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Recursos Humanos
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1 MANUAL DO PROJETO INTEGRADOR 2 2 INTRODUÇÃO O que é o Projeto Integrador Tratase de um trabalho que busca a integração e aplicação prática de conceitos aprendidos durante o curso Cada um dos projetos é conduzido por grupos de alunos de no máximo cinco integrantes A partir da aplicação de conhecimentos competências e atitudes desenvolvidas no decorrer do curso o Projeto Integrador permite a realização de estudos e projetos que englobam modelos de atuação eou soluções compatíveis com as necessidades das organizações contemplando criatividade inovação empreendedorismo sustentabilidade e visão de negócios OBJETIVOS O Projeto Integrador 2 tem como objetivos Unificar o aprendizado proporcionado por todas as disciplinas do curso em um único trabalho de característica prática alinhada com as atividades do profissional do comércio Elaborar uma proposta para criação ou exame crítico de uma startup ou análise crítica de um negócioempresa em andamento a sua escolha Estimular o empreendedorismo a inovação e a criatividade do aluno em cenários de incertezas ABORDAGEM A disciplina Projeto Integrador 2 tem uma abordagem que busca a integração entre a teoria e a prática a fim de integrar o desenvolvimento de competências empreendedoras Com o desenvolvimento do Projeto Integrador 2 é necessário que os alunos façam a articulação entre as cinco disciplinas do semestre cujo conteúdo deverá ser aplicado no projeto 3 METODOLOGIA DO TRABALHO A avaliação do desempenho dos grupos de alunos e destes individualmente será realizada de forma contínua ao longo de todo o processo de desenvolvimento dos projetos observandose a participação individual e o desempenho da equipe tanto nas etapas de elaboração do trabalho como na entrega final A avaliação dos Projetos Integradores 2 contemplará o conjunto e a consistência do trabalho seu conteúdo visão de negócio criatividade utilização de conteúdos multidisciplinares embasamento teórico A participação de cada membro do grupo no processo de desenvolvimento do trabalho é fundamental em sua construção e seu comprometimento reflete no resultado da atuação em equipe O aluno deverá verificar as disciplinas a serem estudadas no semestre vigente e a partir dos ensinamentos nas respectivas matérias deverá analisar de forma crítica a prática na empresanegócio escolhido para estudo Vale repetir que o Projeto Integrador 2 deverá realçar quais os ensinamentos providos por essas disciplinas foram utilizados no desenvolvimento do projeto Em síntese a título de exemplos a de Direito Aplicado ao Empreendedorismo deverá prover ensinamentos voltados para os parâmetros para que a empresa se inicie realize as atividades propostas e até mesmo se encerre A de Contabilidade Básica em saber como a Contabilidade pode ajudar a captar novos investimentos a Gestão Tributária Comercial em como avaliar a tributação de startups e o melhor regime tributário bem como realizar seu planejamento A de Microeconomia como ela pode afetar o negócio e a de Estatística com suas várias formas de análise sobre este tipo de negócio O aluno tem a liberdade de escolher os temas pertinentes de cada disciplina para abordar em sua análise crítica mas sempre observando como estes ocorrem na prática 4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Noutras palavras a fim de que o objetivo de articular teoria e prática seja alcançado em cada etapa do Projeto Integrador 2 as equipes deverão apresentar uma síntese dos principais conceitos ou modelos teóricos relacionados ao tema da etapa Este conteúdo é originado nas disciplinas estudadas no semestre e pelas pesquisas em obras sobre o tema Esta fundamentação teórica deve ser a base para o estruturar conceitualmente as várias etapas do Projeto Integrador 2 conforme se seguem 5 CONTEÚDO DO PROJETO INTEGRADOR O desenvolvimento dos tópicos a seguir constituirão os capítulos do relatório do Projeto Integrador a ser apresentado por escrito O capítulo I deverá obrigatoriamente apresentar o modelo de negócio da empresa escolhidacriada Os títulos dos demais capítulos poderão ser os nomes das próprias disciplinas ver a grade de disciplinas que compõem o semestre vigente de seu curso que o aluno irá estudar no semestre atual Ex Contabilidade Básica Estatística Gestão de Pessoas etc MODELO DE NEGÓCIO Descrever o negócio por meio do Business Model Canvas BMC demonstrando quais são as necessidades do mercado que serão atendidas pelos produtos eou serviços oferecidos Explicar de que forma se trata de um negócio inovador 6 FONTES DE PESQUISA O Projeto Integrador 2 deve estar alinhado com as normas acadêmicas por isso todas as pesquisas devem ser feitas em fontes confiáveis tais como as obras disponíveis no acervo físico da biblioteca da FACSP revistas acadêmicas e demais periódicos de fontes confiáveis Poderão ser utilizadas pesquisas baseadas na internet desde que sejam utilizadas fontes confiáveis entre elas Sites que apresentam trabalhos acadêmicos de graduação e pós graduação como por exemplo o banco de teses da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior CAPES ou Bibliotecas Digitais de Teses e Dissertações de