Marketing Social Ambiental e Esportivo

1 DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO 11 Identificação das partes envolvidas e parceiros Descrever as partes envolvidas no projeto quem é o público da comunidade local envolvido na atividade incluindo perfil socioeconômico escolaridade gênero faixa etária dados sociais e quantidade estimada de participantes dentre outras informações importantes Nesta etapa é importante demonstrar quem são as pessoas envolvidas na sua atividade de extensão Lembrese você escolhe qual público deseja escolher para realizar esta atividade Exemplo Nesse campo escreva as informações sobre as microempresas e empresas de pequeno porte que possam ser impactadas com treinamento que as capacite a organizar e promover ações de Marketing Social eou Marketing Esportivo para seus públicos interno e externo conforme a especificidade e necessidade da comunidade nome endereço porte da empresa número de funcionários nicho de mercado principais produtosserviços dentre outras informações Escreva também sobre os parceiros que possam participar do treinamento ajudando você um gestor de Marketing por exemplo Inserir texto 12 Situaçãoproblema identificada Apresentar os problemas identificados na comunidade local que motiva a elaboração desta atividade de extensão Nesta etapa devese demonstrar de maneira clara a situaçãoproblema vivenciada no local escolhido para realizar a sua atividade Mas o que é uma situação problema É a principal dor ou queixa reconhecida na escuta desta comunidade Você deverá realizar encontrosconversastrocas com os indivíduos ou grupos da comunidade local para identificar quais são estas dores Exemplo Nesse campo você deve apresentar de maneira clara o problema eou situaçãoproblema que demanda a elaboração do treinamento para o público escolhido que poderia ser a inexistência de eventos voltados para os funcionários da empresa endomarketing Inserir texto 13 Demanda sociocomunitária e motivação acadêmica Citar a situaçãoproblema da comunidade e esclarecer de que maneira isto impacta a vida social educacional cultural eou econômica das pessoas envolvidas Nesta etapa você descreverá como os conteúdos estudados na disciplina permitem que ajude esta comunidade a solucionar ou reduzir as queixas identificadas Aqui você descobrirá a importância de estudar e como isto pode melhorar a vida das pessoas à sua volta Exemplo Nesse campo você deve demonstrar como a aplicação dos conhecimentos aprendidos no ensino superior ajuda na solução de demandas reais da comunidade Isto é a partir da compreensão das ferramentas de Marketing Social Ambiental e Esportivo organizar eventos corporativos é uma competência que os alunos precisam desenvolver nesta disciplina e importante para a sua formação A realização de um treinamento que capacite empreendedores e microempreendedores locais da comunidade a organizarem eventos voltados a seus funcionários garantirá a satisfação e a permanência dos colaboradores por mais tempo e logo o sucesso de seus negócios Inserir texto 14 Objetivos a serem alcançados em relação à situaçãoproblema identificada Descrever entre um e três objetivos no máximo que devem ser alcançados com o desenvolvimento da atividade de extensão Os resultados esperados de uma atividade de extensão devem ser claros específicos possíveis de serem medidos e com prazo de realização para que a comunidade participe e avalie o alcance dos objetivos Lembrese os objetivos devem ser definidos com verbos de ação verbo no infinito de maneira clara em forma de tópicos quando for mais de um correspondentes aos resultados que a atividade de extensão realizada por você pretende alcançar Exemplo Você deve indicar entre um e três objetivos no máximo que devem ser alcançados ao realizar o treinamento Capacitar cinco microempreendedores em treinamento prático acerca da importância dos eventos sociais e esportivos para seus colaboradores até o dia X especificar a data final que você pretende realizar o treinamento Inserir texto 2 PLANEJAMENTO PARA DESENVOLVIMENTO DA ATIVIDADE 21 Plano de trabalho com cronograma das atividades Descrever o plano de trabalho o que fazer quando fazer como fazer para quem fazer onde fazer incluindo informações sobre cada uma das ações a serem executadas para alcançar os objetivos da atividade de extensão O que fazer indique a ação que precisa ser realizada Quando fazer quando será realizada a ação prazo de realização Como fazer como você realizará esta ação incluindo os recursos mínimos necessários Para quem fazer quem irá participar desta ação Onde fazer local em que realizará a ação Nesse campo você deve apresentar o Plano de Trabalho Exemplo Objetivo Capacitar cinco microempreendedores em treinamento prático acerca da importância dos eventos sociais e esportivos para seus colaboradores até o