Planejamento Estratégico em Logística- Trabalho Acadêmico e Análise SWOT

1º Fórum de discussão 2º TRABALHO 3º TRABALHO Legislação Aplicada à Logística 4 TRABALHO APRESENTAÇÃO DETALHANDO O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA ORGANIZAÇÃO PRESTADORA DE SERVIÇOS Caro a Estudante A seguir apresentamos o trabalho da disciplina Planejamento e Gestão Estratégica PGE reforçando que para alcançar êxito em seu desenvolvimento você deverá estabelecer a integração entre a leitura do material atenção aos vídeos disponibilizados execução das práticas propostas e pesquisas complementares sobre Planejamento Estratégico organizacional O objetivo do Planejamento Estratégico PE é alinhar os objetivos mais relevantes estabelecidos pela organização com os recursos empresariais disponíveis materiais financeiros humanos tecnológicos entre outros buscando o enfrentamento das constantes mudanças e o aproveitamento das oportunidades de mercado Assim o trabalho da nossa disciplina visa garantir o efetivo entendimento quanto à importância e a aplicabilidade do Planejamento Estratégico nas empresas missão visão valores objetivos e metas estratégicas análise SWOT principais resultados alcançados desafios enfrentados entre outros aspectos e oportunizar ainda o mapeamento das possíveis melhorias que poderiam ser advindas da adoção do PE oportunidades ainda não mapeadasobservadas pela organização analisada Bons estudos Situação problema Para Baze 2010 o ambiente organizacional contemporâneo vem enfrentando significativas transformações e alterações no que concerne o gerenciamento dos negócios o aumento da competitividade e as crescentes e constantes pressões internas e externas imprimindo a necessidade de rápida e fácil adaptação das empresas E neste contexto impulsionado pela evolução tecnológica os gestores e executivos são levados a utilizar uma ferramenta vital e de suma importância para a sobrevivência e desenvolvimento de qualquer organização independente do mercado em que atua chamada de Planejamento Estratégico O Planejamento estratégico deve ser precedido de uma análise minuciosa das forças e fraquezas oportunidades e ameaças da organização possibilitando uma visão holística de seus processos pessoas mercado serviços produtos e principalmente de seu diferencial competitivo face aos seus concorrentes estabelecendo parâmetros para sugestão de melhorias e elevando com isso a competitividade e a eficiência da organização BAZE 2010 p1 Assim você está convidado a para elaboração de uma apresentação sobre o Planejamento Estratégico de uma organização prestadora de serviço procedendo com o devido diagnóstico das informações organizacionais do PE e mapeando as oportunidades de melhoria segundo os procedimentos e orientações a seguir Procedimentos para elaboração do Trabalho de Disciplina 1 Realize uma pesquisa preliminar sobre os conceitos elementos etapas de elaboração e implantação do Planejamento Estratégico acessando o conteúdo da nossa disciplina e pesquisando em sites referenciados da internet 2 Descreva os dados gerais da organização prestadora de serviços1 que será referenciada a Nome Razão Social b ÁreaRamo de Atuação c Detalhamento dos Principais Serviços Prestados d Organograma e Colaboradores Funcionários número perfis características entre outras informações relevantes f Endereço da Sede g Localis de Atuação 1 Empresas de prestação de serviços são aquelas cujas atividades não resultam na entrega de mercadorias mas da oferta do próprio trabalho ao consumidor Ex lavanderia cinema hospital escola alguns órgãos do governo entre outros adaptado de wwwsebraecombr 3 Argumente sobre a importância do planejamento estratégico para as organizações a partir da referência de no mínimo dois autores 4 Detalhe os elementos do Planejamento Estratégico da organização pesquisada a Missão Visão e Valores b Objetivos Estratégicos c Principais Indicadores e Metas estratégicas d Análise SWOT Forças Fraquezas Oportunidades e Ameaças da organização pesquisada e Principais Dificuldades encontradas pela organização na implantação do PE f Principais Resultados alcançados pela organização com a implantação do PE g Proposições de melhorias oportunidades que poderiam ser