Projeto de Extensão 2 - Administração

DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO II ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO FINALIDADE E MOTIVAÇÃO Pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo a extensão universitária do curso de Administração permite contribuições à solução de problemas diversificados presentes no contexto social e ao desenvolvimento local ou regional sendo que a inovação e o empreendedorismo podem oferecer importante impactos econômico e produtivo e dessa forma podendo originar novo saber e o desenvolvimento de competências e soft skills específica As ações poderão ser realizadas em locais diversos como Micro e Pequena Empresa Estabelecimento de Microempreendedor MEI Associação de Bairro Escola Associação Comercial COMPETÊNCIAS I Identificar e alocar recursos pessoas e funções II Desenvolver o capital humano mediante liderança e trabalho em equipe III Lidar com mudanças e situações de risco PERFIL DO EGRESSO A IES idealizou um perfil do egresso para o curso de Administração que permite a formação do Administrador generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico capaz de aplicar tecnologias inerentes à sua atuação sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Inovação e Empreendedorismo esse egresso poderá desenvolver habilidades com domínio científico e intelectual com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da inovação do emprego e dos negócios 1 SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Planejamento e organização Criatividade e inovação Liderança OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM A extensão universitária do curso de Administração vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo tem como objetivo principal proporcionar a geração do novo conhecimento originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso em benefício do empreendedorismo e da inovação local consequentemente contribuindo com o desenvolvimento econômico e social do local e da região CONTEÚDOS I Planejamento e gestão estratégica II Mercado e marketing III Gestão de projetos IV Empreendedorismo e Inovação INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreededorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 NONAKA Henry Tetsuji et al Fundamentos de marketing Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2014 PAES Evandro Silva VILGA Vaine Fermoseli Gestão de projetos Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção 2 Local de realização da atividade extensionista Durante a ação Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Resultado da ação Conclusão Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto 3 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 4 DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO II ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO FINALIDADE E MOTIVAÇÃO Pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo a extensão universitária do curso de Administração permite contribuições à solução de problemas diversificados presentes no contexto social e ao desenvolvimento local ou regional sendo que a inovação e o empreendedorismo podem oferecer importante impactos econômico e produtivo e dessa forma podendo originar novo saber e o desenvolvimento de competências e soft skills específica As ações poderão ser realizadas em locais diversos como Micro e Pequena Empresa Estabelecimento de Microempreendedor MEI Associação de Bairro Escola Associação Comercial COMPETÊNCIAS I Identificar e alocar recursos pessoas e funções II Desenvolver o capital humano mediante liderança e trabalho em equipe III Lidar com mudanças e situações de risco PERFIL DO EGRESSO A IES idealizou um perfil do egresso para o curso de Administração que permite a formação do Administrador generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico capaz de aplicar tecnologias inerentes à sua atuação sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Inovação e Empreendedorismo esse egresso poderá desenvolver habilidades com domínio científico e intelectual com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da inovação do emprego e dos negócios 1 SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Planejamento e organização Criatividade e inovação Liderança OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM A extensão universitária do curso de Administração vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo tem como objetivo principal proporcionar a geração do novo conhecimento originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso em benefício do empreendedorismo e da inovação local consequentemente contribuindo com o desenvolvimento econômico e social do local e da região CONTEÚDOS I Planejamento e gestão estratégica II Mercado e marketing III Gestão de projetos IV Empreendedorismo e Inovação INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreededorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 NONAKA Henry Tetsuji et al Fundamentos de marketing Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2014 PAES Evandro Silva VILGA Vaine Fermoseli Gestão de projetos Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção 2 ODS 3 Saúde e BemEstar ODS 8 Trabalho Decente e Crescimento Econômico ODS 9 Indústria Inovação e Infraestrutura Local de realização da atividade extensionista Droga Raia Av XV de Novembro 628 Cornélio Procópio PR Durante a ação Durante a ação foi realizado algumas visitas ao local no qual pude fazer um acompanhamento na rotina da farmácia para entender melhor como ela funciona no dia a dia Observei a forma como os atendentes recebem os clientes como a equipe se organiza nos momentos de maior movimento e como os produtos ficam expostos Também percebi que mesmo sendo uma empresa bem estruturada sempre existem detalhes que podem ser melhorados Com base nisso pensei em formas simples de dar mais visibilidade às promoções melhorar o fluxo de atendimento e facilitar a comunicação interna Essas observações foram feitas com cuidado prestando atenção à rotina real da equipe Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado No começo minha ideia era focar mais na parte de organização interna como estoque e disposição dos produtos mas conforme fui acompanhando a rotina percebi que o maior impacto poderia estar no atendimento ao público Por isso mudei o foco do projeto para sugerir melhorias nessa parte como sinalização agilidade no atendimento e divulgação das promoções Resultado da ação Consegui identificar pontos que podiam ser melhorados e sugeri ideias simples que não exigem muito custo e podem facilitar bastante a rotina da equipe A equipe recebeu bem as sugestões principalmente as relacionadas à organização do atendimento e à forma de destacar as promoções Além disso consegui aprender bastante sobre como é trabalhar em um ambiente com grande fluxo de pessoas com processos bem definidos e uma rotina intensa Conclusão Fazer esse projeto foi uma experiência muito boa pude ver como a teoria se encaixa na prática e como pequenas mudanças podem fazer diferença no funcionamento de um negócio Aprendi a observar com mais atenção a conversar com pessoas diferentes e a propor soluções de forma mais segura A experiência me deu mais confiança e me mostrou que mesmo sendo estudante já posso contribuir de forma real com uma empresa 3 Também me fez entender melhor o papel do administrador que não é só planejar mas também perceber oportunidades de melhoria no dia a dia Depoimentos se houver Achei as sugestões bem práticas e fáceis de aplicar no nosso dia a dia É bom ter alguém de fora observando e trazendo ideias novas principalmente para melhorar o atendimento Atendente da Droga Raia Unidade Cornélio Procópio RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas Participar desse projeto de extensão foi uma das experiências mais interessantes que já tive na faculdade Eu sempre imaginei que administração fosse algo muito voltado para números e planejamento mas na prática percebi que vai muito além disso Passar um tempo observando a rotina da Droga Raia me fez entender como cada detalhe faz diferença no funcionamento de um negócio Ver de perto a correria do atendimento a organização dos setores e a forma como a equipe se comunica me ajudou a enxergar a importância de um bom trabalho em grupo Percebi que mesmo uma empresa grande e organizada sempre tem espaço para melhorar Não se trata de grandes mudanças mas de pequenas ideias que facilitam a rotina e melhoram a experiência do cliente Ter a oportunidade de sugerir algumas dessas melhorias e ver que elas foram bem recebidas foi muito gratificante para mim Durante esse processo também cresci bastante pessoalmente Tive que me comunicar melhor observar com mais atenção e sair um pouco da minha zona de conforto Aprendi a olhar além da superfície a entender os bastidores e a pensar em soluções práticas sem complicar Também percebi como o que aprendemos em sala de aula realmente se conecta com a vida real Essa vivência me mostrou que a administração está em todos os lugares até nos que a gente frequenta sem perceber a estrutura por trás Foi uma experiência leve próxima da realidade e muito rica em aprendizado Saí de lá com mais confiança com uma visão mais clara da minha futura profissão e com a certeza de que projetos assim fazem a gente evoluir de verdade DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE 4 CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você Foi muito positivo receber esse olhar de fora porque muitas vezes a gente está tão acostumado com a rotina que nem percebe algumas coisas que podem ser melhoradas As observações feitas foram bem diretas e úteis principalmente em relação ao atendimento e à forma de destacar os produtos Gostamos do jeito leve e prático como as sugestões foram apresentadas Com certeza são ideias que podemos aplicar no nosso dia a dia para facilitar o trabalho da equipe e melhorar ainda mais a experiência dos clientes Gerente da Droga Raia Unidade Cornélio Procópio REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto NONAKA Henry Tetsuji et al Fundamentos de marketing Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2014 PAES Evandro Silva VILGA Vaine Fermoseli Gestão de projetos Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão Eu acho que esse tipo de projeto de extensão é muito importante porque aproxima a gente da realidade do mercado de trabalho Muitas vezes aprendemos coisas na teoria e só entendemos de verdade quando vemos como funcionam no dia a dia de uma empresa Seria legal se os projetos de extensão incentivassem parcerias mais longas com as empresas permitindo que os alunos acompanhem a aplicação das ideias e vejam os resultados acontecendo 6