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Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Unidade 1 Livro Didático Digital A nova temporada da sua carreira FACULDADE Libano Sumário CLIQUE NO CAPÍTULO PARA SER REDIRECIONADO Histórico e Significado Social da Ergonomia Histórico da Ergonomia Significado Social da Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Conceito e Princípios da Ergonomia O Papel do Ergonomista Valor Econômico Aplicações Coletivas e Individuais da Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Ergonomia Física Ergonomia Cognitiva Ergonomia Organizacional Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Classificações da Ergonomia CustoBenefício da Ergonomia Referências 5 16 26 36 45 Objetivos Definição Explicando Melhor Você Sabia Acesse Resumindo Nota Importante Saiba Mais Reflita Atividades Testando Para o início do desenvolvimento de uma nova competência Se houver necessidade de se apresentar um novo conceito Algo precisa ser melhor explicado ou detalhado Curiosidades indagações lúdicas sobre o tema em estudo se form necessarias Se for preciso acesar um ou mais sites para fazer dowload assistir videos ler textos ouvir podcast Quando for preciso se fazer um resumo acumulativo das últimas abordagens quando forem necessárias observações ou complementações para o seu conhecimento As observações escritas tiveram que ser priorizadas para você Textos referências bibliográficas e links para aprofundamento do seu conhecimento Se houver a necessidade de chamar a atenção sobre algo a ser refletido ou discutido sobre Quando alguma atividade de autoaprendizagem for aplicada Quando o desenvolvimento de uma competência for concluído e questões forem explicadas faculdadelibano 1 Histórico e Significado Social da Ergonomia Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Capítulo 1 Histórico e Significado Social da Ergonomia Objetivos Ao término deste capítulo você será capaz de entender como surgiu a Ergonomia seus principais fatos históricos e qual o significado social da Ergonomia E então Motivado para desenvolver esta competência Então vamos lá Avante Histórico da Ergonomia Antes de entendermos o que é a Ergonomia vamos compreender como tudo começou Segundo Iida e Buarque 2018 a data oficial de nascimento da Ergonomia é 12 de julho de 1949 pois foi nesta data que pela primeira vez um grupo de cientistas e pesquisadores se reuniram na Inglaterra com o objetivo de debater e formalizar a existência desse novo ramo de aplicação interdisciplinar da ciência Contudo Corrêa e Boletti 2015 afirmam que os preceitos que hoje em dia conduzem a Ergonomia tiveram início nos primórdios da história da humanidade Presumese que na préhistória o homem tenha ajustado a pedra às suas necessidades respeitando a anatomia da mão para que o seu manuseio fosse mais seguro e eficaz Essa suposição é fundamentada no formato dos utensílios daquela época como as ferramentas empregadas para caça e defesa pessoal esclarecem Corrêa e Boletti 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 A palavra Ergonomia também foi utilizada no ano de 1857 no artigo Ensaios de Ergonomia ou ciência do trabalho apoiada nas leis objetivas da ciência sobre a natureza do polonês Wojciech Jastrzebowski lembram Iida e Buarque 2018 O surgimento da Ergonomia como uma disciplina científica para Corrêa e Boletti 2015 ocorreu na década de 1940 como resultado da crescente complexidade dos equipamentos técnicos Assim começouse a notar que as vantagens derivadas do emprego dos novos equipamentos não estavam se concretizando uma vez que as pessoas não conseguiam entendêlos e utilizálos Observe então que os primeiros passos sobre a Ergonomia existem desde os primórdios da civilização porém como disciplina científica ela só surgiu na década de 1940 A Ergonomia como ciência teve origem em estudos e pesquisas no campo da Fisiologia do Trabalho de forma mais específica na fadiga Figura 1 e no consumo energético causado pelo trabalho como relata Oliveira 2015 Nota Existem evidências de que o homem das cavernas já tinha a preocupação de produzir artefatos cada vez mais adequados às suas necessidades e características como destaca Abrahão et al 2009 FIGURA 1 Fadiga FONTE Pixabay Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 De início esses problemas eram mais notórios na esfera militar já que ela exigia muito dos operadores tanto física quanto cognitivamente a partir da evolução tecnológica que ocorreu durante a Segunda Guerra Mundial verificouse as dificuldades que as pessoas passaram a ter para lidar com os equipamentos o que gerava um fraco desempenho e aumentava a possibilidade de erros humanos Essa preocupação levou acadêmicos e psicólogos militares a realizarem pesquisas na área e depois investigações sobre a interação entre pessoas equipamentos e ambientes como informam Corrêa e Boletti 2015 Dessa forma podese dizer que nas origens da história da Ergonomia a preocupação se baseava em desenvolver pesquisas e projetos orientados para a aplicação de conhecimentos já disponíveis em fisiologia e psicologia assim como para o estudo do dimensionamento humano e custo energético buscando a concepção e definição de controles painéis arranjo do espaço físico e dos ambientes de trabalho como afirma Abrahão et al 2009 Iida e Buarque 2018 ainda explicam que a Ergonomia só ganhou status de uma disciplina mais formalizada a partir do início da década de 1950 por causa do desempenho da Ergonomics Research Society ERS que foi considerada a primeira sociedade mundial de Ergonomia Assim vários pesquisadores ligados a essa sociedade começaram a espalhar seus conhecimentos buscando a sua aplicação industrial e não apenas militar como ocorria na década anterior Com o passar dos anos o emprego da expressão Ergonomia já estava presente nos principais países europeus em substituição às designações passadas como fisiologia e psicologia do trabalho Nos Estados Unidos utilizouse Importante Ainda que o foco inicial tenha sido os ambientes de trabalho a importância da Ergonomia foi pouco a pouco se tornando reconhecida em outras áreas como nos projetos de produtos como carros computadores etc para consumidores CORRÊA BOLETTI 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 a expressão human factors fatores humanos Entretanto a palavra Ergonomia já é acolhida como seu sinônimo como explicitam Iida e Buarque 2018 No Brasil com o desenvolvimento dos movimentos sociais especificamente dos sindicatos dos trabalhadores muitas demandas em Ergonomia buscavam respostas para os problemas associados às más condições de trabalho Figura 2 e à recusa da divisão das tarefas derivada da divisão do trabalho em excesso tendo como apogeu destes movimentos o final dos anos 1960 e os anos 1970 mencionam Abrahão et al 2009 Conforme Corrêa e Boletti 2015 as pesquisas brasileiras na área da Ergonomia são mais ou menos recentes Ainda que existam registros de pesquisas efetivadas no século XIX foi apenas a partir da década de 1970 que pesquisadores de várias universidades brasileiras iniciaram a inclusão da Ergonomia no escopo de várias áreas do conhecimento O primeiro trabalho acadêmico sobre o assunto foi escrito no ano de 1973 e intitulado Ergonomia notas de classe escrito por Itiro Iida e Henry A J Wierzbick A década de 1970 foi caracterizada por uma expansão da visão da Ergonomia pois múltiplos aspectos de projetos que eram Nota Nos Estados Unidos foi fundada em 1957 a Human Factors Society que posteriormente no ano de 1992 mudou o nome para Human Factors and Ergonomics Society IIDA BUARQUE 2018 FIGURA 1 Más condições do trabalho FONTE Pixabay solucionados apenas tecnicamente foram reconhecidos como fontes de problemas ergonômicos e deste modo deveriam fazer jus a análises mais cuidadosas Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 Dessa forma os estudos passaram a abranger as variáveis do meio ambiente iluminação temperatura ruído e também elementos do sistema humanomáquina ambiente elucidam Iida e Buarque 2018 A partir da década de 1980 o bojo da relevância dos ergonomistas voltouse para a investigação dos sistemas automáticos e informatizados com destaque para a natureza cognitiva do trabalho Essa mudança aconteceu sobretudo por causa dos insucessos na implantação desses sistemas que eram organizados com uma lógica que não abrangia os processos cognitivos compreendidos na ação e deste modo apresentavam muitas dificuldades na operação do sistema como informa Abrahão et al 2009 Iida e Buarque 2018 lembram que com a propagação da informática a partir da década de 1980 foram inseridos postos de trabalho informatizados e máquinas programáveis Figura 3 em todos os setores de atividades humanas o que trouxe novos desafios para a Ergonomia Saiba Mais Quer se aprofundar neste tema Acesse o artigo A evolução histórica da Ergonomia no mundo e seus pioneiros SILVA PASCHOARELLI FIGURA 3 Máquina programáveis FONTE Pixabay Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 Esses processos de automação determinaram uma nova relação do ser humano com o seu trabalho ele deixa de ser um cumpridor direto e passa a desempenhar o papel de controlador do processo Mesmo com essa mudança não existiu uma modificação de todas as situações de trabalho pois mesmo em situações nas quais existe um grau elevado de automação encontramse tarefas altamente repetitivas e intensivas no gesto de produção que convivem com essas ações de controle de processo ilustra Abrahão et al 2009 Durante os anos de 1980 a ênfase do projeto industrial era a otimização das interações entre o homem e seus ambientes imediatos de atividade Assim por sua finalidade restrita a ação ergonômica era chamada de microErgonomia explanam Corrêa e Boletti 2015 Mas o que seria a microErgonomia Corrêa e Boletti 2015 explicam que em uma conjuntura micro a Ergonomia se preocupa com os meios peculiares a cada circunstância de trabalho isto é o posto de trabalho em si uma situação específica como os níveis de ruídos de determinado equipamento CORRÊA BOLETTI 2015 p 8 Nota De acordo com Iida e Buarque 2018 com a introdução de novas máquinas informatizadas foram exigidas também muitas pesquisas na área da Ergonomia principalmente sobre apresentação e percepção de informações memória e tomada de decisões Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 Importante Em 1983 surgiu a Associação Brasileira de Ergonomia ABERGO que de acordo com Corrêa e Boletti 2015 p 7 é uma entidade sem fins lucrativos cujo objetivo é o estudo a prática e a divulgação das interações das pessoas com a tecnologia a organização e o ambiente considerando as suas necessidades habilidades e limitações Com o passar dos anos foi notável o aumento do reconhecimento da importância da Ergonomia dentro das empresas A partir disso o seu propósito foi ampliado de forma significativa passando a abranger aspectos organizacionais como o trabalho em grupo e gerenciais do trabalho colaborando de forma constante e integral com o sistema produtivo Iida e Buarque 2018 afirmam que já na década de 1990 os especialistas começaram a trabalhar em equipe incorporandose aos demais especialistas e contribuindo para a criação e projeto de novos sistemas desde a fase inicial vindo a influenciar a própria FIGURA 4 Sistema de produção universal FONTE Freepik caracterização dos sistemas e a definição de sua configuração total A Ergonomia passou a estudar o desenvolvimento e aplicação da tecnologia da interface humanomáquina ambiente em nível macro IIDA e BUARQUE 2018 p 13 Em outras palavras em uma organização macro a Ergonomia está associada aos sistemas de produção universal Figura 4 e à união entre o ser humano e a máquina operando de maneira simultânea com um objetivo Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 comum esclarecem Corrêa e Boletti 2015 Dessa forma a Ergonomia passou a cooperar com o projeto global e com a gerência de organizações em nível estratégico expandindo suas colaborações e gerando resultados mais expressivos destacam Iida e Buarque 2018 A Ergonomia se tornou uma ferramenta que pode ser empregada pelos mais diversos sujeitos como os profissionais diretamente ligados às questões do trabalho engenheiros médicos psicólogos administradores sociólogos enfermeiros fisioterapeutas terapeutas ocupacionais entre outros segundo Abrahão et al 2009 p 24 Significado Social da Ergonomia Conforme Abrahão et al 2009 da mesma forma que ocorreram mudanças nas tecnologias e nas maneiras de ordenar o trabalho houve também uma evolução expressiva do conceito de saúde e da luta para que o mundo do trabalho não constituísse fonte de sofrimento doenças lesões e mortes Para Dul e Weerdmeester 2012 a Ergonomia pode colaborar para resolver um grande número de problemas sociais relacionados à saúde segurança conforto e eficiência Muitos acidentes podem ser motivados por erros humanos como acidentes com aviões carros guindastes tarefas domésticas entre outros Avaliandoos é possível concluir que eles são provocados pelo contato indevido entre os operadores e suas tarefas explicam Dul e Weerdmeester 2012 Os autores afirmam que a possibilidade de acidentes pode ser diminuída quando Importante A saúde deixa de ser um estado uma obtenção e passa a ser encarada como um propósito como um processo associado ao potencial de vida como uma composição individual e coletiva ABRAHÃO et al 2009 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 as capacidades e limitações humanas e as características do ambiente são avaliadas adequadamente durante o projeto do trabalho Muitas situações de trabalho e da vida diária também são lesivas à saúde pois as doenças do sistema musculoesquelético sobretudo dores nas costas e as psicológicas como o estresse estabelecem o