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Psicologia ·
Psicologia Social
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21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 136 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional Profº Guilherme Almentero Marques Descrição Construção histórica da Psicologia Organizacional e sua efetivação como campo científico e de atuação profissional Propósito Compreender conhecer e analisar os principais marcos históricos internacionais e nacionais sobre a origem e evolução da Psicologia Organizacional em termos de seu desenvolvimento da sua inserção no mundo do trabalho do impacto das Grandes Guerras Mundiais além do entendimento de sua conformação nos tempos atuais Objetivos Módulo 1 O desenvolvimento da Psicologia IndustrialOrganizacional Analisar o recorte histórico e a origem da Psicologia Organizacional Módulo 2 A evolução e as transformações no mundo do trabalho Reconhecer a evolução do mundo do trabalho e suas características Módulo 3 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 236 O impacto das Grandes Guerras Mundiais para o campo produtivo e a saúde do trabalhador Identificar os impactos do estudo de Hawthorne e as influências das duas Grandes Guerras Mundiais no percurso da Psicologia Organizacional Módulo 4 A Psicologia Organizacional na atualidade Analisar o cenário atual e as possibilidades da Psicologia Organizacional contemporânea O recorte histórico da Psicologia Organizacional é um aspecto extremamente importante para analisarmos todo o seu percurso evolutivo Por isso neste conteúdo entenderemos como se originou como percorreu diferentes épocas e como se modelou durante o tempo Veremos também como marcos históricos importantes e as transformações da sociedade influenciaram o escopo de atuação do psicólogo organizacional Por fim identificaremos os principais pontos da atualidade e como a Psicologia Organizacional se situa hoje em dia como prática profissional regulamentada Introdução 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional Ao final deste modulo vocé sera capaz de analisar o recorte historico e a origem da Psicologia Organizacional A realizagao do homem acontece no amor e no trabalho Quem disse isso foi Freud E a questao é que entre o amor eo trabalho ohomem nem sempre da preferéncia ao primeiro Vivemos grande parte de nossas vidas trabalhando N6s somos o que trabalhamos Quando alguém nos pergunta o que somos dizemos o nosso oficio Ninguém responde sou carioca sou mae sou judeu Somos engenheiros encanadores designers empresarias psicdlogas fe 5 7 2 PP eo A a 5 a 4 4 4 Uy A Psicologia Organizacional entra em cena como uma area de fronteira Em outras palavras permeia o interrelacionamento entre o homem o trabalho e a sociedade concentrandose principalmente na analise e no estudo da consciéncia humana do comportamento e da subjetividade Dentro do campo da Psicologia Organizacional esse estudo e objeto sdo afetados por tudo que acontece nessas trés fronteiras A Psicologia Organizacional era a chamada Psicotécnica em um primeiro momento Depois foi denominada como Psicologia Industrial pois era tratada na selecdo de operarios e de trabalhadores para a industria Mais tarde esse conceito foi mais bem desenvolvido para a perspectiva de organizaoes e portanto passou a ser uma Psicologia Organizacional como avano e revisao da missao dessa disciplina O surgimento da Psicologia Organizacional esta intimamente ligado ao processo de industrializagao observado entre o fim do século XIX e 0 inicio do século XX Epoca que também retrata a emancipacdo da propria Psicologia como campo de estudos e respectivas aplicagoes A origem da Psicologia do Trabalho remete a alguns marcos historicos veja na linha do tempo a seguir httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755indexhtmlimprimir 336 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 436 Os dois psicólogos citados tinham uma abordagem experimental e começavam a trilhar o caminho rumo à aplicação dos conhecimentos elaborados em Psicologia Especificamente em Münsterberg identificase um interesse em uma área que foi predominante durante muito tempo na Psicologia aplicada ao trabalho Tratase do processo seletivo de indivíduos e do uso de testes psicológicos de maneira a enquadrar melhor as pessoas aos seus respectivos cargos ZANELLI BASTOS 2004 Fotografia de Hugo Münsterberg Segundo Spector 2012 Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott foram os principais expoentes da Psicologia Organizacional nos Estados Unidos Por serem psicólogos experimentais além de professores universitários voltaram seus estudos e pesquisas à aplicação da Psicologia aos problemas e questões organizacionais Münsterberg era alemão e posteriormente emigrou para os Estados Unidos Ele se interessou especificamente pelo processo seletivo de funcionários e pela adoção de novos testes psicológicos Entretanto o fato de não ter conseguido o respeito dos colegas na Universidade de Harvard foi a força que direcionou seu interesse ao novo campo da Psicologia Industrial É válido ressaltar que Scott compartilhava muitos interesses com Münsterberg além da Psicologia na publicidade Outra grande influência dentro da Psicologia Organizacional foi Frederick Winslow Taylor Ele foi um engenheiro que investiu no desenvolvimento de uma carreira voltada para o estudo da produtividade de funcionários entre os séculos XIX e XX Elaborou uma abordagem nova que intitulou de Administração Científica visando à gestão de trabalhadores de linha produtiva em fábricas de manufatura A Administração Científica elenca diversas premissas que embasam as práticas organizacionais Em 1911 Taylor trouxe as seguintes premissas Cada função deve ser analisada detalhadamente para dar mais destaque à melhor forma de desempenhar as tarefas 1889 Nesse ano em Modena Itália foi fundado o laboratório de estudos da fadiga por Luigi Patrizi 1903 O psicólogo Walter Dill Scott publicou o livro que aborda a Psicologia da Publicidade The Theory of Advertising 1913 Hugo Münsterberg elaborou e divulgou o primeiro resumo teórico da área com o título de Psychology and industrial efficiency 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 536 Os funcionários devem ser selecionados levandose em consideração determinados fatores relacionados ao seu desempenho no trabalho Os gestores devem analisar criteriosamente os funcionários já presentes de maneira a desvelar quais atributos pessoais são mais relevantes Os funcionários devem ser capacitados com critério para desempenhar de forma plena as suas atividades no trabalho A produtividade dos funcionários precisa ser recompensada para que sejam alcançados níveis de desempenho acima da média Conhecimentos úteis à Psicologia Engenharia e Psicologia Engenharia e Psicologia Como é possível essa relação Resposta É plenamente possível Os saberes se complementam no ambiente científico A Engenharia entra em cena para trazer uma perspectiva mais pragmática e metodológica que dá ferramentas muito úteis à Psicologia E a Engenharia parou por aí A resposta é não A Engenharia continuou a ter grande influência na maneira como o trabalho era desenvolvido O casal Gilbreth Frank engenheiro e Lilian psicóloga estudou diversas maneiras pelas quais tarefas são executadas pelos indivíduos Eles desenvolveram o famoso estudo do tempo e movimento tentando propor formas mais eficientes de desempenhar o trabalho Tais estudos compõem parte vital da perspectiva taylorista que visava ao aprimoramento e aumento da eficiência do desempenho no trabalho sendo um aperfeiçoamento das próprias ideias de Taylor Um fato interessante é que diversos historiadores atribuem à Lilian o primeiro título de doutora em Psicologia Organizacional nos Estados Unidos em 1915 enquanto a maioria atribui esse mesmo título pioneiro a Bruce V Moore em 1921 Fotografia de Lillian Moller Gilbreth Os estudos do casal Gilbreth formaram a base do que se entenderia mais tarde como o campo dos Fatores Humanos visando à análise e projeção de cenários de trabalho e tecnologias que dessem importância aos atributos isto é é a tentativa de 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 636 propor a tecnologia que mais se encaixe na realidade das pessoas ZANELLI BASTOS 2004 SPECTOR 2012 Os testes psicológicos A entrada definitiva da Psicologia em todo o cenário que envolve o trabalho se deu sobretudo pela utilização de testes de inteligência A adoção de testes para o processo seletivo de indivíduos teve início na Primeira Guerra Mundial por uma demanda do exército norteamericano que contratou em 1917 o psicólogo Robert Yerkes psicólogo de Harvard para realizar uma extensa testagem de inteligência entre os alistados Yerkes ampliou sua atuação no projeto e indicou que os testes também elencassem as aptidões de cada soldado e oficial Era a influência taylorista em se ter o homem adequado para o lugar adequado uma premissa valiosa no cenário do trabalho Foi formada uma comissão que desenvolveu um grupo de testes chamado Army Alpha Test que tinha várias formas Foto de Robert Yerks Houve assim a grande descoberta da Psicotécnica isto é a invenção dos testes psicológicos tentando entender a pessoa dentro do cientificismo da época que ditava uma Psicologia quase como uma ciência pura que demandava uma tecnologia que sustentasse essa posição de ciência Em 1927 a Psicologia faria com que os princípios tayloristas fossem colocados à prova Foi o ano da Experiência Hawthorne O corpo diretivo da fábrica Western Eletric situado no bairro de Hawthorne em Chicago nos Estados Unidos contratou uma equipe da Universidade de Harvard chefiada por Elton Mayo um médico especializado em Psicopatologia para estabelecer se havia ligação entre a intensidade da iluminação na linha de montagem e a produtividade dos operários Mas a experiência foi muito além disso E mais do que estudar o poder das lâmpadas Mayo compreendeu a importância de fatores psicológicos sobre a produção como o reconhecimento a valorização do trabalho e o sentimento de grupo 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 736 Quando o psicólogo se centrou no início da sua atividade na tarefa de fazer seleção ele estava fazendo um trabalho de portaria mas não sabia o que acontecia com as pessoas que entravam após a seleção Foi então que o psicólogo abriu seus olhos e disse Não é o bastante Temos que entender o cenário interno Não só entender o indivíduo como o grupo onde ele está e o conjunto da obra que era a própria empresa A década de 1950 foi marcada pelo estudo de Abraham H Maslow chamado de Motivation and personality publicado em 1954 Tratase da famosa proposta da hierarquia das necessidades humanas Já em 1960 Douglas McGregor trouxe à tona uma reflexão sobre os pressupostos que os administradores estabelecem para as pessoas com o título de Teoria X tradicional e Teoria Y emergente dentro da obra The human side of enterprise Observe que a Psicologia Organizacional começa a abrir um caminho que dá destaque às características que relacionam de forma sistemática os indivíduos os grupos e a própria organização como um todo e tem grande relevância na interpretação do comportamento humano ZANELLI BASTOS 2004 Psicologia Organizacional no Brasil Cenário nacional Onde começa a história da Psicologia Organizacional no Brasil Primeiro é preciso que se faça uma breve retrospectiva histórica Durante as primeiras décadas do século XX muitos estrangeiros continuaram a chegar no país e se alocaram nos centros urbanos principalmente na cidade de São Paulo onde os trabalhadores que migravam do campo também começavam a se instalar compondo a base de mão de obra necessária para o processo de industrialização que se iniciava 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 836 Nesse cenário segundo Zanelli e Bastos 2004 surge a Psicologia aplicada ao trabalho no Brasil associada ao caráter científico que a Psicologia procurava no controle dos processos produtivos O interesse maior era o de elencar possibilidades de maior eficiência econômica a partir do aprimoramento das condições de trabalho do operário Os testes chegaram com força poucos anos depois ao Brasil Na década de 20 do século passado Léon Walther psicólogo francês e um dos precursores da Psicotécnica esteve no país como visitante Henri Piéron certo tempo depois trouxe da França diversas palestras para a Escola Normal de São Paulo onde apresentou um curso sobre testes psicológicos Essa escola dispunha de um laboratório de pedagogia experimental na época dirigido por Ugo Pizzoli um psicólogo oriundo da Itália Fotografia do edifício Caetano de Campos sede da primeira escola nomal de São Paulo Veja na linha do tempo alguns marcos históricos relevantes para os testes psicológicos no Brasil 1924 O Liceu de Artes e Ofícios de São Paulo começa a aplicar testes em 1924 A psicotécnica foi conquistando espaço de maneira significativa ganhando notoriedade como um relevante campo profissional para o psicólogo até os dias de hoje 1925 Em 1925 no Recife houve a fundação do Instituto de Psicologia de Pernambuco por Ulysses Pernambuco neurologista e psiquiatra 1929 E 1929 i tit t h d d I tit t d S l ã O i t ã P fi i l d P b 21082022 2104 Introdugao 4 Psicologia IndustrialOrganizacional Em 1929 0 instituto passou a ser chamado de Instituto de Selegao e Orientaao Protissional de Pernambuco sendo reconhecido por inumeras pesquisas aplicadas desenvolvidas na area 1930 Em 1930 surge o Instituto de Organizagao Racional do Trabalho IDORT marco histdrico que destaca a centralizagao das discuss6es do projeto industrial para o Brasil além das discuss6es sobre as propostas de educaco profissional sob a perspectiva de formacao do novo trabalhador para uma industria em pleno desenvolvimento O IDORT teve papel fundamental na difusao das aplicagdes da Psicologia ao trabalho no Brasil ZANELLI BASTOS 2004 1948 Em 1948 Léon Walther retornou para dar aulas no departamento de Pedagogia e Orientaao Profissional do SENAC do Rio de Janeiro Pierre Weil seu assistente o acompanhou nessa missao e se tornou um dos principais expoentes da Psicologia no Brasil Seu trabalho tinha como bandeira a validagao da profissao de psicdlogo tendo realizado um trabalho inovador no Banco da Lavoura de Minas Gerais Além disso esteve a frente da criagao do primeiro teste genuinamente brasileiro chamado INV Teste de Inteligéncia Nao Verbal A Psicologia era uma