Estudo de Caso UniCo Analise Estrategica e Expansao no Brasil

1 ND6730 ESTRATÉGIA CORP E DE NEGÓCIOS PROF MARCOS MARTÃO Empresa UniCo 4 Problem Based Learning Referência Adaptado do Livro A Meta autor Eliyahu Goldratt CONTEXTO A UniCo é uma empresa multinacional com sede na Suécia Fundada em 1950 por dois engenheiros a empresa obteve um grande sucesso inicial e começou sua expansão internacional em 1964 principalmente no mercado europeu A continuidade de sua expansão internacional teve como objetivo a América Latina e em 1991 foi inaugurada sua primeira fábrica no Brasil A UniCo observou que o melhor modelo para sua expansão na América Latina Brasil seria pela criação de uma unidade de negócios Entretanto diferentemente do que ocorreu nas unidades da Europa pela primeira vez a unidade do Brasil teria um certo grau de autonomia nas decisões locais como tomar decisões para sua rede de distribuição melhor forma de comercialização dos produtos até mesmo a descontinuidade de determinados produtos além da possibilidade de fazer modificações nas estratégias conforme as exigências do mercado brasileiro Esse modelo pode ter sido a causa da baixa lucratividade da unidade comanda pelo Sr Alex Rogo Na sede da UniCo os diretores na época avaliaram algumas formas de expansão para implementar a Unidade no Brasil eles avaliaram e definiram alguns parâmetros características para essa expansão como a UniCo tem capital para investir ela não precisar recorrer a empréstimos bancários ela tem sérias dúvidas com relação a compra de empresas de autopeças já instaladas no mercado brasileiro devido aos possíveis passivos não declarados no passado a UniCo teve sérios problemas com um sócio e sente que uma parceria não atenderia suas aspirações empresariais A empresa deseja por características de sua produção manter o controle de suas operações e autonomia para comercialização dos seus produtos 2 Com apresentado no PBL 3 A UniCo não é a maior empresa fornecedora de componentes mecânicos para veículos leves transporte e pesado a empresa tem concorrentes como Bosch Valeo Magna TRW Automotive Jatco entre outras Entretanto a empresa tem grandes ambições para o mercado brasileiro ela busca ser a maior empresa de autopeças de veículos pesados motivada pela demanda crescente de equipamentos do setor agro do Brasil Nos outros setores ela espera alcançar uma posição mais relevante entre seus clientes Para alcançar uma posição mais relevante entre os clientes a UniCo investe constante na qualidade de seus produtos um atendimento personalizado aos clientes feito pela área comercial e um sistema de distribuição ágil Apesar de todo esse investimento estratégico a unidade do Brasil dirigida pelo Sr Alex Rogo enfrenta sérios problemas na META da empresa que é GANHAR DINHEIRO se forma SUSTENTÁVEL Pode ser que os fatores estratégicos não sejam os responsáveis pelo fraco desempenho da unidade pode ser um NOVO MODELO DE GESTÃO ORGANIZACIONAL denominado TEORIA DAS RESTRIÇÕES seja mais efetivo na fase de implementação das estratégias o que requer competências conhecimento habilidade e atitudes de seus administradores PBL CASE UniCo 4 DESAFIO 1 QUAL O TIPO DE ESTRATÉGIA INTERNACIONAL A FORMA DE EXPANSÃO INTERNACIONAL E A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS DEFINIDA PELA UniCo PARA A UNIDADE NO BRASIL Sua equipe DEVE justificar a escolha tipo de estratégia internacional a forma de expansão internacional e a estratégia de negócios definida pela UniCo para a unidade no Brasil Essa justificativa pode contar com textos de outros PLBs desde que sejam identificados Sem as justificativas essa etapa será cancelada IMPORTANTE UTILIZAR O TEMPLATE ABAIXO PARA ELABORAR O TRABALHO OU SEJA O GRUPO DEVERÁ IDENTIFICAR CADA ITEM E SUBITEM E RESPONDER AS QUESTÕES SOLICITADAS 3 5ª ETAPA ESTRATÉGIA INTERNACIONAL FORMA DE EXPANSÃO E ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO Sua equipe DEVE justificar a escolha tipo de estratégia internacional a forma de expansão internacional e a estratégia de negócios definida pela UniCo para a unidade no Brasil Essa justificativa pode contar com textos de outros PLBs desde que sejam identificados Sem as justificativas essa etapa será cancelada 1 ESTRATÉGIA INTERNACIONAL JUSTIFICATICA 2 FORMA DE EXPANSÃO INTERNACIONAL JUSTIFICATICA 3 ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO JUSTIFICATICA 1 ND6730 ESTRATÉGIA CORP E DE NEGÓCIOS PROF MARCOS MARTÃO Empresa UniCo 3 Problem Based Learning Referência Adaptado do Livro A Meta autor Eliyahu Goldratt CONTEXTO A UniCo é uma empresa multinacional com sede na Suécia Fundada em 1950 por dois engenheiros a empresa obteve um grande sucesso inicial e iniciou sua expansão internacional no início de 1964 principalmente no mercado europeu O sucesso de sua expansão se deu por alguns motivos a qualidade técnica dos seus produtos atendimento aos clientes e uma ampla rede de distribuição Entretanto a administração acredita que além dos aspectos externos de sucesso existe um aspecto interno que se reflete nos princípios que orientam as ações da empresa ao longo do tempo Esses princípios estão fundamentados nos hábitos do povo sueco e que estão presentes em todas as plantas espalhadas pelo mundo a saber Não é comum ver comerciais explorando a sensualidade da mulher como forma de chamar a atenção do público Não por uma questão de pudor mas de feminismo a ideia de atrair uma determinada audiência por meio de propagandas em que o corpo feminino apareça somente como objeto de desejo masculino já está ultrapassada Atrasar alguns minutos para uma reunião pode gerar sérios problemas Em contrapartida cancelar essa mesma reunião 15 minutos antes do seu início é uma prática aceitável Muitas pessoas adoram dar abraços por qualquer motivo Não se veem há muito tempo Abraço Fez um bom trabalho Abraço Está chateado por alguma coisa É evidente você precisa de um abraço Caso uma pessoa compre um ingresso para o cinema ou para o teatro e a sala estiver vazia ela se sentará no assento marcado de qualquer forma E se vir alguém no lugar dela há boas chances de pedir que o intruso se levante Por quê Porque é o que está escrito no ingresso O estilo de roupa da maioria é bastante sofisticado e moderno Além disso muitos suecos gostam de estar em forma e demonstrar isso em público Esse estilo pode causar duas reações nos turistas Primeira admiração Segunda frustração se não estiverem tão bemvestidos quanto httpsincrivelclubinspiracaogente20habitosdossuecosquepodemserpoucocomunspara outrospovos1229060 2 A UniCo está instalada no Brasil desde a década de 1990 época de grandes mudanças no setor automotivo brasileiro Com a abertura do mercado nacional promovida pelo presidente Fernando Collor de Melo o Brasil entrou no radar das grandes multinacionais do setor de autopeças Sem poder competitivo o setor de autopeças brasileiro representado por empresas como Cofap Brosol Metagal Nakata Metal Leve Varga entre outras foram gradativamente sendo engolidas adquiridas pelas grandes multinacionais com a UniCo A UniCo não é a maior empresa fornecedora de componentes mecânicos para veículos leves transporte e pesado como apresentado no PBL 2 a empresa tem concorrentes como Bosch Valeo Magna TRW Automotive Jatco entre outras Entretanto a empresa tem grandes ambições para o mercado brasileiro ela busca ser a maior empresa de autopeças de veículos pesados motivada pela demanda crescente de equipamentos do setor agro do Brasil Nos outros setores ela espera alcançar uma posição mais relevante entre seus clientes Para alcançar seus objetivos estratégicos a UniCo investe em seus recursos a fim de adquirir uma vantagem competitiva sustentável Entretanto existem alguns recursos que necessitam de uma análise mais específica para saber qual o seu nível de vantagem competitiva conforme segue RECURSOS CARACTÉRISTICAS FÁBRICA A Fábrica possui 03 linhas de produção independentes 01 para tipo de veículo As linhas possuem um bom nível de tecnologia e produtividade porém atrasos nas entregas são comuns ÁREA COMERCIAL A área Comercial possui os deptos de Vendas e Marketing dedicados para cada tipo de cliente e estabelecidos na região de atuação desses clientes Os clientes apreciam a estrutura da área entretanto o controle dos pedidos poderia ser mais bem trabalhado FINANCEIRO A administração financeira é feita de forma precisa e seguem os padrões contáveis vigentes As auditorias internas e externas comprovam a eficácia dos controles o que leva a empresa ter um bom potencial de crédito no mercado VENDEDOR PROFISSIONALISMO Os clientes elogiam a atenção e profissionalismo dos vendedores Sempre atentos às necessidades dos clientes eles normalmente superam as expectativas conforme última avaliação de satisfação A Empresa investe em treinamento para manter a qualidade dos profissionais 3 GESTÃO PRODUÇÃO A Gestão Produção é feita com base na experiência dos seus profissionais apesar de profissionais competentes a gestão vive 03 grandes problemas a complexidade do sistema a falta de informações e a imprevisibilidade do sistema o que compromete a lucratividade da UniCo CLIMA ORGANIZACIONAL A UniCo participar do ranking feito pela Great Place To Work Melhores empresas para trabalhar Ela não está entre as 10 melhores mas sua posição vem melhorando a cada ano principalmente pelo bom clima apontado nas avaliações os funcionários reconhecem que seus executivos estão dedicados a buscar o melhor de cada profissional PBL CASE UniCo 3 DESAFIOS 1 PROPOR UMA VISÃO MISSÃO ORGANIZACIONAL E VALORES PARA A UniCo 2 ELABORAR A ANÁLISE DOS RECURSOS COM BASE NOS CONCEITOS DO VRIO