mais importante motivo de absenteísmo e de incapacidade para o trabalho Segundo Dul e Weerdmeester 2012 esses problemas podem ser desencadeados por um projeto ruim e pelo uso incorreto de equipamentos sistemas e tarefas e a Ergonomia pode colaborar para diminuílos A colaboração da Ergonomia não se limita às indústrias pois atualmente os estudos ergonômicos são muito vastos e podem cooperar para aperfeiçoar as residências melhorar a circulação de pedestres em locais públicos auxiliar pessoas idosas crianças pessoas com deficiência e assim por diante lembram Iida e Buarque 2018 Importante A Ergonomia pode colaborar para a prevenção de falhas aumentando o funcionamento Resumindo E então Gostou do que lhe mostramos Aprendeu mesmo tudinho Neste capítulo você deve ter compreendido que a Ergonomia teve início nos primórdios da história da humanidade contudo como disciplina científica ela surgiu em 12 de julho de 1949 em um debate realizado entre cientistas e pesquisadores que formalizaram esse novo ramo de aplicação interdisciplinar Vimos que os problemas mais notórios foram observados na esfera militar com a evolução tecnológica ocorrida com a Segunda Guerra Mundial e o fraco desempenho diante dessas novas tecnologias Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 Vimos também que no Brasil buscavamse respostas para os problemas associados às más condições de trabalho além do reconhecimento de fontes de problemas ergonômicos A ação ergonômica foi chamada de microErgonomia e ela se preocupava apenas com o posto de trabalho em si mas posteriormente passou ao nível macro sendo associada aos sistemas de produção universal e à união entre o ser humano e a máquina operando de maneira simultânea para alcançar um objetivo comum Por fim você conheceu o significado social da Ergonomia que pode colaborar para a resolução um grande número de problemas sociais relacionados à saúde segurança conforto e eficiência faculdadelibano 2 Fundamentos da Ergonomia Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Capítulo 2 Fundamentos da Ergonomia Objetivos Neste capítulo iremos identificar o conceito de Ergonomia esclarecer os princípios descrever o papel do ergonomista discutir o valor econômico e as aplicações coletivas e individuais da Ergonomia Conceito e Princípios da Ergonomia Corrêa e Boletti 2015 explicam que conforme as circunstâncias em que as tarefas são cumpridas e o tempo em que o homem se mantém na mesma posição desempenhando determinadas atividades podem aparecer problemas como desconforto e fadiga Esforços feitos de forma recorrente e postura imprópria acabam provocando danos e para que isto não aconteça é preciso avaliar a adaptação do trabalho ao homem Essa avaliação tornouse a essência da origem da Ergonomia ciência que basicamente fazia parte da Biologia e da Engenharia mas que hoje em dia abrange inúmeras áreas do conhecimento e é adotada não apenas no ambiente de trabalho mas em qualquer produto que o homem possa aproveitar esclarecem Corrêa e Boletti 2015 Nota A Ergonomia se fundamenta em informações de outras áreas como a Antropometria Biomecânica Fisiologia Psicologia Toxicologia Engenharia Mecânica Desenho Industrial Eletrônica Informática e Gerência Industrial reunindo separando e incorporando os conhecimentos pertinentes dessas áreas DUL WEERDMEESTER 2012 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 Mas o que significa Ergonomia Iida e Buarque 2018 p 4 afirmam que existem várias definições de Ergonomia que buscam busca evidenciar a natureza interdisciplinar e o seu objeto de estudo que é a interação entre o ser humano e o trabalho no sistema humanomáquinaambiente ou mais precisamente as interfaces desse sistema onde acontecem transferências de informações e de energias entre o ser humano a máquina e o ambiente tendo como consequência a concretização do trabalho O vocábulo Ergonomia Figura 5 é formado pelas palavras gregas ergon que significa trabalho e nomos que significa regras descreve Abrahão et al 2009 Corrêa e Boletti 2015 explicam que conforme as circunstâncias em que as tarefas são cumpridas e o tempo em que o homem se mantém na mesma posição desempenhando determinadas atividades podem aparecer problemas como desconforto e fadiga FIGURA 5 Ergonomia FONTE Elaborado pelos autores com base em Abrahão et al 2009 Esforços feitos de forma recorrente e postura imprópria acabam provocando danos e para que isto não aconteça é preciso avaliar a adaptação do trabalho ao homem Essa avaliação tornouse a essência da origem da Ergonomia ciência que basicamente fazia parte da Biologia e da Engenharia mas que hoje em dia abrange inúmeras áreas do conhecimento e é adotada não apenas no ambiente de trabalho mas em qualquer produto que o homem possa aproveitar esclarecem Corrêa e Boletti 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 A Associação Brasileira de Ergonomia adota a definição oficial apresentada pela Associação Internacional de Ergonomia IEA que define que a Ergonomia ou fatores humanos é a disciplina científica que estuda as interações entre os seres humanos e outros elementos do sistema de trabalho aplicando os princípios teóricos dados e métodos a fim de realizar projetos para otimizar o bem estar humano e o desempenho geral desse sistema Dul e Weerdmeester 2012 p 13 resumem o significado da Ergonomia como uma ciência aplicada ao projeto de máquinas equipamentos sistemas e tarefas com o objetivo de melhorar a segurança saúde conforto e eficiência no trabalho Moraes 2014 descreve a Ergonomia como o estudo da adaptação do trabalho às características dos indivíduos de forma que lhes seja oferecido o máximo de conforto segurança e bom desempenho de suas atividades no trabalho A Ergonomia analisa diversos pontos conforme Dul e Weerdmeester 2012 como A postura e os movimentos corporais que englobam os movimentos sentados em pé empurrando puxando e levantando cargas Fatores ambientais dos quais fazem parte os ruídos vibrações iluminação clima e agentes químicos Informação que inclui as informações capturadas pela visão audição e outros sentidos Relações entre mostradores e controles assim como cargos e tarefas que abrangem as tarefas apropriadas interessantes Nota A reunião apropriada desses fatores permite desenvolver ambientes seguros saudáveis confortáveis e eficientes tanto no trabalho quanto na vida diária DUL WEERDMEESTER 2012 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 O principal objetivo da Ergonomia segundo Corrêa e Boletti 2015 é que as pessoas se sintam satisfeitas e confortáveis assim como garantir que a atividade no trabalho e o emprego do equipamento ou produto não estejam acarretando problemas à saúde do usuário Para isso a Ergonomia não se limita a avaliar a interação entre o operador e o produto ou equipamento a atividade e o ambiente laboral mas também compreende o contexto organizacional psicossocial e político de um sistema como afirmam Corrêa e Boletti 2015 Iida e Buarque 2018 afirmam que a Ergonomia tem uma atuação bastante extensa que compreende as atividades imprescindíveis para que o trabalho possa alcançar os resultados almejados tais como Planejamento e projeto que acontecem antes do trabalho ser efetivado Monitoramento avaliação e correção que acontecem durante o cumprimento do trabalho Análises decorrentes das consequências do trabalho A Ergonomia se preocupa em assegurar que o projeto seja do produto do equipamento ou de qualquer outro que se deseja complemente as forças e habilidades do homem reduzindo as consequências de suas limitações no lugar de forçálo a se adequar elucidam Corrêa e Boletti 2015 Iida e Buarque 2018 ainda esclarecem que o objetivo principal da Ergonomia não é a eficiência pois isso de forma isolada poderia justificar o cumprimento de práticas que induzam ao aumento dos riscos o que é inadmissível já que a Ergonomia se propõe Figura 6 a resguardar a saúde a segurança a satisfação a eficiência e a produtividade dos trabalhadores A saúde e segurança do trabalhador são conservadas quando as condições impostas pelo trabalho e pelo ambiente se encontrarem dentro das capacidades e limitações do trabalhador A satisfação é o resultado do atendimento das necessidades e perspectivas do trabalhador criando uma sensação de bem estar e conforto e a eficiência e produtividade verificam os resultados alcançados em comparação com os recursos aplicados e o uso do tempo explicitam Iida e Buarque 2018 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 FIGURA 6 Ergonomia propõe FONTE Elaborado pelos autores com base em Iida e Buarque 2018 FIGURA 7 Análises e avaliações FONTE Freepik O Papel do Ergonomista Para Corrêa e Boletti 2015 os ergonomistas colaboram para o planejamento o projeto e a avaliação de tarefas postos de trabalho produtos ambientes e sistemas para transformá los deixandoos compatíveis com as necessidades as habilidades e as limitações das pessoas Esses profissionais fazem análises e avaliações Figura 7 de tarefas trabalhos produtos organizações e ambientes assim como desenvolvem propostas e projetos para resolver os problemas descobertos e cooperam para a sua concretização explanam Iida e Buarque 2018 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 Segundo Corrêa e Boletti 2015 as atividades da Ergonomia podem se modificar de acordo com a área de atuação como saúde e segurança transporte ambiente de trabalho projeto de produtos etc Contudo as atividades terão sempre seu foco na garantia de que um sistema ou produto se encontre de acordo com as necessidades dos usuários Muitos ergonomistas operam em empresas trabalhando na área de interação de um lado com projetistas e de outro com os operadores ou usuários dos sistemas de produção buscando guiar os projetistas compradores gerentes e trabalhadores sobre os problemas ergonômicos adaptando os trabalhos relativos às características e limitações do ser humano mencionam Dul e Weerdmeester 2012 Você percebe a importância do ergonomista O ergonomista pode atuar em diferentes dimensões as condições ambientais como iluminação ventilação e temperatura a altura das prateleiras os equipamentos os carrinhos utilizados para transporte de materiais Da mesma forma pode analisar o sistema de estoque das mercadorias informatizado ou manual de modo a minimizar o tempo e o erro na procura de uma mercadoria Pode identificar se a organização do trabalho é compatível com as atividades realizadas na loja se a comunicação entre o vendedor e o estoquista interfere no tempo de espera do cliente se o rodizio entre postos favorece a aquisição de novas competências e se a realização de tarefas concorrentes contribui para aumentar os erros no caixa ABRAHÃO et al 2009 p 29 Importante Os profissionais da área de Ergonomia devem dar prioridade à compreensão de todo o domínio de ação da disciplina tanto em seus aspectos físicos e cognitivos quanto sociais organizacionais ambientais etc CORRÊA BOLETTI 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 Corrêa e Boletti 2015 ainda lembram que para cumprir as suas atividades o ergonomista deve ter um aprendizado avançado em múltiplos campos do conhecimento como a Antropometria e Biomecânica Anatomia e Fisiologia Humana Psicologia Engenharia e qualquer outra esfera que seja indispensável ao seu exercício Valor Econômico Dul e Weerdmeester 2012 esclarecem que a Ergonomia deve acolher os objetivos sociais o bem estar e econômicos o desempenho No nível social a Ergonomia pode colaborar para a diminuição dos custos precavendo problemas de saúde como a redução dos distúrbios musculoesqueléticos por causa do trabalho por meio do aperfeiçoamento das situações laborais Nas empresas a Ergonomia pode colaborar para o aprimoramento da competitividade pois com uma boa adequação ergonômica Figura 8 dos postos de trabalho e dos sistemas a atuação laboral poderá melhorar o que aumenta a qualidade e produtividade tendo como consequência a redução dos custos como relatam Dul e Weerdmeester 2012 Segundo Oliveira 2017 todos são favorecidos com a Ergonomia pois sejam empresas ou trabalhadores recebem como vantagens Para a empresa qualidade satisfatória dos produtos e forma operacional otimização do tempo mais produção mais lucro e diminuição de absenteísmo afastamento de FIGURA 8 Boa adaptação ergonômica FONTE Freepik Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 trabalhadores por motivo de dores doenças acidentes etc Para o trabalhador melhores condições de trabalho maior proveito no trabalho menor esforço efetivado diminuição de trabalhos repetitivos redução da carga física e mental menor possibilidade de erro e menos acidentes e doenças Aplicações Coletivas e Individuais da Ergonomia A Ergonomia aconselha conforme Dul e Weerdmeester 2012 que os equipamentos sistemas e trabalhos devem ser planejados para a utilização de muitas pessoas ou seja de modo coletivo Contudo existem diferenças individuais em uma população e os projetos em geral devem responder a 95 da população isso quer dizer que para 5 dessa população indivíduos muito gordos muito altos muito baixos mulheres grávidas idosos ou deficientes físicos os projetos de uso coletivo não se adequam de forma satisfatória Iida e Buarque 2018 afirmam que muitos dos grandes problemas de produção tanto na indústria quanto no setor de serviços já estão razoavelmente resolvidos para a maioria da população pelo menos nos países mais desenvolvidos Diante disso os pesquisadores de Ergonomia passaram a focar seus estudos em certas minorias como as pessoas idosas obesas e aquelas com deficiência Tudo isso acarreta uma necessidade de constituir novos conhecimentos sobre essas minorias que são diferentes daqueles conhecimentos tradicionais da Ergonomia pois esses novos conhecimentos são fundamentais para se requerer