Plano de Negócio Vitamina: Marketing Digital

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS CÂMPUS CENTRAL UnU GOIANÉSIA ANDRESSA DE MELO FERREIRA DANIELLE BARBOSA SILVA DOUGLAS EUSTÁQUIO DA SILVA RÚBIA CRISTINA SACRAMENTO NUNES PLANO DE NEGÓCIO VITAMINA MARKETING DIGITAL Goianésia 2022 ANDRESSA DE MELO FERREIRA DANIELLE BARBOSA SILVA DOUGLAS EUSTÁQUIO DA SILVA RÚBIA CRISTINA SACRAMENTO NUNES PLANO DE NEGÓCIO VITAMINA MARKETING DIGITAL Trabalho de Conclusão apresentado à Universidade Estadual de Goiás Unidade Goianésia como requisito para a obtenção da graduação no curso de Bacharelado em Administração Orientador a Profª Esp Ketlen Munique da Cruz Silva Ferreira Goianésia 2022 ANDRESSA DE MELO FERREIRA DANIELLE BARBOSA SILVA DOUGLAS EUSTÁQUIO DA SILVA RÚBIA CRISTINA SACRAMENTO NUNES PLANO DE NEGÓCIO VITAMINA MARKETING DIGITAL Trabalho de Conclusão apresentado à UEG Unidade Goianésia como requisito para a obtenção da graduação no curso de Bacharelado em Administração Aprovada em 14 02 2022 BANCA EXAMINADORA Profª Esp Ketlen Munique da Cruz Silva Ferreira Orientadora Prof Esp Danilo Silva de Freitas Arguidor Prof Esp Nilton Ângelo de Moura Arguidor Aos familiares amigos colegas e à Orientadora pelo incentivo e apoio constantes na realização deste trabalho AGRADECIMENTOS Primeiramente a Deus que nos concedeu perseverança para desenvolver este trabalho Aos nossos familiares pelo amor incentivo e apoio incondicional À UEG de Goianésia seu corpo docente direção e administração À professora Ketlen Munique Da Cruz Silva Ferreira pelas orientações A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho Peter Drucker Lista de Abreviatura e Siglas Art Artigo BCG Boston Consulting Group CPV Custo dos Produtos Vendidos CSP Custo do serviço prestado CVP Ciclo de Vida do Produto DMPL Demonstrações das Mutações do Patrimônio Líquido DRE Demonstração de Resultado do Exercício IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística ICMS Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços IE Imposto de Exportação IGF Imposto sobre Grandes Fortunas II Imposto de Importação IOC Imposto sobre Operações de Crédito IOF Imposto sobre Operações Financeiras IPI Imposto sobre Produtos Industrializados IPTU Imposto sobre Propriedade Predial e Territorial Urbana IPVA Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores IR Imposto de Renda ISS Imposto sobre serviços ITBI Imposto Sobre Transmissão de Bens Imóveis ITCMD Imposto sobre Transmissão Causa Mortis e Doação ITR Imposto sobre Propriedade Territorial Rural JUCEG Junta Comercial do Estado de Goiás LTDA Sociedade Limitada N Número RH Recursos Humanos SEBRAE Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas SEO Otimização para Mecanismos de Busca SWOT Strengths Weaknesses Opportunities Threats TIR Taxa Interna de Retorno TMA Taxa Mínima de Atratividade VPL Valor Presente Líquido Lista de Quadros Quadro 01 Organograma empresa Vitamina Marketing Digital 59 Quadro 02 Análise SWOT Vitamina Marketing Digital 86 Quadro 03 Matriz BCG Vitamina Marketing Digital 97 Lista de Figuras Figura 01 Matriz BCG 45 Figura 02 Logotipo Vitamina Marketing Digital 55 Figura 03 Localização da Empresa via satélite 63 Figura 04 Planta Geral 63 Figura 05 Planta 3D 64 Figura 06 Renderização 64 Figura 07 Análises Métricas adquiridas através dos Insights do Instagram 90 Figura 08 Logotipos 90 Figura 09 Definição de Persona 91 Figura 10 Gestão de Mídias Sociais Instagram 92 Lista de Gráficos Gráfico 01 Qual é o seu sexo 66 Gráfico 02 Qual é a sua idade 66 Gráfico 03 Na intenção de adquirir algum produto primeiramente você procura pela empresa 67 Gráfico 04 Analisando de forma geral você vê as empresas localizadas em Goianésia GO utilizando dos canais de marketing digital Exemplos Redes Sociais Sites Blogs Outros 68 Gráfico 05 Você acha importante que as empresas possuam presença digital68 Gráfico 06 Quantas empresas você conhece em Goianésia GO que seguem o mesmo ramo de atividade Agências prestadoras de serviços em Marketing Digital69 Gráfico 07 Você utiliza plataformas digitais para realização de compras de produtos 70 Gráfico 08 Com qual frequência você utiliza os canais digitais 70 Gráfico 09 Qual dos canais digitais você acessa com maior regularidade71 Gráfico 10 Em qual horário você tem o hábito de acessar os canais digitais 72 Gráfico 11 Que tipo de conteúdo mais gosta de consumir 72 Gráfico 12 Você já realizou a compra de algum produto sendo influenciado pela publicidade dele 73 Gráfico 13 Qual o tipo da empresa 74 Gráfico 14 Qual o ramo de atuação da empresa 74 Gráfico 15 Como a empresa divulga seus produtosserviços 75 Gráfico 16 Como você enxerga a visibilidade da empresa na cidade 76 Gráfico 17 A empresa possui uma equipe destinada ao Marketing Digital76 Gráfico 18 O que você procura alcançar para a sua empresa através do marketing digital 77 Gráfico 19 Você considera que o marketing digital beneficia ou beneficiaria a sua empresa 78 Gráfico 20 Na sua concepção quais são as formas de o seu empreendimento alcançar uma maior quantidade de clientes usando o Marketing Digital 78 Gráfico 21 Baseado na sua experiência empreendedora o conhecimento tecnológico auxilia na promoção de um novo produto ou serviço 79 Gráfico 22 O seu empreendimento já teve alguma experiência com uma agência de Marketing Digital 80 Gráfico 23 Você contrataria uma empresa prestadora de serviços destinada exclusivamente ao Marketing digital da sua empresa 81 Lista de Tabelas Tabela 01 Relação de quotas por sócio 61 Tabela 02 Lista de concorrentes 82 Tabela 03 Faturamento Mensal 88 Tabela 04 Precificação dos Serviços Vitamina Marketing Digital 89 Tabela 05 Máquinas e equipamentos 98 Tabela 06 Móveis e Utensílios 99 Tabela 07 Softwares 99 Tabela 08 Investimento fixo inicial 100 Tabela 09 Legalização da empresa 100 Tabela 10 Reforma da empresa 101 Tabela 11 Propaganda e publicidade 101 Tabela 12 Cursos e treinamentos 101 Tabela 13 Total de despesas préoperacionais 102 Tabela 14 Levantamento de estoque inicial 102 Tabela 15 Cálculo do investimento total 103 Tabela 16 Capital de Giro 104 Tabela 17 Investimento total 104 Tabela 18 Investimento por Sócio 105 Tabela 19 Estimativa de Faturamento Mensal 106 Tabela 20 Estimativa de serviços prestados 109 Tabela 21 Estimativa de custos 110 Tabela 22 Estimativa de tributação 111 Tabela 23 Lucro bruto mensal 111 Tabela 24 Depreciação de máquinas e equipamentos 112 Tabela 25 Depreciação de móveis e utensílios 113 Tabela 26 Depreciação 113 Tabela 27 Demonstrativo de Resultado do Exercício DRE 114 Tabela 28 Estimativa de Fluxo de Caixa 115 Tabela 29 Balanço Patrimonial 117 Tabela 30 Taxa de Lucratividade 118 Tabela 31 Taxa de Rentabilidade 119 Tabela 32 Payback 119 Tabela 33 Margem de Contribuição 120 Tabela 34 Ponto de Equilíbrio 120 Tabela 35 Valor Presente Líquido VPL 121 Tabela 36 Taxa Interna de Retorno TIR 122 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 20 2 PARTE TEÓRICA 21 21 Tema 21 22 Pergunta Problema 21 23 Situação Problema 21 24 Justificativas 21 241 Importância 21 242 Oportunidade 22 243 Viabilidade 22 25 Objetivos 22 251 Objetivo Geral 22 252 Objetivos Específicos 22 3 EMPRESA 24 31 Missão 24 32 Visão 24 33 Valores 25 34 Estrutura Organizacional 25 341 Estrutura Linear 25 342 Estrutura Funcional 26 343 Estrutura Linhastaff 26 35 Competências e Habilidades 26 36 Recursos Humanos 27 361 Planejamento 27 362 Atração de Pessoas 27 363 Socialização e Aclimatação de Pessoas 28 364 Reposicionamento das Pessoas 28 365 Recolocação das Pessoas 28 37 Tributação 28 371 Federais 29 372 Estaduais 30 373 Municipais 30 38 Infraestrutura da Empresa 30 4 ANÁLISE DE MERCADO 32 41 Clientes 32 42 Concorrentes 32 43 Públicoalvo 32 44 Segmentação de Mercado e Posicionamento de Marca 33 45 Fornecedores 33 46 Análise Swot 33 461 Pontos Fortes 34 462 Pontos Fracos 34 463 Oportunidades 34 464 Ameaças 35 47 Análise Ambiental 35 471 Macroambiente 35 4711 Ambiente demográfico 36 4712 Ambiente econômico 36 4713 Ambiente físiconatural 37 4714 Ambiente tecnológico 37 4715 Ambiente políticolegal 37 4716 Ambiente sociocultural 37 472 Microambiente 38 5 PLANO DE MARKETING 39 51 Produto 39 511 Canais de Distribuição 40 512 Ciclo de Vida do Produto 40 513 Demanda de Mercado 41 514 Potencial de Mercado 41 515 Previsão de Vendas 41 516 Posicionamento de Produto 42 517 Embalagens e suas Funções 42 52 Preço 42 53 Praça 43 54 Promoção 43 6 ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO 44 61 Matriz BCG 44 611 Vaca Leiteira 45 612 Estrela 45 613 Interrogação 46 614 Abacaxi 46 7 PLANO FINANCEIRO 47 71 Investimentos Iniciais 47 72 Despesas PréOperacionais 47 73 Investimentos Fixos 48 74 Capital de Giro 48 75 Investimento Total 48 76 Receita Bruta de Vendas 49 77 Custo dos Produtos Vendidos 49 771 Custos Fixos 49 772 Custos Variáveis 50 78 Despesas Operacionais 50 79 Demonstrativos Financeiros 50 710 Demonstração do Resultado do Exercício 50 711 Balanço Patrimonial 51 712 Demonstração do Fluxo de Caixa 51 713 Demonstrações das Mutações do Patrimônio Líquido DMPL 51 714 Depreciação 52 715 Indicadores de Viabilidade 52 7151Rentabilidade 52 7152Payback 53 7153Valor Presente Líquido VPL 53 7154Taxa Interna de Retorno TIR53 8 SUMÁRIO EXECUTIVO EMPRESA 54 81 Nome da Empresa 54 82 Proposta 55 83 Visão 56 84 Missão 56 85 Valores 56 86 Dados Técnicos 57 87 Estrutura Organizacional 57 871 Organograma 58 872 Competências e Habilidades 59 873 Estrutura Societária Enquadramento Tributário 60 88 Infraestrutura da Empresa 62 9 ANÁLISE DE MERCADO 65 91 Pesquisa de Mercado 65 911 Pesquisa de Mercado População 65 912 Pesquisa de Mercado Empresas 73 92 Setor 81 93 Clientes 82 94 Concorrentes 82 95 Segmentação 83 96 Fornecedores 83 97 Análise Swot 84 971 Forças 84 972 Fraquezas 84 973 Oportunidades 85 974 Ameaças 85 10 PLANO DE MARKETING 87 101 Canais de Distribuição 87 102 Previsão de Venda 87 103 Mix de Marketing 88 1031 Preço 88 1032 Praça 89 1033 Produto 89 1034 Promoção 92 104 Funcionalidade dos Serviços Ofertados 93 11 ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO 96 111 Matriz BCG 96 1111 Ponto de Interrogação 96 1112 Estrela 96 1113 Vaca Leiteira96 1114 Abacaxi 96 12 PLANO FINANCEIRO 98 121 Investimento Fixo Inicial 98 122 Investimento PréOperacional 100 123 Levantamento do Estoque Inicial 102 124 Cálculo do Investimento Total 103 125 Capital de Giro 103 126 Investimento Total 104 127 Investimento Por Sócio 105 128 Estimativa de Faturamento Mensal 105 129 Estimativa de Custos 109 1210 Estimativa de Tributação 110 1211 Estimativa de Lucro Bruto Mensal 111 1212 Depreciação 111 1213 DRE Demonstrativo de Resultado do Exercício 113 1214 Fluxo de Caixa 115 1215 Balanço Patrimonial 117 1216 Taxas e Indicativos de Viabilidade 118 12161 Taxa de Lucratividade118 12162 Taxa de Rentabilidade119 12163 Payback 119 12164 Margem de Contribuição 120 12165 Ponto de Equilíbrio 120 12166 Valor Presente Líquido VPL 121 12167 Taxa Interna de Retorno TIR 122 13 CONSIDERAÇÕES FINAIS 123 REFERÊNCIAS 124 ANEXOS 127 20 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho propõe analisar a viabilidade da introdução de uma empresa no ramo de marketing digital na cidade de GoianésiaGO Para ter maior exatidão e esclarecer como e qual seria a recepção da empresa tanto do ramo empresarial quanto no populacional dois questionários online foram disponibilizados na Plataforma Google Forms o primeiro com foco nas empresas o segundo com foco na população Os formulários supracitados ficaram disponíveis por um mês para avaliação ao término colheramse diversos feedbacks positivos sobre a implementação da empresa Vitamina Marketing Digital O plano de negócio apresentado simula valores muito próximos à realidade que servirão para garantir uma melhor tomada de decisão a respeito da expectativa que a implementação da empresa trará Foram levados em consideração o faturamento e as despesas A empresa oferece serviços de soluções em marketing digital personalizado focando em alcançar a satisfação das empresas contratantes assim impulsionando os serviços que elas oferecem aumentando o seu público e por fim garantindo uma melhor identidade visual fator que se faz necessário além de trazer um grande diferencial na esfera mercadológica 21 2 PARTE TEÓRICA 21 Tema Plano de implementação de uma agência de marketing digital na cidade de Goianésia Goiás 22 Pergunta Problema Existe a viabilidade de implementar uma agência de marketing digital em Goianésia Goiás 23 Situação Problema A problemática da pesquisa está no questionamento há a viabilidade de implementação de uma agência de Marketing na cidade de Goianésia Goiás O trabalho pretende levantar informações quanto aos aspectos viabilidade econômica do negócio demanda públicoalvo e concorrência 24 Justificativas 241 Importância O mercado tem se tornado mais inclusivo As mídias sociais são capazes de eliminar barreiras geográficas e demográficas Isso permite que as pessoas se conectem e se comuniquem ao passo que as empresas inovem por meio da colaboração KOTLER KARTAJAYA SETIAWAN 2017 As organizações estão numa busca incessante por destaque no mercado competitivo um dos fatores de maior relevância é a procura para melhorar e atrair mais clientes através de diversos pilares que englobam fatores como o 22 posicionamento nas mídias sociais e sua flexibilidade em relação às mudanças mercadológicas 242 Oportunidade De acordo com o Cadastro Central de Empresas do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE do ano de 2019 a cidade de Goianésia Goiás possui entre empresas e outras organizações atuantes 2231 cadastros Esse dado mostra que o negócio possui demanda 243 Viabilidade O negócio tornase viável devido ao fato de toda empresa possuir o interesse em impulsionar o seu comércio e em construir boas relações de mercado Ao fazer uma análise voltada para a área de marketing digital em Goianésia Goiás podese observar que existem poucas empresas especializadas com foco nesse nicho de mercado Diante disso levando em consideração o atual cenário social e econômico é possível inferir que a implantação de uma agência de marketing digital na cidade auxiliaria os empresários a melhorarem a sua visibilidade 25 Objetivos 251 Objetivo Geral O referido plano de negócio tem o objetivo de demonstrar a viabilidade da implantação de uma agência de marketing prestadora de serviço no segmento digital 252 Objetivos Específicos Verificar a viabilidade do negócio Identificar o públicoalvo e as demandas do mercado 23 Oferecer serviços de qualidade que proporcionem os resultados esperados Propiciar um serviço inovador criativo e moderno Selecionar profissionais que condizem com o perfil criativo e moderno da empresa 24 3 EMPRESA De acordo com Crepaldi 1998 p27 uma empresa é uma associação de pessoas para a exploração de um negócio que produz eou oferece bens e serviços com vistas em geral à obtenção de lucros Observase portanto que o índice de criação de novas empresas é elevado e com isso surgem diversas maneiras de reger e coordenar uma organização De maneira geral por mais distinta que seja uma empresa todas seguem o mesmo processo que é produzir e ofertar produtos ou serviços de maneira satisfatória e lucrativa O real conjunto para a formação da empresa é a junção entre uma combinação administrativa tecnológica e a contribuição em massa do capital humano 31 Missão Para Chiavenato 2005 a missão da empresa tem a finalidade de orientar as atividades organizacionais para concretizar os esforços dos seus integrantes O seu principal propósito é impulsionar os objetivos da organização para que assim o desenvolvimento estratégico seja criado A missão tem o intuito de definir a razão existencial da empresa de certa forma contribui para a definição individual de cada organização Para a formulação da missão é essencial fazer um planejamento direcionado ao mercado de produtos e aos clientes pois esses são as peças principais para o retorno do negócio 32 Visão De acordo com Hitt et al 2008 p17 A visão é um retrato do que a empresa pretende ser e em termos amplos do que pretende realizar A visão busca direcionar a empresa para implementar objetivos e metas a serem alcançadas a longo prazo As declarações de visões representam os preceitos e os sonhos de uma organização que procuram estimular e realizar grandes desejos para isso a visão precisa ser inspiradora e elaborada pensando no coletivo pois assim haverá empenho e dedicação de todos os colaboradores 25 33 Valores Segundo Chiavenato 2005 os valores são formados por crenças e atitudes que auxiliam na conduta de todas as pessoas que compõem o corpo da empresa Os valores são as motivações diárias que fazem as organizações se manterem firmes visando foco e objetivo agregando deste modo valor aos produtos e serviços ofertados Além disso um valor é baseado na maneira em que cada indivíduo se comporta perante a sociedade ou as organizações dessa forma as definições de valores direcionam a existência da empresa Vale destacar que para a eficácia dos valores é importante que todos sigam os objetivos e busquem transformálos em identidades próprias para que assim a empresa seja caracterizada pelos seus valores e comportamentos 34 Estrutura Organizacional Segundo Hitt et al 2011 pag 308 A estrutura organizacional especifica as relações hierárquicas os procedimentos controles autoridades e processos de tomada de decisão da empresa Existem diversos tipos de estruturas organizacionais nesse trabalho destacamse três Estrutura Linear Estrutura Funcional e Estrutura LinhaStaff 341 Estrutura Linear A estrutura linear é a mais antiga e se fundamenta na unidade de comando Isso significa que os superiores possuem autoridade absoluta sobre os seus subordinados De acordo com Chiavenato 2003 a organização linear constitui um dos tipos mais simplistas de organização se baseando nos seguintes princípios Supervisão única cada pessoa possui um único chefe Unidade de direção todo o planejamento deve conduzir aos objetivos da organização 26 Centralização da autoridade a autoridade máxima da organização está concentrada no topo Cadeia escalar a autoridade deve estar disposta de maneira hierárquica 342 Estrutura Funcional Segundo Chiavenato 2014 a estrutura funcional aplica o princípio da especialização das funções que tem objetivo de separar distinguir e especializar A supervisão funcional mostra a existência de diversos supervisores cada qual especializado em sua área tendo autoridade funcional relativa somente à sua especialidade sobre operários subordinados em comum a outros