Projeto de Extensão da Qualidade

1 DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM GESTÃO DA QUALIDADE COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO DA QUALIDADE PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Gestão da Qualidade vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa Incubadora de Empresas COMPETÊNCIAS I Elaborar aplicar e gerenciar ferramentas e indicadores de qualidade e de produtividade considerando aspectos quantitativos e qualitativos II Gerenciar projetos relacionados à melhoria da performance dos sistemas de gestão integrado da qualidade III Assessorar a implantação a execução e a comunicação das questões de responsabilidade social e ambiental PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Gestão da Qualidade possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de 2 Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Gestão da Qualidade por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Ferramentas da qualidade II Gestão de projetos IV Controle Estatístico da Qualidade INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS BARROS Elsimar Ferramentas da qualidade São Paulo Pearson 2015 XAVIER Carlos Magno da Silva Gerenciamento de Projetos como definir e controlar o escopo do projeto 4 ed São Paulo Saraiva 2018 Montgomery Douglas C Introdução ao controle estatístico da qualidade 7 ed Rio de Janeiro LTC 2017 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento 3 Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção Local de realização da atividade extensionista Durante a ação Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Resultado da ação Conclusão Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto 4 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 1 Público ALUNO CURSO CST EM GESTÃO DA QUALIDADE COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO DA QUALIDADE PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Gestão da Qualidade vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa Incubadora de Empresas COMPETÊNCIAS I Elaborar aplicar e gerenciar ferramentas e indicadores de qualidade e de produtividade considerando aspectos quantitativos e qualitativos II Gerenciar projetos relacionados à melhoria da performance dos sistemas de gestão integrado da qualidade III Assessorar a implantação a execução e a comunicação das questões de responsabilidade social e ambiental PERFIL DE EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Gestão da Qualidade possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas 2 Público Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Gestão da Qualidade por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Ferramentas da qualidade II Gestão de projetos IV Controle Estatístico da Qualidade INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS BARROS Elsimar Ferramentas da qualidade São Paulo Pearson 2015 XAVIER Carlos Magno da Silva Gerenciamento de Projetos como definir e controlar o escopo do projeto 4 ed São Paulo Saraiva 2018 Montgomery Douglas C Introdução ao controle estatístico da qualidade 7 ed Rio de Janeiro LTC 2017 TEMPLATE PDCA Aluno e Aluna essa atividade é para sua organização e uso da metodologia PDCA Por isso é um documento orientativo e não precisa ser entregue Veja as orientações apresentadas no MANUAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS 1 PLANEJAMENTO PLAN Antes de definir sua proposta explore os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU no link httpsbrasilunorgptbrsdgs Se preferir pode baixar o documento pelo link httpsbrasilunorgsitesdefaultfiles202009agenda2030pt brpdf Compreenda a proposta da ONU e engajese nessa oportunidade de contribuir com as metas de um organismo internacional tão importante ao mesmo tempo em que participa de soluções de seu contexto Analise os 17 objetivos e escolha quais metas podem ser aderentes à sua proposta e ao seu projeto Para isso clique no ícone de cada objetivo e observe a listagem de metas disponível em cada um É necessário que você escolha pelo menos uma meta Pode ser que você encontre metas aderentes à sua proposta em diferentes objetivos mas não se restrinja Pode escolher dessa forma e mantenha o foco da essência de sua proposta Feito isso liste aqui suas escolhas Essa informação também deverá ser declarada em seu Relatório Final de Atividades Extensionistas 3 Público LISTAR METAS DOS ODS ADERENTES AO SEU PROJETO DEFINA A PROPOSTA IMERSÃO DEFINA OS ITENS DA IMERSÃO Segue sugestão de perguntas para utilizar na entrevista com o parceiro SUGESTÃO DE SCRIPT DE ENTREVISTA 1 Quais os principais problemas fragilidades ou dificuldades que a instituiçãoparceiro convive com maior frequência 11 Os problemas estão articulados com o programaconteúdo proposto no componente curricular Se não estiver