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Cursos Gerais ·
Logística
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1 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 2 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO 4 ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DO PROJETO 5 21 ESTRUTURA DO PROJETO 5 22 FORMATAÇÃO DO PROJETO 8 ENTREGA DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO 10 AVALIAÇÃO 11 APÊNDICES 12 1 2 3 4 S U M Á R I O 3 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APRESENTAÇÃO Este documento regulamenta no âmbito dos Cursos Superiores de Tecnologia na modalidade a distância da Multivix os procedimentos referentes à elaboração e de senvolvimento do Projeto de Extensão e Inovação Interdisciplinar que constituem prérequisito para a obtenção do título de Tecnólogo da Multivix 4 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 1 PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO O Projeto de Extensão e Inovação Interdisciplinar para os cursos de tecnólogo da Mul tivix será realizado em dupla A modalidade do Projeto de Extensão e Inovação a ser apresentado é um Projeto aca dêmico portanto deve ser embasado na metodologia científica sendo estruturado com conteúdo e forma O projeto deverá abordar estudos de caso delimitados que visem a solução inova dora de uma problemática identificada pelos alunos em cenário real de forma dissertativa argumentativa Devese deixar claro quais os objetivos que desejam ser alcançados assim como a proposta de intervenção com qual propõese que esses objetivos sejam alcançados Além disso devese realizar uma pesquisa bibliográfica acerca dos assuntos técnicas tecnologias estratégias entre outros que fizerem parte da metodologia proposta a fim de desenvolver as habilidades de pesquisa e referencial científico e inovador 5 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 2 ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DO PROJETO 21 ESTRUTURA DO PROJETO O projeto de extensão e inovação deve seguir a estrutura conforme indicado abaixo 1 TÍTULO Descrição sucinta englobando o conteúdo do projeto Nome do aluno abaixo do título 2 TEMA DO PROJETO Nessa seção devese Inserir o tema central a ser trabalhado o tema deve ser de escolha dos alunos relacionado a um cenário real que trabalhe a particularidade regional dos es tudantes Após a escolha os estudantes devem vincular o projeto em uma das seguintes áreas temáticas i Comunicação ii Cultura iii Direitos Humanos e Justiça iv Educação v Meio Ambiente vi Saúde vii Tecnologia e Produção e viii conforme a Política Nacional de Extensão Podese optar pelo vínculo em mais de uma área temática quando for o caso Exemplo de como preencher essa seção do projeto O tema central do projeto elaborado é Inovação tecnologias e inclusão digital basea do na área temática de extensão Educação e Tecnologia e Produção 3 INSTITUIÇÃO ÕES PARCEIRA S Nome e endereço da Instituiçãoões onde o projeto será realizado 6 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 4 NÚMERO ESTIMADO DE PARTICIPANTES Quantidade estipulada de pessoas da comunidade que participarão ativamente das atividades ou que serão diretamente beneficiadas por elas 5 PERÍODO Data de início e encerramento das atividades projetado para ser executado no pró ximo semestre letivo 6 RESUMO DA PROPOSTA Cerca de meia página resumindo a proposta 7 OBJETIVOS Os objetivos geral e específicos devem descrever as finalidades do projeto Devem ser objetivos para uma solução inovadora de uma problemática identificada pelos alunos com base na temática central proposta de forma dissertativa argumentativa 8 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Base teórica a respeito da temática e da problematização do projeto utilizandose como referências autores que já desenvolveram estudos sobre o assunto No mínimo 05 cinco referências devem ser utilizadas 9 METODOLOGIA Definição das atividades bem como descrição dos métodos e técnicas instrumen tos ou procedimentos para seu desenvolvimento e análise dos resultados que serão obtidos A Metodologia deve ser escrita de forma clara e objetiva dos procedimentos metodológicos utilizados coerentes com os objetivos do trabalho 7 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 10 RESULTADOS ESPERADOS Descrição dos possíveis resultados e impactos ambientais tecnológicos social den tre outros gerados junto à comunidade através da projeção do número de ações atendimentos e questionários de satisfação por exemplo 11 CRONOGRAMA O cronograma deve descrever quais as atividades da metodologia serão executadas para o desenvolvimento do projeto elaborado e também quando as mesmas deve rão ser executadas e qual o prazo estipulado para cada atividade Além disso essas informações deverão ser apresentadas em forma de tabela como a mostrada abaixo de exemplo X X X X X X X X X X X 1 Reunião com os gestores do local do desenvolvimento do projeto 2 Desenvolvimento do materialsoftware mídia digital entre outros que serão utilizados na intervenção 3 Intervenção no local aplicação das etapas do projeto na instituição uso do software 4 Aplicação do questionário 5 Análise dos dados coletados 6 Conclusão da intervenção e apresentação de resultados ATIVIDADES MÊS 1 MÊS 3 MÊS 2 MÊS 4 MÊS 5 12 REFERÊNCIAS Esta seção deve indicar o conjunto de referências utilizadas para construção deste trabalho A quantidade de referências listadas indica o nível do levantamento biblio gráfico executado pelo aluno 8 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 22 FORMATAÇÃO DO PROJETO O projeto deve conter entre 10 e 15 páginas em papel branco formato A4 21 cm x 297 cm digitados na cor preta com fonte Times New Roman ou Arial com exceção das ilustrações O título deverá ter até 10 palavras e não deverá ter ponto final será formatado com fonte 12 em negrito e caixa alta ou todas as letras maiúsculas e centralizado O nome do aluno deve vir abaixo do título fonte 12 sem ser negrito O trabalho deve conter entre 10 e 15 páginas referências não estão neste total em papel branco formato A4 21 cm x 297 cm todas as margens com 3 cm digitados na cor preta com fonte Times New Roman ou Arial tamanho 12 para o texto não deverá ter cabeçalho e rodapé A formatação dos parágrafos deverá ser com alinhamento justificado recuo na pri meira linha de 125 padrão Word Todo o texto deve ser com espaçamento de 15 um e meio entrelinhas exceto as referências que devem estar alinhadas à esquerda Os títulos e subtítulos deverão ter fonte tamanho 12 em negrito serem alinhados à esquerda e a numeração é opcional Não deverá ser dado espaço extra entre os pa rágrafos As notas de rodapé deverão ter fonte 10 justificadas espaçamento entre linhas sim ples e não poderão ser maiores que 5 linhas O trabalho deverá ter número de página no cabeçalho canto superior direito com fonte tamanho 10 As citações de mais de três linhas deverão ser formatadas em fonte tamanho 10 em parágrafo próprio com recuo de 4 cm alinhamento justificado sem aspas e sem reticências com espaçamento entre linhas simples com a referência de onde foi ex traído no formato autor data pag 9 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD As legendas de tabelas figuras quadros imagens deverão ser colocados acima e a fon te de referência deverá ser colocada abaixo tanto legendas como fontes deverão ser centralizadas fonte 10 e espaçamento entre linhas simples conforme exemplo a seguir Imagem 1 Exemplo de imagem no trabalho Fonte produzido pelo autor A estrutura da tabela é constituída de traços retas perpendiculares e é delimitada em sua parte superior e na parte inferior por traços horizontais paralelos deve seguir ABNT Tabela 1 Exemplo de tabela Fonte produzido pelo autor A formatação das tabelas deverá ser com fonte tamanho 10 espaçamento entre li nhas simples O título acima da tabela e fonte abaixo da tabela deverão ser com fonte tamanho 10 centralizados Observação Não delimitar fechar com traços verticais as laterais direita e es querda Chamadas no texto As chamadas referências no decorrer do texto deverão ser feitas conforme ABNT indicadas no texto por um sistema de chamadas autordata 10 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD Exemplo Entendendo que a A citação direta é literal aquela em que se transcrevem as pala vras do autor respeitandose a forma com se expressou MEDEIROS 2016 p 171 Tal citação deverá ser expressa da seguinte forma na seção Referências MEDEIROS João Bosco TOMASI Carolina Redação de artigos científicos métodos de realização seleção de periódicos publicação São Paulo Atlas 2016 Na seção Referências as fontes de bibliografia devem ser escritas em ordem alfabé tica alinhadas à esquerda e digitadas utilizando espaço simples entre as linhas mas entre uma referência e outra devese adotar o espaço duplo As referências devem ser alinhadas somente à margem esquerda sem qualquer recuo a partir da segun da linha Autor es quando a obra possuir até três autores mencionamse todos na entrada na ordem em que aparecem na publicação separados por ponto e vírgula Se há mais de três autores mencionamse o sobrenome do primeiro autor e seus prenomes abreviados seguido da expressão latina abreviada et al Quando há o mesmo autor em mais de uma referência na segunda ou mais ocorrências