supervisores ANDRADE AMBONI 2011 p 57 343 Estrutura Linhastaff A estrutura linhastaff é o resultado da junção das estruturas linear e funcional ela busca incrementar as vantagens e reduzir as desvantagens desses dois tipos de organizações Para Chiavenato 2014 a união das características do tipo linear e funcional proporciona uma organização mais completa Na organização linhastaff os órgãos de execução e de assessoria coexistem e mantem relações entre si 35 Competências e Habilidades Chiavenato 2014 diz que o administrador Profissional não pode ser limitado apenas ao seu conhecimento pois esse é apenas um dos inúmeros aspectos que avaliam a sua capacidade profissional O sucesso da administração depende de seu desempenho e da maneira como lida com as pessoas Tal desempenho é resultado das competências e habilidades que o administrador possui 27 36 Recursos Humanos Para Chiavenato 2010 o termo recursos humano RH ou gestão de pessoas pode assumir três diferentes significados O primeiro se refere ao RH como função ou departamento que assume a função de órgão de staff prestando serviços nas áreas de recrutamento seleção treinamento remuneração comunicação entre outras funções No segundo o RH é tratado como um conjunto de práticas de recursos humanos se referindo ao modo como a organização opera suas atividades de recrutamento seleção treinamento remuneração comunicação e outras funções Por último o RH como profissão que se refere aos profissionais atuantes no RH como selecionadores treinadores médicos do trabalho e etc 361 Planejamento De acordo com Chiavenato 2009 o planejamento de Gestão de Pessoas se dá através da análise da demanda de trabalho e o fornecimento dele O que é preciso e o que é possível são os dois lados da moeda a serem analisados Então seguindo a explicação de Chiavenato para fazer o planejamento de gestão de pessoas existe a necessidade de analisar demanda de produção e nível de produtividade obtendo assim demanda de trabalho e competências É necessário também analisar o mercado de trabalho interno e externo que por sua vez obterá ofertas de trabalho e competências Somamse os fatores obtidos resultando nas respostas e condições adequadas para fazer o planejamento de gestão de pessoas 362 Atração de Pessoas Atrair e manter os melhores funcionários é o foco da missão de qualquer empresa Tendo em vista o impacto positivo ou negativo que isso pode gerar à organização Segundo Chiavenato 2009 hoje é preciso saber atrair aplicar desenvolver reter o precioso ativo que o colaborador representa para as organizações Sendo que o 28 conceito de talento humano conduz necessariamente ao conceito de capital humano portanto mais do que nunca o foco no capital humano e na filtragem em atrair e manter os melhores é um dos maiores objetivos 363 Socialização e Aclimatação de Pessoas De acordo com Chiavenato 2009 a socialização e a aclimatação são as maneiras como a organização recebe os novos funcionários e os integra à sua cultura Sendo assim é o modo pelo qual a organização procura imprimir no novo participante a maneira de pensar e agir de acordo com os ditames dela 364 Reposicionamento das Pessoas De acordo com Bose 2011 gerir os deslocamentos em ambientes incertos e turbulentos não é tarefa fácil Novas demandas e desafios fazem parte da rotina da maioria das empresas e geralmente suscitam ações imediatistas e reativas elas analisam os colaboradores para melhor aproveitálos A gestão da movimentação de pessoas inclui todos os processos que dão suporte aos deslocamentos físicos realizados pelos trabalhadores em uma organização desde sua entrada até o seu desligamento BOSE 2011 apud DUTRA 2002b 365 Recolocação das Pessoas Chiavenato 2009 diz que a recolocação ou outplacement é um processo conduzido por empresas de consultoria que assessoram seus exfuncionários na busca de um novo emprego no mercado de trabalho Quando ocorre o desligamento em relação ao colaborador as mesmas são contratadas como mediadoras após os desligamentos 37 Tributação Rege a Lei n 517266 Art 3 Tributo é toda prestação pecuniária compulsória em moeda ou cujo valor nela se possa exprimir que não constitua sansão de ato 29 ilícito instituída em lei e cobrada mediante atividade administrativa plenamente vinculada Os tributos são cobranças obrigatórias que precisam ser quitadas em dinheiro a partir de um ato particular por exemplo obtenção de imóveis venda de produtos ou serviços Os tributos podem ser destrinchados em espécies impostos taxas e contribuições de melhoria Na vigência da Lei n 517266 Art 16 Imposto é o tributo cuja obrigação tem por fato gerador uma situação independente de qualquer atividade estatal específica relativa ao contribuinte Lei n 517266 Art 77 As taxas cobradas pela União pelos Estados pelo Distrito Federal ou pelos Municípios no âmbito de suas respectivas atribuições têm como fato gerador o exercício regular do poder de polícia ou a utilização efetiva ou potencial de serviço público específico e divisível prestado ao contribuinte ou posto à sua disposição BRASIL 2012 p 71 72 As contribuições de melhoria são instituídas quando o contribuinte obtém benefícios por obras públicas como a valorização de imóveis cujas obras os tenham beneficiados por meio de pavimentação arborização esgotos pluviais viadutos túneis e outras 371 Federais Os tributos federais são responsáveis pela maior parte das arrecadações no país Costa Neto 2019 elenca de forma lúcida esses tributos Imposto sobre importação de produtos estrangeiros II Imposto sobre exportação de produtos nacionais ou nacionalizados IE Imposto sobre renda e proventos de qualquer natureza IR Imposto sobre produtos industrializados IPI Imposto sobre operações de crédito câmbio e seguro ou relativos a títulos de valores mobiliários IOF IOC Imposto sobre propriedade territorial rural ITR 30 Imposto sobre grandes fortunas IGF 372 Estaduais Os tributos estaduais são designados para a manutenção do gerenciamento do Governo Estadual Costa Neto 2019 elenca de forma lúcida esses tributos Transmissão causa mortis e doação de quaisquer bens e direitos ITCMD Imposto sobre circulação de mercadorias e prestação de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação ICMS Imposto sobre propriedade de veículos automotores IPVA 373 Municipais Os tributos municipais são atribuídos à manutenção do gerenciamento público local investimentos serviços e manutenções locais Costa Neto 2019 elenca de forma lúcida esses tributos Impostos sobre propriedade predial e territorial urbana IPTU Imposto sobre a transmissão de bens imóveis ITBI Imposto sobre serviços ISS 38 Infraestrutura da Empresa Delineada também como capacidade instalada a infraestrutura organizacional suscita automaticamente custos e despesas que são ponderados nos rendimentos da empresa O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas SEBRAE 2016 esclarece o termo infraestrutura da empresa como sendo representada pelos ativos que permitem a sua operação habitual 31 No entanto são as edificações equipamentos móveis máquinas e ferramentas necessárias e que subsidiam o funcionamento da organização 32 4 ANÁLISE DE MERCADO A análise de mercado permite avaliar se o empreendimento é viável Além disso nesse estágio é apresentado a compreensão do mercado da empresa seus clientes concorrentes e os dados e informações que a empresa possui referente ao mercado atuante 41 Clientes Os clientes são potenciais compradores de um bem ou usuários de serviços prestados por um indivíduo ou uma organização Os clientes podem ser representados por indivíduos ou organizações que compram um produto ou serviço ANDRADE AMBONI 2011 42 Concorrentes Hitt et al 2011 define concorrentes como sendo empresas atuantes no mesmo mercado que oferecem produtos similares e visam atrair clientes similares As organizações que concorrem entre si são as constituintes desse setor Sendo assim existe a disputa constante de fornecedores e clientes entre elas ANDRADE AMBONI 2011 43 Públicoalvo Conforme o dicionário Oxford Languages o significado de públicoalvo é segmento da sociedade com determinadas características em comum idade sexo profissão interesses etc ao qual se dirige uma mensagem ou um conjunto de mensagens Portanto a escolha do público alvo é de extrema importância para qualquer organização e deve estar alinhada com o seu planejamento estratégico 33 44 Segmentação de Mercado e Posicionamento de Marca Para Hitt et al 2011 segmentação de mercado é um processo que reúne pessoas com necessidades similares em grupos individuais e identificáveis Dessa forma as características humanas ou organizacionais identificáveis podem ser utilizadas para realizar subdivisões de um mercado em segmentos que diferencia uns dos outros em determinadas características Posicionamento de marca se refere à batalha pela mente do consumidor O posicionamento da marca é uma promessa transmitida pelos profissionais de marketing para atrair os consumidores KOTLER KARTAJAYA SETIAWAN 2017 45 Fornecedores O fornecedor é uma pessoa ou organização que distribui insumos ou serviços para outras entidades com a finalidade de auxiliar na cadeia produtiva ou na comercialização Resguardado pelo Código de Proteção e Defesa do Consumidor da lei de nº 8078 de 11 de setembro de 1990 definese fornecedor como Art 3 Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica pública ou privada nacional ou estrangeira bem como os entes despersonalizados que desenvolvem atividade de produção montagem criação construção transformação importação exportação distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços 46 Análise Swot Tem o propósito de auxiliar na análise da atual situação da empresa a principal contribuição desta análise é promover a execução apropriada para a realização do planejamento estratégico Segundo Martins 2003 análise SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas nas organizações o seu foco é o aperfeiçoamento dos negócios isso é decorrente da observação feita sobre o marketing e a gestão estratégica Vale lembrar que a tradução da sigla SWOT significa Forças Fraquezas Oportunidades e Ameaças 34 461 Pontos Fortes Baseado em Churchill e Peter 2012 p 92 as forças incluem fatores como patentes lealdade dos clientes capacidade de produzir bens ou serviços a um custo baixo e recursos financeiros disponíveis para novas oportunidades Os pontos fortes são fatores internos que oferecem condições benéficas para a relação do ambiente organizacional serve também como vantagem diante do mercado concorrente 462 Pontos Fracos As fraquezas são definidas como a incapacidade que uma empresa tem de não conseguir realizar um bom desempenho financeiro e organizacional essas dificuldades precisam ser superadas para evitar a falência MATOS MATOS ALMEIDA 2007 Os pontos fracos também se caracterizam como fatores internos que podem ser controlados entretanto o nível de incertezas e complexidade é muito grande uma decisão mal tomada pode ocasionar situações irreversíveis De maneira geral os pontos fracos estão interligados com a dificuldade que a empresa possui em comparação com os seus concorrentes 463 Oportunidades Segundo Churchill e Peter 2012 as oportunidades exercem o papel de inserir demandas que não foram atendidas podendo ser novos conceitos novas tecnologias ou a queda de barreiras que impediam a empresa de seguir uma carreira internacional As oportunidades são ocasiões ambientais externas da empresa mesmo estando fora do controle uma vez surgida promove atos completamente benéficos para a organização De maneira geral o aparecimento de oportunidades contribui positivamente para que a empresa melhore sua posição no mercado tendo a chance de alavancar a lucratividade mas para que isso aconteça é necessário verificar as 35 condições e a viabilidade da empresa esse fato deve ser aproveitado e efetuado com estratégias desenvolvidas perante os concorrentes 464 Ameaças Deliberado como as ocorrências externas em que a empresa possui pouco controle e que consequentemente a coloca frente a adversidades Essa ação pode levar a perda de mercado ou ao restringimento da lucratividade da organização A ameaça é marcada pelo desafio decorrente de uma tendência ou desenvolvimento desfavorável que levaria na ausência de ação defensiva de marketing a deterioração das vendas ou do lucro KOTLER 1998 p 87 47 Análise Ambiental A análise ambiental investiga todas as características dos ambientes que circundam a organização é um processo de discernimento das oportunidades forças ameaças e fraquezas do meio interno ou externo Análise ambiental é a prática de rastrear as mudanças no ambiente que possam afetar uma organização e seus mercados Essas mudanças ocorrem em todas as dimensões do ambiente externo econômica política e legal social natural tecnológica e competitiva CHURCHILL PETER 2012 p 27 Sendo assim o ambiente externo não influencia somente nas ações da organização mas também no comportamento de consumidores e compradores organizacionais 471 Macroambiente Entendese como o ambiente externo da organização o composto das forças ambientais que de maneira negativa ou positiva impactam a empresa Existem essas e outras forças que necessitam de monitoramento demografia legislação cultura tecnologia e economia 36 Sebrae 2016 aborda o macroambiente como o ambiente externo no qual se reconhecem as oportunidades e as ameaças Ambiente não controlável pela empresa que sofre os impactos em relação à dinâmica dos setores político econômico social e tecnológico Nesse sentido as oportunidades são as forças positivas que podem ser usufruídas pela empresa para sua atuação no mercado As ameaças são as forças negativas são as limitações que atrapalham a atuação no mercado 4711 Ambiente demográfico A demografia é usada para analisar mercados compreender os clientes e agregar valor a eles Churchill e Peter 2012 p 38 expõem sobre a demografia como o estudo das características de uma população humana o que inclui por exemplo idade índice de natalidade índice de mortalidade estado civil dentre outros aspectos A primeira força macroambiental que os profissionais de marketing monitoram é a população porque as pessoas representam os mercados As empresas estão muito interessadas no tamanho e na taxa de crescimento da população em diferentes cidades regiões e nações distribuição etária e composto étnico níveis educacionais padrões de moradia e características e movimentos regionais KOTLER 1998 p 146 Analisando o ambiente demográfico serão mais viáveis as condições de identificar atender e suprir os mercadosalvo 4712 Ambiente econômico O ambiente econômico se refere à economia em que a empresa e os consumidores estão introduzidos Através da análise desse ambiente é possível identificar se o cenário econômico é oportuno ou inoportuno para o empreendimento da organização Verificase também o poder de compra de determinado grupo o que leva em consideração a renda empréstimos poupança disponibilidade de crédito Churchill e Peter 2012 p 29 relata que o ambiente econômico para o marketing envolve a economia como um todo incluindo ciclos de negócios e padrões de gastos além de questões referentes à renda do consumidor 37 4713 Ambiente físiconatural De acordo com Churchill e Peter 2012 o ambiente físico é aquele que influencia o comportamento de compra este por sua vez é composto pelas características facilmente observadas na situação de compra O ambiente natural envolve os recursos naturais disponíveis para a organização ou afetados por ela O ar a água os minerais as plantas e os animais podem ser parte do ambiente natural de uma empresa sendo ou não utilizados por ela para produzir seus bens ou serviços 4714 Ambiente tecnológico Segundo Kotler e Keller 2012 esta é a razão de o capitalismo ser dinâmico e tolerar a destruição criativa da tecnologia como preço a ser pago pelo processo Os profissionais de marketing devem levar em consideração a aceleração do ritmo das mudanças tecnológicas as oportunidades ilimitadas para inovação as variações nos orçamentos de pesquisa o desenvolvimento e a regulamentação mais rigorosa das inovações tecnológicas 4715 Ambiente políticolegal Segundo Kotler e Keller 2012 o ambiente é formado por leis órgãos governamentais e grupos de pressão que influenciam várias organizações e indivíduos Devese trabalhar respeitando as muitas leis que regulamentam as práticas de negócio em harmonia com os vários grupos de interesses especiais As leis que tornam a reciclagem obrigatória por exemplo deram um grande incentivo à indústria de reciclagem possibilitando a criação de dezenas de novas empresas que fabricam produtos a partir de materiais recicláveis 4716 Ambiente sociocultural De acordo com Kotler e Keller 2012 absorvemos quase que inconscientemente a visão de mundo que define nossas próprias relações e as relações com outras pessoas organizações sociedade natureza e universo 38 472 Microambiente O microambiente é composto por fatores próximos à empresa e que por muitas vezes influenciam na sua capacidade competitiva O microambiente inclui os participantes imediatos envolvidos na produção na distribuição e na promoção da oferta São eles a empresa os fornecedores os distribuidores os revendedores e os clientesalvo Incluídos no grupo de fornecedores estão os de materiais e os de serviços como institutos de pesquisa de marketing agências de propaganda bancos e seguradoras transportadoras e empresas de telecomunicações KOTLER KELLER 2012 pg 10 39 5 PLANO DE MARKETING O plano de marketing é formado por um grupo de informações que direcionam a organização e a impulsiona a alcançar uma melhor travessia até o momento da realização dos objetivos o principal propósito é antecipar as atitudes mais relevantes para obter o cumprimento das metas Churchill e Peter 2008 afirmam que um bom plano de marketing serve como fonte de reconhecimento para os profissionais de marketing pois assim conseguem realizar o melhor aproveitamento mercadológico Para um plano de marketing ser desenvolvido com excelência é necessária a execução do planejamento focado nas especificações do negócio outra etapa fundamental é averiguar a efetivação estratégica do marketing por último é necessário analisar se o plano foi desenvolvido como esperado sendo assim é de fundamental importância gerar uma avaliação no final do plano de marketing 51 Produto Os produtos podem ser definidos como o objeto principal das relações de troca que podem ser oferecidos num mercado para pessoas físicas ou jurídicas visando proporcionar satisfação a quem os adquire ou consome CASAS 2012 