Projeto de Extensão

Público ALUNO MARIA BIANCA SILVA DA COSTA CURSO CST EM MARKETING COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I MARKETING PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Marketing vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa Centro Comercial COMPETÊNCIAS I Diagnosticar potenciais de mercado considerando oportunidades e ameaças II Criar inovar e gerenciar bens e serviços III Criar experiências positivas com base no comportamento do consumidor PERFIL DE EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Marketing possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM 1 Público O principal objetivo da extensão universitária do CST em Marketing por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Comportamento do consumidor II Estratégias mercadológicas III Pesquisa mercadológica IV Sociedade e direitos humanos INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 FOGGETTI Cristiano org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 TEMPLATE PDCA Aluno e Aluna essa atividade é para sua organização e uso da metodologia PDCA Por isso é um documento orientativo e não precisa ser entregue Veja as orientações apresentadas no MANUAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS 1 PLANEJAMENTO PLAN Antes de definir sua proposta explore os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU no link httpsbrasilunorgptbrsdgs Se preferir pode baixar o documento pelo link httpsbrasilunorgsitesdefaultfiles202009agenda2030pt brpdf Compreenda a proposta da ONU e engajese nessa oportunidade de contribuir com as metas de um organismo internacional tão importante ao mesmo tempo em que participa de soluções de seu contexto Analise os 17 objetivos e escolha quais metas podem ser aderentes à sua proposta e ao seu projeto Para isso clique no ícone de cada objetivo e observe a listagem de metas disponível em cada um É necessário que você escolha pelo menos uma meta Pode ser que você encontre metas aderentes à sua proposta em diferentes objetivos mas não se restrinja Pode escolher dessa forma e mantenha o foco da essência de sua proposta Feito isso liste aqui suas escolhas Essa informação também deverá ser declarada em seu Relatório Final de Atividades Extensionistas LISTAR METAS DOS ODS ADERENTES AO SEU PROJETO 2 Público ODS 8 Trabalho Decente e Crescimento Econômico ODS 12 Consumo e Produção Responsáveis DEFINA A PROPOSTA IMERSÃO DEFINA OS ITENS DA IMERSÃO Segue sugestão de perguntas para utilizar na entrevista com o parceiro SUGESTÃO DE SCRIPT DE ENTREVISTA 1 Quais os principais problemas fragilidades ou dificuldades que a instituiçãoparceiro convive com maior frequência 11 Os problemas estão articulados com o programaconteúdo proposto no componente curricular Se não estiver será necessário voltar à pergunta 1 12 É possível resolver ou mitigar os problemas identificados no prazo de duração de projeto de extensão Se não for possível deve voltar à pergunta 1 13 A solução ou mitigação auxiliará a comunidade ou um grupo de pessoas da comunidade Se não auxiliar deve voltar à pergunta 1 2 Quais serão as pessoas envolvidas na ação para buscar resolver ou mitigar os problemas identificados 3 Onde será realizada a ação 4 Há limitação de pessoas ou restrição para acesso ao local indicado 5 Quais serão as pessoas beneficiadas diretamente 6 Necessitará de insumosrecursos financeiros para a realização da ação 7 Será necessário agendamento 8 Qual o período dia da semana horário que será realizada a ação A imersão no projeto de extensão envolverá uma série de entrevistas com parceiros e instituições locais para identificar e compreender as necessidades da comunidade As perguntas abordadas durante as entrevistas incluirão quais os principais problemas enfrentados pela instituição se esses problemas estão alinhados com o conteúdo do projeto e se há viabilidade para sua resolução dentro do prazo do projeto Além disso exploraremos quem estará envolvido nas ações onde elas ocorrerão e se há limitações de acesso ao local Também analisaremos quem se beneficiará diretamente da ação se haverá necessidade de insumos ou recursos financeiros se será necessário agendar a atividade e qual o melhor período e horário para a realização Essa abordagem permitirá uma compreensão aprofundada das fragilidades da comunidade e ajudará a garantir que as ações propostas sejam relevantes e eficazes IDEAÇÃO DEFINA OS ITENS DA IDEAÇÃO Na fase de ideação do projeto de extensão serão definidos diversos itens essenciais