universidades como a da Universidade de São Paulo USP e outras universidades Matérias na internet e de jornais e revistas voltadas para o público em geral desde que examinada a qualidade da informação e suas fontes Artigos opinativos dessas publicações se de autores com especialização ou vivência na área também poderão ser utilizados Revistas especializadas em negócios e administração de empresas como a Exame e a Revista de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas Acesso a documentos por meio de pesquisa no Google Acadêmico Sites oficiais de órgãos governamentais como os dos Governos Federal Estadual e Municipal que são fontes relevantes desde que utilizados para obtenção de informações relacionadas à legislação e dados estatísticos Sites de órgãos oficiais de pesquisas estatísticas como Fundação Seade Fundação Getúlio Vargas e o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE O anexo 1 apresenta uma relação de sites e links sugeridos para auxílio nas pesquisas É importante destacar que a apresentação dos conceitos obtidos nas pesquisas não se limita à citação com menção da fonte de trechos dos textos 7 consultados mas na leitura e interpretação do seu conteúdo conforme as necessidades do projeto em andamento para posterior redação de texto próprio isto é dos autores do Projeto Integrador 2 Todas as informações obtidas tanto por meio de pesquisas em documentos físicos ou digitais devem ser inseridas no relatório do Projeto Integrador utilizando as diretrizes de Citações e Referências constantes no item 2 ATENÇÃO A simples reprodução ou cópia de textos pesquisados sem citação da fonte bem como qualquer outra forma de cópia de materiais obtidos física ou digitalmente sem essa citação são considerados PLÁGIO ACADÊMICO Qualquer forma de PLÁGIO ACADÊMICO resulta em imediata reprovação do grupo conforme normas da FACSP e das instituições educacionais em geral Qualquer reprodução ou cópia de trechos de obras pesquisadas deve ser colocada entre aspas e citada a fonte autor e onde foi publicado cada trecho 8 NORMAS BÁSICAS PARA CITAÇÃO DE FONTES E REFERÊNCIAS De modo mais específico as citações de fontes e essas referências são as maneiras de identificar e reconhecer as contribuições dos diversos autores para sua pesquisa Utilizando estas regras os direitos e a propriedade intelectual de pesquisadores e teóricos são respeitados além de não incorrer em plágio acadêmico para os alunos CITAÇÕES São as ideias e argumentos dos autores pesquisados que podem ser inseridos no texto do Projeto Integrador 2 Todas estas informações precisam vir entre aspas e acompanhadas da fonte ou seja da indicação do autor que as escreveu e onde foram publicadas Há dois tipos de citação citação direta e citação indireta a Citação indireta Com funciona você lê um livro ou artigo e traduz as ideias dos autores com suas próprias palavras É o tipo de citação mais recomendado Como citar a fonte no texto incluir o sobrenome do autor e o ano da obra entre parênteses ao final do parágrafo Exemplo Texto do autor consultado Missão é a razão de ser da empresa Nesse ponto procurase determinar qual o negócio da empresa por que ela existe ou ainda em que tipos de atividades a empresa deverá concentrarse no futuro Aqui procurase responder às perguntas básicas Aonde se quer chegar com a empresa Quais necessidades e expectativas do mercado que a empresa pretende atender 9 Seu texto Ao elaborar o Planejamento Estratégico é importante definir a Missão que procura representar quais são as necessidades do mercado que o negócio irá atender Dessa forma ela determina o negócio da empresa e a sua razão de existir OLIVEIRA 2018 b Citação direta Com funciona você decide aproveitar uma parte do texto do autor na íntegra ou seja exatamente igual ao livro ou artigo Como citar a fonte no texto a maneira de incluir o texto e indicação da fonte vai depender do tamanho do conteúdo que você vai utilizar Citação direta curta Textos que tenham até 3 linhas você inclui diretamente no parágrafo entre aspas O sobrenome do autor o ano da obra e o número da página virão entre parênteses ao final do parágrafo Exemplo Texto do autor consultado Missão é a razão de ser da empresa Nesse ponto procurase determinar qual o negócio da empresa por que ela existe ou ainda em que tipos de atividades a empresa deverá concentrarse no futuro Aqui procurase responder às perguntas básicas Aonde se quer chegar com a empresa Quais necessidades e expectativas do mercado que a empresa pretende atender 10 Seu texto Ao elaborar o Planejamento Estratégico é importante definir a Missão da empresa que é a sua razão de ser Nesse ponto procurase determinar qual o negócio da empresa por que ela existe ou ainda em que tipos de atividades a empresa deverá concentrarse no futuro OLIVEIRA 2018 p 109 Citação direta longa Textos que tenham mais de 3 linhas devem ser separados do parágrafo utilizar recuo de 4cm e letra Arial 10 O sobrenome do autor o ano da obra e o número da página virão entre parênteses ao final da citação Exemplo Texto do autor consultado Missão é a razão de ser da empresa Nesse ponto procurase determinar qual o negócio da empresa por que ela existe ou ainda em que tipos de atividades a empresa deverá concentrarse no