Projeto de Extensão

DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM GESTÃO DA QUALIDADE COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO II GESTÃO DA QUALIDADE PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO FINALIDADE E MOTIVAÇÃO Orientada pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo a extensão universitária do CST em Gestão da Qualidade possibilita que sejam oferecidas contribuições à solução de problemas diversificados presentes no contexto social e ao desenvolvimento local ou regional sendo que a inovação e o empreendedorismo impactam na economia e na produtividade dos negócios dessa forma levando à criação do novo saber e do desenvolvimento de competências e soft skills específica As ações poderão ser realizadas em locais diversos como Micro e Pequena Empresa Estabelecimento de Microempreendedor MEI Associação de Bairro Associação Comercial Incubadora de Empresas Escola Sebrae COMPETÊNCIAS I Monitorar sistematicamente os processos e analisar dados produzidos gerando documentação e relatórios de acordo com as normas de qualidade estabelecidas II Gerenciar pessoas promover e disseminar a cultura da qualidade e a produtividade nos processos organizacionais III Gerenciar e manter o fluxo de informação e de comunicação no ambiente organizacional PERFIL DO EGRESSO A IES idealizou um perfil do egresso para o CST em Gestão da Qualidade que permite a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura 1 socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Inovação e Empreendedorismo esse egresso poderá desenvolver habilidades com domínio científico e intelectual com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da qualidade para a inovação do emprego e dos negócios SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Planejamento e organização Inteligência Emocional Tomada de Decisão OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Proporcionar a geração do novo conhecimento originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso em benefício do empreendedorismo e da inovação local e consequentemente a contribuição com o desenvolvimento econômico e social do local e da região é o principal objetivo da extensão universitária do CST em Gestão da Qualidade vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo CONTEÚDOS I Normas certificações e prêmios da qualidade II Gestão da qualidade III Gestão da produção INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS SILVA Olga Rosa da Sistemas ISO 9000 e auditorias da qualidade São Paulo Contentus 2020 LOBO Renato Nogueirol Gestão da qualidade 2ed São Paulo Saraiva 2019 BATALHA Mário Otávio Org Gestão da Produção e Operações Rio de Janeiro GEN 2019 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto 2 CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção Local de realização da atividade extensionista Durante a ação Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Resultado da ação Conclusão Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você 3 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 4 RELATÓRIO FINAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM GESTÃO DA QUALIDADE COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO II GESTÃO DA QUALIDADE PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO FINALIDADE E MOTIVAÇÃO Orientada pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo a extensão universitária do CST em Gestão da Qualidade possibilita que sejam oferecidas contribuições à solução de problemas diversificados presentes no contexto social e ao desenvolvimento local ou regional sendo que a inovação e o empreendedorismo impactam na economia e na produtividade dos negócios dessa forma levando à criação do novo saber e do desenvolvimento de competências e soft skills específica As ações poderão ser realizadas em locais diversos como Micro e Pequena Empresa Estabelecimento de Microempreendedor MEI Associação de Bairro Associação Comercial Incubadora de Empresas Escola Sebrae COMPETÊNCIAS I Monitorar sistematicamente os processos e analisar dados produzidos gerando documentação e relatórios de acordo com as normas de qualidade estabelecidas II Gerenciar pessoas promover e disseminar a cultura da qualidade e a produtividade nos processos organizacionais III Gerenciar e manter o fluxo de informação e de comunicação no ambiente organizacional PERFIL DO EGRESSO A IES idealizou um perfil do egresso para o CST em Gestão da Qualidade que permite a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura 1 socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Inovação e Empreendedorismo esse egresso poderá desenvolver habilidades com domínio científico e intelectual com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da qualidade para a inovação do emprego e dos negócios SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Planejamento e organização Inteligência Emocional Tomada de Decisão OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Proporcionar a geração do novo conhecimento originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso em benefício do empreendedorismo e da inovação local e consequentemente a contribuição com o desenvolvimento econômico e social do local e da região é o principal objetivo da extensão universitária do CST em Gestão da Qualidade vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo CONTEÚDOS I Normas certificações e prêmios da qualidade II Gestão da qualidade III Gestão da produção INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS SILVA Olga Rosa da Sistemas ISO 9000 e auditorias da qualidade São Paulo Contentus 2020 LOBO Renato Nogueirol Gestão da qualidade 2ed São Paulo Saraiva 2019 BATALHA Mário Otávio Org Gestão da Produção e Operações Rio de Janeiro GEN 2019 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto 2 CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção Meta 83 Promover políticas orientadas para o desenvolvimento que apoiem as atividades produtivas a geração de emprego decente o empreendedorismo a criatividade e a inovação e incentivar a formalização e o crescimento das micro pequenas e médias empresas inclusive por meio do acesso a serviços financeiros Local de realização da atividade extensionista Associação Comercial e Empresarial de Barra Mansa Av Domingos Mariano 196 Centro Barra Mansa RJ 27345310 Durante a ação Durante a realização do projeto de extensão Gestão da Qualidade na Prática Apoio a Micro e Pequenos Empresários de Barra Mansa foram promovidas três palestras presenciais conduzidas na sede da Associação Comercial e Empresarial de Barra Mansa As ações aconteceram ao longo de três semanas consecutivas sempre no período da noite para possibilitar a participação de empreendedores que atuam em horário comercial O ambiente foi cuidadosamente preparado para receber os participantes com conforto e estrutura adequada promovendo um clima de acolhimento e troca de experiências Desde o primeiro encontro observouse grande interesse por parte dos empresários locais com representantes de setores diversos como alimentação vestuário comércio de bairro serviços automotivos papelarias e pequenas fábricas A média de público por palestra girou em torno de 18 pessoas todas engajadas e dispostas a aprender mais sobre como a gestão da qualidade poderia ser aplicada à realidade de seus negócios A primeira palestra voltada para normas certificações e prêmios da qualidade apresentou os fundamentos da norma ISO 9001 e discutiu os benefícios da certificação para pequenas empresas tanto em termos de padronização de processos quanto no fortalecimento da imagem institucional perante clientes e fornecedores A discussão também envolveu prêmios de reconhecimento como o Prêmio MPE Brasil despertando o interesse dos participantes sobre como esse tipo de reconhecimento pode influenciar positivamente no posicionamento de mercado Muitos empreendedores relataram desconhecimento sobre os caminhos para alcançar certificações e demonstraram entusiasmo diante dos exemplos concretos de microempresas que conseguiram avançar nesse aspecto com apoio técnico e planejamento No segundo encontro que teve como foco a gestão da qualidade os participantes 3 foram incentivados a refletir sobre a importância da melhoria contínua e da abordagem por processos O conteúdo foi apresentado de forma clara e acessível com destaque para ferramentas como o ciclo PDCA e os princípios que orientam uma cultura de qualidade voltada ao cliente Para estimular a aplicação prática dos conceitos foi realizada uma atividade em grupo a partir de um estudo de caso fictício onde os empresários precisaram identificar falhas e propor melhorias nos processos de uma padaria Essa dinâmica gerou debates muito ricos pois os participantes relacionaram o exercício com suas próprias vivências compartilhando soluções criativas e dificuldades comuns à realidade de micro e pequenos empreendimentos A última palestra teve como tema a gestão da produção abordando estratégias para melhorar a organização do processo produtivo reduzir desperdícios e otimizar o controle de estoques Foram apresentados conceitos básicos da produção enxuta com especial atenção ao método 5S amplamente aplicável mesmo em ambientes de trabalho com poucos recursos A discussão sobre o ponto de reposição de estoque chamou atenção dos empresários que reconheceram que a falta de controle sobre os insumos e produtos finais costuma gerar prejuízos significativos Durante esse encontro também foram compartilhadas ferramentas simples como planilhas e aplicativos gratuitos que podem ser usados no dia a dia para melhorar a gestão dos recursos e o desempenho operacional Ao longo das três semanas de atividades foi possível notar um crescente envolvimento dos participantes tanto durante as falas expositivas quanto nas trocas espontâneas entre eles A atmosfera criada favoreceu não apenas o aprendizado mas também o fortalecimento de laços entre os empreendedores locais criando um ambiente de apoio mútuo Todos os participantes receberam materiais de apoio ao final de cada encontro além de certificado de participação A ação cumpriu com seu papel de democratizar o acesso ao conhecimento técnico sobre gestão da qualidade contribuindo de forma concreta para o fortalecimento da economia local e para a valorização dos pequenos negócios como agentes fundamentais de desenvolvimento regional Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Não houve mudança de estratégia Resultado da ação O resultado da ação desenvolvida na Associação Comercial e