para garantir a efetividade das ações propostas Primeiramente será necessário estabelecer os objetivos específicos que se desejam alcançar alinhandoos às necessidades Público identificadas durante a imersão Em seguida serão geradas ideias de atividades que promovam a saúde e o bemestar das gestantes como palestras oficinas práticas e rodas de conversa A escolha das metodologias também será um ponto crucial priorizando abordagens interativas e participativas que incentivem a troca de experiências entre as participantes Além disso será importante definir os recursos necessários como materiais didáticos e profissionais de saúde que atuarão nas atividades Por fim a elaboração de um cronograma detalhado com datas e horários das ações garantirá que todas as etapas do projeto sejam cumpridas de maneira organizada e eficiente assegurando o máximo aproveitamento das atividades para as gestantes envolvidas PROTOTIPAÇÃO DEFINA OS ITENS DA PROTOTIPAÇÃO Primeiramente será criado um esboço do cronograma das atividades detalhando as datas e os horários das palestras oficinas e rodas de conversa Em seguida serão elaborados materiais didáticos como folhetos informativos e guias práticos que servirão como suporte para as atividades e facilitarão a compreensão dos conteúdos abordados Também será fundamental desenvolver um ambiente acolhedor e apropriado para a realização das ações garantindo que o espaço seja acessível e confortável para as gestantes Além disso será feito um levantamento dos profissionais que participarão do projeto definindo suas funções e responsabilidades em cada atividade Por fim será realizado um teste piloto com uma pequena amostra de gestantes permitindo ajustes nas atividades e na metodologia antes da implementação completa assegurando que as ações atendam efetivamente às necessidades do públicoalvo IDEIAS E ANOTAÇÕES Durante a fase de brainstorming para o projeto de extensão várias ideias e anotações surgiram focando na promoção da saúde e bemestar das gestantes Uma das sugestões foi incorporar atividades lúdicas como dinâmicas de grupo para facilitar a interação entre as participantes e tornar o aprendizado mais envolvente Outra ideia foi incluir uma seção dedicada a cuidados emocionais abordando a saúde mental durante a gestação com técnicas de relaxamento e manejo do estresse Também foi sugerido criar um grupo de apoio contínuo onde as gestantes pudessem se encontrar regularmente para compartilhar experiências e desafios Além disso anotei a importância de trazer profissionais de diferentes áreas como nutricionistas e psicólogos para oferecer uma abordagem holística às participantes Essa diversidade de ideias ajudará a moldar um programa abrangente e relevante atendendo não apenas às necessidades físicas mas também emocionais e sociais das gestantes 2 REALIZAÇÃO DO CRONOGRAMA ATIVIDADES PER 1 PER 2 PER 3 PER4 Mês 1 Diagnóstico de Mercado e Planejamento Inicial Mês 1 Mês 1 Mês 1 Mês 1 Atividade 2 Workshops de Capacitação Mês 2 Mês 2 Mês 2 Mês 2 Atividade 3 Consultoria Prática e Aplicação Mês 3 Mês 3 Mês 3 Mês 3 Atividade 4 Eventos de Promoção e Engajamento Mês 4 Mês 4 Mês 4 Mês 4 Público Comunitário 3 VERIFICAÇÃO CHECK Planejamento Imersão realizada Ideação realizada Prototipação realizada Planejamento está ok Realização Cronograma realizado Cronograma atende a realização do projeto Verificação Cronograma atende a realização do projeto Projeto atende a proposta da instituição escolhida Houve necessidade de mudança de estratégia 4 X SIM NÃO X SIM NÃO X SIM NÃO X SIM NÃO X SIM NÃO X SIM NÃO X SIM NÃO X SIM NÃO Público SIM X NÃO Em caso positivo mencione as mudanças e novas estratégias 4 AÇÃO ACT AÇÃO PROPOSTA O projeto iniciou com a fase de diagnóstico onde realizamos encontros com os empreendedores locais para identificar seus principais desafios e oportunidades Através de entrevistas e pesquisas de campo conseguimos mapear fragilidades comuns como a falta de estratégias de marketing eficazes baixa visibilidade no mercado e a necessidade de inovação em produtos e serviços Durante este período também realizamos uma análise do comportamento do consumidor local para entender suas preferências e necessidades Esse diagnóstico foi essencial para a definição das ações subsequentes 2 Capacitação e Consultoria Mês 2 Com base nos resultados do diagnóstico o segundo mês foi dedicado à capacitação dos empreendedores Organizouse uma série de workshops semanais abordando temas como marketing digital gestão de negócios inovação e