jovem ciéncia na primeira metade do século XX e passou a ser notada entre os campos de conhecimento que sustentavam e legitimavam os métodos administrativos e suas respectivas praticas A profissao foi reconhecida legalmente em 1960 e ja contava com um campo de atuagao aplicado ao trabalho consolidado ZANELLI BASTOS 2004 Durante muitos anos a Psicologia caminhou entre esses dois lados a psicotécnica e o trabalho no interior das organizagoes ligado a gestao dos recursos humanos Ja na década de 1980 ocorre 0 processo de redemocratizagao na nova constituiao e no fortalecimento dos movimentos sociais no Brasil A organizagao dos trabalhadores desvelou 0 cenario que envolvia a saude do trabalhador A Psicologia acabou por encontrar um novo espaco de andlise reflexao e atuacao No comeco da década de 1980 configurouse o que veio a ser a politica de satide do trabalhador no Brasil articulada com o movimento social Nao a toa nessa época de abertura politica ocorreu a conformagao da proposicao de que era possivel um didlogo muito estreito entre movimentos sociais e Estado As questdes de saude do trabalhador vieram a ser identificadas como algo que deveria fazer parte da agenda desses movimentos httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755index htmlimprimir 936 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1036 As atividades do psicólogo no Brasil até as décadas intermediárias do século XX tiveram foco no processo seletivo de indivíduos As atividades não ultrapassam os limites de recrutamento seleção treinamento análise ocupacional e avaliação de desempenho As décadas seguintes tiveram a característica básica de importação tecnológica de diversas tendências e modismos administrativos O cenário era marcado pelo aumento progressivo da concorrência ao passo que a informática passava a crescer e dominar progressivamente as práticas de gestão influenciando diretamente as trocas comerciais a propagação do conhecimento e obviamente as relações de trabalho Origem da Psicologia IndustrialOrganizacional Neste vídeo o especialista refletirá sobre a perspectiva histórica da Psicologia IndustrialOrganizacional com destaque para os cenários que contribuíram para o seu surgimento Vamos lá Vem que eu te explico Os vídeos a seguir abordam os assuntos mais relevantes do conteúdo que você acabou de estudar Módulo 1 Vem que eu te explico Engenharia e Psicologia Módulo 1 Vem que eu te explico Os testes psicológicos 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1136 Todos Módulo 1 Video Origem da Psicologia IndustrialOrganizacional Módulo 2 Video Falta pouco para atingir seus objetivos Vamos praticar alguns conceitos Todos Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4 Questão 1 Podese observar entre o fim do século XIX e início do século XX a emancipação da própria Psicologia como campo de estudos e respectivas aplicações O surgimento da Psicologia Organizacional está intimamente ligado ao processo de A precarização B testagem psicológica C avaliação comportamental D individuação E industrialização Parabéns A alternativa E está correta No que tange à relação de trabalho a Revolução Industrial e a Revolução Francesa são fundamentais para compreendermos a Psicologia Organizacional contemporânea Com o 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1236 surgimento da industrialização o trabalhador começa a tornarse empregado o produto fruto do seu trabalho ganha escala com as máquinas e o ritmo de produtividade da força de trabalho Questão 2 A Psicologia considerada uma jovem ciência na primeira metade do século XX ocupou espaço no campo do saber particularmente com relação aos métodos administrativos e suas respectivas práticas Durante muitos anos a Psicologia caminhou entre dois lados que são A a Psicologia Industrial e o trabalho doméstico B a Psicologia Industrial e a profissão do psicólogo C a Psicotécnica e a administração de pessoal D a Psicotécnica e a gestão dos recursos humanos E a Psicologia Organizacional e a testagem psicológica Parabéns A alternativa D está correta A Psicologia ganhou força no meio científico no século XX e foi reconhecida como profissão em 1960 Ao longo de vários anos a Psicologia esteve entre estes dois lados a Psicotécnica e o trabalho no interior das organizações ligado à gestão dos recursos humanos 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional 2 A evolucao e as transformacoes no mundo do trabalho Ao final deste modulo vocé sera capaz de reconhecer a evolucao do mundo do trabalho e suas caracteristicas Trabalho e necessidades humanas A origem do trabalho De onde sera que se origina a palavra trabalho Ja parou para pensar Resposta A palavra trabalho deriva do verbo trabalhar e tem origem no latim tripalium a partir da unido dos componentes tri trés e palum madeira Tripalium era um mecanismo de tortura composto por trés estacas de madeira bastantes afiadas Era muito comum em tempos remotos na Europa AL oD TRIPALIUM LS J O SY Possivel aparéncia de um tripalium Imagine pessoas escravizadas e pobres que eram incapazes de pagar os impostos Esses individuos infelizmente sofriam tortura no tripalium isto é quem era destituido de posses e trabalhava sofria Essa concepao foi ampliada e nao se restringiu httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755indexhtmlimprimir 1336 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional a tortura literal ou seja passou a ser entendida como atividades fisicas produtivas realizadas por trabalhadores que em geral eram camponeses artesées agricultores pedreiros etc O termo ultrapassou os limites do latim até chegar ao francés como travailler Significa basicamente sentir dor ou sofrer O tempo fez com que a palavra fosse interpretada como fazer uma atividade exaustiva ou dificil dura Mas sera que necessariamente o trabalho deve ser ligado ao sofrimento Existem varias situagdes e contextos de interpretagdo do trabalho O trabalho é um objeto de atribuido diversa e de definiao ou interpretagao dubia Veja muitos falam do trabalho com orgulho Ja outros reclamam das circunstancias de trabalho Alguns ainda sonham em nao precisar trabalhar e outros em se aposentar e mudar 0 tipo de trabalho a sg i a a hey ANY D a Ma ep N A Psicologia tem diversas linhas de pesquisa que abordam exatamente os inumeros significados do trabalho e suas respectivas contradicoes Isso se torna ainda mais complexo quando entram em cena outros aspectos como as relacdes de poder dentro das organizacées distinguindo o trabalho de um subordinado de um chefe e dos proprietarios por exemplo E possivel abordar ainda a natureza do que se faz a forma de contrato de trabalho a formalidade ou informalidade do trabalho 0 nivel de complexidade do trabalho os tipos de remuneragao entre outros elementos que tornam a analise do trabalho extensa e densa ed aul a asctnat i 3 eee P 7 wm NY 4 Pe Ss S O trabalho nao pode ser separado da condigao humana Tratase de uma agao que consolida uma relagao imprescindivel entre homem e natureza e da propria sociedade e a natureza A origem do trabalho esta intimamente ligada as chamadas necessidades naturais ou seja fome sede seguindo as condicées histdricas e sociais de cada individuo Isso quer dizer que o trabalho depende do acesso que cada pessoa tem a tecnologia aos recursos naturais ao conhecimento ao saber Alem disso envolve a sua posiao em uma estrutura social as suas condicdes de execucao de tarefa 0 controle que tem sobre o seu proprio trabalho as ideias a cultura entre inUmeros aspectos de acordo com Zanelli e Bastos 2004 httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755index htmlimprimir 1436 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1536 Podese falar de trabalho humano desde as épocas mais remotas do percurso dos seres humanos no mundo considerando os caçadores e coletores a agricultura primária Oriente Médio China e África a escravidão das civilizações antigas além da servidão da Idade Média Havia aqui uma ideologia do trabalho mais restrita isto é o trabalho era reduzido às atividades mais pesadas e braçais sendo executado por pessoas escravizadas e considerado muitas vezes como um fenômeno natural Era impossível que um indivíduo escravizado fosse considerado apto a descobertas e saberes devendo necessariamente estar voltado para atividades que fizessem uso de sua força corporal De acordo com Zanelli e Bastos 2004 durante a Idade Média muitas mudanças foram acontecendo na economia e estrutura das sociedades fazendo com que diversas ideias relacionadas ao trabalho se tornassem inadequadas Com o surgimento do capitalismo esse processo de mudança se tonou mais notório e palpável a partir de dois fatos que marcam a emergência da produção capitalista a ocupação de um imenso número de operários de um mesmo capital individual fornecendo produtos em grande quantidade e a anulação das diferenças individuais fazendo com que o capitalista passasse a lidar com uma espécie de operário médio homogêneo Revolução Industrial e trabalho O contexto na Revolução Industrial Revolução nada mais é que uma transformação brusca E onde tudo começou A vanguarda inglesa foi o catalisador que tornou a Inglaterra uma grande potência mundial Na Inglaterra ocorreu a invenção da máquina a vapor o marco histórico essencial que propiciou o crescimento exponencial da indústria e determinou a primeira fase desse processo Isso só foi possível por conta de dois fatores fundamentais 1º fator 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional O primeiro envolve a emancipacao da burguesia inglesa que usou a riqueza para sua propria ascenao atingindo o poderio politico no século XVIII levando o Estado a adotar diversas medidas que beneficiaram o desenvolvimento industrial 0 2 fator E 0 fato de os ingleses terem passado séculos acumulando riquezas com varias atividades como negocios internacionais contrabando de pessoas escravizadas cercamento de terras além do corso pratica de roubo de navios de outros paises em nome do Estado Todo esse montante de capital acumulado no tempo foi investido diretamente na industria E de onde veio a mao de obra que comps esse processo Da relagao entre os dois polos da produgao trabalho X capital operarios e burgueses A burguesia tinha a seu dispor algumas vantagens naquela época em parte devido as revoluc6ées inglesas do século XVIII que concederam poder para a classe no parlamento limitando até a abrangéncia de atuacgao da aristocracia e da realeza A burguesia inglesa era a mais poderosa do mundo governando seu pais e sendo uma exceGao aos regimes aristocraticos da propria Europa A expansdao da Revolugao Industrial se deu em trés fases veja na linha do tempo a seguir Primeira Fase Meados do século XVIII e inicio do século XIX Estendeuse desde a Inglaterra atingindo a Franga e tendo 0 carvao como o principal combustivel Segunda Fase Final do século XIX As maquinas se espalharam pelo resto da Europa dos Estados Unidos e do Japao sendo 0 principal combustivel o petrdleo Além disso era 0 comeco da utilizagao dos motores a combustao Inclusive o neocolonialismo ou imperialismo que marcava 0 dominio das poténcias capitalistas sobre regides mais atrasadas do globo a partir do progresso econdémico e militar foi propiciado por essa fase da Revolucao Industrial A independéncia desses paises s6 comegaria a acontecer depois da Segunda Guerra Mundial Terceira Fase Século XX fim da Segunda Guerra Mundial httpsstecine azureedge netrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1636 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1736 A grande importância da industrialização foi fazer com que os métodos de produção ganhassem maior eficiência que os já existentes naquele tempo Passouse a se produzir muito mais em intervalos de tempo menores e com maiores índices de qualidade As mercadorias ficaram mais baratas por estarem sendo produzidas mais rapidamente o que também estimulou o consumo principalmente a partir da terceira etapa da Revolução Industrial O contexto do trabalho E o que todo esse processo de revolução aumentou Resposta Ele amplificou a evolução bagunçada das cidades a poluição ambiental em uma amplitude global trazendo ameaças ao futuro da própria humanidade Atualmente passamos pela quarta fase da Revolução Industrial também conhecida como Indústria 40 Não possui uma data específica de início nem de término Tratase de um processo pelo qual o mundo passa nos dias de hoje Esse cenário torna mais difícil o processo de análise uma vez que o processo está em curso isto é é possível ver o que está acontecendo e fazer especulações sobre o futuro Fato é que essa Indústria 40 está intimamente ligada à chamada Inteligência das Coisas também conhecida como IA Inteligência Artificial A terceira etapa da revolução é marcada pela automação e pela robotização Entretanto esses robôs não eram inteligentes isto é robôs que não conseguem tomar decisões por exemplo que respondem a comandos de seres humanos Essa fase vai envolver o autocomando Autocomando Veja no exemplo a seguir Exemplo As indústrias podem monitorar de forma autônoma se algo falta em seu estoque e requisitar automaticamente para um fornecedor encaminhar o item Além disso começam a ter a capacidade de resolver problemas Imagine que uma máquina quebra Um robô passa a ter a capacidade de promover a manutenção da máquina A revolução se expandiu para outras regiões do mundo trazendo tecnologias abrangentes e populares que ainda fazem parte de nosso dia a dia Aliás muitas coisas presentes no cotidiano e no estilo de vida das pessoas atualmente são consequências diretas dessa revolução que começou no século XVIII 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional Neste video o especialista refletira sobre o marco histérico da Revolucao Industrial com destaque para as evolucdes no contexto do trabalho Vamos Ia Para assistir a um video sobre o assunto acesse a fo versdo online deste conteudo o0 Os videos a seguir abordam os assuntos mais relevantes do conteudo que vocé acabou de estudar ye ke Ir i ee Médulo 2 Vem que eu te explico y fax S 7 Aorigem do trabalho RSs Modulo 2 Vem que eu te explico ea t 0 significado do trabalho 6 f m4 Ss Para assistir a um video sobre o assunto acesse a fo versdo online deste conteudo o0 Todos Modulo 1 Video Origem da Psicologia IndustrialOrganizacional Modulo 2 Video A Revolugao Industrial e as evolugdes no trabalho httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755indexhtmlimprimir 