será necessário voltar à pergunta 1 12 É possível resolver ou mitigar os problemas identificados no prazo de duração de projeto de extensão Se não for possível deve voltar à pergunta 1 13 A solução ou mitigação auxiliará a comunidade ou um grupo de pessoas da comunidade Se não auxiliar deve voltar à pergunta 1 2 Quais serão as pessoas envolvidas na ação para buscar resolver ou mitigar os problemas identificados 3 Onde será realizada a ação 4 Há limitação de pessoas ou restrição para acesso ao local indicado 5 Quais serão as pessoas beneficiadas diretamente 6 Necessitará de insumosrecursos financeiros para a realização da ação 7 Será necessário agendamento 8 Qual o período dia da semana horário que será realizada a ação IDEAÇÃO DEFINA OS ITENS DA IDEAÇÃO PROTOTIPAÇÃO DEFINA OS ITENS DA PROTOTIPAÇÃO IDEIAS E ANOTAÇÕES 4 Público 2 REALIZAÇÃO DO CRONOGRAMA ATIVIDADES PER 1 PER 2 PER 3 PER4 3 VERIFICAÇÃO CHECK Planejamento Imersão realizada SIM NÃO Ideação realizada SIM NÃO Prototipação realizada SIM NÃO Planejamento está ok SIM NÃO Realização Cronograma realizado SIM NÃO Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO Verificação Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO Projeto atende a proposta da instituição escolhida SIM NÃO 5 Público Houve necessidade de mudança de estratégia SIM NÃO Em caso positivo mencione as mudanças e novas estratégias 4 AÇÃO ACT AÇÃO PROPOSTA REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Público ALUNO CURSO CST EM GESTÃO DA QUALIDADE COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO DA QUALIDADE PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Gestão da Qualidade vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa Incubadora de Empresas COMPETÊNCIAS I Elaborar aplicar e gerenciar ferramentas e indicadores de qualidade e de produtividade considerando aspectos quantitativos e qualitativos II Gerenciar projetos relacionados à melhoria da performance dos sistemas de gestão integrado da qualidade III Assessorar a implantação a execução e a comunicação das questões de responsabilidade social e ambiental PERFIL DE EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Gestão da Qualidade possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas TEMPLATE PDCA 1 Público Público Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Gestão da Qualidade por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Ferramentas da qualidade II Gestão de projetos IV Controle Estatístico da Qualidade INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS BARROS Elsimar Ferramentas da qualidade São Paulo Pearson 2015 XAVIER Carlos Magno da Silva Gerenciamento de Projetos como definir e controlar o escopo do projeto 4 ed São Paulo Saraiva 2018 Montgomery Douglas C Introdução ao controle estatístico da qualidade 7 ed Rio de Janeiro LTC 2017 TEMPLATE PDCA Aluno e Aluna essa atividade é para sua organização e uso da metodologia PDCA Por isso é um documento orientativo e não precisa ser entregue Veja as orientações apresentadas no MANUAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS 1 PLANEJAMENTO PLAN Antes de definir sua proposta explore os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU no link httpsbrasilunorgptbrsdgs Se preferir pode baixar o documento pelo link httpsbrasilunorgsitesdefaultfiles202009agenda2030pt brpdf Compreenda a proposta da ONU e engajese nessa oportunidade de contribuir com as metas de um organismo internacional tão importante ao mesmo tempo em que participa de soluções de seu contexto Analise os 17 objetivos e escolha quais metas podem ser aderentes à sua proposta e ao seu projeto Para isso clique no ícone de cada objetivo e observe a listagem de metas disponível em cada um É necessário que você escolha pelo menos uma meta Pode ser que você encontre metas aderentes à sua proposta em diferentes objetivos mas não se restrinja Pode escolher dessa forma e mantenha o foco da essência de sua proposta Feito isso liste aqui suas escolhas Essa informação também deverá ser declarada em seu Relatório Final de Atividades Extensionistas 2 Público LISTAR METAS DOS ODS ADERENTES AO SEU PROJETO TEMA 9 INFRAESTRUTURA INDUSTRIA E INOVAÇÃO DEFINA A PROPOSTA IMERSÃO A elaboração de um projeto de extensão voltado para o ODS 9 da ONU Indústria Inovação e Infraestrutura dentro de uma escola de educação infantil com a participação de um aluno do curso de Gestão da Qualidade demanda uma imersão cuidadosa no contexto da instituição parceira ocorrendo por meio de uma escuta ativa e orientada guiada por um roteiro de entrevista que visa levantar informações essenciais para a construção de uma ação relevante exequível e socialmente transformadora O primeiro passo consiste em identificar quais são os principais problemas fragilidades ou dificuldades enfrentados