dia X Ação 1 Preparar o material da capacitação O que fazer Organizar os slides e material da sua capacitação Quando fazer Até 7 dias antes da realização do treinamento Como fazer Ler os conteúdos digitais da SAVA os livros indicados nas referências na Biblioteca Virtual identificar quais deles você utilizará no treinamento Para quem fazer Microempreendedores da comunidade que participarão da atividade Onde fazer No seu local de estudo Ação 2 O que fazer Quando fazer Como fazer Para quem fazer Onde fazer Inserir texto 22 Envolvimento do público participante Apresentar como a comunidade atuará no planejamento desenvolvimento e avaliação da atividade de extensão O diálogo constante com esses grupos ou indivíduos é fundamental para que ocorra a interação entre a instituição de ensino e a comunidade É preciso deixar claro como essa troca de informações dados e conhecimentos ocorre entre o estudante e os participantes da sua atividade Lembrese é imprescindível produzir registros ex fotos capturas de tela mensagens formulários etc das reuniões discussões interações para evidenciar os encontros garantindo a demonstração do envolvimento da comunidade na sua atividade Todos estes registros devem entrar na Seção Evidências das Atividades Realizadas Exemplo Palestra com os microempreendedores para demonstrar a importância dos aspectos sociais ambientais e esportivos em eventos voltados para seus colaboradores e o impacto deste processo no dia a dia de seus negócios Organização do material do treinamento Lista de presença de realização do treinamento Fotos do dia de realização da atividade Inserir texto 23 Avaliação dos resultados alcançados Descrever os instrumentos que serão usados para avaliar como a atividade de extensão ajudou a comunidade na redução de suas queixas ou problemas identificados Além disto é importante também descrever o que você espera em termos de resultado com a realização da sua atividade Exemplo No treinamento identificouse que alguns microempreendedores não tinham conhecimento sobre os conceitos de Marketing Social Ambiental e Esportivo Além disso não detinham informações sobre organização de eventos voltados para seus colaboradores o que impacta diretamente na permanência destes na empresa e logo na rentabilidade dos negócios da comunidade local Objetivo Capacitar cinco microempreendedores em treinamento prático acerca da importância dos eventos sociais e esportivos para seus colaboradores até o dia X Para avaliar o resultado usouse os seguintes indicadores Número de microempreendedores participantes no treinamento Satisfação dos microempreendedores participantes com o conteúdo do treinamento Número de microempreendedores dispostos a realizar eventos ligados ao Marketing Social Ambiental e Esportivo ao final do treinamento Inserir texto 3 ENCERRAMENTO DA ATIVIDADE 31 Relato da experiência individual no desenvolvimento do projeto Seu relato precisará conter 1 CONTEXTUALIZAÇÃO Explicar a experiência de extensão vivenciada contextualizando a sua participação explicando ainda como teoria e os conteúdos dessa disciplina foram aplicados na prática a partir desta troca com a comunidade local 2 METODOLOGIA Descrever que métodos foram usados para realizar sua atividade de extensão isto é dinâmicas de grupo entrevistas questionários ou algum outro método de levantamento de dados e explicar o que foi efetivamente executado incluindo os detalhes de implementação 3 RESULTADOS E DISCUSSÃO Detalhar os resultados obtidos na atividade realizada como por exemplo os impactos que ela gerou na comunidade envolvida as facilidades e dificuldades que você enfrentou durante esta experiência e quais descobertas e aprendizagens teve neste processo Exemplo A relação entre a experiência vivida e o conteúdo estudado foi fundamental para meu desenvolvimento pessoal e profissional pois ao relacionar a prática com o conteúdo teórico tive uma compreensão mais profunda e consegui compreender como aplicar na vida real Tivemos oportunidade de contribuir positivamente para a sociedade ao identificar as necessidades deste público vulnerável Realizei um treinamento com os microempreendedores locais Na ocasião consegui perceber que muitas vezes eles não tinham práticas de eventos internos porque não sabiam como estes funcionavam ou imaginavam tratar se de procedimentos de alto valor de investimento Entendi então a importância deste tipo de competência técnica para que os negócios da comunidade pudessem tornarse bemsucedidos Realizamos o evento no dia X com duração de X h e tivemos a presença de 20 participantes 17 deles responderam um questionário que indicou a satisfação com o conteúdo e a atividade realizada 15 realizaram uma pesquisa que me permitiu verificar que eles de fato aprenderam a importância de eventos associados ao Marketing Social Ambiental