Resolução de Exercícios

Questão 110 Cadeia de Suprimentos Em se tratando das configurações 5 PLs a camada onde cliente não terceiriza apenas a organização de su também a sua gestão A função logística dessa camada demanda intenso envolvimento do operador lo negócios do cliente pois esta não terceiriza apenas a execução mas também o acompanhamento dos proc Glossary 2022 Essa parte da logística descrita no texto se refere a A 1 PL B 2PL C 3PL D 4PL E 5PL PRÓXIMA QUESTÃO ENTREGAR AVALIACAO Questão 210 Cadeia de Suprimentos Em relação ao sistema de operacionalização na cadeia de suprimentos que tem como atribuição reunir recursos computacionais para a manipulação das informações angariadas por vários meios como pesquisas de marketing informações dos processos de uma empresa pessoal etc Esse sistema de operacionalização é conhecido como A Tecnologia da Informação TI B Sistema de integração horizontal C Software de aplicativo operacional D Sistema de Informação Gerencial SIG E Hardware acoplado a CPU Central de Processamento de dados QUESTÃO ANTERIOR PRÓXIMA QUESTÃO ENTREGAR AVALIACAO Gabarito Cadeia de Suprimentos Questão 110 C Questão 210 D Questão 310 D Questão 410 A Questão 510 E Questão 610 A Questão 710 B Questão 810 E Questão 910 A Questão 1010 E Questão 310 Cadeia de Suprimentos O Warehouse Management System WMS atua na cadeia de suprimentos com o objetivo de otimizar os processos que lhe cabe veja a figura a seguir a fim de manter uma cadeia responsiva e eficiente afinal as operações numa cadeia de suprimento só serão eficientes se todos os processos de gestão e operações forem realizados de forma otimizada e sem gargalos Funções do WMS na cadeia de suprimentos Fonte Elaborado pelo autor 2022 Esses softwares podem ser projetados com inúmeros recursos que estão descritos de forma aleatória nas colunas Recursos do WMS e Tarefas executadas pelo WMS no quadro a seguir Recursos do WMS Tarefas executadas pelo WMS 1 Projeto de armazém A possibilita o uso de sistemas avançados de rastreamento e identificação automática e captura de dados incluindo RFID e scanners de código de barras garantindo que itens em estoques possam ser encontradas facilmente quando necessário 2 Rastreamento de estoque B permite armazenamento e recuperação de estoque geralmente com tecnologia Piktolight ou picktovoice para ajudar os funcionários do armazém a localizar mercadorias 3 Recebimento e armazenamento C esses auxiliam os gerentes a analisar o desempenho das operações do armazém pois o WMS acusa pontos com maior ou menor eficiência 4 Expedição D permite ao WMS enviar conhecimentos de embarque antes do embarque gerar listas de embalagem e faturas para o embarque e enviar notificações antecipadas de embarque aos destinatários 5 Relatórios E permite que as organizações personalizem o fluxo de trabalho e a lógica de separação para garantir que o armazém seja projetado para alocação otimizada de estoque Realize a associação entre os Recursos do WMS e as respectivas tarefas executas pelo software na coluna Tarefas executadas pelo WMS Fazendo as associações entre as colunas é correto o que se afirma em A 1E 2C 3B4D5A B 1B 2D 3E4A5C C 1E 2A 3B4D5C D 1C 2B 3C4D5E E 1B 2C 3E4D5A QUESTÃO ANTERIOR PRÓXIMA QUESTÃO ENTREGAR AVALIACAO Questão 410 Cadeia de Suprimentos A integração dos processos de uma cadeia de suprimentos pode ser realizada de várias formas como por exemplo uma fusão por joint venture com outra empresa na rede de suprimentos ou por meio de parcerias livres onde há as trocas de informações e de tecnologias voltada para aqueles fornecedores e clientes mais importantes na cadeia essa é a configuração mais comum numa integração da cadeia qual pode ser visualizado na figura a seguir Integração dos processos na Supply Chain Gestão da produção Relacionamento com fornecedores e clientes Gestão de estoques Gestão de marketing Gestão de compras e pedidos Gestão das finanças Gestão da logística reversa Gestão de transportes e distribuição Integração SCM Integração de processos da Cadeia de Suprimentos Nesse sistema de integração da cadeia Lambert GarciaDastugue e Croxston 2005 descrevem mais alguns processos e o que é realizado em cada um I Gestão de Relacionamento com o Cliente fornece a estrutura de como os relacionamentos com os clientes e fornecedores são desenvolvidos e mantidos Nesse estágio há a estruturação da comunicação e sistema de informação entre as partes envolvidas