Gestão do Desempenho

MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Acadêmico RA Curso Gestão de Recursos Humanos Disciplina Gestão do Desempenho Instruções para Realização da Atividade 1 Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos 2 É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA 3 Esta é uma atividade individual Caso identificado cópia de colegas o trabalho de ambos sofrerá decréscimo de nota 4 Utilizando este formulário realize sua atividade salve em seu computador renomeie e envie em forma de anexo Antes de selecionar a opção de Finalizar a atividade no sistema verifique o arquivo anexado pois arquivos em branco ou incorretos não poderão ser substituídos após a finalização 5 Formatação exigida para esta atividade documento Word Fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12 Espaçamento entre linhas 15 texto justificado 6 Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa referencie conforme as normas da ABNT 7 Critérios de avaliação Utilização do template Formulário Padrão Atendimento ao Tema Constituição dos argumentos e organização das Ideias Correção Gramatical e atendimento às normas ABNT 8 Procure argumentar de forma clara e objetiva de acordo com o conteúdo da disciplina Em caso de dúvidas entre em contato com seu Professor Mediador Bons estudos ATENÇÃO Orientações Importantes Assista ao Vídeo explicativo gravado pelo professor Link disponível no Material da Disciplina e Sala do Café do seu ambiente Studeo ou clique aqui httpsyoutube7JAxwaqKxSo Leia atentamente a Unidade 3 do livro da disciplina Assista às aulas conceituais aulas ao vivo e aula estudo de caso e busque também outros materiais que tenham contato sobre o assunto Fique atentoa ao que foi solicitado e revise sua resposta para garantir que não se esqueceu de responder a nenhum item Certifiquese de que esteja encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de finalizar pois não haverá como editar eou enviar outro arquivo após a finalização A atividade será aceita somente pelo Studeo atividades fora do prazo não serão aceitas E arquivo em branco corrompido ou incorreto não será atribuído nota Em caso de dúvidas entre em contato com o seu Professora Mediadora pelo Studeo no Fale com o Mediador Bons estudos PRIMEIRA ETAPA Leitura do texto de apoio A gestão de desempenho é um processo essencial na administração de recursos humanos focado em maximizar a eficácia e o potencial dos colaboradores numa organização Este processo envolve a definição de expectativas claras a monitorização contínua do desempenho e a implementação de estratégias para melhorar as habilidades e a produtividade dos funcionários Os principais aspectos da gestão de desempenho incluem Definição de Metas e Objetivos estabelecimento de metas claras e específicas que alinham os esforços dos funcionários com os objetivos estratégicos da organização Avaliações de Desempenho utilização de ferramentas e métodos para avaliar o desempenho dos colaboradores que podem incluir revisões periódicas feedbacks 360 graus e autoavaliações Feedback Contínuo fornecimento de feedback regular e construtivo para auxiliar os funcionários a reconhecerem suas forças e áreas para desenvolvimento Desenvolvimento e Treinamento identificação de necessidades de desenvolvimento e oferecimento de treinamentos e recursos para melhorar as habilidades e o desempenho dos funcionários Plano de Melhoria criação de planos de ação para abordar áreas de desempenho insatisfatório incluindo a definição de etapas e recursos necessários para a melhoria Uma gestão de desempenho eficaz não apenas melhora o desempenho individual mas também contribui para a realização dos objetivos organizacionais e para um ambiente de trabalho mais produtivo e satisfatório Fonte adaptado de PIZZAIA A F de L PEREIRA L S KOYAMA R E Gestão do Desempenho Maringá PR UniCesumar 2021 SEGUNDA ETAPA Orientações para realização da atividade A gestão de desempenho é fundamental para garantir que os colaboradores alcancem seu máximo potencial e contribuam efetivamente para os objetivos da organização Um dos principais processos dentro da gestão de desempenho é a avaliação de desempenho que envolve a medição e análise do desempenho dos colaboradores em relação às metas estabelecidas A avaliação pode ser realizada de diversas formas como avaliações anuais feedback contínuo e revisões de desempenho baseadas em métricas específicas Leia a unidade 3 do livro didático que aborda o tema da atividade e assista às aulas conceituais correspondentes Baseado no contexto fornecido siga os passos abaixo para desenvolver a atividade TERCEIRA