e Esportivo e se dispuseram a realizálos em seus negócios Quando terminamos o projeto percebi que esta experiência despertou em mim e nos participantes senso de responsabilidade social e coletiva com dedicação de parte do meu tempo de estudo e principalmente com a percepção de que aquilo que aprendi pode fazer a diferença na vida das pessoas Inserir texto 32 Evidências das atividades realizadas Incluir evidências do processo de desenvolvimento da atividade de extensão ex fotografias capturas de tela ou por vídeos carta de autorização assinada pelos participantes da comunidade local carta de apresentação etc Este conjunto de evidências comprovará a realização das atividades como também poderão ser usadas para exposição da atividade em mostras acadêmicocientíficas e seminários de extensão a serem realizados pela instituição de ensino Exemplo Foto ou vídeo do treinamento com os microempreendedores para identificar a situaçãoproblema com a qual eles convivem no dia a dia de seus negócios Foto ou arquivo digital do material do treinamento Foto ou arquivo digital da Lista de presença de realização do treinamento Fotos do dia de realização da atividade MARKETING SOCIAL AMBIENTAL E ESPORTIVO 30029 USER 202302490719 202302490719 1 DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO 1 Identificação das partes envolvidas e parceiros 2 Situaçãoproblema identificada 3 Demanda sociocomunitária e motivação acadêmica 4 Objetivos a serem alcançados em relação à situaçãoproblema identificada 2 PLANEJAMENTO PARA DESENVOLVIMENTO DA ATIVIDADE 1 Plano de trabalho com cronograma das atividades 2 Envolvimento do público participante 3 Avaliação dos resultados alcançados 3 ENCERRAMENTO DA ATIVIDADE 1 Relato da experiência individual no desenvolvimento do projeto 2 Evidências das atividades realizadas 1 DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO 11 Identificação das partes envolvidas e parceiros Descrever as partes envolvidas no projeto quem é o público da comunidade local envolvido na atividade incluindo perfil socioeconômico escolaridade gênero faixa etária dados sociais e quantidade estimada de participantes dentre outras informações importantes Nesta etapa é importante demonstrar quem são as pessoas envolvidas na sua atividade de extensão Lembrese você escolhe qual público deseja escolher para realizar esta atividade Exemplo Nesse campo escreva as informações sobre as microempresas e empresas de pequeno porte que possam ser impactadas com treinamento que as capacite a organizar e promover ações de Marketing Social eou Marketing Esportivo para seus públicos interno e externo conforme a especificidade e necessidade da comunidade nome endereço porte da empresa número de funcionários nicho de mercado principais produtosserviços dentre outras informações Escreva também sobre os parceiros que possam participar do treinamento ajudando você um gestor de Marketing por exemplo O projeto de extensão foi realizado em parceria com a Associação Comercial e Industrial de São Caetano do Sul ACISCS que desempenhou um papel fundamental na mobilização e organização dos pequenos empresários locais A ACISCS localizada no centro da cidade é uma entidade de grande representatividade na região promovendo o desenvolvimento econômico e o fortalecimento do comércio local O públicoalvo do projeto foi composto por pequenos empresários e microempreendedores de diversos setores como comércio varejista serviços alimentação e vestuário As empresas participantes variavam em porte com uma média de 2 a 15 funcionários e muitas delas eram negócios familiares A faixa etária dos empresários envolvidos estava entre 30 e 55 anos com predomínio de homens e mulheres em proporções equilibradas No que diz respeito à escolaridade grande parte dos empresários tinha nível médio completo e apenas uma pequena parcela possuía formação superior o que evidenciou a necessidade de capacitação em áreas como marketing digital e gestão de negócios Estes empresários enfrentavam desafios relacionados à baixa competitividade em um mercado cada vez mais digitalizado e à falta de conhecimento sobre estratégias de marketing digital e social Muitos deles não utilizavam de forma eficiente as redes sociais para divulgação de seus produtos ou serviços o que limitava o alcance e a visibilidade de seus negócios Além disso havia um desconhecimento generalizado sobre como implementar estratégias de marketing social e ambiental o que poderia trazer benefícios tanto em termos de reputação quanto em impacto social positivo Os participantes foram selecionados a partir de convites realizados pela ACISCS e campanhas de divulgação nas redes sociais e canais de comunicação da associação O projeto contou com a participação de 30 pequenos empresários representando um recorte significativo do setor empresarial