exploradas pela organização 5 Construa a apresentação em PowerPoint segundo o roteiro abaixo a O título dos slides será na fonte Arial tamanho 28 e os textos na fonte Arial tamanho 18 b O slide 1 deverá corresponder ao Título do Trabalho e o nome completo do estudante c Os demais slides deverão conter i Informações da Organização ii Argumentação conceitual sobre a importância do Planejamento Estratégico para as organizações referenciar no mínimo dois autores iii Informações do Planejamento Estratégico da organização pesquisada missão visão e valores objetivos estratégicos principais indicadores e metas análise SWOT dificuldades encontradas resultados alcançados proposições de melhoria d Referências bibliografia utilizada Orientações Gerais para a realização do Trabalho da Disciplina A pontuação máxima desta atividade avaliativa é de 100 pontos 100 Seu desempenho nesta avaliação compõe a nota final das Avaliações Online A1 O Trabalho da Disciplina TD deve ser realizado INDIVIDUALMENTE Trabalhos que apresentarem transcrições de textos sem a devida referência segundo as normas da ABNT 6023 terão nota zero atribuída Cartilha Plágio O Trabalho que não for postadoenviado até o prazo terá nota zero assim como aqueles que forem apenas salvos e não enviados para correção na data estipulada no calendário da disciplina O Trabalho deverá ser postado somente no local específico para essa ação no Ambiente Virtual de Aprendizagem Exercício 1 As fintechs representantes da inovação no setor financeiro têm revolucionado a indústria bancária por meio de soluções tecnológicas disruptivas Elas combinam tecnologia e finanças para oferecer serviços ágeis personalizados e acessíveis O conceito de tecnologia disruptiva se encaixa perfeitamente nas fintechs pois elas rompem com os modelos tradicionais de negócios bancários trazendo agilidade conveniência e eficiência As fintechs se destacam como a melhor solução para serviços bancários devido à flexibilidade proporcionada por suas plataformas digitais e APIs Essa abordagem permite a criação de serviços customizados e a integração com sistemas existentes como demonstrado pela evolução das relações entre bancos e fintechs A economia brasileira com sua concentração de serviços bancários se beneficia com a diversificação trazida pelas fintechs estimulando a concorrência saudável e aprimorando a experiência do cliente As características discutidas nas unidades estudadas demonstram que as fintechs não apenas modernizam o setor mas também impulsionam a inclusão financeira e a democratização dos serviços bancários Essa transformação é essencial para se adaptar às demandas de um mundo cada vez mais digital e conectado Comentários sobre posts de outros alunos Post 1 Concordo com o colega sobre o impacto das fintechs na simplificação dos serviços bancários Acesso facilitado e agilidade são realmente pontos fortes das fintechs mas é importante considerar como os bancos tradicionais podem se reinventar para acompanhar essa evolução tecnológica Post 2 Excelente ponto levantado pelo colega sobre a importância da segurança nas transações financeiras realizadas por fintechs Garantir a proteção dos dados dos clientes e a integridade das transações é fundamental para construir confiança em um ambiente digital cada vez mais ativo no setor financeiro Exercício 2 A interseção entre ética e a utilização das novas tecnologias é um tema crucial na era contemporânea A crescente integração de tecnologias avançadas em nossas vidas levanta questões fundamentais sobre privacidade responsabilidade e valores morais As reflexões acerca dos limites éticos da tecnologia são essenciais uma vez que estamos inseridos em um contexto em que nossas ações muitas vezes são monitoradas e influenciadas por sistemas tecnológicos sem nosso pleno conhecimento O desafio ético emerge tanto do campo da ciência e tecnologia quanto do âmbito da ética Por um lado a ciência e a tecnologia são impulsionadas por uma lógica de inovação e descoberta que pode entrar em conflito com valores éticos normas e direitos individuais A capacidade da tecnologia de coletar e analisar dados pessoais por exemplo levanta preocupações sobre invasão de privacidade e uso indevido dessas