com frequência pela escola analisando a infraestrutura precária ausência de recursos tecnológicos processos administrativos pouco eficientes ou falta de inovação nas práticas pedagógicas e de gestão É fundamental analisar se eles se articulam com o conteúdo proposto no componente curricular do curso de Gestão da Qualidade como por exemplo melhoria de processos gestão de recursos controle de qualidade de serviços ou implementação de ferramentas inovadoras de gestão A situação exigi soluções de longo prazo verificase se que a solução beneficiará diretamente a comunidade escolar sejam os alunos os professores os gestores ou os responsáveis pois um dos objetivos fundamentais da extensão é o impacto social positivo e imediato Definiuse quais serão as pessoas envolvidas na ação para que haja engajamento e corresponsabilidade a equipe do projeto os gestores escolares e eventualmente os professores e funcionários da escola podem colaborar no planejamento e execução das atividades Ela ocorrerá nas dependências da própria escola mas devese considerar se existem limitações de acesso ou número de pessoas permitidas especialmente em ambientes com crianças pequenas e protocolos de segurança No caso desta proposta que vise melhorar a gestão de recursos por exemplo os principais beneficiados podem ser os profissionais da escola com reflexos positivos para os alunos Se for uma ação voltada à inovação de processos internos os impactos podem abranger desde a equipe administrativa até as famílias das crianças Público IDEAÇÃO DEFINA OS ITENS DA IDEAÇÃO Criação de planilhas ou sistemas simples de controle de qualidade Sinalização e organização dos espaços físicos com foco na segurança e usabilidade Introdução de ferramentas de gestão visual como quadros de tarefas e checklists Desenvolvimento de um plano básico de manutenção da infraestrutura Sugestão de uso de tecnologias acessíveis para monitoramento de processos internos PROTOTIPAÇÃO DEFINA OS ITENS DA PROTOTIPAÇÃO Desenvolvimento de uma planilha em Excel ou Google Sheets com abas para controle de entrada e saída de materiais registro de manutenção avaliação de uso de recursos Computador acesso à internet modelo digital impresso para consulta Produção de etiquetas coloridas cartazes informativos setas de direcionamento e placas de sinalização para salas corredores estoques e áreas comuns Papel colorido impressora fitas adesivas suportes para fixação Elaboração de um quadro de tarefas semanal com atividades divididas por turno e responsáveis Quadro branco ou cartolina plastificada marcadores folhas impressas com listas de verificação Documento simples com itens críticos da escola portões brinquedos do parque ventiladores torneiras e frequência sugerida de verificaçãomanutenção Planilha impressa ou digital formulário de inspeção rápida suporte para registro Teste do uso de formulários do Google Forms para envio de feedbacks da equipe ou solicitação de reposição de materiais Celulares com acesso à internet computador conta Google institucional ou pessoal IDEIAS E ANOTAÇÕES Permite ainda o ajuste fino das propostas garantindo que elas estejam adequadas à realidade da escola e ao escopo do ODS 9 ao mesmo tempo que promove a vivência prática dos conhecimentos de Gestão da Qualidade em um ambiente real de impacto social 3 Público 2 REALIZAÇÃO DO CRONOGRAMA ATIVIDADES PER 1 PER 2 PER 3 PER4 Seleção dos espaços e processos que serão contemplados na prototipação Definição dos materiais e ferramentas a serem usados planilhas cartazes quadros Montagem da primeira versão dos protótipos rascunhos testes visuais e modelos digitais X Instalação de sinalização e quadros de gestão visual Teste das planilhas de controle e checklists Início do uso dos formulários digitais e canais de comunicação X Entrevistas rápidas com professores e equipe técnica Análise de indicadores de aceitação e funcionalidade Ajustes nos materiais com base nas sugestões X 3 VERIFICAÇÃO CHECK Planejamento Imersão realizada X SIM NÃO Público Ideação realizada Prototipação realizada Planejamento está ok Realização Cronograma realizado Cronograma atende a realização do projeto Verificação Cronograma atende a realização do projeto Projeto atende a proposta da instituição escolhida 4 X SIM NÃO X SIM NÃO X SIM NÃO X SIM NÃO X SIM NÃO X SIM NÃO X SIM NÃO Público Houve necessidade de mudança de estratégia SIM X NÃO Em caso positivo mencione as mudanças e novas estratégias 4 AÇÃO ACT AÇÃO PROPOSTA Elaboração de planilhas de controle de qualidade sinalização e organização de espaços físicos ferramentas de gestão visual plano básico de manutenção e uso de tecnologias acessíveis para comunicação e monitoramento o projeto busca otimizar processos internos promover ambientes mais seguros e funcionais e incentivar a cultura da inovação na