Sua equipe DEVE propor uma Visão Missão Organizacional e Valores com base no texto acima apresentado Sua equipe DEVE identificar os Recursos Tangíveis e Intangíveis da empresa DEVE Elaborar um quadro VRIO separadamente para cada Recurso com suas IMPLICAÇÕES COMPETITIVAS Sua equipe DEVE elaborar uma conclusão da análise VRIO e incluir uma lista dos Recursos Prioritários para Investimento para que a empresa volte a ganhar dinheiros justificar IMPORTANTE UTILIZAR O TEMPLATE ABAIXO PARA ELABORAR O TRABALHO OU SEJA O GRUPO DEVERÁ IDENTIFICAR CADA ITEM E SUBITEM E RESPONDER AS QUESTÕES SOLICITADAS 4 3ª ETAPA VISÃO MISSÃO ORGANIZACIONAL E VALORES Sua equipe DEVE propor uma Visão Missão Organizacional e Valores com base no texto apresentado no PBL 3 VISÃO MISSÃO ORGANIZACIONAL VALORES 4ª ETAPA ANÁLISE VRIO RECURSOS TANGÍVEIS E INTANGÍVEIS Sua equipe DEVE identificar os Recursos Tangíveis e Intangíveis da empresa DEVE Elaborar um quadro VRIO separadamente para cada Recurso com suas IMPLICAÇÕES COMPETITIVAS Sua equipe DEVE elaborar uma conclusão da análise VRIO e incluir uma lista dos Recursos Prioritários para Investimento para que a empresa volte a ganhar dinheiros justificar 1 ND6730 ESTRATÉGIA CORP E DE NEGÓCIOS PROF MARCOS MARTÃO Empresa UniCo 2 Problem Based Learning Referência Livro A Meta autor Eliyahu Goldratt Com base no conceito de Gestão Organizacional Competência Introdução ao GAME GESTÃO os grupos puderam simular praticar algumas funções organizacionais da UniCo e constatar que mesmo com as melhores condições de produção Fábrica do Céu os resultados não alcançaram os indicadores de desempenho da empresa com relação a operação 031 medida pelo Retorno Sobre o Investimento Pode ser que utilizar a experiência dos profissionais no gerenciamento da empresa não seja a melhor opção Esse pode ser o erro inicial do diretor Alex Rogo na gestão da UniCo como observado por seu professor Jonah quando conversaram no aeroporto sobre o aumento de produtividade de 36 que a UniCo obteve com a implantação de robôs se você NÃO GANHOU DINHEIRO NÃO REDUZIU OS CUSTOS NÃO REDUZIU OS ESTOQUES então você não se pode afirmar que houve aumento de produtividade Para ajudar a UniCo a ganhar dinheiro seu grupo tem como desafio neste primeiro momento revisar A ESTRATÉGIA da empresa possível motivo da baixa eficiência administrativa de alguns departamentos Seguem algumas informações sobre a ORGANIZAÇÃO UniCo 1 OBJETIVO trabalho a ser realizado A UniCo é uma empresa multinacional do ramo de autopeças fornecedora de componentes mecânicos para as principais montadoras do mercado automotivo A empresa trabalha com 04 tipos específicos de componentes mecânicos conforme apresentado no GAME 2 UNIDADES DE TRABALHO departamentos Para o trabalho a ser realizado a UniCo definiu suas principais Funções e Unidades A COMERCIAL Vendas e Marketing B OPERAÇÃO Produção Logística e Qualidade C ADMINISTRATIVO Compras Gestão RH e TI D FINANCEIRO Contabilidade Tesouraria e Planejamento Orçamentário Financeiro 2 3 Uma característica importante da estrutura UniCo diz respeito a Diretoria Comercial departamentos de Vendas e Marketing Como seus clientes atuam no setor automotivo a UniCo definiu 03 tipos de segmentos de clientes cada segmento possui necessidades específicas veículos leves carros de passeio veículos de transporte caminhões e ônibus e veículos pesados tratores Os principais clientes exigem que os vendedores estejam presentes próximos das fábricas para qualquer eventualidade ou seja eles querem uma dedicação exclusiva Veículos Leves Região Sudeste São Paulo Veículos Transportes Região Sudeste Rio de Janeiro Veículos Pesados Região Sul Paraná ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO ORGANOGRAMA FUNCIONAL FUNÇÃO DEPARTAM ENTOS CARGO Executivo CARGO Especialista CARGO Operacional COMERCIAL 01 Diretor Vendas 01 Supervisor 09 Vendedores Marketing 01 Supervisor 06 Analistas OPERAÇÃO 01 Diretor Produção 01 Gerente 01 Supervisor 05 Analistas 163 operações Logística 01 Supervisor 02 Analistas 09 operações Qualidade 01 Coordenador 02 Analistas ADMINISTRAT 01 Diretor FINANCEIRO 01 Gerente Compras 01 Supervisor 05 Compradores Gestão RH 01 Supervisor 02 Analistas TI 01 Coordenador 03 Analistas Contabilidade 01 Coordenador 05 Terceiros Tesouraria 01 Coordenador 04 Terceiros Planejamento 01 Coordenador 02 Terceiros CEO Diretor Comercial Supervisor Vendas Supervisor Marketing Diretor Operação Gerente Produção Supervisor Produção Supervisor Logística Coordenador Qualidade Diretor Administrativo Supervisor Compras Supervisor RH Coordenador TI Gerente Financeiro Coordenador Contabilidade Coordenador Tesouraria Coordenador Planejamento 3 PBL CASE UniCo 2 DESAFIO ELABORAR A ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO MACROAMBIENTE E AMBIENTE SETORIAL DA UniCo 1 Sua equipe DEVE elaborar um TRABALHO conforme orientações abaixo IMPORTANTE UTILIZAR O TEMPLATE ABAIXO PARA ELABORAR O TRABALHO OU SEJA O GRUPO DEVERÁ IDENTIFICAR CADA ITEM E SUBITEM E RESPONDER AS QUESTÕES SOLICITADAS ESTRUTURA DO TRABALHO 1 CAPA Utilizar o modelo de capa do TCC 2 COMPONENTES DO GRUPO Nome e número de matrícula dos componentes do grupo 3 INTRODUÇÃO Apresentação do OBJETIVO E IMPORTÂNCIA do trabalho 4 CONTÉUDO TEÓRICO 1ª ETAPA ANÁLISE DO MACROAMBIENTE Analisar as forças e definir as 02 mais importantes 01 folhaforça IMPORTANTE Citar as fontes de Consultas Ref Bibliográfica POLÍTICO LEGAL Nome Aluno Resp 4 DEMOGRAFICA Nome Aluno Resp ECONOMICA Nome Aluno Resp TECNOLOGICA Nome Aluno Resp SOCIO CULTURAL Nome Aluno Resp GLOBAL Nome Aluno Resp DEFINIR AS MAIS IMPORTANTES GRUPO JUSTIFICATIVA 2ª ETAPA ANÁLISE do AMBIENTE SETORIAL 05 FORÇAS Analisar as forças e definir as 02 mais importantes 01 folhaforça IMPORTANTE Citar as fontes de Consultas Ref Bibliográfica A AMEAÇA DE NOVOS CONCORRENTES QUE INGRESSAM NO SETOR Nome Aluno Resp 5 A INTENSIDADE DA RIVALIDADE ENTRE OS CONCORRENTES EXISTENTES Nome Aluno Resp A AMEAÇA DE PRODUTOS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS Nome Aluno Resp O PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS COMPRADORES Nome Aluno Resp O PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES Nome Aluno Resp DEFINIR AS MAIS IMPORTANTES GRUPO JUSTIFICATIVA 1 ND6730 ESTRATÉGIA CORP E DE NEGÓCIOS PROF MARCOS MARTÃO Empresa UniCo Problem Based Learning Referência Livro A Meta autor Eliyahu Goldratt A UniCo é uma empresa de transformação que oferece componentes mecânicos para montadoras de veículos Administrada por Alex Rogo diretor geral a empresa vive um momento de grandes dificuldades como atrasos nas entregas dos pedidos dos clientes forte redução nos custos das operações corte de pessoal problemas de qualidade dos fornecedores entre outros Devido ao atraso na entrega de um grande pedido de um importante cliente Alex Rogo recebeu a visita do Vicepresidente de operações Bill Peach além das fortes críticas Bill deu a ele 03 meses para endireitar a empresa eliminar os atrasos dos pedidos dos clientes aumentar a produtividade organizar as operações enfim fazer a empresa voltar a GANHAR DINHEIRO LUCRAR caso contrário a empresa será FECHADA PBL CASE UniCo 1 Sua equipe foi convidada a ajudar Alex Rogo no DESAFIO FAZER A UniCo GANHAR DINHEIRO Para ajudar sua equipe no desafio de recuperar a lucratividade da UniCo foi desenvolvido um GAME um simulador de gestão de operações com alguns processos produtivos da UniCo O GAME TOC foi desenvolvido para um ambiente virtual de aprendizagem onde os participantes poderão testar e validar seus conhecimentos de GESTÃO ESTRATÉGIA e os princípios da TEORIA DAS RESTRIÇÕES ORIENTAÇÃO Sua equipe DEVE entender os conceitos introdutórios da DISCIPLINA e os conceitos da TEORIA DAS RESTRIÇÕES Recomendação Leitura do Livro A Meta Sua equipe DEVE entender as características do processo produtivo da UniCo representado no GAME 2 A INTRODUÇÃO CONCEITOS 1 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO OU ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES Função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços Segundo Slack 1996 a produção é a função central das organizações já que é aquela que vai se incumbir de alcançar o objetivo principal da empresa ou seja sua razão de existir COMPETÊNCIA LIDERANÇA DE EQUIPE PARADIGMA DA PESSOA COMPLETA A realidade fundamental é que os seres humanos não são coisas que precisam ser motivadas e controladas são seres com quatro dimensões corpo mente coração e espírito que precisam ser lideradas 2 TEORIA DAS RESTRIÇÕES No início dos anos 80 o físico israelense Eliyahu Goldratt realizando trabalhos de otimização em sistemas de transportes aéreos verificou a possibilidade de transferir conceitos da Teoria das Filas para as indústrias vislumbrando uma grande simplificação no gerenciamento da produção Com a utilização da Teoria das Restrições descrita pelos autores Eliyahu M Goldratt e Robert E Fox no livro A Meta muitas empresas melhoraram significativamente sua competitividade Com foco na produção manufatura geradora de ganho tais empresas descobriram que a chave para aumentar sua competitividade é administrar a produção com foco em suas restrições limitadoras de ganho 21 QUAL É A META DA EMPRESA Várias respostas surgem a esta pergunta mas sem dúvida quaisquer que sejam elas uma será a principal a verdadeira meta é GANHAR DINHEIRO Isto porque por mais variados que sejam os objetivos nenhum deles poderá ser obtido sem que o ganho da empresa esteja garantido E para que isto ocorra podemos definir a meta da empresa de uma maneira mais completa GANHAR DINHEIRO HOJE SEMPRE E CADA VEZ MAIS e