Analise de Negociacao em Filmes - Estudo de Caso e Aplicacao Pratica

Considerando tal perspectiva propomos nesta atividade um olhar sobre o processo de negociação a partir de cinco filmes e duas séries que abordam o tema São eles O poderoso chefão 1972 de Francis Ford Coppola Hotel Ruanda 2004 de Terry George Coach Carter treino para a vida 2005 de Thomas Carter Senhor das armas 2005 de Andrew Niccol Capitão Phillips 2013 de Paul Greengrass O lobo de Wall Street 2013 de Martin Scorsese House of Cards 20132018 de Beau Willimon e La casa de papel 2017 de Álex Pina Desse modo para a realização desta atividade você irá estabelecimento de um paralelo com sua realidade profissional MATERIAL DE APOIO Para realizar seu trabalho além da leitura do conteúdo desta disciplina você poderá buscar subsídios em outras fontes de consulta Clique para acessar a entrevista com William Ury feita pela revista Época Lembrese de que você também poderá pesquisar e utilizar outras fontes de informação Basta citálas devidamente em seu trabalho Você tem dúvidas sobre como realizar citações de forma adequada Vá à biblioteca virtual do FGV Online para encontrar informações a respeito de referências e citações REGISTRO E ENTREGA DA ATIVIDADE Nesta atividade você deverá entregar uma análise a seu ProfessorTutor seguindo as orientações já indicadas Clique aqui para acessar a matriz de análise Registre sua tarefa na matriz fornecida Para tal acesse a Matriz de análise salve o arquivo contendo as informações de seu trabalho identifique o arquivo com o nome da disciplina e seu nome ex negociacaomanuelavieira encaminhe o trabalho ao ProfessorTutor para correção Desse modo para a realização desta atividade você irá selecionar um dos cinco filmes listados e analisar a dinâmica de negociação nele representada Tome por base a teoria estudada ao longo do curso A análise da negociação retratada no filme eleito deverá contemplar os seguintes pontos breve resumo da cena analisada classificação das partes envolvidas atores da negociação identificação das fontes de poder ferramentas e táticas avaliação das etapas da negociação descrição da comunicação verbal e não verbal avaliação dos aspectos positivos da negociação observada e sugestão de melhorias estabelecimento de um lscursosfgvbr ATIVIDADE INDIVIDUAL Agora vamos realizar uma atividade que tem por objetivo leválo a ser capaz de identificar e analisar aspectos do processo de negociação TAREFA Observar atividades de negociação pode ser uma boa estratégia para adquirir conhecimento na área e desenvolver habilidades necessárias a essa prática Considerando tal perspectiva propomos nesta atividade um olhar sobre o processo de negociação a partir de cinco filmes e duas séries que abordam o tema São eles O poderoso chefão lscursosfgvbr ATIVIDADE INDIVIDUAL Matriz de análise Disciplina Módulo Aluno Turma Tarefa Introdução O tema central deste trabalho é a compreensão sobre aspectos relacionados a negociação entre duas pessoas distintas através da análise de uma cena da série La Casa de Papel criada em 2017 pelo diretor Alex Pina e estrelada pelo ator Álvaro Morte e grande elenco essa série mostra que a união associada a ciência traz muitas vitórias e no caso do enredo da série nos leva a um assalto na Casa da Moeda e no Banco da Espanha em temporadas distintas que traduzem a união e a utilização do planejamento para que ambos os crimes dessem certo Com cinco temporadas cheias de ação e tópicos voltados à realidade essa série provoca uma reflexão a respeito da administração voltada à resolução de conflitos e negociações para que o espectador entenda algumas questões voltadas ao relacionamento e a compreensão das questões voltadas à compreensão de valores e quanto à importância da negociação no mundo contemporâneo A cena escolhida foi uma conversa da Inspetora Raquel com o Professor na primeira temporada da série em que uma negociação é iniciada a fim de libertar os reféns do banco Desenvolvimento A cena escolhida foi um diálogo do Professor com a Inspetora Raquel presente no episódio 2 da primeira temporada em que são mostrados acontecimentos relacionados à negociação entre duas pessoas distintas a fim de libertar os reféns presos no banco com os bandidos 1 RESUMO DA CENA Em La Casa de Papel o fato de assaltar um banco baseouse numa meta pessoal do professor e de Berlin o seu irmão visto que ambos são ladrões e 1 aprenderam o ofício graças ao pai que realizava este tipo de conduta enquanto eles eram jovens Assim a cena escolhida voltase ao primeiro contato dos meliantes com a Inspetora Raquel através de um telefonema do Professor a mesma Neste telefonema uma conversa é iniciada e o tema central é a libertação dos reféns que estão presentes no banco O professor apresentase na ligação de forma calma racional educada e apresentase como o idealizador do assalto Além disso uma dose de sarcasmo é notada nesta cena que é coberta de estratégias