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Orientações da atividade 1 Professora Celina Maria Frias Leal Martins Tema Importância do Planejamento Estratégico Contextualização Nos temas 1 e 2 da nossa unidade de aprendizagem 1 estudamos a evolução histórica da estratégia a importância da estratégia para o mundo dos negócios o conceito os tipos e os processos do planejamento Diante do mercado globalizado as organizações devem se adaptar constantemente as mudanças visto que os clientes buscam diversas melhorias e não aceitam erros Portanto é essencial incluir todas as áreas da empresa na elaboração do mesmo conforme demonstrado em um trecho do texto Planejamento estratégico vai além de cálculos números e planilhas da Revista Online Examecom Planejamento estratégico vai além de cálculos números e planilhas O planejamento estratégico da sua empresa não deve ser feita unicamente pelo setor financeiro Mesmo sendo um clichê do mundo corporativo o planejamento estratégico é uma das ferramentas importantes para as empresas alcançarem o sucesso Ele é um trabalho em conjunto das áreas de uma companhia que permite que todos se planejem e se organizem para a conquista de resultados e para a solução de demandas e desafios do dia a dia Sabemos que mesmo com planejamento os percalços podem surgir e que cada área de uma empresa toma decisões diferentes para solucionálos Porém um planejamento estratégico assertivo permite que a solução de problemas siga a mesma lógica por todas as áreas Isso é muito positivo para uma empresa pois certifica que todos estão trabalhando na mesma direção O planejamento estratégico contempla algumas atividades sendo a principal a elaboração do orçamento Essa atividade não deve ser feita apenas pelo setor financeiro deve ser um momento de integração das áreas para que de forma conjunta sejam coletados dados e informações que auxiliem no desenvolvimento das estimativas que serão utilizadas por todos Isso garantirá que o plano seja comum a toda empresa facilitando o alcance dos resultados Mais importante que a elaboração do orçamento em si é fundamental o acompanhamento mensal do realizado É preciso estudar as variações do resultado perceber o que está errado e reagir para ajuste do plano e das expectativas Uma dica é estudar cada um dos fatores ligados ao resultado tanto os positivos quanto os negativos e traçar ações Por fim quero destacar que a área de planejamento estratégico deve estar pronta para apoiar as demandas de toda a companhia traduzindo a estratégia das áreas em números e se certificando de que há convergência entre todas as áreas Adoramos cálculos números e planilhas mas o sucesso vem do diálogo e da integração Lidamos diariamente com problemas que fogem da nossa área de atuação e nesse cenário nosso papel é apoiar cada gestor para encontrar soluções relacionadas aos problemas do dia a dia para juntos atingirmos os objetivos planejados ano a ano É assim que realizo na companhia em que atuo e é assim que espero que você consiga realizar na sua empresa LACERDA Fabio Planejamento estratégico vai além de cálculos números e planilhas 07 mar 2023 Disponível em httpsexamecombussolaplanejamentoestrategicovaialem decalculosnumeroseplanilhas Acesso em 04 ago 2024 Proposta de Trabalho Considerando os fatores destacados acima desenvolva um texto evidenciando as informações abaixo 1 No tema 1 da unidade de aprendizagem 1 tratamos dos 5 Ps da Estratégia de acordo com Minzberg sendo Plano Pretexto Padrão Posição e Perspectiva a partir disso desenvolva as atividades a seguir a Descreva de que forma a estratégia dos 5 Ps pode auxiliar o sucesso ou fracasso de uma organização b Detalhe em um texto de no mínimo 5 linhas exemplos práticos do uso de cada um dos Ps no desenvolvimento e implementação da sua estratégia 2 No tema 2 da unidade de aprendizagem 1 abordamos os tipos de planejamento sendo estratégico tático e operacional Dessa forma a Desenvolva um texto explicativo de no mínimo 5 linhas citando duas diferenças entre esses tipos de planejamento estratégico tático e operacional Vídeo de Orientações Orientações Finais Utilize as orientações abaixo para o desenvolvimento do trabalho 1 O trabalho pode ser desenvolvido como perguntas e respostas ou como um texto corrido 2 Não é preciso inserir capa e contracapa somente um cabeçalho com o nome matrícula disciplina e professor 3 É obrigatório inserir as referências bibliográficas Essas referências são as fontes de pesquisa As unidades de aprendizagem quando utilizadas precisam fazer parte das referências bibliográficas 4 O texto deverá ser autoral com base no material presente nas Unidades de Aprendizagem pesquisas de artigos acadêmicos sites e publicações em geral 5 O trabalho deve ser feito individualmente Bibliografia Recomendada Título 15 Tipos de Planejamento do Capítulo 1 Conceitos de Planejamento e de Sistema do Livro Planejamento estratégico conceitos metodologia e práticas Páginas indicadas 1423 Referência OLIVEIRA Djalma de Pinho Rebouças de Planejamento estratégico conceitos metodologia e práticas 35 ed Barueri SP Atlas 2023 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrreaderbooks9786559774777epubcfi 6243Bvndvstidref3Dchapter014258sec15320men2Cto Acesso em 04 ago 2024 UNIVERSIDADE XXXXXXXXXXX NOME DOS ALUNOSAS MATRÍCULAS NOME DA DISCIPLINA TÍTULO DO TRABALHO CIDADE 202X SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO4 2 DESENVOLVIMENTO4 3 CONCLUSÕES4 4 REFERÊNCIAS4 1 INTRODUÇÃO Será realizada uma introdução ao tema Apresentar o objetivo da pesquisa em questão 2 DESENVOLVIMENTO Nesta área serão apresentados os resultados e discussão dos resultados encontrados 3 CONCLUSÕES Serão abordadas as conclusões encontradas no trabalho 4 REFERÊNCIAS Planejamento Estratégico Planejamento Estratégico Produção Gerência de Desenho Educacional NEAD Desenvolvimento do material Ismael Garcia 1ª Edição Copyright 2021 Unigranrio Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida transmitida e gravada por qualquer meio eletrônico mecânico por fotocópia e outros sem a prévia autorização por escrito da Unigranrio Núcleo de Educação a Distância wwwunigranriocombr Rua Prof José de Souza Herdy 1160 25 de Agosto Duque de Caxias RJ Reitor Arody Cordeiro Herdy PróReitoria de Programas de PósGraduação Nara Pires PróReitoria de Programas de Graduação Lívia Maria Figueiredo Lacerda PróReitoria Administrativa e Comunitária Carlos de Oliveira Varella Núcleo de Educação a Distância NEAD Márcia Loch Sumário Planejamento Estratégico Para Início de Conversa 4 Objetivo 4 1 Conceituação de planejamento estratégico 5 2 Tipos de planejamento 6 3 Processo de Planejamento Estratégico 9 Referências 11 Planejamento Estratégico 3 Para Início de Conversa Nos dias atuais em que a tecnologia e a informação estão disseminadas no mundo dos negócios cada organização independentemente do seu tamanho de uma microempresa local a uma grande corporação global busca no planejamento estratégico o apoio necessário para sua sobrevivência As mudanças de cenário são cada vez mais rápidas em razão da velocidade da informação e do aprimoramento tecnológico o que dificulta de maneira consistente o gerenciamento de uma organização de forma amadora e intuitiva Assim é imperiosa a adoção de um modelo de planejamento estratégico que permita à organização vislumbrar um cenário futuro mais assertivo e consequentemente deixando a organização mais preparada para as sucessivas mudanças em um mercado cada vez mais exigente e competitivo Neste estudo abordaremos o conceito de planejamento estratégico os tipos de planejamento estratégico e os processos de planejamento estratégico com o objetivo de compreender o conceito de planejamento seus tipos processos e importância para as organizações atuais Buscamos assim trazer para o aluno uma perspectiva de como é fundamental às organizações utilizar o planejamento estratégico como ferramenta de suporte para a tomada de decisões objetivando a melhoria do posicionamento no mercado e deixando a organização mais competitiva Objetivo Compreender o conceito de planejamento seus tipos e processos Planejamento Estratégico 4 1 Conceituação de planejamento estratégico O planejamento estratégico tem origem no militarismo da antiga Grécia sendo introduzido no mundo das organizações muitos séculos depois mais precisamente nos meados do século XX como efeito principalmente do pós Segunda Guerra Mundial O planejamento estratégico como ferramenta de apoio às organizações modernas foi de fundamental importância para que as organizações se mantivessem competitivas e saudáveis para um mercado que se tornava rapidamente mais exigente e competitivo Para Oliveira 2018 o planejamento estratégico pode ser entendido como um conjunto de medidas que o gestor deve tomar para que a situação futura seja diferente do passado trazendo a ideia da utilização do planejamento estratégico como ferramenta de progresso para a organização Figura 1 PósSegunda Guerra Mundial Fonte Wikimedia Segundo Alday 2000 o Planejamento Estratégico se tornou o foco de atenção da alta administração das empresas voltase para as medidas positivas que uma empresa poderá tomar para enfrentar ameaças e aproveitar as oportunidades encontradas em seu ambiente Segundo Kotler 1975 apud Alday 2000 o Planejamento Estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização visando ao maior grau de interação com o ambiente Para Drucker 1977 o Planejamento Estratégico pode ser entendido como um processo contínuo sistemático organizado e capacitado de maneira a vislumbrar o futuro com o objetivo de tomar decisões menos arriscadas para as organizações O planejamento estratégico pode ser visto como um jogo de xadrez no qual o jogador tem de ter a capacidade de Figura 2 Tabuleiro de Xadrez Fonte Pixabay Planejamento Estratégico 5 entender os efeitos dos seus movimentos presentes jogadas no futuro tanto