1836 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1936 Falta pouco para atingir seus objetivos Vamos praticar alguns conceitos Questão 1 Qual a origem da palavra trabalho A Deriva do verbo trabalhar e tem origem no latim tripalium um instrumento de tortura constituído de três estacas de madeira bastante afiadas B Tem origem no regime escravocrata C Tem a mesma origem da palavra emprego D Sua origem remete à noção de prazer e satisfação E Originase durante a Primeira Guerra Mundial Parabéns A alternativa A está correta A origem da palavra trabalho sugere sofrimento uma vez que a etimologia da palavra deriva de tripalium que era um objeto de tortura Era bem comum em tempos remotos na Europa Questão 2 Vivemos na era digital na qual as relações de trabalho a melhoria da eficiência e a produtividade dos processos são influenciadas por tecnologias para automação troca de dados sistemas ciberfísicos Internet das Coisas e Computação em Nuvem Esse é o foco da Quarta Revolução Industrial também conhecida como A inteligência artificial B mundo VUCA C gestão de processos de negócios D automatização 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional industria 40 Parabens A alternativa E esta correta Atualmente passamos pela quarta fase da Revolucao Industrial também conhecida como Industria 40 que engloba um amplo sistema de tecnologias avangadas como Inteligéncia Artificial e robdtica que estado mudando as formas de produgao e os modelos de negécios no Brasil e no mundo kkekk 5 0 impacto das Grandes Guerras Mundiais para 0 campo produtivo e a saude do trabalhador Ao final deste modulo vocé sera capaz de identificar os impactos do estudo de Hawthorne e as influéncias das duas Grandes Guerras Mundiais no percurso da Psicologia Organizacional Marcos historicos Primeira Guerra Mundial httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755indexhtmlimprimir 2036 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2136 Mulheres trabalhando nas fábricas de munição durante a guerra O marco histórico de utilização da Psicologia Organizacional para esforços de guerra se deu na Primeira Guerra Mundial no Reino Unido e Estados Unidos No Reino Unido a Psicologia Organizacional teve seu início em 1915 a partir da criação do Health of Munitions Committee HMC que representava o comitê de saúde dos trabalhadores de fábricas de munição e equipamentos bélicos Era uma instituição que tinha o objetivo de dedicarse a aspectos relacionados à saúde segurança e produtividade dos trabalhadores uma vez que o ritmo produtivo era muito alto por causa das altas demandas de guerra Paralelamente a esse cenário vários psicólogos organizacionais ofereceram seus serviços ao exército com o acesso inicial dos Estados Unidos na guerra em 1917 Tal processo foi motivado por Robert Yerkes sendo a maior e mais notória contribuição da equipe o desenvolvimento de testes de competência mental aplicados aos grupos denominados Army Alpha e Army Beta aproveitando uma das maiores dificuldades do exército que era a de alocar novos recrutas às atribuições mais aderentes às suas respectivas habilidades Fotocópia do teste para o grupo Army Alpha Analisados os resultados do teste descobriuse que mais de um quarto dos recrutas eram analfabetos e incapazes de fazêlo Assim outro teste o Army Beta foi desenvolvido para tentar recrutar analfabetos Os novos testes sugeriam uma forma mais eficiente de resolver esse problema do exército norteamericano e representavam a primeira e notória aplicação abrangente e relevante de testes psicológicos para posicionar pessoas em um tipo de trabalho peculiar e característico Esses testes formaram a base fundamental para os testes em massa comumente aplicados em contextos educacionais e de trabalho desde essa época SPECTOR 2012 O período entre guerras As décadas que se passaram entre as duas Guerras Mundiais foram um período marcado pela expansão significativa da Psicologia Organizacional consolidando a maioria das áreas hoje conhecidas As organizações apresentaram crescimento e assim viram a necessidade de trazer psicólogos organizacionais com o objetivo de trabalhar com diversas questões que envolviam seus funcionários principalmente ligadas à produtividade nos Estados Unidos Além disso inúmeras pesquisas com temáticas relacionadas à Psicologia Organizacional são realizadas com maior frequência 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2236 O ano de 1921 marca alguns pontos históricos importantes nesse contexto O psicólogo Charles Myers cofunda o National Institute of Industrial Psychology NIIP visando à melhoria da eficiência e condições de trabalho dos funcionários no Reino Unido O foco era o bemestar do trabalhador dando continuidade ao trabalho do Health of Munitions Committee HMC e caracterizando a Psicologia Organizacional não apenas na GrãBretanha como na Europa dentro do desenvolvimento inicial dessa área de conhecimento Ainda naquele ano a Penn State University chancelou o que é considerado por muitos como o primeiro doutorado norteamericano nesse campo chamado de Psicologia Industrial na época a Bruce V Moore Ocorre uma organização de psicólogos organizacionais em diversas empresas de consultoria sendo a mais famosa delas a Psychological Corporation fundada ainda em 1921 por James Mckeen Cattel nos Estados Unidos sendo hoje chamada de Harcourt Assessment SPECTOR 2012 Fotografia de James McKeen Cattell O subcampo de testagem de pessoal cresceu rapidamente porém retraiuse quando os resultados não satisfizeram às expectativas dos administradores Diversas organizações que já aplicavam testes psicológicos no final da guerra deixaram de lado a prática certo tempo depois Outros e novos tipos de testes surgiram no período Vale destacar os testes de interesse vocacional por exemplo Estudos e contribuições importantes Criação de departamentos de pessoal Outro importante marco foi a criação de departamentos de pessoal fazendo com que as empresas recorressem aos psicólogos organizacionais para suportarem a elevação dos níveis de eficiência e bemestar dos trabalhadores Atenção É importante destacar que nem todas as organizações procuraram melhorar o bemestar dos trabalhadores por motivos nobres Na verdade a crença era de que a melhoria do moral tornaria os trabalhadores menos vulneráveis à atração dos sindicatos que começavam a crescer no período pósguerra Esse período segundo Spector 2012 ainda teve um marco histórico importante voltado para os estudos de Hawthorne que 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2336 foram conduzidos durante mais uma década na Western Eletric Company nos Estados Unidos Previamente aos estudos de Hawthorne os psicólogos organizacionais dos Estados Unidos se concentravam em temas de produtividade laboral e eficiência organizacional incluindo a respectiva avaliação de aptidões dos funcionários e a modelagem eficiente do trabalho Embora os pesquisadores de Hawthorne estivessem inclinados a estudar tais tópicos eles não demoraram a concordar com seus pares britânicos em como é difícil desmembrar a produtividade das questões sociais da vida organizacional Os estudos passaram então a dar atenção a aspectos organizacionais do ambiente de trabalho O psicólogo organizacional sempre lembrado em tais estudos é Elton Mayo o que não significa que muitos outros estiveram envolvidos em diferentes aspectos da pesquisa Fotografia de Elton Mayo As análises de campo de Elton Mayo na Western Electric Company que ficaram largamente conhecidas como os estudos de Hawthorne foram o marco histórico das décadas de 1920 e 1930 e desvelaram a importância de considerar os fatores sociais em um contexto de trabalho Mayo divulgou em 1933 uma obra que sintetizou as descobertas desses estudos e foi a força motriz da chamada Era das Relações Humanas The human problems of industrial civilization Estudo de Hawthorne O mais notório e conhecido estudo de Hawthorne foi sem dúvida o que investigava a interferência direta dos níveis de iluminação Veja o estudo a seguir 1 O objetivo geral era o de identificar o patamar de iluminação apto a aprimorar o desempenho em uma tarefa relacionada à manufatura Dessa forma determinado grupo de funcionários foi conduzido a um cômodo especial onde os níveis de iluminação poderiam ser manipulados 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2436 É importante destacar que os estudos de Hawthorne foram desenvolvidos com o objetivo de reparar a característica desumanizada do trabalho proveniente da aplicação dos métodos rigorosos científicos e pragmáticos da teoria de Taylor Portanto no início os estudos de Hawthorne tratavam de aspectos relacionados à teoria da Administração Científica como os efeitos de diferentes níveis de iluminação incentivos salariais ventilação e pausas para descanso A partir dos estudos de Mayo passou a ocorrer um deslocamento do foco na tarefa e na estrutura organizacional para o destaque nas pessoas que trabalhavam nas organizações Segunda Guerra Mundial e desenvolvimento da Psicologia Organizacional Segunda Guerra Mundial A Segunda Guerra Mundial foi outro grande catalisador do desenvolvimento da Psicologia Organizacional principalmente nos Estados Unidos e Reino Unido Vale dizer que embora as duas Guerras Mundiais tenham um efeito importante na Psicologia Organizacional esse efeito foi diferente para cada uma delas Primeira Guerra Mundial A Primeira Guerra Mundial ajudou a formar a profissão do psicólogo organizacional e a consolidar a aceitação social 2 As luzes recebiam maior e menor intensidade de um dia para o outro de maneira a apurar os efeitos dessa variação no ritmo produtivo A surpresa foi geral entre os pesquisadores quando descobriram durante o experimento que os índices de produtividade se elevavam e mostravam ter baixa relação direta com os graus de iluminação 3 Segundo Spector 2012 a explicação mais difundida sobre os resultados do experimento envolve o fato de os funcionários saberem que participavam do experimento causando relativa melhoria no resultado Esse fenômeno foi intitulado de Efeito Hawthorne que destacou que os efeitos sociais podem ser mais relevantes que aspectos físicos no desempenho dos indivíduos 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2536 Segunda Guerra Mundial A Segunda Guerra Mundial ajudou a ampliar a profissão e aprimorála enfatizando aspectos mais amplos para além da indústria também para o trabalhador Os psicólogos de acordo com Spector 2012 concentravam sua atuação nesse período em abranger tanto a perspectiva das pessoas quanto o lado organizacional nessa área de conhecimento incluindo a seleção de recrutas alocação deles em diversas funções treinamento moral avaliação de desempenho desenvolvimento de equipes e modelagem de equipamentos Previamente à Segunda Grande Guerra a American Psychology Association APA somente se interessava pela chamada Psicologia Experimental e rechaçava as iniciativas de atuação prática de psicólogos organizacionais por considerála não científica Por conta da Guerra a APA flexibiliza sua perspectiva e abre o caminho à Psicologia Aplicada formando a Divisão de Psicologia Industrial e Empresarial em 1944 Psicologia Organizacional e saúde do trabalhador Posteriormente à guerra a Psicologia Organizacional continuou a se expandir Um bom exemplo desse movimento foi quando Arthur Kornhauser conduziu pesquisas a respeito de como as condições de trabalho afetariam a saúde mental e a vida pessoal dos funcionários sendo considerado um dos primeiros estudos norteamericanos dentro do que hoje se denomina como Psicologia da Saúde Ocupacional Além disso a divisão criada pela APA passa a se chamar Division of Industrial and Organizational Psychology Divisão de Psicologia Industrial e Organizacional em 1970 e hoje é conhecida como Society for Industrial and Organizational Psychology SIOP SPECTOR 2012 Atenção Vale destacar que a Psicologia Organizacional também passou a ser amplamente utilizada na vida civil americana pois a força de trabalho e o país enfrentavam alguns desafios singulares A economia tinha de passar da produção da época de paz para uma acelerada produção de guerra Os trabalhadores muitos deles sem experiência de guerra deslocaramse para a crescente indústria de defesa Nesse contexto os psicólogos foram chamados para ajudar a reduzir o absenteísmo A Segunda Guerra Mundial foi um impulso para aperfeiçoar as técnicas psicológicas organizacionais e aprimorar as habilidades dos psicólogos na Psicologia Aplicada A preocupação preponderante antes da guerra era a de adequar pessoas aos cargos Ao término da guerra o foco sofreu uma transposição para o ajuste do trabalho às pessoas em termos da organização e do grupo de trabalho e não somente em termos de uma tarefa específica 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2636 As duas Grandes Guerras Mundiais e a expansão da Psicologia Organizacional Neste vídeo o especialista refletirá sobre as duas Grandes Guerras Mundiais destacando a expansão da Psicologia Organizacional Vamos lá Vem que eu te explico Os vídeos a seguir abordam os assuntos mais relevantes do conteúdo que você acabou de estudar Módulo 3 Vem que eu te explico Criação de departamentos de pessoal Módulo 3 Vem que eu te explico Estudos de Hawthorne Todos Módulo 1 Video Origem da Psicologia IndustrialOrganizacional Módulo 2 Video A Revolução Industrial e as evoluções no trabalho Todos Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2736 Falta pouco para atingir seus objetivos Vamos praticar alguns conceitos Questão 1 O que o estudo de Hawthorne investigou A A influência dos níveis de iluminação B Os fatores que deixavam os funcionários felizes C Os aspectos relativos à satisfação no trabalho D As causas principais de absenteísmo E As psicopatologias relacionadas ao trabalho Parabéns A alternativa A está correta As investigações de Elton Mayo na Western Electric Company que ficaram largamente conhecidas como os Estudos de Hawthorne foram o marco histórico das décadas de 1920 e 1930 e desvelaram a importância de considerar os fatores sociais em um contexto de trabalho Mayo divulgou em 1933 uma obra que sintetizou as descobertas desses estudos e deu impulso à Era das Relações Humanas The human problems of industrial civilization O mais notório e conhecido estudo de Hawthorne foi sem dúvida o que investigava a influência dos níveis de iluminação O objetivo geral era o de