p 164 Churchill e Peter 2008 defendem que o produto pode ser destinado por dois modelos de classificação o destinado ao consumidor ou o destinado às empresas esse produto pode ser durável ou não O produto é visto como um objeto que é disponibilizado no mercado e possui o propósito de satisfazer a necessidade das pessoas De maneira geral pode ser entendido como um grupo de bens tangíveis ou intangíveis que foram fabricados para atender o desejo do consumidor 40 511 Canais de Distribuição Segundo Novaes 2007 p 124 o canal de distribuição de um determinado produto pode envolver os seguintes setores fabricante atacadista varejo e serviços pósvenda montagens assistência técnica Os canais de distribuição são responsáveis por realizar a intermediação desde o fabricante até o consumidor final ela acontece devido a uma organização envolvendo vários provedores de serviços que analisam a melhor situação do mercado O principal foco dessa intermediação é conseguir fazer a entrega de maneira eficiente e eficaz 512 Ciclo de Vida do Produto O Ciclo de Vida do Produto CVP é uma ferramenta da administração que visa analisar o comportamento de um produto desde o seu lançamento até a sua retirada do mercado Esse ciclo é representado por curvas que em sua maioria apresentam uma forma sinuosa e que normalmente são divididas em quatro estágios introdução crescimento maturidade e declínio Kotler e Keller 2012 apresentam os estágios do ciclo de vida do produto da seguinte forma Introdução tratase de um período onde as vendas apresentam baixo crescimento pelo fato de o produto estar sendo introduzido no mercado Neste estágio não há lucros devido às altas despesas de lançamento do produto Crescimento é um período no qual a aceitação do mercado é rápida e os lucros melhoram substancialmente Maturidade período em que ocorre uma baixa no crescimento das vendas os lucros se estabilizam ou declinam devido ao aumento da concorrência Declínio nesse período os lucros apresentam uma queda vertiginosa e desaparecem 41 513 Demanda de Mercado Segundo Kotler e Keller 2012 demanda de mercado para um produto referese ao volume total que seria adquirido por um grupo de clientes definido em termos de área geográfica período ambiente de marketing e programa de marketing definidos É fundamental destacar que demanda referese à procura por um produto mas não necessariamente ao consumo do mesmo Logo é notável que os esforços de marketing podem influenciar diretamente os níveis de demanda de mercado Com isso concluise que maiores despesas de marketing podem resultar em níveis mais altos de demanda 514 Potencial de Mercado Kotler e Keller 2012 p 89 determinam o potencial de mercado como sendo o limite do qual se aproxima a demanda de mercado à medida que as despesas em marketing do setor chegam perto de se tornarem infinitas em determinado ambiente de marketing Portanto compreendese potencial de mercado como sendo a relação entre quanto uma empresa é capaz de produzir e de quanto os consumidores são capazes de comprar 515 Previsão de Vendas Segundo Gitman 2010 a previsão de vendas é a fonte básica de informações para demonstrações proforma ou seja é a previsão de vendas da empresa para um dado período com base em dados externos eou internos É usada como elemento fundamental no processo de planejamento financeiro a curto prazo É válido ressaltar que ela destinase a fins meramente informativos e é fornecida para ajudar a calcular itens relacionados às vendas 42 516 Posicionamento de Produto De acordo com Cobra 2009 posicionamento de produto é o estabelecimento da posição competitiva para o produto visando criar diferenciais competitivos na mente do consumidor Portanto posicionar significa criar uma posição única para o produto afastandoo dos produtos da concorrência Desse modo para cada segmento de mercado se objetiva posicionar o produto para que ele desfrute de condição privilegiada na mente dos consumidores 517 Embalagens e suas Funções Segundo Cobra 2009 além de adicionar proteger produtos e atrair a atenção dos consumidores no pódio de vendas a embalagem cumpre cada vez com maior propriedade o papel de elemento básico para a construção e fortalecimento de marcas A embalagem possui três principais funções sendo elas proteção do produto assistência ao marketing do produto e eficácia de custo efetivo da embalagem 52 Preço O preço é referente ao valor do produto ou serviço para o consumidor esse valor é baseado nos custos de produção perfil do cliente volume obtido e o valor agregado ao produto Seu propósito é a geração de receitas para a empresa deve estar equilibrado entre ser suficientemente alto para conceber lucro ao empreendimento sem que desestimule o cliente e não muito baixo para que não ocorra a depreciação do produto É através do preço que se atinge o capital preciso para a permanência ativa da empresa sendo também um fator estratégico de posicionamento do produto A estratégia de preços influencia o comportamento de compra quando o consumidor está avaliando alternativas e chegando a uma decisão CHURCHILL PETER 2012 p 168 43 53 Praça O termo praça corresponde ao lugar em que o produto será ofertado local onde o produto será disponibilizado aos consumidores Levando em consideração o modo como a empresa chegará aos clientes ela pode estipular se terá loja física virtual ou ambas A estratégia do profissional de marketing para tornar um produto disponível pode influenciar a decisão de se e quando os consumidores encontraram tal produto Um produto amplamente disponível ou fácil de comprar entrará no conjunto considerado de mais consumidores A disponibilidade é especialmente importante para a tomada de decisão rotineira ou limitada CHURCHILL PETER 2012 p 168 A ação de disponibilizar o acesso do produto ao consumidor engloba logística e canais de distribuição 54 Promoção Compete ao conjunto de ações aplicadas com a finalidade de divulgar o produto o serviço ou a marca do negócio ao públicoalvo A promoção está atrelada a consideráveis decisões de redes sociais propaganda promoção de vendas relações públicas publicidade venda pessoal dentre outras A estratégia de promoção do profissional de marketing pode influenciar os consumidores em todos os estágios do processo de compra Suas mensagens podem lembrar aos consumidores que eles têm um problema que o produto pode resolver o problema e que ele entrega um valor maior do que os produtos concorrentes CHURCHILL PETER 2012 p 168 Podese considerar que os canais de marketing digital estão posicionados como os protagonistas da promoção pois a comunicação online vem ganhando força 44 6 ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO De acordo com Hitt et al 2011 estratégia é um conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações definidos para explorar competências essenciais e obter vantagens de mercado ou seja a estratégia quando definida mostra à organização qual caminho ela deve seguir É a partir dessa análise que a formação da estratégia gera tendo em vista que ela analisa os segmentos econômico políticojurídico sociocultural tecnológico e global tem o escopo da estratégia do negócio e a partir dos mesmos os objetivos e metas podem ser traçados 61 Matriz BCG A Matriz BCG é um modelo de posicionamento estratégico criado pela empresa Boston Consulting Group BCG Esse método analisa o desempenho de produtos e serviços ofertados por determinada empresa Chiavenato 2003 manifesta que a premissa do modelo BCG é a de que a organização necessita de um portfólio de produtos com taxas distintas de crescimento e de diferentes participações de mercado A Matriz BCG é fragmentada em dois conjuntos taxa de crescimento do mercado e participação do produto no mercado Cada um desses blocos possui dois grupos de produto totalizados em Vaca Leiteira Estrela Interrogação e Abacaxi 45 Figura 01 Matriz BCG 611 Vaca Leiteira Quadrante do modelo Matriz BCG representado pelo ícone de uma vaca Essa categoria se traduz como maturidade do negócio os produtos pertencentes a esse quadrante geram lucratividade sem a precisão de amplo investimento de tempo ou dinheiro em marketing ou vendas Vacas leiteiras São produtos com alta participação de mercado e crescimento lento Produzem grandes volumes de caixa acima do reinvestimento necessário para manter a participação Esse excesso não precisa e nem deve ser reinvestido nesses produtos São produtos que fornecem fundos para o crescimento futuro da organização CHIAVENATO 2003 p 545 612 Estrela Segundo Chiavenato 2003 p 545 estrelas são produtos de alta participação e alto crescimento Quase sempre apresentam lucros mas podem ou não gerar todo o seu próprio caixa Fonte Rockcontent 2018 46 Produtos estrela basicamente são determinados produtos que sempre possuem saída sendo assim é de grande valia manter seu estoque frequentemente abastecido Entretanto para manter o padrão são necessários expressivos investimentos a fim de conseguir um bom desempenho nas vendas 613 Interrogação Os produtos Interrogação são incógnitas Tratase de apostas das empresas produtos em lançamento que não se sabe ao certo qual será o seu posicionamento no mercado São produtos de baixa participação de mercado e alto crescimento Quase sempre exigem mais dinheiro do que podem gerar Se esse não for aplicado eles irão cair e morrer São produtos que podem ser convertidos em estrelas com os fundos adicionais CHIAVENATO 2003 p 545 614 Abacaxi Salim 2011 entende o produto Abacaxi da matriz BCG como aquele de baixo potencial de crescimento com baixa penetração de mercado Esses são os produtos que normalmente custam caro para a empresa pois ela investe ou já investiu e não obteve resultados Há dificuldade de reconhecer a obsolescência não há retorno provoca insatisfação dentre outros 47 7 PLANO FINANCEIRO Para Gitman 2004 p 92 o planejamento financeiro oferece orientação para a direção a coordenação e o controle de providências tomadas pela organização para que atinja seus objetivos O Plano financeiro serve como complemento do planejamento financeiro ele tem o propósito de apurar as informações obtidas na execução do planejamento de maneira geral serve como base para analisar todos os aspectos financeiros da empresa sendo assim contribui como fonte de embasamento para a tomada de decisões e a escolha da melhor estratégia a ser seguida 71 Investimentos Iniciais Segundo Chér 2002 o investimento inicial necessita da aplicação do capital para inserção da diferença monetária entre as receitas e as despesas no começo das transações Esse fato acontece devido às receitas não conseguirem bancar as despesas realizadas para elaborar a estrutura física da empresa Para formular o valor que será usado como capital inicial é fundamental fazer uma análise dos gastos que ocorrerão até o momento do funcionamento do negócio Vale observar também que é importante calcular o tempo médio que gastará para recuperar o dinheiro que foi aplicado e somente depois de todo esse processo de espera será possível usufruir dos lucros obtidos 72 Despesas PréOperacionais Segundo o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas SEBRAE 2019 as despesas préoperacionais são os custos decorrentes das ações iniciais para o funcionamento da empresa Podese citar como exemplo o treinamento dos colaboradores legalização da marca honorários contábeis dentre outros Essas despesas são arcadas antes mesmo do funcionamento do negócio sendo assim o valor gasto faz parte do capital inicial Na junção das despesas pré 48 operacionais os gastos podem ser da produção em si ou decorrente do setor administrativo 73 Investimentos Fixos Segundo Marion 1998 o investimento fixo é entendido como um grupo de bens que se encarrega de executar os reparos vitais para manter as atividades da empresa em funcionamento Os investimentos fixos são caracterizados por toda parte de aquisição de bens segurança e formação de estoque De maneira geral é derivado de todos os equipamentos que compõem a infraestrutura física da organização 74 Capital de Giro O capital de giro pode ser entendido como o dinheiro necessário para movimentar e gerar retorno para a empresa Para gerar o capital de giro é necessário a junção de todos os valores monetários disponíveis e com isso é possível efetuar o pagamento das obrigações pendentes sendo assim é muito importante a análise do capital para manter o giro dos negócios O capital de giro representa a porção do investimento que circula de uma forma para outra na condução normal dos negócios Esse conceito abrange a transição recorrente de caixa para estoques destes para os recebíveis e de volta para o caixa Na qualidade de equivalentes de caixa os títulos negociáveis também são considerados parte do capital de giro GITMAN 2010 p 547 75 Investimento Total Silva e Rodrigues 2018 manifesta que as atividades de investimento são as transações relacionadas aos itens que serão utilizados nas operações da organização cujo intuito é o de gerar receita Para se obter o investimento total de uma empresa é necessário elencar todos os custos sendo eles despesas préoperacionais investimentos fixos e capital de giro 49 76 Receita Bruta de Vendas Para Lenza 2018 receita bruta são as receitas obtidas na atividade principal da organização com a venda à vista e a prazo de serviços e mercadorias Para obter a receita bruta é necessário multiplicar o preço unitário do produtoserviço pela quantidade de vendas Portanto considerase no cálculo da receita bruta de vendas o preço final do produtoserviço em sua quantidade total de vendas 77 Custo dos Produtos Vendidos Martins 2003 expõe que todo produto vendido e todo serviço prestado provocam despesas Essas despesas podem ser chamadas de Custo dos Produtos Vendidos CPV O Custo dos Produtos Vendidos calcula o custo total da produção ou venda de determinados produtos Para realizar esse cálculo é necessário dados de alguns gastos que a empresa tem como matériasprimas mão de obra energia elétrica depreciação e manutenção das máquinas e embalagens dos produtos Por fim realizase o cálculo do CPV o qual é representado pela formula CPV Estoque Inicial Insumos Mão de obra direta Gastos gerais de fabricação Estoque Final 771 Custos Fixos Ross et al 2013 explica que os custos fixos não mudam durante um determinado período Dessa maneira eles independem da quantidade de bens ou serviços produzidos durante um período 50 Sendo assim os custos fixos são gastos constantes que não dependem do volume de produção ou venda podese usar como exemplos gastos com conta de água aluguéis salários entre outros 772 Custos Variáveis Ross et al 2013 pondera ainda que diferente dos custos fixos os custos variáveis mudam de acordo com a produção e com as vendas de maneira que eles serão zero se a produção ou venda forem zero Então podemse exemplificar como custos variáveis de uma empresa as matérias primas embalagens mão de obra temporária entre outros 78 Despesas Operacionais De acordo com Buffett Buffett e Clark 2010 são despesas operacionais os custos que não estão diretamente vinculados aos custos de produção de seus bens Quanto menores melhor 79 Demonstrativos Financeiros Segundo Meredith e Graham 2010 demonstrativos financeiros se destinam a proporcionar uma visão precisa da situação da empresa e de seus resultados operacionais de forma condensada como se fosse um raio X da situação da empresa 710 Demonstração do Resultado do Exercício De acordo com Juliano 2016 demonstração de resultado do exercício DRE é uma exigência legal que tem a função de apresentar o resultado apurado da empresa em relação ao conjunto das operações realizadas por ela em um período fiscal que usualmente é de 12 meses 51 De acordo com a legislação vigente toda DRE deve conter receita bruta das vendas de bens e serviços receita líquida das vendas de bens ou serviços despesas com as vendas e despesas financeiras deduzidas das receitas lucro ou prejuízo operacional resultado do exercício antes do imposto sobre a renda provisão para o imposto e por fim o lucro ou prejuízo líquido do exercício 711 Balanço Patrimonial Segundo Gitman 2010 o balanço patrimonial é uma descrição resumida da posição financeira da empresa em certa data Essa demonstração equilibra os ativos da empresa aquilo que ela possui contra seu financiamento que pode ser capital de terceiros dívidas ou capital próprio fornecido pelos proprietários e também conhecido como patrimônio líquido 712 Demonstração do Fluxo de Caixa Segundo Buffett Buffett e Clark 2010 a demonstração do fluxo de caixa por sua vez acompanha o dinheiro que entra e sai da empresa Essa demonstração serve para monitorar quanto dinheiro a companhia está gastando na melhoria dos ativos fixos Também monitora as vendas e as recompras de títulos e ações 713 Demonstrações das Mutações do Patrimônio Líquido DMPL As Demonstrações das Mutações do Patrimônio Líquido DMPL certificam o progresso acréscimo ou decréscimo do patrimônio líquido da organização ao longo de um período Segundo Cruz et al 2010 p 66 a Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido é a evidenciação das mudanças ocorridas em todas as contas do Patrimônio Líquido É uma demonstração obrigatória apenas para as companhias abertas ou seja para aquelas que têm ações negociadas em bolsa de valores 52 714 Depreciação O decréscimo do valor de bens do ativo imobilizado conseguinte da deterioração pela utilização pela ação da natureza ou obsolescência é caracterizado pelo termo depreciação Esses bens são acondicionados para serem empregados na produção ou fornecimento de mercadorias ou serviços Conforme Oliveira 1982 p 86 a depreciação pode ser vista como uma parcela de valor imputada ao custo de produção correspondente ao desgaste sofrido durante a utilização do ativo fixo no processo produtivo 715 Indicadores de Viabilidade Os indicadores de viabilidade são instrumentos responsáveis por certificar a viabilidade ou não do projeto com ênfase na perspectiva econômica e financeira Quadram de base para a tomada de decisão sobre investimento de um projeto E essas decisões devem ser tomadas sempre visando à maximização de riquezas sustentáveis BORDEAUXRÊGO et al 2013 Através desses indicadores o empreendedor é capaz de compreender analisar e inspecionar a performance da organização Eles apontam o nível de sustentabilidade e rentabilidade das operações ao longo do tempo ponderam os possíveis resultados a serem atingidos e os riscos inerentes aos processos 7151 Rentabilidade A rentabilidade é deliberada como a medida final do grau de êxito econômico alcançado por uma organização em relação