Empresarial de Barra Mansa foi amplamente positivo tanto em termos de participação quanto de impacto gerado nos micro e pequenos empresários atendidos As três palestras realizadas conseguiram cumprir os objetivos propostos ao oferecer conteúdos relevantes práticos e alinhados às necessidades do públicoalvo A média de participação constante ao longo dos encontros 4 indicou não apenas o interesse pelo tema da gestão da qualidade mas também a confiança dos empreendedores na proposta da ação extensionista Um dos principais resultados observados foi a mudança de percepção por parte dos participantes em relação à aplicabilidade das ferramentas de qualidade em seus próprios negócios Muitos deles relataram ao final das atividades que consideravam esses conteúdos como algo restrito às grandes empresas ou inacessível à sua realidade Após as palestras no entanto demonstraram maior segurança e entusiasmo para implementar melhorias em seus processos internos mesmo que de forma gradual e com recursos limitados Isso representa um avanço significativo já que a gestão da qualidade quando compreendida e adaptada ao contexto da pequena empresa pode gerar melhorias consistentes em produtividade organização e satisfação do cliente Além disso a troca de experiências entre os participantes foi outro ponto positivo Durante as atividades surgiram relatos espontâneos de boas práticas adotadas em diferentes setores o que contribuiu para a criação de um ambiente colaborativo e de fortalecimento da rede de apoio entre os pequenos empresários da região Essa rede ainda que informal tende a se manter no tempo e pode resultar em futuras parcerias trocas de serviços ou até em projetos conjuntos fortalecendo o tecido econômico local Do ponto de vista pedagógico o projeto também foi exitoso Os conteúdos foram compreendidos com facilidade e os exemplos práticos utilizados facilitaram a conexão entre teoria e prática A dinâmica com estudo de caso por exemplo foi especialmente elogiada por proporcionar um momento de aplicação concreta do conhecimento e estimular o pensamento crítico Ao final do ciclo de palestras foi aplicado um breve questionário de avaliação no qual mais de 90 dos participantes avaliaram a ação como excelente ou muito boa e demonstraram interesse em participar de outras iniciativas semelhantes no futuro Outro aspecto importante foi a valorização do papel do ensino superior na promoção do desenvolvimento local A presença da instituição acadêmica em um espaço empresarial comunitário reforçou o compromisso com a extensão universitária e com a função social do conhecimento A ação contribuiu para aproximar a universidade das demandas reais do mercado ao mesmo tempo em que deu visibilidade a temas que muitas vezes são negligenciados na rotina dos pequenos negócios Em síntese os resultados do projeto demonstraram que ações educativas voltadas à qualificação da gestão empresarial podem gerar impactos reais e duradouros mesmo com 5 intervenções de curta duração O fortalecimento da cultura da qualidade o estímulo à adoção de boas práticas produtivas e o empoderamento dos empreendedores locais são conquistas que reforçam a importância da extensão como ferramenta estratégica de transformação social e econômica Conclusão A realização do projeto de extensão Gestão da Qualidade na Prática Apoio a Micro e Pequenos Empresários de Barra Mansa representou uma oportunidade valiosa de aplicar os conhecimentos adquiridos no curso de Gestão da Qualidade em um contexto real e socialmente relevante Desde sua concepção o projeto foi pensado com o intuito de promover a aproximação entre o conhecimento acadêmico e a realidade cotidiana dos empreendedores locais especialmente aqueles que enfrentam desafios para manter a competitividade em um mercado cada vez mais exigente O planejamento da ação considerou desde o início a necessidade de abordar temas técnicos de forma acessível e didática respeitando o nível de escolaridade e o tempo disponível dos participantes A escolha da Associação Comercial e Empresarial de Barra Mansa como espaço de realização mostrouse acertada pois se trata de uma entidade respeitada e representativa da comunidade empresarial local A articulação com a instituição foi feita com diálogo aberto e espírito de colaboração o que facilitou a logística e a divulgação das atividades Durante a execução o projeto demonstrou grande potencial de mobilização e engajamento As três palestras oferecidas com temáticas centrais para o fortalecimento da gestão empresarial normas e certificações gestão da qualidade e gestão da produção conseguiram dialogar com as vivências dos participantes ao mesmo tempo em que propuseram novos olhares e ferramentas para lidar com os desafios da rotina empreendedora A abordagem adotada que mesclou exposição teórica exemplos práticos dinâmicas participativas e materiais de apoio favoreceu a assimilação do conteúdo e incentivou a aplicação direta dos conceitos nas empresas atendidas Ao final das atividades foi possível constatar que o projeto cumpriu seu propósito de forma efetiva Os relatos dos empresários as avaliações positivas e o interesse demonstrado por novas capacitações evidenciam que houve um impacto real tanto no aspecto técnico quanto no emocional muitos participantes