Benchmarking e Planejamento Estratégico: Questões para Avaliação

Questão 1 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Utilizar ferramentas de mercado inovadoras é o grande segredo do sucesso das maiores empresas no mundo Sendo assim para diferenciarse dos concorrentes grandes organizações ou pequenas com visão de longo prazo atualizamse com aquilo que as melhores práticas em gestão podem lhes proporcionar Portanto análise dos cenários de mercado da matriz de SWOT dentre outras ferramentas como o benchmarking são colocadas em prática com vistas a melhorarem suas atuações atraindo assim mais clientes e aumentando suas receitas Considerando que o benchmarking é uma ferramenta que pode garantir novas estratégias e maiores possibilidades de sucesso para uma organização analise as afirmativas a seguir I O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que busca comparar as estratégias e operações de uma empresa com as demais e melhores que atuam junto ao mercado competitivo II O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que tem como objetivo identificar práticas de sucesso de empresas concorrentes para que assim as mesmas possam ser imitadas III O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que serve como uma adaptação ajustada das melhores práticas de sucesso de uma empresa que são imitadas em melhores escalas IV O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que serve como uma forma de analisar os concorrentes inclusive os indiretos com a intenção de imitar de forma adaptada suas práticas Após refletir sobre a ferramenta benchmarking está correto apenas o que se afirma em a II e IV b I II e III c II e III d I II e IV e I III e IV Limpar minha escolha Questão 2 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Quando uma empresa consegue definir objetivos estratégicos suas ações junto ao mercado competitivo podem se tornar mais assertivas Entretanto no início de um planejamento é um pouco difícil vislumbrar os resultados dos objetivos tendo em vista que os mesmos são formatados qualitativamente e de forma abstrata Ou seja inicialmente os mesmos têm o objetivo de indicar um rumo um caminho pelo qual uma organização deve trilhar para que alcance os resultados esperados Nesse cenário os objetivos estabelecidos junto a um plano estratégico estão divididos em quatro blocos Sendo assim analise as afirmativas a seguir e assinale V para as Verdadeiras e F para as Falsas I O bloco delimitado como expansão se refere aos objetivos quanto aos investimentos realizados pelos empresários ou acionistas para o eficaz funcionamento do planejamento estratégico II O bloco delimitado como lucro se refere aos objetivos traçados para ampliar os resultados por meio dos investimentos outrora realizados aumentando sua eficiência e bloqueando os concorrentes III O bloco delimitado como segurança se refere aos objetivos para garantir que a empresa possa continuar ativa no mercado durante um longo período de tempo perpetuandose junto ao mercado IV O bloco delimitado como autonomia ou independência se refere aos objetivos para determinar qual será o destino da organização em curto médio e longo prazo como tornála independente Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta a F V F V b V F V F c V V F V d F F VV e F F F F Limpar minha escolha Questão 3 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Muitos jovens empresários na contemporaneidade acabam correndo atrás de palestrantes e pessoas que se declaram como gurus mercadológicos prometendo para os iniciantes grandes milagres para suas empresas O que poucos sabem é que esses supostos milagres já estão estabelecidos há muito tempo e vêm gerando resultados para as grandes empresas que aprenderam a buscar na fonte ferramentas que promovem o sucesso Uma dessas ferramentas é a análise de SWOT criada na década de 1960 e que até hoje é utilizada pelas organizações como uma forma de planejamento estratégico Com base na matriz de SWOT assinale a alternativa correta que apresenta sua funcionalidade e aplicabilidade junto às organizações a A matriz SWOT busca analisar e definir o ambiente externo de uma empresa por meio do levantamento de suas ameaças e oportunidades como os concorrentes por exemplo mas suas informações não são muito úteis pois para uma ação de sucesso é necessário conhecer o ambiente interno também b A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa por meio do conhecimento de seus pontos fortes e fracos entretanto não pode contribuir com o planejamento por não apresentar uma análise do ambiente externo o que seria essencial para criar planos de ações c A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente externo de uma empresa por meio de seus pontos fortes e fracos e seu ambiente interno por meio de suas ameaças e oportunidades que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação em longo prazo d A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa por meio de seus pontos fortes e fracos e seu ambiente externo por meio de suas oportunidades e ameaças que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou melhoria e A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno e externo de uma empresa por meio de seus pontos fortes fracos ameaças e oportunidades mas que não podem ser utilizados no planejamento de uma organização pois suas informações são pouco confiáveis Limpar minha escolha Questão 4 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Estratégias empresariais não podem ser estabelecidas da noite para o dia ou seja para que uma ação de sucesso ocorra é extremamente necessário que se analise cada etapa de implementação para que nada passe despercebido Nesse sentido podemos entender que a ausência da análise de alguma parte pode prejudicar o todo O sucesso da ação pode estar vinculado a precisamente aquele item que não foi percebido e executado devidamente Refletindo sobre as etapas consideradas em um benchmarking assinale a alternativa correta a As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de com quem fazer quais variáveis comparar como ocorrerá a coleta de dados e por fim comparar e atualizar seus processos b As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de