identificar o nível de iluminação capaz de melhorar o desempenho em uma tarefa relacionada à manufatura Questão 2 Como a Segunda Guerra Mundial impulsionou o desenvolvimento da Psicologia Organizacional A Ajudou a formar a profissão e a consolidar a aceitação social B Teve o patrocínio das tropas alemãs para o seu desenvolvimento 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional Difundiu a atuacao da Psicologia Organizacdo por toda a Asia Fez com que a Psicologia Organizacional chegasse a Africa Enfatizou aspectos mais amplos nao so voltados para a industria mas também para o trabalhador Parabens A alternativa E esta correta A Segunda Guerra Mundial foi outro grande catalisador do desenvolvimento da Psicologia Organizacional principalmente nos Estados Unidos e no Reino Unido Embora as duas Guerras Mundiais tenham um efeito importante na Psicologia Organizacional esse efeito foi diferente em cada uma delas A Primeira Guerra Mundial ajudou a formar a profissao e a consolidar a aceitagao social Ja a Segunda Guerra Mundial ajudou a desenvolver a profissdo e aperfeicoala enfatizando aspectos para a industria e para o trabalhador kkekk Ao final deste modulo vocé sera capaz de analisar o cenario atual e as possibilidades da Psicologia Organizacional contemporanea httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755indexhtmlimprimir 2836 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2936 Psicólogo Organizacional no Brasil Regulamentação Em 1992 o Conselho Federal de Psicologia CFP fez uma contribuição à Classificação Brasileira de Ocupações CBO descrevendo as atividades do psicólogo organizacional O recorte de atuação desse profissional envolvia atividades propostas mais tradicionais O psicólogo teria uma atuação que iria desde processos de recrutamento e seleção passando por treinamento e avaliação de desempenho até programas de promoção de saúde e bemestar Aqui o foco de inserção do psicólogo na organização estava na adaptação e compreensão do local e das relações de trabalho em uma dimensão mais operacional A Resolução nº 132007 do CFP expandiu essa compreensão sobre o papel do psicólogo organizacional e trouxe uma perspectiva muito mais abrangente em termos de regulamentação profissional e espaço em organizações O escopo de atuação passa a ser voltado para análises mais conectadas com a organização como um todo Há maior destaque para atividades voltadas à análise e ao desenvolvimento organizacional desenvolvimento de equipes à consultoria organizacional ao estudo e planejamento das condições de trabalho aos estudos e às intervenções dirigidos à saúde do trabalhador Dessa forma o psicólogo organizacional se encorpa e consegue atuar na promoção de programas e atividades em saúde e segurança do trabalho relacionando aspectos psicossociais para garantir condições satisfatórias de trabalho Trata também de ações destinadas a mediar e entender as relações de trabalho para garantir aumento de produtividade a realização pessoal de indivíduos e grupos o fomento e estímulo à criatividade e o tratamento justo em processos de demissão aposentadoria e projetos de vida O psicólogo organizacional amplia ainda sua atuação para mediação de conflitos diagnósticos relacionados à saúde do trabalhador elaboração de políticas de recursos humanos programas de avaliação e melhoria do desempenho humano Tudo isso a fim de aproveitar todo o potencial e aspectos motivacionais relacionados ao trabalho Para que isso ocorra ele utiliza métodos e técnicas da Psicologia Aplicada ao trabalho como entrevistas testes provas dinâmicas de grupo etc dando base às decisões na área de Recursos Humanos como promoção movimentação de pessoal 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 3036 incentivo remuneração de carreira capacitação e integração funcional para promover em consequência a autorrealização no trabalho Contexto de trabalho atual Nos últimos anos a sociedade mudou muito e o trabalho se transformou em correlação com a sociedade o que também traz mudanças significativas à subjetividade humana O trabalho muda a sociedade muda e o homem muda junto com seus sonhos e suas ambições e de alguma maneira a Psicologia Organizacional sempre esteve atenta a essas modificações Dessa forma o período histórico atual é marcado por constantes transformações decorrentes de um processo robusto e acelerado de globalização extinguindo limites e fronteiras geográficas A produção de conhecimento é democratizada e acontece em uma velocidade nunca vista e em tempo real A emergência de novas tecnologias traz à tona diversos efeitos colaterais em termos sociais que ocasionam diversas mudanças nas organizações e nos próprios trabalhadores afetando o processo de trabalho a qualificação da mão de obra as condições de trabalho a saúde do trabalhador o que impacta diretamente toda a questão relativa ao emprego É fácil constatar que o mundo de hoje submete o psicólogo organizacional a um número incrível de variáveis que influenciam diretamente o trabalho Cabe a ele então buscar ferramentas e ações que permitam o entendimento desse novo paradigma do trabalho e do novo perfil do trabalhador Tratase de atuar na mediação entre trabalhador e organização de maneira a permitir que um ambiente de reciprocidade seja consolidado por meio de uma atuação em dois grandes eixos contribuindo para o que trabalhador tornese continuamente melhor em termos de desempenho desenvolvimento de novas competências o que não quer dizer fazer com que o trabalhador trabalhe mais mas sim que trabalhe melhor e debruçando seu olhar para as condições do trabalhador de maneira a contribuir para que ele obtenha uma melhor condição de satisfação no trabalho Transformações na Psicologia Organizacional Escopo de atuação Por ser notadamente uma prática social a atividade do psicólogo organizacional não passa despercebida às transformações do contexto e desenvolvimento científico Agora no século XXI é notório que o horizonte do escopo de sua atuação se tornou 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 3136 bem mais dinâmico e abrangente se comparado aos períodos iniciais de consolidação da profissão como descrito anteriormente Esse alargamento das possibilidades profissionais traz consigo uma demanda clara de intercâmbio de conhecimento com outros domínios da própria Psicologia assim como com outras disciplinas A atuação do psicólogo organizacional é hoje dividida em diversos subcampos como administração de pessoal qualificação desenvolvimento comportamento organizacional condições de higiene do trabalho relações de trabalho além da mudança organizacional Tais subcampos são atravessados por um grande conjunto de atividades profissionais que vão desde uma característica mais tradicional ou clássica até as mais novas questões recentemente incorporadas aos interesses do psicólogo organizacional Além disso é importante ressaltar que todas as atividades do psicólogo organizacional passam por níveis de intervenção Veja esses níveis a seguir O primeiro é o nível técnico que é mais superficial e no qual o profissional faz intervenções em processos a partir de instrumentos e procedimentos conhecidos O segundo é o estratégico incluindo agora a possibilidade de formulação de estratégias pelo profissional para que sejam incorporadas determinadas atividades O terceiro nível envolve intervenções dentro da perspectiva de políticas globais para toda a organização fazendo com que sejam elencadas ações estratégicas e técnicas condizentes Vale ressaltar ainda que a pesquisa é atividade indissociável na atuação do psicólogo organizacional como base fundamental 1º Nível 2º Nível 3º Nível 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 3236 de garantia de competência técnica e ética Três grandes movimentos na Psicologia Organizacional Todo esse conjunto de mudanças e tendências gera um cenário inovador no campo da Psicologia Organizacional Podese reunir as transformações em três grandes movimentos dentro de cada atividade no interior do subcampo e um movimento geral entre os contextos de intervenção Esses movimentos estão remodelando a prática profissional do psicólogo organizacional Veja mais detalhes desses movimentos 1º Movimento O primeiro movimento ocorre no interior das práticas tradicionais como análise do trabalho recrutamento e seleção treinamento e desenvolvimento e avaliação de desempenho a partir da incorporação de novos instrumentos práticas e metodologias 2º Movimento O segundo movimento inovador abordou a inserção do psicólogo em equipes multidisciplinares de recursos humanos permitindo que novas atividades que eram desempenhadas por outros profissionais fossem incorporadas no escopo do psicólogo Surgem assim escopos vinculados à administração de pessoal ao planejamento de cargos à remuneração aos benefícios ao planejamento de recursos humanos além de atividades relacionadas ao desenvolvimento e à qualificação de carreira ao desenvolvimento gerencial e de equipes expandindo o conceito tradicional de treinamento Aqui ainda se destaca a consolidação do subcampo de análise das condições do trabalho e os respectivos impactos na saúde do trabalhador possibilitando o contato com outros saberes como a Sociologia e Economia na análise de todo o panorama do trabalho que extrapola os muros da organização 3º Movimento O terceiro movimento apresenta uma característica específica ao destacar as transições que fundamentam uma atuação mais complexa nas organizações O psicólogo organizacional passa a contribuir para o processo de tomada de decisões em nível estratégico mostrando que o âmbito psicológico ou comportamental incorporou novas demandas de sistematização e responsabilidades O psicólogo pode assessorar ou prestar consultoria para analisar as iniciativas de mudança da organização e a reverberação das partes com o todo compreendendo a organização como um fenômeno psicossocial Portanto segundo Zanelli e Bastos 2004 qualquer que seja a atuação do psicólogo organizacional a prática desse profissional vai exigir uma ética administrativa e política visão de mundo fundamentada em rigor científico pesquisa flexibilidade e disponibilidade para contribuir com equipes multiprofissionais 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 3336 A Psicologia Organizacional contemporânea Neste vídeo o especialista refletirá sobre o contexto de trabalho atual com destaque para os três grandes movimentos na Psicologia Organizacional Vamos lá Vem que eu te explico Os vídeos a seguir abordam os assuntos mais relevantes do conteúdo que você acabou de estudar Módulo 4 Vem que eu te explico Regulamentação Módulo 4 Vem que eu te explico Escopo de atuação Todos Módulo 1 Video Origem da Psicologia IndustrialOrganizacional Módulo 2 Video A Revolução Industrial e as evoluções no trabalho Todos Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 3436 Falta pouco para atingir seus objetivos Vamos praticar alguns conceitos Questão 1 Qual o principal objetivo do psicólogo em organizações contemporâneas A Garantir a produtividade para alta gestão B Retirar os funcionários que não se encaixam no perfil produtivo C Atuar na mediação entre trabalhador e organização de maneira a permitir que um ambiente de reciprocidade seja consolidado D Recrutar somente candidatos com um perfil predefinido E Garantir que os funcionários se mantenham sempre com alto desempenho Parabéns A alternativa C está correta O psicólogo organizacional atua como mediador entre o trabalhador e a organização buscando desenvolver pessoas e competências a fim de melhorar o desempenho gerar bemestar e qualidade de vida no trabalho e maximizar os lucros e resultados Questão 2 Quais são os níveis de intervenção de um psicólogo organizacional A Técnico estratégico e intervenção em políticas globais B Tático operacional e estratégico C Superficial médio e profundo D Artesanal técnico e basal 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional Critico médio e leve Parabens A alternativa A esta correta O primeiro é 0 nivel técnico que é mais operacional e no qual o psicdlogo auxilia na comunicagao da estratégia organizacional O segundo é 0 estratégico engloba a formulagao de estratégias pelo profissional para que possam ser desmembradas para as equipes E 0 terceiro nivel envolve intervengoes ao nivel de politicas globais para a organizaao possibilitando que sejam elencadas prioridades C id fj e Neste conteudo aprendemos questées centrais basicas da origem e evolugao histdrica da Psicologia Organizacional Vimos que a Psicologia Organizacional tem como fundamento principal a ciéncia em termos de teoria e pratica Verificamos que o mundo do trabalho é altamente plastico e sofreu diversas mudangas no tempo por conta da Revolucao Industrial e das Grandes Guerras o que também fez com que a propria Psicologia Organizacional acompanhasse esse percurso evolutivo Conhecemos em detalhes como cada Grande Guerra funcionou como impulso ao desenvolvimento da atuagao do psicédlogo organizacional desde uma atuagao mais pragmatica até um contexto mais complexo em termos de fenémenos psicossociais na atualidade Neste podcast 0 especialista abordara os principais marcos histdricos da Psicologia Industrial Organizacional e seus impactos no mundo do trabalho contemporaneo com exemplos da atuagao do psicdlogo nesta area Para ouvir 0 dudio acesse a versao online deste contetido httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755index htmlimprimir 3536 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 3636 Referências BRASIL Classificação Brasileira de Ocupações CBO 2010 3 ed Brasília MTE SPPE 2010 CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA Resolução CFP nº 0132007 Institui a Consolidação das Resoluções relativas ao Título Profissional de Especialista em Psicologia e dispõe sobre normas e procedimentos para seu registro Brasília CFP 2007 SPECTOR P E Psicologia nas Organizações Tradução de Cristina Yamagami 4 ed São Paulo Saraiva 2012 ZANELLI J C BORGESANDRADE J E BASTOS A V B Psicologia Organizações e Trabalho no Brasil Porto Alegre Artmed 2004 Explore Leia e estude o livro Trabalho e as Organizações Atuações a partir da Psicologia de Livia de Oliveira Borges e Luciana Mourão para aprofundar o escopo em detalhes da Psicologia Organizacional Leia a Referência Técnica em Psicologia sobre Saúde do Trabalhador no Âmbito da Saúde Pública disponível no site do Conselho Federal de Psicologia CFP Baixar conteúdo