ao capital nela investido Tal êxito econômico é definido pela relevância do lucro líquido contábil Os indicadores de rentabilidade buscam analisar os lucros auferidos pela entidade de forma relativa geralmente analisados em relação aos investimentos feitos pelo conjunto de fornecedores de capital sócios e terceiros ou apenas pelos sóciossacionistas PEREIRA 2018 p 48 53 7152 Payback Referese ao período de retorno de um determinado empreendimento ou seja o total de tempo em que a organização reaverá o capital inicial investido Payback também conhecido pela terminologia de método do tempo de recuperação do investimento Em essência este método consiste na determinação do número de períodos necessários para recuperar o capital investido Uma vez feito isso a administração da empresa decide sobre a aceitação do projeto com base em seus padrões de tempo para recuperação de investimentos OLIVEIRA 1982 p 55 7153 Valor Presente Líquido VPL Instrumento de análise de investimentos que permite uma estimativa do lucro sobre o mesmo O método VPL faz uma comparação do investimento efetuado com o valor vigente dos fluxos de caixa desempenhados pelo projeto BORDEAUXRÊGO et al 2013 O método do valor presente líquido também conhecido pela terminologia método do valor atual líquido caracterizase essencialmente pela transferência para o instante presente de todas as variações de caixa esperadas descontadas à taxa mínima de atratividade Em outras palavras seria o transporte para a data zero de um diagrama de fluxos de caixa de todos os recebimentos e desembolsos esperados descontados à taxa de juros considerada OLIVEIRA 1982 p 27 7154 Taxa Interna de Retorno TIR Para Oliveira 1982 a taxa interna de retorno tem a finalidade de zerar o valor presente líquido do projeto A taxa interna de retorno é utilizada para analisar a viabilidade de projetos e auxiliar na tomada de decisões sobre uma aplicação financeira ainda convém lembrar que o TIR faz o cálculo da desvalorização do dinheiro de maneira simples e de fácil compreensão Para o valor exato do TIR é indispensável que os investimentos disponham de todos os valores determinados 54 8 SUMÁRIO EXECUTIVO EMPRESA A empresa Vitamina Marketing Digital tem o propósito de ofertar serviços personalizados serviços de grande valia que possibilitem o sucesso de empreendimentos dentre eles podese citar criação de identidade visual criação de site profissional gestão de mídias sociais e mídias de performance Além de oferecer um espaço físico afável e aconchegante de excelente localização e com atendimento ímpar aos seus clientes Integra ao propósito a possibilidade de novas experiências dadas aos clientes concebendo uma visão de crescimento de seus negócios à base de exatidão e assertividade na implementação de estratégias de marketing digital Situada em um local planejado de forma ardilosa contíguo ao centro com um expressivo número de empresas nas proximidades estimandose uma vertiginosa conquista de mercado A Vitamina é constituída por quatro sócios com formação na área administrativa e demais especializações individuais que somarão para o funcionamento da empresa sendo responsáveis pelos seguintes departamentos AdministrativoFinanceiro Comercial Operacional MarketingRH Todos os sócios atuarão juntos na parte de vendas e se beneficiarão de suas habilidades conjuntas e individuais para cativarem uma quantidade superior de clientes O capital social definido será de R 11000000 cento e dez mil reais com cotas iguais entre os sócios O investimento total necessário inicialmente será de R 6063881 que corresponde a 6064 do capital 81 Nome da Empresa O nome concedido à empresa Vitamina Marketing Digital remete à ideologia de um misto de ações estratégicas necessárias a serem executadas pelas organizações no ambiente online O termo Vitamina se reporta ao impulsionamento e fortalecimento que o marketing digital oferece às empresas no objetivo de alcançar o públicoalvo comunicar produtos expandir negócios difundir ideias e projetos 55 A criação do nome da empresa teve origem na analogia do corpo humano uma vez que as vitaminas são substâncias indispensáveis ao funcionamento correto do organismo Essas precisam ser ingeridas em quantidades suficientes para que não causem danos quando excedentes ou quando escassas Assim o marketing digital é indispensável no funcionamento da organização e no fortalecimento da imagem e da reputação do negócio O logotipo exibe a ilustração da típica embalagem de vitaminas e no ponto central a ilustração de uma flecha no alvo que simboliza a conquista dos objetivos com assertividade e exatidão O logotipo é expresso em duas cores predominantes laranja cor energética que incita a criatividade e auxilia na atratividade dos consumidores e violeta que também estimula a criatividade cor célebre por estar associada à sabedoria calmaria e respeito Figura 02 Logotipo Vitamina Marketing Digital Fonte Autores do projeto 2021 Slogan Marketing Digital a vitamina do seu negócio 82 Proposta A empresa Vitamina Marketing Digital é oferecer serviços heterogêneos e de qualidade singular tais como 56 Análises Métricas Criação de Identidade Visual Criação de Site Profissional Definição de Personas Gestão de Mídias Sociais Mídias de Performance Otimização para mecanismos de busca SEO Produção de conteúdo Planos O intuito é oportunizar às empresas de todos os portes e de localidades em GoianésiaGO e região um ambiente profissional confiável e eficaz em soluções ligadas ao marketing digital 83 Visão Ser reconhecida pelos clientes e pela esfera mercadológica como uma empresa inovadora e dinâmica com o propósito de posicionamento de agência líder no mercado de soluções digitais 84 Missão Proporcionar a todas as empresas de diversos seguimentos a possibilidade de alavancar os seus empreendimentos por meio das ferramentas de marketing tendo como foco principal a originalidade visando o compromisso e o acolhimento aos clientes 85 Valores Inovação qualidade ética diversidade cultural e o respeito mútuo perante todos os indivíduos da sociedade 57 86 Dados Técnicos Razão Social Vitamina Soluções em Marketing Digital Nome Fantasia Vitamina Marketing Digital CNPJ 30739486000103 Inscrição Municipal 973662 CNAE 7319003 Marketing direto Endereço Av Goiás Norte 643 Carrilho GoianésiaGO Telefone 62 33535642 Site wwwvitaminacombr Facebook Vitaminamktdigital Instagram Vitaminamktdigital Email Vitaminamktdigitalgmailcom 87 Estrutura Organizacional A estrutura organizacional escolhida para empresa foi a Estrutura Funcional por ser dividida em departamentos com seus respectivos responsáveis tendo como objetivo seus integrantes compartilharem conhecimentos e habilidades semelhantes A empresa será organizada em quatro setores sendo eles AdministrativoFinanceiro Comercial Operacional e MarketingRH Dessa forma será composta por quatro sócios graduados na área administrativa cada um responsável por um setor e todos atuantes na operação da empresa mediante especialização nas áreas de marketing A sócia Danielle Barbosa Silva será a responsável pelo departamento AdministrativoFinanceiro e utilizará de seus conhecimentos e habilidades adquiridos em sua formação para dirigilo Além disso Danielle participará da operação atuando 58 no Design utilizando de seus conhecimentos já adquiridos em cursos que possui bem como de sua constante atualização na área para realizála A sócia Andressa de Melo Ferreira ficará responsável pelo departamento comercial e utilizará de seus conhecimentos e habilidades oriundos de sua formação acadêmica para administrálo Na operação Andressa ficará responsável pela criação e desfrutará de suas especializações para executála O sócio Douglas Eustáquio da Silva será o responsável pelo departamento operacional e usará de seus conhecimentos e habilidades provenientes de sua formação para gerilo Na operação Douglas ficará responsável pelas mídias por já possuir conhecimentos prévios que somarão com suas especializações A sócia Rúbia Cristina Sacramento Nunes ficará responsável pelo departamento de marketingRH e utilizará de seus conhecimentos e habilidades adquiridos em sua graduação para dirigilo Na operação Rúbia será responsável pelo tráfego e utilizará de suas especializações para realizálo Todos os sócios atuarão juntos na parte de vendas e se beneficiarão de suas habilidades conjuntas e individuais para conquistar mais clientes Com os quatro departamentos possuindo seus respectivos responsáveis e a atuação conjunta dos sócios na operação e nas vendas a empresa terá uma equipe ciente de suas responsabilidades ao passo que todos os departamentos trabalharão em sinergia 871 Organograma O organograma objetiva a representação óptica da estrutura organizacional da empresa Posterior ao desmembramento dos cargos e das funções assim pode ser retratado 59 Quadro 01 Organograma empresa Vitamina Marketing Digital Fonte Autores do projeto 2021 872 Competências e Habilidades A Vitamina Marketing Digital estará estruturada da seguinte forma O departamento Financeiro responsável pela contabilidade tesouraria controle de tributos gestão de custos e do gerenciamento das finanças Portanto é de sua responsabilidade garantir os recursos e a boa administração dos ativos corporativos 60 O departamento Administrativo responsável por gerir coordenar supervisionar analisar e dar assistência às necessidades da organização O departamento Comercial responsável pelo relacionamento com os clientes O mesmo visa à prospecção de clientes elaboração de planos de ação de vendas estabelecimento de indicadores de desempenho da área e o gerenciamento das métricas de vendas O departamento Operacional responsável por gerir as rotinas de operações entregas e o desperdício de tempo na prestação de serviço Além de identificar e notificar sobre problemas nos processos e por fim visualizar e sugerir melhorias para os processos de prestação de serviços O departamento de RH responsável pelo gerenciamento dos recursos humanos ou seja a conciliação entre os interesses dos sócios e os da empresa O departamento de Marketing com a finalidade estudar o mercado e os clientes determinar o melhor modo para atingir estes clientes e representar a empresa com uma voz consistente 873 Estrutura Societária Enquadramento Tributário A empresa em questão será formada por 4 sócios onde os mesmos serão administradores e colaboradores ou seja responderão legalmente pela empresa Cada um dos sócios injetou igualmente uma quota para cumprimento do capital social almejado para a organização Cada quota tem seu valor nominal a R 100 um real O capital social definido será de R 11000000 Cento e dez mil reais divididos em 4 quotas iguais de 2750000 Vinte e sente e quinhentos mil reais para cada sócio 61 Tabela 01 Relação de quotas por sócio Sócios N de Quotas Valor de Quotas Capital R Percentual Andressa de Melo Ferreira R 2750000 100 R 2750000 25 Danielle Barbosa Silva R 2750000 100 R 2750000 25 Douglas Eustáquio da Silva R 2750000 100 R 2750000 25 Rúbia Cristina S Nunes R 2750000 100 R 2750000 25 Total R 11000000 R 11000000 100 Fonte Autores do projeto 2021 A Vitamina Marketing Digital é caracterizada com um formato legal denominado de sociedade limitada LTDA tendo em vista seu faturamento anual esse regime é constituído por sócios cada sócio tem participação e retorno baseado no capital investido Resguardado pelo Código Civil da Lei de N 10406 de 10 de janeiro de 2001 A Sociedade Limitada art 1502 Na sociedade limitada a responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas quotas mas todos respondem solidariamente pela integralização do capital social Posterior à análise de todas as informações ficou definido optarse pelo regime do Simples Nacional devido ao faturamento anual no qual a empresa melhor se enquadra 62 88 Infraestrutura da Empresa A empresa estará localizada no seguinte endereço Avenida Goiás n 643 entre as ruas 26 e 28 no Bairro Carrilho na cidade de Goianésia Goiás prescrita pelo CEP regular 76380745 O espaço escolhido para a constituição da agência possui 22 metros de largura por 16 metros de comprimento O cliente ao entrar na empresa chega diretamente ao hall de entrada que dispõe de um ambiente confortável com poltronas para aguardar o atendimento Logo haverá a recepção onde serão discutidas ideias e projetos para empresa de clientes Todo esse ambiente estará destinado ao atendimento ao cliente e ao fechamento de vendas A empresa contará também com uma xerografia para a impressão de alguns projetos quando necessário A porta na recepção levará ao escritório onde será realizada toda a produção da empresa Tratase de um espaço onde os sócios trabalharão juntos nos projetos dos clientes e que também será usado como sala de reunião para discutir os rumos da empresa Além disso haverá também com a copa e um lavabo afim de garantir maior conforto aos clientes A seguir imagem via satélite da localização do estabelecimento planta geral 3D geral e renderização 63 Figura 03 Localização da empresa via satélite Fonte Geoprocessamento do Governo de GoianésiaGO Figura 04 Planta Geral Fonte Júnior 2021 64 Figura 05 Planta 3D Figura 06 Renderização Fonte Júnior 2021 Fonte Júnior 2021 65 9 ANÁLISE DE MERCADO Para fundamentar os resultados do projeto realizaramse duas pesquisas de mercado na cidade de GoianésiaGo das quais participaram 137 pessoas por meio de questionários divulgados através da plataforma digital Google Forms A primeira pesquisa foi voltada para a população em geral abrangendo diferentes faixas etárias com o intuito de compreender os padrões de consumo que afetam as suas decisões de compra A segunda pesquisa realizada compreendeu empresas de diferentes setores a fim de entender as influências do marketing digital para o públicoalvo e identificar uma possível atuação da agência para essas empresas Assim foi constatado o possível sucesso e abertura da empresa Dessa forma o negócio se mostra lucrativo à medida que for conquistando espaço e clientes na cidade 91 Pesquisa de Mercado A existência da pesquisa de mercado é imprescindível na orientação ao empreendedor nas estratégias e decisões que deverão ser tomadas 911 Pesquisa de Mercado População No objetivo de analisar a perspectiva da população ou seja dos consumidores que detêm uma visão externa das organizações foi realizada uma pesquisa de mercado datada no período do dia 28 de setembro a 28 de outubro na cidade de Goianésia GO Foi divulgada através da plataforma Google Forms sendo possível uma maior abrangência de participantes Posterior ao colhimento e diagnóstico dos resultados obtevese as seguintes implicações 66 Gráfico 01 Qual seu sexo Fonte Pesquisa de campo elaborada pelos autores do projeto 2021 Avaliando a perspectiva da população em relação à visão externa das organizações e também os seus hábitos individuais de compra por intermédio do ambiente virtual notouse que o público feminino se posiciona como líder de aquisições de produtosserviços pela internet Consequentemente esse também é o público que possui maior interação com as redes sociais Gráfico 02 Qual sua idade Fonte Pesquisa de campo elaborada pelos autores do projeto 2021 615 377 08 Feminino Masculino Outros 16 828 123 16 16 Menos de 18 De 18 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 Mais de 50 67 Observase que a faixa etária em destaque é de pessoas de 18 a 29 anos Essa escala de faixa etária comporta uma grande quantidade de pessoas mais jovens cada vez mais conectadas à internet e atentas às ações empresariais no mundo virtual Gráfico 03 Na intenção de adquirir algum produto primeiramente você procura pela empresa Fonte Pesquisa de campo elaborada pelos autores do projeto 2021 Por ser um fator de comodidade agilidade e cada vez mais confiável as pessoas tendem a procurar as empresas primeiramente no ambiente virtual Visto que o Brasil é um dos países que mais compra pela internet 189 811 No ambiente físico No ambiente virtual 68 Gráfico 04 Analisando de forma geral você vê as empresas localizadas em Goianésia GO utilizando dos canais de marketing digital Exemplos Redes Sociais Sites Blogs Outros Fonte Pesquisa de campo elaborada pelos autores do projeto 2021 É identificado que em Goianésia GO uma considerável quantidade de empresas utiliza dos canais digitais podendo essas fazerem parte da tabela de clientela da empresa juntamente com aquelas que possuem pouca visibilidade na cidade Gráfico 05 Você acha importante que as empresas possuam presença digital Fonte Pesquisa de campo elaborada pelos autores do projeto 2021 336 213 451 Raramente Não Nunca vi Sim a maioria 25 975 Não Sim 69 Constatase que a maioria do público participante da pesquisa calculado em 975 compreende a importância da presença online das empresas Com essa presença as organizações maximizam a possibilidade do aumento da competitividade da abrangência e da potencialização das vendas Gráfico 06 Quantas empresas você conhece em Goianésia GO que seguem o mesmo ramo de atividade Agências prestadoras de serviços em Marketing Digital Fonte Pesquisa de campo elaborada pelos autores do projeto 2021 Em relação à competitividade direta 355 dos respondentes assumiram não ter conhecimento de empresas que seguem o mesmo ramo de atividade Seguidos de 322 que afirmaram ter o conhecimento de apenas uma organização seguindo o mesmo ramo Sendo assim a empresa trabalhará no seu próprio marketing conquistando visibilidade própria em Goianésia GO regiões e no ambiente virtual 355 322 99 25 198 Nenhuma 1 2 3 Mais de 3 70 Gráfico 07 Você utiliza plataformas digitais para realização de compras de produtos Fonte Pesquisa elaborada pelos autores do projeto 2021 De acordo com os dados obtidos cerca de 59 dos participantes da pesquisa feita com a população de Goianésia quase sempre utilizam plataformas digitais para a realização de compras de produtos O resultado obtido demostra então que mais da metade das pessoas que participaram adquirem produtos por plataformas digitais o que reflete em um espectro maior mostrando assim a necessidade de uma participação das organizações na área das mídias Gráfico 08 Com qual frequência você utiliza os canais digitais 213 59 164 33 Sempre Quase sempre Raramente Nunca 77 197 33 Diariamente Esporadicamente de vez em quando Não utilizo canais digitais 71 Fonte Pesquisa elaborada pelos autores do projeto 2021 Atualmente a maior parte das pessoas utiliza os canais digitais com muita frequência assim como comprovado pelos dados obtidos através da pesquisa feita demonstrando que cerca de 77 dos participantes utilizam diariamente os