quem são os consumidores dessas empresas como eles consomem quais benefícios irão querer para escolher comprar nos concorrentes c As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de com quem fazer como copiar suas ações sem que percebam como imitar e como fazer com que seus clientes mudem de lado d As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de com quem fazer qual a rentabilidade das concorrentes como fazer a gestão de pessoas e por fim como estão seus demonstrativos contábeis e As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de quais ações podem ser imitadas quais colaboradores deverão ser demitidos e como ajustar as ações com menos trabalhadores Limpar minha escolha Questão 5 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Quando um carpinteiro adquire uma ferramenta o mesmo deve saber fazer o uso produtivo dessa ferramenta para que ao colocála em ação o resultado seja aquele esperado Esse exemplo levanos a refletir sobre a implementação de uma ferramenta de gestão onde em uma analogia simples a ferramenta do carpinteiro seria o sistema BSC sendo colocado em prática junto a um grupo de trabalhadores de um segmento qualquer Para que o uso seja adequado e possibilite à empresa o alcance de suas expectativas vários aspectos precisam ser considerados junto às equipes executoras Sobre os pontos a serem considerados para que seja possível uma plena utilização da ferramenta de gestão BSC analise as afirmativas a seguir e assinale V para as Verdadeiras e F para as Falsas X Para que o BSC funcione não basta apenas ter um software implantado no computador de trabalho mas que exista um comprometimento e treinamento para seu uso ideal X Para que o BSC funcione o corpo executivo deve encontrar uma linguagem universal e acessível a todos os envolvimentos3 4 na execução da ferramenta garantindo eficácia X Para que o BSC funcione é necessário apenas que o corpo executivo domine a ferramenta já que é por meio dos cargos da alta administração que irão partir todas as deliberações X Para que o BSC funcione é preciso que os colaboradores envolvidos sejam todos poliglotas não somente em língua regional mas também em linguagem computadorizada Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a F F F F b F V F V c V V F V d V V F F e V F V F Limpar minha escolha Questão 6 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Uma estratégia pode ser considerada como uma ação organizada que busca antecipar determinados cenários que ao serem identificados previamente podem ser evitados com a devida mediação que contemple as melhores práticas de gestão para sua solução Sendo assim essa antecipação pressupõe também objetivos ou seja para cada uma das possibilidades estratégicas devem ser estabelecidos objetivos estratégicos Nesse sentido observe as afirmativas abaixo sobre os objetivos estratégicos e a seguir responda I Objetivos estratégicos pressupõem um compromisso com todos os integrantes de uma organização que juntos trabalharão para a concretização desses objetivos II Objetivos estratégicos pressupõem uma relação indissolúvel com as estratégias de uma empresa sendo os norteadores para o seu sucesso III Objetivos estratégicos pressupõem uma atuação independente da alta gestão de uma empresa que ditará os resultados esperados IV Objetivos estratégicos pressupõem que por meio deles uma organização terá mais direção quanto às etapas necessárias para o sucesso Com base nas afirmativas e em relação ao que os objetivos estratégicos pressupõem está correto o que se afirma em a II e IV b II e III c I II e III d I II e IV e II III e IV Limpar minha escolha Questão 7 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão O mercado é composto por empresas e consumidores que diariamente negociam produtos e serviços para atender a demandas específicas desejos e necessidades Um mesmo produto acaba sendo comercializado em diversas empresas esse fato é conhecido como concorrência ou seja a oferta de determinado bem em lojas diferentes faz com que o consumidor barganhe pelas melhores condições antes de decidir pela compra Nessa perspectiva é fundamental que uma empresa estude diariamente sua concorrência para que sua oferta seja mais atrativa para o consumidor Sendo assim sobre a reflexão que deve fazer dos seus rivais analise as afirmativas a seguir e assinale V para as Verdadeiras e F para as Falsas I X Quanto à análise do produto ou serviço uma organização deve conhecer a estratégia de preço de seus concorrentes e a margem de lucros que eles praticam para se estabelecer de forma mais eficaz II X Quanto à análise do preço uma organização deve entender as características do produto ou serviço para que possam atender ao mercadoalvo de forma mais eficaz garantindo a satisfação dos clientes III X Quanto à análise gerencial uma organização deve compreender de que forma seus concorrentes fazem suas promoções ou seja quais as mensagens passam aos clientes e quais são mais eficazes IV X Quanto à análise das finanças uma organização deve compreender como é a equipe gerencial de seus concorrentes pois esse conhecimento favorece as ações para atender o mercadoalvo Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta a V V V V b F F F F c V F V F d F V F V e V V F V Limpar minha escolha Questão 8 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Dentre as diversas teorias da administração temos uma da qual não podemos nos esquecer sendo a teoria clássica Nela um dos principais autores Fayol ajudou a conceber conceitos até hoje vividos pelas organizações que auxiliam desde a concepção até o encerramento e avaliação de uma ação junto ao mercado consumidor Os conceitos estabelecidos por volta do final do século XIX estão latentes junto aos empresários que buscam se diferenciar em um cenário de tanta competitividade Sobre os termos PODC Planejar Organizar Dirigir e Controlar analise as afirmativas a seguir e assinale V para as Verdadeiras e F para as Falsas Planejar indica predispor os recursos para o alcance dos objetivos Organizar se refere à definição das metas para o plano Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas e Controlar indica como executar os objetivos traçados Planejar