projetos adaptados a elas elucidam Iida e Buarque 2018 Importante Nessas situações é preciso que sejam produzidas concepções especiais para essas pessoas Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 A Ergonomia estuda a postura e os movimentos corporais fatores ambientais informação e relações entre mostradores e controles tendo como objetivos a satisfação e o conforto das pessoas e a garantia de que a prática laboral e o emprego do equipamento ou produto não acarretem problemas à saúde do usuário e propondo resguardar a saúde e segurança satisfação eficiência e produtividade dos trabalhadores Você viu também que o ergonomista tem o papel de analisar e avaliar as tarefas trabalhos produtos organizações e ambientes como também desenvolver propostas e projetos para resolver os problemas descobertos Por fim você conheceu o valor econômico da Ergonomia devendo acolher os objetivos sociais e econômicos trazendo benefícios para todos os envolvidos e as aplicações coletivas e individuais da Ergonomia demonstrando a necessidade de observação dos conhecimentos sobre as minorias Resumindo Agora só para termos certeza de que você realmente entendeu o tema de estudo deste capítulo vamos resumir tudo o que vimos Você deve ter aprendido que a Ergonomia é formada pelas palavras ergon que quer dizer trabalho e nomos que significa regras e é uma ciência aplicada ao projeto de máquinas equipamentos sistemas e tarefas objetivando melhorar a segurança saúde conforto e eficiência no trabalho faculdadelibano 3 Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Capítulo 3 Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Objetivos Neste capítulo vamos explicar a Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional destacando as principais características de cada uma delas Vamos juntos Ergonomia Física Corrêa e Boletti 2015 explicam que a Ergonomia Física diz respeito à observação das características da anatomia antropometria fisiologia e biomecânica humanas relacionadas à atividade física Ela tem como temas principais o estudo da postura no ambiente de trabalho do manuseio de ferramentas de movimentos repetitivos de distúrbios musculoesqueléticos que tenham relação com o trabalho do projeto de postos de trabalho e segurança e saúde dos usuários Vejamos de uma forma mais prática Vidal 2010 aborda a Ergonomia Física com o foco voltado para a Ergonomia sobre os aspectos físicos de uma situação de trabalho demonstrandoos como reais já que trabalhar envolve o corpo do trabalhador requisitandoo de várias maneiras no decorrer Importante É indispensável que o ergonomista tenha entendimentos mínimos sobre a estrutura do organismo humano e sobre como ele funciona CORRÊA BOLETTI 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 da jornada de trabalho Assim a Ergonomia física procura adaptar as exigências aos limites e capacidades do corpo por meio do projeto de interfaces apropriadas para o relacionamento físico homemmáquina as interfaces de informação displays e as interfaces de acionamento controles Para isso são imprescindíveis vários conhecimentos sobre o corpo e o ambiente físico onde a atividade se desenvolve explica o autor O sistema esquelético concede ao corpo suas dimensões antropométricas estatura comprimento dos membros capacidades de movimentação limitadas alcances mínimos e máximos Dessa forma a falta de adequação antropométrica causa um desequilíbrio postural estático fator que causa a LERDORT como também lombalgias ciáticas e outros problemas fisiátricos ilustra Vidal 2010 Para executar as suas atividades laborais o indivíduo realiza trabalho muscular Figura 9 podendo ser estático quando ele segura um peso com o braço esticado ou dinâmico quando ele gira uma roda Assim um processo biológico essencial para a execução do trabalho muscular é o consumo de nutrientes por meio de comidas e bebidas para que se converta energia química em energia mecânica e calor informam Corrêa e Boletti 2015 Nota Um dos pontos mais importantes da Ergonomia é que o posto de trabalho assim como seus utensílios e elementos encontrese conforme as dimensões da pessoa que o ocupa VIDAL 2010 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 Nota Neste contexto o conforto é visto como a sensação de bemestar físico alívio e comodidade explicam Corrêa e Boletti 2015 FIGURA 9 Trabalho muscular FONTE Freepik Desse modo as atividades laborais devem estar apropriadas às capacidades e limitações esqueléticas e musculares do ser humano como também devem observar seu metabolismo pois solicitam liberação de calor e energia mecânica demonstrando a importância da fisiologia humana para a Ergonomia complementam Corrêa e Boletti 2015 Por fim Vidal 2010 diz que o organismo musculoesquelético dotado de um sistema de transformação de energia exerce interação com o ambiente no qual se encontra Ele efetua uma homeostase e esboça reações diante de temperaturas ruídos e iluminações não apropriadas estabelecendo um domínio de conhecimento da Ergonomia Ambiental também chamada de Ecologia Humana Com o propósito de promover uma postura corporal que cause o menor desgaste musculoesquelético possível frequentemente é estudada a possibilidade de melhorar as posturas mais usadas nos ambientes de trabalho sendo uma das prioridades da Ergonomia a promoção do conforto do trabalho expõem Corrêa e Boletti 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 Vidal 2010 ainda explica que a utilidade da Ergonomia Física está no apoio categórico que ela oferece a muitos problemas identificados nos sistemas de trabalho pois problemas antropométricos e posturais realmente são verificados numa grande quantidade de postos de trabalho sejam eles industriais agrícolas ou de serviços Ergonomia Cognitiva Abrahão et al 2009 define a Ergonomia Cognitiva como aquela que se interessa pelos processos mentais como a percepção memória raciocínio e resposta motora e seus efeitos nas interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema Os tópicos principais têm relação com o estudo da carga mental de trabalho tomada de decisão desempenho especializado interação homemcomputador confiabilidade humana estresse profissional e a formação quando conservem projetos que envolvam seres humanos e sistemas destaca Abrahão et al 2009 p 30 A Ergonomia Cognitiva é uma disciplina científica que estuda os aspectos de condutas e cognitivos da relação entre o homem e os elementos físicos e sociais do ambiente quando esta relação está mediada pelo uso de artefatos CAÑAS WAERNS 2001 p 4 Nota Com isso instruirse que os trabalhadores não são apenas simples cumpridores de tarefas eles são capazes de revelar sinais e indícios importantes são operadores competentes e são organizados entre si para trabalhar podendo até cometer falhas VIDAL 2010 A Ergonomia Cognitiva tem como escopo compreender a expressão da cognição do indivíduo no seu ambiente de trabalho além de desenvolver estudos que possibilitem criar novas metodologias de análise e exemplos explicativos de atividade cognitiva Figura 10 em contexto laboral menciona Abrahão et al 2009 Abrahão et al 2009 ainda esclarece que nesta concepção em Ergonomia estudase a cognição de forma situada e finalística associandoa a um referencial teórico e às características do Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 trabalhador ou seja centrada na atividade com particularização de conhecimentos criados pela e para a ação Este termo complicado explica a forma de aplicar nossos processos mentais ao projeto de interface de um software A ciência cognitiva referese ao estudo de nossa atividade mental pensamento aprendizado compreensão memória resolução de problemas razão e criação Assim a Ergonomia cognitiva é um ramo especializado da Ergonomia ou da ciência cognitiva dependendo do ponto de vista que se apoia nas potencialidades das duas áreas para conseguir um projeto melhor daqueles elementos do ambiente de trabalho que interagem com nossas mentes em vez de com nosso físico BAWA 1997 p 44 O objetivo da Ergonomia cognitiva de acordo com Marmaras e Kontogiannis 2001 é transformar as soluções tecnológicas compatíveis às características e necessidades dos usuários A Ergonomia cognitiva tem interdisciplinaridade com as Ciências Cognitivas contudo elas não são iguais pois o centro das Ciências Cognitivas é o estudo da capacidade e processos de formação e produção de conhecimento em sistemas em geral já a Ergonomia é sustentada por estudos de inteligência natural e procura trazêlos para a tecnologia de interfaces homemmáquina descreve Vidal 2010 FIGURA 10 Atividade cognitiva FONTE Freepik Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 Vidal 2010 p 20 explica que a Ergonomia cognitiva tem como assunto a mobilização operatória das capacidades mentais do ser humano em situação e trabalho e tem como programa mínimo Inovações nos equipamentos especialmente no que se refere à usabilidade das interfaces entre o operador e os equipamentos Confiabilidade humana no comando de processos evitando as consequências dos erros humanos no controle de sistemas complexos e perigosos Otimização na operação de equipamentos informatizados e seus softwares evitando seu funcionamento inadequado ou bloqueios A construção e desenvolvimento de novos empregados na introdução de novas tecnologias e novos sistemas organizacionais Estabelecimento e conservação de sistemas seguros confiáveis e eficientes de comunicação e colaboração Conforme Kroemer e Grandjean 2005 as atividades mentais Figura 11 que são importantes na Ergonomia incluem a capacitação da informação a memória e manutenção do estado de alerta Saiba Mais Aprofundese mais nesse tema lendo o artigo Ergonomia cognição e trabalho informatizado ABRAHÃO SILVINO SARMET Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 As atividades mentais precisam do fornecimento da informação e emprego da memória de curta e de longa duração para que as decisões sejam tomadas Assim o projeto ergonômico apropriado de sistemas de trabalho impede sobrecarga mentais a perda ou a falsa interpretação de sinais e torna as ações mais fáceis corretas e rápidas esclarecem Corrêa e Boletti 2015 Ergonomia Organizacional A Ergonomia Organizacional diz respeito conforme Corrêa e Boletti 2015 à otimização de sistemas sociais e técnicos às políticas estratégicas empresariais e os processos industriais seguidos nas organizações tratando da comunicação entre os profissionais da organização dos projetos de trabalho e da programação do trabalho em grupo Ela também compreende o projeto participativo o trabalho cooperativo Figura 12 a cultura organizacional a gestão da qualidade e as organizações em rede Esses elementos acabam garantindo a efetividade do sistema abrangendo os aspectos de produtividade qualidade saúde e segurança do empregado fatores psicossociais de conforto motivação intrínseca compromisso e percepção da qualidade de vida no trabalho HENDRICK KLEINER 2006 p 49 Vidal 2010 destaca que as aplicações que a Ergonomia pode oferecer para o plano organizacional se baseiam na conhecida determinação da tecnologia física sobre a FIGURA 12 Trabalho cooperativo FONTE Freepik Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 organização do trabalho e as condições de trabalho subsídios que irão constituir a equação dos resultados da empresa As maiores aplicações da Ergonomia no âmbito organizacional de acordo com Vidal 2010 compreendem Modelagem de processos para a construção de cenários e roteiros para as mudanças organizacionais Análise das condições de novas propostas organizacionais relacionadas às capacidades limitações e demais características explicitando necessidades de treinamento e de novas competências Construção de roteiros de implementação para impedir a descapitalização ou desaproveitamento do capital de competência knowhow existente principalmente no nível operacional Perícia e prevenção de acidentes Corrêa e Boletti 2015 afirmam que um ponto principal da Ergonomia organizacional é identificar como os trabalhadores mensuram o seu ambiente de trabalho Compreender tratar e avaliar as representações que os indivíduos fazem do seu ambiente de trabalho pode ser um diferencial e em certa medida uma condição central para a implantação de mudanças que busquem propiciar o bemestar no trabalho a eficiência e a eficácia dos processos produtivos Essa é também uma forma eficaz de entender a raiz de problemas ergonômicos que muitas vezes têm relação com a cultura organizacional Importante Isso se refere à otimização dos sistemas sociotécnicos compreendendo suas estruturas organizacionais regras e processos ABRAHÃO et al 2009 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 Resumindo Neste capítulo você deve ter compreendido que a Ergonomia Física se refere a observação das características da Anatomia Antropometria Fisiologia e Biomecânica Humana relacionadas à atividade física e que o ergonomista deve ter entendimentos mínimos sobre o organismo humano para compreender o funcionamento da Ergonomia Física Você viu também que a Ergonomia Cognitiva se interessa pelos processos mentais como a percepção memória raciocínio e resposta motora e seus efeitos nas interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema tendo como escopo como escopo compreender a expressão da cognição do indivíduo no seu ambiente de trabalho além de desenvolver estudos que possibilitem criar novas metodologias de análise e exemplos explicativos de atividade cognitiva em contexto laboral Por fim você conheceu a Ergonomia Organizacional que aborda a otimização de sistemas sociais e técnicos as políticas estratégicas empresariais e os processos industriais seguidos nas organizações tendo como objetivo principal diagnosticar como os trabalhadores