ETAPA Agora é com você Realize e envie a atividade solicitada Vamos à prática A atividade MAPA consiste na entrega deste Formulário Padrão com as respostas das questões seguintes 1 Escolha uma empresa e busque informações de como é realizada a gestão de desempenho Apresente em sua resposta o segmento porte da empresa e a quantidade de colaboradores Obs pode ser a empresa que você trabalha e se você não trabalha no momento crie uma empresa fictícia Insira aqui a sua resposta do item 1 2 Identifique e descreva dois métodos utilizados pela empresa para avaliar o desempenho dos funcionários Por exemplo avaliações anuais feedbacks 360 graus entre outros Insira aqui a sua resposta do item 2 3 Analise a eficácia dos dois métodos citados na questão anterior Considerando se esses métodos são adequados para as necessidades e objetivos da empresa e argumente sua análise Insira aqui a sua resposta do item 3 4 Com base nas informações da empresa que você escolheu crie um plano de avaliação de desempenho para um cargo de liderança de equipe O plano deve incluir A Objetivos da Avaliação Explique o que a avaliação de desempenho deve alcançar para o cargo de liderança Insira aqui a sua resposta do item 4 letra A B Critérios de Avaliação Apresente os critérios específicos que serão utilizados para avaliar o desempenho ex liderança cumprimento de metas habilidades de comunicação Insira aqui a sua resposta do item 4 letra B C Métodos de Avaliação Descreva como a avaliação de desempenho será realizada ex autoavaliação feedback dos subordinados revisão de metas Insira aqui a sua resposta do item 4 letra C D Plano de Ação Apresente ações a serem realizadas nas áreas identificadas com desempenho insatisfatório durante o processo de avaliação Insira aqui a sua resposta do item 4 letra D REFERÊNCIAS Caso tenha utilizado uma fonte de pesquisa MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Acadêmico RA Curso Gestão de Recursos Humanos Disciplina Gestão do Desempenho Instruções para Realização da Atividade 1 Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos 2 É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA 3 Esta é uma atividade individual Caso identificado cópia de colegas o trabalho de ambos sofrerá decréscimo de nota 4 Utilizando este formulário realize sua atividade salve em seu computador renomeie e envie em forma de anexo Antes de selecionar a opção de Finalizar a atividade no sistema verifique o arquivo anexado pois arquivos em branco ou incorretos não poderão ser substituídos após a finalização 5 Formatação exigida para esta atividade documento Word Fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12 Espaçamento entre linhas 15 texto justificado 6 Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa referencie conforme as normas da ABNT 7 Critérios de avaliação Utilização do template Formulário Padrão Atendimento ao Tema Constituição dos argumentos e organização das Ideias Correção Gramatical e atendimento às normas ABNT 8 Procure argumentar de forma clara e objetiva de acordo com o conteúdo da disciplina Em caso de dúvidas entre em contato com seu Professor Mediador Bons estudos ATENÇÃO Orientações Importantes Assista ao Vídeo explicativo gravado pelo professor Link disponível no Material da Disciplina e Sala do Café do seu ambiente Studeo ou clique aqui httpsyoutube7JAxwaqKxSo Leia atentamente a Unidade 3 do livro da disciplina Assista às aulas conceituais aulas ao vivo e aula estudo de caso e busque também outros materiais que tenham contato sobre o assunto Fique atentoa ao que foi solicitado e revise sua resposta para garantir que não se esqueceu de responder a nenhum item Certifiquese de que esteja encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de finalizar pois não haverá como editar eou enviar outro arquivo após a finalização A atividade será aceita somente pelo Studeo atividades fora do prazo não serão aceitas E arquivo em branco corrompido ou incorreto não será atribuído nota Em caso de dúvidas entre em contato com o seu Professora Mediadora pelo Studeo no Fale com o Mediador Bons estudos PRIMEIRA ETAPA Leitura do texto de apoio A gestão de desempenho é um processo essencial na administração de recursos humanos focado em maximizar a eficácia e o potencial dos colaboradores numa organização Este processo envolve a definição de expectativas claras a monitorização contínua do desempenho e a implementação de estratégias para melhorar as habilidades e a produtividade dos funcionários Os principais aspectos da gestão de desempenho incluem Definição de Metas e Objetivos estabelecimento de metas claras e específicas