Resposta da Prova Gestão de Pessoas

Segundo as técnicas, deve-se buscar um resultado de ganha-ganha, por meio da busca de benefícios mútuos, observando-se as diretrizes básicas, conforme leciona Tartuce.\n\nJulgue os itens colocando V para verdadeiro e F para falso.\n\n( ) enfocar os interesses, e não as posições das partes\n\n( ) desassociar as pessoas dos problemas\n\n( ) criar opões que resultem em ganho mútuo\n\n( ) cada um tem sua forma particular de adquirir o principal fator de aprendizagem\n\n( ) reiterar critérios objetivos para ponderação das opções originais\n\nA sequência CORRETA é:\n\n( ) V, V, F, V\n( ) F, V, F, F\n( ) V, F, V, F\n( ) F, F, V, F Negociar é algo que todo indivíduo faz em diversas fases da vida, seja na esfera pessoal ou profissional. De acordo com a informação, marque a alternativa INCORRETA sobre a negociação.\n\n( ) No ambiente de negócios, faz-se isso o tempo todo, seja com clientes, fornecedores, colaboradores, acionistas e qualquer outro acima de quem possamos necessitar de algo\n\n( ) É importante para compreender como ocorre a aprendizagem dos gestores.\n\n( ) Compreender o processo de negociação, suas técnicas e táticas é, portanto, fundamental para qualquer gestor, especialmente se a sua área de atuação for comercial.\n\n( ) As técnicas de negociação permitem que o negociador obtenha resultados melhores e mais rápidos nas suas atividades. Negociar é algo que todo indivíduo faz em diversas fases da vida, seja na esfera pessoal ou profissional. De acordo com a informação, marque a alternativa INCORRETA sobre a negociação.\n\n( ) No ambiente de negócios, faz-se isso o tempo todo, seja com clientes, fornecedores, colaboradores, acionistas e qualquer outro acima de quem possamos necessitar de algo\n\n( ) É importante para compreender como ocorre a aprendizagem dos gestores.\n\n( ) Compreender o processo de negociação, suas técnicas e táticas é, portanto, fundamental para qualquer gestor, especialmente se a sua área de atuação for comercial.\n\n( ) As técnicas de negociação permitem que o negociador obtenha resultados melhores e mais rápidos nas suas atividades. Cada um dos estilos de comunicação apresenta características que o tornam adequado para determinada situação ou momento.\n\nAssinale a alternativa que apresenta corretamente o uso dos estilos de comunicação.\n\n- O estilo agressivo pode ser utilizado para apanhar o planejamento da outra parte.\n- Em negociações de perfil mais posicionado, o controle encerra-las com um negociador passivo.\n- O resultado de uma negociação com perfil assertivo está muito próximo do interesse da outra parte.\n- Assertivas ganham a confiança da outra parte, o que pode resultar em um bom relacionamento após a negociação.\n\n: PERGUNTA ANTERIOR\nPRÓXIMA PERGUNTA. Deve-se saber que o conceito de comunicação humana como forma de interação social inclui três áreas. EXCETO\n\n- Comunicação interpessoal\n- Comunicação de massa\n- Comunicação externa\n- Comunicação organizacional\n\n: PERGUNTA ANTERIOR\nPRÓXIMA PERGUNTA. Negociar não é um dom ou algo que o indivíduo nasce apto a fazer ou não. Trata-se de uma prática que possui sustentação em técnicas e táticas, as quais podem ser desenvolvidas com preparação, conhecimento e prática.\n\nPodemos concluir que a afirmativa é:\n\n- VERDADEIRA\n- FALSA\n\n: PERGUNTA ANTERIOR\nPRÓXIMA PERGUNTA. Na literatura, vários modos de comunicação são mencionados. No entanto, os mais comuns são os seguintes, EXCETO\n\nAgressivo e assertivo\nPassivo\nAtivo\nManipulador\n\n.PERGUNTA ANTERIOR\n\nPRÓXIMA PERGUNTA Coluna 1\n1 - Comunicação interpessoal.\n2 - Comunicação de massa.\n3 - Comunicação organizacional\n\nColuna 2\n\n( ) É a comunicação que cobre no mundo dos negócios, no contexto de uma empresa.\n\n( ) É uma forma de comunicação que todas as pessoas desenvolvem várias vezes ao dia.\n\n( ) Requer um método para atingir um grande número de pessoas simultaneamente. Essa forma de comunicação sempre mediada por um meio, podendo ser feita por meio de redes sociais, como um artigo de jornal ou um artigo de TV.\n\nA ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é\n\nO 2=1-3\nO 1-2-3\nO 3-1-2 Independentemente do tipo de negociação, é importante estabelecer que promovam uma ... eficiente e promovam a cooperação durante o processo de negociação, oferecendo maior tomada de decisão e resolução de capacidade de superar.\n\nComplete a sentença e assinale a alternativa CORRETA:\n\nMecanismos - comunicação - conflitos - impasses\nProcessos - dúvidas - probabilidade - análios\nMecanismos - dúvidas - probabilidade - análios\nProcessos - comunicação - conflitos - impasses\n\n.PERGUNTA ANTERIOR\nPRÓXIMA PERGUNTA Comunicadores agressivos, quando estão em uma situação em que estão respondendo a alguém (como um gerente ou chefe), tendem a se rebelar e se rebelar contra o que lhes é dito. Eles são frequentemente chamados de:\n\nAssinale a alternativa CORRETA\n\nOpositores\nEvasivo\nProxémico\nFuncional\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n