subse quentes o mesmo pode ser substituído por um travessão de 5 espaços O exemplo de como se deve elaborar as referências está descrito no APÊNDICE A 3 ENTREGA DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO O Projeto de Extensão e Inovação deve ser postado no Ambiente Virtual de Aprendi zagem AVA conforme prazo estipulado em calendário acadêmico no formato digi tal PDF 11 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 4 AVALIAÇÃO O projeto deve ser entregue em data definida pela coordenação de curso a qual será única para todos os trabalhos da turma O não cumprimento do prazo de entrega do Projeto na data indicada pela coordenação no início do período conforme cronogra ma acarretará a REPROVAÇAO do aluno sem direito a nova entrega O Projeto será avaliado pelo professor da disciplina ou professor capacitado na área do projeto Qualquer constatação de plágio parcial ou total no trabalho será sumariamente RE PROVADO sem direito a nova entrega Os trabalhos que não estiverem de acordo com as normas da ABNT e orientações contidas neste documento serão reprovados automaticamente sem direito a nova entrega A avaliação será conforme os itens da Ficha de Avaliação descrita no APÊNDICE B 12 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APÊNDICES APÊNDICE A O EXEMPLO DE COMO SE DEVE ELABORAR AS REFERÊNCIAS Esta seção deve indicar o conjunto de referências utilizadas para construção deste trabalho A quantidade de referências listadas indica o nível do levantamento bibliográfico executado pelo aluno As referências do trabalho deverão ser listadas em ordem alfabética seguindo padrão ABNT e podem ser geradas em ferramentas online para elaboração de referência ABNT Exemplos das Principais fontes de Referências Livros impressos PEREIRA Mauricio Gomes Artigos científicos como redigir publicar e avaliar Mauricio Gomes Pereira Reimpr Rio de Janeiro Guanabara Koogan 2018 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788527721219 GIL Antonio Carlos Como elaborar projetos de pesquisa 2 ed SP Atlas 1991 LAKATOS Eva e Marconi Marina Metodologia do Trabalho Científico SP Atlas 1992 RUIZ João Álvaro Metodologia Científica guia para eficiência nos estudos 4 ed SP Atlas 1996 Livros digitais RICHARDSON Roberto Jarry Pesquisa social métodos e técnicas 4 ed rev atual e ampl São Paulo Atlas 2017 httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788597013948 GIL Antonio Carlos Métodos e técnicas de pesquisa social Antonio Carlos Gil 7 ed São Paulo Atlas 2019 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788522484959 Artigos de revista ARAÚJO U Escola democracia e a construção de personalidades morais Educação e Pesquisa São Paulo Faculdade de EducaçãoUSP v 26 n2 p 91107 juldez 2000 TANURI L M História da formação de professores Revista Brasileira de Educação n14 esp p 6188 maioago 2000 500 anos de educação escolar Material da Internet RIBEIRO José Martins Educação e desenvolvimento um discurso renovado 2005 In BELLO José Luiz de Paiva Pedagogia em Foco Rio de Janeiro 2005 Disponível em httpwwwpedagogiaemfocoprobrfilos24htm Acesso em jan 2008 Para outras fontes de referência consultar o Manual de Normas Técnicas da instituição 13 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APÊNDICE A O EXEMPLO DE COMO SE DEVE ELABORAR AS REFERÊNCIAS Esta seção deve indicar o conjunto de referências utilizadas para construção deste trabalho A quantidade de referências listadas indica o nível do levantamento bibliográfico executado pelo aluno As referências do trabalho deverão ser listadas em ordem alfabética seguindo padrão ABNT e podem ser geradas em ferramentas online para elaboração de referência ABNT Exemplos das Principais fontes de Referências Livros impressos PEREIRA Mauricio Gomes Artigos científicos como redigir publicar e avaliar Mauricio Gomes Pereira Reimpr Rio de Janeiro Guanabara Koogan 2018 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788527721219 GIL Antonio Carlos Como elaborar projetos de pesquisa 2 ed SP Atlas 1991 LAKATOS Eva e Marconi Marina Metodologia do Trabalho Científico SP Atlas 1992 RUIZ João Álvaro Metodologia Científica guia para eficiência nos estudos 4 ed SP Atlas 1996 Livros digitais RICHARDSON Roberto Jarry Pesquisa social métodos e técnicas 4 ed rev atual e ampl São Paulo Atlas 2017 httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788597013948 GIL Antonio Carlos Métodos e técnicas de pesquisa social Antonio Carlos Gil 7 ed São Paulo Atlas 2019 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788522484959 Artigos de revista ARAÚJO U Escola democracia e a construção de personalidades morais Educação e Pesquisa São Paulo Faculdade de EducaçãoUSP v 26 n2 p 91107 juldez 2000 TANURI L M História da formação de professores Revista Brasileira de Educação n14 esp p 6188 maioago 2000 500 anos de educação escolar Material da Internet RIBEIRO José Martins Educação e desenvolvimento um discurso renovado 2005 In BELLO José Luiz de Paiva Pedagogia em Foco Rio de Janeiro 2005 Disponível em httpwwwpedagogiaemfocoprobrfilos24htm Acesso em jan 2008 Para outras fontes de referência consultar o Manual de Normas Técnicas da instituição 14 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APÊNDICE B Ficha de avaliação PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO TÍTULO DO TRABALHO ALUNOS Verificação de Plágio Foi constatado nesta obra plágio Plágio parcial Não foi constatado plágio nesta obra Observação Caso constatado plágio total ou parcial da obra avaliada o aluno receberá automaticamente a nota 00 sendo descartada a avaliação dos critérios seguintes Critérios para avaliação Itens avaliados Pontuação Máxima Pontuação Obtida Título Descrição sucinta englobando o conteúdo do projeto 01 Tema do projeto Tema Central e Área Temática devem estar de acordo com o plano de ensino e área de extensão respectivamente 02 Instituição parceira deve estar descrito o nome e endereço do local a ser aplicada a intervenção 01 Período o período das atividades deve ser suficiente para a execução do projeto 01 Resumo da proposta deve conter as principais informações para o entendimento geral do projeto 05 Objetivos Os objetivos geral e específicos que foram traçados para desenvolver o projeto devem estar de acordo com a temática central e as áreas de extensão e devem ser objetivos para uma solução inovadora de uma problemática identificada 15 Fundamentação teórica deve apresentar as referências conceituais e teóricas que deram embasamento à pesquisa realizada Deve ser suscinta apresentando os principais autores e conceitos As referências devem ser atuais 10 Metodologia Definição das atividades bem como descrição dos métodos e técnicas instrumentos ou procedimentos está de acordo com o desenvolvimento e análise dos resultados que serão obtidos 15 Resultados esperados Descrição dos possíveis resultados e impactos ambientais tecnológicos social dentre outros gerados junto à comunidade através da projeção do número de ações atendimentos e questionários de satisfação por exemplo 10 Cronograma O cronograma deve descrever quais as atividades da metodologia serão executadas para o desenvolvimento do projeto elaborado e quando as mesmas deverão ser executadas e qual o prazo estipulado para cada atividade O prazo está exequível para as atividades 10 Uso correto e adequado da língua portuguesa O texto está escrito com linguagem acadêmica na 3ª pessoa coeso e coerente sem erros de ortografia e concordância na norma culta As citações diretas eou indiretas estão com formatação adequada com as devidas referências aos autores conforme ABNT 05 Referências A digitação é apresentada dentro das normas ABNT 05 Contribuição teórica ou teóricoprática do trabalho para a área de conhecimento com no mínimo 5 referências atualizadas últimos 5 anos diante do tema proposto para o estudo 05 15 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APÊNDICE B Ficha de avaliação PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO TÍTULO DO TRABALHO ALUNOS Verificação de Plágio Foi constatado nesta obra plágio Plágio parcial Não foi constatado plágio nesta obra Observação Caso constatado plágio total ou parcial da obra avaliada o aluno receberá automaticamente a nota 00 sendo descartada a avaliação dos critérios seguintes Critérios para avaliação Itens avaliados Pontuação Máxima Pontuação Obtida Título Descrição sucinta englobando o conteúdo do projeto 01 Tema do projeto Tema Central e Área Temática devem estar de acordo com o plano de ensino e área de extensão respectivamente 02 Instituição parceira deve estar descrito o nome e endereço do local a ser aplicada a intervenção 01 Período o período das atividades deve ser suficiente para a execução do projeto 01 Resumo da proposta deve conter as principais informações para o entendimento geral do projeto 05 Objetivos Os objetivos geral e específicos que foram traçados para desenvolver o projeto devem estar de acordo com a temática central e as áreas de extensão e devem ser objetivos para uma solução inovadora de uma problemática identificada 15 Fundamentação teórica deve apresentar as referências conceituais e teóricas que deram embasamento à pesquisa realizada Deve ser suscinta apresentando os principais autores e conceitos As referências devem ser atuais 10 Metodologia Definição