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21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 136 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional Profº Guilherme Almentero Marques Descrição Construção histórica da Psicologia Organizacional e sua efetivação como campo científico e de atuação profissional Propósito Compreender conhecer e analisar os principais marcos históricos internacionais e nacionais sobre a origem e evolução da Psicologia Organizacional em termos de seu desenvolvimento da sua inserção no mundo do trabalho do impacto das Grandes Guerras Mundiais além do entendimento de sua conformação nos tempos atuais Objetivos Módulo 1 O desenvolvimento da Psicologia IndustrialOrganizacional Analisar o recorte histórico e a origem da Psicologia Organizacional Módulo 2 A evolução e as transformações no mundo do trabalho Reconhecer a evolução do mundo do trabalho e suas características Módulo 3 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 236 O impacto das Grandes Guerras Mundiais para o campo produtivo e a saúde do trabalhador Identificar os impactos do estudo de Hawthorne e as influências das duas Grandes Guerras Mundiais no percurso da Psicologia Organizacional Módulo 4 A Psicologia Organizacional na atualidade Analisar o cenário atual e as possibilidades da Psicologia Organizacional contemporânea O recorte histórico da Psicologia Organizacional é um aspecto extremamente importante para analisarmos todo o seu percurso evolutivo Por isso neste conteúdo entenderemos como se originou como percorreu diferentes épocas e como se modelou durante o tempo Veremos também como marcos históricos importantes e as transformações da sociedade influenciaram o escopo de atuação do psicólogo organizacional Por fim identificaremos os principais pontos da atualidade e como a Psicologia Organizacional se situa hoje em dia como prática profissional regulamentada Introdução 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional Ao final deste modulo vocé sera capaz de analisar o recorte historico e a origem da Psicologia Organizacional A realizagao do homem acontece no amor e no trabalho Quem disse isso foi Freud E a questao é que entre o amor eo trabalho ohomem nem sempre da preferéncia ao primeiro Vivemos grande parte de nossas vidas trabalhando N6s somos o que trabalhamos Quando alguém nos pergunta o que somos dizemos o nosso oficio Ninguém responde sou carioca sou mae sou judeu Somos engenheiros encanadores designers empresarias psicdlogas fe 5 7 2 PP eo A a 5 a 4 4 4 Uy A Psicologia Organizacional entra em cena como uma area de fronteira Em outras palavras permeia o interrelacionamento entre o homem o trabalho e a sociedade concentrandose principalmente na analise e no estudo da consciéncia humana do comportamento e da subjetividade Dentro do campo da Psicologia Organizacional esse estudo e objeto sdo afetados por tudo que acontece nessas trés fronteiras A Psicologia Organizacional era a chamada Psicotécnica em um primeiro momento Depois foi denominada como Psicologia Industrial pois era tratada na selecdo de operarios e de trabalhadores para a industria Mais tarde esse conceito foi mais bem desenvolvido para a perspectiva de organizaoes e portanto passou a ser uma Psicologia Organizacional como avano e revisao da missao dessa disciplina O surgimento da Psicologia Organizacional esta intimamente ligado ao processo de industrializagao observado entre o fim do século XIX e 0 inicio do século XX Epoca que também retrata a emancipacdo da propria Psicologia como campo de estudos e respectivas aplicagoes A origem da Psicologia do Trabalho remete a alguns marcos historicos veja na linha do tempo a seguir httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755indexhtmlimprimir 336 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 436 Os dois psicólogos citados tinham uma abordagem experimental e começavam a trilhar o caminho rumo à aplicação dos conhecimentos elaborados em Psicologia Especificamente em Münsterberg identificase um interesse em uma área que foi predominante durante muito tempo na Psicologia aplicada ao trabalho Tratase do processo seletivo de indivíduos e do uso de testes psicológicos de maneira a enquadrar melhor as pessoas aos seus respectivos cargos ZANELLI BASTOS 2004 Fotografia de Hugo Münsterberg Segundo Spector 2012 Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott foram os principais expoentes da Psicologia Organizacional nos Estados Unidos Por serem psicólogos experimentais além de professores universitários voltaram seus estudos e pesquisas à aplicação da Psicologia aos problemas e questões organizacionais Münsterberg era alemão e posteriormente emigrou para os Estados Unidos Ele se interessou especificamente pelo processo seletivo de funcionários e pela adoção de novos testes psicológicos Entretanto o fato de não ter conseguido o respeito dos colegas na Universidade de Harvard foi a força que direcionou seu interesse ao novo campo da Psicologia Industrial É válido ressaltar que Scott compartilhava muitos interesses com Münsterberg além da Psicologia na publicidade Outra grande influência dentro da Psicologia Organizacional foi Frederick Winslow Taylor Ele foi um engenheiro que investiu no desenvolvimento de uma carreira voltada para o estudo da produtividade de funcionários entre os séculos XIX e XX Elaborou uma abordagem nova que intitulou de Administração Científica visando à gestão de trabalhadores de linha produtiva em fábricas de manufatura A Administração Científica elenca diversas premissas que embasam as práticas organizacionais Em 1911 Taylor trouxe as seguintes premissas Cada função deve ser analisada detalhadamente para dar mais destaque à melhor forma de desempenhar as tarefas 1889 Nesse ano em Modena Itália foi fundado o laboratório de estudos da fadiga por Luigi Patrizi 1903 O psicólogo Walter Dill Scott publicou o livro que aborda a Psicologia da Publicidade The Theory of Advertising 1913 Hugo Münsterberg elaborou e divulgou o primeiro resumo teórico da área com o título de Psychology and industrial efficiency 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 536 Os funcionários devem ser selecionados levandose em consideração determinados fatores relacionados ao seu desempenho no trabalho Os gestores devem analisar criteriosamente os funcionários já presentes de maneira a desvelar quais atributos pessoais são mais relevantes Os funcionários devem ser capacitados com critério para desempenhar de forma plena as suas atividades no trabalho A produtividade dos funcionários precisa ser recompensada para que sejam alcançados níveis de desempenho acima da média Conhecimentos úteis à Psicologia Engenharia e Psicologia Engenharia e Psicologia Como é possível essa relação Resposta É plenamente possível Os saberes se complementam no ambiente científico A Engenharia entra em cena para trazer uma perspectiva mais pragmática e metodológica que dá ferramentas muito úteis à Psicologia E a Engenharia parou por aí A resposta é não A Engenharia continuou a ter grande influência na maneira como o trabalho era desenvolvido O casal Gilbreth Frank engenheiro e Lilian psicóloga estudou diversas maneiras pelas quais tarefas são executadas pelos indivíduos Eles desenvolveram o famoso estudo do tempo e movimento tentando propor formas mais eficientes de desempenhar o trabalho Tais estudos compõem parte vital da perspectiva taylorista que visava ao aprimoramento e aumento da eficiência do desempenho no trabalho sendo um aperfeiçoamento das próprias ideias de Taylor Um fato interessante é que diversos historiadores atribuem à Lilian o primeiro título de doutora em Psicologia Organizacional nos Estados Unidos em 1915 enquanto a maioria atribui esse mesmo título pioneiro a Bruce V Moore em 1921 Fotografia de Lillian Moller Gilbreth Os estudos do casal Gilbreth formaram a base do que se entenderia mais tarde como o campo dos Fatores Humanos visando à análise e projeção de cenários de trabalho e tecnologias que dessem importância aos atributos isto é é a tentativa de 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 636 propor a tecnologia que mais se encaixe na realidade das pessoas ZANELLI BASTOS 2004 SPECTOR 2012 Os testes psicológicos A entrada definitiva da Psicologia em todo o cenário que envolve o trabalho se deu sobretudo pela utilização de testes de inteligência A adoção de testes para o processo seletivo de indivíduos teve início na Primeira Guerra Mundial por uma demanda do exército norteamericano que contratou em 1917 o psicólogo Robert Yerkes psicólogo de Harvard para realizar uma extensa testagem de inteligência entre os alistados Yerkes ampliou sua atuação no projeto e indicou que os testes também elencassem as aptidões de cada soldado e oficial Era a influência taylorista em se ter o homem adequado para o lugar adequado uma premissa valiosa no cenário do trabalho Foi formada uma comissão que desenvolveu um grupo de testes chamado Army Alpha Test que tinha várias formas Foto de Robert Yerks Houve assim a grande descoberta da Psicotécnica isto é a invenção dos testes psicológicos tentando entender a pessoa dentro do cientificismo da época que ditava uma Psicologia quase como uma ciência pura que demandava uma tecnologia que sustentasse essa posição de ciência Em 1927 a Psicologia faria com que os princípios tayloristas fossem colocados à prova Foi o ano da Experiência Hawthorne O corpo diretivo da fábrica Western Eletric situado no bairro de Hawthorne em Chicago nos Estados Unidos contratou uma equipe da Universidade de Harvard chefiada por Elton Mayo um médico especializado em Psicopatologia para estabelecer se havia ligação entre a intensidade da iluminação na linha de montagem e a produtividade dos operários Mas a experiência foi muito além disso E mais do que estudar o poder das lâmpadas Mayo compreendeu a importância de fatores psicológicos sobre a produção como o reconhecimento a valorização do trabalho e o sentimento de grupo 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 736 Quando o psicólogo se centrou no início da sua atividade na tarefa de fazer seleção ele estava fazendo um trabalho de portaria mas não sabia o que acontecia com as pessoas que entravam após a seleção Foi então que o psicólogo abriu seus olhos e disse Não é o bastante Temos que entender o cenário interno Não só entender o indivíduo como o grupo onde ele está e o conjunto da obra que era a própria empresa A década de 1950 foi marcada pelo estudo de Abraham H Maslow chamado de Motivation and personality publicado em 1954 Tratase da famosa proposta da hierarquia das necessidades humanas Já em 1960 Douglas McGregor trouxe à tona uma reflexão sobre os pressupostos que os administradores estabelecem para as pessoas com o título de Teoria X tradicional e Teoria Y emergente dentro da obra The human side of enterprise Observe que a Psicologia Organizacional começa a abrir um caminho que dá destaque às características que relacionam de forma sistemática os indivíduos os grupos e a própria organização como um todo e tem grande relevância na interpretação do comportamento humano ZANELLI BASTOS 2004 Psicologia Organizacional no Brasil Cenário nacional Onde começa a história da Psicologia Organizacional no Brasil Primeiro é preciso que se faça uma breve retrospectiva histórica Durante as primeiras décadas do século XX muitos estrangeiros continuaram a chegar no país e se alocaram nos centros urbanos principalmente na cidade de São Paulo onde os trabalhadores que migravam do campo também começavam a se instalar compondo a base de mão de obra necessária para o processo de industrialização que se iniciava 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 836 Nesse cenário segundo Zanelli e Bastos 2004 surge a Psicologia aplicada ao trabalho no Brasil associada ao caráter científico que a Psicologia procurava no controle dos processos produtivos O interesse maior era o de elencar possibilidades de maior eficiência econômica a partir do aprimoramento das condições de trabalho do operário Os testes chegaram com força poucos anos depois ao Brasil Na década de 20 do século passado Léon Walther psicólogo francês e um dos precursores da Psicotécnica esteve no país como visitante Henri Piéron certo tempo depois trouxe da França diversas palestras para a Escola Normal de São Paulo onde apresentou um curso sobre testes psicológicos Essa escola dispunha de um laboratório de pedagogia experimental na época dirigido por Ugo Pizzoli um psicólogo oriundo da Itália Fotografia do edifício Caetano de Campos sede da primeira escola nomal de São Paulo Veja na linha do tempo alguns marcos históricos relevantes para os testes psicológicos no Brasil 1924 O Liceu de Artes e Ofícios de São Paulo começa a aplicar testes em 1924 A psicotécnica foi conquistando espaço de maneira significativa ganhando notoriedade como um relevante campo profissional para o psicólogo até os dias de hoje 1925 Em 1925 no Recife houve a fundação do Instituto de Psicologia de Pernambuco por Ulysses Pernambuco neurologista e psiquiatra 1929 E 1929 i tit t h d d I tit t d S l ã O i t ã P fi i l d P b 21082022 2104 Introdugao 4 Psicologia IndustrialOrganizacional Em 1929 0 instituto passou a ser chamado de Instituto de Selegao e Orientaao Protissional de Pernambuco sendo reconhecido por inumeras pesquisas aplicadas desenvolvidas na area 1930 Em 1930 surge o Instituto de Organizagao Racional do Trabalho IDORT marco histdrico que destaca a centralizagao das discuss6es do projeto industrial para o Brasil além das discuss6es sobre as propostas de educaco profissional sob a perspectiva de formacao do novo trabalhador para uma industria em pleno desenvolvimento O IDORT teve papel fundamental na difusao das aplicagdes da Psicologia ao trabalho no Brasil ZANELLI BASTOS 2004 1948 Em 1948 Léon Walther retornou para dar aulas no departamento de Pedagogia e Orientaao Profissional do SENAC do Rio de Janeiro Pierre Weil seu assistente o acompanhou nessa missao e se tornou um dos principais expoentes da Psicologia no Brasil Seu trabalho tinha como bandeira a validagao da profissao de psicdlogo tendo realizado um trabalho inovador no Banco da Lavoura de Minas Gerais Além disso esteve a frente da criagao do primeiro teste genuinamente brasileiro chamado INV Teste de Inteligéncia Nao Verbal A Psicologia era uma jovem ciéncia na primeira metade do século XX e passou a ser notada entre