para si como para o adversário bem como se proteger dos movimentos do adversário que o afetam tanto no presente como no futuro O primeiro planejamento estratégico para o Brasil foi produzido durante o governo Dutra com o apoio do governo norteamericano o Plano SALTE O planejamento estratégico pode ser confundido com outras ferramentas utilizadas pelas organizações Drucker 1977 demonstra muito bem o que não é considerado um planejamento estratégico Planejamento estratégico não é uma caixa de mágicas nem um amontoado de técnicas Não é previsão ou seja é necessário justamente por não se ter a capacidade de prever Não é feito para eliminar risco Os riscos assumidos devem ser os riscos certos Não toma decisões futuras agindo com o que há de futuro nas decisões presentes 1 2 3 4 Figura 3 Visão de Drucker do que não é planejamento estratégico Fonte Dreamstime Dessa forma é possível resumir o planejamento estratégico como sendo uma ferramenta que tem por objetivo a contínua orientação da organização em seus produtos e serviços de maneira que a mesma siga em constante crescimento gerando lucro e satisfazendo seus clientes 2 Tipos de planejamento Quando falamos de planejamento estratégico entendemos que é possível dividilo em três níveis principais levando em consideração os grandes níveis hierárquicos das organizações Planejamento Estratégico 6 Segundo Oliveira 2018 os tipos de planejamento estratégico são o planejamento estratégico o planejamento tático e o planejamento operacional tendo uma ligação direta com os níveis de decisão das organizações NÍVEL ESTRATÉGICO NÍVEL TÁTICO NÍVEL OPERACIONAL Decisões Estratégicas Planejamento Estratégic Decisões Táticas Planejamento Tático Decisões Operacionais Planejamento Operacional Figura 4 Níveis de decisão e os tipos de PE Fonte Adaptado de Oliveira 1991 Assim podemos entender o Plano Estratégico como o direcionamento da organização como um todo enquanto o Plano Tático está voltado para as diversas áreas da organização e os planos operacionais visam a orientar a alocação de recursos Segundo Oliveira 2018 o planejamento estratégico relacionase com objetivos de longo prazo e com maneiras e ações para alcançálos que afetam a empresa como um todo e o tático relacionamse com objetivos de curto prazo que afetam somente uma parte da empresa Dessa forma o Planejamento Estratégico pode ser entendido como um processo no qual o gestor aponta a organização para a direção a ser seguida sendo de responsabilidade do alto escalão da empresa voltado para a formulação de objetivos organizacionais sempre observando detalhadamente as condições do ambiente interno e externo Quanto ao Planejamento Tático ele busca maximizar os resultados das áreas e não da organização sendo desenvolvido pelos níveis gerenciais das organizações sempre alinhados aos objetivos estratégicos da organização focado na utilização mais eficiente possível dos recursos disponíveis em cada área E em sequência temse o Planejamento Operacional que pode ser entendido como a formalização das estratégias organizacionais em plano de ação ou planos operacionais Assim na maioria das vezes ele se utiliza de documentos escritos métodos e processos estabelecidos pela organização detalhando recursos necessários procedimentos adotados resultados esperados prazos e os responsáveis por cada ação estabelecida Planejamento Estratégico 7 Planejamento Estratégico da empresa Consolidação e interligação dos resultados Análise e controle de resultados Análise e controle de resultados Planejamento tático da empresa Análise e controle de resultados Planejamentos operacionais da unidades organizacionais Figura 5 Ciclo Básico dos 3 tipos de PE Fonte Adaptado de Oliveira 1991 Apresentados os três tipos principais de planejamento estratégico é importante diferenciar com muita clareza as diferenças básicas entre eles o que facilita o entendimento de maneira significativa Primeiramente apresentaremos as diferenças entre planejamento estratégico e planejamento tático e em seguida as diferenças entre o planejamento tático e o planejamento operacional Observe DISCRIMINAÇÃO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PLANEJAMENTO TÁTICO PRAZO AMPLITUDE RISCOS ATIVIDADES FLEXIBILIDADE Mais longo Mais ampla Maiores Fins e meios Menor Mais curto Mais restrito Menores Meios Maior Quadro 1 Diferenças entre Planejamento Estratégico e Tático Fonte Elaborado pelo autor DISCRIMINAÇÃO PLANEJAMENTO TÁTICO PLANEJAMENTO OPERACIONAL PRAZO AMPLITUDE RISCOS ATIVIDADES FLEXIBILIDADE Mais longo Mais ampla Maiores Meios Menor Mais curto Mais restrito Menores Meios Maior Quadro 2 Diferenças entre Planejamento Tático e Operacional Fonte Elaborado pelo autor Planejamento Estratégico 8 Nos Quadros 1 e 2 é possível verificar de forma fácil as diferenças entre os três tipos de planejamento lembrando que a mudança mais significativa deve sempre ocorrer no planejamento estratégico gerando então mudanças nos outros níveis Assim podemos concluir que o planejamento estratégico não é uma ferramenta estática e sim flexível que se adapta às mudanças do ambiente interno e do ambiente externo 3 Processo de Planejamento Estratégico Antes de propriamente falarmos do processo de planejamento estratégico é interessante apresentarmos o que uma organização espera do planejamento estratégico Na visão de Oliveira 2018 Conhecer e melhor utilizar seus pontos fortes Conhecer eliminar ou adequar seus pontos fracos Conhecer e usufruir das oportunidades Conhecer e evitar as ameaças Ter um plano de trabalho Apresentar direcionamento para pontos comuns Consolidação do entendimento por parte de todos os colaboradores das macroestratégias da organização Ter um cronograma de trabalho Figura 6 O que uma organização espera do planejamento estrátegico Fonte Dreamstime No processo de planejamento estratégico existem duas dimensões de igual importância que são a elaboração e a implantação A elaboração do planejamento estratégico está apoiada na identificação de oportunidades e ameaças que estão sempre no ambiente externo da organização e na percepção dos riscos envolvidos para a tomada de medidas protetivas que minimizem os riscos Já a implantação está ligada a sistemas e assuntos mais internos da organização como os processos de informações e comunicação competência operacional e capacidade de treinamento lideranças internas e melhoria de processos É Importante destacar que existem várias metodologias para desenvolver a elaboração e implementação do plano estratégico nas organizações Apresentaremos uma metodologia destacada por OLIVEIRA 2018 Ressaltamos também que toda e qualquer metodologia de elaboração e implementação de planejamento estratégico deve estar adaptada às realidades e às condições dos ambientes interno e externo de cada organização Figura 7 Fases do Processo de Planejamento Estratégico Fonte Adaptado de Oliveira 1991 Planejamento Estratégico 9 Fase 1 Diagnóstico estratégico A fase do diagnóstico estratégico parte da verificação de como se encontra a organização que pode ser subdividida em quatro etapas identificação das expectativas análise externa análise interna e análise dos concorrentes Devese considerar que identificação das expectativas está ligada aos desejos e às ambições da alta administração da organização como conselho presidência e diretorias A análise externa tem foco nas oportunidades e ameaças do ambiente externo da organização observando o mercado fornecedores concorrentes novas tecnologias etc Já a análise interna tem foco no ambiente interno da organização explorando seus pontos fortes e fracos fazendo com que a organização seja puxada pelas suas capacidades intrínsecas E por fim a análise dos concorrentes que visa a conhecer em detalhes seus concorrentes e suas ações Fase 2 Missão da empresa Na segunda fase deve ser estabelecido o porquê ou a razão da existência da organização e consequentemente seu posicionamento estratégico criando assim um horizonte de onde a organização quer chegar Fase 3 Instrumentos prescritivos e quantitativos Os instrumentos prescritivos estão ligados ao estabelecimento de metas objetivos desafios sendo enquadrados dentro de projetos e planos de ação da organização Já os instrumentos quantitativos consistem nas projeções econômicas e financeiras da organização focando em conhecer quais são os recursos necessários para o atingimento das metas estabelecidas Fase 4 Controle e avaliação Na última fase a de controle e avaliação o foco é acompanhar os processos estabelecidos no planejamento estratégico sendo o controle definido como a ação necessária para assegurar a realização dos objetivos organizacionais podendo conter avaliações de desempenho análise de desvios ações corretivas e adição novas informações cabendo a avaliação de etapa por etapa a fim de conhecer a necessidade ou não de correções A decisão de planejar decorre da percepção de que eventos futuros poderão não estar de acordo com o desejável se nada for feito O ponto de partida para essa percepção é a disponibilidade de diagnósticos análises e projeções da empresa OLIVEIRA 2018 Dessa forma podemos conhecer uma metodologia de processo de planejamento estratégico com as fases de elaboração e implementação sabendo que esse é modelo testado e adotado por várias empresas mas não é o único e deve sempre observar as adequações necessárias para cada empresa e mercado ao qual ela está inserida Planejamento Estratégico 10 Como vimos conhecer muito bem a organização é fundamental para o desenvolvimento de um planejamento estratégico eficaz levandoa a patamares mais elevados fazendo dos desafios internos e externos uma oportunidade de novas conquistas Assim Peter Drucker já alertava que a questão tão raramente abordada e sobre a qual raramente também dedicamos estudo ou reflexão talvez seja a mais importante causa do fracasso dos negócios qual é o nosso negócio Evidenciamos neste estudo