avaliam o seu ambiente de trabalho faculdadelibano 4 Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Capítulo 4 Classificações e Custo Benefício da Ergonomia Objetivos Neste capítulo iremos conhecer as classificações da Ergonomia as subdivisões e as principais características de cada uma delas assim como o custobenefício da Ergonomia Classificações da Ergonomia Existem diferenças de classificação da Ergonomia conforme alguns autores então iremos mostrar as classificações propostas por Vidal 2010 Oliveira 2018 e Corrêa e Boletti 2015 Segundo Vidal 2010 devido ao escopo da Ergonomia ser bastante amplo foram desenvolvidas várias maneiras de resolver os problemas que surgem na vida profissional Essas maneiras se diferenciam quanto à abordagem a forma de atacar os problemas quanto às perspectivas a forma de encaminhar soluções e quanto à finalidade a forma de agir em uma realidade efetiva Essa classificação ainda tem uma subdivisão Vejamos como cada uma dessas classificações se subdivide Quanto à abordagem essa se subdivide em Ergonomia do Produto e Ergonomia de Produção A Ergonomia do Produto é a criação de um determinado objeto baseado nas normas e especificações ergonômicas que já foram definidas Ela é direcionada para o projeto de produtos utensílios artefatos etc menciona Oliveira 2018 EXEMPLO No âmbito doméstico podese observar a preocupação específica que com o design ergonômico da maioria dos eletrodomésticos exemplifica Vidal 2010 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 Já a Ergonomia de Produção é direcionada para o entendimento das condições reais da atividade de produção ou seja orientada para o projeto dos sistemas de trabalho Figura 13 descreve Vidal 2010 Oliveira 2018 lembra que a Ergonomia de Produção se preocupa com os procedimentos e regulamentações cabíveis no ambiente de trabalho considerando as dificuldades e as facilidades no cumprimento das atividades laborais nos postos de trabalho A subdivisão quanto à perspectiva se baseia em Ergonomia de Concepção e Ergonomia de Intervenção A Ergonomia de Concepção de acordo com Moraes 2014 é a intervenção ergonômica na fase de planejamento e concepção dos locais postos ou instrumentos de trabalho apresentandose como uma das melhores aplicações da Ergonomia Ela é empregada em situações não reais simuladas em computadores e modelos virtuais isto é em projetos e exige maior conhecimento e experiência É a área da Ergonomia que se ocupa da preparação de novos produtos processos métodos de trabalho ou sistemas e tem como essência a criação e uma nova concepção ou uma nova tecnologia disponibilizando alternativas para o cumprimento dos processos explicita Oliveira 2018 FIGURA 13 Postos de trabalho FONTE Freepik Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 A Ergonomia de Intervenção nada mais é que a resposta a uma questão do cliente que deverá ser trabalhada A partir disso uma solução deverá ser conduzida para implementação de uma situação que conservará muitos aspectos comuns com a situação atual esclarece Vidal 2010 O autor ainda explica que os métodos de Ergonomia de Intervenção são os procedimentos básicos da Ergonomia métodos e técnicas de Análise Ergonômica do Trabalho adequadamente combinados às listas de verificação métodos alternativos e criativos para responder à situações ou passagens inusitadas e com soluções que agrupem tanto as recomendações do diagnóstico situado quanto as dos manuais de fatores humanos A Ergonomia de Correção para Iida e Buarque 2018 é utilizada em situações reais ou seja que já existem para solucionar problemas relacionados à segurança fadiga excessiva doenças do trabalhador ou quantidade e qualidade da produção Corrêa e Boletti 2015 a descrevem como a promoção de mudança no ambiente ou produto de acordo com a solicitação do usuário realizada a partir de uma análise do problema que comumente deriva de algum erro de projeto ou execução Nota Na Ergonomia de concepção as decisões são baseadas em situações hipotéticas sobre um sistema que ainda não existe lembram Iida e Buarque 2018 Importante Na Ergonomia de Intervenção devese tomar providências úteis práticas e aplicadas ao caso VIDAL 2010 Na finalidade a subdivisão é mais ampla Ergonomia de Correção Ergonomia de Enquadramento Ergonomia de Remanejamento e Ergonomia de Modernização Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 Agir na correção é mais fácil do que agir na concepção pois já se sabe quais os problemas a serem resolvidos Figura 14 Contudo a solução a ser seguida não é totalmente satisfatória pois pode demandar custo elevado de implantação explanam Iida e Buarque 2018 EXEMPLO Nas situações em que é necessário se fazer recall de produtos defeituosos que podem abranger custos elevados e prejuízos à imagem da empresa exemplificam Iida e Buarque 2018 Na Ergonomia de Enquadramento existe a busca pelo acolhimento a uma normatividade um padrão a ser atendido seja ele interno por exemplo um programa de qualidade reestruturação ou melhoria de processos ou determinado pelo nível estratégico atribuído por alguma disposição legal ou pressão de algum acordo com trabalhadores ou entidades representativas demonstra Vidal 2010 Enquadrar representa constituir um padrão de trabalho a ser atendido descreve Oliveira 2018 Já na Ergonomia de Remanejamento Vidal 2010 explica que ocorre o aproveitamento de mudanças para corrigir defeitos antigos ou seja são casos em que deverão ser realizadas mudanças Figura 15 por alguma razão e aproveitase essas situações para consertar problemas já existentes Remanejar em Ergonomia tem relação com as mudanças a serem efetivadas para a correção de defeitos nos processos e nos postos de trabalho afirma Oliveira 2018 FIGURA 14 Problemas a se resolver FONTE Pixabay Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 EXEMPLO Em uma reforma foi idealizada a construção de um mezanino contudo lembrouse de um problema de manutenção de climatização Assim junto ao mezanino foi acoplada uma passarela para facilitar a passagem dos aparelhos O defeito que antes existia foi corrigido através dessa nova construção exemplifica Vidal 2010 A Ergonomia de Modernização acontece quando o remanejamento vem de um contexto de mudança na base técnica do processo de produção e se refere às mudanças muitas vezes suspensivas como a troca de um software que admite gerenciar todo um processo de produção por outro elucidam Corrêa e Boletti 2015 FIGURA 15 Mudanças FONTE Freepik Importante A Ergonomia de modernização se importa com a adequação do usuário à nova tecnologia CORRÊA BOLETTI 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 Alguns autores ainda trazem outras duas classificações que são a Ergonomia de Conscientização e a Ergonomia de Participação A Ergonomia de Conscientização procura habilitar os próprios trabalhadores para a identificação e a correção dos problemas cotidianos ou até mesmo os emergenciais descrevem Iida e Buarque 2018 Frequentemente os problemas ergonômicos não são resolvidos nem na fase de concepção nem na de correção assim como poderão aparecer novos problemas a qualquer momento como desgastes naturais das máquinas e equipamentos alterações inseridas pelos serviços de manutenção modificações de produtos e da programação de produção introdução de novos equipamentos entre outros Dessa forma os trabalhadores devem estar capacitados para encarar os imprevistos informam Iida e Buarque 2018 A Ergonomia de Participação segundo Moraes 2014 procura abranger o usuário do sistema na solução de problemas ergonômicos podendo esse usuário ser o trabalhador com correção do posto de trabalho ou o próprio consumidor quando se refere a um produto de consumo Importante Na Ergonomia de Conscientização os colaboradores são habilitados por meio de treinamentos e reciclagem individual ou coletiva a constatar ou consertar os problemas laborais cotidianos MORAES 2014 Nota A Ergonomia de Participação é baseada na ideia de que os usuários têm um conhecimento prático e os detalhes podem passar despercebidos pelo analista ou projetista IIDA BUARQUE 2018 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 A Ergonomia de Conscientização busca fazer com que os trabalhadores tenham as informações necessárias e a de Participação os abrange de maneira mais dinâmica na busca por solução para o problema fazendo a realimentação de informações para as fases de conscientização correção e concepção relatam Iida e Buarque 2018 p 19 CustoBenefício da Ergonomia Conforme Iida e Buarque 2018 a Ergonomia para ser recepcionada deverá expressar que é economicamente viável isto é precisará apontar uma relação custobenefício pertinente tal qual as atividades que têm relação com o setor produtivo A verificação do custobenefício demonstra de um lado o investimento ou custo essencial para concretizar um projeto ou uma recomendação ergonômica constituído pelos custos com os consultores custo de elaboração do projeto aquisição de máquinas materiais e equipamentos treinamento de pessoal e queda da produtividade durante a implantação informam Iida e Buarque 2018 p 23 De outro lado são calculados os benefícios Figura 16 isto é quanto vai se obter com os resultados do projeto podendo ser compreendidos elementos como economia de FIGURA 15 Mudanças FONTE Freepik material mão de obra e energia redução de acidentes absenteísmo rotatividade e custos jurídicos aumento da qualidade de produtos e processos e a produtividade destacam Iida e Buarque 2018 Iida e Buarque 2018 lembram que o projeto para ser apontado como economicamente viável deverá apresentar custos inferiores aos benefícios relacionados Não obstante os custos normalmente incidem a curto prazo ao passo que os benefícios isto é o retorno do investimento podem demorar bem mais Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 Os projetos que têm menor custobenefício e retorno em menor prazo são classificados como mais interessantes pelas empresas explicitam Iida e Buarque 2018 Saiba Mais Aprofundese mais nesse tema lendo o artigo Metodologia de custeio para a Ergonomia MAFRA Resumindo Neste capítulo você deve ter compreendido que a Ergonomia tem várias classificações quanto à abordagem que se subdivide em Ergonomia de Produto e Ergonomia de Produção quanto à perspectiva que se baseia em Ergonomia de Concepção e Ergonomia de Intervenção quanto à finalidade que se subdivide em Ergonomia de Correção Ergonomia de Enquadramento Ergonomia de Remanejamento e Ergonomia de Modernização Você viu também que existem ainda segundo alguns autores a Ergonomia de Conscientização e a Ergonomia de Participação Por fim você entendeu que a Ergonomia deverá comprovar que é economicamente viável demonstrando seu o custobenefício e apresentando custos inferiores aos benefícios Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Referências ABRAHÃO J et al Introdução à Ergonomia da prática à teoria São Paulo Blucher 2009 ABRAHÃO J et al Ergonomia cognição e trabalho informatizado Disponívelemhttps wwwscielobrscielophppidS010237722005000200006scriptsciarttext Acesso em 30 jul 2020 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ERGONOMIA O que é ErgonomiaDisponível em h t t p wwwabergoorgbrinternasphppgoquee Ergonomia Acesso em 28 jul 2020 BAWA J Computador e saúde São Paulo Summus 1997 BRASIL DecretoLei nº 5452 de 1º de maio de 1943 Institui a consolidação das Leis do Trabalho Diário Oficial da União Brasília DF Presidência da República 1943 Disponível em wwwplanaltogovbr ccivil03DecretoLeiDel5452compiladohtm Acesso em 07 abr 2020 BRASIL Pontos de Verificação Ergonômica Organização Internacional do Trabalho São Paulo Fundacentro 2018 BRASIL Doenças Relacionadas ao Trabalho Manual de Procedimentos para os serviços da saúde Ministério da Saúde Organização PanAmericana da Saúde Brasília 2001 Disponível em httpsbvsmssaudegovbrbvspublicacoesdoencasrelacionadas trabalhomanualprocedimentospdf Acesso em 07 abr 2020 CAÑAS J J WAERNS Y Ergonomia cognitiva aspectos psicológicos de La interacción de lãs personas com La tecnologia de La información Madrid Editorial Médica Panamericana 2001 CORRÊA V M BOLETTI R R Ergonomia fundamentos e aplicações Porto Alegre Bookman Editora 2015 CORREIA He Direito do Trabalho Salvador Ed Juspodvm 201850Ergonomiae Medicina Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Referências doTrabalho DUL J WEERDMEESTER B Ergonomia prática São Paulo Blucher 2012 KROEMER K GRANDJEAN E Manual de Ergonomia Adaptando o Trabalho ao Homem Porto Alegre Editora Bookman 2005 IIDA I BUARQUE L Ergonomia projeto e produção São Paulo Blucher 2018 MAFRA J R D Metodologia de custeio para a Ergonomia Revista de contabilidade e finanças v17 n42 São Paulo SetDec 2006 Disponível em httpswwwscielobrscielo phppidS1519 70772006000300007scriptsciarttexttlngpt Acesso em 31 jul 2020 MARMARHAS N KONTOGIANNIS T Cognitive Task In SALVENDY G Handbook of industrial engineering New York John Wiley Sons 2001 MENDES R Patologia do trabalho São Paulo Editora Atheneu2013 MORAES M V G Princípios ergonômicos São Paulo Érica 2014 OLIVEIRA M A Saúde segurança do trabalho e meio ambiente São Paulo SENAC 2018 OLIVEIRA U R Noções de Ergonomia conceitos básicos legislação aplicada LERDORT e manuais técnicos São Paulo Saraiva 2017 SILVAJ C P PASCHOARELLI L C AevoluçãohistóricadaErgonomia no mundo e seus pioneiros São Paulo Cultura Acadêmica 2010 Disponível emhttpsrepositoriounesp brbitstreamhandle11449110770ISBN9788579831201pdfsequence1isAllowedy Acesso em 27 jul 2020 VIDAL M C Introdução à Ergonomia Grupo de Ergonomia e Novas Tecnologias Curso de Especialização Superior em Ergonomia Rio de Janeiro CESERG 2010 FACULDADE Libano