de São Caetano do Sul Entre os parceiros que participaram da execução do projeto destacamse especialistas em marketing digital e marketing social que conduziram oficinas e workshops Esses profissionais trouxeram uma abordagem prática para o projeto auxiliando os empresários a entenderem como essas ferramentas podem ser aplicadas em seus negócios diários Além disso a Prefeitura Municipal de São Caetano do Sul apoiou a iniciativa fornecendo infraestrutura e divulgando o evento entre os comerciantes da cidade A integração entre esses diferentes atores foi essencial para garantir que o projeto atendesse às demandas locais promovendo o desenvolvimento de competências em marketing digital social e ambiental entre os microempreendedores da cidade 12 Situaçãoproblema identificada Apresentar os problemas identificados na comunidade local que motiva a elaboração desta atividade de extensão Nesta etapa devese demonstrar de maneira clara a situaçãoproblema vivenciada no local escolhido para realizar a sua atividade Mas o que é uma situação problema É a principal dor ou queixa reconhecida na escuta desta comunidade Você deverá realizar encontrosconversastrocas com os indivíduos ou grupos da comunidade local para identificar quais são estas dores Exemplo Nesse campo você deve apresentar de maneira clara o problema eou situaçãoproblema que demanda a elaboração do treinamento para o público escolhido que poderia ser a inexistência de eventos voltados para os funcionários da empresa endomarketing Durante as conversas e encontros realizados com os pequenos empresários da cidade de São Caetano do Sul foi possível identificar uma série de desafios que motivaram a elaboração deste projeto de extensão A principal dor relatada pelos empresários foi a falta de conhecimento e estratégias eficazes de marketing especialmente no que se refere ao marketing digital e às práticas de marketing social e ambiental A maioria dos empresários destacou a baixa visibilidade de seus negócios no mercado local e nas plataformas digitais Embora muitos soubessem da importância de utilizar redes sociais como Facebook Instagram e WhatsApp para divulgar seus produtos e serviços poucos tinham o conhecimento necessário para fazêlo de maneira estratégica A ausência de campanhas bem estruturadas e a falta de capacitação para uso dessas ferramentas resultavam em um baixo engajamento do público e consequentemente em um volume reduzido de vendas Outro ponto crítico identificado foi a falta de entendimento sobre como incorporar práticas de marketing social e ambiental nas empresas Apesar de perceberem o valor crescente que os consumidores atribuem a empresas comprometidas com causas sociais e ambientais os empresários não sabiam como aplicar esses conceitos em seus negócios de forma prática e viável Isso gerava uma lacuna significativa entre o desejo de agregar valor à marca e as ações concretas que poderiam ser implementadas Além disso muitos dos empresários relataram dificuldades em atrair novos clientes e fidelizar o público já existente o que estava diretamente relacionado à ausência de estratégias de marketing personalizadas para seus nichos de mercado A falta de planejamento estratégico de longo prazo e o desconhecimento das oportunidades oferecidas por eventos locais e parcerias com outras empresas da região também foram mencionados como problemas recorrentes Portanto a situaçãoproblema que demandou a criação deste projeto de extensão foi clara os pequenos empresários de São Caetano do Sul careciam de capacitação em marketing digital social e ambiental o que limitava sua competitividade e o potencial de crescimento de seus negócios A elaboração de um treinamento prático que oferecesse ferramentas para superar esses desafios foi essencial para atender às necessidades dessa comunidade e promover o fortalecimento do comércio local 13 Demanda sociocomunitária e motivação acadêmica Citar a situaçãoproblema da comunidade e esclarecer de que maneira isto impacta a vida social educacional cultural eou econômica das pessoas envolvidas Nesta etapa você descreverá como os conteúdos estudados na disciplina permitem que ajude esta comunidade a solucionar ou reduzir as queixas identificadas Aqui você descobrirá a importância de estudar e como isto pode melhorar a vida das pessoas à sua volta Exemplo Nesse campo você deve demonstrar como a aplicação dos conhecimentos aprendidos no ensino superior ajuda na solução de demandas reais da comunidade Isto é a partir da compreensão das ferramentas de Marketing Social Ambiental e Esportivo organizar eventos corporativos é uma competência que os alunos precisam desenvolver nesta disciplina e importante para a sua formação A realização de um treinamento que capacite empreendedores e microempreendedores locais da comunidade a organizarem eventos voltados