Projeto Gestão de Projeto Resolvido-2022 2

Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 1 de 23 <Insira aqui o logo do projeto, se houver> ELABORAÇÃO <Autor da Versão Corrente deste doc> DATA DD/MM/AAAA HOMOLOGAÇÃO <Homologador desta versão> DATA DD/MM/AAAA VERSÃO 1.0 VERSÃO ELABORAÇÃO HOMOLOGAÇÃO RESUMO DE MUDANÇAS 1.0 99/99/99 - <Autor> 99/99/99 - Homologador Versão inicial, planejada até comunicações do projeto Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 2 de 23 1 Detalhamento do Escopo do Projeto Após observar o ambiente (mercado, empresa, necessidade do produto), descreva como surgiu a ideia (produto, serviço ou evento) a ser desenvolvida no projeto. Caso necessário utilize-se também de imagens e fotos que permitam ter uma clareza maior da necessidade identificada para o desenvolvimento do projeto. Exemplo: Após uma alteração exigida pelo offshore do stakeholder, deu-se a necessidade do desenvolvimento de um produto para uso interno. O qual consiste em um dispositivo compressor de mola, visto que a ideia surgiu devido a alteração da mola de um determinado equipamento de freio, até então era utilizada uma mola com um diâmetro da bitola menor do que o exigido agora, essa por sua vez era comprimida manualmente. Para tanto, após uma avaliação dos responsáveis pelo setor de engenharia industrial e manufatura, observou-se a necessidade do desenvolvimento do dispositivo compressor de mola, visto que a mola, com o novo diâmetro da bitola, dificultou o processo. Assim sendo, após uma reunião definiu-se a necessidade da elaboração de um projeto para o dispositivo compressor de molas, onde o intuito é melhorar a eficiência de tal operação de tal forma a não ocasionar nenhum dano às partes envolvidas no processo. 1.1 Justificativa: Descrever a justificativa do projeto. Destaque aqui a importância do projeto, que público vai atender, que necessidades vai atender. Exemplo: Até então o operador da linha comprimia a mola com as próprias mãos. Com a alteração exigida, observou- se a necessidade da alteração dessa etapa do processo devido a possibilidade do desenvolvimento de alguma LER ou DORT. 1.2 Objetivos: Descrever os objetivos do projeto. Destaque aqui a(s) principal (ais) entrega(s) do projeto    E o objetivo de cada entrega citada acima. Exemplo: Propiciar aos colaboradores da linha e demais colegas de trabalho:  segurança e;  bem estar. Vale ressaltar aqui que dentre as missões e valores da empresa, a segurança é uma delas. 1.3 Principais Entregas/Produtos do Projeto: Detalhar as principais entregas do projeto Exemplo: Projeto escrito, elaboração da FIT (ficha de instrução de trabalho) e elaboração do protótipo. Plano de Projeto Resumido (foco em artefatos) Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 3 de 23 1.4 Fora do Escopo Descrever os itens fora do escopo. Isto refere-se a explicar aquilo que o cliente pode esperar do projeto mas que não será atendido neste projeto, que devem ser atendidos em outros setores ou segmentos que já existem na empresa. Exemplo: Para a elaboração da FIT, será necessária a aprovação da área da engenharia industrial, qualidade, manufatura e segurança. Essa revisão será encaminhada as áreas designadas após a finalização deste projeto. 1.5 EAP – Estrutura Analítica do Projeto Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 4 de 23 Exemplos aleatórios: Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 5 de 23 Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 6 de 23 Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 7 de 23 1.5.1 Dicionário da EAP Abreviações, siglas ou palavras que necessitam ser explicadas para que a pessoa entenda a EAP – estrutura analítica do projeto. Exemplo: FIT: A Ficha de Instrução de Trabalho é uma ferramenta a qual se utiliza para representar atividades da área produtiva e operacional, a partir de um padrão técnico. 1.6 Ferramentas utilizadas Cite as ferramentas (Técnicas de pesquisa e gestão de empresas) utilizadas e percebidas para a etapa da construção do escopo, definição dos objetivos, das entregas e da EAP. Esta é uma forma de reforçar a percepção do cliente sobre como a etapa do escopo pode ser construída de forma segura, isto é um escopo confiável em termos de maximização de resultados e minimização de riscos. Exemplo: Mapeamento de Processos: Ferramenta aplicada em projetos de melhoramento que propicia a identificação de gargalos e presume recursos e custos. Bizagi Modeler: Ferramenta que possibilita criar fluxogramas, mapas mentais e diagramas. Gráfico de Gantt: Ferramenta visual para controlar o cronograma de um projeto ou de uma programação de produção, ajudando a avaliar prazos de entrega e os recursos críticos. Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 8 de 23 1.7 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Citar outras ferramentas que poderiam ter sido utilizadas. Exemplo: Softwares: Programas PET/CPM; ERP; MRP. Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 9 de 23 2 Definição do Cronograma 2.1 Marcos do Projeto ou Diagrama de Marcos O cronograma de marcos (milestones) é a representação gráfica dos principais pontos de referência do projeto ao longo do tempo, atividades que devem ser realizadas em datas específicas (pode ter entrega final ou repetir em várias datas). São: Específicos (nada muito genérico – normalmente atrele ao escopo); Mensuráveis (deve ser capaz de definir se atingiu ou não); Relevantes (não são atividades e sim partes essenciais); Associado a data (dd/mm/aa). São construídos de acordo com a EAP e define as datas de cada atividade importante com o seu cliente. Marcos do projeto Marco Data de inicio Data de termino Outras Datas significativas Marco 1 Marco 2 Marco 3 Marco 4 Marco 5 Marco 6 Marco 7 Descrição das etapas e indicação de % realização Marco / Etapas Início Término % Realizado 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Exemplos aleatórios: Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 10 de 23 Milestones – marcos importantes no projeto Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 11 de 23 2.2 Gráfico de Gantt Os marcos apresentados acima devem ser evidenciados no Gráfico de Gantt Exemplos aleatórios: Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 12 de 23 2.3 Ferramentas utilizadas Cite as ferramentas (Técnicas de pesquisa e gestão de empresas) utilizadas, a(s) principal (is). Esta é uma forma de reforçar a percepção do cliente sobre como a etapa do cronograma será construída de forma segura, isto é, cumprir os prazos principais proposto de maneira confiável em termos evitar atrasos e perdas resultantes destes. Exemplo: Excel: Editor de planilhas. 2.3.1 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Cite as ferramentas (Técnicas de pesquisa e gestão de empresas) utilizadas de forma secundária, se houver. Exemplo: MIRO: Plataforma online de lousa digital e auxiliando na visualização de trabalhos em equipe. Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 13 de 23 3 Levantamento de Custos 3.1 Objetivo. Descrição dos objetivos em relação ao plano de custo. Exemplo: A partir do desenvolvimento do dispositivo compressor de mola, o objetivo da empresa é que haja uma melhoria para o operador e por ser um dispositivo básico, o mesmo não tem custo alto para sua elaboração e implantação. Assim, seus custos giram em torno das matérias-primas e ferramentas utilizadas na produção dele. É um produto para uso interno da empresa, então seus custos indiretos, de mão de obra, não participam do cronograma financeiro, pois já possuem seus salários mensais e não alteraria o custo final do produto. 3.2 Cronograma Financeiro Anexar o cronograma financeiro. Lembre-se de pesquisar preços e obter orçamentos o mais próximo possível da realidade, pois custos sub ou super estimados tendem a causar problemas que podem viesar a real capacidade de ganhos ou perdas do projeto. Verifique sempre a capacidade necessária de tudo (maquinas, pessoas, tecnologias) necessários ao desenvolvimento da proposta do projeto. Exemplo: N item Janeiro fevereiro março Abril maio Planejamento 1 Barra maciça 100% R$ 55,00 2 Embolo 100% R$ 12,00 3 Pingos de solda 100% R$ 28,90 4 Parafusos 100% R$ 43,00 5 Máquina de solda 25% 25% 25% 25% R$ 453,00 6 Esmerilhadeira 25% 25% 25% 25% R$ 174,90 Total R$ 766,80 3.2.1 Baseline do projeto OBRIGATÓRIO: construir a baseline do projeto, especificando percentuais de custos/desembolsos do projeto ao longo do tempo. Baseline é a linha de base do projeto (o plano aprovado), que significa um ponto de partida muito bem definido, ou seja, uma referência composta pelos itens escopo do projeto, cronograma e orçamento. É uma cópia estática dos dados planejados para realização