8
Gestão Adequada de Conflitos
UNIVALI
5
Gestão Adequada de Conflitos
UNIVALI
2
Gestão Adequada de Conflitos
UNIVALI
7
Gestão Adequada de Conflitos
FGV
6
Gestão Adequada de Conflitos
FGV-EAESP
19
Gestão Adequada de Conflitos
UMG
2
Gestão Adequada de Conflitos
FATEC-AM
24
Gestão Adequada de Conflitos
UMG
13
Gestão Adequada de Conflitos
UNOPAR
6
Gestão Adequada de Conflitos
UMG
Texto de pré-visualização
INFOGRAFICO Texto comunicação eficaz na negociação Em dupla peso 4 26112023 Entrega Postar até dia 0211 no material didático Tarefa Elaborar um Infográfico sobre o texto indicado no AVA Texto Comunicação eficaz na negociação Ernesto Berg O infográfico deve possibilitar a compreensão do tema pelo leitor CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO Profundidade Clareza abrangência e coerência Criatividade Organização das ideias Total Adicionar envio Envios de arquivo siaiap66univalibr Privado COMPREENSÃO DA COMUNICAÇÃO E CONFLITO Comunicar é desafiador devido à diversidade de influências que moldam nossas interpretações Conflitos envolvem emoções como raiva frustração e ansiedade tornando a comunicação mais complexa LIDANDO COM PESSOAS QUE FALAM DEMAIS Controle do tempo para evitar monopolização Direcionamento da conversa de volta ao tópico Interrupções planejadas com simpatia e consideração UTILIZANDO A LINGUAGEM ASSERTIVA NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS Uso de afirmações na primeira pessoa Especificação das preocupações Identificação das necessidades e interesses Adoção de abordagens de negociação eficazes HABILIDADES DA ESCUTA ATIVA Respostas verbais e não verbais de encorajamento Uso de perguntas abertas para facilitar o diálogo Paráfrase para verificar o entendimento Reconhecimento de sentimentos para criar empatia ESTRATÉGIAS DE ESCUTA ATIVA
8
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UNIVALI
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