a seus funcionários garantirá a satisfação e a permanência dos colaboradores por mais tempo e logo o sucesso de seus negócios A situaçãoproblema identificada na comunidade empresarial de São Caetano do Sul caracterizada pela falta de conhecimento em marketing digital social e ambiental impacta diretamente a vida econômica e social dos pequenos empresários e consequentemente da cidade A ausência de estratégias eficazes de marketing compromete a competitividade dessas micro e pequenas empresas que não conseguem expandir sua base de clientes nem aumentar sua visibilidade em um mercado cada vez mais digital e exigente A falta de presença digital e de campanhas estruturadas afeta não apenas o volume de vendas mas também a capacidade dos empresários de se adaptarem às novas demandas de consumo Em um contexto onde os consumidores valorizam cada vez mais empresas socialmente responsáveis e comprometidas com causas ambientais os negócios locais perdem oportunidades importantes de se conectar com esse público gerando impacto negativo em sua reputação e nas relações comerciais Esse cenário afeta a vida econômica e cultural da cidade como um todo uma vez que pequenos negócios são essenciais para a movimentação da economia local e a geração de empregos Sem uma base sólida de clientes e uma estratégia clara de crescimento essas empresas enfrentam dificuldades para se manter competitivas o que pode resultar no fechamento de negócios desemprego e enfraquecimento do comércio local A motivação acadêmica para o desenvolvimento deste projeto está na aplicação prática dos conhecimentos adquiridos no curso de Marketing As disciplinas que abordam Marketing Digital Marketing Social e Marketing Ambiental fornecem as ferramentas teóricas necessárias para auxiliar os empresários a resolverem suas principais queixas Através de conceitos como branding planejamento estratégico uso de redes sociais e criação de campanhas de responsabilidade social foi possível desenvolver um treinamento que capacitou os pequenos empresários a implementarem essas técnicas em seus próprios negócios Essa experiência permitiu colocar em prática habilidades essenciais para a formação acadêmica e profissional Ao aplicar o que foi aprendido na sala de aula pude ver como o marketing pode ser uma ferramenta poderosa de transformação social e econômica ajudando a melhorar a performance das empresas aumentar a satisfação dos clientes e contribuir para a sustentabilidade dos negócios locais Além disso o projeto também ajudou a criar um impacto positivo na comunidade Ao capacitar esses empresários não apenas os ajudamos a enfrentar seus desafios de mercado mas também promovemos um desenvolvimento mais equilibrado e sustentável beneficiando toda a sociedade de São Caetano do Sul A aplicação dos conteúdos aprendidos durante o curso demonstrou a relevância do marketing como instrumento de crescimento econômico e de melhoria da qualidade de vida dos envolvidos 14 Objetivos a serem alcançados em relação à situaçãoproblema identificada Descrever entre um e três objetivos no máximo que devem ser alcançados com o desenvolvimento da atividade de extensão Os resultados esperados de uma atividade de extensão devem ser claros específicos possíveis de serem medidos e com prazo de realização para que a comunidade participe e avalie o alcance dos objetivos Lembrese os objetivos devem ser definidos com verbos de ação verbo no infinito de maneira clara em forma de tópicos quando for mais de um correspondentes aos resultados que a atividade de extensão realizada por você pretende alcançar Exemplo Você deve indicar entre um e três objetivos no máximo que devem ser alcançados ao realizar o treinamento Capacitar cinco microempreendedores em treinamento prático acerca da importância dos eventos sociais e esportivos para seus colaboradores até o dia X especificar a data final que você pretende realizar o treinamento Capacitar pequenos empresários em marketing digital até o final do projeto proporcionandolhes conhecimento prático sobre o uso de redes sociais ferramentas digitais de marketing como Google Ads e SEO e estratégias para aumentar a visibilidade de seus negócios online Implementar estratégias de marketing social e ambiental em no mínimo 50 das empresas participantes orientando os empresários a desenvolverem campanhas de responsabilidade social e sustentabilidade até o término do projeto Aumentar a presença digital e o engajamento online das empresas participantes medido por meio de relatórios de acompanhamento com o objetivo de melhorar a interação com clientes e aumentar o tráfego nas plataformas digitais até três meses após o término das capacitações 2 PLANEJAMENTO PARA DESENVOLVIMENTO DA ATIVIDADE 21 Plano de trabalho com cronograma das atividades Descrever o plano de trabalho o que fazer quando