Competências e Habilidades do Administrador - Resumo das Diretrizes Curriculares Nacionais

TÓPICOS ESPECIAIS em Administração Uma longa jornada começa com um único passo Lao Tsé 2 O Curso de Graduação em Administração deve possibilitar as seguintes competências e habilidades I INTEGRAR CONHECIMENTOS FUNDAMENTAIS AO ADMINISTRADOR Para além de apenas deter conhecimentos fundamentais o egresso deve ser capaz de integrálos para criar ou aprimorar de forma inovadora os modelos de negócios de operacionais e organizacionais para que sejam sustentáveis nas dimensões sociais ambientais econômicas e culturais II ABORDAR PROBLEMAS E OPORTUNIDADES DE FORMA SISTÊMICA Compreender o ambiente modelar os processos com base em cenários analisando a interrelação entre as partes e os impactos ao longo do tempo Analisar problemas e oportunidades sob diferentes dimensões humana social política ambiental legal ética econômicofinanceira III ANALISAR E RESOLVER PROBLEMAS Formular problemas eou oportunidades utilizando empatia com os usuários das soluções elaborar hipóteses analisar evidências disponíveis diagnosticar causas prováveis e elaborar recomendações de soluções e suas métricas de sucesso passíveis de testes CONSELHO NACIONAL DE EDUCAÇÃO CÂMARA DE EDUCAÇÃO SUPERIOR Habilidades e Competências DCNS RESOLUÇÃO Nº 5 DE 14 DE OUTUBRO DE 2021 Institui as Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Administração bacharelado Tópicos Especiais em Administração Prof Rodrigo F Belli 3 Tópicos Especiais em Administração Prof Rodrigo F Belli DINÂMICA DAS AULAS Módulo Semana Temas de estudo Objetivos do ENADE e Objetivos de aprendizagem Módulo I I Integrar conhecimentos fundamentais ao administrador II Abordar problemas e oportunidades de forma sistêmica III Analisar e resolver problemas II Analítico na compreensão da interrelação entre os contextos regional nacional e global de forma sistêmica III Ético e responsável na tomada de decisões e na solução de problemas no âmbito das organizações com atuação pautada no conhecimento científico e metodológico V Proativo flexível criativo e inovador frente aos desafios organizacionais Criar um produto marca negócio Compreender o cenário e contextos da organização Definir o negócio compreender as dores benefícios vantagens e características Desenvolver o Mix de Marketing com estratégias coerentes para o produto ou serviço Reconhecer por meio da criatividade e inovação as tendências de mercado visando amenizar os desafios das variáveis externas ao mesmo tempo enxergar oportunidades Diagnosticar os maiores entraves e problemas das organizações propondo melhorias Habilidade de organização dos fatos dados e informações planejamento coordenação apresentação comunicação e persuasão Tópicos Especiais em Administração Prof Rodrigo F Belli Objetivos I Integrar conhecimentos fundamentais ao administrador II Abordar problemas e oportunidades de forma sistêmica III Analisar e resolver problemas Atividades a Criar o nome de uma empresa fictícia referente produto ou serviço que você já atue ou gostaria de atuar b Denominar uma marca do produto ou serviço e criar um slogan c Criar uma Missão Visão e Valores d Escolha um único produto ou serviço específico ao qual deseja trabalhar Ex Empresa Tio João Ltda Marca Tintalinda Produto Tinta sintética azul para paredes externas Segmento Tintas Atividade Tópicos Especiais em Administração Prof Rodrigo F Belli Objetivos I Integrar conhecimentos fundamentais ao administrador II Abordar problemas e oportunidades de forma sistêmica III Analisar e resolver problemas Atividade 6 TENDÊNCIAS GLOBAIS DE CONSUMO 2022 httpsblogeuromonitorcom10principaistendenciasglobaisdeconsumoem2020lancadaspelaeuromonitorinternationaltextDe20acordo20com20a20Euromonitorde20consumo20em20202020sC3A3o3AtextMais20que20Hum ano3A20Adotando20a20inteligC3AAncia20artificial20para20automaC3A7C3A3o20e20conveniC3AAnciatextConquiste2Dme20em20Segundos3A20Buscae20multissensorial20para20gratificaC3A7C3A3 o20instantC3A2nea 7 E Escolha pelo menos 5 dessas tendências e elabore para cada uma dessas 5 tendências 02 oportunidades em relação ao seu produtomercado 02 ameaças em relação ao seu produtomercado Ou seja serão 10 oportunidades e 10 ameaças Objetivos I Integrar conhecimentos fundamentais ao administrador II Abordar problemas e oportunidades de forma sistêmica III Analisar e resolver problemas Atividade Tópicos Especiais em Administração Prof Rodrigo F Belli Objetivos I Integrar conhecimentos fundamentais ao administrador II Abordar problemas e oportunidades de forma sistêmica III Analisar e resolver problemas Atividades F Definir 3 dores problemas que seus clientes enfrentam G Definir 3 características do seu produto ou serviço H Definir 3 benefícios do seu produto ou serviço I Definir 3 vantagens competitivas do seu produto ou serviço J Desenvolver os 4Ps desse produto ou serviço com pelo menos 2 estratégias para cada P Ex 1P Tinta a não agride o meio ambiente b garantia de 5 anos 2P a xxxxx b xxxxx 3P a xxxxx b xxxxx 4P a xxxxx b xxxxx Atividade Tópicos Especiais em Administração Prof Rodrigo F Belli Objetivos I Integrar conhecimentos fundamentais ao administrador II Abordar problemas e oportunidades de forma sistêmica III Analisar e resolver problemas As apresentações iniciam na próxima aula Montar Duplas Sorteio das apresentações Programação Atividade Tópicos Especiais em Administração Prof Rodrigo F Belli Sorteio das apresentações Programação Atividade Número e ordem Acadêmicoas dupla Número e ordem Acadêmicoas dupla Bibliografia LENZI Fernando César O empreendedor de visão São Paulo Atlas 2009 EUROMONITOR Tendências Globais De Consumo 2022 Ebook Disponível em httpsblogeuromonitorcom10principaistendenciasglobaisdeconsumoem2020la ncadaspelaeuromonitorinternational Acesso em 21 ago2022 OLIVEIRA Djalma de Pinho Rebouças Planejamento estratégico conceitos metodologia e práticas 26 ed São Paulo Atlas 2009 KOTLER Philip KELLER Kevin Lane Administração de marketing A bíblia do marketing 12 ed São Paulo Pearson 2010 CHIAVENATO Idalberto SAPIRO Arão Planejamento estratégico fundamentos e aplicações 12 ed São Paulo Elsevier 2004 Tópicos Especiais em Administração Prof Rodrigo F Belli Atividades a Criar o nome de uma empresa fictícia referente produto ou serviço que você já atue ou gostaria de atuar RMP Comércio de Brinquedos EIRELI b Denominar uma marca do produto ou serviço e criar um slogan RMP Varejo c Criar uma Missão Visão e Valores Missão Oferecer produtos de qualidade que proporcionem segurança e encantamento aos clientes Visão Ser referência em qualidade e segurança com brinquedos divertidos e criativos Valores Respeito aos clientes por meio de um atendimento atencioso e exclusivo Brincadeira é coisa séria preza a diversão do cliente d Escolha um único produto ou serviço específico ao qual deseja trabalhar Barraca infantil Castelo de Princesas Objetivos I Integrar conhecimentos fundamentais ao administrador Devese ter conhecimento sobre marketing pessoas processos e finanças Ter iniciativa e buscar oportunidades ter capacidade de planejamento e inovar sempre II Abordar problemas e oportunidades de forma sistêmica Concorrentes sempre são problemas que devem receber uma atenção especial é interessante averiguar os novos produtos e preços do concorrente A RMP Varejo vende apenas produtos originais e alguns vezes presenciou uma pessoa relatando que encontrou um modelo similar mais barato Já como oportunidade podese dizer que os concorrentes não possuem uma boa diversidade de barracas infantis e esse brinquedo está apresentando constante aumento A RMP Varejo possui uma ótima variedade de barracas tanto para meninas quanto para meninas com vários personagens cores e tamanhos III Analisar e resolver problemas A RMP vem sofrendo com os concorrentes que vendem brinquedos piratas ou seja mais baratos que os originais que a empresa oferece e isso faz com que ocorra perdas nas vendas Para resolver tal problema recomendase que a loja de brinquedos invista em conscientização dos clientes sobre os perigos e riscos apresentados nos brinquedos piratas Alertando que esses brinquedos são facilmente desmontados quebrados soltar tinta ou seja corre o risco de a criança engolir Devese deixar claro que os brinquedos da RMP são todos originais portanto possui uma qualidade superior e proporciona maior segurança e durabilidade Escolha pelo menos 5 dessas tendências e elabore para cada uma dessas 5 tendências 02 oportunidades em relação ao seu produtomercado Sempre com um bom plano B Os brinquedos são os primeiros itens pensados na hora de presentear crianças portanto caso precise de brinquedos em cima da hora os brinquedos da RMP Varejos podem ser vistos como um ótimo plano B Muitas lojas de brinquedos não possuem entrega mas a RMP entrega na residência em até 3 horas em caso de urgência pode ligar e comprar um dos brinquedos para o plano B Idosos digitais Aproximação dos idosos com os netos Crianças são ótimas com as novas tecnologias portanto a aproximação entre as duas gerações fará com que os netos ensinem os avós a utilizar melhor as redes sociais A grande renovação da vida Tornase pais e mobiliar o quarto com vários brinquedos Ser avós presentes cuidados que sempre estão presenteando com brinquedos de qualidade O movimento metaverso Novas tecnologias Brinquedos relacionados ao metaverso estão em alta O paradoxo da socialização Aproximação com o cliente por meio das mídias sociais Clientes mais exigentes querendo receber o brinquedo em casa com rapidez e praticidade 02 ameaças em relação ao seu produtomercado Sempre com um bom plano B pessoas substituindo o plano B brinquedos por outros meios de presentear Outras lojas oferecendo vendas onlines com entrega Idosos digitais Idosos não ensinarem as brincadeiras antigas para os netos pois todos estarão conectados aos aparelhos tecnológicos Menor interação presencial entre idosos e crianças A grande renovação da vida Pessoas escolherem não ter filhos Crianças estão mudando preferem celulares tablets tvs e jogos ao invés de brinquedos Ou seja serão 10 oportunidades e 10 ameaças F Definir 3 dores problemas que seus clientes enfrentam Falta de tempo para brincar com os filhos dúvidas sobre o que comprar e falta de comunicação e interação com as crianças G Definir 3 características do seu produto ou serviço Fácil de manusear Ótima qualidade e cores intensas H Definir 3 benefícios do seu produto ou serviço Proporciona aproximação entre adultos e crianças ótimo custobenefício e estimula a criatividade I Definir 3 vantagens competitivas do seu produto ou serviço Vários personagens tamanhos diversos e facilidade na entrega J Desenvolver os 4Ps desse produto ou serviço com pelo menos 2 estratégias para cada P 1P a estimula criatividade b Delicado 2P a Fácil de comprar b Vendas online 3P a Ótimo custo x benefício b Flexibilidade nas formas de pagamentos 4P a Presença ativa nas redes sociais b Conteúdo divertido