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Questão 45 Administração e Gestão Conceitos e Aplicações 00252 Vimos em nossa Roda 1 as difunções da burocracia que é a representação máxima da formalidade nas organizações O aspecto formal da organização foi destacado por Max Weber sociólogo Alemão e pioneiro da Teoria Burocrática Observe a charge a seguir e reflita sobre o Papel das Organizações Formais Em seguida responda a Qual a razão da existência das Organizações Não seria mais fácil dizer que vivemos em um mundo de empresas b O que são Organizações Formais Explique Questão 35 Administração e Gestão Conceitos e Aplicações Copacabana Palace mudou para sobreviver O bairro das mortes denunciu O vizinho está em obras A reforma é a um endereço conhecido e já dura 17 anos Copacabana Palace As transformações portanto não se restringem à fachada e à infraestrutura Desde 1989 o hotel passou por um processo de reestruturação fundamental para a sobrevivência do negócio A despeito de sua história repleta de glamour tradição sofisticação e dos serviços impecáveis que atraiu personalidades como Orson Wells Carmen Miranda príncipe Charles e princesa Diana Bill Clinton Robert De Niro entre outros desde 1923 o Copa ficou imerso em uma crise a partir dos anos 1970 Faltava investimento gestão profissional e a concorrência com redes internacionais reinaram o hotel a competir com similares de três estrelas A palavra decadência é um pouco forte mas não encontro outro adjetivo para explicar a situação encontrada aqui diz Philip Carruthers Gerentegeral do Copacabana Palace e representante do grupo OrientExpress no Brasil que comprou o hotel da família Guinle em 1989 Na época o hotel era um senhor de 69 anos na UTI Para chegar aos 83 transplantando saúde e vigor Carruthers promoveu um choque de gestão uma reforma comercial e financeira de marketing e do prédio da fachada aos elevadores com a vida útil ultrapassada Questão 15 Administração e Gestão Conceitos e Aplicações Uma organização estava com sérios problemas e há tempos suas ações vinham caindo consideravelmente Uma consultoria foi contratada para auxiliar a empresa e o principal problema foi diagnosticado falta de estoque para alguns produtos excesso para outros e atraso na entrega do produto para o cliente Porém a empresa tinha vantagens em relação aos concorrentes equipe de trabalho competente e fiel a empresa muitas vezes fazendo horas extras prezando pela qualidade do produto Após análise os administradores elaboraram uma lista de mudanças e um plano para melhorar as operações e tornálas lucrativa com foco no reajuste da produção e na exposição de todos os indicadores Pensando que você fosse o consultor responsável pelas mudanças nessa empresa em qual ou quais das funções da administração o principal erro aconteceu e afetou a lucratividade de acordo com o grau de importância O que e como você faria diferente Use pelo menos dois conceitos corretos listados a seguir em sua resposta PODC Integração Vertical Padronização Centralização Descentralização Vertical e Horizontal Qualidade Total Motivação Satisfação no Trabalho ou outros aspectos comportamentais O conceito Google de gestão de pessoas Com um conceito inovador de gestão de pessoas a empresa cria um ambiente de trabalho confortável que estimula a criatividade e a inovação Isso serve para que as pessoas possam relaxar no meio do dia ou na hora que elas quiserem Temos também cuidados como creme de mão espuma de barbear e desodorante dentro do banheiro Dessa forma parece até que os funcionários do Google não trabalham mas pelo contrário as atividades são muito bem administradas pela companhia A política de gestão de pessoas do Google desenvolveu a seguinte fórmula 70 20 10 na qual a primeira porcentagem significa o tempo em que o empregado deve dedicarse à empresa Os 20 representam o tempo em que deve se ocupar com pesquisas de interesse pessoal e os 10 restantes quanto deve usar para lazer O Orkut foi desenvolvido por um de nossos funcionários nessa parte dos 20 conta Carlos Félix Ximenes gerente de Comunicação do Google Brasil Para trabalhar no Google os profissionais precisam possuir capacidade de exercer as suas atividades em equipe pois os projetos podem estar sob liderança de qualquer profissional de suas filiais espalhadas pelo mundo independente de seu nível hierárquico A gente trabalha com muitos projetos às vezes até alguns que não são da nossa área de atuação Mas se podemos oferecer alguma contribuição somos convidados para participar em determinado momento podendo ficar sob liderança de alguém que está em um nível hierárquico acima ou até mesmo abaixo que o