Controle da Qualidade e Metrologia

MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Acadêmico RA Curso Disciplina INSTRUÇÕES PARA REALIZAÇÃO DA ATIVIDADE 1Todos os campos acima cabeçalho deverão ser devidamente preenchidos 2 O aluno deverá utilizar este modelo padrão para realizar a atividade 3 Esta atividade deverá ser realizada individualmente Caso identificado plágio de colegas o trabalho de ambos será zerado Também serão zerados os trabalhos que conter partes de cópias da Internet ou livros sem as devidas referências e citações de forma correta as instruções no Material da Disciplina 4 Objetivo da Atividade Exercitar a capacidade de síntese argumentação e criatividade nas respostas dissertativas respeitando as normas da ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas incentivando pesquisas em outros materiais além dos propostos pelo curso contribuindo para a ampliação do conhecimento da disciplina 5 Para realizar esta atividade leia atentamente as orientações e atentese ao comando da questão Procure argumentar de forma clara e objetiva de acordo com o conteúdo da disciplina Evite respostas curtas e desarticuladas Ao utilizar o material de apoio não deixe de citar corretamente a fonte 6 Formatação exigida Tamanho da fonte 12 Espaçamento entre linhas 15 Tipo de fonteletra Arial ou Times New Roman Alinhamento Justificado 0 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Uma empresa fabricante de bobinas de papel tem recebido muitas reclamações de seus clientes com relação à qualidade dos produtos vendidos Para entender a situação e priorizar as ações de melhoria você gestor da qualidade fez um levantamento dos defeitos que vêm ocorrendo na linha de produção Dentre os defeitos encontrados cinco se destacaram Os defeitos foram registrados por itens conforme descrito a seguir Item A baixa resistência ao teste de esmagamento do anel Item B absorção de água fora do padrão Item C baixa resistência ao teste de Arrebentamento Item D gramatura fora do padrão Item E umidade fora do padrão Com base nos dados levantados você deverá a Indicar qual o defeito que deve ter a solução priorizada Para isso você deverá estruturar e apresentar um Gráfico de Pareto que trata dos defeitos encontrados ATENÇÃO para a realização do Gráfico de Pareto considere os dados disponíveis no experimento do laboratório virtual da Algetec disponível em seu Studeo ícone LaboratóriosLaboratórios VirtuaisGráfico de Pareto Todos os dados estão disponíveis dentro do experimento e além da indicação do defeito que deve ser priorizado sua resposta deve conter dois prints 1 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem O primeiro print deve conter a tabela com os dados referentes à contagem de ocorrências de cada problema o percentual que representa e o somatório dos percentuais O segundo print deve conter o Gráfico de Pareto que foi gerado pelo próprio laboratório da Algetec Resposta 2 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem b Dentre os defeitos levantados está a gramatura fora de padrão A gramatura pode ser compreendida como a quantidade de papel em gramas contido em um metro quadrado de papel gm² Para a realização do teste de gramatura é de extrema importância que a balança utilizada esteja devidamente calibrada e que seu erro sistemático seja conhecido Dessa forma para a avaliação do erro sistemático de leitura da balança utilizada para medir a gramatura um blocopadrão de 50 g foi usado como padrão de referência Foram coletadas 12 medidas de massa conforme a tabela a seguir por um mesmo operador por meio do uso da balança em questão Dessa forma calcule o erro sistemático da balança Medição Leitura da Balança 1 4498 2 4500 3 4501 4 4500 5 4502 6 4500 7 4503 8 4501 9 4499 10 4499 11 4497 12 4500 3 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Resposta c Além dos defeitos na linha de produção a empresa fabricante de bobinas de papel recebeu o resultado da Pesquisa de Satisfação de Clientes na qual foi constatado que mais de 50 dos clientes encontramse insatisfeitos com o prazo de entrega Dessa forma você gestor da qualidade foi convocado para apresentar na próxima reunião gerencial um Diagrama de Ishikawa a fim de identificar ao menos três causas que possam estar resultando no atraso das entregas Resposta 4 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem REFERÊNCIAS 5 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Os dispositivos PokaYoke constituem meios para garantir a não ocorrência de defeitos As funções básicas desses dispositivos dentro da manufatura são a paralisação de um sistema produtivo máquina linha equipamento etc o controle de características preestabelecidas do produto eou processo a sinalização quando da