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Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Unidade 1 Livro Didático Digital A nova temporada da sua carreira FACULDADE Libano Sumário CLIQUE NO CAPÍTULO PARA SER REDIRECIONADO Histórico e Significado Social da Ergonomia Histórico da Ergonomia Significado Social da Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Conceito e Princípios da Ergonomia O Papel do Ergonomista Valor Econômico Aplicações Coletivas e Individuais da Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Ergonomia Física Ergonomia Cognitiva Ergonomia Organizacional Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Classificações da Ergonomia CustoBenefício da Ergonomia Referências 5 16 26 36 45 Objetivos Definição Explicando Melhor Você Sabia Acesse Resumindo Nota Importante Saiba Mais Reflita Atividades Testando Para o início do desenvolvimento de uma nova competência Se houver necessidade de se apresentar um novo conceito Algo precisa ser melhor explicado ou detalhado Curiosidades indagações lúdicas sobre o tema em estudo se form necessarias Se for preciso acesar um ou mais sites para fazer dowload assistir videos ler textos ouvir podcast Quando for preciso se fazer um resumo acumulativo das últimas abordagens quando forem necessárias observações ou complementações para o seu conhecimento As observações escritas tiveram que ser priorizadas para você Textos referências bibliográficas e links para aprofundamento do seu conhecimento Se houver a necessidade de chamar a atenção sobre algo a ser refletido ou discutido sobre Quando alguma atividade de autoaprendizagem for aplicada Quando o desenvolvimento de uma competência for concluído e questões forem explicadas faculdadelibano 1 Histórico e Significado Social da Ergonomia Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Capítulo 1 Histórico e Significado Social da Ergonomia Objetivos Ao término deste capítulo você será capaz de entender como surgiu a Ergonomia seus principais fatos históricos e qual o significado social da Ergonomia E então Motivado para desenvolver esta competência Então vamos lá Avante Histórico da Ergonomia Antes de entendermos o que é a Ergonomia vamos compreender como tudo começou Segundo Iida e Buarque 2018 a data oficial de nascimento da Ergonomia é 12 de julho de 1949 pois foi nesta data que pela primeira vez um grupo de cientistas e pesquisadores se reuniram na Inglaterra com o objetivo de debater e formalizar a existência desse novo ramo de aplicação interdisciplinar da ciência Contudo Corrêa e Boletti 2015 afirmam que os preceitos que hoje em dia conduzem a Ergonomia tiveram início nos primórdios da história da humanidade Presumese que na préhistória o homem tenha ajustado a pedra às suas necessidades respeitando a anatomia da mão para que o seu manuseio fosse mais seguro e eficaz Essa suposição é fundamentada no formato dos utensílios daquela época como as ferramentas empregadas para caça e defesa pessoal esclarecem Corrêa e Boletti 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 A palavra Ergonomia também foi utilizada no ano de 1857 no artigo Ensaios de Ergonomia ou ciência do trabalho apoiada nas leis objetivas da ciência sobre a natureza do polonês Wojciech Jastrzebowski lembram Iida e Buarque 2018 O surgimento da Ergonomia como uma disciplina científica para Corrêa e Boletti 2015 ocorreu na década de 1940 como resultado da crescente complexidade dos equipamentos técnicos Assim começouse a notar que as vantagens derivadas do emprego dos novos equipamentos não estavam se concretizando uma vez que as pessoas não conseguiam entendêlos e utilizálos Observe então que os primeiros passos sobre a Ergonomia existem desde os primórdios da civilização porém como disciplina científica ela só surgiu na década de 1940 A Ergonomia como ciência teve origem em estudos e pesquisas no campo da Fisiologia do Trabalho de forma mais específica na fadiga Figura 1 e no consumo energético causado pelo trabalho como relata Oliveira 2015 Nota Existem evidências de que o homem das cavernas já tinha a preocupação de produzir artefatos cada vez mais adequados às suas necessidades e características como destaca Abrahão et al 2009 FIGURA 1 Fadiga FONTE Pixabay Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 De início esses problemas eram mais notórios na esfera militar já que ela exigia muito dos operadores tanto física quanto cognitivamente a partir da evolução tecnológica que ocorreu durante a Segunda Guerra Mundial verificouse as dificuldades que as pessoas passaram a ter para lidar com os equipamentos o que gerava um fraco desempenho e aumentava a possibilidade de erros humanos Essa preocupação levou acadêmicos e psicólogos militares a realizarem pesquisas na área e depois investigações sobre a interação entre pessoas equipamentos e ambientes como informam Corrêa e Boletti 2015 Dessa forma podese dizer que nas origens da história da Ergonomia a preocupação se baseava em desenvolver pesquisas e projetos orientados para a aplicação de conhecimentos já disponíveis em fisiologia e psicologia assim como para o estudo do dimensionamento humano e custo energético buscando a concepção e definição de controles painéis arranjo do espaço físico e dos ambientes de trabalho como afirma Abrahão et al 2009 Iida e Buarque 2018 ainda explicam que a Ergonomia só ganhou status de uma disciplina mais formalizada a partir do início da década de 1950 por causa do desempenho da Ergonomics Research Society ERS que foi considerada a primeira sociedade mundial de Ergonomia Assim vários pesquisadores ligados a essa sociedade começaram a espalhar seus conhecimentos buscando a sua aplicação industrial e não apenas militar como ocorria na década anterior Com o passar dos anos o emprego da expressão Ergonomia já estava presente nos principais países europeus em substituição às designações passadas como fisiologia e psicologia do trabalho Nos Estados Unidos utilizouse Importante Ainda que o foco inicial tenha sido os ambientes de trabalho a importância da Ergonomia foi pouco a pouco se tornando reconhecida em outras áreas como nos projetos de produtos como carros computadores etc para consumidores CORRÊA BOLETTI 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 a expressão human factors fatores humanos Entretanto a palavra Ergonomia já é acolhida como seu sinônimo como explicitam Iida e Buarque 2018 No Brasil com o desenvolvimento dos movimentos sociais especificamente dos sindicatos dos trabalhadores muitas demandas em Ergonomia buscavam respostas para os problemas associados às más condições de trabalho Figura 2 e à recusa da divisão das tarefas derivada da divisão do trabalho em excesso tendo como apogeu destes movimentos o final dos anos 1960 e os anos 1970 mencionam Abrahão et al 2009 Conforme Corrêa e Boletti 2015 as pesquisas brasileiras na área da Ergonomia são mais ou menos recentes Ainda que existam registros de pesquisas efetivadas no século XIX foi apenas a partir da década de 1970 que pesquisadores de várias universidades brasileiras iniciaram a inclusão da Ergonomia no escopo de várias áreas do conhecimento O primeiro trabalho acadêmico sobre o assunto foi escrito no ano de 1973 e intitulado Ergonomia notas de classe escrito por Itiro Iida e Henry A J Wierzbick A década de 1970 foi caracterizada por uma expansão da visão da Ergonomia pois múltiplos aspectos de projetos que eram Nota Nos Estados Unidos foi fundada em 1957 a Human Factors Society que posteriormente no ano de 1992 mudou o nome para Human Factors and Ergonomics Society IIDA BUARQUE 2018 FIGURA 1 Más condições do trabalho FONTE Pixabay solucionados apenas tecnicamente foram reconhecidos como fontes de problemas ergonômicos e deste modo deveriam fazer jus a análises mais cuidadosas Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 Dessa forma os estudos passaram a abranger as variáveis do meio ambiente iluminação temperatura ruído e também elementos do sistema humanomáquina ambiente elucidam Iida e Buarque 2018 A partir da década de 1980 o bojo da relevância dos ergonomistas voltouse para a investigação dos sistemas automáticos e informatizados com destaque para a natureza cognitiva do trabalho Essa mudança aconteceu sobretudo por causa dos insucessos na implantação desses sistemas que eram organizados com uma lógica que não abrangia os processos cognitivos compreendidos na ação e deste modo apresentavam muitas dificuldades na operação do sistema como informa Abrahão et al 2009 Iida e Buarque 2018 lembram que com a propagação da informática a partir da década de 1980 foram inseridos postos de trabalho informatizados e máquinas programáveis Figura 3 em todos os setores de atividades humanas o que trouxe novos desafios para a Ergonomia Saiba Mais Quer se aprofundar neste tema Acesse o artigo A evolução histórica da Ergonomia no mundo e seus pioneiros SILVA PASCHOARELLI FIGURA 3 Máquina programáveis FONTE Pixabay Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 Esses processos de automação determinaram uma nova relação do ser humano com o seu trabalho ele deixa de ser um cumpridor direto e passa a desempenhar o papel de controlador do processo Mesmo com essa mudança não existiu uma modificação de todas as situações de trabalho pois mesmo em situações nas quais existe um grau elevado de automação encontramse tarefas altamente repetitivas e intensivas no gesto de produção que convivem com essas ações de controle de processo ilustra Abrahão et al 2009 Durante os anos de 1980 a ênfase do projeto industrial era a otimização das interações entre o homem e seus ambientes imediatos de atividade Assim por sua finalidade restrita a ação ergonômica era chamada de microErgonomia explanam Corrêa e Boletti 2015 Mas o que seria a microErgonomia Corrêa e Boletti 2015 explicam que em uma conjuntura micro a Ergonomia se preocupa com os meios peculiares a cada circunstância de trabalho isto é o posto de trabalho em si uma situação específica como os níveis de ruídos de determinado equipamento CORRÊA BOLETTI 2015 p 8 Nota De acordo com Iida e Buarque 2018 com a introdução de novas máquinas informatizadas foram exigidas também muitas pesquisas na área da Ergonomia principalmente sobre apresentação e percepção de informações memória e tomada de decisões Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 Importante Em 1983 surgiu a Associação Brasileira de Ergonomia ABERGO que de acordo com Corrêa e Boletti 2015 p 7 é uma entidade sem fins lucrativos cujo objetivo é o estudo a prática e a divulgação das interações das pessoas com a tecnologia a organização e o ambiente considerando as suas necessidades habilidades e limitações Com o passar dos anos foi notável o aumento do reconhecimento da importância da Ergonomia dentro das empresas A partir disso o seu propósito foi ampliado de forma significativa passando a abranger aspectos organizacionais como o trabalho em grupo e gerenciais do trabalho colaborando de forma constante e integral com o sistema produtivo Iida e Buarque 2018 afirmam que já na década de 1990 os especialistas começaram a trabalhar em equipe incorporandose aos demais especialistas e contribuindo para a criação e projeto de novos sistemas desde a fase inicial vindo a influenciar a própria FIGURA 4 Sistema de produção universal FONTE Freepik caracterização dos sistemas e a definição de sua configuração total A Ergonomia passou a estudar o desenvolvimento e aplicação da tecnologia da interface humanomáquina ambiente em nível macro IIDA e BUARQUE 2018 p 13 Em outras palavras em uma organização macro a Ergonomia está associada aos sistemas de produção universal Figura 4 e à união entre o ser humano e a máquina operando de maneira simultânea com um objetivo Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 comum esclarecem Corrêa e Boletti 2015 Dessa forma a Ergonomia passou a cooperar com o projeto global e com a gerência de organizações em nível estratégico expandindo suas colaborações e gerando resultados mais expressivos destacam Iida e Buarque 2018 A Ergonomia se tornou uma ferramenta que pode ser empregada pelos mais diversos sujeitos como os profissionais diretamente ligados às questões do trabalho engenheiros médicos psicólogos administradores sociólogos enfermeiros fisioterapeutas terapeutas ocupacionais entre outros segundo Abrahão et al 2009 p 24 Significado Social da Ergonomia Conforme Abrahão et al 2009 da mesma forma que ocorreram mudanças nas tecnologias e nas maneiras de ordenar o trabalho houve também uma evolução expressiva do conceito de saúde e da luta para que o mundo do trabalho não constituísse fonte de sofrimento doenças lesões e mortes Para Dul e Weerdmeester 2012 a Ergonomia pode colaborar para resolver um grande número de problemas sociais relacionados à saúde segurança conforto e eficiência Muitos acidentes podem ser motivados por erros humanos como acidentes com aviões carros guindastes tarefas domésticas entre outros Avaliandoos é possível concluir que eles são provocados pelo contato indevido entre os operadores e suas tarefas explicam Dul e Weerdmeester 2012 Os autores afirmam que a possibilidade de acidentes pode ser diminuída quando Importante A saúde deixa de ser um estado uma obtenção e passa a ser encarada como um propósito como um processo associado ao potencial de vida como uma composição individual e coletiva ABRAHÃO et al 2009 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 as capacidades e limitações humanas e as características do ambiente são avaliadas adequadamente durante o projeto do trabalho Muitas situações de trabalho e da vida diária também são lesivas à saúde pois as doenças do sistema musculoesquelético sobretudo dores nas costas e as psicológicas como o estresse estabelecem o mais importante motivo de absenteísmo e de incapacidade para o trabalho Segundo Dul e Weerdmeester 2012 esses problemas podem ser desencadeados por um projeto ruim e pelo uso incorreto de equipamentos sistemas e tarefas e a Ergonomia pode colaborar para diminuílos A colaboração da Ergonomia não se limita às indústrias pois atualmente os estudos ergonômicos são muito vastos e podem cooperar para aperfeiçoar as residências melhorar a circulação de pedestres em locais públicos auxiliar pessoas idosas crianças pessoas com deficiência e assim por diante lembram Iida e Buarque 2018 Importante A Ergonomia pode colaborar para a prevenção de falhas aumentando o funcionamento Resumindo E então Gostou do que lhe mostramos Aprendeu mesmo tudinho Neste capítulo você deve ter compreendido que a Ergonomia teve início nos primórdios da história da humanidade contudo como disciplina científica ela surgiu em 12 de julho de 1949 em um debate realizado entre cientistas e pesquisadores que formalizaram esse novo ramo de aplicação interdisciplinar Vimos que os problemas mais notórios foram observados na esfera militar com a evolução tecnológica ocorrida com a Segunda Guerra Mundial e o fraco desempenho diante dessas novas tecnologias Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Histórico e Significado Social da Ergonomia Capítulo 1 Vimos também que no Brasil buscavamse respostas para os problemas associados às más condições de trabalho além do reconhecimento de fontes de problemas ergonômicos A ação ergonômica foi chamada de microErgonomia e ela se preocupava apenas com o posto de trabalho em si mas posteriormente passou ao nível macro sendo associada aos sistemas de produção universal e à união entre o ser humano e a máquina operando de maneira simultânea para alcançar um objetivo comum Por fim você conheceu o significado social da Ergonomia que pode colaborar para a resolução um grande número de problemas sociais relacionados à saúde segurança conforto e eficiência faculdadelibano 2 Fundamentos da Ergonomia Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Capítulo 2 Fundamentos da Ergonomia Objetivos Neste capítulo iremos identificar o conceito de Ergonomia esclarecer os princípios descrever o papel do ergonomista discutir o valor econômico e as aplicações coletivas e individuais da Ergonomia Conceito e Princípios da Ergonomia Corrêa e Boletti 2015 explicam que conforme as circunstâncias em que as tarefas são cumpridas e o tempo em que o homem se mantém na mesma posição desempenhando determinadas atividades podem aparecer problemas como desconforto e fadiga Esforços feitos de forma recorrente e postura imprópria acabam provocando danos e para que isto não aconteça é preciso avaliar a adaptação do trabalho ao homem Essa avaliação tornouse a essência da origem da Ergonomia ciência que basicamente fazia parte da Biologia e da Engenharia mas que hoje em dia abrange inúmeras áreas do conhecimento e é adotada não apenas no ambiente de trabalho mas em qualquer produto que o homem possa aproveitar esclarecem Corrêa e Boletti 2015 Nota A Ergonomia se fundamenta em informações de outras áreas como a Antropometria Biomecânica Fisiologia Psicologia Toxicologia Engenharia Mecânica Desenho Industrial Eletrônica Informática e Gerência Industrial reunindo separando e incorporando os conhecimentos pertinentes dessas áreas DUL WEERDMEESTER 2012 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 Mas o que significa Ergonomia Iida e Buarque 2018 p 4 afirmam que existem várias definições de Ergonomia que buscam busca evidenciar a natureza interdisciplinar e o seu objeto de estudo que é a interação entre o ser humano e o trabalho no sistema humanomáquinaambiente ou mais precisamente as interfaces desse sistema onde acontecem transferências de informações e de energias entre o ser humano a máquina e o ambiente tendo como consequência a concretização do trabalho O vocábulo Ergonomia Figura 5 é formado pelas palavras gregas ergon que significa trabalho e nomos que significa regras descreve Abrahão et al 2009 Corrêa e Boletti 2015 explicam que conforme as circunstâncias em que as tarefas são cumpridas e o tempo em que o homem se mantém na mesma posição desempenhando determinadas atividades podem aparecer problemas como desconforto e fadiga FIGURA 5 Ergonomia FONTE Elaborado pelos autores com base em Abrahão et al 2009 Esforços feitos de forma recorrente e postura imprópria acabam provocando danos e para que isto não aconteça é preciso avaliar a adaptação do trabalho ao homem Essa avaliação tornouse a essência da origem da Ergonomia ciência que basicamente fazia parte da Biologia e da Engenharia mas que hoje em dia abrange inúmeras áreas do conhecimento e é adotada não apenas no ambiente de trabalho mas em qualquer produto que o homem possa aproveitar esclarecem Corrêa e Boletti 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 A Associação Brasileira de Ergonomia adota a definição oficial apresentada pela Associação Internacional de Ergonomia IEA que define que a Ergonomia ou fatores humanos é a disciplina científica que estuda as interações entre os seres humanos e outros elementos do sistema de trabalho aplicando os princípios teóricos dados e métodos a fim de realizar projetos para otimizar o bem estar humano e o desempenho geral desse sistema Dul e Weerdmeester 2012 p 13 resumem o significado da Ergonomia como uma ciência aplicada ao projeto de máquinas equipamentos sistemas e tarefas com o objetivo de melhorar a segurança saúde conforto e eficiência no trabalho Moraes 2014 descreve a Ergonomia como o estudo da adaptação do trabalho às características dos indivíduos de forma que lhes seja oferecido o máximo de conforto segurança e bom desempenho de suas atividades no trabalho A Ergonomia analisa diversos pontos conforme Dul e Weerdmeester 2012 como A postura e os movimentos corporais que englobam os movimentos sentados em pé empurrando puxando e levantando cargas Fatores ambientais dos quais fazem parte os ruídos vibrações iluminação clima e agentes químicos Informação que inclui as informações capturadas pela visão audição e outros sentidos Relações entre mostradores e controles assim como cargos e tarefas que abrangem as tarefas apropriadas interessantes Nota A reunião apropriada desses fatores permite desenvolver ambientes seguros saudáveis confortáveis e eficientes tanto no trabalho quanto na vida diária DUL WEERDMEESTER 2012 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 O principal objetivo da Ergonomia segundo Corrêa e Boletti 2015 é que as pessoas se sintam satisfeitas e confortáveis assim como garantir que a atividade no trabalho e o emprego do equipamento ou produto não estejam acarretando problemas à saúde do usuário Para isso a Ergonomia não se limita a avaliar a interação entre o operador e o produto ou equipamento a atividade e o ambiente laboral mas também compreende o contexto organizacional psicossocial e político de um sistema como afirmam Corrêa e Boletti 2015 Iida e Buarque 2018 afirmam que a Ergonomia tem uma atuação bastante extensa que compreende as atividades imprescindíveis para que o trabalho possa alcançar os resultados almejados tais como Planejamento e projeto que acontecem antes do trabalho ser efetivado Monitoramento avaliação e correção que acontecem durante o cumprimento do trabalho Análises decorrentes das consequências do trabalho A Ergonomia se preocupa em assegurar que o projeto seja do produto do equipamento ou de qualquer outro que se deseja complemente as forças e habilidades do homem reduzindo as consequências de suas limitações no lugar de forçálo a se adequar elucidam Corrêa e Boletti 2015 Iida e Buarque 2018 ainda esclarecem que o objetivo principal da Ergonomia não é a eficiência pois isso de forma isolada poderia justificar o cumprimento de práticas que induzam ao aumento dos riscos o que é inadmissível já que a Ergonomia se propõe Figura 6 a resguardar a saúde a segurança a satisfação a eficiência e a produtividade dos trabalhadores A saúde e segurança do trabalhador são conservadas quando as condições impostas pelo trabalho e pelo ambiente se encontrarem dentro das capacidades e limitações do trabalhador A satisfação é o resultado do atendimento das necessidades e perspectivas do trabalhador criando uma sensação de bem estar e conforto e a eficiência e produtividade verificam os resultados alcançados em comparação com os recursos aplicados e o uso do tempo explicitam Iida e Buarque 2018 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 FIGURA 6 Ergonomia propõe FONTE Elaborado pelos autores com base em Iida e Buarque 2018 FIGURA 7 Análises e avaliações FONTE Freepik O Papel do Ergonomista Para Corrêa e Boletti 2015 os ergonomistas colaboram para o planejamento o projeto e a avaliação de tarefas postos de trabalho produtos ambientes e sistemas para transformá los deixandoos compatíveis com as necessidades as habilidades e as limitações das pessoas Esses profissionais fazem análises e avaliações Figura 7 de tarefas trabalhos produtos organizações e ambientes assim como desenvolvem propostas e projetos para resolver os problemas descobertos e cooperam para a sua concretização explanam Iida e Buarque 2018 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 Segundo Corrêa e Boletti 2015 as atividades da Ergonomia podem se modificar de acordo com a área de atuação como saúde e segurança transporte ambiente de trabalho projeto de produtos etc Contudo as atividades terão sempre seu foco na garantia de que um sistema ou produto se encontre de acordo com as necessidades dos usuários Muitos ergonomistas operam em empresas trabalhando na área de interação de um lado com projetistas e de outro com os operadores ou usuários dos sistemas de produção buscando guiar os projetistas compradores gerentes e trabalhadores sobre os problemas ergonômicos adaptando os trabalhos relativos às características e limitações do ser humano mencionam Dul e Weerdmeester 2012 Você percebe a importância do ergonomista O ergonomista pode atuar em diferentes dimensões as condições ambientais como iluminação ventilação e temperatura a altura das prateleiras os equipamentos os carrinhos utilizados para transporte de materiais Da mesma forma pode analisar o sistema de estoque das mercadorias informatizado ou manual de modo a minimizar o tempo e o erro na procura de uma mercadoria Pode identificar se a organização do trabalho é compatível com as atividades realizadas na loja se a comunicação entre o vendedor e o estoquista interfere no tempo de espera do cliente se o rodizio entre postos favorece a aquisição de novas competências e se a realização de tarefas concorrentes contribui para aumentar os erros no caixa ABRAHÃO et al 2009 p 29 Importante Os profissionais da área de Ergonomia devem dar prioridade à compreensão de todo o domínio de ação da disciplina tanto em seus aspectos físicos e cognitivos quanto sociais organizacionais ambientais etc CORRÊA BOLETTI 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 Corrêa e Boletti 2015 ainda lembram que para cumprir as suas atividades o ergonomista deve ter um aprendizado avançado em múltiplos campos do conhecimento como a Antropometria e Biomecânica Anatomia e Fisiologia Humana Psicologia Engenharia e qualquer outra esfera que seja indispensável ao seu exercício Valor Econômico Dul e Weerdmeester 2012 esclarecem que a Ergonomia deve acolher os objetivos sociais o bem estar e econômicos o desempenho No nível social a Ergonomia pode colaborar para a diminuição dos custos precavendo problemas de saúde como a redução dos distúrbios musculoesqueléticos por causa do trabalho por meio do aperfeiçoamento das situações laborais Nas empresas a Ergonomia pode colaborar para o aprimoramento da competitividade pois com uma boa adequação ergonômica Figura 8 dos postos de trabalho e dos sistemas a atuação laboral poderá melhorar o que aumenta a qualidade e produtividade tendo como consequência a redução dos custos como relatam Dul e Weerdmeester 2012 Segundo Oliveira 2017 todos são favorecidos com a Ergonomia pois sejam empresas ou trabalhadores recebem como vantagens Para a empresa qualidade satisfatória dos produtos e forma operacional otimização do tempo mais produção mais lucro e diminuição de absenteísmo afastamento de FIGURA 8 Boa adaptação ergonômica FONTE Freepik Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 trabalhadores por motivo de dores doenças acidentes etc Para o trabalhador melhores condições de trabalho maior proveito no trabalho menor esforço efetivado diminuição de trabalhos repetitivos redução da carga física e mental menor possibilidade de erro e menos acidentes e doenças Aplicações Coletivas e Individuais da Ergonomia A Ergonomia aconselha conforme Dul e Weerdmeester 2012 que os equipamentos sistemas e trabalhos devem ser planejados para a utilização de muitas pessoas ou seja de modo coletivo Contudo existem diferenças individuais em uma população e os projetos em geral devem responder a 95 da população isso quer dizer que para 5 dessa população indivíduos muito gordos muito altos muito baixos mulheres grávidas idosos ou deficientes físicos os projetos de uso coletivo não se adequam de forma satisfatória Iida e Buarque 2018 afirmam que muitos dos grandes problemas de produção tanto na indústria quanto no setor de serviços já estão razoavelmente resolvidos para a maioria da população pelo menos nos países mais desenvolvidos Diante disso os pesquisadores de Ergonomia passaram a focar seus estudos em certas minorias como as pessoas idosas obesas e aquelas com deficiência Tudo isso acarreta uma necessidade de constituir novos conhecimentos sobre essas minorias que são diferentes daqueles conhecimentos tradicionais da Ergonomia pois esses novos conhecimentos são fundamentais para se requerer projetos adaptados a elas elucidam Iida e Buarque 2018 Importante Nessas situações é preciso que sejam produzidas concepções especiais para essas pessoas Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Fundamentos da Ergonomia Capítulo 2 A Ergonomia estuda a postura e os movimentos corporais fatores ambientais informação e relações entre mostradores e controles tendo como objetivos a satisfação e o conforto das pessoas e a garantia de que a prática laboral e o emprego do equipamento ou produto não acarretem problemas à saúde do usuário e propondo resguardar a saúde e segurança satisfação eficiência e produtividade dos trabalhadores Você viu também que o ergonomista tem o papel de analisar e avaliar as tarefas trabalhos produtos organizações e ambientes como também desenvolver propostas e projetos para resolver os problemas descobertos Por fim você conheceu o valor econômico da Ergonomia devendo acolher os objetivos sociais e econômicos trazendo benefícios para todos os envolvidos e as aplicações coletivas e individuais da Ergonomia demonstrando a necessidade de observação dos conhecimentos sobre as minorias Resumindo Agora só para termos certeza de que você realmente entendeu o tema de estudo deste capítulo vamos resumir tudo o que vimos Você deve ter aprendido que a Ergonomia é formada pelas palavras ergon que quer dizer trabalho e nomos que significa regras e é uma ciência aplicada ao projeto de máquinas equipamentos sistemas e tarefas objetivando melhorar a segurança saúde conforto e eficiência no trabalho faculdadelibano 3 Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Capítulo 3 Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Objetivos Neste capítulo vamos explicar a Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional destacando as principais características de cada uma delas Vamos juntos Ergonomia Física Corrêa e Boletti 2015 explicam que a Ergonomia Física diz respeito à observação das características da anatomia antropometria fisiologia e biomecânica humanas relacionadas à atividade física Ela tem como temas principais o estudo da postura no ambiente de trabalho do manuseio de ferramentas de movimentos repetitivos de distúrbios musculoesqueléticos que tenham relação com o trabalho do projeto de postos de trabalho e segurança e saúde dos usuários Vejamos de uma forma mais prática Vidal 2010 aborda a Ergonomia Física com o foco voltado para a Ergonomia sobre os aspectos físicos de uma situação de trabalho demonstrandoos como reais já que trabalhar envolve o corpo do trabalhador requisitandoo de várias maneiras no decorrer Importante É indispensável que o ergonomista tenha entendimentos mínimos sobre a estrutura do organismo humano e sobre como ele funciona CORRÊA BOLETTI 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 da jornada de trabalho Assim a Ergonomia física procura adaptar as exigências aos limites e capacidades do corpo por meio do projeto de interfaces apropriadas para o relacionamento físico homemmáquina as interfaces de informação displays e as interfaces de acionamento controles Para isso são imprescindíveis vários conhecimentos sobre o corpo e o ambiente físico onde a atividade se desenvolve explica o autor O sistema esquelético concede ao corpo suas dimensões antropométricas estatura comprimento dos membros capacidades de movimentação limitadas alcances mínimos e máximos Dessa forma a falta de adequação antropométrica causa um desequilíbrio postural estático fator que causa a LERDORT como também lombalgias ciáticas e outros problemas fisiátricos ilustra Vidal 2010 Para executar as suas atividades laborais o indivíduo realiza trabalho muscular Figura 9 podendo ser estático quando ele segura um peso com o braço esticado ou dinâmico quando ele gira uma roda Assim um processo biológico essencial para a execução do trabalho muscular é o consumo de nutrientes por meio de comidas e bebidas para que se converta energia química em energia mecânica e calor informam Corrêa e Boletti 2015 Nota Um dos pontos mais importantes da Ergonomia é que o posto de trabalho assim como seus utensílios e elementos encontrese conforme as dimensões da pessoa que o ocupa VIDAL 2010 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 Nota Neste contexto o conforto é visto como a sensação de bemestar físico alívio e comodidade explicam Corrêa e Boletti 2015 FIGURA 9 Trabalho muscular FONTE Freepik Desse modo as atividades laborais devem estar apropriadas às capacidades e limitações esqueléticas e musculares do ser humano como também devem observar seu metabolismo pois solicitam liberação de calor e energia mecânica demonstrando a importância da fisiologia humana para a Ergonomia complementam Corrêa e Boletti 2015 Por fim Vidal 2010 diz que o organismo musculoesquelético dotado de um sistema de transformação de energia exerce interação com o ambiente no qual se encontra Ele efetua uma homeostase e esboça reações diante de temperaturas ruídos e iluminações não apropriadas estabelecendo um domínio de conhecimento da Ergonomia Ambiental também chamada de Ecologia Humana Com o propósito de promover uma postura corporal que cause o menor desgaste musculoesquelético possível frequentemente é estudada a possibilidade de melhorar as posturas mais usadas nos ambientes de trabalho sendo uma das prioridades da Ergonomia a promoção do conforto do trabalho expõem Corrêa e Boletti 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 Vidal 2010 ainda explica que a utilidade da Ergonomia Física está no apoio categórico que ela oferece a muitos problemas identificados nos sistemas de trabalho pois problemas antropométricos e posturais realmente são verificados numa grande quantidade de postos de trabalho sejam eles industriais agrícolas ou de serviços Ergonomia Cognitiva Abrahão et al 2009 define a Ergonomia Cognitiva como aquela que se interessa pelos processos mentais como a percepção memória raciocínio e resposta motora e seus efeitos nas interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema Os tópicos principais têm relação com o estudo da carga mental de trabalho tomada de decisão desempenho especializado interação homemcomputador confiabilidade humana estresse profissional e a formação quando conservem projetos que envolvam seres humanos e sistemas destaca Abrahão et al 2009 p 30 A Ergonomia Cognitiva é uma disciplina científica que estuda os aspectos de condutas e cognitivos da relação entre o homem e os elementos físicos e sociais do ambiente quando esta relação está mediada pelo uso de artefatos CAÑAS WAERNS 2001 p 4 Nota Com isso instruirse que os trabalhadores não são apenas simples cumpridores de tarefas eles são capazes de revelar sinais e indícios importantes são operadores competentes e são organizados entre si para trabalhar podendo até cometer falhas VIDAL 2010 A Ergonomia Cognitiva tem como escopo compreender a expressão da cognição do indivíduo no seu ambiente de trabalho além de desenvolver estudos que possibilitem criar novas metodologias de análise e exemplos explicativos de atividade cognitiva Figura 10 em contexto laboral menciona Abrahão et al 2009 Abrahão et al 2009 ainda esclarece que nesta concepção em Ergonomia estudase a cognição de forma situada e finalística associandoa a um referencial teórico e às características do Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 trabalhador ou seja centrada na atividade com particularização de conhecimentos criados pela e para a ação Este termo complicado explica a forma de aplicar nossos processos mentais ao projeto de interface de um software A ciência cognitiva referese ao estudo de nossa atividade mental pensamento aprendizado compreensão memória resolução de problemas razão e criação Assim a Ergonomia cognitiva é um ramo especializado da Ergonomia ou da ciência cognitiva dependendo do ponto de vista que se apoia nas potencialidades das duas áreas para conseguir um projeto melhor daqueles elementos do ambiente de trabalho que interagem com nossas mentes em vez de com nosso físico BAWA 1997 p 44 O objetivo da Ergonomia cognitiva de acordo com Marmaras e Kontogiannis 2001 é transformar as soluções tecnológicas compatíveis às características e necessidades dos usuários A Ergonomia cognitiva tem interdisciplinaridade com as Ciências Cognitivas contudo elas não são iguais pois o centro das Ciências Cognitivas é o estudo da capacidade e processos de formação e produção de conhecimento em sistemas em geral já a Ergonomia é sustentada por estudos de inteligência natural e procura trazêlos para a tecnologia de interfaces homemmáquina descreve Vidal 2010 FIGURA 10 Atividade cognitiva FONTE Freepik Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 Vidal 2010 p 20 explica que a Ergonomia cognitiva tem como assunto a mobilização operatória das capacidades mentais do ser humano em situação e trabalho e tem como programa mínimo Inovações nos equipamentos especialmente no que se refere à usabilidade das interfaces entre o operador e os equipamentos Confiabilidade humana no comando de processos evitando as consequências dos erros humanos no controle de sistemas complexos e perigosos Otimização na operação de equipamentos informatizados e seus softwares evitando seu funcionamento inadequado ou bloqueios A construção e desenvolvimento de novos empregados na introdução de novas tecnologias e novos sistemas organizacionais Estabelecimento e conservação de sistemas seguros confiáveis e eficientes de comunicação e colaboração Conforme Kroemer e Grandjean 2005 as atividades mentais Figura 11 que são importantes na Ergonomia incluem a capacitação da informação a memória e manutenção do estado de alerta Saiba Mais Aprofundese mais nesse tema lendo o artigo Ergonomia cognição e trabalho informatizado ABRAHÃO SILVINO SARMET Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 As atividades mentais precisam do fornecimento da informação e emprego da memória de curta e de longa duração para que as decisões sejam tomadas Assim o projeto ergonômico apropriado de sistemas de trabalho impede sobrecarga mentais a perda ou a falsa interpretação de sinais e torna as ações mais fáceis corretas e rápidas esclarecem Corrêa e Boletti 2015 Ergonomia Organizacional A Ergonomia Organizacional diz respeito conforme Corrêa e Boletti 2015 à otimização de sistemas sociais e técnicos às políticas estratégicas empresariais e os processos industriais seguidos nas organizações tratando da comunicação entre os profissionais da organização dos projetos de trabalho e da programação do trabalho em grupo Ela também compreende o projeto participativo o trabalho cooperativo Figura 12 a cultura organizacional a gestão da qualidade e as organizações em rede Esses elementos acabam garantindo a efetividade do sistema abrangendo os aspectos de produtividade qualidade saúde e segurança do empregado fatores psicossociais de conforto motivação intrínseca compromisso e percepção da qualidade de vida no trabalho HENDRICK KLEINER 2006 p 49 Vidal 2010 destaca que as aplicações que a Ergonomia pode oferecer para o plano organizacional se baseiam na conhecida determinação da tecnologia física sobre a FIGURA 12 Trabalho cooperativo FONTE Freepik Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 organização do trabalho e as condições de trabalho subsídios que irão constituir a equação dos resultados da empresa As maiores aplicações da Ergonomia no âmbito organizacional de acordo com Vidal 2010 compreendem Modelagem de processos para a construção de cenários e roteiros para as mudanças organizacionais Análise das condições de novas propostas organizacionais relacionadas às capacidades limitações e demais características explicitando necessidades de treinamento e de novas competências Construção de roteiros de implementação para impedir a descapitalização ou desaproveitamento do capital de competência knowhow existente principalmente no nível operacional Perícia e prevenção de acidentes Corrêa e Boletti 2015 afirmam que um ponto principal da Ergonomia organizacional é identificar como os trabalhadores mensuram o seu ambiente de trabalho Compreender tratar e avaliar as representações que os indivíduos fazem do seu ambiente de trabalho pode ser um diferencial e em certa medida uma condição central para a implantação de mudanças que busquem propiciar o bemestar no trabalho a eficiência e a eficácia dos processos produtivos Essa é também uma forma eficaz de entender a raiz de problemas ergonômicos que muitas vezes têm relação com a cultura organizacional Importante Isso se refere à otimização dos sistemas sociotécnicos compreendendo suas estruturas organizacionais regras e processos ABRAHÃO et al 2009 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Ergonomia Física Cognitiva e Organizacional Capítulo 3 Resumindo Neste capítulo você deve ter compreendido que a Ergonomia Física se refere a observação das características da Anatomia Antropometria Fisiologia e Biomecânica Humana relacionadas à atividade física e que o ergonomista deve ter entendimentos mínimos sobre o organismo humano para compreender o funcionamento da Ergonomia Física Você viu também que a Ergonomia Cognitiva se interessa pelos processos mentais como a percepção memória raciocínio e resposta motora e seus efeitos nas interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema tendo como escopo como escopo compreender a expressão da cognição do indivíduo no seu ambiente de trabalho além de desenvolver estudos que possibilitem criar novas metodologias de análise e exemplos explicativos de atividade cognitiva em contexto laboral Por fim você conheceu a Ergonomia Organizacional que aborda a otimização de sistemas sociais e técnicos as políticas estratégicas empresariais e os processos industriais seguidos nas organizações tendo como objetivo principal diagnosticar