das atividades bem como descrição dos métodos e técnicas instrumentos ou procedimentos está de acordo com o desenvolvimento e análise dos resultados que serão obtidos 15 Resultados esperados Descrição dos possíveis resultados e impactos ambientais tecnológicos social dentre outros gerados junto à comunidade através da projeção do número de ações atendimentos e questionários de satisfação por exemplo 10 Cronograma O cronograma deve descrever quais as atividades da metodologia serão executadas para o desenvolvimento do projeto elaborado e quando as mesmas deverão ser executadas e qual o prazo estipulado para cada atividade O prazo está exequível para as atividades 10 Uso correto e adequado da língua portuguesa O texto está escrito com linguagem acadêmica na 3ª pessoa coeso e coerente sem erros de ortografia e concordância na norma culta As citações diretas eou indiretas estão com formatação adequada com as devidas referências aos autores conforme ABNT 05 Referências A digitação é apresentada dentro das normas ABNT 05 Contribuição teórica ou teóricoprática do trabalho para a área de conhecimento com no mínimo 5 referências atualizadas últimos 5 anos diante do tema proposto para o estudo 05 A ESTRUTURA está adequada ao proposto com todos os elementos do projeto 05 O projeto apresentado é uma solução inovadora de uma problemática 10 Total 100 16 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 1 TÍTULO Adoção da Logística Verde na Cadeia de Suprimentos da Parma Nome da aluna 2 TEMA DO PROJETO O tema central do projeto é a Adoção da Logística Verde na Cadeia de Suprimentos da Parma Comercial e Transporte LTDA com sede em Serra ES A Logística Verde se refere à integração de práticas sustentáveis na gestão da cadeia de suprimentos focando na redução de impactos ambientais ao longo de todo o processo logístico Isso inclui desde o transporte e armazenagem até a escolha de materiais de embalagem e a gestão de resíduos Este projeto busca adaptar essas práticas à realidade da Parma levando em consideração as características regionais como as particularidades do sistema de transporte no Espírito Santo e as questões ambientais locais como a necessidade de reduzir emissões de poluentes em áreas urbanas e industriais A escolha desse tema se justifica pela crescente importância da sustentabilidade nas operações empresariais especialmente em regiões como o Espírito Santo onde a preservação ambiental e o desenvolvimento sustentável são questõeschave para o futuro da economia local A empresa Parma como atuante no setor de transporte e comercialização tem a oportunidade de se tornar referência em práticas verdes contribuindo tanto para o meio ambiente quanto para sua competitividade no mercado Esse projeto está vinculado à área temática de Meio Ambiente devido ao foco em práticas de sustentabilidade e preservação ambiental e também à área de Tecnologia e Produção por envolver a utilização de novas tecnologias processos logísticos otimizados e métodos de produção mais eficientes A implementação de soluções tecnológicas como o uso de veículos mais eficientes e combustíveis alternativos além de práticas de gestão de resíduos enquadra o projeto nessas áreas conforme estabelecido pela Política Nacional de Extensão Com isso o projeto visa não apenas propor soluções sustentáveis mas também fomentar a conscientização ambiental e a inovação tecnológica dentro da empresa e no setor de logística como um todo 3 INSTITUIÇÃO ÕES PARCEIRA S Parma Comercial e Transportes LTDA Via do Contorno 815 Boa Vista Serra ES 4 NÚMERO ESTIMADO DE PARTICIPANTES O projeto de Adoção da Logística Verde na Cadeia de Suprimentos da Parma contará com a participação ativa de aproximadamente 20 pessoas Esse número inclui os principais gestores e colaboradores diretamente envolvidos nas operações logísticas da empresa como os responsáveis pela gestão de transporte armazenamento compras e sustentabilidade Além disso outros membros da equipe como motoristas operadores de logística e fornecedores parceiros serão beneficiados pelas melhorias nos processos operacionais e pela implementação de práticas sustentáveis A comunidade local especialmente os residentes das áreas próximas às operações da empresa também se beneficiará indiretamente pela redução dos impactos ambientais como a diminuição de emissões de poluentes e melhor gestão de resíduos Dessa forma o projeto impactará tanto o ambiente interno da empresa quanto a sociedade ao redor envolvendo diretamente cerca de 20 pessoas e contribuindo para a conscientização ambiental mais ampla 5 PERÍODO Data de início 24032025 Data de encerramento 10062024 6 RESUMO DA PROPOSTA Este projeto visa implementar a Logística Verde na cadeia de suprimentos da empresa Parma localizada em Serra ES A Logística Verde envolve a adoção de práticas sustentáveis e ecológicas em todas as etapas do processo logístico desde o transporte até o armazenamento e a utilização de materiais O objetivo é reduzir os impactos ambientais como a emissão de gases poluentes e o uso excessivo de recursos naturais ao mesmo tempo em que se otimizam os processos operacionais da empresa O projeto será desenvolvido por meio de uma análise detalhada das operações atuais da empresa identificando pontos de melhoria no uso de combustíveis rotas de transporte gestão de resíduos e utilização de embalagens sustentáveis Serão propostas soluções baseadas em tecnologias verdes como a adoção de veículos mais eficientes otimização de rotas logísticas e substituição de materiais não recicláveis por alternativas ecologicamente corretas Além disso será promovida a conscientização dos colaboradores e parceiros sobre a importância da sustentabilidade nas operações diárias Com a execução desse projeto esperase que a empresa Parma alcance benefícios econômicos como a redução de custos operacionais e se torne um exemplo de responsabilidade ambiental no setor de logística e transporte contribuindo também para a preservação ambiental da região 7 OBJETIVOS Objetivo Geral Implementar práticas de Logística Verde na cadeia de suprimentos da Parma visando a redução de impactos ambientais e a otimização dos processos logísticos promovendo uma solução inovadora para a sustentabilidade nas operações de transporte e armazenagem da empresa Objetivos Específicos Analisar o modelo logístico atual da empresa Realizar um diagnóstico completo das operações logísticas da Parma identificando as principais fontes de impactos ambientais como o consumo excessivo de combustíveis a emissão de poluentes e o uso inadequado de materiais de embalagem Propor soluções tecnológicas sustentáveis Introduzir tecnologias verdes como a adoção de veículos de menor emissão de poluentes ou movidos a combustíveis alternativos bem como a utilização de sistemas de gerenciamento de rotas para otimizar o transporte e reduzir o consumo de combustível Reduzir o uso de materiais não recicláveis na cadeia de suprimentos Implementar alternativas para o uso de embalagens sustentáveis como materiais recicláveis ou biodegradáveis além de estratégias de reutilização de recursos dentro da empresa Capacitar colaboradores sobre práticas de Logística Verde Promover treinamentos e campanhas de conscientização entre os funcionários da empresa a fim de integrar a cultura da sustentabilidade no dia a dia operacional e maximizar o engajamento em práticas verdes Monitorar e avaliar os resultados das mudanças implementadas Desenvolver indicadores para medir o impacto das práticas de Logística Verde adotadas como a redução nas emissões de carbono a diminuição do desperdício de recursos e a economia de custos operacionais garantindo o acompanhamento contínuo das melhorias Contribuir para a conscientização ambiental na comunidade local Estender os benefícios do projeto para além da empresa incentivando práticas sustentáveis entre fornecedores clientes e parceiros com o objetivo de fortalecer a responsabilidade socioambiental da empresa na região de Serra ES 8 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA A adoção da Logística Verde nas cadeias de suprimentos tem sido amplamente discutida como uma solução inovadora para reduzir os impactos ambientais das atividades empresariais especialmente em setores de transporte e armazenagem A logística verde envolve a implementação de práticas sustentáveis que buscam minimizar o consumo de recursos naturais e a emissão de poluentes ao mesmo tempo em que otimizam a eficiência dos processos logísticos Para isso as empresas adotam tecnologias limpas reavaliam suas rotas de transporte e introduzem materiais recicláveis ou biodegradáveis em suas operações Segundo Leite 2009 a Logística Verde está diretamente relacionada à logística reversa que consiste em ações para a recuperação e reaproveitamento de materiais no final de seu ciclo de vida além de outros aspectos logísticos voltados à sustentabilidade Ele destaca que o avanço das práticas verdes dentro das cadeias de suprimentos não só minimiza os danos ao meio ambiente mas também pode gerar vantagens econômicas para as empresas como a redução de custos com a reutilização de materiais e a diminuição do desperdício Outro autor importante Barbieri 2011 afirma que a sustentabilidade nas cadeias de suprimentos vai além das simples práticas de reciclagem ou economia