MAPA Gestão da Qualidade - Análise de Custos e Orçamento no Varejo

MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Acadêmico ALEX CARLOS OLARIO DA SILVA RA 19848435 Curso GESTÃO DA QUALIDADE Disciplina CUSTO DA QUALIDADE Instruções Institucionais para Realização da Atividade 1 Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos 2 É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA 3 Esta é uma atividade individual Caso identificado cópia de colegas o trabalho de ambos sofrerá decréscimo de nota 4 Utilizando este formulário realize sua atividade salve em seu computador renomeie e envie em forma de anexo no campo de resposta da atividade MAPA 5 Formatação exigida para esta atividade documento Word Fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12 Espaçamento entre linhas 15 texto justificado 6 Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa a referência deve ser citada conforme as normas da ABNT 7 Critérios de avaliação Utilização do template atendimento ao Tema Constituição dos argumentos e organização das Ideias Correção Gramatical e atendimento às normas ABNT 8 Na Sala do Café do ambiente virtual da disciplina você encontrará orientações importantes para elaboração desta atividade Vídeo Explicativo Confira 9 Procure argumentar de forma clara e objetiva de acordo com o conteúdo da disciplina 10 O formato da atividade a ser enviada pode ser em pdf ou docx Em caso de dúvidas entre em contato com seu Professor Mediador Bons estudos Situação da empresa A empresa é de grande porte no setor varejista Sabese que seus gastos com custos de produção estão ficando fora de controle e passando todos os meses de seu orçamento Os diretores acreditam que esses custos todos estão relacionados ao custo alto da matériaprima Contudo hoje a empresa não analisa os dados de uma forma minuciosa e tem algumas dificuldades para entender como todos os seus gastos estão distribuídos e como isso pode impactar nos resultados O Quadro 1 demostras as informações de custo da empresa Descrição das Contas Valor mensal Matériaprima R 20000000 Insumos R 2500000 Manutenção R 5000000 Custo com Prevenção R 6000000 Custo com Avaliações R 2000000 Custo com Falha Interna R 1000000 Custo com Falha Externa R 2000000 Custo com Propaganda R 500000 Custo com Vendas R 1000000 Custo tributários R 100000 Custo geral R 40100000 Quadro 1 Descrições dos custos da empresa varejista Etapa 1 Análise dos Dados de Custos QUESTÃO 1 Organização dos custos de qualidade inicie organizando citando quais são os custos da qualidade e faça a soma do valor total dos custos da qualidade Após o resultado da soma do valor total dos custos da qualidade coloque a porcentagem que esse custo representa para custo geral Resposta Etapa 2 Comentar sobre cada um dos custos da qualidade QUESTÃO 2 Analise os custos da qualidade analise com atenção cada um dos custos da qualidade Após essa análise você desenvolverá uma resposta que precisa conter explicação e exemplos de cada custo além de descrever como eles impactam na gestão de custos da empresa Resposta MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Acadêmico Curso GESTÃO DA QUALIDADE Disciplina CUSTO DA QUALIDADE Instruções Institucionais para Realização da Atividade 1 Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos 2 É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA 3 Esta é uma atividade individual Caso identificado cópia de colegas o trabalho de ambos sofrerá decréscimo de nota 4 Utilizando este formulário realize sua atividade salve em seu computador renomeie e envie em forma de anexo no campo de resposta da atividade MAPA 5 Formatação exigida para esta atividade documento Word Fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12 Espaçamento entre linhas 15 texto justificado 6 Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa a referência deve ser citada conforme as normas da ABNT 7 Critérios de avaliação Utilização do template atendimento ao Tema Constituição dos argumentos e organização das Ideias Correção Gramatical e atendimento às normas ABNT 8 Na Sala do Café do ambiente virtual da disciplina você encontrará orientações importantes para elaboração desta atividade Vídeo Explicativo Confira 9 Procure argumentar de forma clara e objetiva de acordo com o conteúdo da disciplina 10 O formato da atividade a ser enviada pode ser em pdf ou docx Em caso de dúvidas entre em contato com seu Professor Mediador Bons estudos Situação da empresa A empresa é de grande porte no setor varejista Sabese que seus gastos com custos de produção estão ficando fora de controle e passando todos os meses de seu orçamento Os diretores acreditam que esses custos todos estão relacionados ao custo alto da matériaprima Contudo hoje a empresa não analisa os dados de uma forma minuciosa e tem algumas dificuldades para entender como todos os seus gastos estão distribuídos e como isso pode impactar nos resultados O Quadro 1 demostras as informações de custo da empresa Descrição das Contas Valor mensal Matériaprima R 20000000 Insumos R 2500000 Manutenção R 5000000 Custo com Prevenção R 6000000 Custo com Avaliações R 2000000 Custo com Falha Interna R 1000000 Custo com Falha Externa R 2000000 Custo com Propaganda R 500000 Custo com Vendas R 1000000 Custo tributários R 100000 Custo geral R 40100000 Quadro 1 Descrições dos custos da empresa varejista Etapa 1 Análise dos Dados de Custos QUESTÃO 1 Organização dos custos de qualidade inicie organizando citando quais são os custos da qualidade e faça a soma do valor total dos custos da qualidade Após o resultado da soma do valor total dos custos da qualidade coloque a porcentagem que esse custo representa para custo geral Resposta Custos de Qualidade Custo com Prevenção R 6000000 Custo com Avaliações R 2000000 Custo com Falha Interna R 1000000 Custo com Falha Externa R 2000000 Total R 11000000 em relação ao Custo Geral 2683 Etapa 2 Comentar sobre cada um dos custos da qualidade QUESTÃO 2 Analise os custos da qualidade análise com atenção cada um dos custos da qualidade Após essa análise você desenvolverá uma resposta que precisa conter explicação e exemplos de cada custo além de descrever como eles impactam na gestão de custos da empresa Resposta Custo de Prevenção gasto para evitar que ocorram defeitos no processo realizado pela empresa São considerados como gastos com retorno a longo prazo Inicialmente é alto o investimento mas resulta numa redução de custos com perdas e realizar a operação novamente para concertar Exemplo inspeções para prever erros treinamento de funcionários Custo de Avaliação gasto que envolve a verificação e avaliação dos processos e dos produtos Investimento em avaliação evita desperdícios e custos com falhas Exemplo testar produtos e inspeções de qualidade Custo de Falhas Internas está relacionado com os defeitos verificados antes do produto chegar ao cliente Quando se identifica de forma rápida evita percas e prejuízo nas operações reduzindo os custos envolvidos a estes problemas Exemplo Paralização de produção e retrabalho Custo de Falhas Externas envolve os gastos relacionados aos produtos já entregues aos clientes Além de gerar custos pode afetar futuros negócios com o cliente lesado pois reduz a confiança deste no produto Exemplo Devoluções de produtos e garantias