de comparativos com os dados reais, à medida que o projeto vai sendo executado. Exemplo aleatório Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 14 de 23 Exemplo Aleatório: Serviços Meses Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Total Projeto estrutural 50% 100% R$8.000,00 Matéria Prima 40% 50% 65% 75% 85% 100% R$140.000,00 Energia elétrica 10% 20% 35% 55% 75% 100% R$60.260,00 Instalações hidráulicas e elétricas 20% 60% 100% R$60.000,00 Salários funcionários 16% 33% 50% 66% 83% 100% R$46.404,00 Aluguel Máquinas 16% 33% 50% 66% 83% 100% R$10.000 Limpeza 100% R$ 4000 3.3 Ferramentas utilizadas Cite as ferramentas (Técnicas de pesquisa e gestão de empresas) utilizadas e percebidas para a etapa de orçamentos e custos. Esta é uma forma de reforçar a percepção do cliente sobre custos devem evoluir a fim de cumprir um cronograma de desembolso compatível com o orçamento e com os recursos disponíveis a cada tempo para o projeto. Exemplo: Excel: Editor de planilhas. Sites: Espaço online onde reúne um conjunto de informações. Benchmarking: Processo de pesquisa que possibilita a comparação de produtos ou serviços 3.4 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 15 de 23 4 Necessidade de Recursos Descrever os recursos humanos, seus papéis e responsabilidades. Descrição deve ser sucinta, porém deve deixar claro para a equipe as atribuições específicas de cada pessoa envolvida no projeto. Esta descrição dá suporte para a construção da matriz de responsabilidades. Ela também dará suporte as atividades de controle dos recursos para verificar a efetividade do trabalho de cada um, se o planejado vai ocorrer na execução. Exemplo: Dentre as necessidades dos recursos, são competência de cada uma das áreas citadas abaixo no tópico 4.2 terem em vista como irão realizar as etapas supracitadas pela equipe de projetos, para tanto é competência de cada uma informar quando necessário a equipe de projetos para que o mesmo possa tomar as medidas cabíveis para a realização dos marcos do projeto a fim de evitar atrasos, além de que não haja necessidade de uma reformulação nas definições de custos. 4.1 Estrutura Organizacional do Projeto / Estrutura Analítica dos Recursos Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 16 de 23 Exemplo Aleatório: 4.2 Matriz de Responsabilidades do Projeto Liste aqui as atividades do Projeto Digite abaixo o nome dos integrantes da equipe: Responsabilidades: Correlacione as atividades de cada integrante da equipe através do preenchimento da responsabilidade, conforme exemplo da legenda abaixo: A – Autoridade para aprovar I – Deve ser informado E – Responsável pela execução 4.3 Ferramentas utilizadas Cite as ferramentas (Técnicas de pesquisa e gestão de empresas) utilizadas e percebidas para a etapa de necessidades de recursos. Esta é uma forma de reforçar a percepção do cliente sobre quais recursos serão necessários em cada etapa do projeto. Exemplo: Mapeamento de Processos: Ferramenta aplicada em projetos de melhoramento que propicia a identificação de gargalos e presume recursos e custos. Bizagi Modeler: Ferramenta que possibilita criar fluxogramas, mapas mentais e diagramas. Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 17 de 23 4.4 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 18 de 23 5 Requisitos da Qualidade Descrever como será feito o controle da qualidade dos produtos ou serviços do projeto. Apresente o plano de garantia da qualidade e o plano de controle da qualidade. Produtos a serem verificados Tipo de verificação Datas das revisões de qualidade Data 1 Data 2 Data 3 Data 4 Data 5 Processo de verificação da eficácia e conclusão de ações preventivas e corretivas Indicador de desempenho do produto Unidade de medida Fórmula de cálculo 5.1 Ferramentas utilizadas Diagrama Ishikawa (espinha de peixe/diagrama de causa efetio) – uso obrigatório desta ferramenta. Para construí-los é necessário identificar o que pode causar uma falha ou defeito em relação ao objeto do projeto. Considere aquela que poderia causar maior prejuízo a empresa ou inviabilizar o projeto. Exemplo aleatório: Fluxograma - Ilustração sequencial de todas as etapas de um processo, mostrando como cada etapa é relacionada. • Diagrama de Ishikawa – Identificação das causas raízes de um determinado problema (causas comuns e causas especiais). • Folhas de verificação – Tabelas ou planilhas simples usadas para facilitar a coleta e análise de dados • Diagrama de Pareto – Analisar os problemas e priorizar os mais críticos para tomada de decisões e melhoria de processos 5.2 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Exemplo: Poderia ser utilizado também o FMEA além do SPSP (metodologia da empresa baseada em um ciclo de PDCA). Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 19 de 23 6 Gestão da Comunicação 6.1 Objetivo Descrever objetivo do plano de comunicação Exemplo: Os principais objetivos do gerenciamento das comunicações são garantir que a geração e disseminação das informações sobre o projeto sejam feitas de maneira apropriada e compatível com todos da equipe, dessa forma os meios de comunicação que serão utilizados com esse fim são e-mails corporativos e a plataforma Microsoft Teams. 6.2 Eventos de Comunicação Descrever os eventos de comunicação (verbal tais como reuniões, chats, brainstorming, etc). Cronograma de comunicações Evento de Comunicação Facilitador/ Responsável Objetivo Data/ Freqüência Participantes Localização, Método de Distribuição e docum. 6.3 Documentos do Projeto A tabela abaixo mostra os documentos (em formato escrito digital ou impressos tais como: atas, relatórios, comunicações, boletins, etc.) definidos para o projeto, assim como freqüência, armazenamento e o público que participa ou recebe as informações. Quadro de documentos Documento Responsável Objetivo Data/ Freqüência Distribuição Localização, Método de Distribuição e docum. Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 20 de 23 6.3 Ferramentas utilizadas Exemplo: E-mail corporativo: Ferramenta que dispõe o nome de domínio da empresa, formando identidade corporativa ao usuário. Microsoft Teams: Plataforma que associa comunicação e colaboração contendo bate-papo, videoconferências, armazenamento de arquivos e incorporação de aplicativos. Sharepoint corporativo: Plataforma de comunicação entre as equipes de um projeto e engloba os dados corporativos. 6.4 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 21 de 23 7 Gestão de Riscos 7.1 Riscos Identificados, Responsabilidades e Respostas aos Riscos. RISCO - Descrição Classificação Impacto Estratégia / Ações Responsável Legenda: Classificação Impacto Técnico Muito Baixo De Mercado Baixo Econômico/ Financeiro Moderado Ambiental Alto Operacional Muito Alto 7.2 Ferramentas utilizadas  Análise SWOT – obrigatória  Matriz de probabilidade e impacto - obrigatória 7.3 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 22 de 23 8 Gestão de Aquisições Descrever o planejamento das aquisições. Tudo que deverá ser adquirido de terceiros para a execução do projeto (materiais/fornecedores; tecnologias/patromônio; patrimônio/fornecedores; licenças/fornecedores) Quadro Aquisições do Projeto Aquisição Qual será a utilidade Data que será utilizado Fornecedor 8.1 Ferramentas utilizadas Obrigatório: Construir a matriz de julgamento de critérios de escolha para atender as necessidades do projeto ver p. 227 do livro 8.2 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 23 de 23 9 Monitoramento e Controle do Projeto Definir como o monitoramento e controle do projeto deverá ser realizado. Como as métricas serão coletadas. Exemplo: Plano de gerenciamento de requisitos do projeto, como as ações corretivas serão realizadas durante o desenvolvimento. Como o controle financeiro será realizado, quais as variáveis serão monitoradas. Exemplo aleatório:  Criação de um setor responsável por apenas essa produção;  Coleta de amostras durante a produção, em todas as fases, para teste de qualidade interno – quanto às especificações;  Medições de índices de satisfação de cliente;  Avaliação constante de funcionários;  Pesquisas de satisfação dos funcionários quanto ao treinamento oferecido 9.1 Ferramentas utilizadas 9.2 Outras ferramentas que podem ser utilizadas 10 Encerramento dos Projetos Descreva as atividades necessárias para que o projeto seja concluído de forma organizada, incluindo a nova designação da equipe, o arquivamento de materiais do projeto, interrogações etc. Utilizar a WBS de transição. WBS significa Work Breakdown Structure, em tradução livre significa Estrutura Analítica do Trabalho, no entanto, é mais conhecida pela sigla EAP, Estrutura Analítica do Projeto . A WBS é uma ferramenta utilizada para facilitar