indica a avaliação que deve ser feita de cada objetivo Organizar se refere à definição das metas para o plano Dirigir é conduzir as ações traçadas e Controlar indica como executar os objetivos traçados Planejar indica a condução estratégica de cada objetivo Organizar se refere à formatação lógica e sequencial para cada plano Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas e Controlar indica como executar os objetivos traçados Planejar indica traçar metas e objetivos organizacionais Organizar se refere a uma padronização lógica e sequencial Dirigir seria a condução de cada uma das metas e Controlar é a avaliação fixa e contínua de cada ação junto às metas iniciais Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta a F F F F b V V F V c F V F V d V F V F e F F F V Limpar minha escolha Questão 9 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Adentrar o mundo dos negócios implica uma necessidade de conhecer e implementar aquilo que é tido como algo vantajoso ou seja que traga lucros e de preferência imediatos Dessa forma muitas organizações dedicamse muito em buscar ferramentas mercadológicas que podem se bem executadas favorecer sua rentabilidade e posicionamento no mercado consumidor Uma dessas ferramentas que é muito conhecida é a matriz de SWOT que beneficia os empresários quando a colocam em prática respeitando suas particularidades e limitações Considerando que a matriz SWOT pode realmente favorecer as organizações observe as afirmativas a seguir sobre sua composição e a seguir responda I Strengths Pontos fortes referemse às fragilidades de uma empresa em seu ambiente interno que devem ser levantadas a fim de que estratégias e planos de ações possam vir a recuperar quaisquer dificuldades II Weaknesses Pontos fracos referemse às vantagens que uma empresa possui em seu ambiente interno que podem ser utilizadas como um diferencial no mercado consumidor atraindo cada vez mais clientes para a organização III Threats Ameaças referemse às eventualidades que geralmente se instalam no ambiente externo e que podem vir a prejudicar os negócios de uma empresa como a mudança de uma lei ou uma crise ambiental por exemplo IV Opportunities Oportunidades referemse às interferências externas que podem vir a favorecer as ações de uma empresa são oportunidades de aquisições ambientais de normas e leis que tragam vantagem competitiva Está correto apenas o que se afirma em a I II e III b II e III c III e IV d I II e IV e II III e IV Limpar minha escolha Questão 10 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão O Balanced Scorecard BSC é uma ferramenta de gestão que visa contribuir com uma organização de modo que promova suas qualidades e faça com que seus pontos fracos passem despercebidos para os concorrentes Porém para que essa ferramenta funcione de forma assertiva algumas variáveis devem ser minuciosamente analisadas as quais no BSC são denominadas indicadores mais precisamente os financeiros de clientes processos internos e crescimentoaprendizagem Cada um desses indicadores representa informações que em colaboração fortalecem a atuação de uma empresa junto ao mercado competitivo o qual cada dia mais faz com que os empresários se esforcem muito para continuarem na ativa Nesse sentido observe as afirmativas abaixo sobre os indicadores que devem ser analisados no BSC I Crescimento por meio de informações oriundas do RH de uma empresa busca se estabelecer quais esforços serão empregados para que ocorra internamente um desenvolvimento laboral II De clientes por meio de informações levantadas quanto ao montante de vendas de negociações de cadastro que são necessárias para provisionar atitudes futuras quanto à oferta III De processos internos por meio de informações advindas do departamento de recursos humanos que direciona os esforços do corpo executivo para o treinamento e aprendizagem IV Financeiros por meio de informações advindas da contabilidade e finanças as quais servem como um direcionamento sobre os investimentos a serem realizados pela organização Com relação aos indicadores do BSC está correto o que se afirma em a I II e IV b II e III c II III e IV d I II e III e II e IV Questão 1 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Utilizar ferramentas de mercado inovadoras é o grande segredo do sucesso das maiores empresas no mundo Sendo assim para diferenciarse dos concorrentes grandes organizações ou pequenas com visão de longo prazo atualizamse com aquilo que as melhores práticas em gestão podem lhes proporcionar Portanto análise dos cenários de mercado da matriz de SWOT dentre outras ferramentas como o benchmarking são colocadas em prática com vistas a melhorarem suas atuações atraindo assim mais clientes e aumentando suas receitas Considerando que o benchmarking é uma ferramenta que pode garantir novas estratégias e maiores possibilidades de sucesso para uma organização analise as afirmativas a seguir I O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que busca comparar as estratégias e operações de uma empresa com as demais e melhores que atuam junto ao mercado competitivo II O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que tem como objetivo identificar práticas de sucesso de empresas concorrentes para que assim as mesmas possam ser imitadas III O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que serve como uma adaptação ajustada das melhores práticas de sucesso de uma empresa que são imitadas em melhores escalas IV O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que serve como uma forma de analisar os concorrentes inclusive os indiretos com a intenção de imitar de forma adaptada suas práticas Após refletir sobre a ferramenta benchmarking está correto apenas o que se afirma em a II e IV b I II e III c II e III d I II e IV e I III e IV Limpar minha escolha Questão 2 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Quando uma empresa consegue definir objetivos estratégicos suas ações junto ao mercado competitivo podem se tornar mais assertivas Entretanto no início de um planejamento é um pouco difícil vislumbrar os resultados dos objetivos tendo em vista que os mesmos são formatados qualitativamente e de forma abstrata Ou seja