Portfolio Individual - Projeto de Extensão 1 - Gestão da Qualidade

DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo Katia Milena Rodrigues da Silva RA Número do RA do aluno 3830652103 POLO UNIDADE Unidade SorocabaSp Novo CURSO CST EM GESTÃO DA QUALIDADE COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO DA QUALIDADE PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Gestão da Qualidade vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa Incubadora de Empresas COMPETÊNCIAS I Elaborar aplicar e gerenciar ferramentas e indicadores de qualidade e de produtividade considerando aspectos quantitativos e qualitativos II Gerenciar projetos relacionados à melhoria da performance dos sistemas de gestão integrado da qualidade III Assessorar a implantação a execução e a comunicação das questões de responsabilidade social e ambiental PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Gestão da Qualidade possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao 1 Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Gestão da Qualidade por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Ferramentas da qualidade II Gestão de projetos IV Controle Estatístico da Qualidade INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS BARROS Elsimar Ferramentas da qualidade São Paulo Pearson 2015 XAVIER Carlos Magno da Silva Gerenciamento de Projetos como definir e controlar o escopo do projeto 4 ed São Paulo Saraiva 2018 Montgomery Douglas C Introdução ao controle estatístico da qualidade 7 ed Rio de Janeiro LTC 2017 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou 2 como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção Com base no projeto proposto as metas dos objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da ONU que pode estar relacionadas são Objetivo 2 Acabar com a fome alcançar a segurança alimentar e melhoria da nutrição e promover a agricultura sustentável 21 Até 2030 acabar com a fome e garantir o acesso de todas as pessoas em particular os pobres e pessoas em situações vulneráveis incluindo crianças a alimentos seguros nutritivos e suficientes durante todo o ano 23 Até 2030 dobrar a produtividade agrícola e a renda dos pequenos produtores de alimentos particularmente das mulheres povos indígenas agricultores familiares pastores e pescadores inclusive por meio de acesso seguro e igual à terra outros recursos produtivos e insumos conhecimento serviços financeiros mercados e oportunidades de agregação de valor e de emprego não agrícola Local de realização da atividade extensionista A ação foi realizada na escola Estadual Professsora Rosa Maria Madeira Marques Freire na Rua Alice Duarte Guilger Conjunto Habitacional ItuSp no bairro JdUnião Com duração de um mês em todas as reuniões com os alunos e pais em que a escola disponibilizou uma vez na semana toda segundafeira às 1700H Durante a ação Em um primeiro momento compareci à Escola Rosa Maria para realizar a entrevista com o Gestor Diretor Júlio Cesar Lopes Nesse contato o mesmo foi super receptivo quanto ao meu projeto de extensão e relatou algumas dificuldades que a escola possui bem como algumas vulnerabilidades e problemas que envolvem não só a escola mas à comunidade que foi justamente o que me chamou a atenção pois eu poderia trabalhar não só com os alunos da escola mas também com seus familiares principalmente as mães pois a maior parte dos alunos são cuidados por suas mães onde por vezes possui uma renda menor assim anotei toda a ação que seria possível de alcançar mediante poucos recursos que a escola possui Sendo assim na primeira semana com a aprovação do gestor divulguei a ação que seria realizada na próxima reunião de pais para que eles conseguissem se planejar e comparecer A ação consiste em Orientar os alunos e seus pais em maneiras de aproveitar os alimentos para fazer compostagem adubar plantas e também cuidar de plantas e vegetais para consumo próprio incentivando a produção de alimentos orgânicos Junto ao professor de meio ambiente construímos uma composteira e Utilizei uma Ferramenta da Qualidade para ter uma explicação mais ampla sobre aquele trabalho fiz um Fluxograma que é uma ferramenta visual que representa um processo mostrando suas etapas e fluxo de trabalho para poder instruir todos e para que eles pudessem reproduzir depois com itens que tem na casa caso tivesse algum interesse 3 Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Sim inicialmente não havia considerado entregar uma muda de verdura e vegetais para as famílias mas com recursos próprios e algumas doações consegui