o conceito de planejamento estratégico os três principais tipos de planejamento estratégico as características de cada um deles seus efeitos na organização o processo de planejamento estratégico dividido em duas grandes fases a elaboração do planejamento estratégico e por fim a implementação do planejamento estratégico sempre observando as adequações necessárias para cada organização Referências ALDAY H C O Planejamento estratégico dentro do conceito de administração estratégica Rev FAE v 3 n 2 Curitiba p 916 maio ago 2000 Disponível em httpsrevistafaefaeedurevistafaearticle view505 Acesso em 11 dez 2020 ANSOFF H I A nova estratégia empresarial São Paulo Atlas 1990 CHIAVENATO I Administração nos novos tempos 2 ed Rio de Janeiro Campus 2010 DRUCKER P F Introdução à administração São Paulo Pioneira 1977 OLIVEIRA D de P R de Planejamento estratégico conceitos metodologia e práticas 34 ed São Paulo Atlas 2018 Planejamento Estratégico 11 Planejamento Estratégico Estratégia Empresarial Produção Gerência de Desenho Educacional NEAD Desenvolvimento do material Ismael Garcia 1ª Edição Copyright 2021 Unigranrio Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida transmitida e gravada por qualquer meio eletrônico mecânico por fotocópia e outros sem a prévia autorização por escrito da Unigranrio Núcleo de Educação a Distância wwwunigranriocombr Rua Prof José de Souza Herdy 1160 25 de Agosto Duque de Caxias RJ Reitor Arody Cordeiro Herdy PróReitoria de Programas de PósGraduação Nara Pires PróReitoria de Programas de Graduação Lívia Maria Figueiredo Lacerda PróReitoria Administrativa e Comunitária Carlos de Oliveira Varella Núcleo de Educação a Distância NEAD Márcia Loch Sumário Estratégia Empresarial Para Início de Conversa 4 Objetivo 4 1 Origens Evolução do Conceito de Estratégia 5 2 Os 5 Ps da Estratégia 7 3 Tipologia das Estratégias e a Formulação da Estratégia Empresarial 9 Referências 11 xxxxxxxxxxxxx 3 Para Início de Conversa Sabemos que as organizações estão inseridas em um mercado extremamente competitivo global e tecnológico no qual há necessidade de inovações constantes eficiência produtiva e altos índices de lucratividade de maneira a atender aos seus clientes com excelência diuturnamente Os gestores dessas organizações devem estar preparados para guiar suas organizações na maioria das vezes em mares revoltos sendo necessário um planejamento estratégico estruturado e dinâmico o suficiente para acompanhar as constantes mudanças do sociedade do Terceiro Milênio Vamos apresentar uma visão de como as organizações poderão conseguir vantagens competitivas diante desses cenários cada vez mais desafiadores Objetivo Entender a evolução histórica da estratégia e sua importância para o mundo dos negócios ampliando essa visão com a proposta de Mintzberg com os 5 Ps e vários tipos de estratégias xxxxxxxxxxxxx 4 1 Origens Evolução do Conceito de Estratégia A quantidade de empresas no Brasil e no mundo que buscam uma melhor visão estratégica diante da complexidade do cenário atual velocidade das mudanças e a inclusão maciça das tecnologias nos meios de produção forçam as organizações a buscarem constantemente aperfeiçoamento dos seus processos novas técnicas de produção e ferramentas gerenciais no intuito de ajudar no processo gerencial Figura 1 Origens evolução do conceito de estratégia Fonte Dreamstime Desde dos primórdios das primeiras civilizações até os dias atuais é possível perceber ações de planejamento passando da Grécia Antiga da China Sun Tzu com a sua obra A arte da guerra egípcios persas romanos dentre tantas outras civilizações onde se pode constatar a utilização de um planejamento estratégico A palavra strategia tem origem grega que deriva de strategos que por sua vez vem de stratos que significa exército e ago que significa liderança o que nos permite concluir que sua origem primitiva está ligada ao militarismo no qual os generais atenienses deixaram de estar ao lado de seus pelotões e passaram a comandálos a distância tomando uma posição de melhor visibilidade para tomar decisões mais assertivas Figura 2 Temístocles General Ateniense Fonte Wikimedia xxxxxxxxxxxxx 5 No mundo empresarial o conceito de estratégia é muito mais recente somente com a Revolução Industrial que as dificuldades e necessidades de estruturar uma organização que abrigasse tantas pessoas ao mesmo tempo objetivando o lucro e a produtividade e ao mesmo tempo brigando com concorrentes e tentando satisfazer clientes fizeram com que esse conceito tão antigo fosse trazido para dentro das organizações como uma ferramenta capaz de ajudar no processo organizacional Figura 3 Revolução Industrial Fonte Wikimedia Principalmente a partir dos anos 1950 do século passado o planejamento estratégico foi decisivamente inserido no dia a dia das grandes organizações já que os processos de mudanças foram se tornando cada vez mais intensos e em períodos cada vez menores efeitos da globalização e melhoria contínua tecnologia nas empresas e na sociedade Importante ressaltar que nas décadas de 1950 e 1960 as organizações utilizavam o que poderíamos chamar de um planejamento operacional somente chegando ao nível de planejamento estratégico nos anos 1970 efeito da grande instabilidade e crises sucessivas como a crises do petróleo desemprego e outras Muitos poderiam pensar que um momento turbulento ou mesmo dentro de crises sucessivas não seria possível implementar um planejamento estratégico mas é exatamente ao contrário Segundo Oliveira 2018 os executivos deveriam entender que este é o momento primordial para as empresas terem planejamento estratégico estruturado pois só assim eles poderão delinear um futuro esperado para suas empresas xxxxxxxxxxxxx 6 O planejamento estratégico pode ser conceituado como uma ferramenta que auxilia aos gestores tomarem decisões que impactem o futuro da organização de maneira mais assertiva com resultados mais próximo possível do esperado Alguns autores deixam evidenciado esse conceito conforme a seguir Segundo Oliveira 2018 o planejamento estratégico corresponde ao estabelecimento de um conjunto de providências a serem tomadas pelo administrador para a situação em que futuro tende a ser diferente do passado Para Chiavenato 2010 a administração não ocorre por acaso O planejamento define o que a organização pretende fazer no futuro e como deverá fazêlo A tática que era usada pelo grande estrategista Napoleão Bonaparte era ter um grande exército de massa sempre se movimentando com grande velocidade recorrendo a ofensiva como surpresa o que era decisivo na luta da infantaria na luta travada corpo a corpo tendo como arma fundamental a baioneta BRASIL ESCOLA 2020 Sendo assim podemos verificar que as empresas absorveram os conceitos de estratégia do militarismo no seu dia a dia como parte fundamental para a sua manutenção sadia com competitividade perante ao mercado produzindo com eficiência satisfazendo aos seus clientes e principalmente sendo capaz de mudar de direção antecipandose ao mercado 2 Os 5 Ps da Estratégia Dentre os principais autores de planejamento estratégico não poderia ficar de fora Henry Mintzberg que é professor da Universidade de McGill e é PHD pelo MIT autor de diversos livros sobre estratégia como A ascensão e a queda do planejamento estratégico Safári de Estratégia e vários outros sem contar com mais de uma centena de artigos acadêmicos sobre o tema Foi Mintzberg que trouxe a baila o conceito dos 5 Ps os da Estratégia que é plano pretexto padrão posição e perspectiva já que o conceito de estratégia até então era muito amplo e de difícil entendimento e aplicabilidade A estratégia como Plano No primeiro P temos o plano pois o autor coloca a ideia da estratégia como um plano em que as ações da empresa são elaboradas xxxxxxxxxxxxx 7 e pensadas antes da prática antes de colocar ações no mercado e todas as decisões devem ser tomadas de forma consciente e propositada e nunca por impulso Pretexto O segundo P é o pretexto em que para o autor a empresa busca passar para o mercado uma mensagem falsa ou verdadeira com o intuito de superar ou enganar a concorrência tal qual se faz em vários jogos como o Dead of Winter o pôquer ou até mesmo a purrinha que têm o famoso blefe Padrão O terceiro P é o padrão no qual o autor entende que as ações do cotidiano são aprendidas e aperfeiçoadas com o passar do tempo sem grandes alterações e tendo ações pontuais de gestão Posição O quarto P é a posição nele o autor entende que é importante a empresa compreender a sua posição no mercado conhecer profundamente suas relações com o ambiente interno e externo assim encontrando um nicho de atuação no mercado Perspectiva O quinto P é a perspectiva no qual o autor entende que essa estratégia é mais subjetiva intuitiva pois está ligada aos valores cultura e pensamento dos direção da empresa Logo essa estratégia se apoia significativamente na visão de mundo dos conhecimentos dos executivos da empresa Figura 4 Os 5 Ps da estratégia Fonte Adaptada de Mintzberg 2010 Sem dúvidas a velocidade das mudanças no ambiente dos negócios tem forçado as empresas a formular e implementar melhores estratégias a fim de se manterem competitivas no mercado É mister saber que formulação da estratégia adequada à empresa é um desafio gigante em razão da necessidade de respostas rápidas ao mercado que tornase mais dinâmico a cada dia fazendo a estratégia como levantado por Mintzberg passar a ser um diferencial competitivo Os 5Ps da estratégia Plano Pretexto Padrão Posição Perspectiva xxxxxxxxxxxxx 8 Assim sendo ter profundo conhecimento da classificação das estratégias conforme as ideias de Mintzberg é fundamental para as organizações tenham consciência da situação em que se encontram e como devem se posicionar para o futuro pautado em um planejamento estratégico assertivo objetivando a competitividade da empresa 3 Tipologia das Estratégias e a Formulação da