o gerenciamento de projetos por meio da decomposição hierárquica do escopo do projeto em partes menores. Seu principal objetivo é organizar as entregas do projeto. O WBS é uma subdivisão dos trabalhos que compõem um projeto, para facilitar a visualização das entregas, dos responsáveis. Sendo assim, a WBS não comporta atividades, apenas pacotes de trabalho, que são agrupamentos de atividades de responsabilidade de um setor ou pessoa, e que devem ser independentes uns dos outros. A WBS faz parte do processo de gerenciamento de escopo do projeto, contemplado no guia PMBOK (Project Management Body of Knowledge), o qual é uma das principais referências em gestão de projetos do mundo. A estrutura analítica do projeto opera sob a lógica de destrinchar ou decompor todo o trabalho a ser feito, que foi detalhado no escopo, em partes menores, reduzindo até chegar a um conceito chamado de pacote de trabalho. O pacote de trabalho é a menor unidade de gerenciamento da WBS, e é constituído de um conjunto de atividades que serão executadas por um responsável. Assim como existem diversos tipos de projetos existem diversos tipos de WBS, vamos conhecê-las: WBS por entregas: considera os produtos que devem ser gerados; WBS por fases: considera as fases do ciclo de vida do projeto; WBS por equipes: considera os setores e suas competências para executar o projeto; WBS por subprojetos: organiza o projeto a partir dos “miniprojetos” entregues dentro dele; WBS híbrida: considera 2 ou mais aspectos do projeto ao mesmo tempo. Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 1 de 16 <Insira aqui o logo do projeto, se houver> ELABORAÇÃO <Autor da Versão Corrente deste doc> DATA DD/MM/AAAA HOMOLOGAÇÃO <Homologador desta versão> DATA DD/MM/AAAA VERSÃO 1.0 VERSÃO ELABORAÇÃO HOMOLOGAÇÃO RESUMO DE MUDANÇAS 1.0 99/99/99 - <Autor> 99/99/99 - Homologador Versão inicial, planejada até comunicações do projeto Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 2 de 16 1 Detalhamento do Escopo do Projeto Como a alta taxa de utilização da Internet aumentou em todo o mundo, as pessoas estão cientes facilidades que a tecnologia pode fazer por elas, o que também inclui reservar um local online. A oferta de aplicativos oferecem uma ampla gama de opções e vários filtros para encontrar um local perfeito, aumentando significativamente a popularidade e o número de downloads na App Store. O mercado global do gênero de aplicativos de reservas ficou em uma avaliação de 175,8 milhões de dólares no ano de2017. Foi projetado por várias empresas do mercado que ultrapassará a avaliação de194,3 milhões de dólares até o ano de 2025. Quando uma empresa investe em um aplicativo ou software, ela fica aberta para clientes 24 horas por dia. O que significa mais negócios, os clientes valorizam as empresas que estão disponíveis para eles a qualquer momento. Sendo assim, ao negociar online, a empresa não precisa se preocupar com os pagamentos; os usuários pagarão online, ao contrário dos métodos tradicionais, onde se deve continuar mostrando o local para os outros clientes mesmo após receber uma confirmação verbal. Mesmo que a reserva on-line do local seja cancelada, a empresa ainda receberá a taxa de cancelamento. 1.1 Justificativa: Encontrar um local perfeito para um evento hoje em dia com todas as comodidades necessárias é como encontrar uma agulha no palheiro. Alguns clientes podem tentar a maneira antiquada de ligar para ocorretor, mas sempre falta algo nos locais ou deve-se se contentar com poucas opções de data. Desde que o Airbnb surgiu, a ideia de ter facilidade no aluguel de locais com as mais diversas finalidades se tornou um diferencial. Com tecnologias crescentes, agora é possível alugar qualquer local que atenda perfeitamente às necessidades, com apenas um clique com a ajuda de aplicativos de reserva de locais para eventos. A demanda por aplicativos de reserva se justificam uma vez que estes oferecem os recursos projetados para atender às necessidades de seus usuários. As necessidades dos clientes se baseiam em encontrar um local de acordo com suas necessidades de evento e dessa forma, muitos buscam encontrar um local com facilidade sem precisar visitar vários locais diferentes. Além disso, para realização do evento ainda é necessário encontrar um local com disponibilidade de data e de acordo com suas expectativas. Dessa forma, as