inicialmente os mesmos têm o objetivo de indicar um rumo um caminho pelo qual uma organização deve trilhar para que alcance os resultados esperados Nesse cenário os objetivos estabelecidos junto a um plano estratégico estão divididos em quatro blocos Sendo assim analise as afirmativas a seguir e assinale V para as Verdadeiras e F para as Falsas I O bloco delimitado como expansão se refere aos objetivos quanto aos investimentos realizados pelos empresários ou acionistas para o eficaz funcionamento do planejamento estratégico II O bloco delimitado como lucro se refere aos objetivos traçados para ampliar os resultados por meio dos investimentos outrora realizados aumentando sua eficiência e bloqueando os concorrentes III O bloco delimitado como segurança se refere aos objetivos para garantir que a empresa possa continuar ativa no mercado durante um longo período de tempo perpetuandose junto ao mercado IV O bloco delimitado como autonomia ou independência se refere aos objetivos para determinar qual será o destino da organização em curto médio e longo prazo como tornála independente Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta a F V F V b V F V F c V V F V d F F VV e F F F F Limpar minha escolha Questão 3 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Muitos jovens empresários na contemporaneidade acabam correndo atrás de palestrantes e pessoas que se declaram como gurus mercadológicos prometendo para os iniciantes grandes milagres para suas empresas O que poucos sabem é que esses supostos milagres já estão estabelecidos há muito tempo e vêm gerando resultados para as grandes empresas que aprenderam a buscar na fonte ferramentas que promovem o sucesso Uma dessas ferramentas é a análise de SWOT criada na década de 1960 e que até hoje é utilizada pelas organizações como uma forma de planejamento estratégico Com base na matriz de SWOT assinale a alternativa correta que apresenta sua funcionalidade e aplicabilidade junto às organizações a A matriz SWOT busca analisar e definir o ambiente externo de uma empresa por meio do levantamento de suas ameaças e oportunidades como os concorrentes por exemplo mas suas informações não são muito úteis pois para uma ação de sucesso é necessário conhecer o ambiente interno também b A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa por meio do conhecimento de seus pontos fortes e fracos entretanto não pode contribuir com o planejamento por não apresentar uma análise do ambiente externo o que seria essencial para criar planos de ações c A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente externo de uma empresa por meio de seus pontos fortes e fracos e seu ambiente interno por meio de suas ameaças e oportunidades que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação em longo prazo d A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa por meio de seus pontos fortes e fracos e seu ambiente externo por meio de suas oportunidades e ameaças que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou melhoria e A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno e externo de uma empresa por meio de seus pontos fortes fracos ameaças e oportunidades mas que não podem ser utilizados no planejamento de uma organização pois suas informações são pouco confiáveis Limpar minha escolha Questão 4 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Estratégias empresariais não podem ser estabelecidas da noite para o dia ou seja para que uma ação de sucesso ocorra é extremamente necessário que se analise cada etapa de implementação para que nada passe despercebido Nesse sentido podemos entender que a ausência da análise de alguma parte pode prejudicar o todo O sucesso da ação pode estar vinculado a precisamente aquele item que não foi percebido e executado devidamente Refletindo sobre as etapas consideradas em um benchmarking assinale a alternativa correta a As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de com quem fazer quais variáveis comparar como ocorrerá a coleta de dados e por fim comparar e atualizar seus processos b As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de quem são os consumidores dessas empresas como eles consomem quais benefícios irão querer para escolher comprar nos concorrentes c As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de com quem fazer como copiar suas ações sem que percebam como imitar e como fazer com que seus clientes mudem de lado d As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de com quem fazer qual a rentabilidade das concorrentes como fazer a gestão de pessoas e por fim como estão seus demonstrativos contábeis e As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de quais ações podem ser imitadas quais colaboradores deverão ser demitidos e como ajustar as ações com menos trabalhadores Limpar minha escolha Questão 5 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Quando um carpinteiro adquire uma ferramenta o mesmo deve saber fazer o uso produtivo dessa ferramenta para que ao colocála em ação o resultado seja aquele esperado Esse exemplo levanos a refletir sobre a implementação de uma ferramenta de gestão onde em uma analogia simples a ferramenta do carpinteiro seria o sistema BSC sendo colocado em prática junto a um grupo de trabalhadores de um segmento qualquer Para que o uso seja adequado e possibilite à empresa o alcance de suas expectativas vários aspectos precisam ser considerados junto às equipes executoras Sobre os pontos a serem considerados para que seja possível uma plena utilização da ferramenta de gestão BSC analise as afirmativas a seguir e assinale V para as Verdadeiras e F para as Falsas X Para que o BSC funcione não basta apenas ter um software implantado no computador de trabalho mas que exista um comprometimento e treinamento para seu uso ideal X Para que o BSC funcione o corpo executivo deve encontrar uma linguagem universal e acessível a todos os envolvimentos3 4 na execução da ferramenta garantindo eficácia X Para que o BSC funcione é necessário apenas que o corpo executivo domine a ferramenta já que é por meio dos cargos da alta administração que irão partir todas as deliberações X Para que o BSC funcione é preciso que os colaboradores