futuro Aqui procurase responder às perguntas básicas Aonde se quer chegar com a empresa Quais necessidades e expectativas do mercado que a empresa pretende atender Seu texto Ao elaborar o Planejamento Estratégico é importante definir a Missão da empresa Missão é a razão de ser da empresa Nesse ponto procurase determinar qual o negócio da empresa por que ela existe ou ainda em que tipos de atividades a empresa deverá concentrar se no futuro Aqui procurase responder às perguntas básicas Aonde se quer chegar com a empresa Quais necessidades e expectativas do mercado que a empresa pretende atender OLIVEIRA 2018 p 109 11 REFERÊNCIAS Elas são inseridas no final do Projeto Integrador 2 para listar todas as obrasautores que foram pesquisados para o desenvolvimento do conteúdo Para informar estas obras utilizar o seguinte formato ÚLTIMO SOBRENOME Nome Nome do livro Local editora ano Tomando por base o exemplo do texto das citações o livro utilizado foi Planejamento estratégico conceitos metodologia e práticas cujo autor é Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira Para informar esse livro nas referências basta utilizar o formato abaixo OLIVEIRA Djalma de Pinho Rebouças de Planejamento estratégico conceitos metodologia e práticas 34 ed São Paulo Atlas 2018 Dica os livros têm essas informações no formato bem parecido com o exemplo logo depois da capa Basta procurar as informações dos Dados Internacionais de Catalogação na Publicação CIP Artigos em revistas Exemplo de referência MACEDO R B M O Economista no Mercado de Trabalho Brasileiro Implicações Educacionais e para as Entidades de Classe REVISTA DE CONJUNTURA vol 56 eou NrX pp 419 2015 12 Artigos e outros textos obtidos na internet Exemplo de referência Se for artigo colocar como no exemplo anterior o nome do autor e o título do texto Obtido em wwwcompletar Acesso em xxxxxxxx data Ver também o terceiro texto citado na lista Referências ao final 13 CRITÉRIO BÁSICOS DE FORMATAÇÃO O Projeto Integrador 2 deverá ser digitado em Word respeitando os critérios básicos de formatação a seguir a Margens Superior 3 cm Inferior 2 cm Esquerda 3 cm Direita 2 cm b Tamanho do Papel A4 medidas 210 cm x 297 cm c Parágrafo Alinhamento Justificado Espaçamento entre linhas 15 Recuo de parágrafo 125 d Fonte Arial tamanho 12 e Numeração da página Lado superior direito do cabeçalho As páginas deverão ser contadas desde a Capa mas a numeração deverá ser inserida a partir da Introdução 14 ESTRUTURA DO RELATÓRIO SOBRE O PROJETO INTEGRADOR CAPA Página de abertura do Projeto Integrador cujo objetivo é mostrar o tema do projeto a instituição no qual foi desenvolvido e os seus autores FOLHA DE ROSTO Apresenta os motivos pelos quais o trabalho foi solicitado de acordo com os critérios do curso Pode ficar assim Relatório apresentado à FACSP em cumprimento das exigências da disciplina Projeto Integrador 2 do semestre do ano de RESUMO Síntese do seu Projeto Integrador 2 elaborado com 150 a 250 palavras Sem separação de parágrafos em espaços simples PALAVRASCHAVE Termos que representam o seu Projeto Integrador 2 Devem ser incluídas 3 palavraschave separadas por ponto SUMÁRIO O sumário é como um mapa que auxilia o leitor a localizar as informações do Projeto Integrador 2 Ele é composto por uma lista com os títulos dos capítulos do seu projeto e o número da página na qual ele se inicia 15 INTRODUÇÃO É a parte na qual você fará a apresentação do seu Projeto Integrador 2 informando o assunto sobre o qual ele trata e os objetivos de ter sido elaborado Incluir uma breve apresentação de cada um dos capítulos DESENVOLVIMENTO São os capítulos desenvolvidos de acordo com a estrutura do Projeto Integrador 2 CONCLUSÃO Finalização do seu Projeto Integrador 2 informando as conclusões gerais obtidas com a pesquisa a contribuição do trabalho para o aprendizado da equipe e para a sociedade REFERÊNCIAS É a relação de todas as obras que você pesquisou livros artigos acadêmicos reportagens estatísticas etc 16 REFERÊNCIAS ANDRADE Maria Margarida de Introdução à metodologia do trabalho científico elaboração de trabalhos na graduação 10 ed São Paulo Atlas 2010 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS NBR 14724 apresentação de trabalhos acadêmicos Rio de Janeiro 2001 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE DIREITOS REPROGRÁFICOS Legislação Disponível em httpwwwabdrorgbrlegishtml Acesso em 26 mar2020 CECCONELLO Antonio Renato AJZENTAL Alberto A construção do plano de negócios São Paulo Saraiva 2008 KOTLER P Administração de Marketing A edição do Novo Milênio 10ª Edição São Paulo Prentice Hall 2000 KOTLER P etal Marketing de Serviços Profissionais Estratégias inovadoras para impulsionar sua atividade sua imagem e seus lucros 2ª Edição São Paulo Manole 2002 LIMA M C Monografia a engenharia da produção acadêmica São Paulo Saraiva 2004 OLIVEIRA SL de Tratado de metodologia científica projetos de pesquisas TGI TCC monografias dissertações e teses São Paulo Pioneira Thomson Learning 2002 PORTER M E Competição estratégias competitivas essenciais Gulf Professional Publishing 1999 ROESCH S M A Projetos de estágio e de pesquisa em administração guias para estágios trabalhos de conclusão dissertações e estudos de casos 2ª ed São Paulo