canais digitais Analisando isso notase a grande necessidade de se estar presente também de forma comercial no dia a dia de potenciais clientes Gráfico 09 Qual dos canais digitais você acessa com maior regularidade Fonte Pesquisa elaborada pelos autores do projeto 2021 Os dados obtidos elucidam que os respondentes possuem uma grande participação ativa nas mídias sociais sendo assim primeiro lugar o Instagram com 50 segundo lugar o WhatsApp com 336 e em terceiro lugar o Facebook com 9 Ao analisar percebemse os melhores canais digitais para investimento no objetivo de transformar leads em clientes 50 57 9 336 08 08 Instagram Youtube Facebook WhatsApp Telegram Twitter 72 Gráfico 10 Em qual horário você tem hábito de acessar os canais digitais Fonte Pesquisa elaborada pelos autores do projeto 2021 O horário em que os participantes têm o maior hábito de acessar os canais digitais é no período das 12h às 19h correspondente a 557 dos participantes Gráfico 11 Que tipo de conteúdo mais gosta de consumir Fonte Pesquisa elaborada pelos autores do projeto 2021 O conteúdo que os contribuintes da pesquisa mais consomem são vídeos exibindo um demonstrativo de 582 Ao analisar o que as pessoas mais consomem na esfera digital possibilita produzir conteúdos direcionados e que por sua vez terão uma 16 131 213 557 82 Antes das 7h Das 7h às 12h Das 12h às 19h Das 19h às 22h Depois das 22h 5820 980 160 330 1560 330 570 250 Videos Blog posts Infográficos Webinars Tutoriais Artigos Podcasts Outros 73 recepção mais ativa direcionando a empresa na escolha do formato mais viável para se investir na intenção de alcançar o maior público possível Gráfico 12 Você já realizou a compra de algum produto sendo influenciado pela publicidade do mesmo Fonte Pesquisa elaborada pelos autores do projeto 2021 É notória a importância da publicidade do produto ou serviço oferecido pelas organizações A pesquisa expõe que 885 dos participantes já realizaram uma compra de produtoserviço sendo influenciados pela publicidade do mesmo 912 Pesquisa de Mercado Empresas Todo empreendimento novo traz consigo incertezas Diante disso é necessário realizar uma pesquisa de mercado que oriente o empreendedor na hora de traçar sua estratégia Para entender melhor o negócio realizouse uma segunda pesquisa de mercado dessa vez direcionada ao nosso públicoalvo com o objetivo de conhecer o perfil dos nossos clientes A pesquisa foi realizada entre os dias 28 de setembro a 28 de outubro na cidade de Goianésia Go A pesquisa foi divulgada através da plataforma Google Forms a qual possibilitou o alcance de diferentes tipos de empresas Após a coleta e análise dos dados obtidos chegaramse às seguintes conclusões 885 115 Sim Não 74 Gráfico 13 Qual o tipo da empresa Fonte Pesquisa elaborada pelos autores do projeto 2021 A maioria das empresas que responderam ao questionário possuem como estrutura societária as modalidades Microempreendedor Individual MEI e Microempresa ME Esses dados demonstram que o nosso públicoalvo será formado em sua maior parte por essas pequenas empresas Gráfico 14 Qual o ramo de atuação da empresa Fonte Pesquisa elaborada pelos autores do projeto 2021 400 400 200 0 MEI Microempreendedor Individual ME Microempresa LTDA Sociedade Limitada EIRELI Empresa Individual de Responsabilidade Limitada 133 733 133 Indústria Comércio Serviço 75 De acordo com os dados obtidos grande parte do públicoalvo será formado por empresas nas quais o ramo de atuação é o comercio ou seja atuam na venda de roupas medicamentos cosméticos alimentos bebidas ferragens e outros Gráfico 15 Como a empresa divulga seus produtosserviços Fonte Pesquisa elaborada pelos autores do projeto 2021 Através da pesquisa verificouse que 733 das empresas já utilizam os meios digitais para promover os seus produtos e serviços Por outro lado apenas 268 ainda utilizam os meios tradicionais para promoção de seus produtos e serviços Tais dados demonstram que o públicoalvo já está ciente dos benefícios que o marketing digital proporciona para os negócios 67 67 67 733 67 Panfletos Folders Flyers Outdoors e outros Rádio TV Internet Não Divulga 76 Gráfico 16 Como você enxerga a visibilidade da empresa na cidade Fonte Pesquisa elaborada pelos autores do projeto 2021 Os dados demonstram que a maior parte das empresas já considera sua visibilidade boa Nenhuma das empresas considerou sua visibilidade ruim ou péssima Gráfico 17 A empresa possui uma equipe destinada ao Marketing Digital Fonte Pesquisa elaborada pelos autores do projeto 2021 A pesquisa apontou que 667 das empresas que participaram do questionário possuem uma equipe destinada ao Marketing Digital Esse fato demonstra que existe espaço para a atuação da agência nessas empresas 733 267 Boa Razoável Ruim Péssima 667 333 Sim Não 77 Gráfico 18 O que você procura alcançar para a sua empresa através do marketing digital Fonte Pesquisa elaborada pelos autores do projeto 2021 Os principais objetivos a serem alcançados pelas empresas foram o aumento do faturamento 533 e o fortalecimento da marca 333 O alcance desses objetivos é possível através de uma boa estratégia de Marketing o que abre novamente espaço para a atuação de nossa empresa 67 67 333 533 Visibilidade Fidelização de Clientes Competir com Empresas Maiores Redução de Custos Fortalecimento da Marca Aumentar o Faturamento 78 Gráfico 19 Você considera que o marketing digital beneficia ou beneficiaria a sua empresa Fonte Pesquisa de campo elaborada pelos autores do projeto 2021 Conforme a pesquisa realizada cerca de 933 dos empreendimentos consideram que o marketing tem um grande papel em beneficiar suas empresas Gráfico 20 Na sua concepção quais são as formas do seu empreendimento alcançar a maior quantidade de clientes usando o marketing digital Fonte Pesquisa de campo elaborada pelos autores do projeto 2021 Na atualidade é visível que as pessoas são cativadas através das postagens nas mídias socais sendo assim com base na pesquisa aproximadamente 50 das 933 67 Sim Não 500 143 357 Posts ilustrativos nas mídias sociais Check In de localização através do Google Maps Avaliação automática via email Promover o perfil da empresa através de anúncios ou sugestões 79 empresas acreditam que a forma de alavancar o seu negócio é através de publicações ilustrativas nas redes sociais Gráfico 21 Baseado na sua experiência empreendedora o conhecimento tecnológico auxilia na promoção de um novo produto ou serviço Fonte Pesquisa de campo elaborada pelos autores do projeto 2021 Baseado na pesquisa é possível entender que o conhecimento tecnológico já está enraizado em todas as áreas da sociedade mais de 93 dos participantes da pesquisa afirmaram que a tecnologia pode ser usada como uma grande ferramenta para impulsionar um novo produto ou serviço que será oferecido por determinada organização 933 67 Sim Não 80 Gráfico 22 O seu empreendimento já teve alguma experiência com uma agência de marketing digital Fonte Pesquisa de campo elaborada pelos autores do projeto 2021 A pesquisa realizada identificou que uma boa parcela dos empreendimentos já desfruta dos serviços realizados por alguma agência de marketing digital Entretanto existe cerca de 333 dos empreendedores que não contam com nenhum auxílio especializado de marketing sendo assim a implantação de um novo empreendimento nesse ramo é totalmente viável 667 333 Sim Não 81 Gráfico 23 Você contrataria uma empresa prestadora de serviços destinada exclusivamente ao marketing digital da sua empresa Fonte Pesquisa de campo elaborada pelos autores do projeto 2021 Através dos dados coletados pela pesquisa aproximadamente mais de 86 das empresas têm interesse em contratar os nossos serviços de maneira geral a Vitamina Marketing Digital obteve uma grande aprovação da população Goianesiense 92 Setor É no setor terciário que a Vitamina Marketing Digital atuará este também é definido como o setor de comércio e prestação de serviços em particular a empresa se enquadra e exerce a prestação de serviços ligados ao marketing digital A empresa estará introduzida em um mercado que está em ascensão mundialmente sendo integralmente promissor e economicamente viável É um serviço imprescindível à esfera empresarial visto que se configura como um setor de destaque no século XXI trazendo grande evolução técnica e tecnológica e ano após ano adquire consistência 867 133 Sim Não 82 93 Clientes O quadro geral de clientes da Vitamina Marketing Digital agrega pequenas e grandes empresas novas e também anciãs operantes no mercado Visto que o foco está em assegurar e auxiliar as marcas a atingirem novos patamares de visibilidade e relevância Sendo assim viabiliza a contratação da organização por uma infinidade de empresas e de ramos variados A eficiente gestão de clientes é o que define a boa ou má estrutura da empresa quando a organização conhece seus clientes e suas particularidades possibilita trabalhar e estudar cada caso com maior atenção e dedicação obtendo êxito Com isso a empresa Vitamina Marketing Digital dá ênfase ao bom relacionamento com os clientes e ao oferecimento de um atendimento satisfatório aos usuários dos serviços 94 Concorrentes Os concorrentes diretos da Vitamina Marketing Digital são as outras agências de marketing digital localizadas em Goianésia que oferecem um serviço semelhante ao que será ofertado em nossa agência Além disso a cidade também conta com agências de publicidade que podem oferecer alguns dos serviços presentes em nosso catálogo Tabela 02 Lista de concorrentes Fonte Autores do projeto 2021 EMPRESA RAMO DE ATUAÇÃO Mais Goianésia Agência de Marketing Digital Criativa Digital Agência de Marketing Digital Lions Agência de Marketing Digital Café Publicidade Agência de Publicidade Âncora Publicidade Agência de Publicidade King Agência de Publicidade 83 Embora exista uma concorrência ampla teremos como diferencial uma estratégia criativa focada na necessidade de cada cliente Essa estratégia será desenvolvida de maneira personalizada constantemente aprimorada por nossos profissionais não nos limitaremos ao marketing tradicional a intenção é fazer com que as marcas de nossos clientes se tornem autoridades no mercado 95 Segmentação Tendo em vista que a empresa presta serviços de marketing digital baseados no estilo e na personalidade dos clientes a segmentação do mercado adotada será a psicográfica Optouse por esse segmento devido ao fato de a prestação de serviços ser direcionada às empresas assim podese identificar o perfil de cada organização bem como suas preferências 96 Fornecedores A Vitamina Marketing Digital priorizará preferencialmente devido um quesito de logística e contenção de gastos buscar por fornecedores locais da cidade de Goianésia Go assim como os de regiões próximas que possuam preços atrativos Entre eles se destacam os seguimentos de papelarias lojas de informática supermercados dentre outros Para ter o controle das empresas fornecedoras será desenvolvida uma base de dados atualizada contendo todas as informações necessárias para a aquisição dos produtos ou serviços Vale ressaltar que essas informações trarão facilidade à questão de pesquisa de preço forma de pagamento e tempo médio que levará para ocorrer as entregas ou os atendimentos Os fundamentais produtos e serviços necessários para a execução dos trabalhos da Vitamina Marketing Digitais são materiais de escritório materiais de limpeza serviços contábeis manutenção de equipamentos e serviços gráficos A empresa ainda analisará a possibilidade de prováveis parceiros para assim simplificar o 84 fornecimento de produtos e serviços Desta forma esses são os possíveis parceiros e fornecedores Papelaria Graffite Papelaria Jane Papelaria Faquini Supermercado Brasil Supermercado Barão Supermercado Couto Carvalho Contabilidade Casa das Impressoras Link Informática Gráfica Pontual Gráfica Menor Preço e Color Gráfica Vale destacar que existirá uma boa relação com todos os fornecedores Mesmo optando por um fornecedor de cada área é essencial manter um contato constante porque pode ocorrer de um deles não possuir o produto ou o serviço desejado 97 Análise Swot A Análise Swot tem a finalidade de apresentar as oportunidades ameaças fraquezas e forças da Vitamina Marketing Digital 971 Forças Os aspectos favoráveis do ambiente interno da empresa são Localização Capacitação profissional Competência e inovação dos serviços Qualidade dos serviços ofertados Softwares de alta qualidade Vantagens em custos Alta capacidade de divulgação da própria marca Infraestrutura adequada às necessidades 972 Fraquezas Os aspectos desfavoráveis do ambiente interno da empresa são Empresa jovem e ainda desconhecida Equipe reduzida 85 Concorrência direta 973 Oportunidades As oportunidades reconhecidas são Enaltecer os benefícios do marketing digital Explorar o nicho de mercado Oportunizar o crescimento da receita Oferecer diferencial competitivo Disponibilizar aos clientes a oportunidade de adquirir serviços inovadores Despertar o conhecimento e a curiosidade dos clientes sobre os serviços desenvolvidos Ampliação e aperfeiçoamento do espaço físico 974 Ameaças Os aspectos que são vistos como ameaças para a empresa são Abertura de novas empresas do mesmo segmento Resistência de empresas mais velhas no mercado a adquirir nossos mecanismos de marketing Resistência com os preços de contratação 86 Quadro 02 Análise SWOT Vitamina Marketing Digital Fatores Positivos Fatores Negativos Fatores Internos Forças Localização Capacitação profissional Competência e inovação dos serviços Qualidade dos serviços ofertados Softwares de alta qualidade Vantagens em custos Alta capacidade de divulgação da própria marca Infraestrutura adequada às necessidades Fraquezas Empresa jovem e ainda desconhecida Equipe reduzida Concorrência direta Fatores Externos Oportunidades Enaltecer os benefícios do marketing digital Explorar o nicho de mercado Oportunizar o crescimento da receita Oferecer diferencial competitivo Disponibilizar aos clientes a oportunidade de adquirir serviços inovadores Despertar o conhecimento e a curiosidade dos clientes sobre os serviços desenvolvidos Ampliação e aperfeiçoamento do espaço físico Ameaças Abertura de novas empresas do mesmo segmento Resistência de empresas mais velhas no mercado a adquirir nossos mecanismos de marketing Resistência com os preços de contratação Fonte Autores do projeto 2021 87 10 PLANO DE MARKETING O marketing digital é uma excelente ferramenta quando o objetivo da empresa é fortalecer a marca e aumentar as vendas Assim as empresas estão se tornando mais adeptas a essa metodologia e buscando meios para se fortalecerem na era digital O Plano de Marketing é um documento que define estratégias para que a empresa alcance seus objetivos Diante disso o objetivo da Vitamina Marketing Digital é auxiliar esse público a atingir suas metas com as ferramentas apropriadas profissionais qualificados técnicas modernas que se alinhem às mudanças e tendências do mundo atual 101 Canais de Distribuição A agência prestará serviços e comercializará infoprodutos diante disso o canal de distribuição intermediário para que esse produto chegue até o cliente será a internet Além disso para que a empresa execute suas atividades serão necessários materiais e alguns softwares os canais de distribuição utilizados para o acesso a eles serão atacadistas e também a internet A expectativa é utilizar os canais de distribuição de maneira eficiente a fim de reduzir os custos do produto entregálos no prazo estimado e em perfeitas condições 102 Previsão de Venda A Vitamina Marketing Digital procurará utilizar de todas as estratégias descritas no decorrer do plano de negócio para atingir a receita bruta mensal estipulada no valor de R 3106000 88 Tabela 03 Faturamento Mensal Serviços Valor Análises Métricas R 26000 Criação de Identidade Visual R 340000 Criação de Site Profissional R 840000 Definição de Personas R 17500 Gestão de Mídias Sociais R 595000 Mídias de Performance R 200000 Otimização para Mecanismos de Busca SEO R 40000 Produção de Conteúdo R 262500 Plano Vitamina R 125000 Plano Vitamina² R 390000 Plano Vitamina³ R 270000 Total R 3106000 Fonte Autores do Projeto 2021 103 Mix de Marketing A Vitamina Marketing Digital oferece um mix de marketing que procura atender as necessidades das empresas e também as expectativas do mercado Seguem as informações 1031 Preço O preço é de extrema importância para a estratégia empresarial pois está acoplado à receita e a capacidade de investimento do empreendimento e principalmente pela visão que o público possui do serviço ou produto Sendo assim os serviços ou produtos que suprem as necessidades dos usuários e possuem um elevado valor agregado garantem a conquista dos clientes A tabela abaixo expõe os serviços e os seus respectivos preços de venda 89 Tabela 04 Precificação dos Serviços Vitamina Marketing Digital Serviços da Vitamina Marketing Digital Valor Análises Métricas R 26000 Criação de Identidade Visual R 170000 Criação de Site Profissional R 280000 Definição de Personas R 17500 Gestão de Mídias Sociais R 119000 Mídias de Performance R 100000 Otimização para Mecanismos de Busca SEO R 40000 Produção de Conteúdo R 35000 Plano Vitamina R 125000 Plano Vitamina² R 195000 Plano Vitamina³ R 270000 Fonte Autores do Projeto 2021 1032 Praça A Vitamina Marketing Digital está instalada em uma localização relevante na cidade de Goianésia próxima ao centro em local de fácil acesso e boa visibilidade Ao seu redor existem inúmeras empresas consideradas potenciais clientes A empresa conta também com presença no ambiente virtual no qual expõe suas particularidades e serviços oferecidos Ponto de venda Avenida Goiás 643 entre as ruas 26 e 28 Bairro Carrilho ao lado da empresa referência Ortobom em Goianésia Goiás 1033 Produto A Vitamina Marketing Digital por se tratar de uma empresa totalmente inovadora e atualizada oferecerá diversos serviços realizando a exploração das várias ferramentas do marketing digital O principal objetivo é realizar atendimento aos mais variados empreendimentos na cidade prezando sempre pela transparência e o comprometimento com os clientes O foco principal é impulsionar e facilitar o alcance 90 dos objetivos organizacionais tudo construído através das grandes oportunidades que o mercado digital disponibiliza Os serviços serão desenvolvidos e implementados de acordo com cada perfil empresarial sendo assim seguem abaixo imagens exemplificando alguns dos serviços que a Vitamina Marketing Digital desenvolverá Figura 07 Análises Métricas adquiridas através dos Insights do Instagram Fonte