envolvidos sejam todos poliglotas não somente em língua regional mas também em linguagem computadorizada Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a F F F F b F V F V c V V F V d V V F F e V F V F Limpar minha escolha Questão 6 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Uma estratégia pode ser considerada como uma ação organizada que busca antecipar determinados cenários que ao serem identificados previamente podem ser evitados com a devida mediação que contemple as melhores práticas de gestão para sua solução Sendo assim essa antecipação pressupõe também objetivos ou seja para cada uma das possibilidades estratégicas devem ser estabelecidos objetivos estratégicos Nesse sentido observe as afirmativas abaixo sobre os objetivos estratégicos e a seguir responda I Objetivos estratégicos pressupõem um compromisso com todos os integrantes de uma organização que juntos trabalharão para a concretização desses objetivos II Objetivos estratégicos pressupõem uma relação indissolúvel com as estratégias de uma empresa sendo os norteadores para o seu sucesso III Objetivos estratégicos pressupõem uma atuação independente da alta gestão de uma empresa que ditará os resultados esperados IV Objetivos estratégicos pressupõem que por meio deles uma organização terá mais direção quanto às etapas necessárias para o sucesso Com base nas afirmativas e em relação ao que os objetivos estratégicos pressupõem está correto o que se afirma em a II e IV b II e III c I II e III d I II e IV e II III e IV Limpar minha escolha Questão 7 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão O mercado é composto por empresas e consumidores que diariamente negociam produtos e serviços para atender a demandas específicas desejos e necessidades Um mesmo produto acaba sendo comercializado em diversas empresas esse fato é conhecido como concorrência ou seja a oferta de determinado bem em lojas diferentes faz com que o consumidor barganhe pelas melhores condições antes de decidir pela compra Nessa perspectiva é fundamental que uma empresa estude diariamente sua concorrência para que sua oferta seja mais atrativa para o consumidor Sendo assim sobre a reflexão que deve fazer dos seus rivais analise as afirmativas a seguir e assinale V para as Verdadeiras e F para as Falsas I X Quanto à análise do produto ou serviço uma organização deve conhecer a estratégia de preço de seus concorrentes e a margem de lucros que eles praticam para se estabelecer de forma mais eficaz II X Quanto à análise do preço uma organização deve entender as características do produto ou serviço para que possam atender ao mercadoalvo de forma mais eficaz garantindo a satisfação dos clientes III X Quanto à análise gerencial uma organização deve compreender de que forma seus concorrentes fazem suas promoções ou seja quais as mensagens passam aos clientes e quais são mais eficazes IV X Quanto à análise das finanças uma organização deve compreender como é a equipe gerencial de seus concorrentes pois esse conhecimento favorece as ações para atender o mercadoalvo Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta a V V V V b F F F F c V F V F d F V F V e V V F V Limpar minha escolha Questão 8 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Dentre as diversas teorias da administração temos uma da qual não podemos nos esquecer sendo a teoria clássica Nela um dos principais autores Fayol ajudou a conceber conceitos até hoje vividos pelas organizações que auxiliam desde a concepção até o encerramento e avaliação de uma ação junto ao mercado consumidor Os conceitos estabelecidos por volta do final do século XIX estão latentes junto aos empresários que buscam se diferenciar em um cenário de tanta competitividade Sobre os termos PODC Planejar Organizar Dirigir e Controlar analise as afirmativas a seguir e assinale V para as Verdadeiras e F para as Falsas Planejar indica predispor os recursos para o alcance dos objetivos Organizar se refere à definição das metas para o plano Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas e Controlar indica como executar os objetivos traçados Planejar indica a avaliação que deve ser feita de cada objetivo Organizar se refere à definição das metas para o plano Dirigir é conduzir as ações traçadas e Controlar indica como executar os objetivos traçados Planejar indica a condução estratégica de cada objetivo Organizar se refere à formatação lógica e sequencial para cada plano Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas e Controlar indica como executar os objetivos traçados Planejar indica traçar metas e objetivos organizacionais Organizar se refere a uma padronização lógica e sequencial Dirigir seria a condução de cada uma das metas e Controlar é a avaliação fixa e contínua de cada ação junto às metas iniciais Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta a F F F F b V V F V c F V F V d V F V F e F F F V Limpar minha escolha Questão 9 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Adentrar o mundo dos negócios implica uma necessidade de conhecer e implementar aquilo que é tido como algo vantajoso ou seja que traga lucros e de preferência imediatos Dessa forma muitas organizações dedicamse muito em buscar ferramentas mercadológicas que podem se bem executadas favorecer sua rentabilidade e posicionamento no mercado consumidor Uma dessas ferramentas que é muito conhecida é a matriz de SWOT que beneficia os empresários quando a colocam em prática respeitando suas particularidades e limitações Considerando que a matriz SWOT pode realmente favorecer as organizações observe as afirmativas a seguir sobre sua composição e a seguir responda I Strengths Pontos fortes referemse às fragilidades de uma empresa em seu ambiente interno que devem ser levantadas a fim de que estratégias e planos de ações possam vir a recuperar quaisquer dificuldades II Weaknesses Pontos fracos referemse às vantagens que uma empresa possui em seu ambiente interno que podem ser utilizadas como um diferencial no mercado consumidor atraindo cada vez mais clientes para a organização III Threats Ameaças referemse às eventualidades que geralmente se instalam no ambiente externo e que podem vir a prejudicar os negócios de uma