informações Por outro lado a ética também enfrenta dificuldades em se adaptar às demandas da ciência e tecnologia A velocidade das mudanças tecnológicas muitas vezes supera a capacidade da ética de estabelecer normas claras e regulamentações adequadas Além disso a busca por inovação e progresso pode entrar em conflito com os princípios éticos que visam proteger a dignidade humana e evitar danos Wittgenstein 2015 ressalta que a ciência e a tecnologia não têm por si só a capacidade de gerar valores Valores são construções complexas que emergem de tradições sentimentos e experiências compartilhadas Portanto é imprescindível considerar não apenas os aspectos técnicos mas também as implicações morais ao adotar novas tecnologias A integração ética das novas tecnologias requer uma abordagem multidisciplinar que envolva não apenas cientistas e engenheiros mas também filósofos juristas e representantes da sociedade civil É fundamental estabelecer diretrizes claras e regulamentações que equilibrem o potencial da tecnologia com os valores e princípios éticos que sustentam nossa sociedade Em conclusão a relação entre ética e tecnologia é intrincada e desafiadora É necessário um diálogo contínuo e reflexivo para encontrar um equilíbrio entre a inovação tecnológica e a salvaguarda dos valores éticos fundamentais A busca por respostas às questões sobre o que devemos fazer e como devemos viver exige uma colaboração entre diversos campos do conhecimento garantindo que a tecnologia seja uma ferramenta que promova o bemestar humano e respeite os direitos individuais Referência WITTGENSTEIN Ludwig Uma conferência sobre ética Imprensa da Universidade de CoimbraCoimbra University Press 2015 Exercício 3 1 Termo de Distribuição de Procedimento Fiscal de Fiscalização TDPFF Este termo é utilizado para formalizar a instauração de um procedimento de fiscalização no qual a autoridade fiscal investiga e verifica as obrigações tributárias de um contribuinte Esse procedimento pode ser desencadeado quando há suspeitas de irregularidades fiscais ou quando é necessário realizar uma análise mais detalhada das atividades do contribuinte Exemplo Uma empresa do setor de importação e exportação é selecionada para um procedimento de fiscalização devido a divergências nos registros de importações apresentados nas declarações fiscais A autoridade fiscal emite um Termo de Distribuição de Procedimento Fiscal de Fiscalização TDPFF para oficializar o início da investigação 2 Termo de Distribuição de Procedimento Fiscal de Diligência TDPFD Esse termo é utilizado quando é necessário realizar uma diligência específica para obter informações ou documentos adicionais relevantes para a fiscalização em curso A diligência pode envolver a solicitação de documentos esclarecimentos sobre determinadas transações ou visitas ao local do contribuinte Exemplo Durante um procedimento de fiscalização em uma empresa do ramo de construção civil a autoridade fiscal identifica discrepâncias nas notas fiscais relacionadas a serviços prestados por terceiros Para esclarecer essa situação é emitido um Termo de Distribuição de Procedimento Fiscal de Diligência TDPFD para solicitar cópias dos contratos de prestação de serviços e demais documentos que justifiquem as transações 3 Termo de Distribuição de Procedimento Fiscal Especial TDPFE Esse termo é utilizado quando existe o risco de subtração de prova ou seja quando há suspeitas de que documentos ou informações relevantes possam ser destruídos ocultados ou alterados antes que a autoridade fiscal possa obtêlos O TDPFE é uma medida preventiva para garantir a preservação das evidências necessárias para a fiscalização Exemplo Em uma investigação sobre evasão fiscal em uma empresa de comércio varejista a autoridade fiscal identifica indícios de que registros contábeis importantes estejam sendo alterados para encobrir operações não declaradas Para evitar a possível subtração de provas é emitido um Termo de Distribuição de Procedimento Fiscal Especial TDPFE que autoriza a realização de uma fiscalização in loco imediata para coletar os documentos antes que eles possam ser manipulados Planejamento Estratégico na Padaria Delícia Pão Quente Análise Desafios e Oportunidades