sustentabilidade As oficinas foram realizadas em horários acessíveis para os empreendedores locais permitindo que todos participassem Além disso durante as consultorias personalizadas oferecemos suporte individual para cada participante ajudando a aplicar os conceitos adquiridos diretamente em seus negócios 3 Implementação de Soluções e Inovação Mês 3 Após a capacitação o terceiro mês foi voltado para a aplicação prática do aprendizado Durante essa etapa os empreendedores receberam consultorias individuais nas quais trabalharam na criação de novas estratégias de marketing reformulação de produtos ou serviços e adoção de práticas sustentáveis O acompanhamento contínuo garantiu que as soluções desenvolvidas fossem aplicadas de maneira eficiente Muitos participantes começaram a reformular suas ofertas incluindo a adoção de embalagens mais ecológicas e novos modelos de comunicação para engajar melhor seus clientes 4 Promoção e Engajamento Comunitário Mês 4 O último mês foi dedicado à realização de eventos comunitários que integraram os negócios locais com os consumidores Organizamos uma feira de produtos e serviços inovadores onde os empreendedores puderam apresentar suas novas ofertas fazer degustações e demonstrar suas melhorias aos consumidores Esse evento foi um grande sucesso com ampla participação da comunidade local e significativa interação entre os empreendedores e seus clientes Além de gerar visibilidade para os negócios os eventos proporcionaram uma experiência positiva para os consumidores e incentivaram a valorização do comércio local Feedback dos Participantes A ação foi bem recebida pela comunidade e pelos empreendedores Conclusão O projeto Conexão Local Fortalecimento de Negócios Sustentáveis alcançou seus objetivos ao identificar e resolver problemas dos empreendedores locais proporcionando capacitação inovação e visibilidade A ação extensionista resultou em uma comunidade mais engajada com negócios mais sustentáveis e preparados para enfrentar os desafios do mercado Público REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual NICOLAU Aline Raquel et al Projeto de Consultoria Empresarial Diagnóstico de MarketingCasa Nicolau Projeto de Extensão 2023 5 Disciplina PROJETO DE EXTENSÃO I MARKETING DIGITAL Unidade 1 Extensão Universitária Aula 1 Projeto de Extensão Boasvindas Este conteúdo é um vídeo Para assistir este conteúdo é necessário que você acesse o AVA pelo computador ou pelo aplicativo Você pode baixar os vídeos direto no aplicativo para assistir mesmo sem conexão à internet Boasvindas estudante Iniciamos neste momento o projeto de Extensão Universária Assista ao vídeo e compreenda melhor as diretrizes e lei que amparam este projeto Estratégia Pedagógica Este conteúdo é um vídeo Para assistir este conteúdo é necessário que você acesse o AVA pelo computador ou pelo aplicativo Você pode baixar os vídeos direto no aplicativo para assistir mesmo sem conexão à internet Vamos mergulhar no seu Projeto de Extensão Assista ao vídeo sobre a estratégia pedagógica e seus programas Disciplina PROJETO DE EXTENSÃO I MARKETING DIGITAL Jornada Este conteúdo é um vídeo Para assistir este conteúdo é necessário que você acesse o AVA pelo computador ou pelo aplicativo Você pode baixar os vídeos direto no aplicativo para assistir mesmo sem conexão à internet Chegamos a mais uma etapa Neste momento falaremos sobre sua jornada repassando as diretrizes essenciais do manual Para acessálo clique aqui Unidade 2 Projeto de extensão I Marketing Digital Aula 1 Relatório Vamos começar seu projeto Olá estudante Agora que você já sabe as principais premissas de seu Projeto de Extensão disponibilizamos dois importantes arquivos Carta de Apresentação esse documento serve para você comprovar seu vínculo com a IES ao fazer contato com a instituição parceira onde pretende aplicar o seu projeto de extensão Template PDCA modelo de documento para auxiliar na condução da aplicação da metodologia PDCA estão organizados em cada fase de aplicação Esse template não precisa ser entregue ele existe para ajudar você na condução da elaboração de seu projeto extensionista Relatório Final de Atividades Extensionistas modelo de documento para escrita final de seu relatório após a realização das atividadesações planejadas junto ao local escolhido para a realização das atividades extensionistas Esse é o documento comprobatório da realização da atividade in loco Importante esse documento deve ser entregue em seu Ambiente Virtual pois será avaliado para posterior atribuição de sua nota DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM MARKETING DIGITAL COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I MARKETING DIGITAL PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Marketing Digital vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas presentes sociais no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa Centro Comercial COMPETÊNCIAS I Protagonizar a identificação de oportunidades para inovação na área do marketing II Identificar planejar e analisar canais de distribuição e de comunicação com consumidores III Gerenciar produtos e serviços de marketing PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Marketing Digital possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver 1 habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Marketing Digital por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Comportamento do consumidor II Estratégias mercadológicas III Pesquisa mercadológica IV Sociedade e direitos humanos INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 FOGGETTI Cristiano org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 MICCOLI Rita Regiani Benito CAMPOS Maria Isabel de Composto mercadológico Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS 2 Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção ODS 8 Trabalho Decente e Crescimento Econômico Ao impulsionar os negócios locais através do marketing digital o projeto contribui para o crescimento econômico e a geração de empregos na comunidade ODS 9 Indústria Inovação e Infraestrutura O projeto promove a inovação ao introduzir novas ferramentas e estratégias de marketing digital nas MPEs locais auxiliando na sua modernização ODS 17 Parcerias e Meios de Implementação A colaboração entre a instituição de ensino superior e as MPEs do centro comercial representa uma parceria fundamental para o sucesso do projeto Local de realização da atividade extensionista Coloque aqui algum centro comercial da sua região descrevendo o nome e endereço Rua bairro cidade estado país e CEP se possível Durante a ação Conhecendo um pouco mais do comércio observando a dinâmica dos pequenos negócios a forma como interagiam com seus clientes e a timidez por vezes a ausência completa de sua presença no mundo digital busquei analisar os empreendimentos e conversar com seus proprietários identificando a paixão pelo que faziam a garra para superar os desafios e em muitos casos a falta de conhecimento sobre como o marketing digital poderia impulsionar seus sonhos Através dessas primeiras impressões iniciei a fase de planejamento das oficinas Cada slide cada dinâmica era pensado para desmistificar o marketing digital tornando acessível e relevante para a realidade local Nos dias dos workshops eu conduzia as apresentações compartilhando conceitos básicos mostrando exemplos práticos e incentivando a troca de experiências entre os participantes Tirando dúvidas e auxiliando os empresários a desmistificar o mundo digital A etapa das consultorias personalizadas foi particularmente enriquecedora Mergulhei individualmente na realidade de cada MPE analisando seus desafios específicos e buscando soluções sob medida Com alguns discutimos a criação de perfis nas redes sociais escolhendo as plataformas mais adequadas ao seu público Com outros exploramos ideias de conteúdo simples mas eficazes para atrair a atenção dos clientes online Em alguns casos sentei lado a lado com os empreendedores auxiliando na criação dos primeiros posts mostrando como tirar fotos atraentes com um celular e escrever legendas que engajassem a comunidade local Mesmo após os encontros presenciais mantive o contato com os participantes respondendo dúvidas oferecendo sugestões e acompanhando os primeiros passos de suas estratégias digitais Era gratificante ver um pequeno negócio local começar a receber os primeiros likes em suas fotos um contato de um novo cliente chegando pelo direct ou um comentário elogiando um produto Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado 3 Resultado da ação Os resultados da ação reverberaram positivamente por toda a comunidade do centro comercial Observamos um despertar para as oportunidades do mundo digital entre os micro e pequenos empresários locais Aqueles que antes viam o marketing online como algo distante e complexo passaram a compreendêlo como uma ferramenta acessível e poderosa para o crescimento de seus negócios Um dos benefícios mais evidentes foi o aumento da visibilidade dessas empresas