Direito Tecnologia e Empreendimento

Simulado AV Teste seu conhecimento acumulado Disc.: DIREITO, TECNOLOGIA E EMPREENDEDIMENTO Aluno(a): LUIS FILIPE MENDES E SILVA DA NOBREGA 201902176774 13/04/2022 Acertos: 9.0 de 10,0 1ª Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A analogia da flor de serviços pode ajudar a compreender a necessidade de um desempenho consistente em todos os elementos suplementares para que a fraqueza em um elemento não estrague a impressão geral do cliente sobre o serviço. I - Em um serviço bem projetado e bem administrado, as pétalas e o miolo estão frescos e bem-formados. II - Já um serviço malplanejado ou mal-executado é como uma flor com pétalas arrancadas, murchas ou descoloridas: mesmo que o miolo esteja perfeito, a impressão geral da flor é pouco atraente, pois, em serviços, detalhes podem ter impacto significativo sobre a satisfação como um todo. Avali e assinale a relação proposta entre elas. A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Ambas as afirmativas são falsas. As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Explicação: A resposta correta é: As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 2ª Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo uma das definições da Associação Americana de Marketing, serviços compreendem atividades, vantagens ou mesmo satisfações que são colocadas à venda ou que são proporcionadas em conexão com a venda de mercadorias. O setor de serviços torna-se cada dia mais importante na economia dos países. Segundo o IBGE, existem vários tipos de serviço, que podem ser: alojamento, alimentação, reparação, confecção, manutenção, de higiene pessoal, entre outros. São características específicas dos serviços, exceto: Promoção. Heterogeneidade. Perecibilidade. Simultaneidade. Intangibilidade. Promoção. Explicação: A resposta correta é: Promoção. 3ª Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O merchandising faz parte da estratégia de marketing de um plano de negócios. A alternativa que melhor define essa atividade é: O conjunto de estratégias pela informação e apresentação dos produtos ou serviços do empreendimento nos pontos de venda. Nenhuma das opções. A visibilidade do produto ou serviço oferecido pela empresa em mídias de comunicação de massa ou mídias digitais. O mecanismo que promove a fidelização da base de clientes. A estratégia que faz com que os potenciais clientes saibam da existência do produto ou serviço do empreendimento. O conjunto de estratégias pela informação e apresentação dos produtos ou serviços do empreendimento nos pontos de venda. Explicação: A resposta correta é: O conjunto de estratégias pela informação e apresentação dos produtos ou serviços do empreendimento nos pontos de venda. 4ª Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Estratégias de negócio são: Treinamentos que focam em desenvolver as capacidades psicológicas do empreendedor. Nenhuma das alternativas Mecanismos que ajudam a cobrança de dívidas por parte de instituições financeiras. Exercícios e técnicas de reflexão e de organização que facilitam a administração de um negócio. Ferramentas de gestão que só funcionam em contextos de grande escala em corporações multinacionais. Exercícios e técnicas de reflexão e de organização que facilitam a administração de um negócio. Explicação: A resposta correta é: Exercícios e técnicas de reflexão e de organização que facilitam a administração de um negócio. 5ª Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre as vantagens do trabalho em equipe é correto afirmar que: Quanto maior a equipe, mais ideias são geradas. Pessoas se tornam mais responsáveis por suas escolhas quando estão num grupo. A pressão social para o consenso e uniformidade de opiniões pode favorecer as contribuições individuais e levar a soluções de qualidade maior. A competição por ideias é sempre saudável ao processo inovador. Existem mais oportunidades de criar e melhorar ideias na interação de colegas de trabalho. Existem mais oportunidades de criar e melhorar ideias na interação de colegas de trabalho. Explicação: A resposta correta é: Existem mais oportunidades de criar e melhorar ideias na interação de colegas de trabalho. 6ª Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o processo de inovação é correto afirmar que: Os problemas são resolvidos antes da fase de implementação. A fase de busca só trabalha com poucas possibilidades de desenvolvimento de inovação. A fase de seleção está restrita às áreas de competência e expertise da organização. A fase de seleção está concentrada em colher os frutos financeiros da inovação implementada. Uma característica marcante da etapa de implementação é um vai-e-vem de identificação e resolução de problemas. Uma característica marcante da etapa de implementação é um vai-e-vem de identificação e resolução de problemas. Explicação: A resposta correta é: Uma característica marcante da etapa de implementação é um vai-e-vem de identificação e resolução de problemas. 7ª Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Sobre o IPO (inicial public offer), marque a alternativa incorreta: É uma das últimas fases da cadeia de investimentos em startups. É possível que a startup seja vendida antes da abertura do seu capital social. É uma modalidade de investimento anjo. É um dos meios de um investidor lucrar com uma startup. É a abertura do capital de uma startup na bolsa de valores. É uma modalidade de investimento anjo.