fazer como fazer para quem fazer onde fazer incluindo informações sobre cada uma das ações a serem executadas para alcançar os objetivos da atividade de extensão O que fazer indique a ação que precisa ser realizada Quando fazer quando será realizada a ação prazo de realização Como fazer como você realizará esta ação incluindo os recursos mínimos necessários Para quem fazer quem irá participar desta ação Onde fazer local em que realizará a ação Nesse campo você deve apresentar o Plano de Trabalho Exemplo Objetivo Capacitar cinco microempreendedores em treinamento prático acerca da importância dos eventos sociais e esportivos para seus colaboradores até o dia X Ação 1 Preparar o material da capacitação O que fazer Organizar os slides e material da sua capacitação Quando fazer Até 7 dias antes da realização do treinamento Como fazer Ler os conteúdos digitais da SAVA os livros indicados nas referências na Biblioteca Virtual identificar quais deles você utilizará no treinamento Para quem fazer Microempreendedores da comunidade que participarão da atividade Onde fazer No seu local de estudo Ação 2 O que fazer Quando fazer Como fazer Para quem fazer Onde fazer Objetivo 1 Capacitar pequenos empresários em marketing digital Ação 1 Preparar o material de capacitação em marketing digital O que fazer Organizar o conteúdo da capacitação incluindo slides sobre redes sociais Instagram Facebook Google Ads SEO e estratégias de marketing digital aplicadas a pequenas empresas Quando fazer Até 7 dias antes da realização do treinamento Como fazer Estudar as referências da disciplina de Marketing Digital e coletar exemplos práticos e cases de sucesso de pequenos negócios Preparar materiais visuais e didáticos para facilitar o aprendizado dos empresários Para quem fazer Pequenos empresários selecionados pela Associação Comercial e Industrial de São Caetano do Sul ACISCS Onde fazer Na sede da ACISCS em São Caetano do Sul Ação 2 Realizar a oficina de marketing digital O que fazer Conduzir a oficina para capacitar os empresários sobre como utilizar ferramentas digitais para aumentar a visibilidade de seus negócios Quando fazer Na segunda semana do projeto Como fazer Apresentação prática com exemplos reais simulações de campanhas nas redes sociais e atividades interativas para criar perfis empresariais e simular campanhas no Google Ads Para quem fazer Empresários participantes do projeto Onde fazer Na sala de conferências da ACISCS Objetivo 2 Implementar estratégias de marketing social e ambiental Ação 1 Preparar o conteúdo para o workshop de marketing social e ambiental O que fazer Elaborar o material do workshop com foco em práticas de responsabilidade social e sustentabilidade aplicáveis a pequenas empresas Quando fazer Durante a terceira semana do projeto Como fazer Pesquisar cases de empresas que aplicaram estratégias de marketing social e ambiental e desenvolver um roteiro prático de como essas ações podem ser adaptadas pelos empresários Para quem fazer Empresários interessados em adotar práticas de marketing social e ambiental Onde fazer Na sede da ACISCS Ação 2 Realizar o workshop de marketing social e ambiental O que fazer Conduzir o workshop para orientar os empresários a criarem e implementarem campanhas de marketing com foco em responsabilidade social e sustentabilidade Quando fazer Quarta semana do projeto Como fazer Apresentação de cases de sucesso discussão em grupo e desenvolvimento de projetos específicos para cada empresa participante Para quem fazer Pequenos empresários participantes do projeto Onde fazer Na sede da ACISCS Objetivo 3 Aumentar a presença digital e o engajamento online Ação 1 Acompanhar a implementação das estratégias de marketing digital O que fazer Acompanhar os empresários na implementação das campanhas de marketing digital nas redes sociais e outras plataformas Quando fazer Durante o quinto e sexto meses do projeto Como fazer Reuniões periódicas presenciais e online com os empresários para avaliar o progresso fornecer feedback sobre as campanhas e sugerir ajustes Para quem fazer Todos os empresários que participaram das capacitações Onde fazer Nas empresas dos participantes e em reuniões online Ação 2 Monitorar o engajamento e resultados das campanhas digitais O que fazer Coletar dados sobre o engajamento das campanhas de marketing digital implementadas pelos empresários como número de seguidores curtidas comentários visitas ao site e aumento de vendas Quando fazer Durante os três meses seguintes ao término do projeto Como fazer Utilizar ferramentas de análise de redes sociais Facebook Insights Instagram Analytics e realizar relatórios de acompanhamento para mensurar o impacto Para quem fazer Empresários que implementaram as estratégias de marketing digital Onde fazer Acompanhamento remoto por meio de relatórios