ao todo 95 mudas que seria suficiente contando 1 por família Resultado da ação O resultado imediato da ação foi satisfatório uma vez que os alunos se engajaram com o projeto colocando em prática nas idas à horta o conhecimento que estava sendo passado comentando inclusive que plantariam um possível alimento em suas casas para não precisar mais comprar no mercado Os familiares dos alunos também comentaram sobre a mudança de seus filhos em relação a não desperdiçar alimentos e a própria escola mencionou que seria um projeto que ficaria fixo no quadro escolar para que todos tivessem acesso a esse projeto Conclusão Posso concluir de todo este tempo que estive na instituição que existe a força de vontade de querer fazer algo a mais em relação a uma vida mais saudável tanto pela escola quanto por si mesmo mas muitas vezes falta a motivação incentivo e até mesmo uma instrução a respeito do que fazer e não fazer Mas com todos esses obstáculos tivemos uma entrega acima do esperado em relação as pessoas que participaram desse projeto até mesmo de minha parte foi um projeto que nos ensinou e teve várias etapas que foram muito importantes para que tudo fosse concluído com sucesso Depoimentos se houver DEPOIMENTO 1 Foi inspirador testemunhar o impacto positivo das atividades desenvolvidas pelos alunos da Escola Suas participações ao longo doas dias nesse projeto proporcionaram um ambiente de aprendizagem estimulantes tanto para eles quanto para seus familiares promovendo o crescimento ambiental e social Estou profundamente grato por sua dedicação e compromisso com o futuro de nossa sociedade Esse projeto de extensão com o tema Programa de contexto com à Comunidade nos proporcionou muitas ideias que vai beneficiar tanto a comunidade quanto os alunos CARGO GESTOR DIRETOR DA ESCOLA NOME JULIO CESAR LOPES DEPOIMENTO 2 Quero expressar minha gratidão pela escolha de nossa escola nesse projeto de extensão cada parte desse projeto que foi desenvolvido nos permitiu uma evolução algumas ideias e conhecimentos Foi um prazer receber você CARGO ALUNA DA ESCOLA ROSA MARIA NOME YASMIN KAROLAINE MACHADO RODRIGUES DEPOIMENTO 3 Estou muito feliz por meu filho estudar nessa escola maravilhosa e grata por esse projeto que você fez junto com a escola hoje temos um pouco mais de conhecimento em nossa família e temos mais consciência de alguns assuntos os quais não sabíamos que eram tão importantes CARGO MÃE DE ALUNO MATEUS HENRIQUE DE SOUZA 4 NOME MARIA LOURDES DE SOUZA RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas Pude perceber que o Projeto extensionista permitiu o desenvolvimento de ações no âmbito do contexto de progama à comunidade que é a sua proposta inicial onde consegui apresentar soluções para resoluções de problemas diversificados presentes no contexto social trazendo impacto positivo a comunidade local escolhida além de que ao tomar a frente de um projeto maior sozinha mesmo com receio de não conseguir aprendi a liderar negociar intermediar situações Mesmo com o auxílio e acompanhamento do Gestor e professores envolvidos pude tomar a frente de ações com liberdade e concluir o objetivo maior de desenvolvimento pessoal e profissional Quanto ao problema da instituição identifiquei melhoria de imediato e animosamente da comunidade em colocar em prática Sendo assim pude envolver as competencias adquiridas no curso de Gestão da Qualidade envolvendo primeiramente o planejamento com criatividade o fazer com cautela o verificar oque precisava ser feito e Agir de forma clara e de acordo com oque o ambiente me permitia seguindo o Ciclo PDCA a ferramenta de melhoria contínua de processos e produtos junto também a ferramente de qualidade Fluxograma que me auxiliou em grande parte desse projeto Em resumo as ações extensionistas no âmbito do projeto de extensão na Escola Rosa Maria não apenas me permitiram aplicar os conhecimentos adquiridos no curso mas também ampliaram minha visão sobre a importância de uma educação consciente dinâmica e significativa Essa experiência reforçou minha paixão pela educação pela saúde e minha determinação em contribuir e também fazer minha parte na sociedade DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você 5 DEPOIMENTO Como Gestor Diretor participante do projeto de extensão na Escola Rosa Maria gostaria de compartilhar minha profunda gratidão pela oportunidade de me envolver em uma experiência tão enriquecedora e significativa Ao longo do projeto pude testemunhar de perto o impacto positivo de nossas atividades no desenvolvimento da sociedade e na dinâmica geral A interação