Analise Organizacional e Estrategica - Estudos de Caso Jogos Eletronicos, Mercadinho e Yahoo

JOGOS ELETRÔNICOS AS Uma empresa desenvolvedora de jogos eletrônicos tem características bastante diferenciadas em relação às empresas tradicionais Seus funcionários trabalham onde e no horário em que preferirem Os que optam por ficar no escritório podem levar seus animais de estimação e decorar sua estação de trabalho com objetos que quiserem O presidente da empresa que acabou de completar 24 anos costuma se locomover pelos corredores com seu skate Na copa além da máquina de café e do bebedouro ainda está disponível uma geladeira com o freezer cheio de picolés que o pessoal pode consumir à vontade aliás a copa é muito frequentada e até várias das muitas reuniões de trabalho são realizadas lá e várias decisões são tomadas com gosto de morango ou limão Identifique e justifique a configuração do desenho organizacional desta empresa com base na Teoria Contingencial MERCADINHO BOA COMPRA O Mercadinho Boa Compra tem observado que seu principal concorrente Compre Feliz se destaca por conseguir manter uma estabilidade nas vendas que os demais não conseguem fazer igual É importante o Boa Compra identificar como pode ser tão bom ou melhor quanto o Compre Feliz O que você indica que o Boa Compra deve fazer para descobrir as boas práticas do Compre Feliz e conseguir melhorar seu desempenho e quem sabe alcançar e até superar o concorrente Como deve ser essa iniciativa A MORTE LENTA DA YAHOO httpsexpressoptsociedade20160117AmortelentadaYahoo Aos 37 anos Marissa Mayer saiu da Google para liderar os destinos de uma das históricas da Internet Foi em 2012 que tomou as rédeas da Yahoo e ao fazêlo tornouse a CEO mais jovem de sempre de uma empresa listada nas 500 da Forbes A administração do portal de Internet é anacrónico escrever portal desejava que Mayer rotulada como um cérebro na Google e a primeira mulher engenheira a fazer parte da empresa do motor de pesquisa teria a arte e engenho para descobrir novos horizontes para uma empresa que parecia ter parado no tempo da Internet e que tinha contratado e despedido cinco CEO em cinco anos consecutivos A estratégia de uma das poucas mulheres a liderar uma empresa de grande dimensão em Silicon Valley passou essencialmente por comprar conhecimento e apostar em mobilidade Tumblr Summly Flickr são apenas algumas das empresas que a Yahoo comprou em busca das capacidades que não tinha dentro de casa Mas a empresa fez mais Produziu conteúdos próprios e contratou estrelas do entretenimento e do jornalismo No entanto passaram quase três anos e meio e a estratégia de Mayer não produz efeitos positivos Os resultados financeiros da empresa ficam cronicamente abaixo do esperado e os rumores sobre a saída forçada entendase de Marissa Mayer são ensurdecedores Aliás a empresa terá perdido segundo o New York Times um terço dos funcionários no último Ano Hoje dos mais de 11 mil trabalhadores que ainda picam o ponto na Yahoo apenas 34 segundo um estudo feito pela empresa Glassdoor e também citado no New York times acredita que a empresa está a melhorar Um número muito baixo quando comparado por exemplo com os 77 que acreditam na estratégia seguida pelos executivos da Google Esta fuga de cérebros será uma das maiores preocupações para Marissa Mayer Lá em Silicon Valley o talento encontra casa rapidamente Os melhores quando duvidam da capacidade dos timoneiros começam a procurar ativamente um novo poiso Por isso muitos optaram por sair da Yahoo pelo seu próprio pé Os outros habitualmente os que têm menos talento vão ficando para trás Mas o grande problema da empresa é a sua falta de relevância no ciberespaço As suas apps não são populares pouco utilizadas são poucos os que vão ao Yahoo fazer pesquisas e apesar de ter muito tráfego o universo de sites não consegue captar a publicidade que a Google ou a Facebook por exemplo amealham Aliás basta dar uma vista de olhos ao Yahoo para perceber o que está mal Esta noção de portal agregador que permite ao utilizador personalizar a página para receber os conteúdos consoante os seus gostos pessoais cheira a mofo e transportanos para a lógica portal que não se coaduna com a que foi imposta pelo advento das redes sociais Hoje é via Facebook Twitter ou por exemplo Snapchat que se consome grande parte da informação Feeds estruturados por algoritmos complexos que servem os conteúdos consoante o que está trending a cada momento e que tem em conta os amigos que temos nessas redes Nada relacionado com a lógica seguida na Yahoo onde em minha opinião apenas o Yahoo Answers que funciona tipo fórum tem a capacidade de reter algum deste espírito de comunidade virtual Marissa Mayer ainda tentou vender a gigantesca posição que a Yahoo detém na Alibaba o