expressaram gratidão por se sentirem valorizados escutados e apoiados por uma iniciativa que reconheceu suas dificuldades e 6 ofereceu caminhos viáveis para a melhoria contínua de seus negócios Por fim o projeto reforçou o papel fundamental da extensão universitária como elo entre a teoria e a prática entre a formação acadêmica e a transformação social Ao compartilhar conhecimento de forma horizontal e colaborativa a ação fortaleceu o compromisso com uma educação voltada para o desenvolvimento sustentável a valorização das micro e pequenas empresas e a construção de soluções baseadas no diálogo e na cooperação O encerramento do projeto deixa como legado não apenas o aprendizado técnico compartilhado mas também a certeza de que é possível fazer a diferença mesmo com recursos limitados quando há propósito planejamento e envolvimento genuíno com a comunidade Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas A experiência vivida ao longo da realização das ações extensionistas no projeto desenvolvido na Associação Comercial e Empresarial de Barra Mansa foi extremamente enriquecedora tanto do ponto de vista acadêmico quanto pessoal Ao planejar e executar as atividades voltadas ao fortalecimento da gestão da qualidade em micro e pequenas empresas pude perceber de forma prática a importância do conhecimento construído ao longo do curso e como ele pode ser aplicado para gerar transformações reais na sociedade O contato direto com os empreendedores me permitiu compreender as dificuldades que enfrentam no dia a dia principalmente no que diz respeito à organização dos processos controle da produção e conhecimento sobre certificações e normas que podem agregar valor aos seus produtos e serviços 7 A escuta atenta e o diálogo estabelecido durante as palestras permitiram identificar que apesar das limitações estruturais enfrentadas pelos pequenos negócios há grande abertura e interesse por parte desses empreendedores em aprender e aplicar melhorias Essa percepção foi fundamental para que eu adaptasse a linguagem técnica do curso à realidade local o que exigiu sensibilidade criatividade e domínio dos conteúdos Ao fazer isso percebi claramente o quanto minhas habilidades profissionais evoluíram especialmente no que diz respeito à comunicação ao planejamento de ações educativas e à mediação de saberes em ambientes não formais de ensino Além disso pude observar que as ações contribuíram para responder à demanda inicialmente identificada a carência de conhecimento técnico sobre práticas de gestão da qualidade e produção em pequenos negócios O retorno dos participantes foi muito positivo e demonstrou que o projeto atendeu a essa necessidade com eficácia Fiquei especialmente satisfeito em ver que muitos empresários passaram a enxergar as ferramentas de gestão como acessíveis e úteis o que certamente contribuirá para a melhoria de seus empreendimentos no médio e longo prazo Essa vivência confirmou na prática que o conhecimento acadêmico só ganha sentido pleno quando é colocado a serviço da comunidade Articular os saberes adquiridos no curso com os desafios reais do mercado me proporcionou uma formação mais humana crítica e conectada com a realidade social A extensão nesse contexto se mostrou como um espaço privilegiado de aprendizagem mútua onde pude ensinar aprender e crescer como futuro profissional da área de Gestão da Qualidade Sem dúvida essa experiência marcou minha trajetória acadêmica e me fortaleceu enquanto agente transformador DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você A Associação Comercial e Empresarial de Barra Mansa teve a satisfação de receber a realização do projeto de extensão voltado à capacitação de micro e pequenos empresários locais com foco em gestão da qualidade normas e certificações além da gestão da produção A iniciativa foi extremamente relevante e bem estruturada atendendo a uma demanda concreta dos nossos associados por conhecimento técnico acessível e aplicável à realidade dos seus negócios 8 As palestras foram conduzidas com clareza objetividade e sensibilidade às particularidades dos empreendedores que atuam em contextos desafiadores O participante responsável pelo projeto demonstrou domínio dos temas abordados comprometimento com a ação e excelente habilidade de comunicação promovendo um ambiente de diálogo e troca de experiências muito enriquecedor Os retornos recebidos pelos empresários foram amplamente positivos com destaque para a utilidade prática das informações apresentadas e para a motivação gerada após os encontros Para nossa instituição foi uma parceria extremamente bemvinda e que esperamos repetir em outras oportunidades Projetos como esse reforçam o papel transformador da educação e aproximam a universidade das necessidades do setor produtivo local Reinaldo dos Santos Presidente da Associação Comercial e Empresarial de Barra Mansa REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto SILVA Olga Rosa da Sistemas ISO 9000 e auditorias da qualidade São Paulo Contentus 2020 LOBO Renato Nogueirol Gestão da qualidade 2ed São Paulo Saraiva 2019 BATALHA Mário Otávio Org Gestão da Produção e Operações Rio de Janeiro GEN 2019 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 9 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 10