empresa como a mudança de uma lei ou uma crise ambiental por exemplo IV Opportunities Oportunidades referemse às interferências externas que podem vir a favorecer as ações de uma empresa são oportunidades de aquisições ambientais de normas e leis que tragam vantagem competitiva Está correto apenas o que se afirma em a I II e III b II e III c III e IV d I II e IV e II III e IV Limpar minha escolha Questão 10 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão O Balanced Scorecard BSC é uma ferramenta de gestão que visa contribuir com uma organização de modo que promova suas qualidades e faça com que seus pontos fracos passem despercebidos para os concorrentes Porém para que essa ferramenta funcione de forma assertiva algumas variáveis devem ser minuciosamente analisadas as quais no BSC são denominadas indicadores mais precisamente os financeiros de clientes processos internos e crescimentoaprendizagem Cada um desses indicadores representa informações que em colaboração fortalecem a atuação de uma empresa junto ao mercado competitivo o qual cada dia mais faz com que os empresários se esforcem muito para continuarem na ativa Nesse sentido observe as afirmativas abaixo sobre os indicadores que devem ser analisados no BSC I Crescimento por meio de informações oriundas do RH de uma empresa busca se estabelecer quais esforços serão empregados para que ocorra internamente um desenvolvimento laboral II De clientes por meio de informações levantadas quanto ao montante de vendas de negociações de cadastro que são necessárias para provisionar atitudes futuras quanto à oferta III De processos internos por meio de informações advindas do departamento de recursos humanos que direciona os esforços do corpo executivo para o treinamento e aprendizagem IV Financeiros por meio de informações advindas da contabilidade e finanças as quais servem como um direcionamento sobre os investimentos a serem realizados pela organização Com relação aos indicadores do BSC está correto o que se afirma em a I II e IV b II e III c II III e IV d I II e III e II e IV Questão 1 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Utilizar ferramentas de mercado inovadoras é o grande segredo do sucesso das maiores empresas no mundo Sendo assim para diferenciarse dos concorrentes grandes organizações ou pequenas com visão de longo prazo atualizamse com aquilo que as melhores práticas em gestão podem lhes proporcionar Portanto análise dos cenários de mercado da matriz de SWOT dentre outras ferramentas como o benchmarking são colocadas em prática com vistas a melhorarem suas atuações atraindo assim mais clientes e aumentando suas receitas Considerando que o benchmarking é uma ferramenta que pode garantir novas estratégias e maiores possibilidades de sucesso para uma organização analise as afirmativas a seguir I O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que busca comparar as estratégias e operações de uma empresa com as demais e melhores que atuam junto ao mercado competitivo II O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que tem como objetivo identificar práticas de sucesso de empresas concorrentes para que assim as mesmas possam ser imitadas III O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que serve como uma adaptação ajustada das melhores práticas de sucesso de uma empresa que são imitadas em melhores escalas IV O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que serve como uma forma de analisar os concorrentes inclusive os indiretos com a intenção de imitar de forma adaptada suas práticas Após refletir sobre a ferramenta benchmarking está correto apenas o que se afirma em a II e IV b I II e III c II e III d I II e IV e I III e IV Limpar minha escolha Questão 2 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Quando uma empresa consegue definir objetivos estratégicos suas ações junto ao mercado competitivo podem se tornar mais assertivas Entretanto no início de um planejamento é um pouco difícil vislumbrar os resultados dos objetivos tendo em vista que os mesmos são formatados qualitativamente e de forma abstrata Ou seja inicialmente os mesmos têm o objetivo de indicar um rumo um caminho pelo qual uma organização deve trilhar para que alcance os resultados esperados Nesse cenário os objetivos estabelecidos junto a um plano estratégico estão divididos em quatro blocos Sendo assim analise as afirmativas a seguir e assinale V para as Verdadeiras e F para as Falsas I O bloco delimitado como expansão se refere aos objetivos quanto aos investimentos realizados pelos empresários ou acionistas para o eficaz funcionamento do planejamento estratégico II O bloco delimitado como lucro se refere aos objetivos traçados para ampliar os resultados por meio dos investimentos outrora realizados aumentando sua eficiência e bloqueando os concorrentes III O bloco delimitado como segurança se refere aos objetivos para garantir que a empresa possa continuar ativa no mercado durante um longo período de tempo perpetuandose junto ao mercado IV O bloco delimitado como autonomia ou independência se refere aos objetivos para determinar qual será o destino da organização em curto médio e longo prazo como tornála independente Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta a F V F V b V F V F c V V F V d F F VV e F F F F Limpar minha escolha Questão 3 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Muitos jovens empresários na contemporaneidade acabam correndo atrás de palestrantes e pessoas que se declaram como gurus mercadológicos prometendo para os iniciantes grandes milagres para suas empresas O que poucos sabem é que esses supostos milagres já estão estabelecidos há muito tempo e vêm gerando resultados para as grandes empresas que aprenderam a buscar na fonte ferramentas que promovem o sucesso Uma dessas ferramentas é a análise de SWOT criada na década de 1960 e que até hoje é utilizada pelas organizações como uma forma de planejamento estratégico Com base na matriz de SWOT assinale a alternativa correta que apresenta sua funcionalidade e aplicabilidade junto às organizações a A matriz SWOT busca analisar e definir o ambiente externo de uma empresa por meio do levantamento de suas ameaças e oportunidades