maior site de comércio eletrónico na China de que a empresa norteamericana tem 15 e que vale mais de 30 mil milhões de dólares mas o conselho de administração da empresa acabou por invalidar os seus esforços e decidiu dividir a empresa em duas uma tem a posição na Alibaba a outra reúne todas as operações de Internet Ou seja acabou por ser um spinoff ao contrário Em vez de criar uma nova empresa para guardar as ações da Alibaba a administração decidiu deixar ficar as ações na velha empresa e fazer o spinoff do negócio clássico O futuro da Yahoo não me parece muito animado por cores simpáticas como o lilás que enche o logótipo da empresa e não está afastada a hipótese desta nova empresa a tal que reúne a atividade histórica da empresa acabar nas mãos de terceiros Em tempos em 2008 a Microsoft chegou a fazer propostas para comprar a Yahoo mas a negociação não foi para a frente Hoje não fará sentido na estratégia da empresa do Windows mas a Alibaba nunca escondeu as suas ambições globais e quem sabe se não será a empresa chinesa a comprar a sua acionista O que é inegável é que a Yahoo a continuar assim vai ficar offline e Marissa Mayer ganhará uma entrada na história da Internet Infelizmente para ela não pelas melhores razões CASO DE WALTER Walter é um líder nato Ele trabalha como operário em uma fábrica de baldes junto com mais três colegas Todos são supervisionados pelo Diego filho do dono Diego tem um relacionamento razoável com o pessoal da produção Mas incomoda um pouco porque é excessivamente controlador Quer saber de absolutamente tudo o que acontece na linha de produção Durante uma semana toda Diego ficou muito preocupado com a máquina que molda os baldes pois as ferramentas que formatam os Produtos estavam provocando ranhuras nos produtos Ele não conseguia entender porque faz manutenção preventiva nas máquinas justamente para garantir a continuidade e a qualidade da produção Foi quando descobriu meio que sem querer que Walter estava provocando um defeito nas ferramentas e por isso os produtos estavam defeituosos obrigando Diego a vender por preços abaixo do custo para reduzir a perda Obviamente muito nervoso questionou Walter sobre a atitude que ficou inicialmente meio sem graça mas por fim falou que era uma forma de justiça pois em outro dia seu colega Pedro foi muito maltratado pelo Diego na frente de toda a equipe de produção e que a humilhação que ele passou deixou todos muito irritados Confessou ainda que assumia toda a culpa Por fim Walter foi desligado e o clima na linha de produção não ficou Bem pois todos os demais participaram do boicote mas somente Walter teve coragem de falar a respeito Por outro lado Diego refletiu sobre sua atitude em relação a Pedro e procurou formas de recuperar a confiança do pessoal Agora é com você com base no que estudou sobre teoria das relações humanas destaque o que pode ter provocado essa situação A LOJA DE ROBERTA Roberta resolveu abrir uma loja de roupas e estava naturalmente cheia de dúvidas Ela dispunha de poucos recursos mas estava determinada a realizar esse sonho que alimentava desde a adolescência Então fez um Planejamento Estratégico e já tinha encontrado respostas para aonde queria ir e onde estava no momento mas quando estava pesquisando o ambiente para responder o que tinha pela frente ela se deparou com um problemão o aluguel dos melhores pontos da cidade estava muito além do que ela poderia bancar Com essa situação Roberta precisa de sua ajuda 1 Qual seria a saída para que Roberta abra sua loja de roupas Após ajudar Roberta com a dúvida acima é hora de 2 planejarmos a missão organizacional da tão sonhada loja de roupas Agora é com você Ajude a Roberta a resolver suas duas problemáticas 1 e 2 A MORTE LENTA DA YAHOO A mudança organizacional se deu quando Marissa decidiu sair da organização em que trabalhava para muda se à Yahoo onde acaba por ter sua estadia dentro da empresa regada a uma estratégia fracassada de gestão porém o problema da empresa é a irrelevância no cyberespaço seus aplicativos não são populares e não há preocupação no que se tange a inovação pois a cultura da empresa está atrelada a designs antigos e condutas voltadas ao cyberespaço gerando assim o prejuízo a empresa e questão Mayer ao tentar vender a posição dentro da Alibaba viu que não dava certo a parceria e renunciou à negociação Diante disso vimos que Melissa Meyer fracassou nos seus planos e nas suas metas com a Yahoo que ainda não foi vendida a Alibaba devido à má gestão dessa gerente Vemos a mudança quanto Melissa sai de uma organização e vai à outra para destacar o seu trabalho porém sem sucesso Através da problemática levantada vemos que as ideias esquecidas neste caso não se transformação em novas pois vemos que os comportamentos após Melissa Meyer