como os trabalhadores avaliam o seu ambiente de trabalho faculdadelibano 4 Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Capítulo 4 Classificações e Custo Benefício da Ergonomia Objetivos Neste capítulo iremos conhecer as classificações da Ergonomia as subdivisões e as principais características de cada uma delas assim como o custobenefício da Ergonomia Classificações da Ergonomia Existem diferenças de classificação da Ergonomia conforme alguns autores então iremos mostrar as classificações propostas por Vidal 2010 Oliveira 2018 e Corrêa e Boletti 2015 Segundo Vidal 2010 devido ao escopo da Ergonomia ser bastante amplo foram desenvolvidas várias maneiras de resolver os problemas que surgem na vida profissional Essas maneiras se diferenciam quanto à abordagem a forma de atacar os problemas quanto às perspectivas a forma de encaminhar soluções e quanto à finalidade a forma de agir em uma realidade efetiva Essa classificação ainda tem uma subdivisão Vejamos como cada uma dessas classificações se subdivide Quanto à abordagem essa se subdivide em Ergonomia do Produto e Ergonomia de Produção A Ergonomia do Produto é a criação de um determinado objeto baseado nas normas e especificações ergonômicas que já foram definidas Ela é direcionada para o projeto de produtos utensílios artefatos etc menciona Oliveira 2018 EXEMPLO No âmbito doméstico podese observar a preocupação específica que com o design ergonômico da maioria dos eletrodomésticos exemplifica Vidal 2010 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 Já a Ergonomia de Produção é direcionada para o entendimento das condições reais da atividade de produção ou seja orientada para o projeto dos sistemas de trabalho Figura 13 descreve Vidal 2010 Oliveira 2018 lembra que a Ergonomia de Produção se preocupa com os procedimentos e regulamentações cabíveis no ambiente de trabalho considerando as dificuldades e as facilidades no cumprimento das atividades laborais nos postos de trabalho A subdivisão quanto à perspectiva se baseia em Ergonomia de Concepção e Ergonomia de Intervenção A Ergonomia de Concepção de acordo com Moraes 2014 é a intervenção ergonômica na fase de planejamento e concepção dos locais postos ou instrumentos de trabalho apresentandose como uma das melhores aplicações da Ergonomia Ela é empregada em situações não reais simuladas em computadores e modelos virtuais isto é em projetos e exige maior conhecimento e experiência É a área da Ergonomia que se ocupa da preparação de novos produtos processos métodos de trabalho ou sistemas e tem como essência a criação e uma nova concepção ou uma nova tecnologia disponibilizando alternativas para o cumprimento dos processos explicita Oliveira 2018 FIGURA 13 Postos de trabalho FONTE Freepik Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 A Ergonomia de Intervenção nada mais é que a resposta a uma questão do cliente que deverá ser trabalhada A partir disso uma solução deverá ser conduzida para implementação de uma situação que conservará muitos aspectos comuns com a situação atual esclarece Vidal 2010 O autor ainda explica que os métodos de Ergonomia de Intervenção são os procedimentos básicos da Ergonomia métodos e técnicas de Análise Ergonômica do Trabalho adequadamente combinados às listas de verificação métodos alternativos e criativos para responder à situações ou passagens inusitadas e com soluções que agrupem tanto as recomendações do diagnóstico situado quanto as dos manuais de fatores humanos A Ergonomia de Correção para Iida e Buarque 2018 é utilizada em situações reais ou seja que já existem para solucionar problemas relacionados à segurança fadiga excessiva doenças do trabalhador ou quantidade e qualidade da produção Corrêa e Boletti 2015 a descrevem como a promoção de mudança no ambiente ou produto de acordo com a solicitação do usuário realizada a partir de uma análise do problema que comumente deriva de algum erro de projeto ou execução Nota Na Ergonomia de concepção as decisões são baseadas em situações hipotéticas sobre um sistema que ainda não existe lembram Iida e Buarque 2018 Importante Na Ergonomia de Intervenção devese tomar providências úteis práticas e aplicadas ao caso VIDAL 2010 Na finalidade a subdivisão é mais ampla Ergonomia de Correção Ergonomia de Enquadramento Ergonomia de Remanejamento e Ergonomia de Modernização Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 Agir na correção é mais fácil do que agir na concepção pois já se sabe quais os problemas a serem resolvidos Figura 14 Contudo a solução a ser seguida não é totalmente satisfatória pois pode demandar custo elevado de implantação explanam Iida e Buarque 2018 EXEMPLO Nas situações em que é necessário se fazer recall de produtos defeituosos que podem abranger custos elevados e prejuízos à imagem da empresa exemplificam Iida e Buarque 2018 Na Ergonomia de Enquadramento existe a busca pelo acolhimento a uma normatividade um padrão a ser atendido seja ele interno por exemplo um programa de qualidade reestruturação ou melhoria de processos ou determinado pelo nível estratégico atribuído por alguma disposição legal ou pressão de algum acordo com trabalhadores ou entidades representativas demonstra Vidal 2010 Enquadrar representa constituir um padrão de trabalho a ser atendido descreve Oliveira 2018 Já na Ergonomia de Remanejamento Vidal 2010 explica que ocorre o aproveitamento de mudanças para corrigir defeitos antigos ou seja são casos em que deverão ser realizadas mudanças Figura 15 por alguma razão e aproveitase essas situações para consertar problemas já existentes Remanejar em Ergonomia tem relação com as mudanças a serem efetivadas para a correção de defeitos nos processos e nos postos de trabalho afirma Oliveira 2018 FIGURA 14 Problemas a se resolver FONTE Pixabay Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 EXEMPLO Em uma reforma foi idealizada a construção de um mezanino contudo lembrouse de um problema de manutenção de climatização Assim junto ao mezanino foi acoplada uma passarela para facilitar a passagem dos aparelhos O defeito que antes existia foi corrigido através dessa nova construção exemplifica Vidal 2010 A Ergonomia de Modernização acontece quando o remanejamento vem de um contexto de mudança na base técnica do processo de produção e se refere às mudanças muitas vezes suspensivas como a troca de um software que admite gerenciar todo um processo de produção por outro elucidam Corrêa e Boletti 2015 FIGURA 15 Mudanças FONTE Freepik Importante A Ergonomia de modernização se importa com a adequação do usuário à nova tecnologia CORRÊA BOLETTI 2015 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 Alguns autores ainda trazem outras duas classificações que são a Ergonomia de Conscientização e a Ergonomia de Participação A Ergonomia de Conscientização procura habilitar os próprios trabalhadores para a identificação e a correção dos problemas cotidianos ou até mesmo os emergenciais descrevem Iida e Buarque 2018 Frequentemente os problemas ergonômicos não são resolvidos nem na fase de concepção nem na de correção assim como poderão aparecer novos problemas a qualquer momento como desgastes naturais das máquinas e equipamentos alterações inseridas pelos serviços de manutenção modificações de produtos e da programação de produção introdução de novos equipamentos entre outros Dessa forma os trabalhadores devem estar capacitados para encarar os imprevistos informam Iida e Buarque 2018 A Ergonomia de Participação segundo Moraes 2014 procura abranger o usuário do sistema na solução de problemas ergonômicos podendo esse usuário ser o trabalhador com correção do posto de trabalho ou o próprio consumidor quando se refere a um produto de consumo Importante Na Ergonomia de Conscientização os colaboradores são habilitados por meio de treinamentos e reciclagem individual ou coletiva a constatar ou consertar os problemas laborais cotidianos MORAES 2014 Nota A Ergonomia de Participação é baseada na ideia de que os usuários têm um conhecimento prático e os detalhes podem passar despercebidos pelo analista ou projetista IIDA BUARQUE 2018 Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 A Ergonomia de Conscientização busca fazer com que os trabalhadores tenham as informações necessárias e a de Participação os abrange de maneira mais dinâmica na busca por solução para o problema fazendo a realimentação de informações para as fases de conscientização correção e concepção relatam Iida e Buarque 2018 p 19 CustoBenefício da Ergonomia Conforme Iida e Buarque 2018 a Ergonomia para ser recepcionada deverá expressar que é economicamente viável isto é precisará apontar uma relação custobenefício pertinente tal qual as atividades que têm relação com o setor produtivo A verificação do custobenefício demonstra de um lado o investimento ou custo essencial para concretizar um projeto ou uma recomendação ergonômica constituído pelos custos com os consultores custo de elaboração do projeto aquisição de máquinas materiais e equipamentos treinamento de pessoal e queda da produtividade durante a implantação informam Iida e Buarque 2018 p 23 De outro lado são calculados os benefícios Figura 16 isto é quanto vai se obter com os resultados do projeto podendo ser compreendidos elementos como economia de FIGURA 15 Mudanças FONTE Freepik material mão de obra e energia redução de acidentes absenteísmo rotatividade e custos jurídicos aumento da qualidade de produtos e processos e a produtividade destacam Iida e Buarque 2018 Iida e Buarque 2018 lembram que o projeto para ser apontado como economicamente viável deverá apresentar custos inferiores aos benefícios relacionados Não obstante os custos normalmente incidem a curto prazo ao passo que os benefícios isto é o retorno do investimento podem demorar bem mais Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Classificações e CustoBenefício da Ergonomia Capítulo 4 Os projetos que têm menor custobenefício e retorno em menor prazo são classificados como mais interessantes pelas empresas explicitam Iida e Buarque 2018 Saiba Mais Aprofundese mais nesse tema lendo o artigo Metodologia de custeio para a Ergonomia MAFRA Resumindo Neste capítulo você deve ter compreendido que a Ergonomia tem várias classificações quanto à abordagem que se subdivide em Ergonomia de Produto e Ergonomia de Produção quanto à perspectiva que se baseia em Ergonomia de Concepção e Ergonomia de Intervenção quanto à finalidade que se subdivide em Ergonomia de Correção Ergonomia de Enquadramento Ergonomia de Remanejamento e Ergonomia de Modernização Você viu também que existem ainda segundo alguns autores a Ergonomia de Conscientização e a Ergonomia de Participação Por fim você entendeu que a Ergonomia deverá comprovar que é economicamente viável demonstrando seu o custobenefício e apresentando custos inferiores aos benefícios Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Referências ABRAHÃO J et al Introdução à Ergonomia da prática à teoria São Paulo Blucher 2009 ABRAHÃO J et al Ergonomia cognição e trabalho informatizado Disponívelemhttps wwwscielobrscielophppidS010237722005000200006scriptsciarttext Acesso em 30 jul 2020 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ERGONOMIA O que é ErgonomiaDisponível em h t t p wwwabergoorgbrinternasphppgoquee Ergonomia Acesso em 28 jul 2020 BAWA J Computador e saúde São Paulo Summus 1997 BRASIL DecretoLei nº 5452 de 1º de maio de 1943 Institui a consolidação das Leis do Trabalho Diário Oficial da União Brasília DF Presidência da República 1943 Disponível em wwwplanaltogovbr ccivil03DecretoLeiDel5452compiladohtm Acesso em 07 abr 2020 BRASIL Pontos de Verificação Ergonômica Organização Internacional do Trabalho São Paulo Fundacentro 2018 BRASIL Doenças Relacionadas ao Trabalho Manual de Procedimentos para os serviços da saúde Ministério da Saúde Organização PanAmericana da Saúde Brasília 2001 Disponível em httpsbvsmssaudegovbrbvspublicacoesdoencasrelacionadas trabalhomanualprocedimentospdf Acesso em 07 abr 2020 CAÑAS J J WAERNS Y Ergonomia cognitiva aspectos psicológicos de La interacción de lãs personas com La tecnologia de La información Madrid Editorial Médica Panamericana 2001 CORRÊA V M BOLETTI R R Ergonomia fundamentos e aplicações Porto Alegre Bookman Editora 2015 CORREIA He Direito do Trabalho Salvador Ed Juspodvm 201850Ergonomiae Medicina Biomecânica do Trabalho e Ergonomia Referências doTrabalho DUL J WEERDMEESTER B Ergonomia prática São Paulo Blucher 2012 KROEMER K GRANDJEAN E Manual de Ergonomia Adaptando o Trabalho ao Homem Porto Alegre Editora Bookman 2005 IIDA I BUARQUE L Ergonomia projeto e produção São Paulo Blucher 2018 MAFRA J R D Metodologia de custeio para a Ergonomia Revista de contabilidade e finanças v17 n42 São Paulo SetDec 2006 Disponível em httpswwwscielobrscielo phppidS1519 70772006000300007scriptsciarttexttlngpt Acesso em 31 jul 2020 MARMARHAS N KONTOGIANNIS T Cognitive Task In SALVENDY G Handbook of industrial engineering New York John Wiley Sons 2001 MENDES R Patologia do trabalho São Paulo Editora Atheneu2013 MORAES M V G Princípios ergonômicos São Paulo Érica 2014 OLIVEIRA M A Saúde segurança do trabalho e meio ambiente São Paulo SENAC 2018 OLIVEIRA U R Noções de Ergonomia conceitos básicos legislação aplicada LERDORT e manuais técnicos São Paulo Saraiva 2017 SILVAJ C P PASCHOARELLI L C AevoluçãohistóricadaErgonomia no mundo e seus pioneiros São Paulo Cultura Acadêmica 2010 Disponível emhttpsrepositoriounesp brbitstreamhandle11449110770ISBN9788579831201pdfsequence1isAllowedy Acesso em 27 jul 2020 VIDAL M C Introdução à Ergonomia Grupo de Ergonomia e Novas Tecnologias Curso de Especialização Superior em Ergonomia Rio de Janeiro CESERG 2010 FACULDADE Libano

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