ainda conquistar manter e expandir o mercado consumidor 3 22 GESTÃO DA PRODUÇÃO EXPERIÊNCIA OU CIÊNCIA A resposta comumente adotada é que para o gerenciamento da fábrica os homens de produção utilizam a experiência adquirida nos anos de atuação junto ao processo e sua intuição para atender as necessidades que a função e a produção exigem tornando o gerenciamento uma tarefa árdua Se estamos utilizando nossa melhor experiência e intuição no comando das fábricas uma nova pergunta surge o que torna o gerenciamento da produção uma tarefa difícil Podemos citar três fatores 1 Comumente se diz o grande problema está no TAMANHO DO SISTEMA complexidade com o qual estamos lidando Operações materiais produtos acabados subconjuntos etc O número de itens que se tem de manusear pode facilmente atingir dezenas de milhares ou mais 2 FALTA DE INFORMAÇÕES facilmente disponíveis em tempo com precisão e atualizadas 3 IMPREVISIBILIDADE DO SISTEMA através da quantidade e freqüência de eventos inesperados que ocorrem continuamente Quebras de máquinas ou mau funcionamento flutuações nos tempos de preparação das máquinas setup e de operação variações na demanda de mercado falhas nas entregas ou na qualidade dos fornecedores disponibilidade de recursos tudo isto é muito dinâmico e imprevisível Na verdade temos a clara sensação de que a única coisa esperada numa fábrica é o inesperado 4 B GAME TOC VISÃO GERAL DO PROCESSO PRODUTIVO UniCo OPERAÇÃO UniCo Nº031 Hora 0000 Pass 1 D 45 A 60 55 C 90 60 E 60 60 F 30 Semana 1 Dia 1 PA 9 3 VE 1 VE 7 VE 8 VE Caixa 2500 8 7 AE Su Máquinas Próxima 7 5 AC 5 AC 10 Azul Escura AE 6 60 Verde 5 12 RO 6 RO 6 AE 8 AE 10 AC VE 4 54 AC Azul Clara 3 6 VL 6 RO 9 VL 30 2 VL Vermelha 40 1 3 MA 8 MA 6 RO 6 MA 5 MA 60 MP 10 15 10 15 10 RO RO Rosa A B C D E F G H 120 Marron Semanas 1 Despesas Operacionais Semana 4500 MA MA 5 B1 RECURSOS DO PROCESSO PRODUTIVO UniCo OPERAÇÃO UniCo Nº031 Hora 0000 Pass 1 D 45 60 55 90 60 60 60 30 Semana 1 Dia 1 PA 9 3 VE 1 VE 7 VE 8 VE Caixa 2500 8 7 AE Su Máquinas Próxima 7 5 AC 5 AC 10 Azul Escura AE 6 60 Verde 5 12 RO 6 RO 6 AE 8 AE 10 AC VE 4 54 AC Azul Clara 3 6 VL 6 RO 9 VL 30 2 VL Vermelha 40 1 3 MA 8 MA 6 RO 6 MA 5 MA 60 MP 10 15 10 15 10 RO RO Rosa A B C D E F G H 120 Marron Semanas 1 Despesas Operacionais Semana 4500 MA MA INFORMACÕES DO PROCESSO A operação da UniCo tem as seguintes características Hora a fábrica trabalha 0800 por dia sem horas extras Semana a semana tem duração de 05 dias sem dia extra Dia 1 contagem dos dias Tempo disponível de fábrica 40hsem x 5 dias 80 horas 2400 minutos Caixa 2500 dinheiro disponível na semana para compra de matéria prima SU Setup da máquina tempo de preparação por exemplo Máquina AE 10 minutos de Setup Máquinas Quantidade de máquinas disponíveis para trabalhar durante a semana 01 AE 01 VE 01 AC 01 VL 02 RO 02 MA 6 B2 DETALHAMENTO DO PROCESSO PRODUTIVO UniCo Demanda Ex Produto A 60 unidades semana Preço Venda Ex Produto F 60 unidade OPERAÇÃO UniCo Nº031 Hora 0000 Pass 1 D 45 A 60 55 C 90 60 E 60 60 F 30 Semana 1 Dia 1 PA 9 3 VE 1 VE 7 VE 8 VE Caixa 2500 8 7 AE Su Máquinas Próxima 7 5 AC 5 AC 10 Azul Escura AE 6 60 Verde 5 12 RO 6 RO 6 AE 8 AE 10 AC VE 4 54 AC Azul Clara 3 6 VL 6 RO 9 VL 30 2 VL Vermelha 40 1 3 MA 8 MA 6 RO 6 MA 5 MA 60 MP 10 15 10 15 10 RO RO Rosa A B C D E F G H 120 Marron Semanas 1 Despesas Operacionais Semana 4500 MA MA Tempo Operação Ex Coordenada F8 Máq Azul Escura tempo Op 7 min Estoque Intermediá rio Ex Coordenada B3 Máq Vermelha 54 un acabadas Preço Matéria Prima MP Ex MP A 1000un Matéria Prima MP Ex MP G necessária para produto F COMPRA MATÉRIA PRIMA PROCESSO PRODUTIVO VENDA PRODUTO ACABADO PRODUTOS E DEMANDAS A 60 unidadessemana C 90 unidadessemana E 60 unidadessemana F 30 unidadessemana PREÇO MATÉRIA PRIMA A 10 unidade B 15 unidade E 10 unidade F 15 unidade G 10 unidade 1 ND6730 ESTRATÉGIA CORP E DE NEGÓCIOS PROF MARCOS MARTÃO Empresa UniCo 4 Problem Based Learning Referência Adaptado do Livro A Meta autor Eliyahu Goldratt CONTEXTO A UniCo é uma empresa multinacional com sede na Suécia Fundada em 1950 por dois engenheiros a empresa obteve um grande sucesso inicial e começou sua expansão internacional em 1964 principalmente no mercado europeu A continuidade de sua expansão internacional teve como objetivo a América Latina e em 1991 foi inaugurada sua primeira fábrica no Brasil A UniCo observou que o melhor modelo para sua expansão na América Latina Brasil seria pela criação de uma unidade de negócios Entretanto diferentemente do que ocorreu nas unidades da Europa pela primeira vez a unidade do Brasil teria um certo grau de autonomia nas decisões locais como tomar decisões para sua rede de distribuição melhor forma de comercialização dos produtos até mesmo a descontinuidade de determinados produtos além da possibilidade de fazer modificações nas estratégias conforme as exigências do mercado brasileiro Esse modelo pode ter sido a causa da baixa lucratividade da unidade comanda pelo Sr Alex Rogo Na sede da UniCo os diretores na época avaliaram algumas formas de expansão para implementar a Unidade no Brasil eles avaliaram e definiram alguns parâmetros características para essa expansão como a UniCo tem capital para investir ela não precisar recorrer a empréstimos 2 bancários ela tem sérias dúvidas com relação a compra de empresas de autopeças já instaladas no mercado brasileiro devido aos possíveis passivos não declarados no passado a UniCo teve sérios problemas com um sócio e sente que uma parceria não atenderia suas aspirações empresariais A empresa deseja por características de sua produção manter o controle de suas operações e autonomia para comercialização dos seus produtos 3 Com apresentado no PBL 3 A UniCo não é a maior empresa fornecedora de componentes mecânicos para veículos leves transporte e pesado a empresa tem concorrentes como Bosch Valeo Magna TRW Automotive Jatco entre outras Entretanto a empresa tem grandes ambições para o mercado brasileiro ela busca ser a maior empresa de autopeças de veículos pesados motivada pela demanda crescente de equipamentos do setor agro do Brasil Nos outros setores ela espera alcançar uma posição mais relevante entre seus clientes Para alcançar uma posição mais relevante entre os clientes a UniCo investe constante na qualidade de seus produtos um atendimento personalizado aos clientes feito pela área comercial e um sistema de distribuição ágil Apesar de todo esse investimento estratégico a unidade do Brasil dirigida pelo Sr Alex Rogo enfrenta sérios problemas na META da empresa que é GANHAR DINHEIRO se forma SUSTENTÁVEL Pode ser que os fatores estratégicos não sejam os responsáveis pelo fraco desempenho da unidade pode ser um NOVO MODELO DE GESTÃO ORGANIZACIONAL denominado TEORIA DAS RESTRIÇÕES seja mais efetivo na fase de implementação das estratégias o que requer competências conhecimento habilidade e atitudes de seus administradores PBL CASE UniCo 4 DESAFIO 1 QUAL O TIPO DE ESTRATÉGIA INTERNACIONAL A FORMA DE EXPANSÃO INTERNACIONAL E A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS DEFINIDA PELA UniCo PARA A UNIDADE NO BRASIL Sua equipe DEVE justificar a escolha tipo de estratégia internacional a forma de expansão internacional e a estratégia de negócios definida pela UniCo para a unidade no Brasil Essa justificativa pode contar com textos de outros PLBs desde que sejam identificados Sem as justificativas essa etapa será cancelada 4 IMPORTANTE UTILIZAR O TEMPLATE ABAIXO PARA ELABORAR O TRABALHO OU SEJA O GRUPO DEVERÁ IDENTIFICAR CADA ITEM E SUBITEM E RESPONDER AS QUESTÕES SOLICITADAS 5ª ETAPA ESTRATÉGIA INTERNACIONAL FORMA DE EXPANSÃO E ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO Sua equipe DEVE justificar a escolha tipo de estratégia internacional a forma de expansão internacional e a estratégia de negócios definida pela UniCo para a unidade no Brasil Essa justificativa pode contar com textos de outros PLBs desde que sejam identificados Sem as justificativas essa etapa será cancelada 1 ESTRATÉGIA INTERNACIONAL A principal estratégia internacional da UniCo vindo ao Brasil e é buscar fortalecimento da sua posição comercial a internacionalização vai permitir maximizar as vendas da empresa o que significa que também os seus lucros acabam por aumentar Uma posição dominante no mercado internacional vai também permitir à empresa beneficiar de economias de escala e de experiência Seguido do objetivo tático da possibilidade de obter preços mais rentáveis e competitivos a empresa se baseia nas normas e regulações adotadas de forma global que seguem o fluxo determinado anteriormente pelo conselho administrativo bem como sugestões operacionais assim como o prolongamento do ciclo de vida do produto Todavia a vantagem da internacionalização da empresa UniCo no Brasil é possibilitar o confronto com outras realidades outros concorrentes decorrendo em outras exigências Gerando índices de competitividade levando necessariamente a uma maior estratégia quando bem planejada Para isso a expansão internacional da empresa para solo brasileiro deve ocorrer em localidades onde o governo possa oferecer vantagens fiscais e tributárias como 5 isenção de taxa local por um determinado período de tempo aplicando a consequencia de geração de empregos para a população onde o parque fabril vai estar inserido JUSTIFICATICA A empresa vem a utilizar a modalidade de internacionalização defensiva e se lança no mercado nacional Brasileiro com o objetivo de se proteger da alta tributação no mercado interno tornandose assim mais competitiva levando em consideração os incentivos do governo para a exportação