Estratégia Empresarial Ao pensar estrategicamente as ações de uma empresa é possível que se queira encontrar uma fórmula ou receita de bolo algo prémoldado e de fácil aplicação mas quando nos deparamos com a realidade da diversidade das organizações é perceptível que não existe uma única maneira para se formular estratégias para a grande gama de organizações existentes no mercado Assim sendo fica evidente que é necessário observar as características de cada negócio suas necessidades então pensar na melhor maneira de formular uma estratégia específica para empresa Segundo Ansoff 1990 o processo de formulação da estratégia não se aplica em uma ação imediata Diante desse cenário é possível entender que existem vários tipos de estratégia em que cada uma delas será mais adequada ao mercado e às características de cada empresa Segundo Oliveira 2018 as estratégias devem ser implementadas de acordo com o momento de cada empresa que pode estar voltado à sobrevivência à manutenção ao crescimento ou ao desenvolvimento no seu mercado sendo estas os principais tipos de estratégias Estratégia de sobrevivência Usada quando a empresa passa por um período ruim com resultados negativos e ameaças do ambiente externo em que os gestores devem buscar reduzir custos despesas e parar com todos os investimentos ou mesmo partir para um processo de desinvestimento ressaltando que essa estratégia não consegue se manter por um longo período Estratégia de manutenção O gestor pode adotála ao perceber ameaças no mercado mas a empresa possui vários pontos fortes como a sua saúde financeira domínio de tecnologia etc Apresenta três aspectos que podem ser adotados pelos gestores a estabilidade o nicho e a especialização Estratégia de estabilidade Busca de maneira defensiva a manutenção do estado de equilíbrio ameaçado pelo ambiente externo Estratégia de nicho Busca dominar um segmento de mercado para manter vantagens competitivas dessa forma precisa focar seus esforços e recursos nessa direção xxxxxxxxxxxxx 9 Estratégia de especialização A empresa busca alcançar a liderança do mercado pela especialização em um único ou poucos produtosserviços Estratégia de crescimento O gestor deve observar que apesar de a empresa ainda ter muitos pontos fracos o ambiente externo é propício para o seu crescimento Dessa forma é possível que a empresa venha lançar novos produtos aumentar vendas etc Com oportunidades visíveis pelos gestores da empresa é possível que eles venham a adotar estratégias de inovação internacionalização joint venture associação entre empresas e expansão no mercado O gestor foca nos pontos fortes e nas oportunidades com o objetivo de desenvolver a sua empresa procurando novos mercados clientes ou tecnologias Essa nova visão permite aos gestores uma ou mais posturas como o desenvolvimento de mercado de produto financeiro de capacidades união entre empresas uma fraca em tecnologia e com grandes oportunidades e a outra forte em tecnologia e de estabilidade fusão de empresas Figura 5 Tipos de Estratégia Fonte Adaptado de Oliveira 2018 Assim podemos concluir que a vantagem competitiva pode ser entendida como a capacidade de uma empresa em gerar maior valor agregado do que as demais empresas do seu mercado de atuação DIAGNÓSTICO INTERNO Predominância de pontos fracos Predominância de pontos fracos EXTERNO Predominância de ameaças Postura estratégica de sobrevivência Postura estatégica de manutenção redução de custos desinformação liquidação de negócio estabilidade nicho especialização Predominância de oportunidades Postura estratégica de crescimento Postura estratégica de desenvolvimento Inovação Internacionalização Joint venture Expansão De mercado de produção financeiro de capacidades de estabilidade Diversificação Horizontal Concêntrico Conglomerativa Interna Mista xxxxxxxxxxxxx 10 Como vimos neste estudo o cenário das organizações é cada dia mais competitivo o que torna necessário saber utilizar muito bem a ferramenta de planejamento estratégico para que a organização consiga vislumbrar um futuro perene com lucratividade e eficiência Com o passar do tempo conforme aprendemos neste capítulo os conceitos de estratégia originados no militarismo foram aos poucos introduzidos no mundo da administração chegaram com uma ferramenta fundamental para as organizações modernas utilizando vários tipos de estratégias cabendo ao gestor escolher a estratégia que melhor se adequa às características da empresa Em resumo podemos entender que não existe uma única estratégia mas sim várias para diferentes tipos de cenários e empresas em que o flexibilidade e capacidade de mudar estratégias ao longo da trajetória da empresa são fundamentais para se alcançar o sucesso empresarial Referências ANSOFF H I A nova estratégia empresarial São Paulo Atlas 1990 BRASIL ESCOLA Napoleão Bonaparte estratégias de guerra 2020 Disponível em httpsmeuartigobrasilescolauolcombrhistoria napoleaobonaparteestrategiasguerrashtmtextA20 tC3A1tica20que20era20usadacomo20arma20 fundamental20a20baioneta Acesso em 16 set 2020 CERTO S C et al Administração estratégica planejamento e implantação da estratégia 3 ed São Paulo Pearson Prentice Hall 2010 CHIAVENATO I Administração nos novos tempos 2 ed Rio de Janeiro Campus 2010 MINTZBERG H AHLSTRAND B W LAMPEL J Safári de estratégias um roteiro pela selva do planejamento estratégico 2 ed Porto Alegre Bookman 2010 OLIVEIRA D P R Planejamento estratégico conceitos metodologia e práticas 34 ed São Paulo Atlas 2018 SILVA R O Teorias da administração 3 ed São Paulo Pearson 2013 xxxxxxxxxxxxx 11 TAREFA Descreva de que forma a estratégia dos 5 Ps pode auxiliar o sucesso ou fracasso de uma organização RESPOSTA Vale ressaltar que os 5 Ps envolvem variáveis de estratégia que ao serem utilizadas de forma correta e assertiva tendem a direcionar a empresa ou o negócio para um caminho de sucesso Antes de aplicar tal formato é fundamental compreender que a empresanegócio é um sistema complexo e que portanto deve possuir uma estrutura Após isso se torna mais transparente a forma de direcionar e construir perspectivas a serem alcançadas Para tal é preciso que haja um planejamento direcionamentoplanificação uma manobra ações e atitudes alavancadas para a busca ou alcance de algo um padrão um molde uniforme e específico uma posição postura e disposição e também uma perspectiva competências necessáriascultura organizacional A estrutura de uma empresa envolve diversos setores portanto alinhar todos os níveis se torna algo desafiador embora possível Para tal é essencial que haja comunicação e alinhamento de informações bem como de posicionamentos e tomada de decisão Detalhe em um texto de no mínimo 5 linhas exemplos práticos do uso de cada um dos Ps no desenvolvimento e implementação da sua estratégia RESPOSTA Após compreender tais variáveis é preciso incrementar tais na prática bem como realizar uma avaliação ou análise inicial do cenário e instrumentos necessários para o processo aplicar e revisar ideias qualificar mão de obra ou insumos para tal e também revisar o processo para saber qual o índice de assertividade Dessa forma se torna palpável compreender se a direção que a empresa está indo é de sucesso ou de fracasso principalmente porque tais variáveis buscam monitorar a dinâmica e eficácia de planejamentos anteriormente feitos Em complemento compreender quais objetivos se almeja naquele momento em exemplo se a busca é se manter no mercado se destacar no mesmo ou então inovar com algo diferente e que traga riscos O planejamento está relacionado ao ato de desenhar ou escrever em um modelo teórico aquilo se busca alcançar em um dado período isto é quais desafios quais lacunas quais instrumentos qual a viabilidade dentre outros Tudo isso deve ser definido nessa fase A manobra envolve as ações específicas para tal isto é as comunicações entre os setores e a forma como tudo irá funcionar O padrão remete a um comportamento unificado entre todos ou seja embora cada um possua seu leque de atuação é fundamental que todos estejam atrelados a mesma perspectiva A postura envolve o comportamento que será adotado pela empresa em dado período que deve estar alinhado com qual efeito ela quer gerar para dado nicho específico A perspectiva remete ao formato harmonioso entre todos que de acordo com o planejamento tende a ser alcançado em dados períodos de tempo Em exemplo em um período de seis meses se almeja um lucro de 40 total Entretanto nos primeiros três meses almejase um lucro de 30 e nos outros três meses um lucro de 10 Desenvolva um texto explicativo de no mínimo 5 linhas citando duas diferenças entre esses tipos de planejamento estratégico tático e operacional RESPOSTA O planejamento estratégico envolve o direcionamento para qual os processos devem seguir dessa forma objetivos e metas são desenvolvidos Vale ressaltar que é preciso que haja flexibilidade de tais processos principalmente porque o ambiente externo influencia a dinâmica do ambiente interno e vice versa O que é diferente do planejamento tático pois ele envolve a aplicação de insumos e escolha dos mesmos para que todo o planejamento ocorra com assertividade e êxito minimizando possibilidade de erros Por fim o planejamento tático envolve a operação propriamente dita isto é o desenvolvimento de protocolos e procedimentos para que tudo que foi desenvolvido seja aplicado na prática por todos É possível compreender que cada um dos planejamentos possui sua importância entretanto cada um possui sua aplicação e segmento específico A diferença de cada um em relação ao outro está ligada ao setor específico da empresa isto é os modelos operacionais seguem o que o estratégico propôs e o modelo tático deve estar atrelado ao estratégico uma vez que precisa saber qual o porte financeiro ou instrumentos estão disponíveis para se utilizar Ainda compreender se há espaço no mercado para tal existência dentre outros