Muitas delas antes restritas ao alcance físico de suas lojas expandiram sua presença para o ambiente online alcançando um público mais amplo dentro da própria cidade e potencialmente em outras localidades Essa maior visibilidade se traduziu em alguns casos em um aumento no fluxo de clientes tanto nas lojas físicas quanto através de contatos online gerando um impacto direto nas vendas e na receita desses negócios Além do aumento nas vendas a ação contribuiu para fortalecer a identidade e o relacionamento dessas empresas com seus clientes Através da criação de conteúdo online mesmo que simples eles puderam compartilhar a história de seus negócios apresentar seus produtos de forma mais atrativa e interagir diretamente com seus consumidores construindo laços mais fortes e fidelizando sua clientela Houve também um impacto no desenvolvimento econômico local Ao impulsionar os negócios existentes a iniciativa contribuiu para a manutenção de empregos e para a geração de renda na comunidade Empresas mais fortes e com maior alcance têm mais chances de prosperar e consequentemente de contribuir para o crescimento econômico da região Outro ponto relevante foi a democratização do acesso ao conhecimento sobre marketing digital A ação ofereceu capacitação gratuita e personalizada para os empreendedores locais equipandoos com ferramentas e estratégias que antes poderiam ser inacessíveis para muitos deles Esse conhecimento empodera os comerciantes a tomar decisões mais informadas sobre suas estratégias de marketing e a se adaptarem de forma mais eficaz ao cenário digital em constante evolução Os resultados da ação foram além do simples aumento da presença online das MPEs Ela promoveu uma mudança de mentalidade incentivou a inovação fortaleceu os laços entre as empresas e seus clientes contribuiu para o desenvolvimento econômico local e democratizou o acesso ao conhecimento gerando benefícios tangíveis e intangíveis para toda a comunidade do centro comercial Conclusão O projeto de extensão cumpriu seu propósito de estreitar a relação entre o saber universitário e a comunidade materializandose como uma via de mão dupla de aprendizado e desenvolvimento Para mim representou uma oportunidade ímpar de aplicar o conhecimento teórico em um contexto prático e real desenvolvendo não apenas competências técnicas essenciais à futura atuação profissional mas também valiosas soft skills através do contato direto com os desafios e as necessidades dos empreendedores locais Para a comunidade do centro comercial a ação se traduziu em benefícios tangíveis e intangíveis Observamos um despertar para o potencial do marketing digital como ferramenta de crescimento e visibilidade resultando em uma melhora na presença online de muitos negócios no fortalecimento de seus laços com os clientes e em alguns casos em um impacto positivo nas vendas A democratização do acesso ao conhecimento sobre marketing digital empoderou os comerciantes locais capacitandoos a tomar decisões mais informadas e a se adaptarem ao cenário digital em constante transformação Ao alinhar suas ações com as metas da ODS 8 Trabalho Decente e Crescimento Econômico ODS 9 Indústria Inovação e Infraestrutura e ODS 17 Parcerias e Meios de 4 Implementação o projeto demonstrou o potencial da extensão universitária em contribuir para o desenvolvimento sustentável da comunidade local A parceria estabelecida entre a instituição de ensino e os micro e pequenos empresários do centro comercial sinaliza um caminho promissor para futuras colaborações reforçando o papel da universidade como agente de transformação social e econômica na região Acredito que os resultados alcançados servem como um catalisador para a continuidade de iniciativas semelhantes consolidando a cultura do marketing digital e impulsionando o crescimento dos negócios locais de forma sustentável e inovadora Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas A atuação direta com as micro e pequenas empresas do centro comercial representou um laboratório prático inestimável As habilidades de diagnóstico de negócios foram significativamente aprimoradas ao analisar a realidade de cada empreendimento identificar seus desafios específicos e propor soluções de marketing digital sob medida O planejamento estratégico ganhou uma nova dimensão ao ter que traduzir conceitos teóricos em planos de ação concretos e viáveis para a realidade local A comunicação tanto na apresentação das oficinas quanto nas consultorias individuais exigiu clareza empatia e adaptabilidade para transmitir o conhecimento de forma eficaz aos empreendedores Além disso a necessidade de criar conteúdo prático e relevante para as redes sociais das empresas exercitou a criatividade e o domínio de ferramentas digitais Sem dúvida a imersão no ambiente real de negócios acelerou o desenvolvimento de minhas habilidades profissionais de uma maneira que a sala de aula por si só não poderia proporcionar Embora a transformação completa e imediata de todos os negócios envolvidos seja um objetivo a longo prazo foi possível identificar melhorias significativas e o início da resolução do problema da baixa presença digital Muitos empreendedores que antes não tinham qualquer presença online deram seus primeiros passos na criação de perfis em redes sociais Aqueles que já estavam online mas de forma incipiente começaram a implementar estratégias de conteúdo mais direcionadas e a interagir de forma mais eficaz com seus clientes Houve relatos de aumento no engajamento online de consultas de potenciais clientes chegando através das redes sociais e em alguns casos de um aumento nas vendas diretamente atribuído à presença online recémcriada ou otimizada A 5 semente do marketing digital foi plantada e os primeiros frutos puderam ser colhidos indicando uma trajetória positiva na resolução do problema identificado A ação extensionista proporcionou uma oportunidade excepcional para articular os conhecimentos adquiridos no CST em Marketing Digital com as necessidades reais da comunidade Os conceitos de comportamento do consumidor foram cruciais para entender o públicoalvo local e direcionar as estratégias de comunicação As estratégias mercadológicas aprendidas em sala de aula foram adaptadas e personalizadas para a realidade das MPEs considerando seus recursos e objetivos A pesquisa mercadológica mesmo que em sua forma mais básica de levantamento de informações e diagnóstico foi fundamental para embasar as recomendações e planos de ação A preocupação com a sociedade e os direitos humanos permeou toda a ação buscando promover práticas de marketing éticas e inclusivas Em cada etapa desde o diagnóstico até a implementação das estratégias os conhecimentos teóricos do curso se mostraram ferramentas valiosas para compreender o cenário propor soluções e gerar um impacto positivo na comunidade A experiência reforçou a importância da conexão entre a teoria e a prática na formação de um profissional de marketing digital completo e engajado com o seu contexto social DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você A iniciativa representou um farol de conhecimento e inovação para os nossos micro e pequenos empresários Através da escuta atenta da expertise compartilhada e da dedicação em cada oficina e consultoria não apenas apresentaram o universo do marketing digital mas o tornaram acessível e relevante para a nossa realidade Testemunhamos com entusiasmo o despertar para as oportunidades que o ambiente online oferece Vimos negócios que antes operavam no anonimato digital darem seus primeiros passos construindo pontes com seus clientes e expandindo seus horizontes de atuação Acreditamos que essa semente plantada trará frutos duradouros para o desenvolvimento econômico e social Agradecemos o tempo dedicado a parceria entre a universidade e o nosso centro comercial fortaleceu os laços da nossa comunidade e demonstrou o poder transformador da união entre o saber acadêmico e a prática empresarial REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto COELHO F J GOMES S M SILVA M J Marketing digital como ferramenta de apoio à gestão de micro e pequenas empresas Revista Eletrônica Gestão Sociedade v 12 n 34 p 31493166 2018 LIMA M A NASCIMENTO D D RODRIGUES R G O uso das mídias sociais por micro e pequenas empresas um estudo em um polo moveleiro Revista Brasileira de Marketing v 6 16 n 4 p 558577 2017 SANTOS R S VARGAS E R MENDES J F Marketing digital e desenvolvimento local um estudo de caso em um município do interior de Minas Gerais Revista Interdisciplinar de Gestão Social v 8 n 1 p 105122 2019 SILVA C R ALMEIDA M I R COSTA F H Competências de marketing digital em pequenas empresas um estudo exploratório Administração Ensino e Pesquisa v 20 n 1 p 123146 2019 OLIVEIRA T A ROCHA J C PEREIRA M F A importância do marketing de conteúdo para pequenas empresas Revista de Administração da UFSM v 13 n 1 p 168183 2020 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 7 RELATÓRIO FINAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS