Projeto Seis Sigma - Melhoria do Processo de Produção de Ácido Acético e Acetato de Metila - Estudo de Caso Plastimatrix

Projeto de Melhoria Simulado O arquivo do Simulador FM2S Plastimatrix simula uma planta química Essa planta possui uma série de ineficiências de processo que são passíveis de melhoria Você pode visitar na tela inicial da planilha várias opções ver o processo conversar com a operação etc No Painel Principal você pode visualizar todos os parâmetros e ir clicando em cada parte para entender e alterar os parâmetros de processo A fábrica produz ácido acético e acetato de metila em um processo a partir de metilacetóxipropinato processo que esperamos que você não conheça O processo tem uma série de etapas das quais uma etapa de refrigeração que é bastante problemática As coisas vão mal na Plastimatrix Depois de implementada a fábrica a direção percebeu que o seu corpo técnico não possuía conhecimento suficiente para fazer com que a fábrica funcionasse no azul Pensando nisso ele iniciou um projeto de Seis Sigma para otimizar os parâmetros de operação e tirar a sua fábrica do vermelho O objetivo é aumentar o lucro da fábrica ajustando corretamente os seus parâmetros de operação Você como agente de melhoria deve investigar esta fábrica de maneira estruturada e achar uma solução para o problema do diretor Use o roteiro abaixo para ajudálo em sua busca Lembrese de estruturar vários ciclos PDSA para organizar os seus testes e ao final compile uma apresentação mostrando os resultados que conseguiu Lembrando que os passos listados abaixo são apenas uma sugestão Para a validação do projeto não será necessário seguir todos Define Definição do Projeto 1 Qual é o problema a Descreva o problema que motivou o projeto sem apontar causas responsáveis e soluções b Por que esse projeto de melhoria é importante i Para a organização ii Para os clientes 2 Quais são os processos relacionados com o problema onde o problema acontece a Faça o mapa SIPOC dos processos envolvidos 3 Histórico a Quando o problema começou a ocorrer b Há registros históricos para uma primeira análise c Como foi a evolução dos processos relacionados com o projeto Quando foram criados Quem cuidava deles Quais foram as grandes mudanças já realizadas nesses processos Quais foram os impactos 4 Medição para foco a Há dados prévios para quantificar o problema dados sobre os indicadores b Há variáveis de estratificação que devem ser consideradas 5 Objetivos do projeto a Estabeleça os objetivos do projeto i Use a estrutura O que verbo no infinitivo complemento Onde quanto quando sempre atrelado a um indicador ii Os objetivos estão alinhados com o problema descrito Para cada problema pelo menos um objetivo para cada objetivo pelo menos um problema iii Os objetivos foram discutidos com o patrocinador 6 Indicadores a Liste os indicadores do projeto 7 Elaborar o contrato com o patrocinador a Contexto b Descrição do Incomodo c Objetivos d Indicadores e Restrições f Cronograma Measure Entender o processo 1 Mapeamento do processo a Como é o processo atual Faça o Fluxograma dos processos mapeamento dos processos b Qual o melhor tipo de fluxograma a adotar nesse caso linear funcional VSM c Quais são as variáveis de entrada desse processo O que podemos ajustar ou controlar Qual é a relação destes ajustes de processo com os indicadores finais 2 Indicadores a Que indicadores já mostram que temos necessidade do projeto b Quais os indicadores seriam os ideais para acompanhar o projeto e observar os impactos das mudanças c Quais indicadores são viáveis de serem acompanhados ie coletar dados continuamente e plotar esses dados d Podemos realizar um teste em pequena escala do indicador uma amostragem e Após testes como implantar o indicador formalmente O quê Quem Como Onde Quando f Que esforço deve ser feito para conseguir que esses indicadores sejam mantidos vivos durante o período do projeto 3 Plano de coleta de dados Objetivos a Avaliar o desempenho atual dos indicadores b Estabilidade gráfico de tendência gráfico de controle c Capabilidade de defeituosos DPU Cpk d Que outros dados ajudarão a ajustar o foco do projeto variáveis de estratificação Pareto etc 4 Há alguma mudança que pode ser testada agora que resultem em melhoria rapidamente quick wins a Há alguma mudança evidente que pode ser testada já no início do projeto b Podemos fazer um teste dessa mudança em muito pequena escala para obter 1 ou muito poucos outputs do processo A ideia não é nesse momento observar o impacto do quick win mas a sua operacionalidade pois temos de tomar cuidado pois ainda não temos um bom domínio do processo em estudo estamos no início do projeto c Após aprendizados dos 1os testes da mudança podemos aumentar o tamanho do teste para agora observar impactos d Mudanças identificadas AnalyseImprove Analisar o processo e identificar mudanças 1 Análise crítica do processo a Diagrama de causa e Efeito i Realizar os diagramas de causa e efeito para identificar possíveis causas do mau desempenho do processo ii Priorize as causas para aprofundar a análise iii Há dados para testar as causas iv É possível fazer um experimento para testar as causas v Mudanças identificadas b Benchmark e Concorrência i Há processos similares dentro da organização que podemos fazer uma visita ii Há processos similares em outras companhias parceiros clientes fornecedores etc iii Há processos diferentes cujos conceitos podem ser usados nos processos em estudo iv Como está o desempenho para os processos em estudo dos principais competidores no mercado v Quais similaridades e dissimilaridades há entre os nossos processos e os dos nossos concorrentes c Obter Knowhow i Há necessidade de se consultar um especialista interno ou externo à companhia do assunto para obtenção rápida de knowhow ii Quais tecnologias estão disponíveis hoje para que possam ser usadas no projeto iii Os processos atuais precisam de uma revolução ou evolução tecnológica 2 Uso de tecnologia 3 Uso de criatividade a Desafiar passos do processo b Analogia c Provocação 4 Conceitos de mudanças que poderiam ser utilizados no projeto 5 Análise de dados a Correlação e Regressão b Experimentos Planejados Improve Desenvolver testar avaliar e priorizar mudanças 1 Desenvolver as mudanças 2 Testar as mudanças 3 Avaliar as mudanças a Matriz impacto esforço 4 Mudanças priorizadas Control Implementar as mudanças e controlar 1 Implementar as mudanças usar 5W2H a Padronizacão b Documentação c Comunicação d Treinamento e Etc 2 Controlar o processo a Gráfico de controle dos indicadores