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Orientações da atividade 1 Professora Celina Maria Frias Leal Martins Tema Importância do Planejamento Estratégico Contextualização Nos temas 1 e 2 da nossa unidade de aprendizagem 1 estudamos a evolução histórica da estratégia a importância da estratégia para o mundo dos negócios o conceito os tipos e os processos do planejamento Diante do mercado globalizado as organizações devem se adaptar constantemente as mudanças visto que os clientes buscam diversas melhorias e não aceitam erros Portanto é essencial incluir todas as áreas da empresa na elaboração do mesmo conforme demonstrado em um trecho do texto Planejamento estratégico vai além de cálculos números e planilhas da Revista Online Examecom Planejamento estratégico vai além de cálculos números e planilhas O planejamento estratégico da sua empresa não deve ser feita unicamente pelo setor financeiro Mesmo sendo um clichê do mundo corporativo o planejamento estratégico é uma das ferramentas importantes para as empresas alcançarem o sucesso Ele é um trabalho em conjunto das áreas de uma companhia que permite que todos se planejem e se organizem para a conquista de resultados e para a solução de demandas e desafios do dia a dia Sabemos que mesmo com planejamento os percalços podem surgir e que cada área de uma empresa toma decisões diferentes para solucionálos Porém um planejamento estratégico assertivo permite que a solução de problemas siga a mesma lógica por todas as áreas Isso é muito positivo para uma empresa pois certifica que todos estão trabalhando na mesma direção O planejamento estratégico contempla algumas atividades sendo a principal a elaboração do orçamento Essa atividade não deve ser feita apenas pelo setor financeiro deve ser um momento de integração das áreas para que de forma conjunta sejam coletados dados e informações que auxiliem no desenvolvimento das estimativas que serão utilizadas por todos Isso garantirá que o plano seja comum a toda empresa facilitando o alcance dos resultados Mais importante que a elaboração do orçamento em si é fundamental o acompanhamento mensal do realizado É preciso estudar as variações do resultado perceber o que está errado e reagir para ajuste do plano e das expectativas Uma dica é estudar cada um dos fatores ligados ao resultado tanto os positivos quanto os negativos e traçar ações Por fim quero destacar que a área de planejamento estratégico deve estar pronta para apoiar as demandas de toda a companhia traduzindo a estratégia das áreas em números e se certificando de que há convergência entre todas as áreas Adoramos cálculos números e planilhas mas o sucesso vem do diálogo e da integração Lidamos diariamente com problemas que fogem da nossa área de atuação e nesse cenário nosso papel é apoiar cada gestor para encontrar soluções relacionadas aos problemas do dia a dia para juntos atingirmos os objetivos planejados ano a ano É assim que realizo na companhia em que atuo e é assim que espero que você consiga realizar na sua empresa LACERDA Fabio Planejamento estratégico vai além de cálculos números e planilhas 07 mar 2023 Disponível em httpsexamecombussolaplanejamentoestrategicovaialem decalculosnumeroseplanilhas Acesso em 04 ago 2024 Proposta de Trabalho Considerando os fatores destacados acima desenvolva um texto evidenciando as informações abaixo 1 No tema 1 da unidade de aprendizagem 1 tratamos dos 5 Ps da Estratégia de acordo com Minzberg sendo Plano Pretexto Padrão Posição e Perspectiva a partir disso desenvolva as atividades a seguir a Descreva de que forma a estratégia dos 5 Ps pode auxiliar o sucesso ou fracasso de uma organização b Detalhe em um texto de no mínimo 5 linhas exemplos práticos do uso de cada um dos Ps no desenvolvimento e implementação da sua estratégia 2 No tema 2 da unidade de aprendizagem 1 abordamos os tipos de planejamento sendo estratégico tático e operacional Dessa forma a Desenvolva um texto explicativo de no mínimo 5 linhas citando duas diferenças entre esses tipos de planejamento estratégico tático e operacional Vídeo de Orientações Orientações Finais Utilize as orientações abaixo para o desenvolvimento do trabalho 1 O trabalho pode ser desenvolvido como perguntas e respostas ou como um texto corrido 2 Não é preciso inserir capa e contracapa somente um cabeçalho com o nome matrícula disciplina e professor 3 É obrigatório inserir as referências bibliográficas Essas referências são as fontes de pesquisa As unidades de aprendizagem quando utilizadas precisam fazer parte das referências bibliográficas 4 O texto deverá ser autoral com base no material presente nas Unidades de Aprendizagem pesquisas de artigos acadêmicos sites e publicações em geral 5 O trabalho deve ser feito individualmente Bibliografia Recomendada Título 15 Tipos de Planejamento do Capítulo 1 Conceitos de Planejamento e de Sistema do Livro Planejamento estratégico conceitos metodologia e práticas Páginas indicadas 1423 Referência OLIVEIRA Djalma de Pinho Rebouças de Planejamento estratégico conceitos metodologia e práticas 35 ed Barueri SP Atlas 2023 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrreaderbooks9786559774777epubcfi 6243Bvndvstidref3Dchapter014258sec15320men2Cto Acesso em 04 ago 2024 UNIVERSIDADE XXXXXXXXXXX NOME DOS ALUNOSAS MATRÍCULAS NOME DA DISCIPLINA TÍTULO DO TRABALHO CIDADE 202X SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO4 2 DESENVOLVIMENTO4 3 CONCLUSÕES4 4 REFERÊNCIAS4 1 INTRODUÇÃO Será realizada uma introdução ao tema Apresentar o objetivo da pesquisa em questão 2 DESENVOLVIMENTO Nesta área serão apresentados os resultados e discussão dos resultados encontrados 3 CONCLUSÕES Serão abordadas as conclusões encontradas no trabalho 4 REFERÊNCIAS Planejamento Estratégico Planejamento Estratégico Produção Gerência de Desenho Educacional NEAD Desenvolvimento do material Ismael Garcia 1ª Edição Copyright 2021 Unigranrio Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida transmitida e gravada por qualquer meio eletrônico mecânico por fotocópia e outros sem a prévia autorização por escrito da Unigranrio Núcleo de Educação a Distância wwwunigranriocombr Rua Prof José de Souza Herdy 1160 25 de Agosto Duque de Caxias RJ Reitor Arody Cordeiro Herdy PróReitoria de Programas de PósGraduação Nara Pires PróReitoria de Programas de Graduação Lívia Maria Figueiredo Lacerda PróReitoria Administrativa e Comunitária Carlos de Oliveira Varella Núcleo de Educação a Distância NEAD Márcia Loch Sumário Planejamento Estratégico Para Início de Conversa 4 Objetivo 4 1 Conceituação de planejamento estratégico 5 2 Tipos de planejamento 6 3 Processo de Planejamento Estratégico 9 Referências 11 Planejamento Estratégico 3 Para Início de Conversa Nos dias atuais em que a tecnologia e a informação estão disseminadas no mundo dos negócios cada organização independentemente do seu tamanho de uma microempresa local a uma grande corporação global busca no planejamento estratégico o apoio necessário para sua sobrevivência As mudanças de cenário são cada vez mais rápidas em razão da velocidade da informação e do aprimoramento tecnológico o que dificulta de maneira consistente o gerenciamento de uma organização de forma amadora e intuitiva Assim é imperiosa a adoção de um modelo de planejamento estratégico que permita à organização vislumbrar um cenário futuro mais assertivo e consequentemente deixando a organização mais preparada para as sucessivas mudanças em um mercado cada vez mais exigente e competitivo Neste estudo abordaremos o conceito de planejamento estratégico os tipos de planejamento estratégico e os processos de planejamento estratégico com o objetivo de compreender o conceito de planejamento seus tipos processos e importância para as organizações atuais Buscamos assim trazer para o aluno uma perspectiva de como é fundamental às organizações utilizar o planejamento estratégico como ferramenta de suporte para a tomada de decisões objetivando a melhoria do posicionamento no mercado e deixando a organização mais competitiva Objetivo Compreender o conceito de planejamento seus tipos e processos Planejamento Estratégico 4 1 Conceituação de planejamento estratégico O planejamento estratégico tem origem no militarismo da antiga Grécia sendo introduzido no mundo das organizações muitos séculos depois mais precisamente nos meados do século XX como efeito principalmente do pós Segunda Guerra Mundial O planejamento estratégico como ferramenta de apoio às organizações modernas foi de fundamental importância para que as organizações se mantivessem competitivas e saudáveis para um mercado que se tornava rapidamente mais exigente e competitivo Para Oliveira 2018 o planejamento estratégico pode ser entendido como um conjunto de medidas que o gestor deve tomar para que a situação futura seja diferente do passado trazendo a ideia da utilização do planejamento estratégico como ferramenta de progresso para a organização Figura 1 PósSegunda Guerra Mundial Fonte Wikimedia Segundo Alday 2000 o Planejamento Estratégico se tornou o foco de atenção da alta administração das empresas voltase para as medidas positivas que uma empresa poderá tomar para enfrentar ameaças e aproveitar as oportunidades encontradas em seu ambiente Segundo Kotler 1975 apud Alday 2000 o Planejamento Estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização visando ao maior grau de interação com o ambiente Para Drucker 1977 o Planejamento Estratégico pode ser entendido como um processo contínuo sistemático organizado e capacitado de maneira a vislumbrar o futuro com o objetivo de tomar decisões menos arriscadas para as organizações O planejamento estratégico pode ser visto como um jogo de xadrez no qual o jogador tem de ter a capacidade de Figura 2 Tabuleiro de Xadrez Fonte Pixabay Planejamento Estratégico 5 entender os efeitos dos seus movimentos presentes jogadas no futuro tanto