de combustível Ele aponta para a necessidade de integrar toda a cadeia em um esforço colaborativo para garantir a utilização de tecnologias inovadoras como veículos movidos a fontes de energia limpa e sistemas de gerenciamento que permitam otimizar a eficiência energética de toda a operação logística A visão de Barbieri é essencial para entender que a sustentabilidade deve ser vista de forma holística envolvendo todos os elos da cadeia de suprimentos Novaes 2004 aborda especificamente a questão do transporte na logística e como a otimização de rotas pode reduzir significativamente o impacto ambiental Ele argumenta que o uso de softwares para o planejamento de rotas é uma prática indispensável para empresas que desejam reduzir a quilometragem percorrida o que leva a uma economia de combustível e consequentemente a uma diminuição na emissão de poluentes Esse tipo de inovação tecnológica é fundamental para empresas como a Parma que depende do transporte eficiente para a execução de suas atividades Carvalho e Barbieri 2012 também discutem a importância da introdução de práticas sustentáveis nas atividades logísticas Eles apontam que além da redução de impactos ambientais a logística verde contribui para a criação de uma vantagem competitiva já que os consumidores estão cada vez mais preocupados com a responsabilidade ambiental das empresas A adoção de práticas sustentáveis melhora a reputação da empresa e pode atrair novos clientes que buscam parceiros comerciais comprometidos com a preservação do meio ambiente Por fim Lacerda 2016 salienta que o sucesso da implementação da logística verde depende da capacitação e engajamento dos colaboradores Ele destaca que uma mudança de mentalidade dentro das empresas é necessária para que as práticas sustentáveis sejam realmente efetivas Investir em treinamentos e conscientização dos funcionários é portanto uma etapa fundamental para garantir que os objetivos ambientais sejam atingidos e que a empresa consiga integrar plenamente as práticas verdes em sua rotina operacional Esses autores fornecem a base teórica para o desenvolvimento do presente projeto que visa implementar práticas de Logística Verde na cadeia de suprimentos da Parma A partir de suas contribuições é possível compreender a relevância de tecnologias e estratégias sustentáveis para reduzir os impactos ambientais e otimizar os processos logísticos promovendo uma gestão eficiente e responsável 9 METODOLOGIA A metodologia deste projeto será desenvolvida em três etapas principais diagnóstico das operações logísticas proposição e implementação de soluções sustentáveis e avaliação dos resultados obtidos Cada uma dessas fases será detalhada com base em métodos técnicas e instrumentos apropriados assegurando a coerência com os objetivos estabelecidos Na primeira etapa será realizado um diagnóstico completo das operações logísticas da Parma O objetivo desta fase é identificar os pontos críticos das operações que geram maior impacto ambiental como o consumo elevado de combustíveis emissão de poluentes e o uso inadequado de materiais de embalagem A coleta de dados será feita por meio de dados primários e secundários Informações como relatórios de transporte consumo de combustível e custos logísticos serão obtidas a partir da documentação interna da empresa Além disso serão aplicados questionários e entrevistas estruturadas com gestores e operadores logísticos visando obter uma compreensão mais detalhada dos processos atuais e da percepção dos colaboradores quanto às práticas sustentáveis adotadas Essa análise permitirá mapear áreas que necessitam de intervenção e traçar um perfil inicial das operações A segunda etapa consistirá na proposição e implementação de soluções sustentáveis baseadas no conceito de Logística Verde Com os dados obtidos no diagnóstico serão propostas medidas para reduzir os impactos ambientais nas operações da empresa Uma das principais estratégias será a otimização das rotas de transporte utilizando softwares de gerenciamento logístico como um Sistema de Gerenciamento de Transporte TMS Essa tecnologia possibilitará a análise e o planejamento de rotas mais curtas e eficientes resultando na diminuição do consumo de combustível e na redução das emissões de CO2 Outra ação importante será a substituição de materiais de embalagem não recicláveis por alternativas sustentáveis como materiais reciclados ou biodegradáveis minimizando o impacto ambiental da geração de resíduos sólidos Por fim a última etapa será dedicada à avaliação dos resultados obtidos com a implementação das práticas de Logística Verde Para isso serão desenvolvidos indicadores que permitam mensurar as melhorias como a redução do consumo de combustíveis a diminuição das emissões de poluentes e a economia de recursos financeiros Serão realizadas comparações entre os dados coletados antes e após a implementação das mudanças utilizando métodos de análise quantitativa e qualitativa para verificar o impacto das soluções adotadas Além disso a percepção dos colaboradores e a aceitação das novas práticas serão avaliadas por meio de questionários de satisfação aplicados após a conclusão do projeto Esses procedimentos metodológicos visam garantir que as soluções propostas sejam implementadas de forma eficiente promovendo não apenas uma operação logística mais sustentável mas também gerando resultados positivos para a empresa e para o meio ambiente 10 RESULTADOS ESPERADOS O projeto de adoção da logística verde na cadeia de suprimentos da Parma deverá gerar uma série de impactos positivos tanto no âmbito ambiental quanto nos âmbitos econômico tecnológico e social Em termos ambientais esperase uma significativa redução na emissão de gases poluentes como CO2 proveniente das operações de transporte Isso será possível pela otimização das rotas logísticas e pelo uso de veículos mais eficientes o que resultará em uma menor quilometragem percorrida e em uma diminuição do consumo de combustíveis fósseis Além disso a adoção de materiais recicláveis ou biodegradáveis nas embalagens contribuirá para a redução dos resíduos sólidos gerados pela empresa minimizando seu impacto nos aterros sanitários e promovendo práticas de economia circular No âmbito tecnológico o projeto incentivará o uso de tecnologias de gestão logística como o Sistema de Gerenciamento de Transporte TMS que permitirá uma melhor coordenação das operações e um uso mais eficiente dos recursos A implementação dessas soluções tecnológicas contribuirá para melhorias na eficiência operacional da empresa resultando em processos mais rápidos menos desperdício de recursos e maior controle sobre as atividades logísticas Do ponto de vista econômico é projetada uma redução nos custos operacionais da empresa principalmente em relação ao consumo de combustível e à gestão de resíduos A economia gerada pela otimização das rotas e pela adoção de embalagens mais sustentáveis poderá ser reinvestida em outras áreas da empresa aumentando sua competitividade no mercado Além disso a melhora na imagem ambiental da empresa pode atrair novos clientes que valorizam práticas sustentáveis gerando novas oportunidades de negócios Em termos sociais o projeto terá um impacto positivo tanto para os colaboradores da empresa quanto para a comunidade local Internamente os funcionários passarão por um processo de capacitação e conscientização sobre práticas sustentáveis o que poderá aumentar o engajamento com a responsabilidade socioambiental da empresa Externamente a comunidade será beneficiada pela melhoria na qualidade do ar devido à redução das emissões e pelo incentivo ao desenvolvimento de uma economia mais verde e sustentável na região Além disso serão aplicados questionários de satisfação tanto aos colaboradores quanto a partes interessadas externas como fornecedores e parceiros comerciais para avaliar o impacto das mudanças e identificar oportunidades de melhorias futuras Esperase um alto índice de aprovação por parte dos envolvidos principalmente pela percepção de que as práticas adotadas não apenas trazem benefícios ambientais mas também melhoram a eficiência e a qualidade do trabalho No geral os resultados esperados incluem a integração bemsucedida de práticas sustentáveis nas operações da empresa com benefícios tanto internos quanto externos e a criação de um modelo que pode servir de referência para outras empresas do setor logístico na região 11 CRONOGRAMA Atividades Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5 1 Reunião com os gestores do local do desenvolvimento do projeto X 2 Desenvolvimento do materialsoftwaremídia digital para a intervenção X 3 Intervenção no local aplicação das etapas do projeto uso do software X 4 Aplicação do questionário X 5 Análise dos dados coletados X 6 Conclusão da intervenção e apresentação dos resultados X 12 REFERÊNCIAS BARBIERI JC Gestão Ambiental Empresarial Conceitos Modelos e Instrumentos São Paulo Saraiva 2011 CARVALHO A P BARBIERI J C Inovação para Sustentabilidade na Logística São Paulo Saraiva 2012 LACERDA D P Logística Empresarial Transportes Distribuição e Cadeia de Suprimentos São Paulo Atlas 2016 LEITE P R Logística Reversa Meio Ambiente e Competitividade São Paulo Pearson Prentice Hall 2009 NOVAES A G Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição Estratégia Operação e Avaliação São Paulo Elsevier 2004
