Monitoramento de Processos e Controle de Riscos - Saint Paul Escola de Negocios

TRABALHO O monitoramento de processos e de tarefas pode ser uma ferramenta que pode facilitar a gestão de sua instituição e alavancar os resultados Gostaria de saber como você conseguiria monitorar suas tarefas de sua equipe dos processos operacionais como poderia treinar seus colaboradores e implementar as melhores técnicas para o seu negócio Pense que o controle interno e base de tudo mas não adiante implementar algo especial sem o devido monitoramento por isso apresente para nós o que você faria para implementar um modelo pratico de monitoramento e prestação de contas Saint Paul Escola de Negócios Monitoramento de Processos e Controle de Riscos O monitoramento dos processos em uma organização constitui etapas fundamentais para identificar riscos e procedimentos inadequados que possam causar danos a saúde da organização Através da análise dos resultados das atividades de monitoramento é possível elaborar planos de ação e prevenção permitindo com que a organização se antecipe A análise de riscos tem como elementos fundamentais os agentes de análise de risco que atuam junto as diretorias de cada departamento realizando o gerenciamento das atividades executadas e coletando dados a cadeia de valor que trata da logica dos processos de trabalho que produzem valor para a organização e por fim a matriz de riscos que classifica os riscos identificados na organização A COSO Comitê das Organizações Patrocinadoras formada por agentes de organizações da área financeira desenvolveu procedimentos para contribuir para o controle interno das organizações divididos em 5 elementos de fundamental relevância os quais utilizaremos em nossa análise O primeiro desses elementos tratase do Ambiente de Controle que se refere a tomada de consciência a respeito da organização É indicador de seu funcionamento o nível de consciência dos colaboradores a respeito de suas responsabilidades hierarquia competências e comprometimento Quando os colaboradores não têm consciência plena desses processos há um indício de que a falhas que precisam ser analisadas e corrigidas O ambiente de controle necessita de competências técnicas e compromisso com os valores éticos da organização para que funcione plenamente Ao identificar dissonâncias é necessário que a organização adote planos de ação com o intuito de promover correções que podem ser de nível técnico mas também de nível tecnológico ou relativos ao desenvolvimento de uma cultura organizacional O segundo elemento tratase da Avaliação e Gerenciamento de Riscos está relacionado ao cumprimento dos objetivos e metas da organização que por sinal devem ser bem definidos Está etapa permite identificar os riscos relacionados ao não cumprimento dos objetivos e metas Os riscos que fornecem ameaças as organizações podem ser classificadas em Risco de Terceirização Risco Operacional Risco Financeiro Risco Legal e Risco de Imagem O terceiro elemento são as atividades de controle referemse a atividades que quando executadas a tempo permitem evitar mitigar ou reduzir danos a organização Podem ser de natureza preventiva ou de detecção O quarto elemento é a informação e comunicação mostrase necessário clareza em todos os níveis hierárquicos da organização quanto aos planos e metas a serem desenvolvidos tudo deve ser amplamente divulgado e comunicado na organização evitando ruídos Devese construir meios formas para as comunicações para que possam ser consultadas sempre que necessário e assim disponíveis tendem a não se perder E por fim temos o Monitoramento tratase de uma atividade que deve ser continua e que permite a avaliação dos meios de controle interno em um determinado período permitindo analisar a efetividade das ações Através dos procedimentos sugeridos pela COSO é possível organização promover controles de processos que permitam monitorar custos a execução dos processos a capacidade técnica comportamental e comprometimento dos colaboradores Ao definir metas e objetivos conhecer todos os processos não se pode esquecer de capacitar os colaboradores para que trabalhem a partir do que está definido seja através da comunicação formal caso seja um grupo coeso e experiente mas também criando espaços de formação e até criando incentivos para os colaboradores que atuam de modo a aperfeiçoar os procedimentos de monitoramento e controle da organização Seguidas essas etapas é notório que as organizações conseguirão se planejar adequadamente agir com antecipação frente aos riscos e quando não for necessário evitálos agir de modo que seja possível reduzir os danos Obs Utilizei o material enviado pelo aluno para realizar a atividade Procure ler a atividade irá ajudálo a compreender melhor o conteúdo assim como também poderá enriquecêla deixandoa com a sua cara Desejo sucesso em sua trajetória Abraços