dessa definição pois é difícil quantificar o bemestar entretanto isso favorece a compreensão de que é necessário atuar sobre todos os fatores que venham a interferir nesse estado Assinale a alternativa que representa como é chamado esses fatores de risco no ambiente de trabalho Risco mental Risco físico Risco social Risco opcional Risco ocupacional Questão 21 Objetiva De acordo com Campos 2017 o subsistema de treinamento diz respeito a capacitação das pessoas para novas funções e responsabilidades ou seja é fornecer a uma pessoa competências para que ela se torne habilitada a corresponder ao que a empresa quer Os treinamentos que tem por objetivo transmitir aos novos funcionários as informações básicas sobre como funciona a organização são os programas de Assinale a alternativa correta trainee integração dos funcionários desenvolvimento de pessoal desenvolvimento de competências estágio Questão 22 Objetiva Com relação às informações estudadas na elaboração de um anúncio de emprego é importante que leis sejam cumpridas Portanto faça a análise do anúncio de recrutamento externo a seguir e assinale a alternativa CORRETA AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS Empresa de grande porte no município de Brusque contrata candidatos que preencham os requisitos Cursando ensino superior em Administração ou afins Sexo masculino Conhecimento avançado em matemática financeira Desejável idioma inglês Interessados as enviar currículo com pretensão salarial para dptopessoal2017gmailcom O anúncio apresenta uma irregularidade quanto ao tempo de experiência conforme prevê a lei é proibido o empregador exigir comprovação de experiência prévia superior a 6 meses Neste anúncio é possivel identificar que se trata de uma oportunidade específica do ramo têxtil É proibida a veiculação de anúncio de emprego que não constam os dados de identificação da empresa Não é permitido exigir idioma em anúncios de emprego Este anúncio foi elaborado incorretamente haja vista que faz distinção de gênero Questão 23 Objetiva Há concordância entre muitos autores e profissionais de que as principais atividades para fins de Capacitação de Pessoas tradicionalmente e ainda hoje denominada por muitos de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas podem ser subdividas em elaboração de questionários ou de entrevistas semiestruturadas aplicação dos instrumentos elaboração de questionários ou de entrevistas semiestruturadas aplicação dos instrumentos demissão dos funcionários que não se adequarem ao treinamento levantamento de necessidades diagnóstico planejamento programação execuçãoaplicação e avaliação dos resultados seleção de profissional para ministrar a capacitação elaboração de questionários ou de entrevistas semiestruturadas aplicação dos instrumentos seleção de profissional para ministrar a capacitação realização da capacitação aplicação de avaliação Questão 24 Objetiva Assinale a alternativa correta em relação à área funcional recursos humanos e à administração de pessoas A avaliação de desempenho é o processo de obter indivíduos que se candidatem a participar da empresa O treinamento consiste no conhecimento formal que é dado ao empregado com a finalidade de auxiliálo no desempenho da sua tarefa e trazêlo mais próximo das habilidades do cargo O recrutamento é o processo pelo qual o empregador mantém o acompanhamento do indivíduo no trabalho deixa a organização voluntária ou involuntariamente a partir da aplicação de normas da organização ou simples desinteresse Desligamento é apenas a mudança física regional ou funcional sem contudo caracterizar uma promoção Questão 25 Objetiva Questão 25 Objetiva O clima organizacional busca retratar o estado de satisfação dos colaboradores em relação a diversos itens dentre os quais podemos mencionar ao seu trabalho a empresa a ele mesmo aos colegas de trabalho às condições de trabalho à sua chefiagerência etc bem como visualizar e identificar o grau de alinhamento entre a cultura definida pela organização e as ações práticas Dentre as principais contribuições da Pesquisa de Clima Organizacional podemos destacar I buscar o alinhamento da cultura com as ações efetivas da empresa II promover o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores III identificar missão visão e valores da empresa está correto o que se afirma em qual is aletrantiva as I e III I II III I e II I e III

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