enviados pelos empresários e ferramentas de análise online 22 Envolvimento do público participante Apresentar como a comunidade atuará no planejamento desenvolvimento e avaliação da atividade de extensão O diálogo constante com esses grupos ou indivíduos é fundamental para que ocorra a interação entre a instituição de ensino e a comunidade É preciso deixar claro como essa troca de informações dados e conhecimentos ocorre entre o estudante e os participantes da sua atividade Lembrese é imprescindível produzir registros ex fotos capturas de tela mensagens formulários etc das reuniões discussões interações para evidenciar os encontros garantindo a demonstração do envolvimento da comunidade na sua atividade Todos estes registros devem entrar na Seção Evidências das Atividades Realizadas Exemplo Palestra com os microempreendedores para demonstrar a importância dos aspectos sociais ambientais e esportivos em eventos voltados para seus colaboradores e o impacto deste processo no dia a dia de seus negócios Organização do material do treinamento Lista de presença de realização do treinamento Fotos do dia de realização da atividade O envolvimento dos pequenos empresários da comunidade foi central para o sucesso deste projeto de extensão garantindo uma colaboração ativa em todas as fases planejamento desenvolvimento e avaliação das atividades Desde o início o diálogo com a Associação Comercial e Industrial de São Caetano do Sul ACISCS e os empresários locais foi fundamental para entender suas necessidades e adaptar o conteúdo da capacitação Durante a fase de planejamento foram realizadas reuniões com representantes da ACISCS e empresários interessados Nesses encontros os participantes compartilharam suas principais dificuldades relacionadas ao marketing digital social e ambiental o que orientou a definição do conteúdo a ser abordado nas oficinas e workshops Essa troca de informações foi registrada por meio de relatórios de reuniões formulários preenchidos pelos empresários e fotos que documentaram os encontros Além disso foi aplicada uma pesquisa diagnóstica para mapear o nível de conhecimento e as expectativas dos empresários em relação às ferramentas de marketing que seriam ensinadas Essa pesquisa foi essencial para ajustar o conteúdo e garantir que o treinamento fosse relevante para o públicoalvo As respostas da pesquisa foram armazenadas e utilizadas como referência para o desenvolvimento das atividades No desenvolvimento das atividades o envolvimento dos empresários foi ativo durante as oficinas e workshops Eles participaram de discussões em grupo apresentaram suas experiências com marketing e em algumas ocasiões realizaram atividades práticas como simulações de campanhas digitais e elaboração de estratégias de marketing social Essas interações colaborativas foram registradas por meio de fotos das oficinas listas de presença e relatórios de atividades que documentaram a evolução do aprendizado de cada participante Além disso houve constante troca de feedback entre os empresários e a equipe responsável pelo projeto permitindo ajustes em tempo real nas atividades para melhor atender às demandas dos participantes Os empresários também foram incentivados a compartilhar suas próprias ideias e sugestões contribuindo para a construção coletiva do conhecimento Na fase de avaliação os empresários foram diretamente envolvidos no processo de medição dos resultados Após a implementação das estratégias de marketing digital e social foram aplicados questionários de avaliação para verificar o nível de satisfação dos participantes e os impactos percebidos nas suas empresas As respostas desses questionários serviram como base para medir o sucesso do projeto e identificar áreas que poderiam ser aprimoradas em futuras ações Também foram organizadas reuniões de acompanhamento com os empresários para discutir o progresso das campanhas implementadas e realizar ajustes nas estratégias Essas reuniões foram documentadas por meio de relatórios de acompanhamento e capturas de tela das campanhas nas redes sociais além de evidências quantitativas como gráficos de engajamento e resultados de vendas 23 Avaliação dos resultados alcançados Descrever os instrumentos que serão usados para avaliar como a atividade de extensão ajudou a comunidade na redução de suas queixas ou problemas identificados Além disto é importante também descrever o que você espera em termos de resultado com a realização da sua atividade Exemplo No treinamento identificouse que alguns microempreendedores não tinham conhecimento sobre os conceitos de Marketing Social Ambiental e Esportivo Além disso não detinham informações sobre organização de eventos voltados para seus colaboradores o que impacta diretamente na permanência destes na empresa e logo na rentabilidade dos negócios da comunidade local