que alinham os esforços dos funcionários com os objetivos estratégicos da organização Avaliações de Desempenho utilização de ferramentas e métodos para avaliar o desempenho dos colaboradores que podem incluir revisões periódicas feedbacks 360 graus e autoavaliações Feedback Contínuo fornecimento de feedback regular e construtivo para auxiliar os funcionários a reconhecerem suas forças e áreas para desenvolvimento Desenvolvimento e Treinamento identificação de necessidades de desenvolvimento e oferecimento de treinamentos e recursos para melhorar as habilidades e o desempenho dos funcionários Plano de Melhoria criação de planos de ação para abordar áreas de desempenho insatisfatório incluindo a definição de etapas e recursos necessários para a melhoria Uma gestão de desempenho eficaz não apenas melhora o desempenho individual mas também contribui para a realização dos objetivos organizacionais e para um ambiente de trabalho mais produtivo e satisfatório Fonte adaptado de PIZZAIA A F de L PEREIRA L S KOYAMA R E Gestão do Desempenho Maringá PR UniCesumar 2021 SEGUNDA ETAPA Orientações para realização da atividade A gestão de desempenho é fundamental para garantir que os colaboradores alcancem seu máximo potencial e contribuam efetivamente para os objetivos da organização Um dos principais processos dentro da gestão de desempenho é a avaliação de desempenho que envolve a medição e análise do desempenho dos colaboradores em relação às metas estabelecidas A avaliação pode ser realizada de diversas formas como avaliações anuais feedback contínuo e revisões de desempenho baseadas em métricas específicas Leia a unidade 3 do livro didático que aborda o tema da atividade e assista às aulas conceituais correspondentes Baseado no contexto fornecido siga os passos abaixo para desenvolver a atividade TERCEIRA ETAPA Agora é com você Realize e envie a atividade solicitada Vamos à prática A atividade MAPA consiste na entrega deste Formulário Padrão com as respostas das questões seguintes 1 Escolha uma empresa e busque informações de como é realizada a gestão de desempenho Apresente em sua resposta o segmento porte da empresa e a quantidade de colaboradores Obs pode ser a empresa que você trabalha e se você não trabalha no momento crie uma empresa fictícia A TOTVS SA empresa brasileira de software fundada em 1983 atua no segmento de tecnologia da informação oferecendo soluções de gestão empresarial ERP para diversos setores como agronegócio manufatura varejo e serviços Com sede em São Paulo a TOTVS é considerada uma das maiores empresas de software do país empregando aproximadamente 10000 colaboradores A gestão de desempenho na TOTVS é estruturada para alinhar os objetivos individuais dos funcionários com as metas estratégicas da organização promovendo o desenvolvimento contínuo e a excelência operacional 2 Identifique e descreva dois métodos utilizados pela empresa para avaliar o desempenho dos funcionários Por exemplo avaliações anuais feedbacks 360 graus entre outros A TOTVS utiliza dois métodos principais para avaliar o desempenho de seus colaboradores a avaliação de desempenho 360 graus e a avaliação por competências A avaliação 360 graus envolve a coleta de feedbacks de diversas fontes incluindo superiores pares subordinados e autoavaliação proporcionando uma visão abrangente do desempenho individual Já a avaliação por competências foca na análise das habilidades técnicas e comportamentais dos funcionários identificando pontos fortes e áreas a serem desenvolvidas alinhando o perfil profissional às necessidades estratégicas da empresa 3 Analise a eficácia dos dois métodos citados na questão anterior Considerando se esses métodos são adequados para as necessidades e objetivos da empresa e argumente sua análise A avaliação de desempenho 360 graus é eficaz para a TOTVS pois oferece uma visão abrangente do colaborador ao incorporar feedbacks de superiores pares subordinados e autoavaliação Essa abordagem multidimensional permite identificar pontos fortes e áreas de melhoria promovendo o desenvolvimento contínuo e alinhando o desempenho individual aos objetivos organizacionais A avaliação por competências também é adequada pois foca nas habilidades técnicas e comportamentais essenciais para o sucesso na TOTVS Ao avaliar competências específicas a empresa pode direcionar treinamentos e ações de desenvolvimento assegurando que os colaboradores possuam as capacidades necessárias para atender às demandas do mercado e aos objetivos estratégicos da organização 4 Com base nas informações da empresa que você escolheu crie um plano de avaliação de desempenho para