Atividade Online 1 Introdução ao Marketing 1

4/9/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/3 Painel / Meus cursos / Introdução ao Marketing. / AVALIAÇÕES (PERÍODO 2021/3) / ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/3 Iniciado em segunda, 26 Jul 2021, 19:09 Estado Finalizada Concluída em segunda, 26 Jul 2021, 19:16 Tempo 6 minutos 53 segundos empregado Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%) Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O avanço tecnológico na sociedade transformou nosso estilo de vida. Segundo Kotler (2011), estamos passando por um novo momento no mercado e na sociedade. De acordo com o conceito de Marketing 3.0, assinale a alternativa correta: Fonte: KOTLER, P. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. São Paulo: Futura, 2011. Escolha uma opção: a. A teoria do Marketing 3.0 é sobre a influência tecnológica na sociedade e no consumo e essa mudança só acontecerá no futuro. b. O Marketing 3.0 preocupa-se em comercializar produtos em larga escala, sem se preocupar com os valores que a empresa transmite a seus clientes. c. O Marketing 3.0 é um conceito em que os produtores são os consumidores, ou seja, apenas eles criam e revendem seus produtos. d. O Marketing 3.0 discute o conceito de uma diminuição do consumo e uma crise mundial. e. O Marketing 3.0 tem seu conceito no ser humano, ou seja, está diretamente relacionado aos valores das marcas e da sociedade. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=980771 4/9/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/3 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Quando o marketing divide os clientes potenciais em grupos, visando conhecer gostos, características e necessidades que têm em comum, chamamos isso de: Escolha uma opção: a. Transação. b. Administração de marketing. c. Segmentação de mercado. d. Praticante de marketing. e. Mercado. Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Ao se tratar de gostos dos clientes, entendemos que o público-alvo tem desejos e necessidades além das ofertas de produto que são fornecidos, então é preciso estudar o público-alvo e ver exatamente como direcionar a campanha de marketing, visando ao retorno máximo. Sendo assim, é importante conhecer tais desejos e necessidades a fim de conhecer: Escolha uma opção: a. Quem está disposto a comprar seu produto. b. Quais estratégias de marketing digital utilizar. c. O que as pessoas falam sobre seu produto. d. Quais páginas o seu público-alvo visita. e. Quais ferramentas digitais o público usa. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=980771 4/9/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/3 Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O marketing utiliza conceitos oriundos de várias áreas, como economia, estatística, psicologia e comportamento do consumidor, sociologia, tecnologia, entre outras. Porém, é da economia que surgiram os primeiros insights de marketing. SCHNEIDER, K. S.; ROSA, N. Introdução ao Marketing. Maringá-PR: UniFCV, 2021, p. 10. Com base no enunciado, avalie as afirmativas a seguir: I. É necessário que uma experiência faça sentido para um cliente para que este compre/utilize determinado produto/serviço. II. Um dos fatores determinantes na escolha de um produto ou serviço é escolha individual em detrimento a escolha coletiva. III. É por meio da troca livre e da competição que as organizações e os indivíduos definem os seus objetivos. IV. Conforme o princípio da soberania, os consumidores são livres para escolher o que é melhor para eles. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II, III e IV, apenas. b. I, II, III e IV. c. I e II, apenas. d. I, apenas. e. III, apenas. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=980771 4/9/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV1/2021/3 Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Com o uso das novas tecnologias em nosso cotidiano, percebemos que estamos caminhando para uma convergência entre as mídias digitais e as tradicionais, como rádio e televisão. Isso acontece também na área de marketing. Sendo assim, podemos afirmar que o futuro do marketing digital será: Escolha uma opção: a. O uso apenas das mídias digitais, que substituirão as tradicionais. b. O uso apenas de ferramentas que utilizam a internet, por isso não serão mais necessárias campanhas de marketing tradicional. c. Voltado a realizar campanhas para os clientes que estão conectados 24 horas por dia, fazendo o uso do máximo de ferramentas digitais