Objetivo Capacitar cinco microempreendedores em treinamento prático acerca da importância dos eventos sociais e esportivos para seus colaboradores até o dia X Para avaliar o resultado usouse os seguintes indicadores Número de microempreendedores participantes no treinamento Satisfação dos microempreendedores participantes com o conteúdo do treinamento Número de microempreendedores dispostos a realizar eventos ligados ao Marketing Social Ambiental e Esportivo ao final do treinamento Os resultados foram avaliados a partir dos seguintes indicadores Número de participantes nas oficinas Foram capacitados 30 empresários ao longo do projeto Satisfação dos participantes 85 dos empresários se declararam muito satisfeitos com o conteúdo das oficinas e workshops Número de empresas que implementaram as estratégias aprendidas 70 dos empresários implementaram campanhas de marketing digital eou social e ambiental em seus negócios reportando um aumento de visibilidade e interação nas redes sociais Impacto econômico Alguns empresários relataram um aumento de 15 nas vendas após a implementação das estratégias digitais 3 ENCERRAMENTO DA ATIVIDADE 31 Relato da experiência individual no desenvolvimento do projeto Seu relato precisará conter 1 CONTEXTUALIZAÇÃO Explicar a experiência de extensão vivenciada contextualizando a sua participação explicando ainda como teoria e os conteúdos dessa disciplina foram aplicados na prática a partir desta troca com a comunidade local 2 METODOLOGIA Descrever que métodos foram usados para realizar sua atividade de extensão isto é dinâmicas de grupo entrevistas questionários ou algum outro método de levantamento de dados e explicar o que foi efetivamente executado incluindo os detalhes de implementação 3 RESULTADOS E DISCUSSÃO Detalhar os resultados obtidos na atividade realizada como por exemplo os impactos que ela gerou na comunidade envolvida as facilidades e dificuldades que você enfrentou durante esta experiência e quais descobertas e aprendizagens teve neste processo Exemplo A relação entre a experiência vivida e o conteúdo estudado foi fundamental para meu desenvolvimento pessoal e profissional pois ao relacionar a prática com o conteúdo teórico tive uma compreensão mais profunda e consegui compreender como aplicar na vida real Tivemos oportunidade de contribuir positivamente para a sociedade ao identificar as necessidades deste público vulnerável Realizei um treinamento com os microempreendedores locais Na ocasião consegui perceber que muitas vezes eles não tinham práticas de eventos internos porque não sabiam como estes funcionavam ou imaginavam tratar se de procedimentos de alto valor de investimento Entendi então a importância deste tipo de competência técnica para que os negócios da comunidade pudessem tornarse bemsucedidos Realizamos o evento no dia X com duração de X h e tivemos a presença de 20 participantes 17 deles responderam um questionário que indicou a satisfação com o conteúdo e a atividade realizada 15 realizaram uma pesquisa que me permitiu verificar que eles de fato aprenderam a importância de eventos associados ao Marketing Social Ambiental e Esportivo e se dispuseram a realizálos em seus negócios Quando terminamos o projeto percebi que esta experiência despertou em mim e nos participantes senso de responsabilidade social e coletiva com dedicação de parte do meu tempo de estudo e principalmente com a percepção de que aquilo que aprendi pode fazer a diferença na vida das pessoas A experiência de liderar este projeto foi extremamente enriquecedora Desde o início pude aplicar na prática os conceitos de marketing que estudei ao longo do curso especialmente nas áreas de marketing digital social e ambiental O contato direto com os pequenos empresários me permitiu entender melhor as dificuldades que eles enfrentam no dia a dia e como o marketing pode ser uma ferramenta poderosa para alavancar negócios locais Utilizamos metodologias de diagnóstico workshops práticos e acompanhamento individual o que nos permitiu adaptar as soluções às realidades específicas de cada empresa Foi muito gratificante ver os resultados concretos como o aumento da presença online e o impacto positivo das campanhas de marketing social Aprendi muito sobre a importância da escuta ativa e da flexibilidade ao lidar com diferentes tipos de negócios e perfis de empresários Além disso a troca de experiências com os participantes foi uma das maiores riquezas do projeto pois pude perceber como o marketing pode transformar não apenas a performance das empresas mas também a forma como elas se conectam com suas comunidades 32 Evidências das atividades realizadas Foto 1 Recepção dos empresários e apresentação do projeto de extensão na sede da Associação Foto 2 Workshop realizado com micro e pequenos empresários sobre marketing digital