com os familiares e alunos reforçou minha determinação em contribuir de maneira significativa para a comunidade Minha sugestão para futuros projetos de extensão seria o um programa de acompanhamento a longo prazo para monitorar o progresso de entendimento que a sociedade teve sobre os assuntos palestrados abordados e executados na Escola Além disso vou promover workshops e sessões de aprendizados do assunto de forma fixa aqui na escola também a fim de envolvêlos mais ativamente Estou ansiosa para continuar contribuindo para o crescimento e o sucesso contínuo da Escola nesse projeto CARGO GESTOR DIRETOR DA ESCOLA NOME Julio Cesar Lopes REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto BARROS Elsimar FERRAMENTAS DA QUALIDADE São Paulo Pearson 2015 KIEHL EJ Preparo do composto na fazenda Casa da Agricultura Campinas v3 n3 p69 1981 KIEHL EJ Fertilizantes orgânicos São Paulo Editora Agronômica Ceres 1985 492p KIEHL EJ Manual de Compostagem maturação e qualidade do composto Piracicaba O Autor 1998 171 p OLIVEIRA AMG DANTAS JLL Composto Orgânico Cruz das Almas Embrapa Mandioca e Fruticultura 1995 12p Embrapa Mandioca e Fruticultura Circular Técnica 23 PENTEADO SR Introdução à Agricultura Orgânica Normas e Técnicas de Cultivo Campinas Editora Grafimagem 2000 110 p DE GÓIS Susana Lena Lins et al Parcerias e meios de imPlementação KHAMIS Renato Braz Mehanna DA SILVA ALVES Juliana A redução das desigualdades no Brasil e o objetivo desenvolvimento sustentável nº10 JURIS Revista da Faculdade de Direito v 28 n 2 p 1351542018 VALLE Brenda Cordeiro de Paula A importância do acesso à educação para transformação social uma análise de relação entre os objetivos de 6 desenvolvimentos sustável da ONU 2021 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão Pude envolver as competencias adquiridas no curso de Gestão da Qualidade envolvendo primeiramente o planejamento com criatividade o fazer com cautela o verificar oque precisava ser feito e Agir de forma clara e de acordo com oque o ambiente me permitia seguindo o Ciclo PDCA a ferramenta de melhoria contínua de processos e produtos junto também a ferramente de qualidade Fluxograma que me auxiliou em grande parte desse projeto Em resumo as ações extensionistas no âmbito do projeto de extensão na Escola 7 Rosa Maria não apenas me permitiram aplicar os conhecimentos adquiridos no curso mas também ampliaram minha visão sobre a importância de uma educação consciente dinâmica e significativa Essa experiência reforçou minha paixão pela educação pela saúde e minha determinação em contribuir e também fazer minha parte na sociedade 8 DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo Katia Milena Rodrigues da Silva RA Número do RA do aluno 3830652103 POLO UNIDADE Unidade SorocabaSp Novo CURSO CST EM GESTÃO DA QUALIDADE COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO DA QUALIDADE PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Gestão da Qualidade vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa Incubadora de Empresas COMPETÊNCIAS I Elaborar aplicar e gerenciar ferramentas e indicadores de qualidade e de produtividade considerando aspectos quantitativos e qualitativos II Gerenciar projetos relacionados à melhoria da performance dos sistemas de gestão integrado da qualidade 1 III Assessorar a implantação a execução e a comunicação das questões de responsabilidade social e ambiental PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Gestão da Qualidade possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Gestão da Qualidade por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Ferramentas da qualidade II Gestão de projetos IV Controle Estatístico da Qualidade INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS BARROS Elsimar Ferramentas da qualidade São Paulo Pearson 2015 2 XAVIER Carlos Magno da Silva Gerenciamento de Projetos como definir e controlar o escopo do projeto 4 ed São Paulo Saraiva 2018 Montgomery Douglas C Introdução ao controle estatístico da qualidade 7 ed Rio de Janeiro LTC 2017 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção ODS 4 Educação de Qualidade Meta 47 Promover educação inclusiva equitativa e de qualidade que contribua para o desenvolvimento sustentável e cidadania Local de realização da atividade extensionista A ação foi realizada na escola Estadual Professsora Rosa Maria Madeira Marques Freire na Rua Alice Duarte Guilger Conjunto Habitacional ItuSp no bairro JdUnião Com duração de um mês em todas as reuniões com os alunos e pais em que a escola disponibilizou uma vez na semana toda segundafeira às 1700H Durante a ação Preparação antes da 1ª reunião 3 Contato prévio com a direção da escola para alinhar horário espaço e público Elaboração de materiais apresentação introdutória questionário de diagnóstico simples satisfaçãoqueixas fichas de inscriçãoparticipação folhas de registro para observação modelos de 5W2H e checklist para eventos escolares Organização da equipe discente divisão de papéis facilitador registrador responsável pelas dinâmicas coleta de dados e comunicação com pais Definição dos objetivos do mês diagnosticar problemas prioritários na rotina escolar relacionados à qualidade comunicação organização de eventos e uso de materiais e testar açõespiloto simples Semana 1 Acolhimento e diagnóstico participativo Abertura com apresentação do projeto objetivos e do time de estudantes explicação do que é extensão e do papel da gestão da qualidade Dinâmica rápida de integração para situar pais e estudantes expectativas e receios Aplicação do questionário de diagnóstico curto 6 a 8 itens para levantar percepções sobre comunicação escolafamília organização de eventos desperdício de materiais e principais reclamações Coleta de dados qualitativos por meio de roda de conversa pais relataram dificuldades para receber informações da escola em tempo útil estudantes comentaram sobre desperdício de materiais e falta de padronização em pequenas tarefasatividades Registro inicial dos dados em planilha simples nome da questão frequênciaocorrências exemplos Atividade prática introdução ao 5W2H para que em grupos pais e alunos descrevessem um problema concreto ex falta de aviso sobre reuniões materiais perdidos em eventos Semana 2 Análise e priorização ferramentas da qualidade Apresentação dos resultados do diagnóstico inicial de maneira visual e acessível Introdução e aplicação do Diagrama de Pareto explicado de forma prática identificamos as 23 causas que concentravam a maior parte das reclamações principalmente comunicação e organização de eventos Construção conjunta de Diagrama de Ishikawa causaefeito para a questão comunicação ineficiente com responsáveis foram levantadas causas nas categorias Pessoas Processo Tecnologia e Ambiente 4 Oficina prática cada grupo elaborou propostas rápidas ideias de melhoria e preencheu um 5W2H simplificado para a ação escolhida ex padronizar aviso de reuniões via agenda impressa WhatsApp mural Tarefa para casa equipes misturando alunos e responsáveis se comprometeram a testar pequenas ações nas semanas seguintes ex usar um modelo de aviso para um evento interno Semana 3 Implementaçãopiloto e monitoramento Apresentação dos testes realizados pelas famíliasgrupos relatos sobre o que funcionou e o que não funcionou Implementação piloto pelo projeto para uma pequena ação escolar por exemplo padronização de aviso para a próxima reunião evento interno e uso de checklist na organização do lanche coletivo ou atividade de sala Introdução ao conceito básico de PDCA PlanDoCheckAct e sua aplicação na ação piloto planearam o aviso padronizado executaram checaram adesão refletiram para ajustar Coleta de indicadores simples número de famílias que receberam o aviso percentual que confirmou presençaentendeu a mensagem registrado em planilha e observações qualitativas sobre organização do evento ex menor confusão no dia Miniaula prática sobre controle básico registro de ocorrências uso de checklist para reduzir esquecimentos e criar rotinas quem traz material quem organiza conferência antes do evento Semana 4 Avaliação ajustes e encerramento Apresentação consolidada dos resultados do mês síntese do diagnóstico inicial X situação após as intervençõespiloto relatos quadros comparativos não numéricos e exemplos práticos Rodada de avaliação com pais e alunos usando uma pequena escala de satisfação ex satisfeito indiferente insatisfeito sobre as mudanças testadas Discussão sobre sustentabilidade das ações e proposta de um plano de continuidade adoção do checklist para eventos modelo padrão de aviso e indicação de um responsável escolar um paiuma mãe ou servidor para manter a comunicação Encerramento com entrega simbólica de um kit de recursos modelo de 5W2H checklist impresso modelo de aviso e resumo dos aprendizados e convite para continuar o diálogo com a equipe de extensão 5 Registro final relatório de campo resumido preparado pelos alunos com fotos se autorizadas fichas de observação e planilhas com registros Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Não houve Resultado da ação Resultados qualitativos Melhoria perceptível na comunicação pais relataram que receberam informações de maneira mais clara e compreensível Aumento da participação e engajamento alguns responsáveis se mostraram mais motivados a colaborar com a organização de atividades e eventos escolares Redução de falhas operacionais os checklists ajudaram a diminuir esquecimentos e confusões em pequenas rotinas e eventos Capacitação prática dos estudantes o corpo discente aplicou conceitos de gestão da qualidade em um contexto real desenvolvendo habilidades de análise planejamento e mediação Resultados quantitativos indicadores simplificados Percentual de pais que receberam corretamente os avisos sobre eventos aproximadamente 85 Número de atividades escolares com checklists aplicados corretamente 100 das atividadespiloto Feedback positivo dos participantes pais e alunos sobre as melhorias implantadas 90 de aprovação em pequena escala de satisfação Conclusão A execução das atividades extensionistas na Escola Estadual Professora Rosa Maria Madeira Marques Freire proporcionou uma experiência prática significativa tanto para os estudantes do CST em Gestão da Qualidade quanto para a comunidade escolar Durante um mês de ações semanais foi possível aplicar conceitos teóricos de ferramentas da qualidade gestão de projetos e controle estatístico transformandoos em soluções concretas para problemas identificados no ambiente escolar O projeto permitiu 6 Diagnosticar e priorizar problemas relacionados à comunicação organização de eventos e desperdício de materiais Testar soluçõespiloto práticas como o uso de checklists e modelos padronizados de aviso resultando em melhorias perceptíveis na rotina escolar Engajar alunos pais e equipe escolar em processos participativos fortalecendo o senso de responsabilidade e colaboração Desenvolver competências e soft skills nos estudantes incluindo análise e resolução de problemas aprendizado ativo e flexibilidade na adaptação das soluções conforme os feedbacks recebidos Os resultados alcançados demonstram que ações extensionistas aplicadas de maneira planejada podem gerar impacto social e organizacional positivo promovendo melhoria contínua na gestão escolar e contribuindo para o desenvolvimento da qualidade de vida da comunidade Além disso o projeto está alinhado aos ODS reforçando o papel da extensão universitária como agente de transformação social Em síntese a experiência consolidou o papel do estudante como agente de mudança apto a aplicar o conhecimento acadêmico em contextos reais contribuindo para soluções sustentáveis e de baixo custo e incentivando práticas de melhoria contínua que podem ser mantidas pela escola após a finalização do projeto Depoimentos se houver Gostei muito do projeto porque agora recebo as informações da escola de forma clara e organizada As reuniões estão mais produtivas e consigo acompanhar melhor o que acontece com meu filho Maria S mãe de aluno do 7º ano Os checklists ajudaram a escola a se organizar e evitar esquecimentos Sinto que minha participação nas atividades ficou mais fácil e efetiva João P pai de aluno do 9º ano Percebi que quando usamos os avisos padronizados todo mundo sabia o que tinha que fazer As atividades ficaram mais organizadas e a escola mais tranquila Lucas M 8º ano RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 7 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas A participação nas ações extensionistas do Programa de Contexto à Comunidade proporcionou uma experiência prática e enriquecedora permitindo vivenciar diretamente os conceitos aprendidos no curso de CST em Gestão da Qualidade Durante o mês de atividades na Escola Estadual Professora Rosa Maria Madeira Marques Freire foi possível identificar desafios relacionados à comunicação com os responsáveis à organização de eventos e ao controle do uso de materiais Essa vivência reforçou a importância de aplicar metodologias estruturadas mostrando que o conhecimento teórico pode ser traduzido em soluções concretas que atendam às necessidades reais da comunidade escolar O contato direto com alunos pais e equipe gestora estimulou a prática da comunicação clara da colaboração e da mediação de conflitos habilidades essenciais para qualquer profissional A necessidade de tornar as ferramentas da qualidade acessíveis e compreensíveis para todos os participantes contribuiu significativamente para aprimorar minha capacidade de transmitir conhecimento de forma prática e didática Além disso a aplicação de instrumentos como checklists diagramas de Pareto e modelos de aviso padronizados permitiu observar resultados tangíveis como maior organização e