Resumos Artigos e Exercícios de Estratégia - Preparação P1

RESUMOS ARTIGOS E EXERCÍCIOS Preparar 02 folhas por resumo da MATÉRIA e incluir comentários dos artigosvídeos citar o título e a parte do artigovídeo que sustenta seus comentários Os resumos deverão ser manuscritos não serão aceitas cópias digitadas Os Artigos estão disponíveis no Moodle Para os Exercícios seguir as instruções descritas no corpo do exercício 1 RESUMOS PRAZO ENTREGA P1 ENTREGA DIA E HORÁRIO DISPONÍVEL NO MOODLE VIA MOODLE FAZER UPLOAD RESUMO 01 1 FUNDAMENTOS DA ESTRATÉGIA TRABALHO DO ADMINISTRADOR PERFIL DE COMPETÊNCIAS ADMINISTRADOR MODERNO PLANEJAMENTO ESTRATÉGIA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Artigo 1 O Hábito Numero 8 RESUMO 02 EXERCÍCIO 2 ESCOLAS DO PENSAMENTO ESTRATÉGICO ESCOLA DO DESIGN ESCOLA DO PLANEJAMENTO ESCOLA DO POSICIONAMENTO Artigo 2 As lições de inovação de Steven Jobs EXERCíCIO 1 Matriz Ansoff Com base na Matriz de Ansoff identificar possíveis estratégias produtos para cada quadrante PRODUTO COCACOLA EM LATA 1 RESUMO 03 3 TÉCNICAS PARA ESTUDAR FUTURO PREVISÍVEL Analise de Séries Temporais Projeção de Derivadas Relações Causais Pesquisa de Opiniões e Atitudes FUTURO de INCERTEZAS Cenários Múltiplos e Técnica Delfos Artigo 3 A GURU DO MARKETING RESUMO 04 4 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA VANTAGEM COMPETITIVA RETORNO ACIMA DA MÉDIA PROCESSO ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Artigo 4 Definindo estratégia implementação e execução RESUMO 05 5 ANALISE DO AMBIENTE EXTERNO ANALISE DO MACROAMBIENTE ANALISE DO AMBIENTE SETORIAL o BARREIRAS DE ENTRADA Artigo 5 Como o Uber poderáM reconfigurar sua cultura corporativa RESUMO 06 6 ANALISE DO AMBIENTE INTERNO VISAO MISSAO VALORES MISSAO ESTRATEGICA E RECURSOS AVALIAÇÃO DA EMPRESA BASEADA EM RECURSOS MODELO VRIO CADEIA DE VALOR Artigo 6 O futuro da Estratégia Jay Barney 2 BIBLIOGRAFIA BÁSICA HITT M et al Administração estratégica competitividade e globalização 2 ed São Paulo Cengage Learning 2008 BARNEY Jay R Administração estratégica e vantagem competitiva São Paulo Pearson Prentice Hall 2007 2 TRABALHO INTEGRADOR 1ª PARTE ENTREGA DIA E HORÁRIO DISPONÍVEL NO MOODLE VIA MOODLE FAZER UPLOAD Abordagens do trabalho O aluno deverá escolher uma EMPRESA para a realização de uma pesquisa via internet e uma descrição analítica da empresa A seguir segue a lista de empresas e os tópicos que devem ser desenvolvidos no projeto EMPRESAS 1 ALPARGATAS httpswwwalpargatascombr 2 AMERICANAS httpswwwamericanascombr 3 AREZZO httpswwwarezzocombr 4 PAO DE ACUCAR CBD httpswwwpaodeacucarcom 5 COTEMINAS httpswwwcoteminascombr 6 CVC httpswwwcvccombr 7 HERING httpswwwheringcombr 8 IGUATEMI EMPRESA DE SHOPPING CENTER httpsiguatemicombrinstitucional 9 MULTIPLAN httpswwwmultiplancombr 10 NATURA httpswwwnaturacombr 11 LOJAS RENNER httpswwwlojasrennercombr IMPORTANTE A UTILIZAR O TEMPLATE ABAIXO PARA ELABORAR O TRABALHO OU SEJA O ALUNO DEVERÁ IDENTIFICAR CADA ITEM E SUB ITEM E RESPONDER AS QUESTÕES SOLICITADAS B CASO O ALUNO NÃO CONSIGA IDENTIFICAR O ITEM SOLICITADO ELE DEVERÁ ELABORAR UMA PROPOSTA PARA EMPRESA C PARA CADA TÓPICO O ALUNO DEVERÁ CITAR AS FONTES DE SUAS RESPOSTAS INTERNET SITES BLOGS REDES SOCIAIS OUTROS LIVROS ARTIGOS ETC OU SE A ELABORAÇÃO DA RESPOSTA FOI DE SUA AUTORIA D O TRABALHO TERÁ CONTINUIDADE 2º PARTE NA P2 CASO O ALUNO NÃO ENTREGUE A 1ª PARTE DO TRABALHO INVIABILIZARÁ A 2ª PARTE DO TRABALHO 3 1 INTRODUÇÃO Apresentação da empresa tipo de negócio perfil do cliente 01 folha Análise dos 4Ps Mix de Marketing produtoserviço preço praça e promoção 01 folha 2 CONTÉUDO TEÓRICO 1ª ETAPA ANÁLISE DO MACROAMBIENTE Analisar as forças e definir as mais importantes 01 folhaforça Conforme apresentado em sala de aula POLÍTICO LEGAL DEMOGRAFICA ECONOMICA TECNOLOGICA SOCIO CULTURAL GLOBAL DEFINIR AS 02 MAIS IMPORTANTES PARA EMPRESA 4 JUSTIFICATIVA 2ª ETAPA ANÁLISE do AMBIENTE SETORIAL 05 FORÇAS Analisar as forças do setor e definir as mais importantes 01 folhaforça A AMEAÇA DE NOVOS CONCORRENTES QUE INGRESSAM NO SETOR A INTENSIDADE DA RIVALIDADE ENTRE OS CONCORRENTES EXISTENTES A AMEAÇA DE PRODUTOS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS O PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS COMPRADORES O PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES DEFINIR AS 02 MAIS IMPORTANTES PARA EMPRESA JUSTIFICATIVA CONCLUSÃO TRABALHO Elaborar uma conclusão do trabalho aspectos relevantes 01 folha 5 BIBLIOGRAFIA PARA CADA TÓPICO O ALUNO DEVERÁ CITAR AS FONTES DE SUAS RESPOSTAS INTERNET SITES BLOGS REDES SOCIAIS OUTROS LIVROS ARTIGOS ETC OU SE A ELABORAÇÃO DA RESPOSTA FOI DE SUA AUTORIA 3 AVALIAÇÃO PROVA P1 DATAS E HORÁRIOS DISPONÍVEIS NO MOODLE VIA MOODLE FAZER UPLOAD 6 ea inificaços da ceALa cA decnlaca cQul nadacieodo cem c caparidodh ci cem A lidan as abilidods humanas Joa halaienado com ecikic cenhicmd da aue c du lenma efetine As ecmica tabiedodls o aqulod Com a achalizeas e adminutaoe cdie Am dhe admi stecmicoA uans ecentiils um pe ce cepalin queicli ohilidods SAR Kesumme 04 kumdomen co wtntiqa VME Code QUI SEX SÁB estdoeiscicdas MIE MAR TER OUA LUN SEG DOM DOM ulacerm Com us cliors oveadgu dinie ces DOM StGER MA OU tahelods ele acm meun eerto Qombio rilre u unne da empuscuy a dekino da iae a tocle TER cu Pemsmeo du tneg Mintz berty e ambiena ai no Mnide di planeon tedo a ice e aial ambieik e dhies ecimesa anccinciae as DOMI SEG L TER DOM LUN MAR OUA QUl SEX SAB VIES uncuustial eceronic mde patialam