detecção de anormalidades Galan Godoi 2022 Fonte GALAN C R GODOI T B Controle da Qualidade e Metrologia Unicesumar Maringá 2022 d Para conhecer mais sobre essa importante ferramenta nossa atividade contempla um experimento do Laboratório Virtual da Algetec disponível em seu Studeo ícone Laboratórios Laboratórios Virtuais Gestão da Qualidade de Produtos e Processos PokaYoke Realize o experimento cujo objetivo é identificar os PokaYokes indicados ATENÇÃO Todos os dados estão disponíveis dentro do experimento sua resposta deve conter dois prints O primeiro print deve ser referente à ilustração do PokaYoke de controle com as devidas marcações O segundo print deve ser referente à ilustração do PokaYoke de advertênciaalerta com as devidas marcações Resposta 6 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem f Em suma PokaYoke pode der definido como uma técnica que possibilita prevenir potenciais falhas humanas durante o processo Dessa forma com base nos conhecimentos adquiridos realize uma pesquisa e indique três exemplos de PokaYoke que podem ser encontrados em processos produtivos Resposta REFERÊNCIAS 7 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem 8 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Acadêmico RA Curso Disciplina INSTRUÇÕES PARA REALIZAÇÃO DA ATIVIDADE 1Todos os campos acima cabeçalho deverão ser devidamente preenchidos 2 O aluno deverá utilizar este modelo padrão para realizar a atividade 3 Esta atividade deverá ser realizada individualmente Caso identificado plágio de colegas o trabalho de ambos será zerado Também serão zerados os trabalhos que conter partes de cópias da Internet ou livros sem as devidas referências e citações de forma correta as instruções no Material da Disciplina 4 Objetivo da Atividade Exercitar a capacidade de síntese argumentação e criatividade nas respostas dissertativas respeitando as normas da ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas incentivando pesquisas em outros materiais além dos propostos pelo curso contribuindo para a ampliação do conhecimento da disciplina 5 Para realizar esta atividade leia atentamente as orientações e atentese ao comando da questão Procure argumentar de forma clara e objetiva de acordo com o conteúdo da disciplina Evite respostas curtas e desarticuladas Ao utilizar o material de apoio não deixe de citar corretamente a fonte 6 Formatação exigida Tamanho da fonte 12 Espaçamento entre linhas 15 Tipo de fonteletra Arial ou Times New Roman Alinhamento Justificado 0 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Uma empresa fabricante de bobinas de papel tem recebido muitas reclamações de seus clientes com relação à qualidade dos produtos vendidos Para entender a situação e priorizar as ações de melhoria você gestor da qualidade fez um levantamento dos defeitos que vêm ocorrendo na linha de produção Dentre os defeitos encontrados cinco se destacaram Os defeitos foram registrados por itens conforme descrito a seguir Item A baixa resistência ao teste de esmagamento do anel Item B absorção de água fora do padrão Item C baixa resistência ao teste de Arrebentamento Item D gramatura fora do padrão Item E umidade fora do padrão Com base nos dados levantados você deverá a Indicar qual o defeito que deve ter a solução priorizada Para isso você deverá estruturar e apresentar um Gráfico de Pareto que trata dos defeitos encontrados ATENÇÃO para a realização do Gráfico de Pareto considere os dados disponíveis no experimento do laboratório virtual da Algetec disponível em seu Studeo ícone LaboratóriosLaboratórios VirtuaisGráfico de Pareto Todos os dados estão disponíveis dentro do experimento e além da indicação do defeito que deve ser priorizado sua resposta deve conter dois prints 1 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem O primeiro print deve conter a tabela com os dados referentes à contagem de ocorrências de cada problema o percentual que representa e o somatório dos percentuais O segundo print deve conter o Gráfico de Pareto que foi gerado pelo próprio laboratório da Algetec Resposta a Gráfico de Pareto Dados dos Defeitos Baixa resistência ao teste de esmagamento do anel 50 ocorrências Absorção de água fora do padrão 40 ocorrências Baixa resistência ao teste de Arrebentamento 30 ocorrências Gramatura fora do padrão 20 ocorrências Umidade fora do padrão 60 ocorrências Defeito Ocorrências Percentual Percentual Acumulado Umidade fora do padrão 60 3000 3000 Baixa resistência ao teste de esmagamento do anel 50 2500 5500 Absorção de água fora do padrão 40 2000 7500 Baixa resistência ao teste de Arrebentamento 30 1500 9000 Gramatura fora do padrão 20 1000 10000 Conclusão 2 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Com base no Gráfico