Dentro do mercado nacional 46 do preço do seu produto são advindos de impostos por isso é de suma importancia a parceria entre UniCo e Brasil onde haja a facilitação da implatanção mediante isenção de cargas tributárias A partir disso tomase como estratégia a abertura de um canal de envolvimento direto no Brasil através da abertura do departamento de exportação da empresa que tem como como objetivo ampliar esses canais de distribuição permanecendo com os representantes e buscando uma maior expansão das negociações internacionais 2 FORMA DE EXPANSÃO INTERNACIONAL Contratos de produção a produção deve permanecer no Brasil onde os custos são mais baixos e aproveitando o fato de que a UniCo opera a 50 de sua capacidade uma oportunidade de minimização dos custos de produção Exportação cooperativa não existe intenção de parceria com outra empresa brasileira do mesmo setor pois não há um reconhecimento internacional das marcas brasileiras que possa realçar a reputação da UniCo Exportação indireta o problema da UniCo nos últimos anos tem sido a falta de 6 controle perante as operações de mercado Mesmo com a presença de um distribuidor no exterior falta não apenas um conhecimento do mercado atuante mas resulta em custos extras de transação devido ao aumento da cadeia de suprimentos o que pesa nos benefícios Licenciamento as vantagens de internacionalização parecem melhores do que externalizar as operações Em termos de posse licenciar significa perda de controle sob todas as operações do licenciado A UniCo pode eventualmente perder o controle sob seu futuro e uma vez que o acordo de licenciamento termina a firma pode agir diretamente como um competidor no mercado que a empresa selecionou cuidadosamente para atuar uma vez que ela possuirá um grande conhecimento dos processos da UniCo do mercado dos clientes etc As opções restantes foram analisadas utilizando um sistema de pesos buscando avaliar cada modo de entrada baseado em fatoreschave Subsidiárias próprias a UniCo poderia selecionar consultores para ajudar no recrutamento de uma equipe de marketing e especialistas em vendas para o mercado Brasileiro o que permitiria um maior conhecimento do mercado a ser explorado e um feedback original Resultaria também num controle absoluto numa proteção maior à propriedade intelectual num alto potencial de vendas e não seria a necessário utilizar intermediários Porém esta opção traria desvantagens como por exemplo um alto investimento de recursos e a inflexibilidade que resulta em alto risco Exportação direta a UniCo possui experiência nesta área e o baixo risco significa baixo comprometimento de recursos As operações através de agentes invés de distribuidores podem levar a uma estratégia mais agressiva de vendas A propriedade intelectual é totalmente protegida e existe uma flexibilidade para sair de qualquer mercado No entanto falta de conhecimento de mercado e de controle do marketing mix e o potencial para rápido crescimento das vendas é baixo 7 JUSTIFICATICA A definição do paísalvo sendo o Brasil e de um modo de entrada adequados apresentase como essencial na busca de uma maior participação e consolidação da UniCo no mercado internacional Os motivos que levaram a empresa à internacionalização são identificados para o estabelecimento de uma estratégia mais próativa A empresa vem gradualmente aumentando o seu comprometimento com o mercado internacional e a sua diversificação geográfica Porém acreditase que a estratégia de internacionalização aborda uma concepção de entrada mais lucrativa nos mercados externos por meio de modos de entrada mais agressivos sejam estes intermediários ou hierárquicos Essa mudança tornase obrigatória para a empresa superar a maneira reativa utilizada no passado Entretanto a principal causa interna para a estratégia internacional da empresa é a crescente conscientização dos gestores da organização para as oportunidades do mercado externo Experiências passadas e atuais em exportações resultaram em baixo controle das operações e falta de penetração no mercado A indústria de componentes mecanicos no exterior está em estágio de crescimento no ciclo do produto pois representa uma nova concepção A inovação da UniCo reflete uma vantagem competitiva no entanto tornase crucial a entrada em mercadoschave neste estágio de desenvolvimento antes que eles se tornem saturados 3 ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO A principal estratégia do negócio é ter itens que atendam às necessidades dos clientes da UniCo levando a volta da rentabilidade plena a preços melhores do que os da concorrência tendo como ponto forte a forma de trabalho onde os clientes são tratados como prioridade Identificamos que a estratégia é comum ser competitiva através de produtos com preços acessíveis que correspondam com as 8 necessidades dos clientes com alta rentabilidade Com isso buscase ser líder no segmento de componentes mecanicos através de um resultado de um trabalho contínuo Já a estratégia de curto e médio prazo é investir em um parque fabril pois é um dos mercados onde existem grandes variedades de produtos fazendo com que diversas empresas de médio a grande porte contribuam com a concorrência direta Ainda assim entendendo que a missão da empresa é se tornar a número um em varejo mecanico no Brasil podemos analisar a importância da qualidade dos produtos e serviços em relação aos concorrentes que a empresa busca bravamente atender a todo requisito Por ser considerada uma fábrica de componentes facilmente comparada a outras do mesmo ramo a UniCo tenta aplicar metas de estratégias que a levem a um nível de diferenciação jamais visto antes Para isso é recomendado que o processo comece bem antes do item ser colocado na prateleira ou entregue Com isso entra a dificuldade atual em registrar marcas e licenças que deem o direito a empresa de por fim se distanciarem da similaridade tão apontada atualmente a medida que empresas com o mesmo objetivo nascem diariamente em nosso país Entretanto o principal índice que deve ser levado em consideração é a aplicabilidade dos softwares e do website onde o cliente interno é facilmente levado a um fluxo extremamente simples de utilização evitando falhas operacionais e altos custos A falta de arrojo e de uma experiencia de vendas propriamente dita pode ser claramente apontada como algo que gera receita mas não valor agregado Isso muitas vezes pode causar discussões que nem todos estamos para lidar com o mesmo objetivo operacional Quando falamos em experiencia do usuário é comum que todos ou a maioria das nossas colocações sejam colocadas no mundo virtual Da mesma forma acontece atualmente dentro do plano administrativo geral da organização Justamente a partir daí o questionamento VRIO é apontado como ferramenta responsável por levantar tanto insight na forma de fazer negócios Quando é focado excessivamente na experiencia de quem compra através do website fruto da inovação do mundo em que estamos vivendo hoje muitas vezes as configurações operacionais físicas podem ser deixadas de lado 9 Portanto o investimento além de ser superimportante para o parque fabril da empresa ele deve continuar no digital através do website e softwares mas sem se esquecer da interação humana e social que ocorre na loja física e nos centros de distribuição Claro sem esquecer que um dos fundamentos encontrados nos valores da empresa é ser obcecados por resultados que só é possível quando as interações virtuais e físicas andam lado a lado fazendo com que todo esse processo não se distancie da missão organizacional JUSTIFICATICA A escolha da estratégia apresentada anteriormente se baseia nas fontes de vantagens competitivas da empresa UniCo Não sendo a maior empresa fornecedora de componentes mecânicos para veículos leves transporte e pesado a empresa tem concorrentes como Bosch Valeo Magna TRW Automotive Jatco entre outras Entretanto a empresa tem grandes ambições para o mercado brasileiro ela busca ser a maior empresa de autopeças de veículos pesados motivada pela demanda crescente de equipamentos do setor agro do Brasil Por isso para alcançar uma posição mais relevante entre os clientes a empresa investe constantemente na qualidade de seus produtos e um atendimento personalizado aos clientes feito pela área comercial junto com um sistema de distribuição ágil O portfólio atual da fábrica permite aprimorar o modelo com adaptação à localidade sempre com o objetivo de ser a melhor opção de compra para clientes que desejam encontrar tudo o que precisam em um único local de forma rápida Além disso durante o ano analisase buscar melhorar a experiência do consumidor com testes de novas categorias de componentes além da criação de um novo layout para tornar a jornada diária do cliente mais prática e aumentar sua a sustentabilidade em relação aos demais formatos de fábricas concorrentes 1 Centro Universitário ND6730 ESTRATÉGIA CORP E DE NEGÓCIOS Prof Marcos A Martão 2 1 COMPONENTES DO GRUPO Lucas Kohn Rose Tremeschini RA 321200198 Giovanna de Oliveira Soares RA 321200016 Mateus Santos Lourenço RA 322200049 2 INTRODUÇÃO A empresa UniCo busca transformar as montadoras de veículos através de componentes mecânicos oferecendo o melhor produto e o melhor serviço Entretanto com a alta demanda de produtos o mercado exige alta velocidade na entrega e uma operação enxuta que possa sempre estar disponível algo que não estava sendo feito nos últimos meses Por isso esse trabalho tem como objetivo desenvolver e estruturar em apenas 3 meses um novo design operacional com redução dos custos atuais melhoramento na base de fornecedores e implementação de processos onde colaboradores possam interagir em mais de um fluxo com capacidade e agilidade Todavia podemos mensurar a importancia desse trabalho para usar como modelo de planejamento estratégico para entendermos de que forma a empresa UniCo pode voltar a ser rentável apenas com a reestruturação de processos chaves no dia a dia da operação como também através do mapeamento do que está levando a empresa a ter altos custos de produção 3 e maximizar o fluxo desde a fase inicial até o fim quando o produto está pronto para ser entregue Portanto planejase elaborar um plano estratégico desde o nível operacional até estratégico para a UniCo fazendo com que a empresa gere resultados financeiros estimáveis através da analise do macroambiente da organização em seguida determinar as estratégias e suas respectivas ações e por fim desenvolver medidas de avaliação e controle ao plano adotado 3 CONTÉUDO TEÓRICO POLÍTICO LEGAL Lucas Kohn Rose Tremeschini Aquisição do terreno a análise do macroambiente político legal demonstrou fragilidade na inobservância antecipada de embargos na compra do terreno para construção da fábrica que culminaram no atraso da entrega do imóvel Taxas elevadas a empresa UniCo efetua momentaneamente o pagamento de altas taxas ao governo da localidade onde está inserida ainda assim apresentando termos passíveis de negociações DEMOGRAFICA Lucas Kohn Rose Tremeschini Diversidade de outras empresas averiguouse como um ambiente amplo em comparação aos demais ambientes mercadológicos desse espaço geográfico já citando a diversidade de lojas restaurantes ambientes culturais entre outras fábricas lá existentes Construção fabril a construção da fábrica da UniCo em determinada localização traz uma relevância teórica comprometida com outros centros de produção internacionais enfatizando as oportunidades econômicas a variação de produtos e a prestação de serviços que serão maximizados para os clientes 4 ECONOMICA Giovanna de Oliveira Soares Geração de empregos a análise economica apresenta taxas de crescimento com níveis de geração de emprego alto custo específico de matériasprimas Fornecimento características dos fornecedores tais como preferencia na distribuição centralizada logística financeira e as taxas de inflação TECNOLOGICA Giovanna de Oliveira Soares Softwares atualmente a empresa possui um parque fabril e um centro de distribuição que incorpora a estratégia operacional que carece de eficiencia Aderencia a aplicação na usabilidade dos softwares por parte dos colaboradores vem sofrendo baixa aderencia por alguns deles estarem a muito tempo na empresa levando a crer que o uso do sistema não se faça necessário diariamente SOCIO CULTURAL Mateus Santos Lourenço Tendencia toma por fundamento a tendência de realização pedidos e compras de componentes mecanicos por empresas tradicionais que estão no mercado a pelo menos 8 anos Confiabilidade no Brasil é tradição o consumo de componentes mecanicos seja ele qual for é feito com pesquisa aprofundada prévia GLOBAL Mateus Santos Lourenço Vantagem competitiva diante da análise global da organização entendese que é baseado na missão e nos objetivos da empresa e sua confecção tem inicio com a análise da situação posicionando a organização para a obtenção de vantagem competitiva envolvendo escolhas a respeito dos setores participantes quais produtos e serviços oferecer e como alocar recursos corporativos DEFINIR AS MAIS IMPORTANTES GRUPO Vantagem competitiva com objetivos claros e escalabilidade definida desde o 5 princípio do projeto a empresa único se posiciona com clareza nos métodos estratégicos a fim de estruturar serviços e produtos como principal alocação dos recursos e investimentos corporativos Confiabilidade trazendo influência de prévalidação mediante a pesquisa sobre as fontes de compra para componentes mecânicos os clientes segmentados buscam segurança na hora de adquirir o produto sejam eles pessoa jurídica ou física JUSTIFICATIVA Com base no conteúdo teórico para a empresa UniCo que englobam aspectos sociais globais demográficos políticos tecnológicos e econômicos torna se claro que um dos principais objetivos estratégicos é trazer a rentabilidade de volta de forma que atenda às necessidades os clientes a preços melhores do que os da concorrência tendo como ponto forte a forma de trabalho onde os clientes são tratados como prioridade Identificando ainda que a estratégia é comum ser competitiva através de produtos com preços acessíveis que correspondam com as necessidades dos clientes Todavia outro ponto forte nessa análise é entender aonde a empresa está atualmente e aonde deseja chegar no longo termo definido pela agenda de 2020 a 2030 Com isso fazse claro o uso dos componentes estratégicos aqui desenhados para o desenvolvimento corporativo e operacional da empresa Referencia Bibliográfica ALDAY H E C O Planejamento Estratégico dentro do Conceito de Administração Estratégica Revista FAE v3 n 2 p 916 maiago 2000 ALMEIDA F C de MACHADO NETO A J GIRALDI J de M E Estrutura e estratégia evolução de paradigmas Revista de Gesto da USP v 13 n 2 p 1526 abrjun 2006 6 ALVESMAZZOTTI Alda Judith GEWANDSZNAJDER Fernando O método das ciências naturais e sociais pesquisa quantitativa e qualitativa São Paulo Pioneira 2001 ANSOFF Igor A nova estratégia empresarial São Paulo Atlas 1990 BARBOSA Emerson Rodrigues BRONDANI Gilberto Planejamento Estratégico Organizacional Revista Eletrônica de Contabilidade UFSM v 1 n 2 dez2004 fev2005 Acesso em 20112022 2ª ETAPA ANÁLISE do AMBIENTE SETORIAL 05 FORÇAS A AMEAÇA DE NOVOS CONCORRENTES QUE INGRESSAM NO SETOR Mateus Santos Lourenço Queda nos preços em determinado produto ou serviço comercializado pelos concorrentes já estabelecidos pode haver uma queda nos preços devido a entrada de novos concorrentes no setor em que a UniCo atua Custos inflacionados os custos dos novos ingressantes no mercado pode ser inflacionado reduzindo assim a rentabilidade A INTENSIDADE DA RIVALIDADE ENTRE OS CONCORRENTES EXISTENTES Mateus Santos Lourenço Alta barreira provavelmente o recémingresso no setor sofrerá retaliação acirrada dos concorrentes como maneira de se defenderem e logo a ameaça de entrada tornase pequena Concorrentes numerosos percepção de alguma oportunidade para melhorar a sua posição dentro de um setor ou quando sentem uma pressão competitiva vindo de outras empresas 7 A AMEAÇA DE PRODUTOS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS Giovanna de Oliveira Soares Produtos alternativos representam as alternativas satisfatórias às necessidades semelhantes dos consumidores diferindo em características específicas em comparacação direta ao que a UniCo produz sendo passível de cópia por não apresentar diferenciação clara Teto de preço quanto mais atrativa a alternativa de preçodesempenho oferecida pelos produtos substitutos da concorrente mais intensa será a pressão sobre a rentabilidade do setor dentro da organização O PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS COMPRADORES Giovanna de Oliveira Soares Baixa no valor praticado a capacidade de negociar do consumidor faz com que os concorrentes fiquem contra a empresa gerando pressão decorrendo em baixa no valor que está sendo praticado em ambas as ingressantes Forças distintas assumem a predominância na forma de concorrência em cada setor tornandose decisiva do ponto de vista da formulação de estratégias O PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES Lucas Kohn Rose Tremeschini Poder de fornecimento quanto maior o poder dos fornecedores da UniCo mais eles são capazes de extrair a rentabilidade de um setor que é incapaz de repassar os aumentos de custos em seus próprios negócios Fornecedores em monopólio dominação de poucas companhias sendo mais concentrado do que a indústria a qual fornece e opera sob sendo responsáveis pela concessão dos produtos eou dos serviços necessários para que a UniCo produza os seus produtos 8 DEFINIR AS MAIS IMPORTANTES GRUPO Fornecedores em monopólio dominação de poucas companhias sendo mais concentrado do que a indústria a qual fornece e opera sob pois não está obrigado a enfrentar fornecedores de produtos substitutos Teto de preço quanto mais atrativa a alternativa de preçodesempenho oferecida pelos produtos substitutos da concorrente mais intensa será a pressão sobre a rentabilidade do setor dentro da organização JUSTIFICATIVA Após análise de itens que norteiam o setor com o ingresso de novos concorrentes a rivalidade entre concorrentes que já existem a ameaça de produtos que podem vir a substituir os da empresa UniCo o poder de negociação dos fornecedores e dos compradores se constata a viabilidade dos pontos aqui expostos a fim de desenvolver mais ainda paridade entre expectativa e adaptação Inicialmente pesquisando sobre a base no conteúdo teórico foram identificados tópicos comuns que normalmente grandes corporações aspiram em se tornar do médio ao longo prazo Referencia Bibliográfica CERTO S S PETER J P Administração estratégica planejamento e implementação da estratégia São Paulo Makron Books 1993 FERREIRA A A REIS A C F PEREIRA M I Gestão empresarial de Taylor aos nossos dias evolução e tendência da moderna administração de empresas São Paulo Pioneira 1997 FISCHMANN Adalberto Américo ALMEIDA Martinho Isnard Riberio de Planejamento estratégico na prática São Paulo Atlas 1991 9 GODOY Arilda Schmidt Introdução à pesquisa qualitativa e suas possibilidades Revista de Administração de Empresas v 35 n 2 p 5763 marabr 1995 GONÇALVES Helen Silva Aplicação do BSC no Planejamento Estratégico em empresas que utilizam Sistema de Gestão de Qualidade Proposta de um modelo 2006 120 f Dissertação Mestrado em Engenharia de Produção Universidade Federal de Pernambuco 2006 Disponível em Acesso em 20 de novembro de 2022 HITT M A IRELAND R D HOSKISSON R E Administração estratégica competitividade e globalização 2 ed São Paulo Cengage Learning 2011 KOCK Klara Friederike Processos de aprendizagem organizacional em uma situação de catástrofe ambiental um estudo autoetnográfico no SENAC Bistrô Johannastift 2010 1 ND6730 ESTRATÉGIA CORP E DE NEGÓCIOS PROF MARCOS MARTÃO Empresa UniCo 3 Problem Based Learning Referência Adaptado do Livro A Meta autor Eliyahu Goldratt CONTEXTO A UniCo é uma empresa multinacional com sede na Suécia Fundada em 1950 por dois engenheiros a empresa obteve um grande sucesso inicial e iniciou sua expansão internacional no início de 1964 principalmente no mercado europeu O sucesso de sua expansão se deu por alguns motivos a qualidade técnica dos seus produtos atendimento aos clientes e uma ampla rede de distribuição Entretanto a administração acredita que além dos aspectos externos de sucesso existe um aspecto interno que se reflete nos princípios que orientam as ações da empresa ao longo do tempo Esses princípios estão fundamentados nos hábitos do povo sueco e que estão presentes em todas as plantas espalhadas pelo mundo a saber Não é comum ver comerciais explorando a sensualidade da mulher como forma de chamar a atenção do público Não por uma questão de pudor mas de feminismo a ideia de atrair uma determinada audiência por meio de propagandas em que o corpo feminino apareça somente como objeto de desejo masculino já está ultrapassada Atrasar alguns minutos para uma reunião pode gerar sérios problemas Em contrapartida cancelar essa mesma reunião 15 minutos antes do seu início é uma prática aceitável Muitas pessoas adoram dar abraços por qualquer motivo Não se veem há muito tempo Abraço Fez um bom trabalho Abraço Está chateado por alguma coisa É evidente você precisa de um abraço Caso uma pessoa compre um ingresso para o cinema ou para o teatro e a sala estiver vazia ela se sentará no assento marcado de qualquer forma E se vir alguém no lugar dela há boas chances de pedir que o intruso se levante Por quê Porque é o que está escrito no ingresso O estilo de roupa da maioria é bastante sofisticado e moderno 2 Além disso muitos suecos gostam de estar em forma e demonstrar isso em público Esse estilo pode causar duas reações nos turistas Primeira admiração Segunda frustração se não estiverem tão bemvestidos quanto httpsincrivelclubinspiracaogente20habitosdossuecosquepodemserpoucocomunspara outrospovos1229060 3 A UniCo está instalada no Brasil desde a década de 1990 época de grandes mudanças no setor automotivo brasileiro Com a abertura do mercado nacional promovida pelo presidente Fernando Collor de Melo o Brasil entrou no radar das grandes multinacionais do setor de autopeças Sem poder competitivo o setor de autopeças brasileiro representado por empresas como Cofap Brosol Metagal Nakata Metal Leve Varga entre outras foram gradativamente sendo engolidas adquiridas pelas grandes multinacionais com a UniCo A UniCo não é a maior empresa fornecedora de componentes mecânicos para veículos leves transporte e pesado como apresentado no PBL 2 a empresa tem concorrentes como Bosch Valeo Magna TRW Automotive Jatco entre outras Entretanto a empresa tem grandes ambições para o mercado brasileiro ela busca ser a maior empresa de autopeças de veículos pesados motivada pela demanda crescente de equipamentos do setor agro do Brasil Nos outros setores ela espera alcançar uma posição mais relevante entre seus clientes Para alcançar seus objetivos estratégicos a UniCo investe em seus recursos a fim de adquirir uma vantagem competitiva sustentável Entretanto existem alguns recursos que necessitam de uma análise mais específica para saber qual o seu nível de vantagem competitiva conforme segue RECURSOS CARACTÉRISTICAS FÁBRICA A Fábrica possui 03 linhas de produção independentes 01 para tipo de veículo As linhas possuem um bom nível de tecnologia e produtividade porém atrasos nas entregas são comuns ÁREA COMERCIAL A área Comercial possui os deptos de Vendas e Marketing dedicados para cada tipo de cliente e estabelecidos na região de atuação desses clientes Os clientes apreciam a estrutura da área entretanto o controle dos pedidos poderia ser mais bem trabalhado FINANCEIRO A administração financeira é feita de forma precisa e seguem os padrões contáveis vigentes As 4 auditorias internas e externas comprovam a eficácia dos controles o que leva a empresa ter um bom potencial de crédito no mercado VENDEDOR PROFISSIONALIS MO Os clientes elogiam a atenção e profissionalismo dos vendedores Sempre atentos às necessidades dos clientes eles normalmente superam as expectativas conforme última avaliação de satisfação A Empresa investe em treinamento para manter a qualidade dos profissionais 5 GESTÃO PRODUÇÃO A Gestão Produção é feita com base na experiência dos seus profissionais apesar de profissionais competentes a gestão vive 03 grandes problemas a complexidade do sistema a falta de informações e a imprevisibilidade do sistema o que compromete a lucratividade da UniCo CLIMA ORGANIZACIO NAL A UniCo participar do ranking feito pela Great Place To Work Melhores empresas para trabalhar Ela não está entre as 10 melhores mas sua posição vem melhorando a cada ano principalmente pelo bom clima apontado nas avaliações os funcionários reconhecem que seus executivos estão dedicados a buscar o melhor de cada profissional PBL CASE UniCo 3 DESAFIOS 1 PROPOR UMA VISÃO MISSÃO ORGANIZACIONAL E VALORES PARA A UniCo 2 ELABORAR A ANÁLISE DOS RECURSOS COM BASE NOS CONCEITOS DO VRIO Sua equipe DEVE propor uma Visão Missão Organizacional e Valores com base no texto acima apresentado Sua equipe DEVE identificar os Recursos Tangíveis e Intangíveis da empresa DEVE Elaborar um quadro VRIO separadamente para cada Recurso com suas IMPLICAÇÕES COMPETITIVAS Sua equipe DEVE elaborar uma conclusão da análise VRIO e incluir uma lista dos Recursos Prioritários para Investimento para que a empresa volte a ganhar dinheiros justificar IMPORTANTE UTILIZAR O TEMPLATE ABAIXO PARA ELABORAR O TRABALHO OU SEJA O GRUPO DEVERÁ IDENTIFICAR CADA ITEM E SUBITEM E RESPONDER AS QUESTÕES SOLICITADAS 6 7 3ª ETAPA VISÃO MISSÃO ORGANIZACIONAL E VALORES VISÃO Ser a melhor empresa de varejo mecanico do Brasil MISSÃO ORGANIZACIONAL Sermos uma excelente opção de desenvolvimento profissional sermos um excelente canal de distribuição sermos uma empresa social e ecologicamente responsável VALORES Ter as melhores pessoas buscar excelência na operação Ser obcecado por resultados Ter foco no cliente 4ª ETAPA ANÁLISE VRIO RECURSOS TANGÍVEIS E INTANGÍVEIS Tangíveis Qualidade dos produtos e serviços em relação aos concorrentes VALIOSO Possuir um centro de distribuição ágil capaz de entregar rapidamente a nível nacional RARO Possuir profissionais especializados em cada operação INIMITÁVEL Estratégias de promoções ORGANIZAÇÃO Características do operador eficiente licenciado possui conhecimento técnico e educado Valioso Raro Difícil de Imitar Explorado pela Organizaçã o Implicações Competitivas Não Não Não Não PARIDADE Competitiva Sim Não Não Não VANTAGEM Competitivida de Parcial Sim Sim Não Não Desvantagem Competitiva Sim Sim Sim Sim VANTAGEM Competitiva Sustentável 8 Investimento no parque fabril VALIOSO Possuir diversas fábricas e de fácil acesso RARO Possuir relações com o município a fim de isentarse de impostos de terreno INIMITÁVEL Grande conhecimento sobre processos de produção internos ORGANIZAÇÃO Conhecimento específico sobre cada processo acerca da operação Valioso Raro Difícil de Imitar Explorado pela Organizaçã o Implicações Competitivas Sim Não Não Não PARIDADE Competitiva Sim Não Não Não VANTAGEM Competitivida de Sustentável Não Não Não Sim Desvantagem Competitiva Sim Não Sim Sim VANTAGEM Competitiva Parcial Intangíveis Marcas registradas e licenças VALIOSO Possuir registros de todas as marcas do grupo empresarial RARO Possuir patente de licença sendo a única autorizada a fazer uso INIMITÁVEL Construção de um ambiente operacional patenteado ORGANIZAÇÃO Características da diferenciação da marca 9 Valioso Raro Difícil de Imitar Explorado pela Organizaçã o Implicações Competitivas Não Não Não Não PARIDADE Competitiva Sim Não Não Não VANTAGEM Competitivida de Parcial Sim Sim Não Não VANTAGEM Sustentável Sim Sim Sim Sim Desvantagem Competitiva Softwares Website VALIOSO Possuir um centro de tecnologia da informação central altamente seguro RARO Possuir profissionais especializados em segurança patenteada INIMITÁVEL Estruturação do fluxo de informações tecnológicas gerenciais ORGANIZAÇÃO Características processuais da rede de computadores Valioso Raro Difícil de Imitar Explorado pela Organizaçã o Implicações Competitiva s Não Não Não Não Desvantage m Competitiva Sim Não Não Não PARIDADE Competitiva Sim Sim Não Não Desvantage m Competitiva Sim Sim Sim Sim VANTAGEM Competitiva Temporária Justificativa Ao realizar o estudo e análise foram desenvolvidos recursos tangíveis e 1 intangíveis com relação a uma proximidade maior entre o valor percebido da empresa UniCo com o que de fato está sendo feito utilizando para tal a metodologia VRIO O objetivo do trabalho seria estabelecer uma estruturação tática para ação em questão para os anos subsequentes comparado com os seus pares de mercado através da análise em níveis tangíveis e intangíveis Case UniCo GRUPO Lucas Kohn Rose Tremeschini RA 321200198 Giovanna de Oliveira Soares RA 321200016 Mateus Santos Lourenço RA 322200049 Introdução A empresa UniCo busca transformar as montadoras de veículos através de componentes mecânicos oferecendo o melhor produto e o melhor serviço Entretanto com a alta demanda de produtos o mercado exige alta velocidade na entrega e uma operação enxuta que possa sempre estar disponível algo que não estava sendo feito nos últimos meses Por isso esse trabalho tem como objetivo desenvolver e estruturar em apenas 3 meses um novo design operacional com redução dos custos atuais melhoramento na base de fornecedores e implementação de processos onde colaboradores possam interagir em mais de um fluxo com capacidade e agilidade Conteúdo Teórico POLÍTICO LEGAL Lucas Kohn Rose Tremeschini Aquisição do terreno a análise do macroambiente político legal demonstrou fragilidade na inobservância antecipada de embargos na compra do terreno para construção da fábrica que culminaram no atraso da entrega do imóvel Taxas elevadas a empresa UniCo efetua momentaneamente o pagamento de altas taxas ao governo da localidade onde está inserida ainda assim apresentando termos passíveis de negociações DEMOGRAFICA Lucas Kohn Rose Tremeschini Diversidade de outras empresas averiguouse como um ambiente amplo em comparação aos demais ambientes mercadológicos desse espaço geográfico já citando a diversidade de lojas restaurantes ambientes culturais entre outras fábricas lá existentes Construção fabril a construção da fábrica da UniCo em determinada localização traz uma relevância teórica comprometida com outros centros de produção internacionais enfatizando as oportunidades econômicas a variação de produtos e a prestação de serviços que serão maximizados para os clientes Conteúdo Teórico ECONOMICA Giovanna de Oliveira Soares Geração de empregos a análise economica apresenta taxas de crescimento com níveis de geração de emprego alto custo específico de matériasprimas Fornecimento características dos fornecedores tais como preferencia na distribuição centralizada logística financeira e as taxas de inflação TECNOLOGICA Giovanna de Oliveira Soares Softwares atualmente a empresa possui um parque fabril e um centro de distribuição que incorpora a estratégia operacional que carece de eficiencia Aderencia a aplicação na usabilidade dos softwares por parte dos colaboradores vem sofrendo baixa aderencia por alguns deles estarem a muito tempo na empresa levando a crer que o uso do sistema não se faça necessário diariamente Conteúdo Teórico SOCIO CULTURAL Mateus Santos Lourenço Tendencia toma por fundamento a tendência de realização pedidos e compras de componentes mecanicos por empresas tradicionais que estão no mercado a pelo menos 8 anos Confiabilidade no Brasil é tradição o consumo de componentes mecanicos seja ele qual for é feito com pesquisa aprofundada prévia GLOBAL Mateus Santos Lourenço Vantagem competitiva diante da análise global da organização entendese que é baseado na missão e nos objetivos da empresa e sua confecção tem inicio com a análise da situação posicionando a organização para a obtenção de vantagem competitiva envolvendo escolhas a respeito dos setores participantes quais produtos e serviços oferecer e como alocar recursos corporativos Conteúdo Teórico Mais Importantes Vantagem competitiva com objetivos claros e escalabilidade definida desde o princípio do projeto a empresa único se posiciona com clareza nos métodos estratégicos a fim de estruturar serviços e produtos como principal alocação dos recursos e investimentos corporativos Confiabilidade trazendo influência de prévalidação mediante a pesquisa sobre as fontes de compra para componentes mecânicos os clientes segmentados buscam segurança na hora de adquirir o produto sejam eles pessoa jurídica ou física Justificativa Com base no conteúdo teórico para a empresa UniCo que englobam aspectos sociais globais demográficos políticos tecnológicos e econômicos tornase claro que um dos principais objetivos estratégicos é trazer a rentabilidade de volta de forma que atenda às necessidades os clientes a preços melhores do que os da concorrência tendo como ponto forte a forma de trabalho onde os clientes são tratados como prioridade Identificando ainda que a estratégia é comum ser competitiva através de produtos com preços acessíveis que correspondam com as necessidades dos clientes Justificativa Todavia outro ponto forte nessa análise é entender aonde a empresa está atualmente e aonde deseja chegar no longo termo definido pela agenda de 2020 a 2030 Com isso fazse claro o uso dos componentes estratégicos aqui desenhados para o desenvolvimento corporativo e operacional da empresa ANÁLISE do AMBIENTE SETORIAL A AMEAÇA DE NOVOS CONCORRENTES QUE INGRESSAM NO SETOR Mateus Santos Lourenço Queda nos preços em determinado produto ou serviço comercializado pelos concorrentes já estabelecidos pode haver uma queda nos preços devido a entrada de novos concorrentes no setor em que a UniCo atua Custos inflacionados os custos dos novos ingressantes no mercado pode ser inflacionado reduzindo assim a rentabilidade ANÁLISE do AMBIENTE SETORIAL A INTENSIDADE DA RIVALIDADE ENTRE OS CONCORRENTES EXISTENTES Mateus Santos Lourenço Alta barreira provavelmente o recémingresso no setor sofrerá retaliação acirrada dos concorrentes como maneira de se defenderem e logo a ameaça de entrada tornase pequena Concorrentes numerosos percepção de alguma oportunidade para melhorar a sua posição dentro de um setor ou quando sentem uma pressão competitiva vindo de outras empresas ANÁLISE do AMBIENTE SETORIAL A AMEAÇA DE PRODUTOS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS Giovanna de Oliveira Soares Produtos alternativos representam as alternativas satisfatórias às necessidades semelhantes dos consumidores diferindo em características específicas em comparacação direta ao que a UniCo produz sendo passível de cópia por não apresentar diferenciação clara Teto de preço quanto mais atrativa a alternativa de preçodesempenho oferecida pelos produtos substitutos da concorrente mais intensa será a pressão sobre a rentabilidade do setor dentro da organização ANÁLISE do AMBIENTE SETORIAL O PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS COMPRADORES Giovanna de Oliveira Soares Baixa no valor praticado a capacidade de negociar do consumidor faz com que os concorrentes fiquem contra a empresa gerando pressão decorrendo em baixa no valor que está sendo praticado em ambas as ingressantes Forças distintas assumem a predominância na forma de concorrência em cada setor tornandose decisiva do ponto de vista da formulação de estratégias ANÁLISE do AMBIENTE SETORIAL O PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES Lucas Kohn Rose Tremeschini Poder de fornecimento quanto maior o poder dos fornecedores da UniCo mais eles são capazes de extrair a rentabilidade de um setor que é incapaz de repassar os aumentos de custos em seus próprios negócios Fornecedores em monopólio dominação de poucas companhias sendo mais concentrado do que a indústria a qual fornece e opera sob sendo responsáveis pela concessão dos produtos eou dos serviços necessários para que a UniCo produza os seus produtos ANÁLISE do AMBIENTE SETORIAL MAIS IMPORTANTE Fornecedores em monopólio dominação de poucas companhias sendo mais concentrado do que a indústria a qual fornece e opera sob pois não está obrigado a enfrentar fornecedores de produtos substitutos Teto de preço quanto mais atrativa a alternativa de preçodesempenho oferecida pelos produtos substitutos da concorrente mais intensa será a pressão sobre a rentabilidade do setor dentro da organização JUSTIFICATIVA Após análise de itens que norteiam o setor com o ingresso de novos concorrentes a rivalidade entre concorrentes que já existem a ameaça de produtos que podem vir a substituir os da empresa UniCo o poder de negociação dos fornecedores e dos compradores se constata a viabilidade dos pontos aqui expostos a fim de desenvolver mais ainda paridade entre expectativa e adaptação Inicialmente pesquisando sobre a base no conteúdo teórico foram identificados tópicos comuns que normalmente grandes corporações aspiram em se tornar do médio ao longo prazo VISÃO MISSÃO ORGANIZACIONAL E VALORES VISÃO Ser a melhor empresa de varejo mecanico do Brasil MISSÃO ORGANIZACIONAL Sermos uma excelente opção de desenvolvimento profissional sermos um excelente canal de distribuição sermos uma empresa social e ecologicamente responsável VALORES Ter as melhores pessoas buscar excelência na operação Ser obcecado por resultados Ter foco no cliente ANÁLISE VRIO TANGÍVEIS Qualidade dos produtos e serviços em relação aos concorrentes VALIOSO Possuir um centro de distribuição ágil capaz de entregar rapidamente a nível nacional RARO Possuir profissionais especializados em cada operação INIMITÁVEL Estratégias de promoções ORGANIZAÇÃO Características do operador eficiente licenciado possui conhecimento técnico e educado Valioso Raro Difícil de Imitar Explorado pela Organização Implicações Competitivas Não Não Não Não PARIDADE Competitiva Sim Não Não Não VANTAGEM Competitividade Parcial Sim Sim Não Não Desvantagem Competitiva Sim Sim Sim Sim VANTAGEM Competitiva Sustentável ANÁLISE VRIO TANGÍVEIS Qualidade dos produtos e serviços em relação aos concorrentes VALIOSO Possuir um centro de distribuição ágil capaz de entregar rapidamente a nível nacional RARO Possuir profissionais especializados em cada operação INIMITÁVEL Estratégias de promoções ORGANIZAÇÃO Características do operador eficiente licenciado possui conhecimento técnico e educado Valioso Raro Difícil de Imitar Explorado pela Organização Implicações Competitivas Não Não Não Não PARIDADE Competitiva Sim Não Não Não VANTAGEM Competitividade Parcial Sim Sim Não Não Desvantagem Competitiva Sim Sim Sim Sim VANTAGEM Competitiva Sustentável ANÁLISE VRIO INTANGÍVEIS Marcas registradas e licenças VALIOSO Possuir registros de todas as marcas do grupo empresarial RARO Possuir patente de licença sendo a única autorizada a fazer uso INIMITÁVEL Construção de um ambiente operacional patenteado ORGANIZAÇÃO Características da diferenciação da marca Valioso Raro Difícil de Imitar Explorado pela Organização Implicações Competitivas Não Não Não Não PARIDADE Competitiva Sim Não Não Não VANTAGEM Competitividade Parcial Sim Sim Não Não VANTAGEM Sustentável Sim Sim Sim Sim Desvantagem Competitiva ANÁLISE VRIO INTANGÍVEIS Softwares Website VALIOSO Possuir um centro de tecnologia da informação central altamente seguro RARO Possuir profissionais especializados em segurança patenteada INIMITÁVEL Estruturação do fluxo de informações tecnológicas gerenciais ORGANIZAÇÃO Características processuais da rede de computadores Valioso Raro Difícil de Imitar Explorado pela Organização Implicações Competitivas Não Não Não Não Desvantagem Competitiva Sim Não Não Não PARIDADE Competitiva Sim Sim Não Não Desvantagem Competitiva Sim Sim Sim Sim VANTAGEM Competitiva Temporária JUSTIFICATIVA Ao realizar o estudo e análise foram desenvolvidos recursos tangíveis e intangíveis com relação a uma proximidade maior entre o valor percebido da empresa UniCo com o que de fato está sendo feito utilizando para tal a metodologia VRIO O objetivo do trabalho seria estabelecer uma estruturação tática para ação em questão para os anos subsequentes comparado com os seus pares de mercado através da análise em níveis tangíveis e intangíveis ESTRATÉGIA INTERNACIONAL A principal estratégia internacional da UniCo vindo ao Brasil e é buscar fortalecimento da sua posição comercial a internacionalização vai permitir maximizar as vendas da empresa o que significa que também os seus lucros acabam por aumentar Uma posição dominante no mercado internacional vai também permitir à empresa beneficiar de economias de escala e de experiência Seguido do objetivo tático da possibilidade de obter preços mais rentáveis e competitivos a empresa se baseia nas normas e regulações adotadas de forma global que seguem o fluxo determinado anteriormente pelo conselho administrativo bem como sugestões operacionais assim como o prolongamento do ciclo de vida do produto ESTRATÉGIA INTERNACIONAL Todavia a vantagem da internacionalização da empresa UniCo no Brasil é possibilitar o confronto com outras realidades outros concorrentes decorrendo em outras exigências Gerando índices de competitividade levando necessariamente a uma maior estratégia quando bem planejada Para isso a expansão internacional da empresa para solo brasileiro deve ocorrer em localidades onde o governo possa oferecer vantagens fiscais e tributárias como isenção de taxa local por um determinado período de tempo aplicando a consequencia de geração de empregos para a população onde o parque fabril vai estar inserido JUSTIFICATIVA A empresa vem a utilizar a modalidade de internacionalização defensiva e se lança no mercado nacional Brasileiro com o objetivo de se proteger da alta tributação no mercado interno tornandose assim mais competitiva levando em consideração os incentivos do governo para a exportação Dentro do mercado nacional 46 do preço do seu produto são advindos de impostos por isso é de suma importancia a parceria entre UniCo e Brasil onde haja a facilitação da implatanção mediante isenção de cargas tributárias A partir disso tomase como estratégia a abertura de um canal de envolvimento direto no Brasil através da abertura do departamento de exportação da empresa que tem como como objetivo ampliar esses canais de distribuição permanecendo com os representantes e buscando uma maior expansão das negociações internacionais EXPANSÃO INTERNACIONAL Contratos de produção a produção deve permanecer no Brasil onde os custos são mais baixos e aproveitando o fato de que a UniCo opera a 50 de sua capacidade uma oportunidade de minimização dos custos de produção Exportação cooperativa não existe intenção de parceria com outra empresa brasileira do mesmo setor pois não há um reconhecimento internacional das marcas brasileiras que possa realçar a reputação da UniCo Exportação indireta o problema da UniCo nos últimos anos tem sido a falta de controle perante as operações de mercado Mesmo com a presença de um distribuidor no exterior falta não apenas um conhecimento do mercado atuante mas resulta em custos extras de transação devido ao aumento da cadeia de suprimentos o que pesa nos benefícios EXPANSÃO INTERNACIONAL Licenciamento as vantagens de internacionalização parecem melhores do que externalizar as operações Em termos de posse licenciar significa perda de controle sob todas as operações do licenciado A UniCo pode eventualmente perder o controle sob seu futuro e uma vez que o acordo de licenciamento termina a firma pode agir diretamente como um competidor no mercado que a empresa selecionou cuidadosamente para atuar uma vez que ela possuirá um grande conhecimento dos processos da UniCo do mercado dos clientes etc As opções restantes foram analisadas utilizando um sistema de pesos buscando avaliar cada modo de entrada baseado em fatoreschave EXPANSÃO INTERNACIONAL Subsidiárias próprias a UniCo poderia selecionar consultores para ajudar no recrutamento de uma equipe de marketing e especialistas em vendas para o mercado Brasileiro o que permitiria um maior conhecimento do mercado a ser explorado e um feedback original Resultaria também num controle absoluto numa proteção maior à propriedade intelectual num alto potencial de vendas e não seria a necessário utilizar intermediários Porém esta opção traria desvantagens como por exemplo um alto investimento de recursos e a inflexibilidade que resulta em alto risco Exportação direta a UniCo possui experiência nesta área e o baixo risco significa baixo comprometimento de recursos As operações através de agentes invés de distribuidores podem levar a uma estratégia mais agressiva de vendas A propriedade intelectual é totalmente protegida e existe uma flexibilidade para sair de qualquer mercado No entanto falta de conhecimento de mercado e de controle do marketing mix e o potencial para rápido crescimento das vendas é baixo JUSTIFICATIVA A definição do paísalvo sendo o Brasil e de um modo de entrada adequados apresentase como essencial na busca de uma maior participação e consolidação da UniCo no mercado internacional Os motivos que levaram a empresa à internacionalização são identificados para o estabelecimento de uma estratégia mais próativa A empresa vem gradualmente aumentando o seu comprometimento com o mercado internacional e a sua diversificação geográfica Porém acreditase que a estratégia de internacionalização aborda uma concepção de entrada mais lucrativa nos mercados externos por meio de modos de entrada mais agressivos sejam estes intermediários ou hierárquicos Essa mudança tornase obrigatória para a empresa superar a maneira reativa utilizada no passado ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO A principal estratégia do negócio é ter itens que atendam às necessidades dos clientes da UniCo levando a volta da rentabilidade plena a preços melhores do que os da concorrência tendo como ponto forte a forma de trabalho onde os clientes são tratados como prioridade Identificamos que a estratégia é comum ser competitiva através de produtos com preços acessíveis que correspondam com as necessidades dos clientes com alta rentabilidade Com isso buscase ser líder no segmento de componentes mecanicos através de um resultado de um trabalho contínuo Já a estratégia de curto e médio prazo é investir em um parque fabril pois é um dos mercados onde existem grandes variedades de produtos fazendo com que diversas empresas de médio a grande porte contribuam com a concorrência direta ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO Portanto o investimento além de ser superimportante para o parque fabril da empresa ele deve continuar no digital através do website e softwares mas sem se esquecer da interação humana e social que ocorre na loja física e nos centros de distribuição Claro sem esquecer que um dos fundamentos encontrados nos valores da empresa é ser obcecados por resultados que só é possível quando as interações virtuais e físicas andam lado a lado fazendo com que todo esse processo não se distancie da missão organizacional JUSTIFICATIVA A escolha da estratégia apresentada anteriormente se baseia nas fontes de vantagens competitivas da empresa UniCo Não sendo a maior empresa fornecedora de componentes mecânicos para veículos leves transporte e pesado a empresa tem concorrentes como Bosch Valeo Magna TRW Automotive Jatco entre outras Entretanto a empresa tem grandes ambições para o mercado brasileiro ela busca ser a maior empresa de autopeças de veículos pesados motivada pela demanda crescente de equipamentos do setor agro do Brasil Por isso para alcançar uma posição mais relevante entre os clientes a empresa investe constantemente na qualidade de seus produtos e um atendimento personalizado aos clientes feito pela área comercial junto com um sistema de distribuição ágil JUSTIFICATIVA Além disso durante o ano analisase buscar melhorar a experiência do consumidor com testes de novas categorias de componentes além da criação de um novo layout para tornar a jornada diária do cliente mais prática e aumentar sua a sustentabilidade em relação aos demais formatos de fábricas concorrentes