NOME Informações da organização Nome Razão Social Padaria Delícia Pão Quente Ltda ÁreaRamo de Atuação Alimentação e Serviços de Panificação Detalhamento dos Principais Serviços Prestados Fabricação e venda de pães bolos salgados doces sanduíches produtos de confeitaria e café da manhã Organograma Diretor Geral Gerente Operacional Chef de Produção Atendentes Colaboradores Funcionários Aproximadamente 20 funcionários incluindo padeiros confeiteiros atendentes e equipe de limpeza Importância Planejamento Estratégico O planejamento estratégico é de extrema importância para as empresas independentemente do seu porte ou segmento de atuação Ele é fundamental para o alcance dos objetivos e metas dentro da organização além de auxiliar nas tomadas de decisões RUAS 2022 O planejamento estratégico é vital para empresas prestadoras de serviços como padarias pois proporciona uma visão clara dos objetivos organizacionais identifica oportunidades e desafios direciona a alocação de recursos de forma eficiente bem como orienta a tomada de decisões Kotler destaca que o planejamento estratégico permite a adaptação ágil a mudanças no ambiente de negócios garantindo a competitividade e sustentabilidade da empresa KOTLER 2002 Informações do Planejamento Estratégico a Missão Visão e Valores Missão Fornecer produtos frescos e saborosos que encantem nossos clientes diariamente Visão Ser a padaria preferida da comunidade conhecida pela qualidade e inovação Valores Qualidade Tradição Atendimento Cordial b Objetivos Estratégicos Expandir a variedade de produtos oferecidos aumentar o ticket médio por cliente aprimorar a experiência do cliente c Principais Indicadores e Metas Estratégicas Taxa de fidelização de clientes meta 70 crescimento de vendas de produtos diferenciados meta 15 Informações do Planejamento Estratégico d Análise SWOT Forças Qualidade dos produtos Fraquezas Espaço físico limitado Oportunidades Crescente demanda por alimentos saudáveis Ameaças Concorrência de outras padarias e Principais Dificuldades Restrição de espaço para acomodar clientes nos horários de pico desafios em manter a consistência na qualidade dos produtos f Principais Resultados Alcançados Aumento de 10 nas vendas após a implementação de novos produtos melhoria na retenção de clientes em 5 g Proposições de Melhorias Explorar parcerias locais para fornecer produtos saudáveis otimizar o layout da padaria para melhorar o fluxo de atendimento nos horários de pico Conclusão Em suma o Planejamento Estratégico revelase como uma ferramenta indispensável para organizações prestadoras de serviços como a Padaria Delícia Pão Quente Ao analisar a importância e aplicabilidade desse processo fica evidente que o alinhamento dos objetivos organizacionais com recursos disponíveis aliado à análise SWOT possibilita uma visão abrangente do ambiente interno e externo da empresa Através dos elementos estratégicos como Missão Visão Valores Objetivos e Metas a padaria encontrou direcionamento claro para suas açõesA abordagem estratégica respaldada por autores como Kotler destaca o papel adaptativo do planejamento na dinâmica empresarial crucial para enfrentar as mudanças e pressões do mercado contemporâneo Conclusão Através da análise realizada sobre a Padaria Delícia Pão Quente constatamos como o Planejamento Estratégico é capaz de identificar oportunidades enfrentar desafios e conduzir a busca por melhorias refletindo diretamente na qualidade dos produtos e na satisfação dos clientesDessa forma a presente apresentação destaca não apenas a importância do Planejamento Estratégico em organizações prestadoras de serviços mas também ilustra como ele se torna um guia eficaz para ações concretas e tomada de decisões bem informadas Ao considerar o contexto da Padaria Delícia Pão Quente percebemos que a aplicação criteriosa do Planejamento Estratégico não somente otimiza a competitividade e eficiência mas também abre portas para a constante evolução e excelência em serviços garantindo um futuro promissor e sustentável para a empresa Referências RUAS AB A importância do planejamento estratégico para empresas Research Society and Development 2002 KOTLER P Marketing de serviços profissionais Editora Manole Ltda 2002