melait obohg cu mnichoel Petin A cgrcenünca ea foce ngpniod DOMI SEG TER QUA QUl SEX DON NERCADOs SAB NOVoS MAT RIA ANSOFF PRODUTOS TRADIci ONAL mehas du mencacle TRADIciONAL Jcom pedul chen hociiend NOVOS Sobeus diete2ero duemnehimene du pmacte Dincncocce ca oca cam edulo Cen ehos empsos DOMI SEG I TER DO LUN MAR Rcume QUA QUI SEX SAB MIE VIE SAB cai nada aial cem e tusiaicas peabiledas Ciamlenaca das inema on eoenades e coes Nedn mmetocler eompueden ruloros c causa e elele ena a ial cu dmanaa cauin hseioo maitrc d fath Anenicora fpccn Qu a ercnce hesid compAmdn wem pouce de talle da SA A teicon cduseitos hecm wtilizolo duMO pain de dtade duo une duscds outie A qund de mankitin QUl SX mileoe repcte 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cíclicas são fortemente influenciadas pelo ambiente macro enquanto as indústrias básicas são menos influenciadas Industrias altamente dependentes de crédito para financiar compras e investimentos são fortemente influenciadas por mudanças nas taxas de juros e mercados financeiros globais O macroambiente também pode afetar diretamente a capacidade e a disposição do gestor dos consumidores Indústrias altamente dependentes do macroambiente também são diretamente impactadas por flutuações nos gastos dos consumidores As variações dos consumidores ao macro são monitoradas de perto por empresas e economistas como um indicador da saúde de uma economia Dessa forma uma análise do ambiente macro ajuda as organizações a identificar elementos externos que podem impactar negativamente ou positivamente o negócio Ao analisar fatores como economia e tecnologia as empresas podem antecipar oportunidades e ameaças em potencial As análises do macroambiente ajudam as empresas a identificar potenciais influências que podem representar uma oportunidade ou uma ameaça para elas 31 Exercício 1 Matriz Ansoff incumni DOM SEG IN DOM Ajuda a aincun e Fama etatqas elicaes TER OUA L OUI MAK mae m ao decnicon de analu d ambten MIE U SEX VIt SÁR SÁR pna mdanos DOM 1 SEG I TER QUA QUI SEX SÁB DOM UN MAP MIf Resumer Co dfeenwni dadis Runcsmaun Core Rit ntht roçon foed Asycenoblcod e R PeD epotundacs oeiais da eatg da cmpese Desa Rono a puripal uepensabibdad de qpurln e censput Nemalent dafinics bum DOM SEG Analst d foor e frquze A copacdot TEK MAR miale o0 cenda çan ou mencade OUA QUl SEX a Qalin Ldunhpcocaa odes comptlnaon cahani compillmCAC campilinil Pen tm cutco ecenculs du as baseado em c beplcoda pela custinas d suo copscdads Dessa Potee eonres 1 INTRODUÇÃO 11 Apresentação da empresa A ArezzoCo surgiu em 1972 na cidade de Belo Horizonte Minas Gerais A marca nasceu da inspiração e desejo da família Birman de ligar a produção à moda italiana no contexto dos anos 70 em meio à grande influência da moda europeia no mundo A ArezzoCo é líder no setor de calçados bolsas e acessórios femininos no Brasil Na década de 80 a falta de suporte na área industrial de Belo Horizonte levou a fábrica a verticalizar sua produção possibilitando maior controle e qualidade dos processos desde a produção do couro e sola até o produto final Em 1990 abriu sua primeira loja conceito flagship store na rua Oscar Freire importante área comercial de grifes nacionais e internacionais na cidade de São Paulo A Companhia passou a investir cada vez mais em diversas ações nos pontos de venda e as operações do canal de franquias foram fortalecidas o que permitiu levar seus produtos a todo o território nacional A Companhia também investiu na abertura de lojas próprias em centros estratégicos de consumo Acumulando mais de 41 anos de história comercializa atualmente mais de 9milhões de pares de calçados por ano além de bolsas e acessórios Possui quatro marcas reconhecidas Arezzo Schutz Anacapri e Alexandre Birman com produtos que se destacam pela qualidade design conforto e inovação Em 2002 iniciou a expansão internacional de suas operações por meio da exportação de calçados e participação em exposições internacionais A união entre a Companhia e Schutz trouxe ao grupo sinergias à gestão e complementariedade ao portfólio de marcas Dando mais um passo em direção à institucionalização em 2011 a ArezzoCo se tornou uma Companhia aberta com suas ações negociadas sob o ticker ARZZ3 e listadas no Novo Mercado da BMFBovespa 12 Análise dos 4Ps A Arezzo é uma empresa brasileira de calçados femininos que tem se destacado no mercado nacional e internacional Para manter o sucesso e continuar crescendo a marca utiliza a estratégia dos 4Ps de marketing que são produto preço praça e promoção Produto A Arezzo é reconhecida pelo design e qualidade dos seus calçados que são desenvolvidos com materiais de alta qualidade e seguindo as tendências da moda A marca oferece uma grande variedade de modelos desde sapatilhas até botas e sandálias atendendo a diferentes estilos e ocasiões Preço A empresa busca oferecer preços competitivos mas sem comprometer a qualidade e exclusividade dos seus produtos A Arezzo trabalha com diferentes faixas de preço desde modelos mais acessíveis até opções de luxo para atender a diferentes públicos e necessidades Praça A distribuição dos produtos é um ponto forte da Arezzo que possui uma rede de lojas próprias em diversas cidades do Brasil e também no exterior Além disso a marca está presente em grandes redes de varejo e também possui uma loja virtual facilitando o acesso aos produtos pelos consumidores Promoção A Arezzo investe em campanhas publicitárias criativas e impactantes que destacam a qualidade e a exclusividade dos seus produtos A marca também realiza parcerias com influenciadoras e celebridades para aumentar a visibilidade da marca e atrair novos públicos Com uma estratégia bem definida dos 4Ps de marketing a Arezzo tem conseguido se manter como uma das principais marcas de calçados femininos do país conquistando um público fiel e expandindo sua presença no mercado internacional 2 CONTÉUDO TEÓRICO 21 ANÁLISE DO MACROAMBIENTE Para entender melhor o seu posicionamento e as oportunidades e ameaças que enfrenta é importante realizar uma análise de macroambiente que considera fatores externos que afetam o seu desempenho Fatores políticoslegais No Brasil as mudanças na política e na economia podem afetar diretamente o desempenho das empresas A Arezzo está sujeita a mudanças nas políticas fiscais e tributárias bem como a instabilidade política e econômica do país Fatores econômicos A economia brasileira tem passado por altos e baixos nos últimos anos o que pode afetar o poder de compra dos consumidores e consequentemente as vendas da Arezzo Além disso a marca também está sujeita a flutuações no câmbio já que possui operações no exterior Fatores socioculturais A Arezzo atua no mercado da moda que é altamente influenciado pelas tendências e mudanças culturais A marca precisa estar atenta às mudanças nos hábitos de consumo e nas preferências dos consumidores além de considerar questões sociais e ambientais que podem afetar a sua imagem Fatores tecnológicos A tecnologia tem transformado a forma como as empresas se comunicam e vendem seus produtos A Arezzo precisa estar atenta às mudanças no comportamento do consumidor que cada vez mais utiliza as redes sociais e a internet para fazer compras e se informar sobre as marcas Fatores demográficos A Arezzo tem a responsabilidade de considerar os impactos ambientais da sua produção e operações A marca precisa estar atenta às questões relacionadas à sustentabilidade e ao meio ambiente e buscar soluções que minimizem o seu impacto Fatores globais Além dos fatores externos do mercado brasileiro a marca também está sujeita a fatores do macroambiente global A instabilidade política e econômica em países como Estados Unidos e China por exemplo pode afetar o comércio internacional e consequentemente a exportação dos produtos da Arezzo Além disso a marca precisa estar atenta às tendências globais de consumo e comportamento para adaptar a sua estratégia de marketing e produtos e manterse competitiva no mercado internacional DEFINIR AS 02 MAIS IMPORTANTES PARA EMPRESA Duas variáveis cruciais são a situação econômica do país e os fatores socioculturais A situação econômica do Brasil é uma variável importante para a Arezzo pois afeta diretamente o poder de compra dos consumidores A instabilidade econômica a alta inflação e o aumento do desemprego podem levar a uma queda nas vendas A empresa precisa estar atenta às tendências econômicas do país e ajustar sua estratégia de preços e marketing em conformidade Além disso as tendências de moda são uma variável importante pois os consumidores são altamente influenciados pelas últimas tendências A Arezzo precisa monitorar as tendências de moda e adaptar seus produtos para atender às expectativas dos consumidores É importante que a empresa ofereça uma boa variedade de produtos para satisfazer a demanda dos consumidores que buscam desde estilos clássicos até os mais modernos Em resumo a Arezzo precisa estar sempre atenta às tendências econômicas e de moda para garantir o sucesso de seus produtos e manter sua posição de liderança no mercado de calçados e acessórios 22 ANÁLISE do AMBIENTE SETORIAL A AMEAÇA DE NOVOS CONCORRENTES QUE INGRESSAM NO SETOR A entrada de novos concorrentes no setor de calçados femininos pode representar uma ameaça para a Arezzo Com a crescente globalização e facilidade de acesso a informações e tecnologias novas marcas podem surgir a qualquer momento e competir diretamente com a Arezzo Além disso a concorrência pode ser intensificada pela entrada de marcas internacionais no mercado brasileiro que podem oferecer produtos semelhantes a preços competitivos Para se manter competitiva a Arezzo precisa investir em inovação e diferenciação de produtos além de manter a qualidade e exclusividade da sua marca A empresa também pode buscar parcerias e alianças estratégicas para ampliar a sua presença no mercado e aumentar a sua capacidade de competição A INTENSIDADE DA RIVALIDADE ENTRE OS CONCORRENTES EXISTENTES A intensidade da rivalidade entre os concorrentes existentes no setor de calçados femininos é alta o que pode afetar a posição da Arezzo no mercado A competição é acirrada com diversas marcas oferecendo produtos similares e disputando a preferência dos consumidores Além disso a expansão do mercado digital e a entrada de novas empresas no ecommerce intensificaram a competição Para se manter competitiva a Arezzo precisa investir em estratégias de marketing e comunicação eficientes além de buscar diferenciação e exclusividade em seus produtos A marca também pode buscar parcerias e alianças estratégicas para ampliar o seu alcance e aumentar a sua capacidade de competição no mercado A AMEAÇA DE PRODUTOS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS A ameaça de produtos ou serviços substitutos no setor de calçados femininos pode afetar a posição da Arezzo no mercado Produtos substitutos como sandálias sapatilhas e tênis podem ser encontrados em diversas marcas e lojas o que pode comprometer