principais dores identificadas se referem ao fato de o cliente não ter tempo de visitar vários locais para a locação e, com base não visita presencial, existe a dificuldade em filtrar as opções de local com base na disponibilidade de data e percepções de qualidade. Além disso, o cliente está ansioso, estressado e com pressa de resolver logo o local e em muitas situações não entende os processos necessários para o aluguel Dessa forma, a solução busca ser um App moderno e intuitivo com funcionalidades baseadas nas dores dos clientes. Sendo assim, busca-se manter o app com as fotos sempre atualizadas e manter a facilidade na comunicação entre locatário e locador. Ainda nesse sentido, é necessário auxiliar o cliente e buscar a facilidade nos tramites de aluguel além de oferecer cupons de desconto em serviços relacionados buscando um relacionamento efetivo com o cliente. Sendo assim, a plataforma online busca facilitar a busca de locais para a realização de eventos e auxilia no processo de locação de forma rápida, fácil e segura. Além de aceitar diferentes formas de pagamento, o processo de aluguel será rápido e descomplicado e totalmente online. Todos os serviços oferecidos terão a intermediação de uma equipe de apoio durante todo o processo se necessário e ferramentas de pesquisas completas com base nas necessidades em qualquer hora e local. 1.2 Objetivos: - App moderno e intuitivo - Fotos sempre atualizadas Plano de Projeto Resumido (foco em artefatos) Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 3 de 16 - Facilidade na comunicação entre locatário e locador - Facilidade nos tramites de aluguel - Cupons de desconto em serviços relacionados - Aceitar diferentes formas de pagamento - Processo rápido e descomplicado e totalmente online - Intermediação de uma equipe de apoio durante todo o processo se necessário - Pesquisas completas com base nas necessidades em qualquer hora e local. 1.3 Principais Entregas/Produtos do Projeto: - Definição dos requisitos do app; - Criação do design; - Desenvolvimento do app; - Protótipo do app. 1.4 Fora do Escopo Está fora do escopo do projeto toda a parte administrativa, de comercialização e venda do aplicativo. 1.5 EAP – Estrutura Analítica do Projeto App de aluguel de espaços Gerenciamento do projeto Planejamento Controle de entregas Reuniões de acompanhamento Requisitos do produto Definição dos requisitos funcionais Casos de uso Design do produto Telas de interação Logo Definição de cores Definição de menus Desenvolvimento Programação Integração de dados Documentação de controle Testes e prototipação Definição dos requisitos Experimentação do produto Coleta de feedbacks Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 4 de 16 1.5.1 Dicionário da EAP Requisitos funcionais: um requisito funcional define uma função de um sistema de software ou seu componente. O requisito funcional representa o que o software faz, em termos de tarefas e serviços. Casos de uso: um caso de uso é um tipo de classificador representando uma unidade funcional coerente provida pelo sistema, subsistema, ou classe manifestada por sequências de mensagens intercambiáveis entre os sistemas e um ou mais atores. Experimentação: método científico que, partindo de uma hipótese, consiste na observação e classificação de um fenômeno em condições controladas. 1.6 Ferramentas utilizadas Mapeamento de Processos: Ferramenta aplicada em projetos de melhoramento que propicia a identificação de gargalos e presume recursos e custos. Bizagi Modeler: Ferramenta que possibilita criar fluxogramas, mapas mentais e diagramas. Gráfico de Gantt: Ferramenta visual para controlar o cronograma de um projeto ou de uma programação de produção, ajudando a avaliar prazos de entrega e os recursos críticos. Quadro kanban: Ferramenta visual para controle de atividades e entregas do projeto 1.7 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Softwares: Programas PET/CPM; ERP; MRP. Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 5 de 16 2 Definição do Cronograma 2.1 Marcos do Projeto ou Diagrama de Marcos Marcos do projeto Marco Data de inicio Data de termino Especificações do aplicativo 01.01.2023 01.02.2023 Planejamento e layout de recursos 01.02.2023 01.03.2023 Definição do design do app 01.03.2023 01.04.2023 Definição da tecnologia de desenvolvimento 01.04.2023 20.04.2023 Protótipo do app 20.04.2023 01.08.2023 Feedback da experimentação 01.08.2023 01.10.2023 2.2 Gráfico de Gantt Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 6 de 16 2.3 Ferramentas utilizadas MIRO: Plataforma online de lousa digital e auxiliando na visualização de trabalhos em equipe. 