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Engenharia de Produção ·

Gestão de Produção

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TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO UniEnsino Professora Maria Eduarda A Galiciolli Mestre e doutoranda em Biotecnologia Contato mariagaliciolligmailcom Avaliações O aluno deve obter média 70 para que seja aprovado na disciplina A nota é decorrente do trabalho entregue pelo aluno no final do semestre O TCC é individual Formato de artigo Mínimo 10 páginas máximo 25 páginas ESTRUTURA BÁSICA Título Autores Afiliação a qual instituição os autores pertencem Resumo Abstract resumo em inglês Introdução Referencial teórico Revisão bibliográfica Materiais e métodos Resultados e discussões Conclusão Considerações finais Referências NORMAS FONTE Times New Roman ou Arial Corpo do texto tamanho 12 Legendas e tabelas tamanho 10 ESPAÇAMENTO ENTRE LINHAS Corpo do texto 15 Legendas e citações com mais de três linhas 10 NORMAS ALINHAMENTO Justificado TAMANHO DA FOLHA A4 MARGENS Superior e esquerda 3cm Inferior e direita 2cm FORMATO DE ENTREGA Durante o desenvolvimento do projeto DocDocx Versão final PDF Enviar no email mariagaliciolligmailcom DICAS PRÁTICAS Procurar artigos selecionar citações ler algumas páginas Faça bem feito mesmo dentro das suas limitações Corra atrás Cumpra os prazos COMEÇANDO PELO INÍCIO Ou melhor PELO TEMA TODO O SEU TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO DEPENDE DO SEU TEMA Como escolher um tema para o TCC Atual e relevante De preferência por temas que estão de acordo com a sua área de interesse dentro da profissão Pesquise Há produção acadêmica sobre o tema UMA VEZ O TEMA ESCOLHIDO DEFINIR A PERGUNTA A SER RESPONDIDA De um mesmo tema podem surgir diversas perguntas A sua PERGUNTA também deve seguir alguns critérios Deve estar dentro do seu tema Possibilidade de execução prazo método investimento A partir da PERGUNTA é possível estabelecer o seu OBJETIVO Para que você tenha um projeto de pesquisa EXECUTÁVEL E COM FOCO DEFINIDO Apesar de não conter os tópicos OBJETIVO GERAL E OBJETIVO ESPECÍFICO na estrutura de um artigo científico eles devem estar bem definidos antes de colocar o projeto em execução Os objetivos nada mais são do que os caminhos a serem percorridos para que seja possível propor uma soluçãointervençãoreflexão sobre o assunto que está sendo investigado Ter um objetivo claro ajuda a DELIMITAR o seu projeto de pesquisa e consegue determinar os tópicos a serem abordados referencial teóricorevisão de literatura MENOS ERROS E MAIS PRODUTIVIDADE Sendo assim primeira tarefa Apresentar o tema a pergunta a ser respondida e o objetivo a ser alcançado com a realização do trabalho Até dia 1003 A partir de então daremos início à introdução do artigo Uma vez que foi definido o PROBLEMA da PESQUISA ele deve ser caracterizado de acordo com a sua relevância a isso chamamos de introdução INTRODUÇÃO Toda a informação contida na introdução deverá ser devidamente REFERENCIADA Quando você está produzindo um artigo científico você não está OPINANDO Logo o que você vai escrever no seu trabalho é uma informação que foi retirada de alguma fonte ONDE ENCONTRAR REFERÊNCIAS COM CREDIBILIDADE PARA COLOCAR NO MEU ARTIGO Google Scholar Livros de autores tradicionais da área Bases de dados SciELO EVITAR blogs sites WIKIPEDIA Para todas as informações contidas no texto deve haver uma CITAÇÃO TODA CITAÇÃO DEVE ESTAR NA LISTA DE REFERÊNCIAS QUALQUER ARTIGO QUE ESTIVER NA LISTA DE REFERÊNCIAS DEVE ESTAR CITADO NO TEXTO DICA A MEDIDA EM QUE FOR UTILIZANDO CITAÇÕES NO TEXTO JÁ ADICIONAR AS REFERÊNCIAS NO FINAL DO TRABALHO CITAÇÕES Citação não serve para deixar o texto bonito O texto é CONSTRUÍDO com base nas citações Citação direta transcrição de um trecho completo da obra que está sendo consultada Curta até 3 linhas Aparece no parágrafo normal entre uma frase e outra entre aspas SEM ITÁLICO Longa 4 linhas ou mais Parágrafo único para ela com recuo de 4cm fonte tamanho 10 e espaçamento simples 10 SEM ASPAS ckdjfjksjd Exemplo citação direta curta início da citação De acordo com Fernandes 2018 p 76 o cliente deseja receber um atendimento de qualidade e personalizado que atenda às suas necessidades no final da citação O cliente deseja receber um atendimento de qualidade e personalizado que atenda às suas necessidades FERNANDES 2018 p 76 Exemplo citação direta longa no início da citação Para Gonçalves 2018 p 27 Atender o cliente com qualidade é uma maneira de satisfazêlo e fidelizálo As empresas que desejam ter sucesso no mercado precisam melhorar continuamente os seus processos de atendimento proporcionando uma experiência única ao consumidor no final da citação Atender o cliente com qualidade é uma maneira de satisfazêlo e fidelizálo As empresas que desejam ter sucesso no mercado precisam melhorar continuamente os seus processos de atendimento proporcionando uma experiência única ao consumidor GONÇALVES 2018 p 27 Citação indireta reprodução das ideias de um texto sem transcrever da mesma forma Deve ser escrito com as SUAS palavras É o tipo de citação que mais deve ser usada Deixa o trabalho mais rico e exige mais senso crítico devese achar um bom trabalho pensar sobre a ideia e reescrever com outras palavras Não precisa colocar o número da página Exemplo citação indireta Marques Albuquerque e Souza 2002 já abordavam na virada do século o impacto das mudanças tecnológicas na Educação ou As mudanças tecnológicas a partir da virada do século trouxeram impacto para a área da Educação MARQUES ALBUQUERQUE SOUZA 2002 CITAÇÃO DE CITAÇÃO apud Apud significa citado por conforme Só deve ser usada quando não tem acesso ao texto original somente a um texto que citou essa ideia CITAÇÃO DE CITAÇÃO apud É usado para materiais raros ou com acesso restrito A principal diferença em relação à citação comum é que não utilizamos o texto original como referência EXEMPLO CITAÇÃO DE CITAÇÃO apud Cuidado ao usar o apud Não usar para fazer citações de obras que poderiam ter sido pesquisadas e usadas como citações originais Empobrece o texto Logo usar apenas em ÚLTIMO caso PLÁGIO Apropriação ou imitação da linguagem ideias ou pensamentos de outro autor e a representação das mesmas como se fossem daquele que as utiliza Random House Unabridged Dictionary INTRODUÇÃO Contextualizar de forma breve o leitor a cerca do assunto a ser apresentado Demonstrar a importância e a relevância deste assunto INTRODUÇÃO pontos importantes a serem apresentados Ideia geral do tema De que ponto de vista teórico você está partindo Conceitos que apresentem de forma GERAL o que você pretende apresentar no decorrer do seu trabalho INTRODUÇÃO Ler artigos dentro do tema escolhido para ter uma melhor abordagem no seu trabalho DE QUE FORMA DEVO INTRODUZIR O MEU LEITOR AO ASSUNTO PROPOSTO Logo de início precisamos contextualizar esse leitor pois de nada adiantará propor um problema de pesquisa os objetivos à ele relacionados à metodologia que fomentam a chegada aos resultados e a justificativa se o leitor não souber do que se trata esse estudo em questão Alguns aspectos interessantes podem ser abordados nesse momento introdutório como por exemplo a ideia geral do tema de onde ele vem de que ponto de vista teórico você está partindo quais são os conceitos que irão basear a discussão uma ideia prévia desses conceitos dentre outros elementos que julgar necessários à compreensão geral desse tema Quanto mais introduzido nesse assunto mais sentido fará as outras dimensões a serem exploradas na introdução e nos demais capítulos O que deve ter na introdução Apresentação do problema Justificativa mostrar porque a sua pesquisa é relevante Objetivo O método deve aparecer na minha introdução Depende da sua área de pesquisa Entretanto sobretudo no caso de artigos de revisão bibliográfica ou ainda no caso de pesquisas que se caracterizam como integrativasistematizada a metodologia costuma ser discutida de forma breve na própria introdução DICA Analise sempre os materiais da sua área de pesquisa para entender melhor como elaborar a sua introdução Tarefa Elaborar a INTRODUÇÃO do seu trabalho Para 1703 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO UniEnsino Avaliações TCC 2404 entrega I 1906 entrega II Parte I Introdução e metodologia do projeto nas normas em PDF por email Parte II Acrescentar resumo palavras chave e referencial teórico nas normas em PDF por email MODELO PARA ELABORAÇÃO E FORMATAÇÃO DE ARTIGOS CIENTÍFICOS Nomes dos autores Emails Disciplina Professora Resumo Este ficheiro apresenta o modelo de documento a ser utilizado nos trabalhos em que o professor solicita a utilização do modelo de artigo científico Este resumo não deve ultrapassar as 250 palavras e deve sintetizar o tema em questão o objetivo do estudo a metodologia e as conclusões a que se chegou Evitar frases longas e não incluir no resumo citações ou qualquer tipo de ilustração gráfico tabela fórmulas Palavraschave Artigo Científico Metodologia Normas Introdução Este documento está escrito de acordo com o modelo indicado para o artigo assim serve de referência ao mesmo tempo em que comenta os diversos aspectos da formatação Observe as instruções e formate seu artigo de acordo com este padrão O artigo completo não deve exceder 10 dez páginas podendo conter no mínimo 5 cinco páginas As margens devem ter superior 3cm inferior 2cm lateral esquerda 3cm e lateral direita 2cm O tamanho de página deve ser A4 O tipo de fonte deve ser Times New Logo da faculdade Título Autor Afiliação NORMAS DA ABNT Margem Texto justificado Fonte e tamanho corretos Espaçamento Recuo de parágrafo Lembremse de CITAR os autores durante o corpo do texto A falta de citação pode ser considerada PLÁGIO Tudo o que for citado no texto DEVE estar na LISTA DE REFERÊNCIAS A lista de referências também deve estar de acordo com as normas da ABNT O que é a ABNT Associação Brasileira de Normas e Técnicas como o próprio nome já explica a associação padroniza as técnicas de produção científica no país Guia USP para elaboração de referências de acordo com a ABNT NBR 60232018 httpsuspbrsddarquivos aulasmetodologiaabnt6023pdf EVITEM Sites blogs WIKIPEDIA USEM Google Scholar SciELO Outras bases de dados de artigos científicos Livros de autores referências da área INTRODUÇÃO Para iniciar sua introdução é necessário ter determinado seu tema sua pergunta e seu objetivo INTRODUÇÃO CONTEXTUALIZAR O LEITOR falar sobre o seu tema de forma geral JUSTIFICATIVA o porquê é importante trabalhar essa questão OBJETIVO qual seu objetivo com esse trabalho INTRODUÇÃO Não subdividir em seções METODOLOGIA Como você vai extrair seus dados para alcançar os seus objetivos METODOLOGIA Descrever neste primeiro momento o que SERÁ feito Não utilizar primeira pessoa PALAVRASCHAVE Devem trazer uma ideia clara e específica do conteúdo do seu trabalho e do seu campo de pesquisa PALAVRASCHAVE Têm o papel de auxiliar no mecanismo de busca por artigos nas bases de dados INTRODUÇÃO A gestão de frotas é um tema de grande relevância para empresas que possuem veículos como parte integrante de suas operações Seja em empresas de transporte e logística serviços de entrega ou mesmo em organizações que utilizam veículos para deslocamento de funcionários ou prestação de serviços externos a gestão eficiente de frotas é essencial para garantir o bom funcionamento das operações e otimizar os recursos disponíveis PINTO 2022 No contexto atual em que a mobilidade sustentável e a eficiência operacional são cada vez mais valorizadas a gestão de frotas tem se tornado um desafio complexo e estratégico O uso de tecnologias avançadas a análise de dados a otimização de rotas e a sustentabilidade têm se tornado temas importantes na gestão de frotas modernas visando a redução de custos a diminuição do impacto ambiental e o aumento da competitividade FERNANDES 2021 SOUZA 2020 afirma que com a crescente demanda por transporte de mercadorias serviços de entrega e mobilidade corporativa a gestão eficiente de frotas tornouse um elementochave para garantir a eficiência operacional redução de custos e sustentabilidade das operações Além disso uma gestão de frota eficiente envolve diversas atividades como aquisição e renovação de veículos manutenção controle de combustível gestão de motoristas roteirização de entregas monitoramento de veículos gestão de seguros entre outras As organizações enfrentam desafios complexos diariamente como o aumento dos custos operacionais a necessidade de cumprimento de regulamentações e normas de trânsito a gestão de riscos e a pressão por práticas sustentáveis e a gestão de frota está para resolver tais demandas OLIVEIRA 2019 