a preferência dos consumidores pela Arezzo Além disso a crescente preocupação com a sustentabilidade e a moda consciente tem incentivado a procura por calçados alternativos como sapatos veganos e feitos de materiais reciclados Para enfrentar essa ameaça a Arezzo pode buscar inovação em seus produtos e processos oferecendo opções mais sustentáveis e exclusivas A marca também pode investir em sua imagem e reputação destacandose como uma empresa que valoriza a qualidade a exclusividade e a responsabilidade social e ambiental O PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS COMPRADORES O poder de negociação dos compradores no setor de calçados femininos é significativo e pode afetar a posição da Arezzo no mercado Os consumidores têm acesso a diversas opções de produtos e marcas o que permite que eles possam escolher dentre várias alternativas Além disso a crescente importância da moda consciente e sustentável tem incentivado os consumidores a optarem por marcas que prezam pela responsabilidade social e ambiental Para lidar com essa situação a Arezzo pode investir em diferenciação de produtos oferecendo opções exclusivas e de qualidade superior A empresa também pode investir em sua imagem e reputação destacandose como uma marca que valoriza a sustentabilidade e a responsabilidade social e ambiental Além disso a Arezzo pode buscar parcerias e alianças estratégicas para ampliar a sua presença no mercado e aumentar a sua capacidade de competição O PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES O poder de negociação dos fornecedores no setor de calçados femininos é moderado e pode afetar a posição da Arezzo no mercado A empresa depende de fornecedores de matériasprimas como couro tecidos e acessórios e pode sofrer impactos caso haja um aumento no preço desses insumos Além disso a dependência de fornecedores específicos pode gerar riscos de escassez ou atrasos na entrega comprometendo a produção e a entrega dos produtos Para lidar com essa situação a Arezzo pode buscar diversificar sua base de fornecedores diminuindo a dependência de um único fornecedor A empresa também pode investir em parcerias estratégicas com fornecedores de confiança visando estabelecer relações de longo prazo e negociar condições favoráveis de preço e prazo de entrega Além disso a Arezzo pode investir em inovação e desenvolvimento de produtos buscando alternativas de matériasprimas mais sustentáveis e acessíveis DEFINIR AS 02 MAIS IMPORTANTES PARA EMPRESA A Arezzo possui diversas forças internas que contribuem para o sucesso de sua estratégia Uma das mais importantes é a sua capacidade de inovação A empresa investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento para criar produtos exclusivos e diferenciados que atendam às necessidades dos consumidores A Arezzo também tem uma equipe altamente qualificada e experiente que trabalha com eficiência para garantir a produção de produtos de alta qualidade Além disso a empresa possui uma ampla rede de distribuição com lojas em todo o país e uma presença significativa em shoppings Essa forte presença no mercado permite à Arezzo alcançar uma grande base de clientes e aumentar suas vendas Por fim a marca Arezzo é altamente reconhecida e valorizada pelos consumidores o que contribui para a fidelidade do cliente e para o sucesso da empresa a longo prazo Em resumo a capacidade de inovação a equipe altamente qualificada a rede de distribuição e a marca forte são algumas das forças internas mais importantes que impulsionam a estratégia de sucesso da Arezzo 3 CONCLUSÃO Após a realização da análise do macro ambiente e das forças internas da empresa Arezzo podemos concluir que a empresa enfrenta desafios significativos em um mercado altamente competitivo e em constante mudança A ameaça de produtos ou serviços substitutos o poder de negociação dos compradores e dos fornecedores são fatores que podem afetar a posição da empresa no mercado No entanto a Arezzo possui forças internas relevantes como a sua capacidade de inovação a sua presença em diferentes canais de venda e a sua marca consolidada Além disso a empresa tem uma forte cultura organizacional e valores que a diferenciam no mercado Para enfrentar os desafios do mercado a Arezzo pode buscar aprimorar sua capacidade de inovação investir em diferenciação de produtos e fortalecer sua presença em canais de venda online Além disso a empresa pode buscar parcerias estratégicas e investir em sua imagem e reputação destacandose como uma marca que valoriza a sustentabilidade e a responsabilidade social e ambiental Em suma a Arezzo enfrenta desafios significativos mas possui recursos e capacidades internas relevantes para enfrentálos e manter sua posição no mercado de calçados femininos RESUMO 01 FUNDAMENTOS DA ESTRATÉGIA O trabalho do administrador é fundamental para o sucesso das organizações O administrador é responsável por planejar organizar dirigir e controlar as atividades da empresa visando alcançar os objetivos estabelecidos Para exercer essa função o administrador deve possuir um perfil de competências que inclui habilidades técnicas humanas e conceituais Além disso o administrador moderno precisa estar atento às mudanças do mercado e às novas tecnologias a fim de tomar decisões estratégicas que garantam a sustentabilidade e o crescimento da organização O perfil de competências do administrador é um conjunto de habilidades conhecimentos e atitudes que o profissional precisa possuir para desempenhar suas funções de forma efetiva As habilidades técnicas são aquelas relacionadas com o conhecimento específico da área de atuação da empresa Já as habilidades humanas são aquelas relacionadas com a capacidade de lidar com pessoas motiválas e liderálas Por fim as habilidades conceituais são aquelas relacionadas com a capacidade de compreender a empresa como um todo e de tomar decisões estratégicas que garantam o sucesso da organização O administrador moderno precisa estar atento às mudanças do mercado e às novas tecnologias Com a globalização e a intensificação da concorrência as empresas precisam ser cada vez mais ágeis e flexíveis para se adaptarem às mudanças do ambiente externo Além disso as novas tecnologias têm transformado a forma como as empresas se relacionam com seus clientes fornecedores e outros stakeholders O administrador moderno precisa acompanhar essas mudanças e estar preparado para tomar decisões estratégicas que garantam a sustentabilidade e o crescimento da organização Neste sentido Stephen Covey no artigo O habito numero 8 ressalta que a liderança moderna é comparável a um fósforo O fogo de um fósforo pode acender uma vela e iluminar um quarto que está escuro mas é necessário riscálo para que pegue fogo O mesmo acontece com um líder que precisa encontrar o próprio fogo nesse caso a própria voz e então ser capaz de riscar outros fósforos ou seja inspirar os colaboradores a achar a voz deles Enquanto os sete famosos hábitos pregados por Covey levam à eficácia este o oitavo conduz à grandeza da liderança O planejamento é uma das principais funções do administrador O planejamento envolve a definição dos objetivos da empresa a identificação dos recursos necessários para alcançálos e a elaboração de um plano de ação que oriente as atividades da empresa O planejamento estratégico é uma forma de planejamento que busca alinhar as atividades da empresa com os objetivos de longo prazo O planejamento estratégico envolve a análise do ambiente externo e interno da empresa a definição da visão missão e valores da organização e a elaboração de estratégias que orientem as atividades da empresa A estratégia é um conjunto de ações coordenadas que visam alcançar os objetivos estabelecidos pela empresa A estratégia envolve a identificação dos recursos necessários para alcançar os objetivos a definição dos desafios que a empresa enfrenta e a elaboração de um plano de ação que oriente as atividades da organização A estratégia deve ser flexível e adaptável às mudanças do ambiente externo e interno da empresa Além disso a estratégia deve ser comunicada de forma clara e objetiva a todos os colaboradores da organização Em resumo o trabalho do administrador é fundamental para o sucesso das organizações O administrador deve possuir um perfil de competências que inclui habilidades técnicas humanas e conceituais O administrador moderno precisa estar atento às mudanças do mercado e às novas tecnologias a fim de tomar decisões estratégicas que garantam a sustentabilidade e o crescimento da organização O planejamento a estratégia e o planejamento estratégico são ferramentas importantes para o administrador orientar as atividades da empresa e alcançar os objetivos estabelecidos RESUMO 02 ESCOLAS DO PENSAMENTO ESTRATÉGICO Uma escola de pensamento referese a uma doutrina um sentimento uma tradição intelectual elaborada coletivamente por um grupo de pessoas que compartilham uma opinião ou visão comum de uma filosofiadisciplinacrença ou movimento social Na gestão estratégica o modelo das Dez Escolas de Pensamento de Henry Mintzberg é uma estrutura que explica as abordagens de definição de uma estratégia pode ser na forma de design plano posicionamento consumista cognitivo subjetivo pode ser aprendizado pode ser centrado no poder pode ser centrado na cultura pode ser centrado no ambiente ou também pode ser configurado formativo A Escola de Design É responsável pelo desenvolvimento do modelo de Forças Fraquezas Oportunidades e Ameaças SWOT São mapeados os pontos fortes e fracos de uma empresa assim como as oportunidades e ameaças A estratégia é um ajuste entre capacidades internas e potenciais externos O CEO é um estrategista que desenvolve a estratégia e controla a execução Ao empregar esse conceito as organizações devem realizar uma análise SWOT para descobrir seus pontos fortes fracos oportunidades e ameaças antes de formular uma estratégia Uma análise SWOT permite o exame de fatores internos e externos e é com base nesse conhecimento que uma estratégia deve ser formulada Este conceito é aplicável em casos onde o ambiente é relativamente estável porque ajuda a organização a realizar facilmente uma avaliação de seus pontos fortes fracos oportunidades e ameaças O conceito de escola de design no entanto tem desvantagens na medida em que evita mudanças externas Esta é uma séria desvantagem porque é um fato que a mudança é inevitável é muito importante acompanhar as mudanças externas no ambiente de negócios atual e esse conceito falha em fazer isso Na estratégia de nível organizacional esse conceito também falha pois se concentra mais na empresa do que em seus funcionários A Escola de Planejamento Tem suas raízes teóricas na teoria dos sistemas e na cibernética O processo vai no sentido de planejar toda a estratégia de forma rigorosa para que a empresa caminhe à frente Especificamente esta escola de pensamento argumenta que uma organização deve examinar criticamente o atual ambiente de negócios que inclui drivers