2.3.1 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Excel: Editor de planilhas. Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 7 de 16 3 Levantamento de Custos 3.1 Objetivo. O objetivo da empresa é que haja uma melhoria nas receitas a partir das facilidades de negociação a partir do aplicativo. Assim, seus custos giram em torno da mão de obra necessária para o desenvolvimento do aplicativo. 3.2 Cronograma Financeiro ITEM DESCRIÇAO TOTAL % JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO 1 Desenvolvedores 180.000,00 R$ 66,17 20.000,00 R$ 20.000,00 R$ 20.000,00 R$ 20.000,00 R$ 20.000,00 R$ 20.000,00 R$ 20.000,00 R$ 20.000,00 R$ 20.000,00 R$ 2 Base para desenvolvimento 35.000,00 R$ 12,86 7.000,00 R$ 7.000,00 R$ 7.000,00 R$ 7.000,00 R$ 7.000,00 R$ 3 Banco de dados 27.000,00 R$ 9,92 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 R$ 4 Design de produto 20.000,00 R$ 7,35 5.000,00 R$ 5.000,00 R$ 5.000,00 R$ 5.000,00 R$ 5 Ferramentas de experimentaçao 10.000,00 R$ 3,67 5.000,00 R$ 5.000,00 R$ TOTAL 272.000,00 R$ 100 3.3 Ferramentas utilizadas Excel: Editor de planilhas. Benchmarking: Processo de pesquisa que possibilita a comparação de produtos ou serviços 3.4 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Dados de projetos anteriores Opinião de especialistas Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 8 de 16 4 Necessidade de Recursos 4.1 Estrutura Organizacional do Projeto / Estrutura Analítica dos Recursos 4.2 Matriz de Responsabilidades do Projeto Liste aqui as atividades do Projeto Gerente de projetos Desenvolvedor Design de produto Gerente geral Planejamento do projeto E I I A Controle de entregas do projeto A I I I Reuniões de acompanhamento A I I I Definição dos requisitos funcionais A E I I Casos de uso I E, A I I Telas de interação I E, A I I Logotipo I I E I Definição de cores I I E I Definição dos menus I I E I Programação I E, A I I Integração dos dados I E, A I I Documentação de controle I E, A I I Desenvolvimento do app RH Contrataçao de desenvolvedores Contratacao de designs Aquisiçoes Cotaçoes Contato com fornecedores Recebimento de MP Controle de aquisiçoes Pagamentos Pagamento de funcionarios Pagamento de fornecedores Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 9 de 16 Definição dos requisitos A E, A I I Experimentação do produto A E E I Coleta de feedbacks A E E I A – Autoridade para aprovar I – Deve ser informado E – Responsável pela execução 4.3 Ferramentas utilizadas Mapeamento de Processos: Ferramenta aplicada em projetos de melhoramento que propicia a identificação de gargalos e presume recursos e custos. EAP do projeto 4.4 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 10 de 16 5 Requisitos da Qualidade Produtos a serem verificados Tipo de verificaçã o Datas das revisões de qualidade Data 1 Data 2 Data 3 Data 4 Data 5 Funcioname nto do Aplicativo Preventiv a 01/10/2023 01/11/2023 01/12/2023 01/01/2024 01/02/2024 Banco de dados Preventiv a 01/10/2023 01/11/2023 01/12/2023 01/01/2024 01/02/2024 Processo de verificação da eficácia e conclusão de ações preventivas e corretivas Verificação da integridade dos bancos de dados e do funcionamento do app, verificar se ele não está travando e se está funcionando corretamente Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 11 de 16 5.1 Ferramentas utilizadas . • Diagrama de Ishikawa – Identificação das causas raízes de um determinado problema (causas comuns e causas especiais). 