os campos de conhecimento que sustentavam e legitimavam os métodos administrativos e suas respectivas praticas A profissao foi reconhecida legalmente em 1960 e ja contava com um campo de atuagao aplicado ao trabalho consolidado ZANELLI BASTOS 2004 Durante muitos anos a Psicologia caminhou entre esses dois lados a psicotécnica e o trabalho no interior das organizagoes ligado a gestao dos recursos humanos Ja na década de 1980 ocorre 0 processo de redemocratizagao na nova constituiao e no fortalecimento dos movimentos sociais no Brasil A organizagao dos trabalhadores desvelou 0 cenario que envolvia a saude do trabalhador A Psicologia acabou por encontrar um novo espaco de andlise reflexao e atuacao No comeco da década de 1980 configurouse o que veio a ser a politica de satide do trabalhador no Brasil articulada com o movimento social Nao a toa nessa época de abertura politica ocorreu a conformagao da proposicao de que era possivel um didlogo muito estreito entre movimentos sociais e Estado As questdes de saude do trabalhador vieram a ser identificadas como algo que deveria fazer parte da agenda desses movimentos httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755index htmlimprimir 936 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1036 As atividades do psicólogo no Brasil até as décadas intermediárias do século XX tiveram foco no processo seletivo de indivíduos As atividades não ultrapassam os limites de recrutamento seleção treinamento análise ocupacional e avaliação de desempenho As décadas seguintes tiveram a característica básica de importação tecnológica de diversas tendências e modismos administrativos O cenário era marcado pelo aumento progressivo da concorrência ao passo que a informática passava a crescer e dominar progressivamente as práticas de gestão influenciando diretamente as trocas comerciais a propagação do conhecimento e obviamente as relações de trabalho Origem da Psicologia IndustrialOrganizacional Neste vídeo o especialista refletirá sobre a perspectiva histórica da Psicologia IndustrialOrganizacional com destaque para os cenários que contribuíram para o seu surgimento Vamos lá Vem que eu te explico Os vídeos a seguir abordam os assuntos mais relevantes do conteúdo que você acabou de estudar Módulo 1 Vem que eu te explico Engenharia e Psicologia Módulo 1 Vem que eu te explico Os testes psicológicos 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1136 Todos Módulo 1 Video Origem da Psicologia IndustrialOrganizacional Módulo 2 Video Falta pouco para atingir seus objetivos Vamos praticar alguns conceitos Todos Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4 Questão 1 Podese observar entre o fim do século XIX e início do século XX a emancipação da própria Psicologia como campo de estudos e respectivas aplicações O surgimento da Psicologia Organizacional está intimamente ligado ao processo de A precarização B testagem psicológica C avaliação comportamental D individuação E industrialização Parabéns A alternativa E está correta No que tange à relação de trabalho a Revolução Industrial e a Revolução Francesa são fundamentais para compreendermos a Psicologia Organizacional contemporânea Com o 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1236 surgimento da industrialização o trabalhador começa a tornarse empregado o produto fruto do seu trabalho ganha escala com as máquinas e o ritmo de produtividade da força de trabalho Questão 2 A Psicologia considerada uma jovem ciência na primeira metade do século XX ocupou espaço no campo do saber particularmente com relação aos métodos administrativos e suas respectivas práticas Durante muitos anos a Psicologia caminhou entre dois lados que são A a Psicologia Industrial e o trabalho doméstico B a Psicologia Industrial e a profissão do psicólogo C a Psicotécnica e a administração de pessoal D a Psicotécnica e a gestão dos recursos humanos E a Psicologia Organizacional e a testagem psicológica Parabéns A alternativa D está correta A Psicologia ganhou força no meio científico no século XX e foi reconhecida como profissão em 1960 Ao longo de vários anos a Psicologia esteve entre estes dois lados a Psicotécnica e o trabalho no interior das organizações ligado à gestão dos recursos humanos 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional 2 A evolucao e as transformacoes no mundo do trabalho Ao final deste modulo vocé sera capaz de reconhecer a evolucao do mundo do trabalho e suas caracteristicas Trabalho e necessidades humanas A origem do trabalho De onde sera que se origina a palavra trabalho Ja parou para pensar Resposta A palavra trabalho deriva do verbo trabalhar e tem origem no latim tripalium a partir da unido dos componentes tri trés e palum madeira Tripalium era um mecanismo de tortura composto por trés estacas de madeira bastantes afiadas Era muito comum em tempos remotos na Europa AL oD TRIPALIUM LS J O SY Possivel aparéncia de um tripalium Imagine pessoas escravizadas e pobres que eram incapazes de pagar os impostos Esses individuos infelizmente sofriam tortura no tripalium isto é quem era destituido de posses e trabalhava sofria Essa concepao foi ampliada e nao se restringiu httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755indexhtmlimprimir 1336 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional a tortura literal ou seja passou a ser entendida como atividades fisicas produtivas realizadas por trabalhadores que em geral eram camponeses artesées agricultores pedreiros etc O termo ultrapassou os limites do latim até chegar ao francés como travailler Significa basicamente sentir dor ou sofrer O tempo fez com que a palavra fosse interpretada como fazer uma atividade exaustiva ou dificil dura Mas sera que necessariamente o trabalho deve ser ligado ao sofrimento Existem varias situagdes e contextos de interpretagdo do trabalho O trabalho é um objeto de atribuido diversa e de definiao ou interpretagao dubia Veja muitos falam do trabalho com orgulho Ja outros reclamam das circunstancias de trabalho Alguns ainda sonham em nao precisar trabalhar e outros em se aposentar e mudar 0 tipo de trabalho a sg i a a hey ANY D a Ma ep N A Psicologia tem diversas linhas de pesquisa que abordam exatamente os inumeros significados do trabalho e suas respectivas contradicoes Isso se torna ainda mais complexo quando entram em cena outros aspectos como as relacdes de poder dentro das organizacées distinguindo o trabalho de um subordinado de um chefe e dos proprietarios por exemplo E possivel abordar ainda a natureza do que se faz a forma de contrato de trabalho a formalidade ou informalidade do trabalho 0 nivel de complexidade do trabalho os tipos de remuneragao entre outros elementos que tornam a analise do trabalho extensa e densa ed aul a asctnat i 3 eee P 7 wm NY 4 Pe Ss S O trabalho nao pode ser separado da condigao humana Tratase de uma agao que consolida uma relagao imprescindivel entre homem e natureza e da propria sociedade e a natureza A origem do trabalho esta intimamente ligada as chamadas necessidades naturais ou seja fome sede seguindo as condicées histdricas e sociais de cada individuo Isso quer dizer que o trabalho depende do acesso que cada pessoa tem a tecnologia aos recursos naturais ao conhecimento ao saber Alem disso envolve a sua posiao em uma estrutura social as suas condicdes de execucao de tarefa 0 controle que tem sobre o seu proprio trabalho as ideias a cultura entre inUmeros aspectos de acordo com Zanelli e Bastos 2004 httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755index htmlimprimir 1436 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1536 Podese falar de trabalho humano desde as épocas mais remotas do percurso dos seres humanos no mundo considerando os caçadores e coletores a agricultura primária Oriente Médio China e África a escravidão das civilizações antigas além da servidão da Idade Média Havia aqui uma ideologia do trabalho mais restrita isto é o trabalho era reduzido às atividades mais pesadas e braçais sendo executado por pessoas escravizadas e considerado muitas vezes como um fenômeno natural Era impossível que um indivíduo escravizado fosse considerado apto a descobertas e saberes devendo necessariamente estar voltado para atividades que fizessem uso de sua força corporal De acordo com Zanelli e Bastos 2004 durante a Idade Média muitas mudanças foram acontecendo na economia e estrutura das sociedades fazendo com que diversas ideias relacionadas ao trabalho se tornassem inadequadas Com o surgimento do capitalismo esse processo de mudança se tonou mais notório e palpável a partir de dois fatos que marcam a emergência da produção capitalista a ocupação de um imenso número de operários de um mesmo capital individual fornecendo produtos em grande quantidade e a anulação das diferenças individuais fazendo com que o capitalista passasse a lidar com uma espécie de operário médio homogêneo Revolução Industrial e trabalho O contexto na Revolução Industrial Revolução nada mais é que uma transformação brusca E onde tudo começou A vanguarda inglesa foi o catalisador que tornou a Inglaterra uma grande potência mundial Na Inglaterra ocorreu a invenção da máquina a vapor o marco histórico essencial que propiciou o crescimento exponencial da indústria e determinou a primeira fase desse processo Isso só foi possível por conta de dois fatores fundamentais 1º fator 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional O primeiro envolve a emancipacao da burguesia inglesa que usou a riqueza para sua propria ascenao atingindo o poderio politico no século XVIII levando o Estado a adotar diversas medidas que beneficiaram o desenvolvimento industrial 0 2 fator E 0 fato de os ingleses terem passado séculos acumulando riquezas com varias atividades como negocios internacionais contrabando de pessoas escravizadas cercamento de terras além do corso pratica de roubo de navios de outros paises em nome do Estado Todo esse montante de capital acumulado no tempo foi investido diretamente na industria E de onde veio a mao de obra que comps esse processo Da relagao entre os dois polos da produgao trabalho X capital operarios e burgueses A burguesia tinha a seu dispor algumas vantagens naquela época em parte devido as revoluc6ées inglesas do século XVIII que concederam poder para a classe no parlamento limitando até a abrangéncia de atuacgao da aristocracia e da realeza A burguesia inglesa era a mais poderosa do mundo governando seu pais e sendo uma exceGao aos regimes aristocraticos da propria Europa A expansdao da Revolugao Industrial se deu em trés fases veja na linha do tempo a seguir Primeira Fase Meados do século XVIII e inicio do século XIX Estendeuse desde a Inglaterra atingindo a Franga e tendo 0 carvao como o principal combustivel Segunda Fase Final do século XIX As maquinas se espalharam pelo resto da Europa dos Estados Unidos e do Japao sendo 0 principal combustivel o petrdleo Além disso era 0 comeco da utilizagao dos motores a combustao Inclusive o neocolonialismo ou imperialismo que marcava 0 dominio das poténcias capitalistas sobre regides mais atrasadas do globo a partir do progresso econdémico e militar foi propiciado por essa fase da Revolucao Industrial A independéncia desses paises s6 comegaria a acontecer depois da Segunda Guerra Mundial Terceira Fase Século XX fim da Segunda Guerra Mundial httpsstecine azureedge netrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1636 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1736 A grande importância da industrialização foi fazer com que os métodos de produção ganhassem maior eficiência que os já existentes naquele tempo Passouse a se produzir muito mais em intervalos de tempo menores e com maiores índices de qualidade As mercadorias ficaram mais baratas por estarem sendo produzidas mais rapidamente o que também estimulou o consumo principalmente a partir da terceira etapa da Revolução Industrial O contexto do trabalho E o que todo esse processo de revolução aumentou Resposta Ele amplificou a evolução bagunçada das cidades a poluição ambiental em uma amplitude global trazendo ameaças ao futuro da própria humanidade Atualmente passamos pela quarta fase da Revolução Industrial também conhecida como Indústria 40 Não possui uma data específica de início nem de término Tratase de um processo pelo qual o mundo passa nos dias de hoje Esse cenário torna mais difícil o processo de análise uma vez que o processo está em curso isto é é possível ver o que está acontecendo e fazer especulações sobre o futuro Fato é que essa Indústria 40 está intimamente ligada à chamada Inteligência das Coisas também conhecida como IA Inteligência Artificial A terceira etapa da revolução é marcada pela automação e pela robotização Entretanto esses robôs não eram inteligentes isto é robôs que não conseguem tomar decisões por exemplo que respondem a comandos de seres humanos Essa fase vai envolver o autocomando Autocomando Veja no exemplo a seguir Exemplo As indústrias podem monitorar de forma autônoma se algo falta em seu estoque e requisitar automaticamente para um fornecedor encaminhar o item Além disso começam a ter a capacidade de resolver problemas Imagine que uma máquina quebra Um robô passa a ter a capacidade de promover a manutenção da máquina A revolução se expandiu para outras regiões do mundo trazendo tecnologias abrangentes e populares que ainda fazem parte de nosso dia a dia Aliás muitas coisas presentes no cotidiano e no estilo de vida das pessoas atualmente são consequências diretas dessa revolução que começou no século XVIII 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional Neste video o especialista refletira sobre o marco histérico da Revolucao Industrial com destaque para as evolucdes no contexto do trabalho Vamos Ia Para assistir a um video sobre o assunto acesse a fo versdo online deste conteudo o0 Os videos a seguir abordam os assuntos mais relevantes do conteudo que vocé acabou de estudar ye ke Ir i ee Médulo 2 Vem que eu te explico y fax S 7 Aorigem do trabalho RSs Modulo 2 Vem que eu te explico ea t 0 significado do trabalho 6 f m4 Ss Para assistir a um video sobre o assunto acesse a fo versdo online deste conteudo o0 Todos Modulo 1 Video Origem da Psicologia IndustrialOrganizacional Modulo 2 Video A Revolugao Industrial e as evolugdes no trabalho httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755indexhtmlimprimir 1836 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 