de Pareto o defeito que deve ser priorizado é Umidade fora do padrão pois possui o maior número de ocorrências b Dentre os defeitos levantados está a gramatura fora de padrão A gramatura pode ser compreendida como a quantidade de papel em gramas contido em um metro quadrado de papel gm² Para a realização do teste de gramatura é de extrema importância que a balança utilizada esteja devidamente calibrada e que seu erro sistemático seja conhecido Dessa forma para a avaliação do erro sistemático de leitura da balança utilizada para medir a gramatura um blocopadrão de 50 g foi usado como padrão de referência Foram coletadas 12 medidas de massa conforme a tabela a seguir por um mesmo operador por 3 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem meio do uso da balança em questão Dessa forma calcule o erro sistemático da balança Medição Leitura da Balança 1 4498 2 4500 3 4501 4 4500 5 4502 6 4500 7 4503 8 4501 9 4499 10 4499 11 4497 12 4500 Resposta Média das leituras 449975 g Erro sistemático 444975 g c Além dos defeitos na linha de produção a empresa fabricante de bobinas de papel recebeu o resultado da Pesquisa de Satisfação de Clientes na qual foi constatado que mais de 50 dos clientes encontramse insatisfeitos com o prazo de entrega Dessa forma você gestor da qualidade foi convocado para apresentar na próxima reunião gerencial um Diagrama de Ishikawa a fim de identificar ao menos três causas que possam estar resultando no atraso das entregas 4 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Resposta Para criar o Diagrama de Ishikawa identificamos as seguintes causas possíveis para os atrasos na entrega 1 Métodos Planejamento inadequado Processos ineficientes 2 Máquinas Falhas frequentes Manutenção inadequada 3 Mão de Obra Treinamento insuficiente Baixa produtividade 4 Materiais Atrasos no fornecimento Qualidade inconsistente 5 Meio Ambiente Condições climáticas adversas Legislação rígida 5 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Os dispositivos PokaYoke constituem meios para garantir a não ocorrência de defeitos As funções básicas desses dispositivos dentro da manufatura são a paralisação de um sistema produtivo máquina linha equipamento etc o controle de características preestabelecidas do produto eou processo a sinalização quando da detecção de anormalidades Galan Godoi 2022 Fonte GALAN C R GODOI T B Controle da Qualidade e Metrologia Unicesumar Maringá 2022 d Para conhecer mais sobre essa importante ferramenta nossa atividade contempla um experimento do Laboratório Virtual da Algetec disponível em seu Studeo ícone Laboratórios Laboratórios Virtuais Gestão da Qualidade de Produtos e Processos PokaYoke Realize o experimento cujo objetivo é identificar os PokaYokes indicados ATENÇÃO Todos os dados estão disponíveis dentro do experimento sua resposta deve conter dois prints O primeiro print deve ser referente à ilustração do PokaYoke de controle com as devidas marcações 6 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem O segundo print deve ser referente à ilustração do PokaYoke de advertênciaalerta com as devidas marcações Resposta f Em suma PokaYoke pode der definido como uma técnica que possibilita prevenir potenciais falhas humanas durante o processo Dessa forma com base nos conhecimentos adquiridos realize uma pesquisa e indique três exemplos de PokaYoke que podem ser encontrados em processos produtivos Respostas d e f PokaYoke 1 Sensor de Presença Para a máquina se detectar falha 2 Dispositivo de Posição Impede a operação se peça não estiver correta 3 Alarme Sonoro Alerta quando um componente está fora do lugar Ilustrações de PokaYoke Para ilustrar os PokaYoke você pode usar gráficos encontrados na internet que representem sensores de presença dispositivos de posição e alarmes sonoros Aqui estão alguns exemplos de PokaYoke 1 Sensor de Presença Sensores que detectam a presença de objetos e param a máquina se algo estiver fora do lugar 2 Dispositivo de Posição Dispositivos que garantem que a peça esteja corretamente posicionada antes da operação 3 Alarme Sonoro Alarmes que alertam os operadores quando um componente está fora do lugar ou há uma falha 7 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem 8 MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem REFERÊNCIAS GALAN C R GODOI T B Controle da Qualidade e Metrologia Unicesumar Maringá 2022 Pareto Chart ASQ American Society for Quality Disponível em httpsasqorgquality resourcespareto Acesso em 17 maio 2024 Fishbone Diagram Ishikawa MindTools Disponível em httpswwwmindtoolscompagesarticlenewTMC03htm Acesso em 17 maio 2024 PokaYoke Lean Manufacturing Tools Disponível em httpsleanmanufacturingtoolsorg194pokayokemistakeproofing Acesso em 17 maio 2024 9