para si como para o adversário bem como se proteger dos movimentos do adversário que o afetam tanto no presente como no futuro O primeiro planejamento estratégico para o Brasil foi produzido durante o governo Dutra com o apoio do governo norteamericano o Plano SALTE O planejamento estratégico pode ser confundido com outras ferramentas utilizadas pelas organizações Drucker 1977 demonstra muito bem o que não é considerado um planejamento estratégico Planejamento estratégico não é uma caixa de mágicas nem um amontoado de técnicas Não é previsão ou seja é necessário justamente por não se ter a capacidade de prever Não é feito para eliminar risco Os riscos assumidos devem ser os riscos certos Não toma decisões futuras agindo com o que há de futuro nas decisões presentes 1 2 3 4 Figura 3 Visão de Drucker do que não é planejamento estratégico Fonte Dreamstime Dessa forma é possível resumir o planejamento estratégico como sendo uma ferramenta que tem por objetivo a contínua orientação da organização em seus produtos e serviços de maneira que a mesma siga em constante crescimento gerando lucro e satisfazendo seus clientes 2 Tipos de planejamento Quando falamos de planejamento estratégico entendemos que é possível dividilo em três níveis principais levando em consideração os grandes níveis hierárquicos das organizações Planejamento Estratégico 6 Segundo Oliveira 2018 os tipos de planejamento estratégico são o planejamento estratégico o planejamento tático e o planejamento operacional tendo uma ligação direta com os níveis de decisão das organizações NÍVEL ESTRATÉGICO NÍVEL TÁTICO NÍVEL OPERACIONAL Decisões Estratégicas Planejamento Estratégic Decisões Táticas Planejamento Tático Decisões Operacionais Planejamento Operacional Figura 4 Níveis de decisão e os tipos de PE Fonte Adaptado de Oliveira 1991 Assim podemos entender o Plano Estratégico como o direcionamento da organização como um todo enquanto o Plano Tático está voltado para as diversas áreas da organização e os planos operacionais visam a orientar a alocação de recursos Segundo Oliveira 2018 o planejamento estratégico relacionase com objetivos de longo prazo e com maneiras e ações para alcançálos que afetam a empresa como um todo e o tático relacionamse com objetivos de curto prazo que afetam somente uma parte da empresa Dessa forma o Planejamento Estratégico pode ser entendido como um processo no qual o gestor aponta a organização para a direção a ser seguida sendo de responsabilidade do alto escalão da empresa voltado para a formulação de objetivos organizacionais sempre observando detalhadamente as condições do ambiente interno e externo Quanto ao Planejamento Tático ele busca maximizar os resultados das áreas e não da organização sendo desenvolvido pelos níveis gerenciais das organizações sempre alinhados aos objetivos estratégicos da organização focado na utilização mais eficiente possível dos recursos disponíveis em cada área E em sequência temse o Planejamento Operacional que pode ser entendido como a formalização das estratégias organizacionais em plano de ação ou planos operacionais Assim na maioria das vezes ele se utiliza de documentos escritos métodos e processos estabelecidos pela organização detalhando recursos necessários procedimentos adotados resultados esperados prazos e os responsáveis por cada ação estabelecida Planejamento Estratégico 7 Planejamento Estratégico da empresa Consolidação e interligação dos resultados Análise e controle de resultados Análise e controle de resultados Planejamento tático da empresa Análise e controle de resultados Planejamentos operacionais da unidades organizacionais Figura 5 Ciclo Básico dos 3 tipos de PE Fonte Adaptado de Oliveira 1991 Apresentados os três tipos principais de planejamento estratégico é importante diferenciar com muita clareza as diferenças básicas entre eles o que facilita o entendimento de maneira significativa Primeiramente apresentaremos as diferenças entre planejamento estratégico e planejamento tático e em seguida as diferenças entre o planejamento tático e o planejamento operacional Observe DISCRIMINAÇÃO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PLANEJAMENTO TÁTICO PRAZO AMPLITUDE RISCOS ATIVIDADES FLEXIBILIDADE Mais longo Mais ampla Maiores Fins e meios Menor Mais curto Mais restrito Menores Meios Maior Quadro 1 Diferenças entre Planejamento Estratégico e Tático Fonte Elaborado pelo autor DISCRIMINAÇÃO PLANEJAMENTO TÁTICO PLANEJAMENTO OPERACIONAL PRAZO AMPLITUDE RISCOS ATIVIDADES FLEXIBILIDADE Mais longo Mais ampla Maiores Meios Menor Mais curto Mais restrito Menores Meios Maior Quadro 2 Diferenças entre Planejamento Tático e Operacional Fonte Elaborado pelo autor Planejamento Estratégico 8 Nos Quadros 1 e 2 é possível verificar de forma fácil as diferenças entre os três tipos de planejamento lembrando que a mudança mais significativa deve sempre ocorrer no planejamento estratégico gerando então mudanças nos outros níveis Assim podemos concluir que o planejamento estratégico não é uma ferramenta estática e sim flexível que se adapta às mudanças do ambiente interno e do ambiente externo 3 Processo de Planejamento Estratégico Antes de propriamente falarmos do processo de planejamento estratégico é interessante apresentarmos o que uma organização espera do planejamento estratégico Na visão de Oliveira 2018 Conhecer e melhor utilizar seus pontos fortes Conhecer eliminar ou adequar seus pontos fracos Conhecer e usufruir das oportunidades Conhecer e evitar as ameaças Ter um plano de trabalho Apresentar direcionamento para pontos comuns Consolidação do entendimento por parte de todos os colaboradores das macroestratégias da organização Ter um cronograma de trabalho Figura 6 O que uma organização espera do planejamento estrátegico Fonte Dreamstime No processo de planejamento estratégico existem duas dimensões de igual importância que são a elaboração e a implantação A elaboração do planejamento estratégico está apoiada na identificação de oportunidades e ameaças que estão sempre no ambiente externo da organização e na percepção dos riscos envolvidos para a tomada de medidas protetivas que minimizem os riscos Já a implantação está ligada a sistemas e assuntos mais internos da organização como os processos de informações e comunicação competência operacional e capacidade de treinamento lideranças internas e melhoria de processos É Importante destacar que existem várias metodologias para desenvolver a elaboração e implementação do plano estratégico nas organizações Apresentaremos uma metodologia destacada por OLIVEIRA 2018 Ressaltamos também que toda e qualquer metodologia de elaboração e implementação de planejamento estratégico deve estar adaptada às realidades e às condições dos ambientes interno e externo de cada organização Figura 7 Fases do Processo de Planejamento Estratégico Fonte Adaptado de Oliveira 1991 Planejamento Estratégico 9 Fase 1 Diagnóstico estratégico A fase do diagnóstico estratégico parte da verificação de como se encontra a organização que pode ser subdividida em quatro etapas identificação das expectativas análise externa análise interna e análise dos concorrentes Devese considerar que identificação das expectativas está ligada aos desejos e às ambições da alta administração da organização como conselho presidência e diretorias A análise externa tem foco nas oportunidades e ameaças do ambiente externo da organização observando o mercado fornecedores concorrentes novas tecnologias etc Já a análise interna tem foco no ambiente interno da organização explorando seus pontos fortes e fracos fazendo com que a organização seja puxada pelas suas capacidades intrínsecas E por fim a análise dos concorrentes que visa a conhecer em detalhes seus concorrentes e suas ações Fase 2 Missão da empresa Na segunda fase deve ser estabelecido o porquê ou a razão da existência da organização e consequentemente seu posicionamento estratégico criando assim um horizonte de onde a organização quer chegar Fase 3 Instrumentos prescritivos e quantitativos Os instrumentos prescritivos estão ligados ao estabelecimento de metas objetivos desafios sendo enquadrados dentro de projetos e planos de ação da organização Já os instrumentos quantitativos consistem nas projeções econômicas e financeiras da organização focando em conhecer quais são os recursos necessários para o atingimento das metas estabelecidas Fase 4 Controle e avaliação Na última fase a de controle e avaliação o foco é acompanhar os processos estabelecidos no planejamento estratégico sendo o controle definido como a ação necessária para assegurar a realização dos objetivos organizacionais podendo conter avaliações de desempenho análise de desvios ações corretivas e adição novas informações cabendo a avaliação de etapa por etapa a fim de conhecer a necessidade ou não de correções A decisão de planejar decorre da percepção de que eventos futuros poderão não estar de acordo com o desejável se nada for feito O ponto de partida para essa percepção é a disponibilidade de diagnósticos análises e projeções da empresa OLIVEIRA 2018 Dessa forma podemos conhecer uma metodologia de processo de planejamento estratégico com as fases de elaboração e implementação sabendo que esse é modelo testado e adotado por várias empresas mas não é o único e deve sempre observar as adequações necessárias para cada empresa e mercado ao qual ela está inserida Planejamento Estratégico 10 Como vimos conhecer muito bem a organização é fundamental para o desenvolvimento de um planejamento estratégico eficaz levandoa a patamares mais elevados fazendo dos desafios internos e externos uma oportunidade de novas conquistas Assim Peter Drucker já alertava que a questão tão raramente abordada e sobre a qual raramente também dedicamos estudo ou reflexão talvez seja a mais importante causa do fracasso dos negócios qual é o nosso negócio Evidenciamos neste estudo