rotina escolar A ação será conduzida de forma colaborativa com a equipe da escola respeitando sua realidade e garantindo que os resultados possam ser sustentáveis e replicáveis após o encerramento do projeto REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual ORGANIZAÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS ONU Brasil 2015 Disponível em httpsbrasilunorgptbrsdgs Acesso em 07 abr 2025 PALADINI Edson Pacheco Gestão da qualidade teoria e prática 2 ed São Paulo Atlas 2012 SLACK Nigel CHAMBERS Stuart JOHNSTON Robert Administração da produção 4 ed São Paulo Atlas 2009 GIL Antonio Carlos Métodos e técnicas de pesquisa social 6 ed São Paulo Atlas 2019 BRASIL Ministério da Educação Base Nacional Comum Curricular Educação Infantil e Ensino Fundamental Brasília MEC 2018 Disponível em httpbasenacionalcomummecgovbr Acesso em 07 abr 2025 TEMPLATE PDCA 5 Público 1 DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM GESTÃO DA QUALIDADE COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO DA QUALIDADE PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Gestão da Qualidade vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa Incubadora de Empresas COMPETÊNCIAS I Elaborar aplicar e gerenciar ferramentas e indicadores de qualidade e de produtividade considerando aspectos quantitativos e qualitativos II Gerenciar projetos relacionados à melhoria da performance dos sistemas de gestão integrado da qualidade III Assessorar a implantação a execução e a comunicação das questões de responsabilidade social e ambiental PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Gestão da Qualidade possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de 2 Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Gestão da Qualidade por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Ferramentas da qualidade II Gestão de projetos IV Controle Estatístico da Qualidade INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS BARROS Elsimar Ferramentas da qualidade São Paulo Pearson 2015 XAVIER Carlos Magno da Silva Gerenciamento de Projetos como definir e controlar o escopo do projeto 4 ed São Paulo Saraiva 2018 Montgomery Douglas C Introdução ao controle estatístico da qualidade 7 ed Rio de Janeiro LTC 2017 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento 3 Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção TEMA 9 INFRAESTRUTURA INDUSTRIA E INOVAÇÃO Local de realização da atividade extensionista Escola de Educação Infantil Durante a ação A ação teve início em uma manhã de segundafeira quando o aluno responsável pelo projeto foi recebido pela coordenação pedagógica da Escola realizando uma breve reunião de alinhamento ele apresentou os protótipos desenvolvidos durante a fase de planejamento incluindo planilhas simples para controle de materiais quadros de tarefas visuais checklists de limpeza e manutenção além de cartazes de sinalização para organização dos espaços A equipe escolar se mostrou bastante receptiva e colaborativa auxiliando na aplicação da primeira etapa com a instalação de sinalizações coloridas para orientar o fluxo das crianças bem como etiquetas para identificar os utensílios rapidamente foi percebida uma melhora na autonomia dos pequenos e na agilidade do atendimento Simultaneamente foram fixados quadros de tarefas no mural da equipe da limpeza facilitando a visualização das atividades diárias e das responsabilidades de cada colaborador Aplicouse o uso da planilha de controle de estoque na sala da merendeira acessível pelo celular da funcionária permitiu um registro mais claro das datas de entrega e do consumo dos alimentos além de alertar para necessidades de reposição com maior antecedência Também foi introduzido o uso de um formulário digital para a equipe relatar pequenos reparos necessários na infraestrutura da escola como torneiras vazando ou lâmpadas queimadas o que agilizou a comunicação com o setor responsável da prefeitura As professoras relataram que as ferramentas visuais ajudaram tanto na organização dos ambientes quanto no envolvimento das crianças nas rotinas da escola sendo que o coordenador elogiou a simplicidade das soluções e sugeriu que os materiais fossem reaplicados em outras salas Com os ajustes sugeridos o aluno consolidou os protótipos em versões definitivas e entregou um guia com instruções de uso para continuidade das ações O projeto foi finalizado com uma breve apresentação dos resultados à comunidade escolar ressaltando o impacto positivo da gestão da qualidade no ambiente educacional Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Não houve Resultado da ação A implantação de ferramentas simples de gestão da qualidade como quadros de tarefas e checklists visuais contribuiu para uma rotina mais estruturada e eficiente sendo que a própria equipe