Autores do Projeto 2021 Figura 08 Logotipos 91 Fonte Autores do Projeto 2021 Figura 09 Definição de Persona Fonte Autores do Projeto 2021 92 Figura 10 Gestão de Mídias Sociais Instagram Fonte Autores do Projeto 2021 1034 Promoção Por se tratar de uma nova empresa na cidade de GoianésiaGO a divulgação servirá como um fator crucial para o conhecimento geral da população acerca do empreendimento A princípio serão utilizadas as estratégias de marketing para promover a empresa nas mídias digitais a publicidade ocorrerá também através de carro de som anúncios em rádios distribuição de panfletos e de cartão de visitas O oferecimento de um grande coquetel de inauguração e a parceria com alguns 93 influencers digitais serão de grande valia para chamar a atenção do público e de futuros clientes De início a empresa oferecerá um desconto significativo para os 5 primeiros clientes que adquirirem os serviços Vale lembrar que os clientes que forem indicados por outros clientes usufruirão de um plano promocional de assessoria digital Todas essas promoções despertarão o interesse dos potenciais clientes 104 Funcionalidade dos Serviços Ofertados Os serviços de marketing digital atualmente são indispensáveis para as organizações que objetivam sobressair em vendas visibilidade e posicionamento ela necessita estar sempre focada em estratégias de inovações Para isso é vital que os clientes em potencial tenham conhecimento da particularidade de cada serviço ofertado pela empresa Vitamina Marketing Digital Análises Métricas consistem em analisar as métricas ler os resultados das estratégias certificando de que os investimentos estão apresentando os devidos proventos almejados Com elas tornase viável o aprimoramento e controle sobre as decisões futuras e a possibilidade de conhecimento maior sobre o público alvo Criação de Identidade Visual consiste na construção da representação gráfica constituída por um misto de elementos visuais logotipo fotos cores etc que originam uma identidade sendo essa a representação de uma ideia produto serviço etc A empresa que possui uma adequada identidade visual consegue se comunicar fazendo com que o público a reconheça apenas pelas suas peças gráficas transmite credibilidade profissionalismo destaque perante a concorrência valorização da marca dentre outros Criação de Site Profissional consiste na criação de uma plataforma na qual o proprietário consegue expor seus produtos ou serviços 94 acrescentando informações relevantes de seu negócio tornando viável a realização de vendas virtuais É preciso que o site seja objetivo e visualmente afável aos usuários objetivando também uma boa posição de ranqueamento Definição de Personas corresponde a caracterização dos personagens que representam fielmente o públicoalvo do empreendimento ou seja as personas As personas quando definidas servem de base para todas as ações de marketing guia para a criação de conteúdos ofertas comunicação e estratégias de vendas Gestão de Mídias Sociais corresponde ao acompanhamento e gerenciamento de todas as redes sociais visando o posicionamento e a valorização da marca Assim é possível a criação de conteúdos exclusivos direcionados às particularidades de cada rede social Mídias de Performance consistem na execução de estratégias de marketing por meio do tráfego pago englobam anúncios em redes sociais e sites motores de busca e outros Exemplo Google Ads Facebook Ads Instagram for Business Essa espécie de anúncio não se paga com um valor predefinido varia conforme sua performance Otimização Para Mecanismos de Busca SEO consiste no composto de técnicas que visam o posicionamento de páginas de destino entre os mais relevantes resultados dos motores de pesquisa Com essas técnicas de otimização é possível o ranqueamento de sites gerando mais acessos e de forma orgânica Produção de conteúdo referese à criação de conteúdos que permitem a preparação do cliente para a realização da compra Imagens vídeos artigos infográficos materiais ricos etc Todos esses conteúdos viabilizam a maximização do tráfego de sites e canais de comunicação online Com uma boa produção de conteúdo de qualidade é possível tornar a marca referência em um determinado assunto 95 Plano Vitamina composto por um misto de serviços destinados a profissionais liberais e pequenas empresas com orçamentos consideravelmente limitados Plano Vitamina² composto por um misto de serviços destinados a empresas que têm conhecimento de que a internet é um imponente canal de disseminação da marca e de obtenção de clientes Plano Vitamina³ composto por um misto de serviços destinados a lojas virtuais e empresas que já possuem vivência online e almejam potencializar muito mais seu empreendimento por intermédio de estratégias personalizadas 96 11 ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO A empresa Vitamina Marketing Digital proporcionará experiências totalmente satisfatórias referentes aos serviços prestados Levando em conta as necessidades que o seu públicoalvo enfrenta a grande solução é se diferenciar e se destacar em cima dos pontos fracos dos demais concorrentes 111 Matriz BCG Através de uma verificação precisa da gama de serviços ofertados pela Vitamina Marketing Digital tornouse possível a identificação e construção da Matriz BCG metodologia de planejamento estratégico 1111 Ponto de Interrogação Plano Vitamina Plano Vitamina² Plano Vitamina³ 1112 Estrela Criação de Identidade Visual Criação de Site Profissional 1113 Vaca Leiteira Gestão de Mídias Sociais Mídias de Performance Otimização para Mecanismos de Busca SEO 1114 Abacaxi Definição de Personas 97 Quadro 03 Matriz BCG Vitamina Marketing Digital Fonte Autores do projeto 2021 98 12 PLANO FINANCEIRO Através do plano financeiro é possível analisar todas as áreas financeiras da empresa e com isso simplificar o processo de tomada de decisões traçar perspectivas de metas direcionar estratégias a serem seguidas se preparar para enfrentar imprevistos financeiros entre diversas outras finalidades O Plano financeiro em questão foi desenvolvido visando as regras da administração financeira a fim de transmitir a realidade econômica nacional sendo assim o estudo tem o objetivo central de mostrar as expectativas de mercado e a lucratividade além de exibir os fatores que colaboram para avaliar a viabilidade da empresa 121 Investimento Fixo Inicial Os cálculos a seguir referemse aos investimentos realizados na empresa Vitamina Marketing Digital para que a mesma começasse a exercer suas atividades comerciais Esses são referentes às maquinas e equipamentos necessários aos móveis e utensílios que ela precisa para sua estrutura e além disso dos softwares que são indispensáveis para o funcionamento da empresa Tabela 05 Máquinas e equipamentos MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS Produto Quant Valor Unit Total Computador de Mesa Completo 4 R 483912 R 1935648 Notebook 1 R 315000 R 315000 Impressora 1 R 108450 R 108450 Ar Condicionado 2 R 168900 R 337800 Purificador de Água 1 R 49214 R 49214 Televisão 1 R 138510 R 138510 Projetor 1 R 197910 R 197910 Frigobar 1 R 52711 R 52711 99 Mesa Digitalizadora 2 R 36792 R 73584 Estrutura de rede 1 R 9990 R 9990 Telefone 1 R 3800 R 3800 Total R 1396287 R 3222617 Fonte Autores do projeto 2021 Tabela 06 Móveis e Utensílios MÓVEIS E UTENSILIOS Produto Quant Valor Unit Total Móveis Planejados 1 R 800000 R 800000 Cadeiras 8 R 38210 R 305680 Sofá 1 R 50391 R 50391 Lousa 1 R 13769 R 13769 Total R 902370 R 1169840 Fonte Autores do projeto 2021 Tabela 07 Softwares SOFTWARES Produto Quant Valor Unit Total Adobe Photoshop 4 R 9000 R 36000 Adobe Illustrator 4 R 9000 R 36000 Google Drive 1 R 3499 R 3499 Agendor 1 R 19600 R 19600 Lahar 1 R 39900 R 39900 Total R 80899 R 134999 Fonte Autores do projeto 2021 100 Tabela 08 Investimento fixo inicial INVESTIMENTO FIXO INICIAL Descrição Valor Máquinas e Equipamentos R 3222617 Móveis e Utensílios R 1169840 Softwares R 134999 Total R 4527456 Fonte Autores do projeto 2021 122 Investimento PréOperacional Cálculo que equivale aos custos necessários para que a empresa comece a exercer suas atividades Esses custos estão relacionados à legalização da empresa junto aos órgãos responsáveis esforços de marketing adequação do prédio e capacitação dos colaboradores Tabela 09 Legalização da empresa LEGALIZAÇÃO DA EMPRESA Descrição Valor Taxas JUCEG Federal e Estadual R 32500 Taxa numeração predial R 2000 Taxa Uso e Solo R 7500 Taxa de Licença e Funcionamento R 22000 Taxa Vistoria do Bombeiro R 11000 Taxa de potencial de Incêndio R 15000 Extintor de Incêndio R 25000 Honorários Contábeis R 35000 Total R 150000 Fonte Autores do projeto 2021 101 Tabela 10 Reforma da empresa REFORMA DA EMPRESA Descrição Valor Projeto Arquitetônico R 500000 Fachada R 150000 Pintura Paredes R 120000 Decoração R 60000 Total R 830000 Fonte Autores do projeto 2021 Tabela 11 Propaganda e publicidade PROPAGANDA E PUBLICIDADE Descrição Valor Google Ads R 50000 Mídia em Painel de LED R 35000 Mídia Impressa R 60000 Total R 145000 Fonte Autores do projeto 2021 Tabela 12 Cursos e treinamentos CURSOS E TREINAMENTOS Descrição Valor Designer Gráfico R 80000 Web Designer R 160000 Marketing Digital R 30000 Total R 270000 Fonte Autores do projeto 2021 102 Tabela 13 Total de despesas préoperacionais TOTAL DE DESPESAS PRÉOPERACIONAIS Descrição Valor Legalização da Empresa R 150000 Reforma Da Empresa R 830000 Propaganda e Publicidade R 145000 Cursos e Treinamentos R 270000 Total R 1395000 Fonte Autores do projeto 2021 123 Levantamento do Estoque Inicial Para a empresa começar as atividades empresariais é necessário a elaboração de um estoque inicial Essas despesas são primordiais para a execução e implantação dos serviços sendo assim a elaboração do estoque deve ser realizada cautelosamente para que não haja excedentes ou escassez de produtos Tabela 14 Levantamento de estoque inicial LEVANTAMENTO ESTOQUE INICIAL Produto Quant Valor Unit Total Papel A4 500 Folhas 5 R 1750 R 8750 Refil de Tinta Preto 1 R 6000 R 6000 Refil de Tinta Amarelo 1 R 6000 R 6000 Refil de Tinta Ciano 1 R 6000 R 6000 Refil de Tinta Magenta 1 R 6000 R 6000 Clipe de Papel 100 und 1 R 855 R 855 Pendrive 4GB 50 R 2000 R 100000 Caixa de Canetas 50 und 1 R 3300 R 3300 Kit 04 Pinceis Apagador 1 R 2520 R 2520 103 Bloco de notas 2 R 1000 R 2000 TOTAL R 141425 Fonte Autores do projeto 2021 124 Cálculo do Investimento Total Na realização do cálculo do investimento total é crucial efetuar a somatória dos investimentos fixos e os préoperacionais assim fica visível que será necessário o capital de R 6063881 sessenta mil e seiscentos e trinta e oito reais e oitenta e um centavos Como descrito na tabela a seguir Tabela 15 Cálculo do investimento total CÁLCULO DO INVESTIMENTO TOTAL Descrição Valor Investimento Fixo Inicial R 4527456 Despesas Préoperacionais R 1395000 Compra Estoque Inicial R 141425 Total R 6063881 Fonte Autores do projeto 2021 125 Capital de Giro Ao observar o cenário financeiro da Vitamina Marketing Digital é possível afirmar que para a execução e continuidade dos seus serviços é preciso manter o capital de giro constante de R 4936119 quarenta e nove mil trezentos e sessenta e um reais e dezenove centavos Como mostra a tabela abaixo 104 Tabela 16 Capital de Giro CAPITAL DE GIRO Descrição Valor Capital Social R 11000000 Investimento Total R 6063881 Total R 4936119 Fonte Autores do projeto 2021 126 Investimento Total Posterior à apuração dos investimentos basilares foi constatado o valor de R 11000000 Cento e dez mil reais para dar início à execução das atividades da empresa A tabela abaixo expõe a veracidade de tal resultado obtido através da soma de todos os investimentos primordiais Tabela 17 Investimento total INVESTIMENTO TOTAL Descrição Valor Investimento Fixo Inicial R 4527456 Investimento Préoperacional R 1395000 Estoque Inicial R 141425 Capital de Giro R 4936119 Capital Total R 11000000 Fonte Autores do projeto 2021 105 127 Investimento Por Sócio A fim de alcançar o capital preciso para a inicialização das atividades da empresa cada um dos sócios integralizará uma cota igual de 25 seguindo o status de capital próprio sem a instância de financiamento A tabela a seguir evidencia esses valores Tabela 18 Investimento por Sócio INVESTIMENTO POR SÓCIO Descrição Valor Andressa de Melo Ferreira R 2750000 Danielle Barbosa Silva R 2750000 Douglas Eustáquio da Silva R 2750000 Rúbia Cristina Sacramento Nunes R 2750000 Capital Total R 11000000 Fonte Autores do projeto 2021 128 Estimativa de Faturamento Mensal Na intenção de se obter uma ampla perspectiva financeira de forma real e antecipada foi traçada a estimativa de faturamento mensal da empresa Ação que viabiliza a minimização de perdas financeiras e maximização da produtividade Os resultados apresentam também períodos de sazonalidade por motivos de datas comemorativas e prováveis eventos no decurso do ano Segue tabela expositiva 106 Tabela 19 Estimativa de Faturamento Mensal ESTIMATIVA DE SERVIÇOS MENSAIS SERVIÇO Valor unit JANEIRO FEVEREIRO Quant Subtotal Quant Subtotal Análises Métricas R 26000 1 R 26000 2 R 52000 Criação de Identidade Visual R 170000 2 R 340000 3 R 510000 Criação de Site Profissional R 280000 1 R 280000 2 R 560000 Definição de Personas R 17500 1 R 17500 1 R 17500 Gestão de Mídias Sociais R 119000 3 R 357000 3 R 357000 Mídias de Performance R 100000 2 R 200000 4 R 400000 Otimização para Mecanismos de Busca SEO R 40000 1 R 40000 1 R 40000 Produção de Conteúdo R 35000 3 R 105000 8 R 280000 Plano Vitamina R 125000 2 R 250000 4 R 500000 Plano Vitamina² R 195000 1 R 195000 1 R 195000 Plano Vitamina³ R 270000 0 R 0 R Total R 1810500 Total R 2911500 ESTIMATIVA DE SERVIÇOS MENSAIS SERVIÇO Valor unit MARÇO ABRIL Quant Subtotal Quant Subtotal Análises Métricas R 26000 0 R 1 R 26000 Criação de Identidade Visual R 170000 4 R 680000 2 R 340000 Criação de Site Profissional R 280000 1 R 280000 2 R 560000 Definição de Personas R 17500 1 R 17500 0 R Gestão de Mídias Sociais R 119000 2 R 238000 5 R 595000 Mídias de Performance R 100000 2 R 200000 4 R 400000 Otimização para Mecanismos de Busca SEO R 40000 0 R 3 R 120000 Produção de Conteúdo R 35000 5 R 175000 8 R 280000 Plano Vitamina R 125000 7 R 875000 5 R 625000 Plano Vitamina² R 195000 1 R 195000 1 R 195000 Plano Vitamina³ R 270000 1 R 270000 0 R Total R 2930500 Total R 3141000 107 ESTIMATIVA DE SERVIÇOS MENSAIS SERVIÇO Valor unit MAIO JUNHO Quant Subtotal Quant Subtotal Análises Métricas R 26000 0 R 0 R Criação de Identidade Visual R 170000 2 R 340000 1 R 170000 Criação de Site Profissional R 280000 2 R 560000 0 R Definição de Personas R 17500 1 R 17500 0 R Gestão de Mídias Sociais R 119000 3 R 357000 2 R 238000 Mídias de Performance R 100000 5 R 500000 5 R 500000 Otimização para Mecanismos de Busca SEO R 40000 4 R 160000 2 R 80000 Produção de Conteúdo R 35000 8 R 280000 4 R 140000 Plano Vitamina R 125000 7 R 875000 5 R 625000 Plano Vitamina² R 195000 0 R 1 R 195000 Plano Vitamina³ R 270000 0 R 1 R 270000 Total R 3089500 Total R 2218000 ESTIMATIVA DE SERVIÇOS MENSAIS SERVIÇO Valor unit JULHO AGOSTO Quant Subtotal Quant Subtotal Análises Métricas R 26000 3 R 78000 3 R 78000 Criação de Identidade Visual R 170000 2 R 340000 3 R 510000 Criação de Site Profissional R 280000 2 R 560000 3 R 840000 Definição de Personas R 17500 0 R 2 R 35000 Gestão de Mídias Sociais R 119000 4 R 476000 4 R 476000 Mídias de Performance R 100000 1 R 100000 2 R 200000 Otimização para Mecanismos de Busca SEO R 40000 1 R 40000 3 R 120000 Produção de Conteúdo R 35000 3 R 105000 7 R 245000 Plano Vitamina R 125000 4 R 500000 3 R 375000 Plano Vitamina² R 195000 0 R 2 R 390000 Plano Vitamina³ R 270000 1 R 270000 0 R Total R 2469000 Total R 3269000 108 ESTIMATIVA DE SERVIÇOS MENSAIS SERVIÇO Valor unit SETEMBRO OUTUBRO Quant Subtotal Quant Subtotal Análises Métricas R 26000 1 R 26000 1 R 26000 Criação de Identidade Visual R 170000 4 R 680000 5 R 850000 Criação de Site Profissional R 280000 2 R 560000 2 R 560000 Definição de Personas R 17500 2 R 35000 2 R 35000 Gestão de Mídias Sociais R 119000 2 R 238000 3 R 357000 Mídias de Performance R 100000 3 R 300000 4 R 400000 Otimização para Mecanismos de Busca SEO R 40000 1 R 40000 3 R 120000 Produção de Conteúdo R 35000 3 R 105000 5 R 175000 Plano Vitamina R 125000 4 R 500000 3 R 375000 Plano Vitamina² R 195000 0 R 1 R 195000 Plano Vitamina³ R 270000 1 R 270000 1 R 270000 Total R 2754000 Total R 3363000 ESTIMATIVA DE SERVIÇOS MENSAIS SERVIÇO Valor unit NOVEMBRO DEZEMBRO Quant Subtotal Quant Subtotal Análises Métricas R 26000 1 R 26000 0 R Criação de Identidade Visual R 170000 4 R 680000 3 R 510000 Criação de Site Profissional R 280000 2 R 560000 3 R 840000 Definição de Personas R 17500 2 R 35000 1 R 17500 Gestão de Mídias Sociais R 119000 2 R 238000 2 R 238000 Mídias de Performance R 100000 6 R 600000 7 R 700000 Otimização para Mecanismos de Busca SEO R 40000 2 R 80000 3 R 120000 Produção de Conteúdo R 35000 3 R 105000 6 R 210000 Plano Vitamina R 125000 4 R 500000 4 R 500000 Plano Vitamina² R 195000 1 R 195000 2 R 390000 Plano Vitamina³ R 270000 0 R 2 R 540000 Total R 3019000 Total R 4065500 Fonte Autores do projeto 2021 109 Tabela 20 Estimativa de serviços prestados ESTIMATIVA DE SERVIÇOS PRESTADOS Mês Valor Janeiro R 1810500 Fevereiro R 2911500 Março R 2930500 Abril R 3141000 Maio R 3089500 Junho R 2218000 Julho R 2469000 Agosto R 3269000 Setembro R 2754000 Outubro R 3363000 Novembro R 3019000 Dezembro R 4065500 Total de estimativa de serviço anual R 35040500 Média de estimativa de faturamento mensal R 2920042 Fonte Autores do projeto 2021 129 Estimativa de Custos Na intenção de se obter uma visão íntegra da estimativa de custos ditados como todos os valores aplicados na realização dos serviços da empresa foi estruturada a tabela abaixo 110 Tabela 21 Estimativa de custos ESTIMATIVA DE CUSTOS DESCRIÇÃO VALOR MENSAL VALOR ANUAL Custos R 851250 R 10215000 Prólabore R 800000 R 9600000 Internet R 10000 R 120000 Licenças de Softwares R 11250 R 135000 Energia elétrica R 30000 R 360000 Despesas R 351500 R 4218000 Aluguel R 110000 R 1320000 Água R 15000 R 180000 Honorários Contábeis R 35000 R 420000 Telefone R 9500 R 114000 Material de limpeza R 15000 R 180000 Material de escritório R 15000 R 180000 Publicidade e Marketing R 145000 R 1740000 Maquina de cartão aluguel R 7000 R 84000 Total R 1202750 R 14433000 Fonte Autores do projeto 2021 1210 Estimativa de Tributação Os tributos arcados pela empresa podem ser entendidos como um documento de arrecadação do Simples Nacional que tem a finalidade de simplificar o recolhimento dos impostos da organização Com base no faturamento bruto dos últimos 12 meses foi possível observar que a Vitamina Marketing Digital se enquadra na alíquota de aproximadamente 11 valor recorrente da tabela atualizada do Simples Nacional 111 Tabela 22 Estimativa de tributação ESTIMATIVA DE TRIBUTAÇÃO Descrição Alíquota Base do cálculo Valor Anual Valor Mensal Taxa 112 R 35040500 R 3924536 R 327045 Total 1120 R 3924536 R 327045 Fonte Autores do projeto 2021 1211 Estimativa de Lucro Bruto Mensal O sucesso de uma empresa se embasa no seu rendimento financeiro É plausível citar que o ganho positivo de um negócio no seu primeiro ano é extremamente importante sendo assim de acordo com os cálculos desenvolvidos a empresa obteve a previsão de lucro significativamente vantajosa como mostra na tabela a seguir Tabela 23 Lucro bruto mensal LUCRO BRUTO MENSAL Descrição Total Receita bruta mensal R 2920042 Simples Nacional Tributos R 327045 CSP Custo do serviço prestado R 851250 Lucro Bruto Mensal R 1741747 Fonte Autores do projeto 2021 1212 Depreciação A depreciação ocorre com a perda de valor de um bem no decorrer do tempo sendo de forma natural ou por obsolescência A depreciação é consignada na contabilidade das empresas como um percentual do valor contábil de um bem 112 Analisando assim de forma a ser descontado este percentual no decurso do tempo baseado na perspectiva de vida útil do bem Os bens da empresa foram depreciados de acordo com a legislação vigente contabilizando no valor de R 698779 anualmente seguem os dados Tabela 24 Depreciação de máquinas e equipamentos DEPRECIAÇÃO DE MAQUINAS E EQUIPAMENTOS Produto Qnt Valor Unit Total Vida Útil Anual Valor Anual Valor Mensal Computador de Mesa 4 R 483912 R 1935648 05 anos 20 R 387130 R 32261 Notebook 1 R 315000 R 315000 05 anos 20 R 63000 R 5250 Impressora 1 R 108450 R 108450 10 anos 10 R 10845 R 904 Ar Condicionado 2 R 168900 R 337800 10 anos 10 R 33780 R 2815 Purificador de Água 1 R 49214 R 49214 10 anos 10 R 4921 R 410 Televisão 1 R 138510 R 138510 05 anos 20 R 39582 R 3299 Projetor 1 R 197910 R 197910 10 anos 10 R 19791 R 1649 Frigobar 1 R 52711 R 52711 10 anos 10 R 5271 R 439 Mesa Digitalizadora 2 R 36792 R 73584 05 anos 20 R 14717 R 1226 Estrutura de rede 1 R 9990 R 9990 05 anos 20 R 1998 R 167 Telefone 1 R 3800 R 3800 05 anos 20 R 760 R 063 Total R 581795 R 48483 Fonte Autores do projeto 2021 113 Tabela 25 Depreciação de móveis e utensílios DEPRECIAÇÃO DE MÓVEIS E UTENSILIOS Produto Qnt Valor Unit Total Vida Útil Anual Valor Anual Valor Mensal Móveis Planejados 1 R 800000 R 800000 10 anos 10 R 80000 R 6667 Cadeiras 8 R 38210 R 305680 10 anos 10 R 30568 R 2547 Sofá 1 R 50391 R 50391 10 anos 10 R 5039 R 420 Lousa 1 R 13769 R 13769 10 anos 10 R 1377 R 115 Total R 116984 R 9749 Fonte Autores do projeto 2021 Tabela 26 Depreciação DEPRECIAÇÃO Descrição Mensal Anual Máquinas e Equipamentos R 48483 R 581795 Moveis e Utensílios R 9749 R 116984 Total de depreciação R 58232 R 698779 Fonte Autores do projeto 2021 1213 DRE Demonstrativo de Resultado do Exercício O DRE é uma importante ferramenta para a obtenção de uma visão ampla da geração de lucro ou prejuízo da empresa levando as informações necessárias para que os sócios possam tomar decisões adequadas Segue abaixo o demonstrativo do resultado do exercício da empresa Vitamina Marketing Digital 114 Tabela 27 Demonstrativo de Resultado do Exercício DRE DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADO DO EXERCÍCIO Valor Mensal2022 Valor Anual2022 Receita Operacional Bruta R 2920042 R 35040500 Deduções de Receita Bruta R 327045 R 3924540 Simples Nacional R 327045 R 3924540 Receita Líquida R 2592997 R 31115964 CSP Custo do Serviço Prestado R 851250 R 10215000 Prólabore R 800000 R 9600000 Internet R 10000 R 120000 Licenças de Softwares R 11250 R 135000 Energia elétrica R 30000 R 360000 Lucro Bruto R 1741747 R 20900964 Despesas Administrativas R 409732 R 4916784 Aluguel R 110000 R 1320000 Água R 15000 R 180000 Honorários Contábeis R 35000 R 420000 Telefone R 9500 R 114000 Material de limpeza R 15000 R 180000 Material de escritório R 15000 R 180000 Publicidade e Marketing R 145000 R 1740000 Maquina de cartão aluguel R 7000 R 84000 Depreciação R 58232 R 698784 Despesas Pré Operacionais R 1395000 Legalização da Empresa R 150000 Reforma da Empresa R 830000 Propaganda e Publicidade R 145000 Cursos e Treinamentos R 270000 Lucro Líquido do Exercício R 1332015 R 14589180 Fonte Autores do projeto 2021 115 1214 Fluxo de Caixa O fluxo de caixa serve como uma ferramenta fundamental para o sucesso organizacional pois otimiza a utilização do capital de giro para que o mesmo seja empregado com excelência Segue abaixo tabela relativa ao fluxo de caixa da empresa Vitamina Marketing Digital referente ao exercício no ano de 2021 Tabela 28 Estimativa de Fluxo de Caixa ESTIMATIVA DE FLUXO DE CAIXA VITAMINA FLUXO DE CAIXA jan21 fev21 mar21 abr21 mai21 jun21 SALDO INICIAL R 7527518 R 8845180 R 10179714 R 11701172 R 13176898 ENTRADAS RECEITAS Entradas de Receitas R 1810500 R 2911500 R 2930500 R 3141000 R 3089500 R 2218000 Capital Próprio R 11000000 ENTRADAS PREVISTAS R 12810500 R 2911500 R 2930500 R 3141000 R 3089500 R 2218000 SAÍDAS DESPESAS Máquinas e equipamentos R 3222617 Móveis e Utensílios R 1169840 Softwares R 134999 Internet e Telefone R 19500 R 19500 R 19500 R 19500 R 19500 R 19500 Licenças de Softwares R 11250 R 11250 R 11250 R 11250 R 11250 R 11250 Energia elétrica R 30000 R 30000 R 30000 R 30000 R 30000 R 30000 Aluguel R 110000 R 110000 R 110000 R 110000 R 110000 R 110000 Água R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 116 Honorários Contábeis R 35000 R 35000 R 35000 R 35000 R 35000 R 35000 Material de limpeza R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 Material de escritório R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 Publicidade e Marketing R 145000 R 60000 R 60000 R 60000 R 60000 R 60000 Maquina de cartão aluguel R 7000 R 7000 R 7000 R 7000 R 7000 R 7000 Fornecedores R 150000 R 150000 R 150000 R 150000 R 150000 R 150000 Prólabore R 800000 R 800000 R 800000 R 800000 R 800000 Simples Nacional R 202776 R 326088 R 328216 R 351792 R 346024 R 248416 SAÍDAS PREVISTAS R 5282982 R 1593838 R 1595966 R 1619542 R 1613774 R 1516166 SALDO FLUXO DE CAIXA R 7527518 R 8845180 R 10179714 R 11701172 R 13176898 R 13878732 jul21 ago21 set21 out21 nov21 dez21 SALDO INICIAL R 13878732 R 14803454 R 16438576 R 17616378 R 19334972 R 20748094 ENTRADAS RECEITAS Entradas de Receitas R 2469000 R 3269000 R 2754000 R 3363000 R 3019000 R 4065500 Capital Próprio ENTRADAS PREVISTAS R 2469000 R 3269000 R 2754000 R 3363000 R 3019000 R 4065500 SAÍDAS DESPESAS Máquinas e equipamentos Móveis e Utensílios Softwares Internet e Telefone R 19500 R 19500 R 19500 R 19500 R 19500 R 19500 Licenças de Softwares R 11250 R 11250 R 11250 R 11250 R 11250 R 11250 Energia elétrica R 30000 R 30000 R 30000 R 30000 R 30000 R 30000 Aluguel R 110000 R 110000 R 110000 R 110000 R 110000 R 110000 Água R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 117 Honorários Contábeis R 35000 R 35000 R 35000 R 35000 R 35000 R 35000 Material de limpeza R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 Material de escritório R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 R 15000 Publicidade e Marketing R 60000 R 60000 R 60000 R 60000 R 60000 R 60000 Maquina de cartão aluguel R 7000 R 7000 R 7000 R 7000 R 7000 R 7000 Fornecedores R 150000 R 150000 R 150000 R 150000 R 150000 R 150000 Prólabore R 800000 R 800000 R 800000 R 800000 R 800000 R 800000 Simples Nacional R 276528 R 366128 R 308448 R 376656 R 338128 R 455336 SAÍDAS PREVISTAS R 1544278 R 1633878 R 1576198 R 1644406 R 1605878 R 1723086 SALDO FLUXO DE CAIXA R 14803454 R 16438576 R 17616378 R 19334972 R 20748094 R 23090508 Fonte Autores do projeto 2021 1215 Balanço Patrimonial Segue abaixo o balanço patrimonial da empresa buscando assim facilitar o conhecimento e análise da situação dela Tabela 29 Balanço Patrimonial BALANÇO PATRIMONIAL ATIVO PASSIVO Ativo Circulante R 23240508 Passivo Circulante R 1345006 CaixaBanco R 23090508 Fornecedores R 217961 Estoque R 150000 PróLabore R 800000 Impostos a pagar R 327045 Ativo Permanente R 3693678 Patrimônio Líquido R 25589180 118 Máquinas e Equipamentos R 3222617 Capital Social R 11000000 Moveis e utensílios R 1169840 Lucro Acumulado R 14589180 Depreciação R 698779 TOTAL DO ATIVO R 26934186 TOTAL DO PASSIVO R 26934186 Fonte Autores do projeto 2021 1216 Taxas e Indicativos de Viabilidade As taxas e indicadores de viabilidade servem para identificar se o negócio é viável ou não Sendo assim foi executado todo o processo para a verificação da viabilidade da empresa Vitamina Marketing Digital 12161 Taxa de Lucratividade Após analisar os dados contábeis da empresa foi possível identificar que a taxa de lucratividade é de 4164 Conforme tabela abaixo Tabela 30 Taxa de Lucratividade TAXA DE LUCRATIVIDADE Descrição Valor Mensal Valor Anual Lucro Líquido R 1332015 R 14589180 Receita Total R 2920042 R 35040500 Taxa de Lucratividade 4164 Fonte Autores do projeto 2021 119 12162 Taxa de Rentabilidade Conforme pode ser verificado a empresa obteve uma taxa de rentabilidade de 13263 sendo que para chegar a essa taxa foi dividido o lucro líquido pelo investimento total conforme demonstra a tabela a seguir Tabela 31 Taxa de Rentabilidade TAXA DE RENTABILIDADE Descrição Valor Anual Lucro Líquido R 14589180 Investimento Total R 11000000 Taxa de Rentabilidade 13263 Fonte Autores do projeto 2021 12163 Payback O payback demonstra quanto tempo a empresa levará para obter o retorno do montante total que foi incialmente investido no negócio Para chegar a esse valor foi dividido o investimento total pela média de lucro mensal Concluindo que a empresa levará em torno de 8 meses para obter o retorno do que foi investido Tabela 32 Payback PAYBACK Descrição Valor Investimento Total R 11000000 Média de Lucro Mensal R 1332015 Payback 826 Fonte Autores do projeto 2021 120 12164 Margem de Contribuição A margem de contribuição da Vitamina Marketing Digital é de 4035 Indicando assim quanto o lucro da venda de cada produto contribuirá para quitar as despesas fixas de seus produtos e obter lucro Segue abaixo tabela expositiva Tabela 33 Margem de Contribuição MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO Descrição Valor Anual Receita Bruta Total R 35040500 CSP Simples Nacional R 14139540 Margem de Contribuição R 20900960 Índice da Margem de Contribuição 4035 Fonte Autores do projeto 2021 12165 Ponto de Equilíbrio O ponto de equilíbrio apurado pela Vitamina Marketing Digital foi de 2352 Sendo assim para alcançálo foi primordial cumprir com o valor total de R 8241526 sendo de R 686794 por mês em um ano Segue tabela abaixo Tabela 34 Ponto de Equilíbrio PONTO DE EQUILÍBRIO Descrição Valor Despesas Fixas R 4916784 Margem de contribuição R 20900960 Ponto de Equilíbrio 2352 Receita de Vendas R 35040500 Ponto de Equilíbrio 2352 121 Receita Necessária R 8241526 Fonte Autores do projeto 2021 12166 Valor Presente Líquido VPL O Valor Presente Líquido serve como uma métrica que tem o desígnio de computar o valor presente de uma decorrência de pagamentos vindouros deduzindo uma taxa de custo de capital Analisando os cálculos do VPL da empresa Vitamina Marketing Digital concluise a viabilidade do empreendimento Segue tabela abaixo Tabela 35 Valor Presente Líquido VPL VALOR PRESENTE LÍQUIDO Descrição Valores Capital Inicial R 11000000 Janeiro R 1810500 Fevereiro R 2911500 Março R 2930500 Abril R 3141000 Maio R 3089500 Junho R 2218000 Julho R 2469000 Agosto R 3269000 Setembro R 2754000 Outubro R 3363000 Novembro R 3019000 Dezembro R 4065500 Taxa Miníma de Atratividade TMA 20 VPL R 1114176 Fonte Autores do projeto 2021 122 12167 Taxa Interna de Retorno TIR A Taxa Interna de Retorno é o método que analisa a viabilidade de projetos de investimento A Vitamina Marketing Digital obteve o resultado da TIR em 22 denotando um percentual maior que a rentabilidade de 20 apresentando viabilidade no negócio conforme tabela abaixo Tabela 36 Taxa Interna de Retorno TIR TAXA INTERNA DE RETORNO Descrição Valores Capital Inicial R 11000000 Janeiro R 1810500 Fevereiro R 2911500 Março R 2930500 Abril R 3141000 Maio R 3089500 Junho R 2218000 Julho R 2469000 Agosto R 3269000 Setembro R 2754000 Outubro R 3363000 Novembro R 3019000 Dezembro R 4065500 Taxa Mínima de Atratividade TMA 20 TIR 22 Fonte Autores do projeto 2021 123 13 CONSIDERAÇÕES FINAIS Para empreender é necessária uma análise minuciosa de todos os fatores e áreas do empreendimento Se manter atualizado e buscar se diferenciar dos concorrentes é fundamental para o sucesso de uma organização Sendo assim é crucial a elaboração de um plano de negócio para toda empresa ou serviço que visa se inserir no mercado Por meio da execução do plano de negócio foi possível observar que a empresa Vitamina Marketing Digital é totalmente rentável e benéfica para a população empresarial da cidade de GoianésiaGO além de contar com uma localização privilegiada e de fácil acesso ainda oferece uma infinidade de serviços Através do plano de marketing observase uma grande possibilidade de crescimento e rendimento financeiro ele avalia os pontos positivos e verifica os pontos fracos levando à imediata correção de falhas que possivelmente possam surgir ao longo do projeto No plano financeiro foram estipulados custos despesas e faturamento e com a definição dos valores os resultados foram assertivos as taxas obtidas expuseram rentabilidade e retorno financeiro positivo Baseando nas habilidades e especializações de cada sócio a empresa será coordenada e dirigida de maneira coletiva Em virtude dos fatos abordados é possível afirmar que a empresa Vitamina Marketing Digital só tem a somar para a economia e desenvolvimento da cidade de GoianésiaGO pois através deste empreendimento outros negócios serão expandidos e renovados 124 REFERÊNCIAS ANDRADE Rui Otávio B AMBONI Nério Teoria geral da administração 2ed Rio de Janeiro Elsevier 2011 BELSITO Bruna Sociedade Limitada São Paulo 2016 Disponível em httpsbrunabelsitojusbrasilcombrartigos335775076sociedadelimitada Acesso em 03 de setembro de 2021 0105 BOSE Monica Gestão de pessoas no terceiro setor São Paulo 2004 BORDEAUXRÊGO Ricardo Viabilidade econômicofinanceira de projetos 4 ed Rio de Janeiro FGV 2013 BRASIL Código de proteção e defesa do consumidor e legislação correlata 5 ed Brasília Senado Federal Subsecretaria de Edições Técnicas 2012 BRASIL Código Tributário Nacional 2 Ed Brasília DF Senado Federal Subsecretaria de Edições Técnicas 2012 BRASIL Lei de nº 10406 de 10 de janeiro de 2002 Institui o Código Civil Disponível em httpwwwplanaltogovbrccivil03leis2002L10406compiladahtm Acesso em 03 de setembro de 2021 0043 BUFFETT Warren BUFFETT Mary CLARK David Análise de balanços Tradução de Marcello Lino Rio de Janeiro Sextante 2010 Cadastro Central de Empresas 2019 Disponível em httpscidadesibgegovbrbrasilgogoianesiapesquisa1929763 Acesso em 28 de junho de 2021162520 CASAS A L L Marketing Conceitos exercícios casos São Paulo Atlas 2012 CHÉR Rogério O meu próprio negócio São Paulo Negócio 2002 CHIAVENATO ldalberto Gestão de pessoas o novo papel dos recursos humanos nas organizações 3ed Rio de Janeiro Elsevier 2010 CHIAVENATO I Gestão de Pessoas Segunda Edição totalmente revista e atualizada 9ed Rio de Janeiro Elsevier 2005 CHIAVENATO Idalberto Introdução a Teoria Geral da Administração uma visão abrangente da moderna administração das organizações 7 ed Rio de Janeiro Elsevier 2003 CHIAVENATO Idalberto Introdução a Teoria Geral da Administração 9ª ed São Paulo Manole 2014 CHURCHILL Gilbert A PETER Paul J Marketing criando valor para os clientes Tradução Cecília C Bartalotti e Cid Knipel Moreira 3 ed São Paulo Saraiva 2012 125 COBRA Marcos Administração de marketing no Brasil 3 ed Rio de Janeiro Elsevier 2009 COSTA NETO João Vicente Contabilidade tributária I Salvador UFBA Faculdade de Ciências Contábeis Superintendência de Educação a Distância 2019 CREPALDI Silvio Aparecido Contabilidade Gerencial Teoria e Prática São Paulo Atlas 1998 CRUZ Marcio Aleixo da et al Contabilidade geral II vol 2 Rio de Janeiro Fundação CECIERJ 2010 FERNANDES Bruno H R Gestão estratégica de pessoas com foco em competência 1 ed Rio de Janeiro Elsevier 2013 GITMAN Lawrence J Princípios de Administração Financeira São Paulo Addison Wesley 2004 GITMAN Lawrence J Princípios de Administração Financeira 12 ed São Paulo Pearson Prentice Hall 2010 HITT Michael A IRELAND R Duane HOSKISSON Robert E Administração Estratégica competitividade e globalização 2ed São Paulo Cengage Learning 2008 HITT Michael A IRELAND R Duane HOSKISSON Robert E Administração estratégica competitividade e globalização 2 Ed São Paulo Cengage Learning 2011 HITT Michael A IRELAND R Duane HOSKISSON Robert E Administração estratégica competitividade e globalização 7 ed São Paulo Cengage Learning 2011 JULIANO Marcio de Cassio Empreendedorismo Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 KOTLER Philip Administração de marketing análise planejamento implementação e controle Tradução Ailton Bomfim Brandão 5 ed São Paulo Atlas 1998 KOTLER Philip KARTAJAYA Hermawan SETIAWAN Ivan Marketing 40 do tradicional ao digital Tradução de Ivo Korytowski Rio de Janeiro Sextante 2017 KOTLER Philip KELLER Kevin L Administração de marketing 14 ed São Paulo Pearson Education do Brasil 2012 LENZA Pedro Contabilidade geral e avançada esquematizado 5 ed São Paulo Saraiva Educação 2018 MARION José C Contabilidade empresarial 8 ed São Paulo Atlas 1998 MARTINS Eliseu Contabilidade de Custos 9 ed São Paulo Atlas 2003 126 MATOS José Gilvomar R MATOS Rosa Maria B ALMEIDA Josimar Ribeiro Análise do Ambiente Corporativo do caos organizado ao planejamento 1 ed Rio de Janeiro Epapers 2007 MEREDITH Spencer B GRAHAM Benjamin A interpretação das demonstrações financeiras Tradução de Cristina Yamagami São Paulo Saraiva 2010 NOVAES Antonio Galvão 1935 Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição Rio de Janeiro Elsevier 2007 OLIVEIRA José Alberto Nascimento de Engenharia econômica uma abordagem às decisões de investimento São Paulo McGrawHill do Brasil 1982 Oxford Languagens SD Disponível em httpslanguagesoupcomgoogle dictionarypt Acesso em 22 de julho de 2021 1445 PEREIRA Antonio Gualberto Análise das demonstrações contábeis Salvador UFBA Faculdade de Ciências Contábeis Superintendência de Educação a Distância 2018 PREFEITURA DE GOIANÉSIA Geoprocessamento Corporativo Disponível em