informa que uma gestão de frotas eficiente é fundamental para empresas pois acaba proporcionando controle visibilidade conformidade manutenção preventiva suporte à tomada de decisões estratégicas segurança e responsabilidade A adoção de práticas adequadas de gestão de frotas pode resultar em uma operação mais eficiente custos reduzidos maior sustentabilidade satisfação do cliente e vantagem competitiva para a empresa Diante desse exposto surge a problemática Quais são os principais desafios enfrentados na gestão de frotas de empresas de transporte e como esses desafios podem ser mitigados por meio da aplicação de estratégias e tecnologias de gestão eficientes Nesse contexto o presente trabalho tem como objetivo analisar a gestão de frotas sob uma perspectiva abrangente abordando suas principais áreas de atuação as principais tendências e desafios enfrentados pelas empresas na gestão de suas frotas e as melhores práticas e estratégias utilizadas para otimizar a gestão de veículos FERREIRA FILHO 2015 diz que a gestão de frotas é uma área crítica para empresas que possuem uma frota de veículos seja para transporte de mercadorias distribuição de produtos prestação de serviços entre outros Uma gestão eficiente pode impactar diretamente nos custos operacionais na produtividade na qualidade dos serviços prestados e na satisfação dos clientes Nesse sentido essa pesquisa se justifica pela necessidade de entender as melhores práticas e estratégias de gestão de frotas para maximizar a eficiência operacional e alcançar resultados positivos nos negócios Além disso a gestão de frotas é um tema que tem sido amplamente discutido na literatura acadêmica com diversas teorias conceitos e metodologias disponíveis No entanto ainda existem lacunas e desafios a serem explorados como a aplicação de novas tecnologias a otimização de rotas e recursos a gestão de riscos e a sustentabilidade ambiental Uma pesquisa acadêmica nesse campo pode contribuir para o avanço do conhecimento científico identificando melhores práticas e propondo soluções inovadoras para os desafios da gestão de frotas Com base na análise crítica das fontes será elaborada a revisão bibliográfica apresentando os principais conceitos teorias e evidências encontradas na literatura sobre gestão de frotas Será organizada de forma lógica e estruturada com citações e referências bibliográficas corretamente formatadas conforme as normas da ABNT Associação Brasileira de Normas TécnicasSerá realizada uma busca sistemática e abrangente em bases de dados acadêmicas como Scopus Web of Science e Google Scholar utilizando palavraschave relacionadas ao tema de gestão de frotas como gestão de frotas logística de transporte tecnologias de gestão de frotas otimização de frota entre outros Serão incluídos artigos científicos livros dissertações teses e relatórios técnicos publicados nos últimos 10 anos em português inglês e espanhol HEERDT 2022 A partir da revisão bibliográfica será realizada uma análise e interpretação crítica dos resultados obtidos buscando responder aos objetivos da pesquisa e às questões de pesquisa propostas Serão destacadas as principais contribuições e conclusões encontradas na literatura em relação ao tema de gestão de frotas Referências FERNANDES A B SILVA M R Tecnologias avançadas na gestão de frotas impactos benefícios e desafios Revista de Gestão de Frotas v 10 n 2 p 4560 2021 FERREIRA FILHO Hélio Raymundo et al A gestão estratégica de frotas como ferramenta para redução de custos logísticosestudo de caso de uma empresa de transporte de bovinos Revista ESPACIOS Vol 36 Nº 23 Año 2015 HEERDT Mauri Luiz LEONEL Vilson Metodologia científica e da pesquisa livro didático 2022 OLIVEIRA R S Eficiência operacional na gestão de frotas estudo de caso em uma empresa de transporte rodoviário de cargas Dissertação de Mestrado em Administração Universidade Federal do Rio de Janeiro 2019 SOUZA F A MARTINS P R Gestão de frotas e sustentabilidade estratégias para redução de impactos ambientais e otimização de recursos Anais do Congresso Nacional de Logística Sustentável 2020 PINTO C C Gestão de frotas um estudo sobre as melhores práticas para otimização de recursos e sustentabilidade São Paulo Editora X 2022