nosso Isso aqui não importa não faz diferença fala o gerente de comunicação Uma das principais preocupações da empresa é a de motivar constantemente os seus colaboradores Prêmios que podem ir de um boné até uma viagem ou um bolo de dinheiro são oferecidos para os que se envolvem em projetos pessoais Matsuo explica que a premiação em si não faz muita diferença no Google O que realmente faz diferença é a pessoa sentir que contribui efetivamente Essa é a chave da nossa relação com os funcionários Aqui não estimulamos só as pessoas que trazem grandes economias ou que aumentem absurdamente as vendas mas premiamos as pessoas que têm idéias brilhantes e que melhoram as vidas das outras pessoas que aqui trabalham completa 01 O conceito Google de gestão de pessoas Com um conceito inovador de gestão de pessoas a empresa cria um ambiente de trabalho confortável que estimula a criatividade e a inovação Isso serve para que as pessoas possam relaxar no meio do dia ou na hora que elas quiserem Temos também cuidados como creme de mão espuma de barbear e desodorante dentro do banheiro Questão 55 Administração e Gestão Conceitos e Aplicações Executivo troca carreira por negócio próprio de cosméticos Um executivo de São Paulo decidiu abandonar uma carreira promissora em uma multinacional para abrir uma fábrica de cosméticos Cometeu alguns erros mas teve a ajuda do Sebrae para alavancar o negócio A decisão foi tomada em 1996 Uns amigos que eram do mercado de cosméticos falaram você é da área comercial tua mulher entende tudo de cosméticos Por que você não lança um marca lembra Fábio Mazzon Ele deixou de lado o salário alto que ganhava em seu emprego e resolveu iniciar sua experiência em vendas com a da mulher farmacêutica e abriu uma fábrica de cosméticos Começamos a vender na minha cidade natal em Jaú SP pra amigos Em sete anos foram lançados mais de 200 produtos Até que veio a primeira crise Tudo começou a desmoronar As operações que tínhamos no interior de São Paulo foram parando até o ponto que eu cheguei e falei estou eu sozinho aqui O empresário teve a ajuda do Sebrae para se recuperar O caso do Fábio é de muitos empreendedores brasileiros trabalham muito temem muitas atividades compras e vendas em todas frentes e não tem tempo de parar para analisar resultados de maneira objetiva diz Gustavo Carrer do Sebrae Fábio descobriu que gastava muito para divulgar a marca Então começou a fabricar cosméticos para quem já tinha nome consolidado no mercado e terceirizou a produção O faturamento mensal caiu mas a rentabilidade foi de R 80 mil para R 400 mil Fonte Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios Data 210616 Após a leitura do caso acima escolha UM dos pontos elencados a seguir e construa um argumento crítico a respeito desse apresentando aspectos teóricos e práticos ou seja a relação da teoria aprendida com a aplicação no caso lido Mínimo 7 linhas Máximo 16 linhas Temas para escolha 1 A presença das funções administrativas POCC 2 Racionalidade Administrativa e Limitada presente no caso 3 Os aspectos comportamentais da Administração presentes na vida de Fábio 4 Eficiência x Eficácia 5 Integração Vertical da Marca de Fábio 6 Os stakeholders do processo relatado no caso 7 Ambiente Geral e Específico da empresa de Fábio

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dos serviços impecáveis que atraiu personalidades como Orson Wells Carmen Miranda príncipe Charles e princesa Diana Bill Clinton Robert De Niro entre outros desde 1923 o Copa ficou imerso em uma crise a partir dos anos 1970 Faltava investimento gestão profissional e a concorrência com redes internacionais reinaram o hotel a competir com similares de três estrelas A palavra decadência é um pouco forte mas não encontro outro adjetivo para explicar a situação encontrada aqui diz Philip Carruthers Gerentegeral do Copacabana Palace e representante do grupo OrientExpress no Brasil que comprou o hotel da família Guinle em 1989 Na época o hotel era um senhor de 69 anos na UTI Para chegar aos 83 transplantando saúde e vigor Carruthers promoveu um choque de gestão uma reforma comercial e financeira de marketing e do prédio da fachada aos elevadores com a vida útil ultrapassada Questão 15 Administração e Gestão Conceitos e Aplicações Uma organização estava com sérios problemas e há tempos suas ações vinham caindo consideravelmente Uma consultoria foi contratada para auxiliar a empresa e o principal problema foi diagnosticado falta de estoque para alguns produtos excesso para outros e atraso na entrega do produto para o cliente Porém a empresa tinha vantagens em relação aos concorrentes equipe de trabalho competente