de negociação distração e reconhecimento do adversário 2 ATORES DA NEGOCIAÇÃO São protagonistas a Inspetora Raquel e O Professor demonstrandose uma relação de polícia x ladrão porém alguns outros personagens são dados como importantes nesses processos são eles policiais sequestradores imprensa Governo Reféns Opinião Pública etc No contexto voltado do assalto cada integrante tem uma função específica na qual foi brevemente atribuída pelo Professor a fim de explorar o melhor que cada um tem para a concretização do plano inicial criado por ele a fim de dominar o país 3 FONTES DE PODER FERRAMENTAS E TÁTICAS O domínio do conhecimento pelo Professor deuse através do estudo relacionado ao plano e a sua execução pois entendese que cada etapa de um plano deve ser compreendida e estudada brevemente pois no caso dessa série o Professor estudou o seu inimigo a polícia para que soubesse o que negociar e como negociar sem perder o eixo relacionado à negociação em si 4 ETAPAS DA NEGOCIAÇÃO As etapas da negociação presentes nesta cena voltamse ao planejamento preparação estratégia e compreensão do cenário ao qual se está inserido A exemplo disso destacamse os seguintes fatos A preparação da sala com as escutas telefônicas e câmeras para a 2 identificação das relações de todos Gravaçao da conversa por meio do grampo telefônico Mapeamento dos possíveis desfechos pelo Professor ao negociar com a polícia Compreensão das estratégias policiais através do estudo relacionado ao setor antisequestro Em suma entendese que o estudo é um dos fatores relacionados a compreensão da situação e do mapeamento das relações positivas dadas através da negociação pacífica entre ambas as partes Tal ação voltase ao conhecimento e junto a isso ao controle emocional de todas as partes pois para que uma negociação seja fidedigna o controle emocional é o primeiro passo para que não haja nenhum tipo de interferência ou erro relacionado ao cálculo de tal situação Outro ponto interessante é a exploração de propostas por parte do professor e as ações relacionadas a perda de foco como por exemplo ao perguntar a cor da roupa da detetive o professor muda o foco em relação a conversa e a reconhece melhor com relação as fraquezas por exemplo 5 COMUNICAÇÃO VERBAL E NÃO VERBAL O momento citado acima que é um dos mais engraçados da trama é a pergunta sobre as roupas da inspetora porém partindose do ponto da comunicação não verbal salientase na fala do professor que as roupas falam sobre a personalidade neste caso ele mostra que o tempo está ao seu favor pois precisará desenvolver um diálogo voltado a outro assunto a fim de mantêla ocupada já que não estava vendoa na sua frente Quanto a comunicação verbal o professor interage de forma educada calma e ao mesmo tempo fria pois não demonstra suas emoções ao dialogar com a policial Sob essa perspectiva como um espelho a inspetora utiliza a comunicação de forma similar contudo ainda sim consegue manter a distância de tal forma a utilizar o espelhamento a fim de promover a empatia associada a comunicação com o professor 6 ASPECTOS POSITIVOS E NEGATIVOS DA NEGOCIAÇÃO E SUGESTÕES A estabilidade emocional é uma das marcas registradas dessa passagem da série pois sem ela a negociação teria se perdido A reciprocidade quanto aos interesses é dada pelo entendimento de ambas as partes sobre a problemática exposta A definição primária não foi dada pois numa negociação o ideal é definir aquilo que se quer após uma longa conversa com o interlocutor pois entendese que numa conversa conseguese compreender os objetivos pela exposição dos mesmos de tal forma a enumerálos quanto a sua especificidade Considerações finais Após a cena analisada entendese que os atores se classificam como adversários uma vez que as fontes de poder são identificadas de acordo com as concessões feitas por um lado e revogadas pelo outro Assim o equilíbrio entre os dois lados da discussão é mantido com extrema classe e ousadia por parte de um dos lados O conhecimento do adversário numa negociação é um ponto forte pois ao desconhecer o adversário há uma desvantagem sobre o processo pois a ointeração poderá ser deficitária de uma das partes portanto o conhecimento aliado a argumentação correta é um ponto chave a ser realizado em uma negociação Em suma para que um acordo seja realizado com sucesso ambas as partes devem entender o que desejam e expressar as necessidades de acordo com os objetivos de fomra clara concisa e ética para que a negociação ocorra de forma justa para ambos os lados Referências bibliográficas COSTA Julio Cesar Negociação e Gestão de Conflitos 2018 2ª Edição Editora Educacional SA Londrina PR GOMES Gustavo As 5 regras da arte da negociação que você precisa conhecer Agendor 2022 Disponível em httpswwwagendorcombrbloga artedanegociacao Acesso em 03 jan 2023 LA Casa de Papel Adoro Cinema 2021 Disponível em httpswwwadorocinemacomseriesserie21504 Acesso em 03 jan 2022 4