relatou maior clareza na divisão de responsabilidades além de melhora na comunicação entre os setores especialmente com a introdução do formulário digital 4 para registro de necessidades de manutenção A sinalização dos espaços também teve impacto positivo proporcionando mais segurança no deslocamento das crianças e promovendo maior autonomia dos alunos nas atividades diárias As planilhas de controle foram bem assimiladas pelas funcionárias da cozinha e da limpeza resultando em uma gestão mais precisa dos insumos e na antecipação de possíveis faltas ou desperdícios A participação ativa dos colaboradores durante a fase de testes demonstrou o potencial da inovação simples acessível e adaptada à realidade da escola não apenas atendendo aos objetivos propostos no ODS 9 Indústria Inovação e Infraestrutura como também gerou uma cultura de melhoria contínua incentivando a equipe a manter e aprimorar as práticas mesmo após o encerramento do projeto Conclusão O projeto demonstrou que soluções simples e acessíveis quando bem planejadas e alinhadas à realidade da comunidade escolar podem gerar impactos significativos na rotina e na infraestrutura de uma instituição de educação infantil Através da aplicação de princípios da gestão da qualidade foi possível promover organização segurança e eficiência ao mesmo tempo em que se incentivou a cultura da inovação e da colaboração entre os profissionais da escola Concluise que com os resultados alcançados reforçam a importância de projetos de extensão como instrumentos de transformação social especialmente quando alinhados aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável como o ODS 9 Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO Participar das ações extensionistas foi uma experiência enriquecedora que contribuiu diretamente para o meu crescimento pessoal e profissional Durante o desenvolvimento do projeto na escola de educação infantil pude aplicar na prática os conhecimentos adquiridos ao longo do curso de Gestão da Qualidade principalmente no que diz respeito à organização de processos melhoria contínua e uso de ferramentas simples para otimizar o ambiente de trabalho podendo identificar as necessidades da escola percebendo o quanto é importante ouvir os envolvidos e construir soluções que realmente façam sentido dentro da realidade da instituição exigindo sensibilidade capacidade de adaptação e diálogo constante com a equipe escolar A partir da implementação das planilhas de controle dos quadros de gestão visual e da sinalização dos espaços físicos foi possível observar uma transformação positiva no cotidiano da escol trazendo uma melhora visível na organização interna na segurança dos ambientes e na comunicação entre os colaboradores podendose perceber que o 5 projeto contribuiu para facilitar a rotina de trabalho dos profissionais e gerar mais conforto e segurança para as crianças foi extremamente gratificante DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE Como gestor da Escola Municipal Jardim dos Sonhos posso afirmar que a realização do projeto desenvolvido pelo aluno do curso de Gestão da Qualidade trouxe contribuições valiosas para o nosso cotidiano Desde o primeiro contato percebemos o cuidado e o comprometimento em compreender nossa realidade e adaptar as soluções à nossa rotina com a implantação de ferramentas simples como quadros de tarefas planilhas de controle e sinalizações nos ambientes tornou os processos internos mais organizados otimizando o tempo da equipe e facilitando a comunicação entre os setores Além disso a proposta do projeto incentivou uma mudança de mentalidade em nossa equipe que passou a enxergar pequenas ações como parte de um processo contínuo de melhoria introduzindo a participação dos profissionais que foi ativa e entusiasmada e os resultados já são visíveis principalmente na rotina da limpeza na organização dos materiais e na segurança dos espaços utilizados pelas crianças Ficamos muito satisfeitos com a parceria e esperamos que outras instituições também tenham a oportunidade de vivenciar experiências tão transformadoras como essa REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ORGANIZAÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS ONU Brasil 2015 Disponível em httpsbrasilunorgptbrsdgs Acesso em 07 abr 2025 PALADINI Edson Pacheco Gestão da qualidade teoria e prática 2 ed São Paulo Atlas 2012 SLACK Nigel CHAMBERS Stuart JOHNSTON Robert Administração da produção 4 ed São Paulo Atlas 2009 GIL Antonio Carlos Métodos e técnicas de pesquisa social 6 ed São Paulo Atlas 2019 BRASIL Ministério da Educação Base Nacional Comum Curricular Educação Infantil e Ensino Fundamental Brasília MEC 2018 Disponível em httpbasenacionalcomummecgovbr Acesso em 07 abr 2025 6 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão