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MAPA SUB Engenharia do Produto CONTEXTUALIZAÇÃO O Processo de Desenvolvimento de Produtos PDP incide em várias atividades que buscam por meio das necessidades do mercado e das restrições existentes obter as especificações de projeto de um produto e seu procedimento de produção para que as indústriasfábricas consigam produzilo Envolve também o acompanhamento do produto após o lançamento assim como o planejamento da descontinuidade do produto no mercado incluindo no processo de desenvolvimento as lições aprendidas ao longo do ciclo de vida do produto ROZENFELD et al 2006 Com a globalização tudo se tornou muito rápido a informação se propaga numa velocidade imensa e proporciona uma grande diversidade de produtos oferecidos Com o acesso rápido às informações os clientes estão cada vez mais criteriosos em suas escolhas ou seja ficaram mais exigentes As possibilidades de escolhas são muitas e observando isso as empresas lançam novos produtos com frequência para conseguir fornecer atrativos que o produto anterior não tinha despertando a necessidade de troca ou substituição Para os consumidores a vida moderna se tornou uma correria e agitação o tempo está cada vez mais curto e com isso algumas atividades se tornam cada vez mais difíceis de encaixar na rotina turbulenta extensa e cansativa do dia a dia Logo para otimizar certas atividades em alguns eletrodomésticos foram introduzidas tecnologias da indústria 40 oferecendo assim funções inteligentes e facilitando a vida das pessoas E é por meio desse processo de desenvolvimento de produtos que a empresa cria novos produtos ou melhoram os produtos já existentes para atender às necessidades dos clientes sendo eles mais eficientes competitivos e atendendo à necessidade do cliente no menor tempo possível Portanto este projeto visa aplicar algumas etapas Processo de Desenvolvimento de Produtos PDP para desenvolver um aspirador de pó robô inovador no mercado brasileiro Etapa 01 Conhecendo o Cliente As necessidades dos clientes não são fixas sendo impossível ter uma lista definitiva dessas necessidades O que se pode concluir é que o mercado é afetado por novas tecnologias novos competidores taxa de câmbio entre outros Com isso os clientes criam expectativas necessidades e os produtos já existentes perdem a atratividade É necessário ouvir o cliente para lapidar sua necessidade e criar algo dentro das expectativas além de compreender é necessário surpreender Quando se quer obter as necessidades reais a partir da voz dos clientes é necessário desenvolver os itens exigidos assim podemos conseguir verificar as verdadeiras necessidades Construa uma Tabela de necessidades dos clientes da Qualidade intrínseca e Tabela de necessidades dos clientes das Funções de um aspirador de pó robô Etapa 02 Projeto Informacional A etapa de projeto informacional é constituída pelo início ao projeto do produto em que as ideias pensadas anteriormente começam a ser materializadas e documentadas Os requisitos dos produtos são levantados e avaliados a partir da necessidade do público alvo de forma a atender o mercado com o máximo de eficiência 21 Requisitos do Produto A obtenção dos requisitos com base nas necessidades levantadas pelos clientes se constitui na primeira decisão física sobre o produto que está sendo projetado e assim possibilita parâmetros mensuráveis associados a características definitivas que terá o produto constituindo um momento importante para o projeto Faça um levantamento do grau de importância de 10 necessidades levantadas Obs 10 mais importante para 1 menos importante e pode ter graus de importância repetido 22 Matriz Casa da Qualidade QFD Benchmarking competitivo A matriz QFD Quality Function Deployment pode ser aplicada no desenvolvimento de produtos e serviços e tem como objetivo mensurar as necessidades dos clientes de forma que a organização consiga estudar essas necessidades fazer comparações e ordenações de acordo com a relevância O Benchmarking competitivo é o campo da matriz QFD que se torna possível identificar a situação atual do produto com relação a concorrentes e até mesmo produtos similares lançados pela empresa Faça um benchmarking competitivo com 3 Aspiradores de Pó Robô comparando as necessidades levantadas entre os 3 presentes no mercado e o seu Obs Construa uma tabela com as necessidades e os 3 aspiradores de pó robô aquele que se destacar em relação a necessidade deve ser marcado um ponto Etapa 03 Projeto Conceitual No Projeto Conceitual de maneira geral as atividades desenvolvidas se relacionam com a busca criação representação e seleção de soluções para o problema do projeto de produto ou seja o objetivo principal é desenvolver princípios para o projeto do produto que satisfaça às necessidades e exigências dos consumidores e que se diferencie dos demais produtos similares encontrados no mercado 31 Análise das Funções dos Produtos As funções dos produtos estão relacionadas ao seu objetivo ou seja quais serão as características e funcionalidades que o produto terá e como essas funcionalidades irão atender as necessidades e superar as expectativas do públicoalvo A ferramenta pode ser aplicada a um produto já existente como também para produtos que estão em projetos e nesse caso na fase de concepção gerando mais conceitos além de também poder ser utilizada nas análises de valores e na análise de falhas Faça a árvore funcional do seu Aspirador de Pó Robô 32 Seleção de Conceito A seleção do conceito é o momento de analisar todas as informações levantadas nas demais etapas e enfim selecionar o conceito para o produto Segundo Baxter 2011 existem alguns métodos que facilitam essa tarefa os métodos modernos são baseados no trabalho de Stuart Pugh que desenvolveu um método da convergência controlada que são desenvolvidos ao modo que os conceitos gerados pela equipe do desenvolvimento do projeto vão convergindo sistematicamente e por fim temse a seleção e um único conceito Escolha 10 critérios de seleção de conceito e seus pesos Após selecione uma oportunidade de referência e duas alternativas para elas E então faça uma matriz de avaliação onde os critérios são organizados em um eixo e os critérios de seleção no outro

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avaliados a partir da necessidade do público alvo de forma a atender o mercado com o máximo de eficiência 21 Requisitos do Produto A obtenção dos requisitos com base nas necessidades levantadas pelos clientes se constitui na primeira decisão física sobre o produto que está sendo projetado e assim possibilita parâmetros mensuráveis associados a características definitivas que terá o produto constituindo um momento importante para o projeto Faça um levantamento do grau de importância de 10 necessidades levantadas Obs 10 mais importante para 1 menos importante e pode ter graus de importância repetido 22 Matriz Casa da Qualidade QFD Benchmarking competitivo A matriz QFD Quality Function Deployment pode ser aplicada no desenvolvimento de produtos e serviços e tem como objetivo mensurar as necessidades dos clientes de forma que a organização consiga estudar essas necessidades fazer comparações e ordenações de acordo com a relevância O Benchmarking competitivo é o campo da matriz QFD que se 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