httpgeogoianesiagogovbrgeogoianesiaindex3php Acessado em 03 setembro 2021 1317 ROSS Stephen A et al Fundamentos de administração financeira 9 ed Porto Alegre AMGH 2013 SALIM Cesar Simões SALIM Hekene Kleinberger FERREIRA Carlos Frederico C Implantando uma empresa a partir do plano de empreendimento Rio de Janeiro Elsevier 2011 SEBRAE Como o controle da infraestrutura empresarial pode ampliar seus lucros 2016 Disponivel em httpswwwsebraecombrsitesPortalSebraebiscomoocontroleda infraestruturaempresarialpodeampliarseus lucrosaecf7fc60142d410VgnVCM2000003c74010aRCRD Acesso em 22 Jul 2021 1051 SEBRAE Investimento inicial qual o valor necessário para iniciar meu negócio 2019 Disponível em httpsinovacaosebraeminascombrinvestimentoinicial Acesso em 19 de agosto de 2021 2051 SEBRAE Três ferramentas para auxiliar no planejamento estratégico do negócio 2016 Disponível em httpswwwsebraecombrsitesPortalSebraeartigostresferramentaspara auxiliarnoplanejamentoestrategicodo negocioc55b6d461ed47510VgnVCM1000004c00210aRCRD Acesso em 25 Jul 2021 1049 SILVA César A T RODRIGUES Fernanda F Curso prático de contabilidade 2 ed São Paulo Atlas 2018 127 ANEXOS 128 Apêndice 1 Contrato Social CONTRATO DE CONSTITUIÇÃO DE VITAMINA SOLUÇÕES EM MARKETING DIGITAL CONTRATO SOCIAL 1 Andressa de Melo Ferreira brasileira solteira auxiliar administrativo n do CPF xxxxxxxxxxx identidade xxxxxxxx PCGO residente na rua XX Quadra xx Lote xx Setor Dona Fiíca GoianésiaGo Cep 76387024 2 Danielle Barbosa Silva brasileira solteira auxiliar administrativo n do CPF xxxxxxxxxxx identidade xxxxxxxx SSPGO residente na rua XX Quadra xx Lote xx Setor Carrilho GoianésiaGo Cep 76380778 3 Douglas Eustáquio da Silva brasileiro solteiro auxiliar administrativo n do CPF xxxxxxxxxxx identidade xxxxxxxx SSPGO residente na rua XX Quadra xx Lote xx Setor Residencial Bouganville GoianésiaGo Cep 76383057 4 Rúbia Cristina Sacramento Nunes brasileira solteira auxiliar administrativo n do CPF xxxxxxxxxxx identidade xxxxxxxx SSPGO residente na rua XX Quadra xx Lote xx Setor Nova Fiíca II GoianésiaGo CEP 76387752 Constituem uma sociedade limitada mediante as seguintes cláusulas 1ª A sociedade girará sob o nome empresarial Vitamina Soluções em Marketing Digital possuindo o nome fantasia Vitamina Marketing Digital e terá sede e domicílio na Av Goiás Norte Nº 673 Bairro Carrilho GoianésiaGO CEP 76380727 2ª O capital social será R 11000000 Cento e dez mil reais dividido em 4 quotas iguais a 2750000 Vinte e sete mil e quinhentos reais cada uma integralizadas neste ato em moeda corrente do país 129 SÓCIOS Nº de quotas Valor R Andressa de Melo Ferreira R 2750000 25 R 2750000 Danielle Barbosa Silva R 2750000 25 R 2750000 Douglas Eustáquio da Silva R 2750000 25 R 2750000 Rúbia Cristina Sacramento Nunes R 2750000 25 R 2750000 TOTAL R 11000000 100 R 11000000 3ª O objetivo será de Mercadólogos e Designers 4º A sociedade iniciará suas atividades no dia 16122020 e seu prazo de duração é indeterminado 5ª As quotas são indivisíveis e não poderão ser cedidas ou transferidas a terceiros sem o consentimento do outro sócio a quem fica assegurado em igualdade de condições e preço direto de preferência para a sua aquisição se postas à venda formalizando se realizada a cessão delas a alteração contratual pertinente 6ª A responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas quotas mas todos respondem solidariamente pela integralização do capital social 7ª Nos termos do artigo 1061 da Lei 104062002 a administração da sociedade caberá a todos os sócios já qualificados com os poderes e atribuições de administradores autorizados o uso do nome empresarial vedado no entanto em atividades estranhas ao interesse social ou assumir obrigações seja em favor de qualquer dos quotistas ou de terceiros bem como onerar ou alienar bens imóveis da sociedade sem autorização dos demais sócios 8ª Ao término de cada exercício em 31 de dezembro os administradores prestarão contas justificadas de sua administração procedendo à elaboração do inventário do balanço patrimonial e do balanço de resultado econômico cabendo aos sócios na proporção de suas quotas os lucros ou perdas apuradas 10ª Da eleição do Foro 130 Fica eleito o fora de GoianésiaGO para o exercício e o cumprimento dos direitos resultantes deste contrato 11ª Os Administrador es declara m sob as penas da lei de que não está ão impedidos de exercer a administração da sociedade por lei especial ou em virtude de condenação criminal ou por si encontrar em sobre os efeitos dela à pena que vede ainda que temporariamente o acesso a cargos públicos ou por crime falimentar de prevaricação peita ou suborno conclusão peculato ou contra a economia popular contra o sistema financeiro nacional contra normas de defesa de concorrência contra as relações de consumo fé pública ou a propriedade Art 1011 1º CC2002 E por estarem assim justos e contratados assim o presente instrumento em vias na presença de duas testemunhas Goianésia dede ANDRESSA DE MELO FERREIRA DANIELLE BARBOSA SILVA DOUGLAS EUSTAQUIO DA SILVA RUBIA CRISTINA S NUNES Assinatura Nome completo e identidade espécie e nº órgão emissorUF SEM VALIDADE LEGAL 131 Apêndice 2 Contrato de Locação de Imóvel Pelo presente instrumento particular de um lado VITAMINA SOLUÇÕES EM MARKETING DIGITAL inscrita no CNPJ sob nº 30739486000103 neste ato representada por seu sócio proprietário Douglas Eustáquio da Silva portador do RG nºXXXXXXX CPF nº XXXXXXXXXXX residente e domiciliado nesta cidade de GoianésiaGO doravante denominada LOCADOR e de outro lado PARIS IMOVÉIS estabelecida na cidade de Goianésia Estado de Goiás na rua 14 nº 320 inscrita no CNPJ sob o nº 27115592000143 doravante denominada simplesmente LOCATÁRIO têm entre si como justo e contratado o que segue 1 A LOCADORA por este instrumento dá em locação ao LOCATÁRIO o imóvel de sua propriedade livre e desembaraçado de quaisquer ônus reais e em perfeitas condições de higiene e conservação de uso comercial situado na Av Goiás Norte Nº 673 Bairro Carrilho GoianésiaGO nesta cidade pelo prazo de 1 ano a partir de 16122020 com término previsto para 06122021 2 A LOCADORA entregará o imóvel de acordo com a exigência definidas pintura pelo LOCATÁRIO 3 O aluguel ajustado entre as partes é de R 110000 Um mil e cem reais mensais 31 O pagamento dos aluguéis será feito na sede da LOCADORA nesta cidade até o dia 10 de cada mês sob pena de incorrer ao LOCATÁRIO em multa de 2 dois por cento sobre o valor do aluguel mensal mais correção monetária e juros de mora pelo período em atraso 4 O LOCATÁRIO arcará com o pagamento de todos os impostos e taxas seja de que natureza forem que incidam ou venham a incidir sobre o imóvel e eventuais multas decorrentes do inadimplemento ou atraso nos respectivos pagamentos e ainda por todas as despesas de água energia elétrica telefone gás e outras ligadas ao imóvel 5 Ficarão a cargo do LOCATÁRIO as obras que forem exigidas pelas autoridades municipais e sanitárias relativamente à segurança conservação e higiene do prédio O locatário poderá ainda realizar benfeitorias e modificações no imóvel desde que 132 com prévia anuência por escrito da LOCADORA não lhe cabendo porém qualquer indenização ou retenção em função das mesmas 6 Como forma de propagação de suas atividades comerciais é permitido ao LOCATÁRIO fixar letreiros ou faixas e instalar luminosos nas áreas externas do imóvel desde que não o danifiquem 7 O LOCATÁRIO se obriga durante todo o período em que permanecer no imóvel a zelar pela perfeita conservação e limpeza do mesmo efetuando os reparos necessários e arcando com os custos decorrentes destes 8 Quando findo ou rescindido o presente contrato de locação caberá ao LOCATÁRIO restituir o imóvel em condições adequadas de uso pintura conservação higiene e manutenção 9 Ao término da locação se houver danos ou deteriorações no imóvel o LOCATÁRIO deverá providenciar os devidos reparos Se assim não proceder a LOCADORA poderá mandar executálos a expensas do LOCATÁRIO que enquanto não concluídos esses serviços continuará obrigada ao pagamento dos aluguéis e encargos que se vencerem mesmo que não esteja ocupando o imóvel 10 O presente contrato obriga também os sucessores das partes e os adquirentes do imóvel 11 As benfeitorias eventualmente realizadas pelo LOCATÁRIO no imóvel serão cedidas gratuitamente a LOCADORA sem qualquer reembolso ou compensação no aluguel 12 Findo o prazo da locação não havendo interesse do LOCATÁRIO em permanecer no imóvel deverá comunicar à LOCADORA sua intenção em dar por finda a locação e desocupar o imóvel por escrito e com antecedência de 30 trinta dias Contrariamente se o LOCATÁRIO desejar continuar no imóvel a LOCADORA providenciará a elaboração de um novo contrato cujos termos e condições serão acordados pelas partes na ocasião 13 A presente locação destinase exclusivamente para ocupação do estabelecimento comercial do LOCATÁRIO vedada qualquer alteração desta 133 destinação Ao LOCATÁRIO também não será permitido emprestar ceder ou sublocar o imóvel objeto da presente locação sem prévia e expressa anuência da LOCADORA 14 À LOCADORA fica facultado vistoriar e examinar o prédio em seu interior sempre que lhe aprouver em horário comercial e mediante prévio aviso 16 Fica estipulada a multa equivalente a 2 dois meses de aluguel na qual incorrerá a parte que infringir qualquer cláusula deste contrato com a faculdade para a parte inocente de considerar simultaneamente rescindida a locação independentemente de qualquer notificação 17 O LOCATÁRIO apresenta como fiador Carlos Vinicius de Jesus Santos portador da Identidade RG n XXXXXXX CPF n XXXXXXXXXXX residente e domiciliado Rua 11 n XXX Setor Universitário GoianésiaGO que se responsabiliza por todas as obrigações ora assumidas pelo LOCATÁRIO até a entrega das chaves que ora declara m desistir da faculdade estabelecida nos artigos 835 e 838 do Novo Código Civil e renunciando ao benefício de ordem do artigo 827 do mesmo código e 595 do Código de Processo Civil 18 No caso de morte ou insolvência do fiador o LOCATÁRIO ficará obrigada a darlhe substituto idôneo dentro do prazo de 30 dias sob pena de rescisão contratual 19 A tolerância das partes a respeito do descumprimento ou inobservância do disposto no presente instrumento não poderá ser considerada como novação ou alteração das cláusulas contratuais 20 As partes elegem o foro da Comarca em Goianésia para decidir qualquer questão judicial decorrente deste contrato renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja E por estarem LOCADORA e LOCATÁRIO de pleno acordo com o disposto neste instrumento particular assinamno na presença das duas testemunhas abaixo em duas vias de igual teor e forma destinandose uma via para cada uma das partes Local e data 134 LOCADORA LOCATÁRIO FIADOR Testemunhas 1 Nome RG 2 Nome RG SEM VALIDADE LEGAL 135 Anexo 03 Honorário Contábil FONTE Autores do projeto 2021 SEM VALIDADE LEGAL 136 Anexo 04 Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral FONTE Autores do projeto 2021 SEM VALIDADE LEGAL 137 Anexo 05 Alvará de Fiscalização Localização e de Situação Cadastral FONTE Autores do projeto 2021 SEM VALIDADE LEGAL 138 Anexo 06 Comprovante de Energia 139 FONTE Autores do projeto 2021 SEM VALIDADE LEGAL Anexo 07 Comprovante de Água FONTE Autores do projeto 2021 SEM VALIDADE LEGAL 140 Anexo 08 Comprovante de Telefone FONTE Autores do projeto 2021 SEM VALIDADE LEGAL 141 Anexo 09 Comprovante de Internet Fonte Autores do projeto 2021 SEM VALIDADE LEGAL 142 Anexo 10 Certificado de Conformidade do Corpo de Bombeiros FONTE Autores do projeto 2021 SEM VALIDADE LEGAL 143 Anexo 11 Orçamentos de Móveis Obs Loja com frente grátis na compra acima de R 49990 144 Anexo 12 Orçamento de Máquinas e Equipamentos 145 Obs Sem custo de frete pois a retirada foi realizada em loja física 146 Anexo 13 Ficha Cadastral dos Clientes FONTE Autores do projeto 2021 147 Anexo 14 Site da empresa FONTE Autores do projeto 2021 Anexo 15 Cartão de Visita FONTE Autores do projeto 2021 148 Anexo 16 Planta Geral FONTE Júnior 2021 149 Anexo 17 Planta Detalhada FONTE Júnior 2021 150 Anexo 18 Planta 3D FONTE Júnior 2021 Anexo 19 Planta 3D Detalhada 151 FONTE Júnior 2021 Anexo 20 Hall de Entrada 152 FONTE Júnior 2021 Anexo 21 Recepção FONTE Júnior 2021 153 Anexo 22 Hall de Entrada Recepção e Xerografia FONTE Júnior 2021 Anexo 23 Lavabo FONTE Júnior 2021 154 Anexo 24 Copa FONTE Júnior 2021 Anexo 25 Escritório 155 FONTE Júnior 2021 Anexo 26 Fachada da empresa FONTE Júnior 2021 156 Anexo 27 Pesquisa de Mercado População QUESTIONÁRIO Uma Agência de Marketing Digital auxilia a marca a atingir novos patamares de visibilidade e relevância sendo algo essencial no mercado competitivo hoje em dia Esse questionário será usado para testar a viabilidade da implantação de uma Agência de Marketing Digital no município de Goianésia GO Sua participação é confidencial sem a necessidade de informar a sua identidade Os dados coletados serão tabulados e analisados para fins acadêmicos Desde já agradecemos a sua colaboração 1 Qual seu sexo Feminino Masculino Outros 2 Qual sua idade Menos de 18 De 18 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 Mais de 50 3 Na intenção de adquirir algum produto primeiramente você procura pela empresa No ambiente físico No ambiente virtual 4 Analisando de forma geral você vê as empresas localizadas em Goianésia GO utilizando dos canais de marketing digital Exemplos Redes Sociais Sites Blogs Outros 157 Raramente Não nunca vi Sim a maioria 5 Você acha importante que as empresas possuam presença digital Não Sim 6 Quantas empresas você conhece em Goianésia GO que seguem o mesmo ramo de atividade Agências prestadoras de serviços em Marketing Digital Nenhuma 1 2 3 Mais de 3 7 Você utiliza plataformas digitais para realização de compras de produtos Sempre Quase sempre Raramente Nunca 8 Com qual frequência você utiliza os canais digitais Diariamente Esporadicamente de vez em quando Não utilizo canais digitais 9 Qual dos canais digitais você acessa com maior regularidade Instagram Youtube Facebook WhatsApp Outros 158 10 Em qual horário você tem hábito de acessar os canais digitais Antes das 7h Das 7h às 12h Das 12h às 19h Das 19h às 22h Depois das 22h 11 Que tipo de conteúdo mais gosta de consumir Vídeos Blog posts Infográficos Webinars Tutoriais Artigos Podcasts Outros 12 Você já realizou a compra de algum produto sendo influenciado pela publicidade do mesmo Sim Não Anexo 28 Pesquisa de Mercado Empresas QUESTIONÁRIO EMPRESAS Uma Agência de Marketing Digital auxilia a marca a atingir novos patamares de visibilidade e relevância sendo algo essencial no mercado competitivo hoje em dia Esse questionário será usado para testar a viabilidade da implantação de uma Agência de Marketing Digital no município de Goianésia GO Sua 159 participação é confidencial sem a necessidade de informar a sua identidade Os dados coletados serão tabulados e analisados para fins acadêmicos Desde já agradecemos a sua colaboração 1 Qual o tipo da empresa MEI Micro Empreendedor Individual ME Micro Empresa EIRELI Empresa Individual de Responsabilidade Limitada LTDA Sociedade Limitada Outros 2 Qual o ramo de atuação da empresa Indústria Fabricação de cosméticos laticínios roupas móveis automóveis equipamentos eletrônicos e outros Comércio Vendas de roupas medicamentos cosméticos alimentos bebidas ferragens e outros Serviços Prestação de serviços de psicologia advocacia odontologia consultoria lavanderia tatuagens educação e outros 3 Como a empresa divulga seus produtosserviços Panfletos Folders Flyers Outdoors e outros Rádio TV Internet Não divulga 4 Como você enxerga a visibilidade da empresa na cidade Boa Razoável Ruim Péssima 5 A empresa possui uma equipe destinada ao Marketing Digital Sim 160 Não 6 O que você procura alcançar para a sua empresa através do marketing digital Visibilidade Fidelização de Clientes Competir com empresas maiores Redução de custos Fortalecimento da marca Aumentar o faturamento Outros 7 Você considera que o marketing digital beneficia ou beneficiaria a sua empresa Sim Não 8 Na sua concepção quais são as formas do seu empreendimento alcançar a maior quantidade de clientes usando o marketing digital Posts ilustrativos nas mídias sociais Check In de Localização através do Google Maps Avaliação automática via email Promover o Perfil da empresa através de anúncios ou sugestões Outros 9 Baseado na sua experiência empreendedora o conhecimento tecnológico auxilia na promoção de um novo produto ou serviço Sim Não 10 O seu empreendimento já teve alguma experiência com uma agência de marketing digital Sim Não 11 Você contrataria uma empresa prestadora de serviços destinada exclusivamente ao marketing digital da sua empresa 161 Sim Não Anexo 29 Descrição do serviço de Planos da empresa Plano Vitamina 3 Posts Redes Sociais por Semana Interação e Busca Ativa de Seguidores Gestão e monitoramento das Mídias de Performance Monitoramento dos Canais Oficiais Relatório de Redes Sociais Relatório de Visitas do Site Plano Vitamina² 4 Posts nas Redes Sociais por Semana Interação e Busca Ativa de Seguidores Posts em GIF Vídeos Curtos Gestão e monitoramento das Mídias de Performance Monitoramento dos Canais Oficiais Relatório de Redes Sociais SEO 2 Conteúdos por Mês Relatório de Visitas do Site 1 Isca Digital por Semestre ebooks webinars ferramentas templates ou estudos e pesquisas Plano Vitamina³ 5 Posts nas Redes Sociais por Semana Interação e Busca Ativa de Seguidores Posts em GIF Vídeos Curtos Gestão e monitoramento das Mídias de Performance Monitoramento dos Canais Oficiais 1 Sessão de Fotos por Mês Relatório de Redes Sociais SEO 4 Conteúdos por Mês Relatório de Visitas do Site SMS Push mês Gestão de Inbound Marketing 3 Isca Digital por Semestre ebooks webinars ferramentas templates ou estudos e pesquisas 162 Anexo 30 Declaração de correção ortográfica do TC UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS CAMPUS GOIANÉSIA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO DECLARAÇÃO Eu João Marcelo Matos Faria RG n 5909501SSPGO graduado em Letras declaro ter realizado a análise e correção ortográfica do TCC Plano de Negócio tendo como título VITAMINA MARKETING DIGITAL dos alunos Andressa De Melo Ferreira Danielle Barbosa Silva Douglas Eustáquio Da Silva e Rúbia Cristina Sacramento Nunes do curso de Bacharelado em Administração da Universidade Estadual de Goiás UEG Câmpus de Goianésia GO Por ser verdade firmo o presente Goianésia 22 de fevereiro de 2022 João Marcelo Matos Faria Letras Língua Portuguesa e Respectivas Literaturas