II Cumprimento de Pedidos inclui todas as atividades necessárias para definir os requisitos do cliente projetar uma rede e permitir que a empresa atenda às solicitações dos clientes minimizando o custo total entregue III Desenvolvimento e Comercialização de Produtos fornece a estrutura para desenvolver e trazer novos produtos ao mercado em conjunto com clientes e fornecedores IV Gerenciamento do Fluxo de Manufatura inclui todas as atividades necessárias para obter implementar e gerenciar a flexibilidade de fabricação e movimentar produtos através das plantas na cadeia de suprimentos Após analisar com atenção as afirmativas supracitadas é correto o que se afirma apenas em A I II III e IV B II III e IV C I II e IV D III e IV E I II Questão 510 Cadeia de Suprimentos A cultura que está impregnada em boa parte das organizações é que o cliente deve ser o número 1 e deve ser tratado como um rei uma divindade pois é com as receitas advindas dos clientes que a empresa sobrevive e permanece no mercado Mas muitas empresas perceberam que não é bem assim pois de que adianta o cliente comprar uma mercadoria anunciada por um bom preço se no final do processo de entrega ele não for bem atendido em relação ao tempo integridade da mercadoria educação dos entregadores embalagem danificada etc Demonstração de uma entrega especializada Muitas empresas na atualidade estão utilizando outra estratégia para atender melhor o cliente qual o foco é voltado para A o colaborador e seu treinamento B o fornecedor e qualidade de seus produtos C os processos produtivos focado na melhoria contínua D O setor de compras para oferecer um produto com melhor preço ao cliente E o poder colaborativo entre a empresa focal e as parcerias com os fornecedores Questão 610 Cadeia de Suprimentos O Enterprise Resource Planning ERP passou ao longo dos anos por inúmeras avanças chegando ao XERP ou ERP estendido que é a versão mais atualizada até o momento Esse sistema de gestão organizacional é considerado o principal agente nas integrações de processos nas organizações e na cadeia de suprimentos Essa nova versão permite a integração interior e exterior a organização possibilitando uma gama enorme de integração e trocas de informações em tempo real Esse sistema pode gerenciar de forma integrada vários processos como Business intelligence BI BAM Business Activity Management WFM Workforce Management CEM Customer Experience Management e Business analytics BA por exemplo e conforme indicado na coluna 1 Associe a coluna 1 processos conforme as respectivas funções dos processos integrados pelo XERP na coluna 2 Coluna 1 processos Coluna 2 função dos processos integrados pelo XERP A Business intelligence BI 1 Analista de negócios tem como função captar e concentrar informações que servirão para tomadas de decisões futuras baseadas em dados passados sustentado em análise estatística B BAM Business Activity Management 2 faz a gestão dos colaboradores ou de máquinas com o objetivo de otimizar a produtividade e o desempenho dos colaboradores organizandoos conforme suas qualificações no lugar certo na hora certa C WFM Workforce Management 3 Inteligência de negócios Coleta e armazena dados sobre o que aconteceu no passado e como aconteceu até o momento presente D CEM Customer Experience Management 4 Gerenciamento de Atividades de Negócios baseiase na utilização da tecnologia da informação para estabelecer e possibilitar a análise dos dados de forma proativa a fim de identificar oportunidades e riscos para uma organização com o objetivo de otimizar a lucratividade e eficiência nas operações E Business analytics BA 5 Gerenciamento de Experiência do Consumidor prática utilizada pelo setor de marketing para inferir e reagir às interações com os clientes a fim de atender suas expectativas com o objetivo de satisfazer o cliente no intuito de que se fidelize a marca ou produto ou empresa Uma vez feito a leitura com atenção é possível inferir que é correto apenas o que se afirma em A A 3 B 1 C 5 D 2 E 4 B A 4 B 3 C 1 D 5 E 2 C A 3 B 4 C 2 D 5 E 1 D A 5 B 4 C 2 D 3 E 1 E A 1 B 2 C 4 D 5 E 3 O Sistema de Informação Gerencial se apoia em várias tecnologias para prospectar dados processálos e traduzilos para que o gestor possa então tomar suas decisões vimos anteriormente os sistemas de movimentação de materiais automatizados e integrados ao WMS Para que a haja o recebimento conferência endereçamento e alocação dos materiais recebidos para depois serem despachados há uma grande complexidade operacional para que o produto chegue ao seu destino na casa do cliente Para agilizar esses processos há o sistema de etiquetagem que garante que os processos sejam eficientes A etiqueta que trabalha pela transmissão em ondas de rádio é A TAGS B RFID C BAR CODE D QR CODE E TRANSCEPTOR A integração entre setores na cadeia de suprimentos se estende também as terceirizações como é o caso do Transport Management System TMS embarcador que é aquele que é dono das mercadorias a serem transportadas A integração entre o Warehouse Management System WMS e TMS embarcador permite que a empresa prestadora dos serviços junto com o embarcador gerencie as coletas e entregas em tempo real Essa integração entre WMS e TMS Embarcador gera muitas vantagens a seguir são listadas algumas sugestões de vantagens logo leia com atenção para identificar somente as vantagens proporcionadas pela integração WMS e TMS Embarcado que estão corretas I Permite monitorar em tempo real os produtos em trânsito e do estoque disponível II A interação entre o WMS e TMS Embarcador pode ajudar a reduzir custos de transporte e armazenamento otimizando o planejamento de rotas e a gestão de estoques III Há melhor experiência do cliente pois a integração do WMS e TMS Embarcador permite que as empresas gerenciem as expectativas do cliente de forma mais eficaz fornecendo informações precisas sobre o estoque e o tempo de entrega das mercadorias IV Proporciona maior eficiência operacional uma vez que os processos são automatizados reduzindo assim a necessidade de intervenção manual Isso ajuda a economizar tempo reduzir erros aumentando a produtividade e a rentabilidade da empresa V Ajuda a reduzir riscos associados ao transporte e ao armazenamento garantindo que as empresas estejam em conformidade com as regulamentações aplicáveis e tenham as informações necessárias para tomar decisões informadas em situações de emergência ou crise Isso ajuda a garantir a segurança dos produtos e a proteger a reputação da empresa Após analisar com atenção essas possíveis integrações é correto o que se afirma em A I e II apenas B I II III IV e V C III IV e V apenas D II III e IV apenas E II III IV e V apenas O sistema WMS é responsável pela gestão de armazéns o sistema Transport Management System TMS ou Sistema de Gerenciamento de Transporte conforme o nome sugere é programado para a gestão de processos de transportes como agendamento de cargas e descargas filas de pátio etc Assim o TMS é um software criado para gerenciar todo o processo de transporte da organização o gestor por visualização direta no monitor ou via relatórios gerados em tempo real pode assessorar e controlar todas as operações sob sua tutela de forma integrada com o WMS A integração dos sistemas WMS e TMS permite que as atividades pertencentes ao transporte de carga que costumeiramente eram realizadas em separado como por exemplo I Geração de documentos fiscais Acompanhamento de embarques coletas e entregas II Custeio automatizado de frete para os clientes Cadastramento de taxas e tarifas inerentes ao frete III Posicionamento de entregas e controle das operações em tempo real Gestão e controle de cargas e relatórios sobre andamentos das entregas IV Plataforma de monitoramento de carga para clientes V Demonstrativo sobre faturamento e prazo médio de recebimento e Gestão financeira para transportadoras Ao analisar cada um dos itens supracitados sobre a integração dos sistemas WMS e TMS é correto o que se afirma em A I II III IV e V B I III e V apenas C I IV e V apenas D III IV e V apenas E II III IV e V apenas Questão 1010 Cadeia de Suprimentos O setor de compras é visto como uma operação essencial em inúmeros negócios a aquisição vem com uma série de responsabilidades tarefas complexas e estratégias que devem ser criadas para otimizar esse processo seja no relacionamento com fornecedores treinamentos de funcionários do setor meios de negociações etc As tarefas do profissional de compras incluem I gestão da produção na indústria II qualidade dos produtos comprados III a identificação das necessidades de compra IV negociação gestão de fornecedores redução de riscos V processamento de pagamentos gestão de custos de aquisição É correto o que se afirma apenas em A I II e III B II III e IV C I II III e V D II III IV e V E I II III IV e V QUESTÃO ANTERIOR ENTREGAR AVALIAÇÃO