Atlas 1999 VERGARA S C Projetos e relatórios de pesquisa em administração 3a ed São Paulo Atlas 2000 17 ANEXO 1 SUGESTÕES DE SITES E LINKS ÚTEIS Fundação Seade Portal de estatísticas do Estado de São Paulo httpwwwseadegovbr Portal Sebrae httpwwwsebraecombrsitesPortalSebrae Brasil em síntese Estatísticas sobre cidades e estados brasileiros httpscidadesibgegovbr Revista Exame httpsexameabrilcombr Jornal Valor Econômico httpswwwvalorcombr Revista Época Negócios httpsepocanegociosglobocom Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios httpsrevistapegnglobocom Endeavor Brasil Plataforma global de apoio ao empreendedorismo httpsendeavororgbr Revista Harvard Business Review Brasil em português httphbrbruolcombr Negócios criativos inovadores e rentáveis httpempreendedorcombr Portal do empreendedor httpwwwportaldoempreendedorgovbr Academia dos Empreendedores httpwwwanjeptportalacademia Movimento Empreenda httpmovimentoempreendarevistapegnglobocom Cubo Itaú httpscubonetwork Econegócios httpwwweconegocioscombr Inovativa Brasil httpswwwinovativabrasilcombr 18 ANEXO 2 TERMO DE COMPROMISSO DEVE CONSTAR AO FINAL DO TRABALHO Termo de Compromisso Os alunos abaixoassinados dos Cursos de da Faculdade do Comércio regularmente matriculados no segundo semestre do curso declaram estar cientes que o conteúdo de seu projeto integrador deverá ser autêntico original e de autoria exclusiva do grupo salvo por citação de pequenos trechos de outros autores o desenvolvimento de paráfrases dizer aquilo que já foi dito por outra pessoa utilizando palavras diferentes sendo os autores devidamente citados e referenciados em consonância com as normativas da Associação Brasileira de Normas Técnicas ABNT Estando cientes de que a qualquer tempo caso sejam identificados trechos de autoria de terceiros total ou parcialmente sem que lhes seja realizada a correta referência de fonte e origem ficam os alunos reprovados sem direito à revisão de notas estando sujeitos também às sanções previstas por lei São Paulo de de 20 Nome Matrícula Nome Matrícula Nome Matrícula Nome Matrícula Nome Matrícula 19 ANEXO 3 BUSINESS MODEL CANVAS CANVAS DO MODELO DE NEGÓCIO Fonte httpsptlinkedincompulsebusinessmodelcanvasteladomodelodenegC3B3ciosellyzandrabarbosa UNIVERSIDADE nome CURSO NOME DO CURSO NOME COMPLETO Matricula PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO CIDADE UF ANO NOME COMPLETO Matricula PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO Trabalho elaborado a sociedade educacional Universidade NOME sob a supervisão e orientação do a professor a como requisito obrigatório para atender as necessidades da disciplina de no decorrer do período acadêmico do curso de CIDADE UF ANO SUMÁRIO 1BUSINESS MODEL CANVA 4 2MODELO DE NEGÓCIOS 6 3FONTES DE RECEITA COMO SERÁ A ENTRADA DE DINHEIRO 7 4RECURSOS CHAVE O QUE É PRECISO PARA FAZER O NEGÓCIO FUNCIONAR8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9 1 BUSINESS MODEL CANVA O Canvas é um modelo de planejamento de negócios muito utilizado para a definição mais específica de uma empresa sendo facilmente modificado pois demonstra a viabilidade do negócio em questão além de abrir o leque de novas oportunidades para o empreendedor Segundo ANSOFF apud Bonazzi Esse desenvolvimento foi abordado por Ansoff 1957 a partir da estruturação da matriz de produto e mercado utilizada para determinar oportunidades de crescimento das unidades de negócio de uma organização mediante quatro estratégias a penetração de mercado quando um negócio cresce em um mercado já conhecido com produtos já estabelecidos b desenvolvimento de produto quando um negócio cresce em um mercado já conhecido a partir do desenvolvimento de novos produtos c ampliação de mercado Com produtos já estabelecidos e d diversificação quando um negócio cresce em um novo mercado a partir do desenvolvimento de novos produtos Bonazzi e Zilber 2014 p 3 Esta ferramenta é dividida em nove blocos sendo eles Proposta de valor o que você tem a oferecer para seu cliente de valor Segmento de Clientes Qual o público alvo de sua empresa Os canais Como seu cliente utilizará contratará ou comprará seu produto serviços Relacionamento com os clientes Como será o contato seu com o cliente Atividades chave O que será feito para que a proposta de valor possa ser atendida Recursos principais O que é necessário como recurso para o exercício das atividades chaves Parcerias principais São atividades chaves realizadas por terceiros ou recursos principais adquiridos por parcerias com empresas Fontes de receita São formas de receber um retorno de receita com base nas propostas de valor apresentadas Estrutura de custos São suas despesas Com base nessas informações foi desenvolvido o Canvas da Empresa Coca Cola 4 Figura 1 BMC COCA COLA Fonte O autor 5 2 MODELO DE NEGÓCIOS Segundo o site FourWeekMBA 2022 a estratégia de negócios da CocaCola em vigor desde 2006 é investir primeiro nas operações de seus parceiros engarrafadores por meio de seu braço operacional o Bottling Investment Group À medida que decolam a CocaCola vende suas participações e estabelece um modelo de franquia como uma estratégia de crescimento e distribuição de longo prazo Essa estratégia permite que a empresa mantenha um vínculo com seus