um cargo de liderança de equipe O plano deve incluir A Objetivos da Avaliação Explique o que a avaliação de desempenho deve alcançar para o cargo de liderança A avaliação de desempenho para um cargo de liderança na TOTVS deve alcançar objetivos estratégicos como alinhar as ações do líder aos objetivos corporativos promovendo uma contribuição direta para o sucesso da organização Deve identificar forças e áreas de melhoria apoiando o desenvolvimento contínuo das competências essenciais para uma liderança eficaz além de fomentar uma cultura de feedback constante e construtivo entre líder e equipe Esse processo também busca facilitar o planejamento de carreira e sucessão preparando líderes para assumir responsabilidades futuras aumentando o engajamento e motivação dos colaboradores e garantindo a conformidade com os valores organizacionais B Critérios de Avaliação Apresente os critérios específicos que serão utilizados para avaliar o desempenho ex liderança cumprimento de metas habilidades de comunicação Os critérios de avaliação para o cargo de liderança na TOTVS incluem liderança e gestão de pessoas avaliando a capacidade do líder de inspirar motivar e desenvolver sua equipe cumprimento de metas e objetivos verificando o alcance dos resultados esperados conforme os indicadores estabelecidos habilidades de comunicação analisando a clareza e eficácia na transmissão de informações e feedback resolução de problemas e tomada de decisão observando a habilidade de identificar avaliar e solucionar desafios de forma proativa alinhamento aos valores organizacionais garantindo que o líder atua conforme a cultura e os princípios da TOTVS e inovação e melhoria contínua incentivando o desenvolvimento de novas abordagens para otimizar processos e resultados Esses critérios buscam assegurar um desempenho alinhado às necessidades da organização e ao crescimento do líder e sua equipe C Métodos de Avaliação Descreva como a avaliação de desempenho será realizada ex autoavaliação feedback dos subordinados revisão de metas A avaliação de desempenho para o cargo de liderança na TOTVS será realizada utilizando uma combinação de autoavaliação feedback dos subordinados e revisão de metas A autoavaliação permitirá que o líder reflita sobre suas próprias práticas e identifique áreas de melhoria pessoal O feedback dos subordinados fornecerá uma visão valiosa da perspectiva da equipe contribuindo para uma análise mais abrangente das habilidades de liderança e gestão de pessoas Além disso a revisão de metas será conduzida com base nos resultados alcançados comparando o desempenho real com os indicadores previamente estabelecidos para o cargo permitindo uma avaliação objetiva do cumprimento dos objetivos organizacionais Essa abordagem integrada promove um processo justo e construtivo que orienta o líder em seu desenvolvimento contínuo D Plano de Ação Apresente ações a serem realizadas nas áreas identificadas com desempenho insatisfatório durante o processo de avaliação No caso de desempenho insatisfatório identificado nas áreas de liderança na TOTVS o plano de ação incluirá as seguintes ações Desenvolvimento Individualizado o líder passará por treinamentos específicos para melhorar habilidades identificadas como deficientes como comunicação gestão de conflitos ou tomada de decisões Mentoria e Coaching será designado um mentor para fornecer orientação e apoio contínuo ajudando o líder a aplicar novos conhecimentos em situações reais de trabalho Definição de Metas de Melhoria serão estabelecidas metas claras e alcançáveis para as áreas a melhorar com prazos específicos para monitorar o progresso Revisões Periódicas de Desempenho a cada três meses uma revisão será realizada para avaliar o progresso nas áreas de desenvolvimento e ajustar o plano de ação conforme necessário Feedback Contínuo o líder receberá feedback regular e construtivo de seus superiores e da equipe para garantir que está avançando nas melhorias Essas ações visam corrigir as deficiências e promover um crescimento sustentável no desempenho de liderança REFERÊNCIAS WIKIPEDIA TOTVS Disponível em httpsenwikipediaorgwikiTOTVS Acesso em 6 nov 2024 TOTVS Avaliação de Desempenho TOTVS Blog Disponível em httpswwwtotvscombloggestaopararecursoshumanosavaliacaode desempenho Acesso em 6 nov 2024 PORTAL POS Avaliação 360 graus o que é como funciona e como aplicála Blog Portal POS Disponível em httpsblogportalposcombravaliacao360graus Acesso em 6 nov 2024 RH PORTAL Avaliação de desempenho por competências RH Portal Disponível em httpswwwrhportalcombrartigosrhavaliacaodedesempenhopor competencias Acesso em 6 nov 2024