possíveis. d. Apenas para clientes que utilizem as mídias sociais, pois elas serão o foco do marketing em um futuro próximo. e. Uma mescla de experiências on-line e off-line✔ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=980771 4/8 4/9/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV1/2021/3 Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Drucker (2006, p. 24) afirma que "[...] a meta do marketing é tornar a venda supérflua, é conhecer e entender tão bem o consumidor que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda sozinho". Segundo a afirmação do autor, podemos afirmar que uma das principais metas do marketing é: Fonte: DRUCKER, P. Melhores práticas: Como aplicar os métodos de gestão do maior consultor de todos os tempos para alavancar os resultados do seu negócio. São Paulo: Autêntica Business, 2006. Escolha uma opção: a. Fazer com que produtos que até então estavam disponíveis apenas a uma parcela da sociedade sejam oferecidos para grande parte dela. b. Vender os produtos sem se preocupar com a necessidade do cliente. c. Desenvolver estratégias para tentar vender a primeira vez, assim certamente o cliente estará fidelizado. d. Dividir os consumidores em grupos conforme suas necessidades, seus gostos e seu perfil. e. Traçar o perfil e o comportamento do consumidor que se pretende atingir✔ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=980771 5/8 4/9/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV1/2021/3 Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 Conforme Dias (2011), um dos conceitos inerentes ao Marketing é Mercado. Cabe ao gestor ou administrador definir corretamente o mercado em que a organização atuará oferecendo seus produtos e serviços. DIAS, S. R. Gestão de marketing. São Paulo: FGV, 2011. Com base no enunciado, avalie as afirmativas a seguir: I. Mercado empresarial: constituído por empresas industriais e de serviços. II. Mercado governamental: neste grupo, estão as escolas, hospitais, casas de repouso, prisões e instituições que fornecem serviços a pessoas que estão sob cuidados. III. Mercado revendedor: composto por governos e autarquias. IV. Mercado institucional: constituído por empresas atacadistas e revendedores que compram produtos e serviços para revenda. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e II, apenas. b. I, apenas. c. II, III e IV, apenas✘ d. III, apenas. e. I, II, III e IV. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=980771 6/8 4/9/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV1/2021/3 Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Sabemos que um dos principais focos do marketing é comercializar produtos, que podem ser bens, serviços ou até mesmo uma ideia. Assinale a alternativa que representa o conceito de ideia. Escolha uma opção: a. Sebo. b. Carro automático. c. Embalagem em formato anatômico, que facilita o uso. d. Café com internet wi-fi. e. Lavanderia. Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Sabemos que o marketing passou por três eras importantes, denominadas Marketing 1.0, 2.0 e 3.0. Podemos afirmar que uma das principais características do Marketing 1.0 é: Escolha uma opção: a. Transmitir de forma clara os valores da empresa, a fim de que o cliente se identifique com ela. b. Utilizar os meios de comunicação de massa para anunciar campanhas e revender produtos. c. Fazer uso das novas tecnologias para tornar os produtos conhecidos. d. Considerar o consumidor um ser completo físico, emocional e espiritualmente, ao ofererecer produtos a ele. e. Pesquisar e conhecer o comportamento do consumidor. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=980771 7/8 4/9/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV1/2021/3 Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O novo consumidor (e-consumidor) utiliza as mídias sociais como canais de comunicação. Esse consumidor utiliza as redes de que maneira? Escolha uma opção: a. Considera somente a publicidade para a tomada de decisão de compra, sem consultar amigos, parentes e influenciadores na rede. b. Informa-se pelas mídias tradicionais (jornal, TV, rádio), sem considerar as redes sociais ou sites de busca para tomada de decisão de compra. c. Busca por informação na internet em sites especializados, amigos e/ou familiares antes de comprá-los. d. Não busca por informação sobre produtos e serviços antes de comprá-los. e. Não propaga a experiência positiva ou negativa dos produtos e serviços adquiridos. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=980771 8/8