parceiroschaves os quais foram identificados no BMC anteriormente e impulsione sua marca com base nesse investimento A marca é conhecida por seu valor agregado aos consumidores além da experiência vivida durante as famílias nos comerciais a empresa impõe momentos únicos como um almoço de domingo um dia especial e eventos de grande porte 6 3 FONTES DE RECEITA COMO SERÁ A ENTRADA DE DINHEIRO As fontes de receita são os blocos que determinam como os clientes pagam pelos serviços que recebem Existem muitos modelos de receita que podem ser adotados Segundo o site O Analista de Modelos de Negócios 2016 temos alguns exemplos de fontes de receita vendas de produtos assinaturas aluguéis licenças leilões etc O fluxo de receita é atualmente uma de suas principais fontes de inovação Por exemplo muitas empresas estão mudando o mercado cobrando por assinatura em vez de por dia e alguns restaurantes estão cobrando por tempo gasto em vez de comida ou quilo A empresa em questão possui como principal fonte de receita a distribuição e venda de seus produtos Seus canais de venda são diversos e está divido entre distribuidores restaurantes parceiros lojas virtuais e supermercados 7 4 RECURSOS CHAVE O QUE É PRECISO PARA FAZER O NEGÓCIO FUNCIONAR Os recursos chave são aqueles necessários para o bom funcionamento do negócio sem os quais não podemos prosseguir Primeiramente esse fator está relacionado aos recursos internos da cadeia de suprimentos que são os ativos fundamentais para o funcionamento do negócio Os recursos são aqueles que realmente importam dentro dos ativos da empresa No caso da CocaCola temos Matéria Prima Mão de Obra Embalagens Sem esses recursos a empresa fica impossibilitada de prosseguir com a prestação de seu serviço 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS VERAS Manuel Gestão Dinâmica de Projetos LifeCycleCanvas Publicado em 2016 O Analista de Negócios httpsanalistamodelosdenegocioscombroqueeo businessmodelcanvas 5 9 10
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1 MANUAL DO PROJETO INTEGRADOR 2 2 INTRODUÇÃO O que é o Projeto Integrador Tratase de um trabalho que busca a integração e aplicação prática de conceitos aprendidos durante o curso Cada um dos projetos é conduzido por grupos de alunos de no máximo cinco integrantes A partir da aplicação de conhecimentos competências e atitudes desenvolvidas no decorrer do curso o Projeto Integrador permite a realização de estudos e projetos que englobam modelos de atuação eou soluções compatíveis com as necessidades das organizações contemplando criatividade inovação empreendedorismo sustentabilidade e visão de negócios OBJETIVOS O Projeto Integrador 2 tem como objetivos Unificar o aprendizado proporcionado por todas as disciplinas do curso em um único trabalho de característica prática alinhada com as atividades do profissional do comércio Elaborar uma proposta para criação ou exame crítico de uma startup ou análise crítica de um negócioempresa em andamento a sua escolha Estimular o empreendedorismo a 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desenvolvimento do trabalho é fundamental em sua construção e seu comprometimento reflete no resultado da atuação em equipe O aluno deverá verificar as disciplinas a serem estudadas no semestre vigente e a partir dos ensinamentos nas respectivas matérias deverá analisar de forma crítica a prática na empresanegócio escolhido para estudo Vale repetir que o Projeto Integrador 2 deverá realçar quais os ensinamentos providos por essas disciplinas foram utilizados no desenvolvimento do projeto Em síntese a título de exemplos a de Direito Aplicado ao Empreendedorismo deverá prover ensinamentos voltados para os parâmetros para que a empresa se inicie realize as atividades propostas e até mesmo se encerre A de Contabilidade Básica em saber como a Contabilidade pode ajudar a captar novos investimentos a Gestão Tributária Comercial em como avaliar a tributação de startups e o melhor regime tributário bem como realizar seu planejamento A de Microeconomia como ela pode afetar o negócio e a de 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Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior CAPES ou Bibliotecas Digitais de Teses e Dissertações de universidades como a da Universidade de São Paulo USP e outras universidades Matérias na internet e de jornais e revistas voltadas para o público em geral desde que examinada a qualidade da informação e suas fontes Artigos opinativos dessas publicações se de autores com especialização ou vivência na área também poderão ser utilizados Revistas especializadas em negócios e administração de empresas como a Exame e a Revista de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas Acesso a documentos por meio de pesquisa no Google Acadêmico Sites oficiais de órgãos governamentais como os dos Governos Federal Estadual e Municipal que são fontes relevantes desde que utilizados para obtenção de informações relacionadas à legislação e dados estatísticos Sites de órgãos oficiais de pesquisas estatísticas como Fundação Seade Fundação Getúlio Vargas e o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE O anexo 1 apresenta uma relação de sites e links sugeridos para auxílio nas pesquisas É importante destacar que a apresentação dos conceitos obtidos nas pesquisas não se limita à citação com menção da fonte de trechos dos textos 7 consultados mas na leitura e interpretação do seu conteúdo conforme as necessidades do projeto em andamento para posterior redação de texto próprio isto é dos autores do Projeto Integrador 2 Todas as informações obtidas tanto por meio de pesquisas em documentos físicos ou digitais devem ser inseridas no relatório do Projeto Integrador utilizando as diretrizes de Citações e Referências constantes no item 2 ATENÇÃO A simples reprodução ou cópia de textos pesquisados sem citação da fonte bem como qualquer outra forma de cópia de materiais obtidos física ou digitalmente sem essa citação são considerados PLÁGIO ACADÊMICO Qualquer forma de PLÁGIO ACADÊMICO resulta em imediata reprovação do grupo conforme normas da FACSP e das 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palavras É o tipo de citação mais recomendado Como citar a fonte no texto incluir o sobrenome do autor e o ano da obra entre parênteses ao final do parágrafo Exemplo Texto do autor consultado Missão é a razão de ser da empresa Nesse ponto procurase determinar qual o negócio da empresa por que ela existe ou ainda em que tipos de atividades a empresa deverá concentrarse no futuro Aqui procurase responder às perguntas básicas Aonde se quer chegar com a empresa Quais necessidades e expectativas do mercado que a empresa pretende atender 9 Seu texto Ao elaborar o Planejamento Estratégico é importante definir a Missão que procura representar quais são as necessidades do mercado que o negócio irá atender Dessa forma ela determina o negócio da empresa e a sua razão de existir OLIVEIRA 2018 b Citação direta Com funciona você decide aproveitar uma parte do texto do autor na íntegra ou seja exatamente igual ao livro ou artigo Como citar a fonte no texto a maneira de incluir o texto e indicação da fonte vai depender do tamanho do conteúdo que você vai utilizar Citação direta curta Textos que tenham até 3 linhas você inclui diretamente no parágrafo entre aspas O sobrenome do autor o ano da obra e o número da página virão entre parênteses ao final do parágrafo Exemplo Texto do autor consultado Missão é a razão de ser da empresa Nesse ponto procurase determinar qual o negócio da empresa por que ela existe ou ainda em que tipos de atividades a empresa deverá concentrarse no futuro Aqui procurase responder às perguntas básicas Aonde se quer chegar com a empresa Quais necessidades e expectativas do mercado que a empresa pretende atender 10 Seu texto Ao elaborar o Planejamento Estratégico é importante definir a Missão da empresa que é a sua razão de ser Nesse ponto procurase determinar qual o negócio da empresa por que ela existe ou ainda em que tipos de atividades a empresa deverá concentrarse no futuro OLIVEIRA 2018 p 109 Citação direta longa Textos que tenham mais de 3 linhas devem ser separados do parágrafo utilizar recuo de 4cm e letra Arial 10 O sobrenome do autor o ano da obra e o número da página virão entre parênteses ao final da citação Exemplo Texto do autor consultado Missão é a razão de ser da empresa Nesse ponto procurase determinar qual o negócio da empresa por que ela existe ou ainda em que tipos de atividades a empresa deverá concentrarse no futuro Aqui procurase responder às perguntas básicas Aonde se quer chegar com a empresa Quais necessidades e expectativas do mercado que a empresa pretende atender Seu texto Ao elaborar o Planejamento Estratégico é importante definir a Missão da empresa Missão é a razão de ser da empresa Nesse ponto procurase determinar qual o negócio da empresa por que ela existe ou ainda em que tipos de atividades a empresa deverá concentrar se no futuro Aqui procurase responder às perguntas básicas Aonde se quer chegar com a empresa Quais necessidades e expectativas do mercado que a empresa pretende atender OLIVEIRA 2018 p 109 11 REFERÊNCIAS Elas são inseridas no final do Projeto Integrador 2 para listar todas as obrasautores que foram pesquisados para o desenvolvimento do conteúdo Para informar estas obras utilizar o seguinte formato ÚLTIMO SOBRENOME Nome Nome do livro Local editora ano Tomando por base o exemplo do texto das citações o livro utilizado foi Planejamento estratégico conceitos metodologia e práticas cujo autor é Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira Para informar esse livro nas referências basta utilizar o formato abaixo OLIVEIRA Djalma de Pinho Rebouças de Planejamento estratégico conceitos metodologia e práticas 34 ed São Paulo Atlas 2018 Dica os livros têm essas informações no formato bem parecido com o exemplo logo depois da capa Basta procurar as informações dos Dados Internacionais de Catalogação na Publicação CIP Artigos em revistas Exemplo de referência MACEDO R B M O Economista no Mercado de Trabalho Brasileiro Implicações Educacionais e para as Entidades de Classe REVISTA DE CONJUNTURA vol 56 eou NrX pp 419 2015 12 Artigos e outros textos obtidos na internet Exemplo de referência Se for artigo colocar como no exemplo anterior o nome do autor e o título do texto Obtido em wwwcompletar Acesso em xxxxxxxx data Ver também o terceiro texto citado na lista Referências ao final 13 CRITÉRIO BÁSICOS DE FORMATAÇÃO O Projeto Integrador 2 deverá ser digitado em Word respeitando os critérios básicos de formatação a seguir a Margens Superior 3 cm Inferior 2 cm Esquerda 3 cm Direita 2 cm b Tamanho do Papel A4 medidas 210 cm x 297 cm c Parágrafo Alinhamento Justificado Espaçamento entre linhas 15 Recuo de parágrafo 125 d Fonte Arial tamanho 12 e Numeração da página Lado superior direito do cabeçalho As páginas deverão ser contadas desde a Capa mas a numeração deverá ser inserida a partir da Introdução 14 ESTRUTURA DO RELATÓRIO SOBRE O PROJETO INTEGRADOR CAPA Página de abertura do Projeto Integrador cujo objetivo é mostrar o tema do projeto a instituição no qual foi desenvolvido e os seus autores FOLHA DE ROSTO Apresenta os motivos pelos quais o trabalho foi solicitado de acordo com os critérios do curso Pode ficar assim Relatório apresentado à FACSP em cumprimento das exigências da disciplina Projeto Integrador 2 do semestre do ano de RESUMO Síntese do seu Projeto Integrador 2 elaborado com 150 a 250 palavras Sem separação de parágrafos em espaços simples PALAVRASCHAVE Termos que representam o seu Projeto Integrador 2 Devem ser incluídas 3 palavraschave separadas por ponto SUMÁRIO O sumário é como um mapa que auxilia o leitor a localizar as informações do Projeto Integrador 2 Ele é composto por uma lista com os títulos dos capítulos do seu projeto e o número da página na qual ele se inicia 15 INTRODUÇÃO É a parte na qual você fará a apresentação do seu Projeto Integrador 2 informando o assunto sobre o qual ele trata e os objetivos de ter sido elaborado Incluir uma breve apresentação de cada um dos capítulos DESENVOLVIMENTO São os capítulos desenvolvidos de acordo com a estrutura do Projeto Integrador 2 CONCLUSÃO Finalização do seu Projeto Integrador 2 informando as conclusões gerais obtidas com a pesquisa a contribuição do trabalho para o aprendizado da equipe e para a sociedade REFERÊNCIAS É a relação de todas as obras que você pesquisou livros artigos acadêmicos reportagens estatísticas etc 16 REFERÊNCIAS ANDRADE Maria Margarida de Introdução à metodologia do trabalho científico elaboração de trabalhos na graduação 10 ed São Paulo Atlas 2010 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS NBR 14724 apresentação de trabalhos acadêmicos Rio de Janeiro 2001 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE DIREITOS REPROGRÁFICOS Legislação Disponível em httpwwwabdrorgbrlegishtml Acesso em 26 mar2020 CECCONELLO Antonio Renato AJZENTAL Alberto A construção do plano de negócios São Paulo Saraiva 2008 KOTLER P Administração de Marketing A edição do Novo Milênio 10ª Edição São Paulo Prentice Hall 2000 KOTLER P etal Marketing de Serviços Profissionais Estratégias inovadoras para impulsionar sua atividade sua imagem e seus lucros 2ª Edição São Paulo Manole 2002 LIMA M C Monografia a engenharia da produção acadêmica São Paulo Saraiva 2004 OLIVEIRA SL de Tratado de metodologia científica projetos de pesquisas TGI TCC monografias dissertações e teses São Paulo Pioneira Thomson Learning 2002 PORTER M E Competição estratégias competitivas essenciais Gulf Professional Publishing 1999 ROESCH S M A Projetos de estágio e de pesquisa em administração guias para estágios trabalhos de conclusão dissertações e estudos de casos 2ª ed São Paulo Atlas 1999 VERGARA S C Projetos e relatórios de pesquisa em administração 3a ed São Paulo Atlas 2000 17 ANEXO 1 SUGESTÕES DE SITES E LINKS ÚTEIS Fundação Seade Portal de estatísticas do Estado de São Paulo httpwwwseadegovbr Portal Sebrae httpwwwsebraecombrsitesPortalSebrae Brasil em síntese Estatísticas sobre cidades e estados brasileiros httpscidadesibgegovbr Revista Exame httpsexameabrilcombr Jornal Valor Econômico httpswwwvalorcombr Revista Época Negócios httpsepocanegociosglobocom Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios httpsrevistapegnglobocom Endeavor Brasil Plataforma global de apoio ao empreendedorismo httpsendeavororgbr Revista Harvard Business Review Brasil em português httphbrbruolcombr Negócios criativos inovadores e rentáveis httpempreendedorcombr Portal do empreendedor httpwwwportaldoempreendedorgovbr Academia dos Empreendedores httpwwwanjeptportalacademia Movimento Empreenda httpmovimentoempreendarevistapegnglobocom Cubo Itaú httpscubonetwork Econegócios httpwwweconegocioscombr Inovativa Brasil httpswwwinovativabrasilcombr 18 ANEXO 2 TERMO DE COMPROMISSO DEVE CONSTAR AO FINAL DO TRABALHO Termo de Compromisso Os alunos abaixoassinados dos Cursos de da Faculdade do Comércio regularmente matriculados no segundo semestre do curso declaram estar cientes que o conteúdo de seu projeto integrador deverá ser autêntico original e de autoria exclusiva do grupo salvo por citação de pequenos trechos de outros autores o desenvolvimento de paráfrases dizer aquilo que já foi dito por outra pessoa utilizando palavras diferentes sendo os autores devidamente citados e referenciados em consonância com as normativas da Associação Brasileira de Normas Técnicas ABNT Estando cientes de que a qualquer tempo caso sejam identificados trechos de autoria de terceiros total ou parcialmente sem que lhes seja realizada a correta referência de fonte e origem ficam os alunos reprovados sem direito à revisão de notas estando