continuam os mesmos e as metas também o que vai contra as mudanças geradas a nível organizacional voltando aos níveis de congelamento pois a empresa não conseguiu sair dos níveis aos quais estava acondicionada JOGOS ELETRÔNICOS AS Devido a empresa ser voltada ao publico jovem vemos que é voltada a inovação e seus funcionários possuem liberdade para trabalhar isso faz a diferença dentro da empresa Teoria contingencial é baseada no trabalho orgânico que é voltado as poucas características voltadas a pouca divisão do trabalho forte interação humana descentralização base no conhecimento das pessoas e ênfase na teoria dos sistemas A interdependência associada a capacidade expandida de processamento da informação junto a tarefas únicas e complexas associadas a criatividade e inovação são características do desenho orgânico e estão presentes dentro da empresa abordada pois os funcionários ficam à vontade para trabalhar as tarefas são realizadas com certa assertividade as reuniões importantes são realizadas em clima light dentro da copa da empresa o que mostra a configuração do clima da empresa voltada a teoria contingencial CASO DE WALTER Diego foi errado mas Walter também A prática de gestão de Diego não foi baseada na inteligência emocional o que acabou por causar todo o problema dentro da empresa voltado as máquinas e a um funcionário que fez justiça com as próprias mãos a fim de realizar um boicote a empresa por conta da atitude ignorante de Diego com Pedro O que pode ser feito neste caso diante da atual situação voltada a reação dos funcionários contra o seu gestor a fim de recuperar a confiança é a priori uma reunião onde Diego pedirá desculpas a todos os funcionários sobre seu comportamento inoportuno Nesta reunião Diego terá de realizar ações que provoquem a motivação dos funcionários que devido ao seu comportamento e as condições de trabalho encontram se desmotivados Outro ponto é a questão da liderança pois é visto que um líder deve saber liderar reconhecer seus funcionários ter empatia e facilitar a comunicação entre o líder e os funcionários em questão A organização informal foi demonstrada pela reação que Walter teve em contar sobre o golpe realizado dentro de empresa com a quebra dos equipamentos Diego terá de deixar claro na reunião que todos podem ter amizades porém devem zelar pelo trabalho pois um prejuízo poderá ocasionar prejuízos à empresa e tais prejuízos poderão impactar em vários aspectos voltados a empresa Dando aos funcionários a devida atenção junto a condições de trabalho justas com descanso físico e mental com certeza Diego conseguirá virar o jogo para ele e aprenderá sobre gestão com suas ações A LOJA DE ROBERTA 1 Falaria para a Roberta investir a princípio em um ecommerce pois este tipo de prática é voltado aos profissionais que estão iniciando no mercado e tem poucos recursos Com o passar do tempo e o aumento da clientela sugeriria a Roberta que abrisse o negócio onde ela sempre quis num dos melhores pontos da cidade pois teria dinheiro para pagar o aluguel e não impactaria no início do seu negócio assim Roberta poderia continuar com o e commerce e com a loja simultaneamente após um tempo 2 A missão organizacional de Roberta está voltada a venda de roupas sendo assim sua missão deverá ser voltada ao comércio de peças de roupas porém como Roberta não especificou sobre o público faremos a missão de forma mais abrangente possível a fim de melhorar tal aspecto da loja A missão ficará da seguinte forma Atuar como criadora de looks para adultos crianças e público plus size aprimorando o guardaroupas do cliente com as tendências atuais inspiradas na moda para todos os gostos MERCADINHO BOA COMPRA Eu indicaria que a empresa fizesse uma análise de concorrência para que compreendesse como se comporta o concorrente quais seus pontos fortes fracos o que a empresa oferece ao público e sobre como faz a gestão comercial e como é vista pelos clientes A análise de concorrência deverá ser realizada por um profissional que entenda sobre a inteligência comercial a fim de que seja bemfeita e seja aplicada de forma coesa e correta O profissional deverá definir objetivos claros sobre a análise da concorrência após escolherá os critérios a serem analisados no caso do Mercadinho Compre Feliz os fatores analisados serão a sua estabilidade de vendas junto a imagem que o mercadinho tem junto aos seus compradores A coleta de informações pode ser feita por ex clientes dados púbicos ou dados da internet após a identificação da coleta os dados deverão ser interpretados corretamente e apresentados ao gestor do mercadinho Boa Compra através de uma análise de concorrência para que este consiga melhorar suas vendas e entender o que o outro mercadinho faz para garantir o lucro e os clientes fiéis