eficiência nas atividades escolares Durante o desenvolvimento das ações percebi que era possível articular de forma eficaz os conteúdos do curso com a realidade da comunidade gerando impacto positivo mesmo em situações de recursos limitados A prática de coleta de dados análise de problemas e implementação de soluções piloto demonstrou a relevância de metodologias de gestão da qualidade para a resolução de problemas cotidianos consolidando competências técnicas essenciais Ao mesmo tempo o engajamento da comunidade permitiu compreender melhor suas necessidades reforçando a importância da empatia da flexibilidade e do aprendizado ativo no processo de atuação profissional Em síntese as ações extensionistas não apenas proporcionaram melhorias concretas na comunicação e na organização da escola mas também contribuíram significativamente para meu desenvolvimento pessoal e profissional A experiência permitiu consolidar conhecimentos teóricos desenvolver habilidades socioemocionais e compreender o impacto real da aplicação da gestão da qualidade em contextos sociais Dessa forma o projeto reafirmou a importância da extensão universitária como espaço de transformação social e aprendizado prático fortalecendo meu compromisso com a promoção de soluções sustentáveis e de baixo custo que beneficiem a comunidade DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você 8 A participação dos estudantes do CST em Gestão da Qualidade trouxe uma contribuição significativa para nossa escola As ações desenvolvidas durante o projeto promoveram melhorias concretas na comunicação com os responsáveis na organização das atividades e na gestão dos pequenos eventos escolares A equipe de estudantes demonstrou profissionalismo iniciativa e capacidade de adaptar conceitos teóricos à realidade da comunidade promovendo soluções práticas e acessíveis Profª Rosa M Diretora da Escola Estadual Professora Rosa Maria Madeira Marques Freire REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto BARROS Elsimar FERRAMENTAS DA QUALIDADE São Paulo Pearson 2015 KIEHL EJ Preparo do composto na fazenda Casa da Agricultura Campinas v3 n3 p69 1981 KIEHL EJ Fertilizantes orgânicos São Paulo Editora Agronômica Ceres 1985 492p KIEHL EJ Manual de Compostagem maturação e qualidade do composto Piracicaba O Autor 1998 171 p OLIVEIRA AMG DANTAS JLL Composto Orgânico Cruz das Almas Embrapa Mandioca e Fruticultura 1995 12p Embrapa Mandioca e Fruticultura Circular Técnica 23 PENTEADO SR Introdução à Agricultura Orgânica Normas e Técnicas de Cultivo Campinas Editora Grafimagem 2000 110 p DE GÓIS Susana Lena Lins et al Parcerias e meios de imPlementação KHAMIS Renato Braz Mehanna DA SILVA ALVES Juliana A redução das desigualdades no Brasil e o objetivo desenvolvimento sustentável nº10 JURIS 9 Revista da Faculdade de Direito v 28 n 2 p 1351542018 VALLE Brenda Cordeiro de Paula A importância do acesso à educação para transformação social uma análise de relação entre os objetivos de desenvolvimentos sustável da ONU 2021 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão A execução do projeto de extensão na Escola Estadual Professora Rosa Maria Madeira Marques Freire permitiu avaliar de forma prática a aplicabilidade dos conhecimentos adquiridos no CST em Gestão da Qualidade bem como identificar o impacto das ações na comunidade escolar A aplicação de ferramentas como checklists diagramas de causa e efeito e modelos padronizados de aviso mostrouse eficiente na melhoria da comunicação e da organização das atividades evidenciando que o planejamento estruturado aliado à flexibilidade para ajustes é essencial para alcançar resultados concretos Além disso a experiência possibilitou acompanhar de perto o engajamento dos participantes avaliar o impacto das soluções implementadas e refletir sobre a importância de indicadores qualitativos e quantitativos no monitoramento das ações extensionistas A autoavaliação também destacou o desenvolvimento de competências socioemocionais e profissionais como a comunicação clara a capacidade de adaptação a mediação de conflitos e o trabalho em equipe A experiência reforçou a relevância da extensão universitária como instrumento de transformação social permitindo que os estudantes apliquem a gestão da qualidade em contextos reais e de baixo custo Observouse que a documentação das ações o registro dos resultados e o acompanhamento contínuo são fundamentais para aprimorar futuras intervenções garantindo maior eficácia sustentabilidade e aprendizado contínuo tanto para os estudantes quanto para a comunidade beneficiada 11