sujeitos também às sanções previstas por lei São Paulo de de 20 Nome Matrícula Nome Matrícula Nome Matrícula Nome Matrícula Nome Matrícula 19 ANEXO 3 BUSINESS MODEL CANVAS CANVAS DO MODELO DE NEGÓCIO Fonte httpsptlinkedincompulsebusinessmodelcanvasteladomodelodenegC3B3ciosellyzandrabarbosa UNIVERSIDADE nome CURSO NOME DO CURSO NOME COMPLETO Matricula PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO CIDADE UF ANO NOME COMPLETO Matricula PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO Trabalho elaborado a sociedade educacional Universidade NOME sob a supervisão e orientação do a professor a como requisito obrigatório para atender as necessidades da disciplina de no decorrer do período acadêmico do curso de CIDADE UF ANO SUMÁRIO 1BUSINESS MODEL CANVA 4 2MODELO DE NEGÓCIOS 6 3FONTES DE RECEITA COMO SERÁ A ENTRADA DE DINHEIRO 7 4RECURSOS CHAVE O QUE É PRECISO PARA FAZER O NEGÓCIO FUNCIONAR8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9 1 BUSINESS MODEL CANVA O Canvas é um modelo de planejamento de negócios muito utilizado para a definição mais específica de uma empresa sendo facilmente modificado pois demonstra a viabilidade do negócio em questão além de abrir o leque de novas oportunidades para o empreendedor Segundo ANSOFF apud Bonazzi Esse desenvolvimento foi abordado por Ansoff 1957 a partir da estruturação da matriz de produto e mercado utilizada para determinar oportunidades de crescimento das unidades de negócio de uma organização mediante quatro estratégias a penetração de mercado quando um negócio cresce em um mercado já conhecido com produtos já estabelecidos b desenvolvimento de produto quando um negócio cresce em um mercado já conhecido a partir do desenvolvimento de novos produtos c ampliação de mercado Com produtos já estabelecidos e d diversificação quando um negócio cresce em um novo mercado a partir do desenvolvimento de novos produtos Bonazzi e Zilber 2014 p 3 Esta ferramenta é dividida em nove blocos sendo eles Proposta de valor o que você tem a oferecer para seu cliente de valor Segmento de Clientes Qual o público alvo de sua empresa Os canais Como seu cliente utilizará contratará ou comprará seu produto serviços Relacionamento com os clientes Como será o contato seu com o cliente Atividades chave O que será feito para que a proposta de valor possa ser atendida Recursos principais O que é necessário como recurso para o exercício das atividades chaves Parcerias principais São atividades chaves realizadas por terceiros ou recursos principais adquiridos por parcerias com empresas Fontes de receita São formas de receber um retorno de receita com base nas propostas de valor apresentadas Estrutura de custos São suas despesas Com base nessas informações foi desenvolvido o Canvas da Empresa Coca Cola 4 Figura 1 BMC COCA COLA Fonte O autor 5 2 MODELO DE NEGÓCIOS Segundo o site FourWeekMBA 2022 a estratégia de negócios da CocaCola em vigor desde 2006 é investir primeiro nas operações de seus parceiros engarrafadores por meio de seu braço operacional o Bottling Investment Group À medida que decolam a CocaCola vende suas participações e estabelece um modelo de franquia como uma estratégia de crescimento e distribuição de longo prazo Essa estratégia permite que a empresa mantenha um vínculo com seus parceiroschaves os quais foram identificados no BMC anteriormente e impulsione sua marca com base nesse investimento A marca é conhecida por seu valor agregado aos consumidores além da experiência vivida durante as famílias nos comerciais a empresa impõe momentos únicos como um almoço de domingo um dia especial e eventos de grande porte 6 3 FONTES DE RECEITA COMO SERÁ A ENTRADA DE DINHEIRO As fontes de receita são os blocos que determinam como os clientes pagam pelos serviços que recebem Existem muitos modelos de receita que podem ser adotados Segundo o site O Analista de Modelos de Negócios 2016 temos alguns exemplos de fontes de receita vendas de produtos assinaturas aluguéis licenças leilões etc O fluxo de receita é atualmente uma de suas principais fontes de inovação Por exemplo muitas empresas estão mudando o mercado cobrando por assinatura em vez de por dia e alguns restaurantes estão cobrando por tempo gasto em vez de comida ou quilo A empresa em questão possui como principal fonte de receita a distribuição e venda de seus produtos Seus canais de venda são diversos e está divido entre distribuidores restaurantes parceiros lojas virtuais e supermercados 7 4 RECURSOS CHAVE O QUE É PRECISO PARA FAZER O NEGÓCIO FUNCIONAR Os recursos chave são aqueles necessários para o bom funcionamento do negócio sem os quais não podemos prosseguir Primeiramente esse fator está relacionado aos recursos internos da cadeia de suprimentos que são os ativos fundamentais para o funcionamento do negócio Os recursos são aqueles que realmente importam dentro dos ativos da empresa No caso da CocaCola temos Matéria Prima Mão de Obra Embalagens Sem esses recursos a empresa fica impossibilitada de prosseguir com a prestação de seu serviço 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS VERAS Manuel Gestão Dinâmica de Projetos LifeCycleCanvas Publicado em 2016 O Analista de Negócios httpsanalistamodelosdenegocioscombroqueeo businessmodelcanvas 5 9 10