externos a posição de negócios e questões atuais e em seguida formular uma estratégia focada na implementação Esta escola de pensamento promove a inovação o pensamento crítico cria metas e objetivos e auxilia uma organização na alocação de recursos É melhor em comparação com o conceito de design pois permite a inovação concentrase no ambiente externo e enfatiza a implementação No entanto tem desvantagens pois pode resultar em conflito entre os gerentes quando eles se envolvem em pensamento de grupo Isso ocorre porque fazer previsões no processo de formulação da estratégia é difícil pois é baseado em instintos e não em fatos Uma ênfase na implementação da estratégia é crucial pois influencia o sucesso da estratégia da organização Uma visão crítica da Escola de Planejamento A criticidade surge quando algo acontece fora do planejado quando os planos são feitos com anos de antecedência e as mudanças ocorrem no setor ou na organização o processo é jogado fora A previsão adequada é essencial ao usar essa escola de pensamento A Escola de Posicionamento Seu foco central é o ângulo industrialeconômico sendo particularmente importante o trabalho de Michael Porter A concorrência e a posição competitiva são analisadas com base em conceitos econômicos as empresas devem escolher uma das três estratégias genéricas liderança em custo diferenciação ou foco nicho de mercado Esta escola é fortemente influenciada pela economia Especificamente este modelo sugere que a melhor abordagem é mudar a posição de uma organização na indústria e na mente de seus clientes Por exemplo um fabricante de carros conhecido por produzir carros pequenos criou uma certa imagem e posição na indústria e mesmo que se aventurasse na produção de carros esportivos os clientes ainda teriam a imagem atual e suas vendas não mudariam Uma visão crítica da Escola de Posicionamento Aqui a estratégia assume que o mercado permanecerá como está não leva em consideração os novos entrantes e sua energia RESUMO 03 TÉCNICAS PARA ESTUDAR FUTURO PREVISÍVEL Os métodos de forecasting são aqueles que utilizam como base uma série histórica de dados sobre uma determinada variável com o intuito de identificar padrões de comportamento que possam ser projetados para o futuro CORRÊA 2009 Tais métodos só podem ser aplicados quando houver disponibilidade de informações históricas possibilidade de transformação das informações em dados numéricos e a suposição de repetições de padrões observados nos dados MAKRIDAKIS et al 1998 Esses métodos são classificados em modelos causais e métodos de séries temporais SLACK et al 2009 Analise de Séries Temporais Série Temporal é um conjunto de observações sobre uma variável ordenado no tempo e registrado em períodos regulares A suposição básica que norteia a análise de séries temporais é que há um sistema causal mais ou menos constante relacionado com o tempo que exerceu influência sobre os dados no passado e pode continuar a fazêlo no futuro Este sistema causal costuma atuar criando padrões não aleatórios que podem ser detectados em um gráfico da série temporal ou mediante algum outro processo estatístico O objetivo da análise de séries temporais é identificar padrões não aleatórios na série temporal de uma variável de interesse e a observação deste comportamento passado pode permitir fazer previsões sobre o futuro orientando a tomada de decisões Projeção de Derivadas Relações Causais Os modelos causais fazem a previsão estabelecendo uma relação de causa e efeito entre a variável de demanda e cofatores que possam afetála por exemplo temperatura média no mês ou crescimento do PIB Esses métodos têm como característica aumentar o erro de predição por demandar previsões das variáveis independentes em tempos futuros assumindo que as relações causais históricas se manterão no futuro THOMAS 1996 São exemplos desses modelos a análise de regressão e os modelos econométricos FUTURO DE INCERTEZAS Os métodos qualitativos de previsão são definidos como sendo aqueles que apresentam pouca ou nenhuma informação quantitativa disponível mas sobre o qual existem conhecimentos qualitativos suficientes Tais métodos são caracterizados por incorporar em suas análises fatores como julgamentos experiências opiniões e intuições em geral todos subjetivos O método Delphi ou técnica de Delfos5 foi desenvolvido como um método prospectivo O método possui como objetivo aclarar o futuro e melhorar prognósticos e cálculos sobre o que pode acontecer nesse mesmo futuro RAMOS 2005 Desenvolvido por um grupo de pesquisadores da empresa Rand Corporation instituição sem fins lucrativos para desenvolvimento de pesquisas e soluções para as políticas públicas dos EUA em Santa Mônica Califórnia como técnica de investigação foi por Dalkey 1969 caracterizado como método formado por um conjunto de procedimentos para a convergência de opiniões A técnica de Delphi foi aprimorada por Olav Helmer matemático e filósofo ao utilizar de opiniões de experts como forma de prospectar o futuro O método Delphi pode ser utilizado de forma satisfatória para que as previsões sejam alcançadas a partir da opinião de peritos LEVINE 1984 A utilização de opiniões de experts peritos ou especialistas surge a partir do ditado popular duas cabeças pensam melhor do que uma JAIMES 2009 As técnicas descritas podem ser utilizadas dessa forma para descrever tendências de mercado conforme descrito no artigo A guru do marketing No artigo é possível compreender um pouco do trabalho da americana Faith Popcorn exerce uma profissão moderníssima ela detecta tendências de consumo e vende essas informações a indústrias que irão vender RESUMO 04 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Vantagem competitiva referese a fatores que permitem a uma empresa produzir bens ou serviços melhores ou mais baratos do que seus rivais Esses fatores permitem que a entidade produtiva gere mais vendas ou margens superiores em relação aos seus rivais de mercado As vantagens competitivas são atribuídas a uma variedade de fatores incluindo estrutura de custos marca qualidade das ofertas de produtos rede de distribuição propriedade intelectual e atendimento ao cliente As vantagens competitivas geram maior valor para uma empresa e seus acionistas devido a certos pontos fortes ou condições Quanto mais sustentável for a vantagem competitiva mais difícil será para os concorrentes neutralizála Os dois principais tipos de vantagens competitivas são a vantagem comparativa e a vantagem diferencial O retorno acima da média defende a predominância do ambiente externo na estratégia da empresa para melhor entendimento ver Parnell 2006 e pressupõe que a maioria das empresas dispõe de recursos internos semelhantes e portanto seu desempenho econômico dependerá do potencial de lucro oferecido pelo setor industrial a que pertence e das suas habilidades em utilizar os recursos internos de forma direcionada às estratégias exigidas pelo mercado externo HITT et al 2008 p 15 Esse modelo dá origem à concepção de Porter que no final dos anos de 1970 consolidou a abordagem da estratégia competitiva publicando as cinco forças competitivas que determinam da rentabilidade da indústria PORTER 1979 1980 e disseminando o conceito de vantagem competitiva PORTER 1985 A prevalência que Porter atribuiu aos fatores externos fez surgir a RBV cuja ênfase está nos fatores internos da empresa a empresa pode criar vantagens competitivas a partir de seus recursos tornandose mais lucrativa BARNEY 1991 PETERAF 1993 KROGH e ROSS 1995 A RBV é um modelo de desempenho focado nos recursos e capacidades controlados pela empresa como fontes de vantagem competitiva que segundo Barney 1991 devem ser valiosos raros de difícil imitação e organizados modelo VRIO BARNEY 1991 Também teve grande repercussão o conceito de competências essenciais PRAHALAD HAMEL 1990 Atualmente esses dois modelos podem ser vistos como complementares a escolha do mercado mais atraente deve ser feita com base nos preceitos do modelo de OI e a escolha desenvolvimento e uso de recursos de capacidades e de competências devem ser feitos com base na RBV HITT et al 2008 p 16 Nesse contexto a administração estratégica desponta como uma importante ferramenta para a otimização de processos dentro das companhias A partir desse conceito reformulase as atividades do negócio no intuito de se atingir a máxima organização e eficiência para assim fomentar o crescimento e desenvolvimento do negócio ou seja a ação que você precisa para que a empresa reaja com resultados mais satisfatórios pode estar na adoção da administração estratégica Podese definir a administração estratégica como sendo um processo amplo e que se relaciona com todos os níveis de operação de uma empresa tendo como principal intuito a implementação dos seus objetivos e estratégias especialmente a longo prazo Segundo Favaro 2016 a estratégia se divide em duas categorias estratégia corporativa e estratégia de unidade de negócio Estratégia corporativa é elaborada por CEOs e altos executivos fazendo apenas três opções fundamentais Quais devem ser as capacidades que distinguem a empresa Qual deve ser a vantagem comparativa da empresa ao agregar valor aos seus negócios Que tipo de negócio a empresa deve fazer Esse conceito engloba atividades de planejamento organização direção coordenação e controle servindo de base para a tomada de decisões e o aprimoramento contínuo dos processos que compõem as atividades de um negócio e que se relacionam com a TI Como dito a administração estratégica é um processo amplo e sistêmico e por essa razão se torna bastante dinâmico impulsionado pelas constantes mudanças no meio organizacional que fazem com que a empresa adote um posicionamento estratégico para manter a eficiência nos processos RESUMO 05 ANALISE DO AMBIENTE EXTERNO A análise do macroambiente faz parte da gestão estratégica de uma empresa que permite analisar e identificar potenciais oportunidades e perigos que possam impactar o negócio O objetivo é preparar antecipadamente a gestão com informações que auxiliem na tomada de decisões operacionais Fatores políticos são um exemplo de força macroambiental que pode impactar um negócio Isso inclui leis ou regulamentos governamentais que regem as empresas ou o setor em que operam Por exemplo um governo pode decretar tarifas que aumentam o custo de um bem importado de que uma empresa precisa para fabricar seus produtos Em vez de pagar a tarifa a empresa pode buscar uma fonte doméstica para esses bens que seja mais barata que o importado Se não conseguirem encontrar uma fonte doméstica terão de comprar os produtos importados mais caros Em muitos casos a empresa precisará repassar o custo adicional ao consumidor na forma de aumento de preços dos produtos Isso poderia reduzir a receita da empresa se as vendas caíssem devido aos preços mais altos da empresa A quantidade de influência do ambiente macro depende de quanto os negócios de uma empresa dependem da saúde da economia como um todo As indústrias cíclicas são fortemente influenciadas pelo ambiente macro enquanto as indústrias básicas são menos influenciadas Indústrias altamente dependentes de crédito para financiar compras e investimentos empresariais são fortemente influenciadas por mudanças nas taxas de juros e nos mercados financeiros globais O macroambiente também pode afetar diretamente a capacidade e a disposição de gastar dos consumidores Indústrias de bens de luxo e bens de consumo caros podem ser altamente impactadas por flutuações nos gastos do consumidor As reações dos consumidores ao amplo macroambiente são monitoradas de perto por empresas e economistas como um indicador da saúde de uma economia Uma análise ambiental ajuda as organizações a identificar elementos internos e externos que podem impactar negativa ou positivamente seus negócios Ao analisar fatores como economia e tecnologia as empresas podem antecipar oportunidades e ameaças em potencial Aprender sobre como conduzir uma análise ambiental pode ajudálo a preparar uma estratégia de marketing eficaz para o seu negócio Uma análise de ambiente considera tendências e fatores de alto nível como taxas de juros e como eles podem mudar os negócios de uma empresa Essas revisões podem ajudar as empresas a avaliar a atratividade do mercado e criar melhores estratégias para o futuro As análises ambientais ajudam as empresas a identificar potenciais influências que podem representar uma oportunidade ou uma ameaça para elas Isso os ajuda a se preparar para mudanças em seu ambiente Alguns benefícios de usar uma análise ambiental incluem Prevendo o futuro Identificar ameaças e permitir que desenvolvam uma estratégia de resposta Ajudando a atingir os objetivos de negócios Formar estratégias eficazes e programas de marketing para um negócio Melhorando o desempenho organizacional RESUMO 06 ANALISE DO AMBIENTE INTERNO A análise do ambiente interno ou análise interna é o processo de avaliação dos recursos e capacidades internas de uma organização para conhecer seus pontos fortes e fracos Os fatores internos organizacionais como metas políticas recursos estrutura cultura etc são a fonte de pontos fortes e fracos que residem em diferentes unidades funcionais como RH marketing finanças produção contabilidade e PD Forças e fraquezas internas juntamente com oportunidades e ameaças potenciais e uma clara declaração de missão fornecem uma base para um objetivo sólido e formulação de estratégia Várias cadeias de valor são examinadas por meio de análise interna Isso garante que os recursos e competências do negócio estejam alinhados com o ambiente externo Faz um esforço para avaliar a força intrínseca da base de recursos a quantidade o tipo e o grau de singularidade dos recursos disponíveis A análise interna então estabelece a capacidade estratégica da organização que é o grau em que os recursos e habilidades de uma organização são suficientes e apropriados para garantir sua sobrevivência e sucesso O ambiente interno referese às condições e recursos dentro da organização Também é chamado de empresa ou ambiente de recursos O ambiente interno é controlável pelo gerente a longo prazo Determina os pontos fortes e fracos relativos da empresa Os pontos fortes são as características internas positivas da empresa que são úteis para atingir os objetivos desejados E as fraquezas são as características internas negativas que podem restringir o desempenho da organização A principal responsabilidade dos gerentes é compreender a melhor forma de utilizar os elementos importantes do ambiente interno Um ambiente interno saudável auxilia na obtenção de vantagem competitiva que direciona a empresa na direção do cumprimento de metas Normalmente a análise do ambiente interno é realizada nas cinco etapas a seguir Definir Visão Missão Metas e Estratégias A primeira etapa da análise interna é analisar a visão missão objetivos e estratégias da organização Uma análise ou definição clara desses componentes ajuda a avaliar a necessidade de recursos de uma organização Análise de Força e Fraqueza No segundo estágio a capacidade e os recursos da organização são analisados para identificar os pontos fortes e fracos relativos Os pontos fortes são favoráveis à realização de metas enquanto as fraquezas são deficiências Identificação de Recursos Exclusivos Após a identificação dos pontos fortes e fracos da empresa os recursos exclusivos da organização são identificados e analisados Esses são os recursos valiosos difíceis de imitar insubstituíveis e raros Identificação da Competência Central Na quarta etapa da análise do ambiente interno são identificadas as competências essenciais da organização Competência essencial é algo que a organização pode fazer muito bem Localizar Vantagem Estratégica Na etapa final localizase a vantagem estratégica da organização A vantagem estratégica é o resultado da correspondência entre a competência central e a correspondência entre as condições de mercado A localização da vantagem estratégica ajuda uma organização a atingir seus objetivos estratégicos A visão de recursos baseada na estratégia afirma que a vantagem competitiva de uma organização é explicada pela distinção de suas capacidades Afirma que os recursos internos são mais importantes para uma empresa do que os fatores externos para alcançar e sustentar a vantagem competitiva Por essa visão o desempenho organizacional é determinado principalmente por seus recursos internos que são recursos físicos humanos e organizacionais