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1 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 2 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO 4 ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DO PROJETO 5 21 ESTRUTURA DO PROJETO 5 22 FORMATAÇÃO DO PROJETO 8 ENTREGA DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO 10 AVALIAÇÃO 11 APÊNDICES 12 1 2 3 4 S U M Á R I O 3 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APRESENTAÇÃO Este documento regulamenta no âmbito dos Cursos Superiores de Tecnologia na modalidade a distância da Multivix os procedimentos referentes à elaboração e de senvolvimento do Projeto de Extensão e Inovação Interdisciplinar que constituem prérequisito para a obtenção do título de Tecnólogo da Multivix 4 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 1 PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO O Projeto de Extensão e Inovação Interdisciplinar para os cursos de tecnólogo da Mul tivix será realizado em dupla A modalidade do Projeto de Extensão e Inovação a ser apresentado é um Projeto aca dêmico portanto deve ser embasado na metodologia científica sendo estruturado com conteúdo e forma O projeto deverá abordar estudos de caso delimitados que visem a solução inova dora de uma problemática identificada pelos alunos em cenário real de forma dissertativa argumentativa Devese deixar claro quais os objetivos que desejam ser alcançados assim como a proposta de intervenção com qual propõese que esses objetivos sejam alcançados Além disso devese realizar uma pesquisa bibliográfica acerca dos assuntos técnicas tecnologias estratégias entre outros que fizerem parte da metodologia proposta a fim de desenvolver as habilidades de pesquisa e referencial científico e inovador 5 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 2 ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DO PROJETO 21 ESTRUTURA DO PROJETO O projeto de extensão e inovação deve seguir a estrutura conforme indicado abaixo 1 TÍTULO Descrição sucinta englobando o conteúdo do projeto Nome do aluno abaixo do título 2 TEMA DO PROJETO Nessa seção devese Inserir o tema central a ser trabalhado o tema deve ser de escolha dos alunos relacionado a um cenário real que trabalhe a particularidade regional dos es tudantes Após a escolha os estudantes devem vincular o projeto em uma das seguintes áreas temáticas i Comunicação ii Cultura iii Direitos Humanos e Justiça iv Educação v Meio Ambiente vi Saúde vii Tecnologia e Produção e viii conforme a Política Nacional de Extensão Podese optar pelo vínculo em mais de uma área temática quando for o caso Exemplo de como preencher essa seção do projeto O tema central do projeto elaborado é Inovação tecnologias e inclusão digital basea do na área temática de extensão Educação e Tecnologia e Produção 3 INSTITUIÇÃO ÕES PARCEIRA S Nome e endereço da Instituiçãoões onde o projeto será realizado 6 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 4 NÚMERO ESTIMADO DE PARTICIPANTES Quantidade estipulada de pessoas da comunidade que participarão ativamente das atividades ou que serão diretamente beneficiadas por elas 5 PERÍODO Data de início e encerramento das atividades projetado para ser executado no pró ximo semestre letivo 6 RESUMO DA PROPOSTA Cerca de meia página resumindo a proposta 7 OBJETIVOS Os objetivos geral e específicos devem descrever as finalidades do projeto Devem ser objetivos para uma solução inovadora de uma problemática identificada pelos alunos com base na temática central proposta de forma dissertativa argumentativa 8 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Base teórica a respeito da temática e da problematização do projeto utilizandose como referências autores que já desenvolveram estudos sobre o assunto No mínimo 05 cinco referências devem ser utilizadas 9 METODOLOGIA Definição das atividades bem como descrição dos métodos e técnicas instrumen tos ou procedimentos para seu desenvolvimento e análise dos resultados que serão obtidos A Metodologia deve ser escrita de forma clara e objetiva dos procedimentos metodológicos utilizados coerentes com os objetivos do trabalho 7 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 10 RESULTADOS ESPERADOS Descrição dos possíveis resultados e impactos ambientais tecnológicos social den tre outros gerados junto à comunidade através da projeção do número de ações atendimentos e questionários de satisfação por exemplo 11 CRONOGRAMA O cronograma deve descrever quais as atividades da metodologia serão executadas para o desenvolvimento do projeto elaborado e também quando as mesmas deve rão ser executadas e qual o prazo estipulado para cada atividade Além disso essas informações deverão ser apresentadas em forma de tabela como a mostrada abaixo de exemplo X X X X X X X X X X X 1 Reunião com os gestores do local do desenvolvimento do projeto 2 Desenvolvimento do materialsoftware mídia digital entre outros que serão utilizados na intervenção 3 Intervenção no local aplicação das etapas do projeto na instituição uso do software 4 Aplicação do questionário 5 Análise dos dados coletados 6 Conclusão da intervenção e apresentação de resultados ATIVIDADES MÊS 1 MÊS 3 MÊS 2 MÊS 4 MÊS 5 12 REFERÊNCIAS Esta seção deve indicar o conjunto de referências utilizadas para construção deste trabalho A quantidade de referências listadas indica o nível do levantamento biblio gráfico executado pelo aluno 8 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 22 FORMATAÇÃO DO PROJETO O projeto deve conter entre 10 e 15 páginas em papel branco formato A4 21 cm x 297 cm digitados na cor preta com fonte Times New Roman ou Arial com exceção das ilustrações O título deverá ter até 10 palavras e não deverá ter ponto final será formatado com fonte 12 em negrito e caixa alta ou todas as letras maiúsculas e centralizado O nome do aluno deve vir abaixo do título fonte 12 sem ser negrito O trabalho deve conter entre 10 e 15 páginas referências não estão neste total em papel branco formato A4 21 cm x 297 cm todas as margens com 3 cm digitados na cor preta com fonte Times New Roman ou Arial tamanho 12 para o texto não deverá ter cabeçalho e rodapé A formatação dos parágrafos deverá ser com alinhamento justificado recuo na pri meira linha de 125 padrão Word Todo o texto deve ser com espaçamento de 15 um e meio entrelinhas exceto as referências que devem estar alinhadas à esquerda Os títulos e subtítulos deverão ter fonte tamanho 12 em negrito serem alinhados à esquerda e a numeração é opcional Não deverá ser dado espaço extra entre os pa rágrafos As notas de rodapé deverão ter fonte 10 justificadas espaçamento entre linhas sim ples e não poderão ser maiores que 5 linhas O trabalho deverá ter número de página no cabeçalho canto superior direito com fonte tamanho 10 As citações de mais de três linhas deverão ser formatadas em fonte tamanho 10 em parágrafo próprio com recuo de 4 cm alinhamento justificado sem aspas e sem reticências com espaçamento entre linhas simples com a referência de onde foi ex traído no formato autor data pag 9 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD As legendas de tabelas figuras quadros imagens deverão ser colocados acima e a fon te de referência deverá ser colocada abaixo tanto legendas como fontes deverão ser centralizadas fonte 10 e espaçamento entre linhas simples conforme exemplo a seguir Imagem 1 Exemplo de imagem no trabalho Fonte produzido pelo autor A estrutura da tabela é constituída de traços retas perpendiculares e é delimitada em sua parte superior e na parte inferior por traços horizontais paralelos deve seguir ABNT Tabela 1 Exemplo de tabela Fonte produzido pelo autor A formatação das tabelas deverá ser com fonte tamanho 10 espaçamento entre li nhas simples O título acima da tabela e fonte abaixo da tabela deverão ser com fonte tamanho 10 centralizados Observação Não delimitar fechar com traços verticais as laterais direita e es querda Chamadas no texto As chamadas referências no decorrer do texto deverão ser feitas conforme ABNT indicadas no texto por um sistema de chamadas autordata 10 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD Exemplo Entendendo que a A citação direta é literal aquela em que se transcrevem as pala vras do autor respeitandose a forma com se expressou MEDEIROS 2016 p 171 Tal citação deverá ser expressa da seguinte forma na seção Referências MEDEIROS João Bosco TOMASI Carolina Redação de artigos científicos métodos de realização seleção de periódicos publicação São Paulo Atlas 2016 Na seção Referências as fontes de bibliografia devem ser escritas em ordem alfabé tica alinhadas à esquerda e digitadas utilizando espaço simples entre as linhas mas entre uma referência e outra devese adotar o espaço duplo As referências devem ser alinhadas somente à margem esquerda sem qualquer recuo a partir da segun da linha Autor es quando a obra possuir até três autores mencionamse todos na entrada na ordem em que aparecem na publicação separados por ponto e vírgula Se há mais de três autores mencionamse o sobrenome do primeiro autor e seus prenomes abreviados seguido da expressão latina abreviada et al Quando há o mesmo autor em mais de uma referência na segunda ou mais ocorrências subse quentes o mesmo pode ser substituído por um travessão de 5 espaços O exemplo de como se deve elaborar as referências está descrito no APÊNDICE A 3 ENTREGA DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO O Projeto de Extensão e Inovação deve ser postado no Ambiente Virtual de Aprendi zagem AVA conforme prazo estipulado em calendário acadêmico no formato digi tal PDF 11 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 4 AVALIAÇÃO O projeto deve ser entregue em data definida pela coordenação de curso a qual será única para todos os trabalhos da turma O não cumprimento do prazo de entrega do Projeto na data indicada pela coordenação no início do período conforme cronogra ma acarretará a REPROVAÇAO do aluno sem direito a nova entrega O Projeto será avaliado pelo professor da disciplina ou professor capacitado na área do projeto Qualquer constatação de plágio parcial ou total no trabalho será sumariamente RE PROVADO sem direito a nova entrega Os trabalhos que não estiverem de acordo com as normas da ABNT e orientações contidas neste documento serão reprovados automaticamente sem direito a nova entrega A avaliação será conforme os itens da Ficha de Avaliação descrita no APÊNDICE B 12 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APÊNDICES APÊNDICE A O EXEMPLO DE COMO SE DEVE ELABORAR AS REFERÊNCIAS Esta seção deve indicar o conjunto de referências utilizadas para construção deste trabalho A quantidade de referências listadas indica o nível do levantamento bibliográfico executado pelo aluno As referências do trabalho deverão ser listadas em ordem alfabética seguindo padrão ABNT e podem ser geradas em ferramentas online para elaboração de referência ABNT Exemplos das Principais fontes de Referências Livros impressos PEREIRA Mauricio Gomes Artigos científicos como redigir publicar e avaliar Mauricio Gomes Pereira Reimpr Rio de Janeiro Guanabara Koogan 2018 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788527721219 GIL Antonio Carlos Como elaborar projetos de pesquisa 2 ed SP Atlas 1991 LAKATOS Eva e Marconi Marina Metodologia do Trabalho Científico SP Atlas 1992 RUIZ João Álvaro Metodologia Científica guia para eficiência nos estudos 4 ed SP Atlas 1996 Livros digitais RICHARDSON Roberto Jarry Pesquisa social métodos e técnicas 4 ed rev atual e ampl São Paulo Atlas 2017 httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788597013948 GIL Antonio Carlos Métodos e técnicas de pesquisa social Antonio Carlos Gil 7 ed São Paulo Atlas 2019 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788522484959 Artigos de revista ARAÚJO U Escola democracia e a construção de personalidades morais Educação e Pesquisa São Paulo Faculdade de EducaçãoUSP v 26 n2 p 91107 juldez 2000 TANURI L M História da formação de professores Revista Brasileira de Educação n14 esp p 6188 maioago 2000 500 anos de educação escolar Material da Internet RIBEIRO José Martins Educação e desenvolvimento um discurso renovado 2005 In BELLO José Luiz de Paiva Pedagogia em Foco Rio de Janeiro 2005 Disponível em httpwwwpedagogiaemfocoprobrfilos24htm Acesso em jan 2008 Para outras fontes de referência consultar o Manual de Normas Técnicas da instituição 13 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APÊNDICE A O EXEMPLO DE COMO SE DEVE ELABORAR AS REFERÊNCIAS Esta seção deve indicar o conjunto de referências utilizadas para construção deste trabalho A quantidade de referências listadas indica o nível do levantamento bibliográfico executado pelo aluno As referências do trabalho deverão ser listadas em ordem alfabética seguindo padrão ABNT e podem ser geradas em ferramentas online para elaboração de referência ABNT Exemplos das Principais fontes de Referências Livros impressos PEREIRA Mauricio Gomes Artigos científicos como redigir publicar e avaliar Mauricio Gomes Pereira Reimpr Rio de Janeiro Guanabara Koogan 2018 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788527721219 GIL Antonio Carlos Como elaborar projetos de pesquisa 2 ed SP Atlas 1991 LAKATOS Eva e Marconi Marina Metodologia do Trabalho Científico SP Atlas 1992 RUIZ João Álvaro Metodologia Científica guia para eficiência nos estudos 4 ed SP Atlas 1996 Livros digitais RICHARDSON Roberto Jarry Pesquisa social métodos e técnicas 4 ed rev atual e ampl São Paulo Atlas 2017 httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788597013948 GIL Antonio Carlos Métodos e técnicas de pesquisa social Antonio Carlos Gil 7 ed São Paulo Atlas 2019 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788522484959 Artigos de revista ARAÚJO U Escola democracia e a construção de personalidades morais Educação e Pesquisa São Paulo Faculdade de EducaçãoUSP v 26 n2 p 91107 juldez 2000 TANURI L M História da formação de professores Revista Brasileira de Educação n14 esp p 6188 maioago 2000 500 anos de educação escolar Material da Internet RIBEIRO José Martins Educação e desenvolvimento um discurso renovado 2005 In BELLO José Luiz de Paiva Pedagogia em Foco Rio de Janeiro 2005 Disponível em httpwwwpedagogiaemfocoprobrfilos24htm Acesso em jan 2008 Para outras fontes de referência consultar o Manual de Normas Técnicas da instituição 14 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APÊNDICE B Ficha de avaliação PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO TÍTULO DO TRABALHO ALUNOS Verificação de Plágio Foi constatado nesta obra plágio Plágio parcial Não foi constatado plágio nesta obra Observação Caso constatado plágio total ou parcial da obra avaliada o aluno receberá automaticamente a nota 00 sendo descartada a avaliação dos critérios seguintes Critérios para avaliação Itens avaliados Pontuação Máxima Pontuação Obtida Título Descrição sucinta englobando o conteúdo do projeto 01 Tema do projeto Tema Central e Área Temática devem estar de acordo com o plano de ensino e área de extensão respectivamente 02 Instituição parceira deve estar descrito o nome e endereço do local a ser aplicada a intervenção 01 Período o período das atividades deve ser suficiente para a execução do projeto 01 Resumo da proposta deve conter as principais informações para o entendimento geral do projeto 05 Objetivos Os objetivos geral e específicos que foram traçados para desenvolver o projeto devem estar de acordo com a temática central e as áreas de extensão e devem ser objetivos para uma solução inovadora de uma problemática identificada 15 Fundamentação teórica deve apresentar as referências conceituais e teóricas que deram embasamento à pesquisa realizada Deve ser suscinta apresentando os principais autores e conceitos As referências devem ser atuais 10 Metodologia Definição das atividades bem como descrição dos métodos e técnicas instrumentos ou procedimentos está de acordo com o desenvolvimento e análise dos resultados que serão obtidos 15 Resultados esperados Descrição dos possíveis resultados e impactos ambientais tecnológicos social dentre outros gerados junto à comunidade através da projeção do número de ações atendimentos e questionários de satisfação por exemplo 10 Cronograma O cronograma deve descrever quais as atividades da metodologia serão executadas para o desenvolvimento do projeto elaborado e quando as mesmas deverão ser executadas e qual o prazo estipulado para cada atividade O prazo está exequível para as atividades 10 Uso correto e adequado da língua portuguesa O texto está escrito com linguagem acadêmica na 3ª pessoa coeso e coerente sem erros de ortografia e concordância na norma culta As citações diretas eou indiretas estão com formatação adequada com as devidas referências aos autores conforme ABNT 05 Referências A digitação é apresentada dentro das normas ABNT 05 Contribuição teórica ou teóricoprática do trabalho para a área de conhecimento com no mínimo 5 referências atualizadas últimos 5 anos diante do tema proposto para o estudo 05 15 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APÊNDICE B Ficha de avaliação PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO TÍTULO DO TRABALHO ALUNOS Verificação de Plágio Foi constatado nesta obra plágio Plágio parcial Não foi constatado plágio nesta obra Observação Caso constatado plágio total ou parcial da obra avaliada o aluno receberá automaticamente a nota 00 sendo descartada a avaliação dos critérios seguintes Critérios para avaliação Itens avaliados Pontuação Máxima Pontuação Obtida Título Descrição sucinta englobando o conteúdo do projeto 01 Tema do projeto Tema Central e Área Temática devem estar de acordo com o plano de ensino e área de extensão respectivamente 02 Instituição parceira deve estar descrito o nome e endereço do local a ser aplicada a intervenção 01 Período o período das atividades deve ser suficiente para a execução do projeto 01 Resumo da proposta deve conter as principais informações para o entendimento geral do projeto 05 Objetivos Os objetivos geral e específicos que foram traçados para desenvolver o projeto devem estar de acordo com a temática central e as áreas de extensão e devem ser objetivos para uma solução inovadora de uma problemática identificada 15 Fundamentação teórica deve apresentar as referências conceituais e teóricas que deram embasamento à pesquisa realizada Deve ser suscinta apresentando os principais autores e conceitos As referências devem ser atuais 10 Metodologia Definição das atividades bem como descrição dos métodos e técnicas instrumentos ou procedimentos está de acordo com o desenvolvimento e análise dos resultados que serão obtidos 15 Resultados esperados Descrição dos possíveis resultados e impactos ambientais tecnológicos social dentre outros gerados junto à comunidade através da projeção do número de ações atendimentos e questionários de satisfação por exemplo 10 Cronograma O cronograma deve descrever quais as atividades da metodologia serão executadas para o desenvolvimento do projeto elaborado e quando as mesmas deverão ser executadas e qual o prazo estipulado para cada atividade O prazo está exequível para as atividades 10 Uso correto e adequado da língua portuguesa O texto está escrito com linguagem acadêmica na 3ª pessoa coeso e coerente sem erros de ortografia e concordância na norma culta As citações diretas eou indiretas estão com formatação adequada com as devidas referências aos autores conforme ABNT 05 Referências A digitação é apresentada dentro das normas ABNT 05 Contribuição teórica ou teóricoprática do trabalho para a área de conhecimento com no mínimo 5 referências atualizadas últimos 5 anos diante do tema proposto para o estudo 05 A ESTRUTURA está adequada ao proposto com todos os elementos do projeto 05 O projeto apresentado é uma solução inovadora de uma problemática 10 Total 100 16 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 1 TÍTULO Adoção da Logística Verde na Cadeia de Suprimentos da Parma Nome da aluna 2 TEMA DO PROJETO O tema central do projeto é a Adoção da Logística Verde na Cadeia de Suprimentos da Parma Comercial e Transporte LTDA com sede em Serra ES A Logística Verde se refere à integração de práticas sustentáveis na gestão da cadeia de suprimentos focando na redução de impactos ambientais ao longo de todo o processo logístico Isso inclui desde o transporte e armazenagem até a escolha de materiais de embalagem e a gestão de resíduos Este projeto busca adaptar essas práticas à realidade da Parma levando em consideração as características regionais como as particularidades do sistema de transporte no Espírito Santo e as questões ambientais locais como a necessidade de reduzir emissões de poluentes em áreas urbanas e industriais A escolha desse tema se justifica pela crescente importância da sustentabilidade nas operações empresariais especialmente em regiões como o Espírito Santo onde a preservação ambiental e o desenvolvimento sustentável são questõeschave para o futuro da economia local A empresa Parma como atuante no setor de transporte e comercialização tem a oportunidade de se tornar referência em práticas verdes contribuindo tanto para o meio ambiente quanto para sua competitividade no mercado Esse projeto está vinculado à área temática de Meio Ambiente devido ao foco em práticas de sustentabilidade e preservação ambiental e também à área de Tecnologia e Produção por envolver a utilização de novas tecnologias processos logísticos otimizados e métodos de produção mais eficientes A implementação de soluções tecnológicas como o uso de veículos mais eficientes e combustíveis alternativos além de práticas de gestão de resíduos enquadra o projeto nessas áreas conforme estabelecido pela Política Nacional de Extensão Com isso o projeto visa não apenas propor soluções sustentáveis mas também fomentar a conscientização ambiental e a inovação tecnológica dentro da empresa e no setor de logística como um todo 3 INSTITUIÇÃO ÕES PARCEIRA S Parma Comercial e Transportes LTDA Via do Contorno 815 Boa Vista Serra ES 4 NÚMERO ESTIMADO DE PARTICIPANTES O projeto de Adoção da Logística Verde na Cadeia de Suprimentos da Parma contará com a participação ativa de aproximadamente 20 pessoas Esse número inclui os principais gestores e colaboradores diretamente envolvidos nas operações logísticas da empresa como os responsáveis pela gestão de transporte armazenamento compras e sustentabilidade Além disso outros membros da equipe como motoristas operadores de logística e fornecedores parceiros serão beneficiados pelas melhorias nos processos operacionais e pela implementação de práticas sustentáveis A comunidade local especialmente os residentes das áreas próximas às operações da empresa também se beneficiará indiretamente pela redução dos impactos ambientais como a diminuição de emissões de poluentes e melhor gestão de resíduos Dessa forma o projeto impactará tanto o ambiente interno da empresa quanto a sociedade ao redor envolvendo diretamente cerca de 20 pessoas e contribuindo para a conscientização ambiental mais ampla 5 PERÍODO Data de início 24032025 Data de encerramento 10062024 6 RESUMO DA PROPOSTA Este projeto visa implementar a Logística Verde na cadeia de suprimentos da empresa Parma localizada em Serra ES A Logística Verde envolve a adoção de práticas sustentáveis e ecológicas em todas as etapas do processo logístico desde o transporte até o armazenamento e a utilização de materiais O objetivo é reduzir os impactos ambientais como a emissão de gases poluentes e o uso excessivo de recursos naturais ao mesmo tempo em que se otimizam os processos operacionais da empresa O projeto será desenvolvido por meio de uma análise detalhada das operações atuais da empresa identificando pontos de melhoria no uso de combustíveis rotas de transporte gestão de resíduos e utilização de embalagens sustentáveis Serão propostas soluções baseadas em tecnologias verdes como a adoção de veículos mais eficientes otimização de rotas logísticas e substituição de materiais não recicláveis por alternativas ecologicamente corretas Além disso será promovida a conscientização dos colaboradores e parceiros sobre a importância da sustentabilidade nas operações diárias Com a execução desse projeto esperase que a empresa Parma alcance benefícios econômicos como a redução de custos operacionais e se torne um exemplo de responsabilidade ambiental no setor de logística e transporte contribuindo também para a preservação ambiental da região 7 OBJETIVOS Objetivo Geral Implementar práticas de Logística Verde na cadeia de suprimentos da Parma visando a redução de impactos ambientais e a otimização dos processos logísticos promovendo uma solução inovadora para a sustentabilidade nas operações de transporte e armazenagem da empresa Objetivos Específicos Analisar o modelo logístico atual da empresa Realizar um diagnóstico completo das operações logísticas da Parma identificando as principais fontes de impactos ambientais como o consumo excessivo de combustíveis a emissão de poluentes e o uso inadequado de materiais de embalagem Propor soluções tecnológicas sustentáveis Introduzir tecnologias verdes como a adoção de veículos de menor emissão de poluentes ou movidos a combustíveis alternativos bem como a utilização de sistemas de gerenciamento de rotas para otimizar o transporte e reduzir o consumo de combustível Reduzir o uso de materiais não recicláveis na cadeia de suprimentos Implementar alternativas para o uso de embalagens sustentáveis como materiais recicláveis ou biodegradáveis além de estratégias de reutilização de recursos dentro da empresa Capacitar colaboradores sobre práticas de Logística Verde Promover treinamentos e campanhas de conscientização entre os funcionários da empresa a fim de integrar a cultura da sustentabilidade no dia a dia operacional e maximizar o engajamento em práticas verdes Monitorar e avaliar os resultados das mudanças implementadas Desenvolver indicadores para medir o impacto das práticas de Logística Verde adotadas como a redução nas emissões de carbono a diminuição do desperdício de recursos e a economia de custos operacionais garantindo o acompanhamento contínuo das melhorias Contribuir para a conscientização ambiental na comunidade local Estender os benefícios do projeto para além da empresa incentivando práticas sustentáveis entre fornecedores clientes e parceiros com o objetivo de fortalecer a responsabilidade socioambiental da empresa na região de Serra ES 8 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA A adoção da Logística Verde nas cadeias de suprimentos tem sido amplamente discutida como uma solução inovadora para reduzir os impactos ambientais das atividades empresariais especialmente em setores de transporte e armazenagem A logística verde envolve a implementação de práticas sustentáveis que buscam minimizar o consumo de recursos naturais e a emissão de poluentes ao mesmo tempo em que otimizam a eficiência dos processos logísticos Para isso as empresas adotam tecnologias limpas reavaliam suas rotas de transporte e introduzem materiais recicláveis ou biodegradáveis em suas operações Segundo Leite 2009 a Logística Verde está diretamente relacionada à logística reversa que consiste em ações para a recuperação e reaproveitamento de materiais no final de seu ciclo de vida além de outros aspectos logísticos voltados à sustentabilidade Ele destaca que o avanço das práticas verdes dentro das cadeias de suprimentos não só minimiza os danos ao meio ambiente mas também pode gerar vantagens econômicas para as empresas como a redução de custos com a reutilização de materiais e a diminuição do desperdício Outro autor importante Barbieri 2011 afirma que a sustentabilidade nas cadeias de suprimentos vai além das simples práticas de reciclagem ou economia de combustível Ele aponta para a necessidade de integrar toda a cadeia em um esforço colaborativo para garantir a utilização de tecnologias inovadoras como veículos movidos a fontes de energia limpa e sistemas de gerenciamento que permitam otimizar a eficiência energética de toda a operação logística A visão de Barbieri é essencial para entender que a sustentabilidade deve ser vista de forma holística envolvendo todos os elos da cadeia de suprimentos Novaes 2004 aborda especificamente a questão do transporte na logística e como a otimização de rotas pode reduzir significativamente o impacto ambiental Ele argumenta que o uso de softwares para o planejamento de rotas é uma prática indispensável para empresas que desejam reduzir a quilometragem percorrida o que leva a uma economia de combustível e consequentemente a uma diminuição na emissão de poluentes Esse tipo de inovação tecnológica é fundamental para empresas como a Parma que depende do transporte eficiente para a execução de suas atividades Carvalho e Barbieri 2012 também discutem a importância da introdução de práticas sustentáveis nas atividades logísticas Eles apontam que além da redução de impactos ambientais a logística verde contribui para a criação de uma vantagem competitiva já que os consumidores estão cada vez mais preocupados com a responsabilidade ambiental das empresas A adoção de práticas sustentáveis melhora a reputação da empresa e pode atrair novos clientes que buscam parceiros comerciais comprometidos com a preservação do meio ambiente Por fim Lacerda 2016 salienta que o sucesso da implementação da logística verde depende da capacitação e engajamento dos colaboradores Ele destaca que uma mudança de mentalidade dentro das empresas é necessária para que as práticas sustentáveis sejam realmente efetivas Investir em treinamentos e conscientização dos funcionários é portanto uma etapa fundamental para garantir que os objetivos ambientais sejam atingidos e que a empresa consiga integrar plenamente as práticas verdes em sua rotina operacional Esses autores fornecem a base teórica para o desenvolvimento do presente projeto que visa implementar práticas de Logística Verde na cadeia de suprimentos da Parma A partir de suas contribuições é possível compreender a relevância de tecnologias e estratégias sustentáveis para reduzir os impactos ambientais e otimizar os processos logísticos promovendo uma gestão eficiente e responsável 9 METODOLOGIA A metodologia deste projeto será desenvolvida em três etapas principais diagnóstico das operações logísticas proposição e implementação de soluções sustentáveis e avaliação dos resultados obtidos Cada uma dessas fases será detalhada com base em métodos técnicas e instrumentos apropriados assegurando a coerência com os objetivos estabelecidos Na primeira etapa será realizado um diagnóstico completo das operações logísticas da Parma O objetivo desta fase é identificar os pontos críticos das operações que geram maior impacto ambiental como o consumo elevado de combustíveis emissão de poluentes e o uso inadequado de materiais de embalagem A coleta de dados será feita por meio de dados primários e secundários Informações como relatórios de transporte consumo de combustível e custos logísticos serão obtidas a partir da documentação interna da empresa Além disso serão aplicados questionários e entrevistas estruturadas com gestores e operadores logísticos visando obter uma compreensão mais detalhada dos processos atuais e da percepção dos colaboradores quanto às práticas sustentáveis adotadas Essa análise permitirá mapear áreas que necessitam de intervenção e traçar um perfil inicial das operações A segunda etapa consistirá na proposição e implementação de soluções sustentáveis baseadas no conceito de Logística Verde Com os dados obtidos no diagnóstico serão propostas medidas para reduzir os impactos ambientais nas operações da empresa Uma das principais estratégias será a otimização das rotas de transporte utilizando softwares de gerenciamento logístico como um Sistema de Gerenciamento de Transporte TMS Essa tecnologia possibilitará a análise e o planejamento de rotas mais curtas e eficientes resultando na diminuição do consumo de combustível e na redução das emissões de CO2 Outra ação importante será a substituição de materiais de embalagem não recicláveis por alternativas sustentáveis como materiais reciclados ou biodegradáveis minimizando o impacto ambiental da geração de resíduos sólidos Por fim a última etapa será dedicada à avaliação dos resultados obtidos com a implementação das práticas de Logística Verde Para isso serão desenvolvidos indicadores que permitam mensurar as melhorias como a redução do consumo de combustíveis a diminuição das emissões de poluentes e a economia de recursos financeiros Serão realizadas comparações entre os dados coletados antes e após a implementação das mudanças utilizando métodos de análise quantitativa e qualitativa para verificar o impacto das soluções adotadas Além disso a percepção dos colaboradores e a aceitação das novas práticas serão avaliadas por meio de questionários de satisfação aplicados após a conclusão do projeto Esses procedimentos metodológicos visam garantir que as soluções propostas sejam implementadas de forma eficiente promovendo não apenas uma operação logística mais sustentável mas também gerando resultados positivos para a empresa e para o meio ambiente 10 RESULTADOS ESPERADOS O projeto de adoção da logística verde na cadeia de suprimentos da Parma deverá gerar uma série de impactos positivos tanto no âmbito ambiental quanto nos âmbitos econômico tecnológico e social Em termos ambientais esperase uma significativa redução na emissão de gases poluentes como CO2 proveniente das operações de transporte Isso será possível pela otimização das rotas logísticas e pelo uso de veículos mais eficientes o que resultará em uma menor quilometragem percorrida e em uma diminuição do consumo de combustíveis fósseis Além disso a adoção de materiais recicláveis ou biodegradáveis nas embalagens contribuirá para a redução dos resíduos sólidos gerados pela empresa minimizando seu impacto nos aterros sanitários e promovendo práticas de economia circular No âmbito tecnológico o projeto incentivará o uso de tecnologias de gestão logística como o Sistema de Gerenciamento de Transporte TMS que permitirá uma melhor coordenação das operações e um uso mais eficiente dos recursos A implementação dessas soluções tecnológicas contribuirá para melhorias na eficiência operacional da empresa resultando em processos mais rápidos menos desperdício de recursos e maior controle sobre as atividades logísticas Do ponto de vista econômico é projetada uma redução nos custos operacionais da empresa principalmente em relação ao consumo de combustível e à gestão de resíduos A economia gerada pela otimização das rotas e pela adoção de embalagens mais sustentáveis poderá ser reinvestida em outras áreas da empresa aumentando sua competitividade no mercado Além disso a melhora na imagem ambiental da empresa pode atrair novos clientes que valorizam práticas sustentáveis gerando novas oportunidades de negócios Em termos sociais o projeto terá um impacto positivo tanto para os colaboradores da empresa quanto para a comunidade local Internamente os funcionários passarão por um processo de capacitação e conscientização sobre práticas sustentáveis o que poderá aumentar o engajamento com a responsabilidade socioambiental da empresa Externamente a comunidade será beneficiada pela melhoria na qualidade do ar devido à redução das emissões e pelo incentivo ao desenvolvimento de uma economia mais verde e sustentável na região Além disso serão aplicados questionários de satisfação tanto aos colaboradores quanto a partes interessadas externas como fornecedores e parceiros comerciais para avaliar o impacto das mudanças e identificar oportunidades de melhorias futuras Esperase um alto índice de aprovação por parte dos envolvidos principalmente pela percepção de que as práticas adotadas não apenas trazem benefícios ambientais mas também melhoram a eficiência e a qualidade do trabalho No geral os resultados esperados incluem a integração bemsucedida de práticas sustentáveis nas operações da empresa com benefícios tanto internos quanto externos e a criação de um modelo que pode servir de referência para outras empresas do setor logístico na região 11 CRONOGRAMA Atividades Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5 1 Reunião com os gestores do local do desenvolvimento do projeto X 2 Desenvolvimento do materialsoftwaremídia digital para a intervenção X 3 Intervenção no local aplicação das etapas do projeto uso do software X 4 Aplicação do questionário X 5 Análise dos dados coletados X 6 Conclusão da intervenção e apresentação dos resultados X 12 REFERÊNCIAS BARBIERI JC Gestão Ambiental Empresarial Conceitos Modelos e Instrumentos São Paulo Saraiva 2011 CARVALHO A P BARBIERI J C Inovação para Sustentabilidade na Logística São Paulo Saraiva 2012 LACERDA D P Logística Empresarial Transportes Distribuição e Cadeia de Suprimentos São Paulo Atlas 2016 LEITE P R Logística Reversa Meio Ambiente e Competitividade São Paulo Pearson Prentice Hall 2009 NOVAES A G Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição Estratégia Operação e Avaliação São Paulo Elsevier 2004