como os concorrentes por exemplo mas suas informações não são muito úteis pois para uma ação de sucesso é necessário conhecer o ambiente interno também b A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa por meio do conhecimento de seus pontos fortes e fracos entretanto não pode contribuir com o planejamento por não apresentar uma análise do ambiente externo o que seria essencial para criar planos de ações c A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente externo de uma empresa por meio de seus pontos fortes e fracos e seu ambiente interno por meio de suas ameaças e oportunidades que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação em longo prazo d A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa por meio de seus pontos fortes e fracos e seu ambiente externo por meio de suas oportunidades e ameaças que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou melhoria e A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno e externo de uma empresa por meio de seus pontos fortes fracos ameaças e oportunidades mas que não podem ser utilizados no planejamento de uma organização pois suas informações são pouco confiáveis Limpar minha escolha Questão 4 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Estratégias empresariais não podem ser estabelecidas da noite para o dia ou seja para que uma ação de sucesso ocorra é extremamente necessário que se analise cada etapa de implementação para que nada passe despercebido Nesse sentido podemos entender que a ausência da análise de alguma parte pode prejudicar o todo O sucesso da ação pode estar vinculado a precisamente aquele item que não foi percebido e executado devidamente Refletindo sobre as etapas consideradas em um benchmarking assinale a alternativa correta a As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de com quem fazer quais variáveis comparar como ocorrerá a coleta de dados e por fim comparar e atualizar seus processos b As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de quem são os consumidores dessas empresas como eles consomem quais benefícios irão querer para escolher comprar nos concorrentes c As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de com quem fazer como copiar suas ações sem que percebam como imitar e como fazer com que seus clientes mudem de lado d As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de com quem fazer qual a rentabilidade das concorrentes como fazer a gestão de pessoas e por fim como estão seus demonstrativos contábeis e As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro a identificação de quais ações podem ser imitadas quais colaboradores deverão ser demitidos e como ajustar as ações com menos trabalhadores Limpar minha escolha Questão 5 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Quando um carpinteiro adquire uma ferramenta o mesmo deve saber fazer o uso produtivo dessa ferramenta para que ao colocála em ação o resultado seja aquele esperado Esse exemplo levanos a refletir sobre a implementação de uma ferramenta de gestão onde em uma analogia simples a ferramenta do carpinteiro seria o sistema BSC sendo colocado em prática junto a um grupo de trabalhadores de um segmento qualquer Para que o uso seja adequado e possibilite à empresa o alcance de suas expectativas vários aspectos precisam ser considerados junto às equipes executoras Sobre os pontos a serem considerados para que seja possível uma plena utilização da ferramenta de gestão BSC analise as afirmativas a seguir e assinale V para as Verdadeiras e F para as Falsas X Para que o BSC funcione não basta apenas ter um software implantado no computador de trabalho mas que exista um comprometimento e treinamento para seu uso ideal X Para que o BSC funcione o corpo executivo deve encontrar uma linguagem universal e acessível a todos os envolvimentos3 4 na execução da ferramenta garantindo eficácia X Para que o BSC funcione é necessário apenas que o corpo executivo domine a ferramenta já que é por meio dos cargos da alta administração que irão partir todas as deliberações X Para que o BSC funcione é preciso que os colaboradores envolvidos sejam todos poliglotas não somente em língua regional mas também em linguagem computadorizada Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a F F F F b F V F V c V V F V d V V F F e V F V F Limpar minha escolha Questão 6 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Uma estratégia pode ser considerada como uma ação organizada que busca antecipar determinados cenários que ao serem identificados previamente podem ser evitados com a devida mediação que contemple as melhores práticas de gestão para sua solução Sendo assim essa antecipação pressupõe também objetivos ou seja para cada uma das possibilidades estratégicas devem ser estabelecidos objetivos estratégicos Nesse sentido observe as afirmativas abaixo sobre os objetivos estratégicos e a seguir responda I Objetivos estratégicos pressupõem um compromisso com todos os integrantes de uma organização que juntos trabalharão para a concretização desses objetivos II Objetivos estratégicos pressupõem uma relação indissolúvel com as estratégias de uma empresa sendo os norteadores para o seu sucesso III Objetivos estratégicos pressupõem uma atuação independente da alta gestão de uma empresa que ditará os resultados esperados IV Objetivos estratégicos pressupõem que por meio deles uma organização terá mais direção quanto às etapas necessárias para o sucesso Com base nas afirmativas e em relação ao que os objetivos estratégicos pressupõem está correto o que se afirma em a II e IV b II e III c I II e III d I II e IV e II III e IV Limpar minha escolha Questão 7 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão O mercado é composto por empresas e consumidores que diariamente negociam produtos e serviços para atender a demandas específicas desejos e necessidades Um mesmo produto acaba sendo comercializado em diversas empresas esse fato é conhecido como concorrência ou seja a oferta de determinado bem em lojas diferentes faz com que o consumidor barganhe pelas melhores condições antes de decidir pela compra Nessa perspectiva é fundamental que uma empresa estude diariamente sua concorrência