o conceito de planejamento estratégico os três principais tipos de planejamento estratégico as características de cada um deles seus efeitos na organização o processo de planejamento estratégico dividido em duas grandes fases a elaboração do planejamento estratégico e por fim a implementação do planejamento estratégico sempre observando as adequações necessárias para cada organização Referências ALDAY H C O Planejamento estratégico dentro do conceito de administração estratégica Rev FAE v 3 n 2 Curitiba p 916 maio ago 2000 Disponível em httpsrevistafaefaeedurevistafaearticle view505 Acesso em 11 dez 2020 ANSOFF H I A nova estratégia empresarial São Paulo Atlas 1990 CHIAVENATO I Administração nos novos tempos 2 ed Rio de Janeiro Campus 2010 DRUCKER P F Introdução à administração São Paulo Pioneira 1977 OLIVEIRA D de P R de Planejamento estratégico conceitos metodologia e práticas 34 ed São Paulo Atlas 2018 Planejamento Estratégico 11 Planejamento Estratégico Estratégia Empresarial Produção Gerência de Desenho Educacional NEAD Desenvolvimento do material Ismael Garcia 1ª Edição Copyright 2021 Unigranrio Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida transmitida e gravada por qualquer meio eletrônico mecânico por fotocópia e outros sem a prévia autorização por escrito da Unigranrio Núcleo de Educação a Distância wwwunigranriocombr Rua Prof José de Souza Herdy 1160 25 de Agosto Duque de Caxias RJ Reitor Arody Cordeiro Herdy PróReitoria de Programas de PósGraduação Nara Pires PróReitoria de Programas de Graduação Lívia Maria Figueiredo Lacerda PróReitoria Administrativa e Comunitária Carlos de Oliveira Varella Núcleo de Educação a Distância NEAD Márcia Loch Sumário Estratégia Empresarial Para Início de Conversa 4 Objetivo 4 1 Origens Evolução do Conceito de Estratégia 5 2 Os 5 Ps da Estratégia 7 3 Tipologia das Estratégias e a Formulação da Estratégia Empresarial 9 Referências 11 xxxxxxxxxxxxx 3 Para Início de Conversa Sabemos que as organizações estão inseridas em um mercado extremamente competitivo global e tecnológico no qual há necessidade de inovações constantes eficiência produtiva e altos índices de lucratividade de maneira a atender aos seus clientes com excelência diuturnamente Os gestores dessas organizações devem estar preparados para guiar suas organizações na maioria das vezes em mares revoltos sendo necessário um planejamento estratégico estruturado e dinâmico o suficiente para acompanhar as constantes mudanças do sociedade do Terceiro Milênio Vamos apresentar uma visão de como as organizações poderão conseguir vantagens competitivas diante desses cenários cada vez mais desafiadores Objetivo Entender a evolução histórica da estratégia e sua importância para o mundo dos negócios ampliando essa visão com a proposta de Mintzberg com os 5 Ps e vários tipos de estratégias xxxxxxxxxxxxx 4 1 Origens Evolução do Conceito de Estratégia A quantidade de empresas no Brasil e no mundo que buscam uma melhor visão estratégica diante da complexidade do cenário atual velocidade das mudanças e a inclusão maciça das tecnologias nos meios de produção forçam as organizações a buscarem constantemente aperfeiçoamento dos seus processos novas técnicas de produção e ferramentas gerenciais no intuito de ajudar no processo gerencial Figura 1 Origens evolução do conceito de estratégia Fonte Dreamstime Desde dos primórdios das primeiras civilizações até os dias atuais é possível perceber ações de planejamento passando da Grécia Antiga da China Sun Tzu com a sua obra A arte da guerra egípcios persas romanos dentre tantas outras civilizações onde se pode constatar a utilização de um planejamento estratégico A palavra strategia tem origem grega que deriva de strategos que por sua vez vem de stratos que significa exército e ago que significa liderança o que nos permite concluir que sua origem primitiva está ligada ao militarismo no qual os generais atenienses deixaram de estar ao lado de seus pelotões e passaram a comandálos a distância tomando uma posição de melhor visibilidade para tomar decisões mais assertivas Figura 2 Temístocles General Ateniense Fonte Wikimedia xxxxxxxxxxxxx 5 No mundo empresarial o conceito de estratégia é muito mais recente somente com a Revolução Industrial que as dificuldades e necessidades de estruturar uma organização que abrigasse tantas pessoas ao mesmo tempo objetivando o lucro e a produtividade e ao mesmo tempo brigando com concorrentes e tentando satisfazer clientes fizeram com que esse conceito tão antigo fosse trazido para dentro das organizações como uma ferramenta capaz de ajudar no processo organizacional Figura 3 Revolução Industrial Fonte Wikimedia Principalmente a partir dos anos 1950 do século passado o planejamento estratégico foi decisivamente inserido no dia a dia das grandes organizações já que os processos de mudanças foram se tornando cada vez mais intensos e em períodos cada vez menores efeitos da globalização e melhoria contínua tecnologia nas empresas e na sociedade Importante ressaltar que nas décadas de 1950 e 1960 as organizações utilizavam o que poderíamos chamar de um planejamento operacional somente chegando ao nível de planejamento estratégico nos anos 1970 efeito da grande instabilidade e crises sucessivas como a crises do petróleo desemprego e outras Muitos poderiam pensar que um momento turbulento ou mesmo dentro de crises sucessivas não seria possível implementar um planejamento estratégico mas é exatamente ao contrário Segundo Oliveira 2018 os executivos deveriam entender que este é o momento primordial para as empresas terem planejamento estratégico estruturado pois só assim eles poderão delinear um futuro esperado para suas empresas xxxxxxxxxxxxx 6 O planejamento estratégico pode ser conceituado como uma ferramenta que auxilia aos gestores tomarem decisões que impactem o futuro da organização de maneira mais assertiva com resultados mais próximo possível do esperado Alguns autores deixam evidenciado esse conceito conforme a seguir Segundo Oliveira 2018 o planejamento estratégico corresponde ao estabelecimento de um conjunto de providências a serem tomadas pelo administrador para a situação em que futuro tende a ser diferente do passado Para Chiavenato 2010 a administração não ocorre por acaso O planejamento define o que a organização pretende fazer no futuro e como deverá fazêlo A tática que era usada pelo grande estrategista Napoleão Bonaparte era ter um grande exército de massa sempre se movimentando com grande velocidade recorrendo a ofensiva como surpresa o que era decisivo na luta da infantaria na luta travada corpo a corpo tendo como arma fundamental a baioneta BRASIL ESCOLA 2020 Sendo assim podemos verificar que as empresas absorveram os conceitos de estratégia do militarismo no seu dia a dia como parte fundamental para a sua manutenção sadia com competitividade perante ao mercado produzindo com eficiência satisfazendo aos seus clientes e principalmente sendo capaz de mudar de direção antecipandose ao mercado 2 Os 5 Ps da Estratégia Dentre os principais autores de planejamento estratégico não poderia ficar de fora Henry Mintzberg que é professor da Universidade de McGill e é PHD pelo MIT autor de diversos livros sobre estratégia como A ascensão e a queda do planejamento estratégico Safári de Estratégia e vários outros sem contar com mais de uma centena de artigos acadêmicos sobre o tema Foi Mintzberg que trouxe a baila o conceito dos 5 Ps os da Estratégia que é plano pretexto padrão posição e perspectiva já que o conceito de estratégia até então era muito amplo e de difícil entendimento e aplicabilidade A estratégia como Plano No primeiro P temos o plano pois o autor coloca a ideia da estratégia como um plano em que as ações da empresa são elaboradas xxxxxxxxxxxxx 7 e pensadas antes da prática antes de colocar ações no mercado e todas as decisões devem ser tomadas de forma consciente e propositada e nunca por impulso Pretexto O segundo P é o pretexto em que para o autor a empresa busca passar para o mercado uma mensagem falsa ou verdadeira com o intuito de superar ou enganar a concorrência tal qual se faz em vários jogos como o Dead of Winter o pôquer ou até mesmo a purrinha que têm o famoso blefe Padrão O terceiro P é o padrão no qual o autor entende que as ações do cotidiano são aprendidas e aperfeiçoadas com o passar do tempo sem grandes alterações e tendo ações pontuais de gestão Posição O quarto P é a posição nele o autor entende que é importante a empresa compreender a sua posição no mercado conhecer profundamente suas relações com o ambiente interno e externo assim encontrando um nicho de atuação no mercado Perspectiva O quinto P é a perspectiva no qual o autor entende que essa estratégia é mais subjetiva intuitiva pois está ligada aos valores cultura e pensamento dos direção da empresa Logo essa estratégia se apoia significativamente na visão de mundo dos conhecimentos dos executivos da empresa Figura 4 Os 5 Ps da estratégia Fonte Adaptada de Mintzberg 2010 Sem dúvidas a velocidade das mudanças no ambiente dos negócios tem forçado as empresas a formular e implementar melhores estratégias a fim de se manterem competitivas no mercado É mister saber que formulação da estratégia adequada à empresa é um desafio gigante em razão da necessidade de respostas rápidas ao mercado que tornase mais dinâmico a cada dia fazendo a estratégia como levantado por Mintzberg passar a ser um diferencial competitivo Os 5Ps da estratégia Plano Pretexto Padrão Posição Perspectiva xxxxxxxxxxxxx 8 Assim sendo ter profundo conhecimento da classificação das estratégias conforme as ideias de Mintzberg é fundamental para as organizações tenham consciência da situação em que se encontram e como devem se posicionar para o futuro pautado em um planejamento estratégico assertivo objetivando a competitividade da empresa 3 Tipologia das Estratégias e a Formulação da Estratégia Empresarial Ao pensar estrategicamente as ações de uma empresa é possível que se queira encontrar uma fórmula ou receita de bolo algo prémoldado e de fácil aplicação mas quando nos deparamos com a realidade da diversidade das organizações é perceptível que não existe uma única maneira para se formular estratégias para a grande gama de organizações existentes no mercado Assim sendo fica evidente que é necessário observar as características de cada negócio suas necessidades então pensar na melhor maneira de formular uma estratégia específica para empresa Segundo Ansoff 1990 o processo de formulação da estratégia não se aplica em uma ação imediata Diante desse cenário é possível entender que existem vários tipos de estratégia em que cada uma delas será mais adequada ao mercado e às características de cada empresa Segundo Oliveira 2018 as estratégias devem ser implementadas de acordo com o momento de cada empresa que pode estar voltado à sobrevivência à manutenção ao crescimento ou ao desenvolvimento no seu mercado sendo estas os principais tipos de estratégias Estratégia de sobrevivência Usada quando a empresa passa por um período ruim com resultados negativos e ameaças do ambiente externo em que os gestores devem buscar reduzir custos despesas e parar com todos os investimentos ou mesmo partir para um processo de desinvestimento ressaltando que essa estratégia não consegue se manter por um longo período Estratégia de manutenção O gestor pode adotála ao perceber ameaças no mercado mas a empresa possui vários pontos fortes como a sua saúde financeira domínio de tecnologia etc Apresenta três aspectos que podem ser adotados pelos gestores a estabilidade o nicho e a especialização Estratégia de estabilidade Busca de maneira defensiva a manutenção do estado de equilíbrio ameaçado pelo ambiente externo Estratégia de nicho Busca dominar um segmento de mercado para manter vantagens competitivas dessa forma precisa focar seus esforços e recursos nessa direção xxxxxxxxxxxxx 9 Estratégia de especialização A empresa busca alcançar a liderança do mercado pela especialização em um único ou poucos produtosserviços Estratégia de crescimento O gestor deve observar que apesar de a empresa ainda ter muitos pontos fracos o ambiente externo é propício para o seu crescimento Dessa forma é possível que a empresa venha lançar novos produtos aumentar vendas etc Com oportunidades visíveis pelos gestores da empresa é possível que eles venham a adotar estratégias de inovação internacionalização joint venture associação entre empresas e expansão no mercado O gestor foca nos pontos fortes e nas oportunidades com o objetivo de desenvolver a sua empresa procurando novos mercados clientes ou tecnologias Essa nova visão permite aos gestores uma ou mais posturas como o desenvolvimento de mercado de produto financeiro de capacidades união entre empresas uma fraca em tecnologia e com grandes oportunidades e a outra forte em tecnologia e de estabilidade fusão de empresas Figura 5 Tipos de Estratégia Fonte Adaptado de Oliveira 2018 Assim podemos concluir que a vantagem competitiva pode ser entendida como a capacidade de uma empresa em gerar maior valor agregado do que as demais empresas do seu mercado de atuação DIAGNÓSTICO INTERNO Predominância de pontos fracos Predominância de pontos fracos EXTERNO Predominância de ameaças Postura estratégica de sobrevivência Postura estatégica de manutenção redução de custos desinformação liquidação de negócio estabilidade nicho especialização Predominância de oportunidades Postura estratégica de crescimento Postura estratégica de desenvolvimento Inovação Internacionalização Joint venture Expansão De mercado de produção financeiro de capacidades de estabilidade Diversificação Horizontal Concêntrico Conglomerativa Interna Mista xxxxxxxxxxxxx 10 Como vimos neste estudo o cenário das organizações é cada dia mais competitivo o que torna necessário saber utilizar muito bem a ferramenta de planejamento estratégico para que a organização consiga vislumbrar um futuro perene com lucratividade e eficiência Com o passar do tempo conforme aprendemos neste capítulo os conceitos de estratégia originados no militarismo foram aos poucos introduzidos no mundo da administração chegaram com uma ferramenta fundamental para as organizações modernas utilizando vários tipos de estratégias cabendo ao gestor escolher a estratégia que melhor se adequa às características da empresa Em resumo podemos entender que não existe uma única estratégia mas sim várias para diferentes tipos de cenários e empresas em que o flexibilidade e capacidade de mudar estratégias ao longo da trajetória da empresa são fundamentais para se alcançar o sucesso empresarial Referências ANSOFF H I A nova estratégia empresarial São Paulo Atlas 1990 BRASIL ESCOLA Napoleão Bonaparte estratégias de guerra 2020 Disponível em httpsmeuartigobrasilescolauolcombrhistoria napoleaobonaparteestrategiasguerrashtmtextA20 tC3A1tica20que20era20usadacomo20arma20 fundamental20a20baioneta Acesso em 16 set 2020 CERTO S C et al Administração estratégica planejamento e implantação da estratégia 3 ed São Paulo Pearson Prentice Hall 2010 CHIAVENATO I Administração nos novos tempos 2 ed Rio de Janeiro Campus 2010 MINTZBERG H AHLSTRAND B W LAMPEL J Safári de estratégias um roteiro pela selva do planejamento estratégico 2 ed Porto Alegre Bookman 2010 OLIVEIRA D P R Planejamento estratégico conceitos metodologia e práticas 34 ed São Paulo Atlas 2018 SILVA R O Teorias da administração 3 ed São Paulo Pearson 2013 xxxxxxxxxxxxx 11 TAREFA Descreva de que forma a estratégia dos 5 Ps pode auxiliar o sucesso ou fracasso de uma organização RESPOSTA Vale ressaltar que os 5 Ps envolvem variáveis de estratégia que ao serem utilizadas de forma correta e assertiva tendem a direcionar a empresa ou o negócio para um caminho de sucesso Antes de aplicar tal formato é fundamental compreender que a empresanegócio é um sistema complexo e que portanto deve possuir uma estrutura Após isso se torna mais transparente a forma de direcionar e construir perspectivas a serem alcançadas Para tal é preciso que haja um planejamento direcionamentoplanificação uma manobra ações e atitudes alavancadas para a busca ou alcance de algo um padrão um molde uniforme e específico uma posição postura e disposição e também uma perspectiva competências necessáriascultura organizacional A estrutura de uma empresa envolve diversos setores portanto alinhar todos os níveis se torna algo desafiador embora possível Para tal é essencial que haja comunicação e alinhamento de informações bem como de posicionamentos e tomada de decisão Detalhe em um texto de no mínimo 5 linhas exemplos práticos do uso de cada um dos Ps no desenvolvimento e implementação da sua estratégia RESPOSTA Após compreender tais variáveis é preciso incrementar tais na prática bem como realizar uma avaliação ou análise inicial do cenário e instrumentos necessários para o processo aplicar e revisar ideias qualificar mão de obra ou insumos para tal e também revisar o processo para saber qual o índice de assertividade Dessa forma se torna palpável compreender se a direção que a empresa está indo é de sucesso ou de fracasso principalmente porque tais variáveis buscam monitorar a dinâmica e eficácia de planejamentos anteriormente feitos Em complemento compreender quais objetivos se almeja naquele momento em exemplo se a busca é se manter no mercado se destacar no mesmo ou então inovar com algo diferente e que traga riscos O planejamento está relacionado ao ato de desenhar ou escrever em um modelo teórico aquilo se busca alcançar em um dado período isto é quais desafios quais lacunas quais instrumentos qual a viabilidade dentre outros Tudo isso deve ser definido nessa fase A manobra envolve as ações específicas para tal isto é as comunicações entre os setores e a forma como tudo irá funcionar O padrão remete a um comportamento unificado entre todos ou seja embora cada um possua seu leque de atuação é fundamental que todos estejam atrelados a mesma perspectiva A postura envolve o comportamento que será adotado pela empresa em dado período que deve estar alinhado com qual efeito ela quer gerar para dado nicho específico A perspectiva remete ao formato harmonioso entre todos que de acordo com o planejamento tende a ser alcançado em dados períodos de tempo Em exemplo em um período de seis meses se almeja um lucro de 40 total Entretanto nos primeiros três meses almejase um lucro de 30 e nos outros três meses um lucro de 10 Desenvolva um texto explicativo de no mínimo 5 linhas citando duas diferenças entre esses tipos de planejamento estratégico tático e operacional RESPOSTA O planejamento estratégico envolve o direcionamento para qual os processos devem seguir dessa forma objetivos e metas são desenvolvidos Vale ressaltar que é preciso que haja flexibilidade de tais processos principalmente porque o ambiente externo influencia a dinâmica do ambiente interno e vice versa O que é diferente do planejamento tático pois ele envolve a aplicação de insumos e escolha dos mesmos para que todo o planejamento ocorra com assertividade e êxito minimizando possibilidade de erros Por fim o planejamento tático envolve a operação propriamente dita isto é o desenvolvimento de protocolos e procedimentos para que tudo que foi desenvolvido seja aplicado na prática por todos É possível compreender que cada um dos planejamentos possui sua importância entretanto cada um possui sua aplicação e segmento específico A diferença de cada um em relação ao outro está ligada ao setor específico da empresa isto é os modelos operacionais seguem o que o estratégico propôs e o modelo tático deve estar atrelado ao estratégico uma vez que precisa saber qual o porte financeiro ou instrumentos estão disponíveis para se utilizar Ainda compreender se há espaço no mercado para tal existência dentre outros