6 Gestão da Comunicação 6.1 Objetivo Os principais objetivos do gerenciamento das comunicações são garantir que a geração e disseminação das informações sobre o projeto sejam feitas de maneira apropriada e compatível com todos da equipe, dessa forma os meios de comunicação que serão utilizados com esse fim são e-mails corporativos e os quadros de controle de atividades referente ao desenvolvimento do app. 6.2 Eventos de Comunicação Cronograma de comunicações Evento de Comunicação Facilitador/ Responsável Objetivo Data/ Freqüência Participantes Localização, Método de Distribuição e docum. Reuniões Gerente de projeto Alinhamento das atividades e controle do projeto Semanalmente Todos Pessoalmente Braimstorming Gerente de projeto Levantamento de requisitos Início de cada milestone Todos Pessoalmente Kanban Gerente de projeto Controle de atividades e milestones Diariamente Todos Virtualmente E-mails Gerente de projeto Alinhamento das atividades e controle do projeto Diariamente Todos Virtualmente Relatórios Gerente de projeto Alinhamento das atividades e controle do projeto Final de cada milestone Todos Virtualmente 6.3 Documentos do Projeto Quadro de documentos Documento Responsável Objetivo Data/ Freqüência Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 12 de 16 Termo de abertura Gerente de projetos Definir o escopo do projeto Início do projeto Levantamento de requisitos Desenvolvedor Definir as funcionalidade quanto ao funcionamento do app Final do milestone Casos de uso Desenvolvedor Definição das telas de interação do usuário Final do milestone EAP Gerente de projetos Definição das atividades do projeto Início do projeto Relatório de experimentação Gerente de projetos Feedbacks dos usuários Final do milestone Relatório de encerramento Gerente de projetos Lições aprendidas Final do projeto 6.3 Ferramentas utilizadas E-mail, quadro Kanban, intranet e ERP. 6.4 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 13 de 16 7 Gestão de Riscos 7.1 Riscos Identificados, Responsabilidades e Respostas aos Riscos. FORÇAS FRAQUEZAS  Tecnologia própria prévia  Conhecimento interno  Conhecimento do mercado  Cultura ágil  Equipe reduzida  Estrutura reduzida  Baixo valor de investimento disponível OPORTUNIDADES AMEAÇAS  Investimento em novas tecnologias  Ampliação da base de conhecimento  Investimentos em estrutura  Demanda por muitas parcerias  Ausência de clientes para feedbacks  Falta de conhecimento disponível  Ausência de profissionais RISCO - Descrição Classificaçã o Impacto Estratégia / Ações Responsável Parcerias para desenvolvimento da tecnologia De Mercado Muito Alto Pesquisa de mercado quanto a potenciais parceiros Gerente de projetos Ausência de clientes para feedbacks De Mercado Moderado Campanhas de divulgação focadas na criação da necessidade Gerente de projetos Falta de profissionais Técnico Alto Foco nos incentivos de remuneração e ambiente de trabalho para atração de profissionais Gerente de projetos Estrutura insuficiente Operacional Baixo Investimento em estrutura de trabalho e busca de parcerias quanto a estrutura tecnológica Gerente de projetos Conhecimento limitado Técnico Muito Alto Investimento em cursos e treinamentos Gerente de projetos Legenda: Classificação Impacto Técnico Muito Baixo De Mercado Baixo Econômico/Financeiro Moderado Ambiental Alto Operacional Muito Alto Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 14 de 16 7.2 Ferramentas utilizadas  Análise SWOT  Matriz de probabilidade e impacto Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 15 de 16 Gestão de Aquisições Quadro Aquisições do Projeto Aquisição Qual será a utilidade Data que será utilizado Fornecedor Computadores Desenvolvimento Durante todo o projeto - Servidores Desenvolvimento Durante todo o projeto - Desenvolvedores Desenvolvimento Durante todo o projeto - 7.3 Ferramentas utilizadas Matriz de critérios 7.4 Outras ferramentas que podem ser utilizadas Plano de Projeto Resumido [ Logo Cliente ] Plano de Projeto: XXXXXXXX Gerentes do Projeto: XXXXXX Plano de Gerenciamento do Projeto.docx UTFPR – Campus Londrina Página 16 de 16 8 Monitoramento e Controle do Projeto Para o monitoramento do projeto, o gerente ficará responsável pelo acompanhamento do cronograma, EAP, Plano de gerenciamento de requisitos do projeto, plano financeiro e plano de controle de qualidade. As ações corretivas serão realizadas durante o desenvolvimento a partir das ferramentas de comunicação já expostas. 8.1 Ferramentas utilizadas Ferramentas de comunicação previamente expostas 8.2 Outras ferramentas que podem ser utilizadas 9 Encerramento dos Projetos Encerramento do projeto Contratos Identificar contratos ativos Verificar pagamentos Encerrar contratos Documentação Atualização dos documentos do projeto Digitalização e arquivamento Desempenho Coleta de feedbacks externos Coleta de feedbacks internos Mensuração do desempenho Lições aprendidas Identificação das lições Categorização e internalização Encerramento do projeto