para que sua oferta seja mais atrativa para o consumidor Sendo assim sobre a reflexão que deve fazer dos seus rivais analise as afirmativas a seguir e assinale V para as Verdadeiras e F para as Falsas I X Quanto à análise do produto ou serviço uma organização deve conhecer a estratégia de preço de seus concorrentes e a margem de lucros que eles praticam para se estabelecer de forma mais eficaz II X Quanto à análise do preço uma organização deve entender as características do produto ou serviço para que possam atender ao mercadoalvo de forma mais eficaz garantindo a satisfação dos clientes III X Quanto à análise gerencial uma organização deve compreender de que forma seus concorrentes fazem suas promoções ou seja quais as mensagens passam aos clientes e quais são mais eficazes IV X Quanto à análise das finanças uma organização deve compreender como é a equipe gerencial de seus concorrentes pois esse conhecimento favorece as ações para atender o mercadoalvo Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta a V V V V b F F F F c V F V F d F V F V e V V F V Limpar minha escolha Questão 8 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Dentre as diversas teorias da administração temos uma da qual não podemos nos esquecer sendo a teoria clássica Nela um dos principais autores Fayol ajudou a conceber conceitos até hoje vividos pelas organizações que auxiliam desde a concepção até o encerramento e avaliação de uma ação junto ao mercado consumidor Os conceitos estabelecidos por volta do final do século XIX estão latentes junto aos empresários que buscam se diferenciar em um cenário de tanta competitividade Sobre os termos PODC Planejar Organizar Dirigir e Controlar analise as afirmativas a seguir e assinale V para as Verdadeiras e F para as Falsas Planejar indica predispor os recursos para o alcance dos objetivos Organizar se refere à definição das metas para o plano Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas e Controlar indica como executar os objetivos traçados Planejar indica a avaliação que deve ser feita de cada objetivo Organizar se refere à definição das metas para o plano Dirigir é conduzir as ações traçadas e Controlar indica como executar os objetivos traçados Planejar indica a condução estratégica de cada objetivo Organizar se refere à formatação lógica e sequencial para cada plano Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas e Controlar indica como executar os objetivos traçados Planejar indica traçar metas e objetivos organizacionais Organizar se refere a uma padronização lógica e sequencial Dirigir seria a condução de cada uma das metas e Controlar é a avaliação fixa e contínua de cada ação junto às metas iniciais Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta a F F F F b V V F V c F V F V d V F V F e F F F V Limpar minha escolha Questão 9 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão Adentrar o mundo dos negócios implica uma necessidade de conhecer e implementar aquilo que é tido como algo vantajoso ou seja que traga lucros e de preferência imediatos Dessa forma muitas organizações dedicamse muito em buscar ferramentas mercadológicas que podem se bem executadas favorecer sua rentabilidade e posicionamento no mercado consumidor Uma dessas ferramentas que é muito conhecida é a matriz de SWOT que beneficia os empresários quando a colocam em prática respeitando suas particularidades e limitações Considerando que a matriz SWOT pode realmente favorecer as organizações observe as afirmativas a seguir sobre sua composição e a seguir responda I Strengths Pontos fortes referemse às fragilidades de uma empresa em seu ambiente interno que devem ser levantadas a fim de que estratégias e planos de ações possam vir a recuperar quaisquer dificuldades II Weaknesses Pontos fracos referemse às vantagens que uma empresa possui em seu ambiente interno que podem ser utilizadas como um diferencial no mercado consumidor atraindo cada vez mais clientes para a organização III Threats Ameaças referemse às eventualidades que geralmente se instalam no ambiente externo e que podem vir a prejudicar os negócios de uma empresa como a mudança de uma lei ou uma crise ambiental por exemplo IV Opportunities Oportunidades referemse às interferências externas que podem vir a favorecer as ações de uma empresa são oportunidades de aquisições ambientais de normas e leis que tragam vantagem competitiva Está correto apenas o que se afirma em a I II e III b II e III c III e IV d I II e IV e II III e IV Limpar minha escolha Questão 10 Ainda não respondida Vale 100 pontos Marcar questão Texto da questão O Balanced Scorecard BSC é uma ferramenta de gestão que visa contribuir com uma organização de modo que promova suas qualidades e faça com que seus pontos fracos passem despercebidos para os concorrentes Porém para que essa ferramenta funcione de forma assertiva algumas variáveis devem ser minuciosamente analisadas as quais no BSC são denominadas indicadores mais precisamente os financeiros de clientes processos internos e crescimentoaprendizagem Cada um desses indicadores representa informações que em colaboração fortalecem a atuação de uma empresa junto ao mercado competitivo o qual cada dia mais faz com que os empresários se esforcem muito para continuarem na ativa Nesse sentido observe as afirmativas abaixo sobre os indicadores que devem ser analisados no BSC I Crescimento por meio de informações oriundas do RH de uma empresa busca se estabelecer quais esforços serão empregados para que ocorra internamente um desenvolvimento laboral II De clientes por meio de informações levantadas quanto ao montante de vendas de negociações de cadastro que são necessárias para provisionar atitudes futuras quanto à oferta III De processos internos por meio de informações advindas do departamento de recursos humanos que direciona os esforços do corpo executivo para o treinamento e aprendizagem IV Financeiros por meio de informações advindas da contabilidade e finanças as quais servem como um direcionamento sobre os investimentos a serem realizados pela organização Com relação aos indicadores do BSC está correto o que se afirma em a I II e IV b II e III c II III e IV d I II e III e II e IV