1936 Falta pouco para atingir seus objetivos Vamos praticar alguns conceitos Questão 1 Qual a origem da palavra trabalho A Deriva do verbo trabalhar e tem origem no latim tripalium um instrumento de tortura constituído de três estacas de madeira bastante afiadas B Tem origem no regime escravocrata C Tem a mesma origem da palavra emprego D Sua origem remete à noção de prazer e satisfação E Originase durante a Primeira Guerra Mundial Parabéns A alternativa A está correta A origem da palavra trabalho sugere sofrimento uma vez que a etimologia da palavra deriva de tripalium que era um objeto de tortura Era bem comum em tempos remotos na Europa Questão 2 Vivemos na era digital na qual as relações de trabalho a melhoria da eficiência e a produtividade dos processos são influenciadas por tecnologias para automação troca de dados sistemas ciberfísicos Internet das Coisas e Computação em Nuvem Esse é o foco da Quarta Revolução Industrial também conhecida como A inteligência artificial B mundo VUCA C gestão de processos de negócios D automatização 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional industria 40 Parabens A alternativa E esta correta Atualmente passamos pela quarta fase da Revolucao Industrial também conhecida como Industria 40 que engloba um amplo sistema de tecnologias avangadas como Inteligéncia Artificial e robdtica que estado mudando as formas de produgao e os modelos de negécios no Brasil e no mundo kkekk 5 0 impacto das Grandes Guerras Mundiais para 0 campo produtivo e a saude do trabalhador Ao final deste modulo vocé sera capaz de identificar os impactos do estudo de Hawthorne e as influéncias das duas Grandes Guerras Mundiais no percurso da Psicologia Organizacional Marcos historicos Primeira Guerra Mundial httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755indexhtmlimprimir 2036 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2136 Mulheres trabalhando nas fábricas de munição durante a guerra O marco histórico de utilização da Psicologia Organizacional para esforços de guerra se deu na Primeira Guerra Mundial no Reino Unido e Estados Unidos No Reino Unido a Psicologia Organizacional teve seu início em 1915 a partir da criação do Health of Munitions Committee HMC que representava o comitê de saúde dos trabalhadores de fábricas de munição e equipamentos bélicos Era uma instituição que tinha o objetivo de dedicarse a aspectos relacionados à saúde segurança e produtividade dos trabalhadores uma vez que o ritmo produtivo era muito alto por causa das altas demandas de guerra Paralelamente a esse cenário vários psicólogos organizacionais ofereceram seus serviços ao exército com o acesso inicial dos Estados Unidos na guerra em 1917 Tal processo foi motivado por Robert Yerkes sendo a maior e mais notória contribuição da equipe o desenvolvimento de testes de competência mental aplicados aos grupos denominados Army Alpha e Army Beta aproveitando uma das maiores dificuldades do exército que era a de alocar novos recrutas às atribuições mais aderentes às suas respectivas habilidades Fotocópia do teste para o grupo Army Alpha Analisados os resultados do teste descobriuse que mais de um quarto dos recrutas eram analfabetos e incapazes de fazêlo Assim outro teste o Army Beta foi desenvolvido para tentar recrutar analfabetos Os novos testes sugeriam uma forma mais eficiente de resolver esse problema do exército norteamericano e representavam a primeira e notória aplicação abrangente e relevante de testes psicológicos para posicionar pessoas em um tipo de trabalho peculiar e característico Esses testes formaram a base fundamental para os testes em massa comumente aplicados em contextos educacionais e de trabalho desde essa época SPECTOR 2012 O período entre guerras As décadas que se passaram entre as duas Guerras Mundiais foram um período marcado pela expansão significativa da Psicologia Organizacional consolidando a maioria das áreas hoje conhecidas As organizações apresentaram crescimento e assim viram a necessidade de trazer psicólogos organizacionais com o objetivo de trabalhar com diversas questões que envolviam seus funcionários principalmente ligadas à produtividade nos Estados Unidos Além disso inúmeras pesquisas com temáticas relacionadas à Psicologia Organizacional são realizadas com maior frequência 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2236 O ano de 1921 marca alguns pontos históricos importantes nesse contexto O psicólogo Charles Myers cofunda o National Institute of Industrial Psychology NIIP visando à melhoria da eficiência e condições de trabalho dos funcionários no Reino Unido O foco era o bemestar do trabalhador dando continuidade ao trabalho do Health of Munitions Committee HMC e caracterizando a Psicologia Organizacional não apenas na GrãBretanha como na Europa dentro do desenvolvimento inicial dessa área de conhecimento Ainda naquele ano a Penn State University chancelou o que é considerado por muitos como o primeiro doutorado norteamericano nesse campo chamado de Psicologia Industrial na época a Bruce V Moore Ocorre uma organização de psicólogos organizacionais em diversas empresas de consultoria sendo a mais famosa delas a Psychological Corporation fundada ainda em 1921 por James Mckeen Cattel nos Estados Unidos sendo hoje chamada de Harcourt Assessment SPECTOR 2012 Fotografia de James McKeen Cattell O subcampo de testagem de pessoal cresceu rapidamente porém retraiuse quando os resultados não satisfizeram às expectativas dos administradores Diversas organizações que já aplicavam testes psicológicos no final da guerra deixaram de lado a prática certo tempo depois Outros e novos tipos de testes surgiram no período Vale destacar os testes de interesse vocacional por exemplo Estudos e contribuições importantes Criação de departamentos de pessoal Outro importante marco foi a criação de departamentos de pessoal fazendo com que as empresas recorressem aos psicólogos organizacionais para suportarem a elevação dos níveis de eficiência e bemestar dos trabalhadores Atenção É importante destacar que nem todas as organizações procuraram melhorar o bemestar dos trabalhadores por motivos nobres Na verdade a crença era de que a melhoria do moral tornaria os trabalhadores menos vulneráveis à atração dos sindicatos que começavam a crescer no período pósguerra Esse período segundo Spector 2012 ainda teve um marco histórico importante voltado para os estudos de Hawthorne que 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2336 foram conduzidos durante mais uma década na Western Eletric Company nos Estados Unidos Previamente aos estudos de Hawthorne os psicólogos organizacionais dos Estados Unidos se concentravam em temas de produtividade laboral e eficiência organizacional incluindo a respectiva avaliação de aptidões dos funcionários e a modelagem eficiente do trabalho Embora os pesquisadores de Hawthorne estivessem inclinados a estudar tais tópicos eles não demoraram a concordar com seus pares britânicos em como é difícil desmembrar a produtividade das questões sociais da vida organizacional Os estudos passaram então a dar atenção a aspectos organizacionais do ambiente de trabalho O psicólogo organizacional sempre lembrado em tais estudos é Elton Mayo o que não significa que muitos outros estiveram envolvidos em diferentes aspectos da pesquisa Fotografia de Elton Mayo As análises de campo de Elton Mayo na Western Electric Company que ficaram largamente conhecidas como os estudos de Hawthorne foram o marco histórico das décadas de 1920 e 1930 e desvelaram a importância de considerar os fatores sociais em um contexto de trabalho Mayo divulgou em 1933 uma obra que sintetizou as descobertas desses estudos e foi a força motriz da chamada Era das Relações Humanas The human problems of industrial civilization Estudo de Hawthorne O mais notório e conhecido estudo de Hawthorne foi sem dúvida o que investigava a interferência direta dos níveis de iluminação Veja o estudo a seguir 1 O objetivo geral era o de identificar o patamar de iluminação apto a aprimorar o desempenho em uma tarefa relacionada à manufatura Dessa forma determinado grupo de funcionários foi conduzido a um cômodo especial onde os níveis de iluminação poderiam ser manipulados 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2436 É importante destacar que os estudos de Hawthorne foram desenvolvidos com o objetivo de reparar a característica desumanizada do trabalho proveniente da aplicação dos métodos rigorosos científicos e pragmáticos da teoria de Taylor Portanto no início os estudos de Hawthorne tratavam de aspectos relacionados à teoria da Administração Científica como os efeitos de diferentes níveis de iluminação incentivos salariais ventilação e pausas para descanso A partir dos estudos de Mayo passou a ocorrer um deslocamento do foco na tarefa e na estrutura organizacional para o destaque nas pessoas que trabalhavam nas organizações Segunda Guerra Mundial e desenvolvimento da Psicologia Organizacional Segunda Guerra Mundial A Segunda Guerra Mundial foi outro grande catalisador do desenvolvimento da Psicologia Organizacional principalmente nos Estados Unidos e Reino Unido Vale dizer que embora as duas Guerras Mundiais tenham um efeito importante na Psicologia Organizacional esse efeito foi diferente para cada uma delas Primeira Guerra Mundial A Primeira Guerra Mundial ajudou a formar a profissão do psicólogo organizacional e a consolidar a aceitação social 2 As luzes recebiam maior e menor intensidade de um dia para o outro de maneira a apurar os efeitos dessa variação no ritmo produtivo A surpresa foi geral entre os pesquisadores quando descobriram durante o experimento que os índices de produtividade se elevavam e mostravam ter baixa relação direta com os graus de iluminação 3 Segundo Spector 2012 a explicação mais difundida sobre os resultados do experimento envolve o fato de os funcionários saberem que participavam do experimento causando relativa melhoria no resultado Esse fenômeno foi intitulado de Efeito Hawthorne que destacou que os efeitos sociais podem ser mais relevantes que aspectos físicos no desempenho dos indivíduos 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2536 Segunda Guerra Mundial A Segunda Guerra Mundial ajudou a ampliar a profissão e aprimorála enfatizando aspectos mais amplos para além da indústria também para o trabalhador Os psicólogos de acordo com Spector 2012 concentravam sua atuação nesse período em abranger tanto a perspectiva das pessoas quanto o lado organizacional nessa área de conhecimento incluindo a seleção de recrutas alocação deles em diversas funções treinamento moral avaliação de desempenho desenvolvimento de equipes e modelagem de equipamentos Previamente à Segunda Grande Guerra a American Psychology Association APA somente se interessava pela chamada Psicologia Experimental e rechaçava as iniciativas de atuação prática de psicólogos organizacionais por considerála não científica Por conta da Guerra a APA flexibiliza sua perspectiva e abre o caminho à Psicologia Aplicada formando a Divisão de Psicologia Industrial e Empresarial em 1944 Psicologia Organizacional e saúde do trabalhador Posteriormente à guerra a Psicologia Organizacional continuou a se expandir Um bom exemplo desse movimento foi quando Arthur Kornhauser conduziu pesquisas a respeito de como as condições de trabalho afetariam a saúde mental e a vida pessoal dos funcionários sendo considerado um dos primeiros estudos norteamericanos dentro do que hoje se denomina como Psicologia da Saúde Ocupacional Além disso a divisão criada pela APA passa a se chamar Division of Industrial and Organizational Psychology Divisão de Psicologia Industrial e Organizacional em 1970 e hoje é conhecida como Society for Industrial and Organizational Psychology SIOP SPECTOR 2012 Atenção Vale destacar que a Psicologia Organizacional também passou a ser amplamente utilizada na vida civil americana pois a força de trabalho e o país enfrentavam alguns desafios singulares A economia tinha de passar da produção da época de paz para uma acelerada produção de guerra Os trabalhadores muitos deles sem experiência de guerra deslocaramse para a crescente indústria de defesa Nesse contexto os psicólogos foram chamados para ajudar a reduzir o absenteísmo A Segunda Guerra Mundial foi um impulso para aperfeiçoar as técnicas psicológicas organizacionais e aprimorar as habilidades dos psicólogos na Psicologia Aplicada A preocupação preponderante antes da guerra era a de adequar pessoas aos cargos Ao término da guerra o foco sofreu uma transposição para o ajuste do trabalho às pessoas em termos da organização e do grupo de trabalho e não somente em termos de uma tarefa específica 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2636 As duas Grandes Guerras Mundiais e a expansão da Psicologia Organizacional Neste vídeo o especialista refletirá sobre as duas Grandes Guerras Mundiais destacando a expansão da Psicologia Organizacional Vamos lá Vem que eu te explico Os vídeos a seguir abordam os assuntos mais relevantes do conteúdo que você acabou de estudar Módulo 3 Vem que eu te explico Criação de departamentos de pessoal Módulo 3 Vem que eu te explico Estudos de Hawthorne Todos Módulo 1 Video Origem da Psicologia IndustrialOrganizacional Módulo 2 Video A Revolução Industrial e as evoluções no trabalho Todos Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2736 Falta pouco para atingir seus objetivos Vamos praticar alguns conceitos Questão 1 O que o estudo de Hawthorne investigou A A influência dos níveis de iluminação B Os fatores que deixavam os funcionários felizes C Os aspectos relativos à satisfação no trabalho D As causas principais de absenteísmo E As psicopatologias relacionadas ao trabalho Parabéns A alternativa A está correta As investigações de Elton Mayo na Western Electric Company que ficaram largamente conhecidas como os Estudos de Hawthorne foram o marco histórico das décadas de 1920 e 1930 e desvelaram a importância de considerar os fatores sociais em um contexto de trabalho Mayo divulgou em 1933 uma obra que sintetizou as descobertas desses estudos e deu impulso à Era das Relações Humanas The human problems of industrial civilization O mais notório e conhecido estudo de Hawthorne foi sem dúvida o que investigava a influência dos níveis de iluminação O objetivo geral era o de identificar o nível de iluminação capaz de melhorar o desempenho em uma tarefa relacionada à manufatura Questão 2 Como a Segunda Guerra Mundial impulsionou o desenvolvimento da Psicologia Organizacional A Ajudou a formar a profissão e a consolidar a aceitação social B Teve o patrocínio das tropas alemãs para o seu desenvolvimento 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional Difundiu a atuacao da Psicologia Organizacdo por toda a Asia Fez com que a Psicologia Organizacional chegasse a Africa Enfatizou aspectos mais amplos nao so voltados para a industria mas também para o trabalhador Parabens A alternativa E esta correta A Segunda Guerra Mundial foi outro grande catalisador do desenvolvimento da Psicologia Organizacional principalmente nos Estados Unidos e no Reino Unido Embora as duas Guerras Mundiais tenham um efeito importante na Psicologia Organizacional esse efeito foi diferente em cada uma delas A Primeira Guerra Mundial ajudou a formar a profissao e a consolidar a aceitagao social Ja a Segunda Guerra Mundial ajudou a desenvolver a profissdo e aperfeicoala enfatizando aspectos para a industria e para o trabalhador kkekk Ao final deste modulo vocé sera capaz de analisar o cenario atual e as possibilidades da Psicologia Organizacional contemporanea httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755indexhtmlimprimir 2836 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 2936 Psicólogo Organizacional no Brasil Regulamentação Em 1992 o Conselho Federal de Psicologia CFP fez uma contribuição à Classificação Brasileira de Ocupações CBO descrevendo as atividades do psicólogo organizacional O recorte de atuação desse profissional envolvia atividades propostas mais tradicionais O psicólogo teria uma atuação que iria desde processos de recrutamento e seleção passando por treinamento e avaliação de desempenho até programas de promoção de saúde e bemestar Aqui o foco de inserção do psicólogo na organização estava na adaptação e compreensão do local e das relações de trabalho em uma dimensão mais operacional A Resolução nº 132007 do CFP expandiu essa compreensão sobre o papel do psicólogo organizacional e trouxe uma perspectiva muito mais abrangente em termos de regulamentação profissional e espaço em organizações O escopo de atuação passa a ser voltado para análises mais conectadas com a organização como um todo Há maior destaque para atividades voltadas à análise e ao desenvolvimento organizacional desenvolvimento de equipes à consultoria organizacional ao estudo e planejamento das condições de trabalho aos estudos e às intervenções dirigidos à saúde do trabalhador Dessa forma o psicólogo organizacional se encorpa e consegue atuar na promoção de programas e atividades em saúde e segurança do trabalho relacionando aspectos psicossociais para garantir condições satisfatórias de trabalho Trata também de ações destinadas a mediar e entender as relações de trabalho para garantir aumento de produtividade a realização pessoal de indivíduos e grupos o fomento e estímulo à criatividade e o tratamento justo em processos de demissão aposentadoria e projetos de vida O psicólogo organizacional amplia ainda sua atuação para mediação de conflitos diagnósticos relacionados à saúde do trabalhador elaboração de políticas de recursos humanos programas de avaliação e melhoria do desempenho humano Tudo isso a fim de aproveitar todo o potencial e aspectos motivacionais relacionados ao trabalho Para que isso ocorra ele utiliza métodos e técnicas da Psicologia Aplicada ao trabalho como entrevistas testes provas dinâmicas de grupo etc dando base às decisões na área de Recursos Humanos como promoção movimentação de pessoal 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 3036 incentivo remuneração de carreira capacitação e integração funcional para promover em consequência a autorrealização no trabalho Contexto de trabalho atual Nos últimos anos a sociedade mudou muito e o trabalho se transformou em correlação com a sociedade o que também traz mudanças significativas à subjetividade humana O trabalho muda a sociedade muda e o homem muda junto com seus sonhos e suas ambições e de alguma maneira a Psicologia Organizacional sempre esteve atenta a essas modificações Dessa forma o período histórico atual é marcado por constantes transformações decorrentes de um processo robusto e acelerado de globalização extinguindo limites e fronteiras geográficas A produção de conhecimento é democratizada e acontece em uma velocidade nunca vista e em tempo real A emergência de novas tecnologias traz à tona diversos efeitos colaterais em termos sociais que ocasionam diversas mudanças nas organizações e nos próprios trabalhadores afetando o processo de trabalho a qualificação da mão de obra as condições de trabalho a saúde do trabalhador o que impacta diretamente toda a questão relativa ao emprego É fácil constatar que o mundo de hoje submete o psicólogo organizacional a um número incrível de variáveis que influenciam diretamente o trabalho Cabe a ele então buscar ferramentas e ações que permitam o entendimento desse novo paradigma do trabalho e do novo perfil do trabalhador Tratase de atuar na mediação entre trabalhador e organização de maneira a permitir que um ambiente de reciprocidade seja consolidado por meio de uma atuação em dois grandes eixos contribuindo para o que trabalhador tornese continuamente melhor em termos de desempenho desenvolvimento de novas competências o que não quer dizer fazer com que o trabalhador trabalhe mais mas sim que trabalhe melhor e debruçando seu olhar para as condições do trabalhador de maneira a contribuir para que ele obtenha uma melhor condição de satisfação no trabalho Transformações na Psicologia Organizacional Escopo de atuação Por ser notadamente uma prática social a atividade do psicólogo organizacional não passa despercebida às transformações do contexto e desenvolvimento científico Agora no século XXI é notório que o horizonte do escopo de sua atuação se tornou 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 3136 bem mais dinâmico e abrangente se comparado aos períodos iniciais de consolidação da profissão como descrito anteriormente Esse alargamento das possibilidades profissionais traz consigo uma demanda clara de intercâmbio de conhecimento com outros domínios da própria Psicologia assim como com outras disciplinas A atuação do psicólogo organizacional é hoje dividida em diversos subcampos como administração de pessoal qualificação desenvolvimento comportamento organizacional condições de higiene do trabalho relações de trabalho além da mudança organizacional Tais subcampos são atravessados por um grande conjunto de atividades profissionais que vão desde uma característica mais tradicional ou clássica até as mais novas questões recentemente incorporadas aos interesses do psicólogo organizacional Além disso é importante ressaltar que todas as atividades do psicólogo organizacional passam por níveis de intervenção Veja esses níveis a seguir O primeiro é o nível técnico que é mais superficial e no qual o profissional faz intervenções em processos a partir de instrumentos e procedimentos conhecidos O segundo é o estratégico incluindo agora a possibilidade de formulação de estratégias pelo profissional para que sejam incorporadas determinadas atividades O terceiro nível envolve intervenções dentro da perspectiva de políticas globais para toda a organização fazendo com que sejam elencadas ações estratégicas e técnicas condizentes Vale ressaltar ainda que a pesquisa é atividade indissociável na atuação do psicólogo organizacional como base fundamental 1º Nível 2º Nível 3º Nível 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 3236 de garantia de competência técnica e ética Três grandes movimentos na Psicologia Organizacional Todo esse conjunto de mudanças e tendências gera um cenário inovador no campo da Psicologia Organizacional Podese reunir as transformações em três grandes movimentos dentro de cada atividade no interior do subcampo e um movimento geral entre os contextos de intervenção Esses movimentos estão remodelando a prática profissional do psicólogo organizacional Veja mais detalhes desses movimentos 1º Movimento O primeiro movimento ocorre no interior das práticas tradicionais como análise do trabalho recrutamento e seleção treinamento e desenvolvimento e avaliação de desempenho a partir da incorporação de novos instrumentos práticas e metodologias 2º Movimento O segundo movimento inovador abordou a inserção do psicólogo em equipes multidisciplinares de recursos humanos permitindo que novas atividades que eram desempenhadas por outros profissionais fossem incorporadas no escopo do psicólogo Surgem assim escopos vinculados à administração de pessoal ao planejamento de cargos à remuneração aos benefícios ao planejamento de recursos humanos além de atividades relacionadas ao desenvolvimento e à qualificação de carreira ao desenvolvimento gerencial e de equipes expandindo o conceito tradicional de treinamento Aqui ainda se destaca a consolidação do subcampo de análise das condições do trabalho e os respectivos impactos na saúde do trabalhador possibilitando o contato com outros saberes como a Sociologia e Economia na análise de todo o panorama do trabalho que extrapola os muros da organização 3º Movimento O terceiro movimento apresenta uma característica específica ao destacar as transições que fundamentam uma atuação mais complexa nas organizações O psicólogo organizacional passa a contribuir para o processo de tomada de decisões em nível estratégico mostrando que o âmbito psicológico ou comportamental incorporou novas demandas de sistematização e responsabilidades O psicólogo pode assessorar ou prestar consultoria para analisar as iniciativas de mudança da organização e a reverberação das partes com o todo compreendendo a organização como um fenômeno psicossocial Portanto segundo Zanelli e Bastos 2004 qualquer que seja a atuação do psicólogo organizacional a prática desse profissional vai exigir uma ética administrativa e política visão de mundo fundamentada em rigor científico pesquisa flexibilidade e disponibilidade para contribuir com equipes multiprofissionais 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 3336 A Psicologia Organizacional contemporânea Neste vídeo o especialista refletirá sobre o contexto de trabalho atual com destaque para os três grandes movimentos na Psicologia Organizacional Vamos lá Vem que eu te explico Os vídeos a seguir abordam os assuntos mais relevantes do conteúdo que você acabou de estudar Módulo 4 Vem que eu te explico Regulamentação Módulo 4 Vem que eu te explico Escopo de atuação Todos Módulo 1 Video Origem da Psicologia IndustrialOrganizacional Módulo 2 Video A Revolução Industrial e as evoluções no trabalho Todos Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 3436 Falta pouco para atingir seus objetivos Vamos praticar alguns conceitos Questão 1 Qual o principal objetivo do psicólogo em organizações contemporâneas A Garantir a produtividade para alta gestão B Retirar os funcionários que não se encaixam no perfil produtivo C Atuar na mediação entre trabalhador e organização de maneira a permitir que um ambiente de reciprocidade seja consolidado D Recrutar somente candidatos com um perfil predefinido E Garantir que os funcionários se mantenham sempre com alto desempenho Parabéns A alternativa C está correta O psicólogo organizacional atua como mediador entre o trabalhador e a organização buscando desenvolver pessoas e competências a fim de melhorar o desempenho gerar bemestar e qualidade de vida no trabalho e maximizar os lucros e resultados Questão 2 Quais são os níveis de intervenção de um psicólogo organizacional A Técnico estratégico e intervenção em políticas globais B Tático operacional e estratégico C Superficial médio e profundo D Artesanal técnico e basal 21082022 2104 Introdugao a Psicologia IndustrialOrganizacional Critico médio e leve Parabens A alternativa A esta correta O primeiro é 0 nivel técnico que é mais operacional e no qual o psicdlogo auxilia na comunicagao da estratégia organizacional O segundo é 0 estratégico engloba a formulagao de estratégias pelo profissional para que possam ser desmembradas para as equipes E 0 terceiro nivel envolve intervengoes ao nivel de politicas globais para a organizaao possibilitando que sejam elencadas prioridades C id fj e Neste conteudo aprendemos questées centrais basicas da origem e evolugao histdrica da Psicologia Organizacional Vimos que a Psicologia Organizacional tem como fundamento principal a ciéncia em termos de teoria e pratica Verificamos que o mundo do trabalho é altamente plastico e sofreu diversas mudangas no tempo por conta da Revolucao Industrial e das Grandes Guerras o que também fez com que a propria Psicologia Organizacional acompanhasse esse percurso evolutivo Conhecemos em detalhes como cada Grande Guerra funcionou como impulso ao desenvolvimento da atuagao do psicédlogo organizacional desde uma atuagao mais pragmatica até um contexto mais complexo em termos de fenémenos psicossociais na atualidade Neste podcast 0 especialista abordara os principais marcos histdricos da Psicologia Industrial Organizacional e seus impactos no mundo do trabalho contemporaneo com exemplos da atuagao do psicdlogo nesta area Para ouvir 0 dudio acesse a versao online deste contetido httpsstecine azureedge netrepositorio002 12sa03755index htmlimprimir 3536 21082022 2104 Introdução à Psicologia IndustrialOrganizacional httpsstecineazureedgenetrepositorio00212sa03755indexhtmlimprimir 3636 Referências BRASIL Classificação Brasileira de Ocupações CBO 2010 3 ed Brasília MTE SPPE 2010 CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA Resolução CFP nº 0132007 Institui a Consolidação das Resoluções relativas ao Título Profissional de Especialista em Psicologia e dispõe sobre normas e procedimentos para seu registro Brasília CFP 2007 SPECTOR P E Psicologia nas Organizações Tradução de Cristina Yamagami 4 ed São Paulo Saraiva 2012 ZANELLI J C BORGESANDRADE J E BASTOS A V B Psicologia Organizações e Trabalho no Brasil Porto Alegre Artmed 2004 Explore Leia e estude o livro Trabalho e as Organizações Atuações a partir da Psicologia de Livia de Oliveira Borges e Luciana Mourão para aprofundar o escopo em detalhes da Psicologia Organizacional Leia a Referência Técnica em Psicologia sobre Saúde do Trabalhador no Âmbito da Saúde Pública disponível no site do Conselho Federal de Psicologia CFP Baixar conteúdo