e fiel a empresa muitas vezes fazendo horas extras prezando pela qualidade do produto Após análise os administradores elaboraram uma lista de mudanças e um plano para melhorar as operações e tornálas lucrativa com foco no reajuste da produção e na exposição de todos os indicadores Pensando que você fosse o consultor responsável pelas mudanças nessa empresa em qual ou quais das funções da administração o principal erro aconteceu e afetou a lucratividade de acordo com o grau de importância O que e como você faria diferente Use pelo menos dois conceitos corretos listados a seguir em sua resposta PODC Integração Vertical Padronização Centralização Descentralização Vertical e Horizontal Qualidade Total Motivação Satisfação no Trabalho ou outros aspectos comportamentais O conceito Google de gestão de pessoas Com um conceito inovador de gestão de pessoas a empresa cria um ambiente de trabalho confortável que estimula a criatividade e a inovação Isso serve para que as pessoas possam relaxar no meio do dia ou na hora que elas quiserem Temos também cuidados como creme de mão espuma de barbear e desodorante dentro do banheiro Dessa forma parece até que os funcionários do Google não trabalham mas pelo contrário as atividades são muito bem administradas pela companhia A política de gestão de pessoas do Google desenvolveu a seguinte fórmula 70 20 10 na qual a primeira porcentagem significa o tempo em que o empregado deve dedicarse à empresa Os 20 representam o tempo em que deve se ocupar com pesquisas de interesse pessoal e os 10 restantes quanto deve usar para lazer O Orkut foi desenvolvido por um de nossos funcionários nessa parte dos 20 conta Carlos Félix Ximenes gerente de Comunicação do Google Brasil Para trabalhar no Google os profissionais precisam possuir capacidade de exercer as suas atividades em equipe pois os projetos podem estar sob liderança de qualquer profissional de suas filiais espalhadas pelo mundo independente de seu nível hierárquico A gente trabalha com muitos projetos às vezes até alguns que não são da nossa área de atuação Mas se podemos oferecer alguma contribuição somos convidados para participar em determinado momento podendo ficar sob liderança de alguém que está em um nível hierárquico acima ou até mesmo abaixo que o nosso Isso aqui não importa não faz diferença fala o gerente de comunicação Uma das principais preocupações da empresa é a de motivar constantemente os seus colaboradores Prêmios que podem ir de um boné até uma viagem ou um bolo de dinheiro são oferecidos para os que se envolvem em projetos pessoais Matsuo explica que a premiação em si não faz muita diferença no Google O que realmente faz diferença é a pessoa sentir que contribui efetivamente Essa é a chave da nossa relação com os funcionários Aqui não estimulamos só as pessoas que trazem grandes economias ou que aumentem absurdamente as vendas mas premiamos as pessoas que têm idéias brilhantes e que melhoram as vidas das outras pessoas que aqui trabalham completa 01 O conceito Google de gestão de pessoas Com um conceito inovador de gestão de pessoas a empresa cria um ambiente de trabalho confortável que estimula a criatividade e a inovação Isso serve para que as pessoas possam relaxar no meio do dia ou na hora que elas quiserem Temos também cuidados como creme de mão espuma de barbear e desodorante dentro do banheiro Questão 55 Administração e Gestão Conceitos e Aplicações Executivo troca carreira por negócio próprio de cosméticos Um executivo de São Paulo decidiu abandonar uma carreira promissora em uma multinacional para abrir uma fábrica de cosméticos Cometeu alguns erros mas teve a ajuda do Sebrae para alavancar o 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Então começou a fabricar cosméticos para quem já tinha nome consolidado no mercado e terceirizou a produção O faturamento mensal caiu mas a rentabilidade foi de R 80 mil para R 400 mil Fonte Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios Data 210616 Após a leitura do caso acima escolha UM dos pontos elencados a seguir e construa um argumento crítico a respeito desse apresentando aspectos teóricos e práticos ou seja a relação da teoria aprendida com a aplicação no caso lido Mínimo 7 linhas Máximo 16 linhas Temas para escolha 1 A presença das funções administrativas POCC 2 Racionalidade Administrativa e Limitada presente no caso 3 Os aspectos comportamentais da Administração presentes na vida de Fábio 4 Eficiência x Eficácia 5 Integração Vertical da Marca de Fábio 6 Os stakeholders do processo relatado no caso 7 Ambiente Geral e Específico da empresa de Fábio

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