Prova Comportamento Organizacional

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CADERNO DE PROVA PRESENCIAL 1907669 1907669 CIÉ CON DP COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 1CHAM 22052018 2105 Ref 4aca83fe463e571 Nome do aluno Local da prova Instruções para a realização da prova 01 Leia as questões com atenção 02 Faça as marcações primeiro no caderno das questões e depois repasseas para a folha de respostas 03 Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas 04 Não se esqueça de assinar a folha de respostas 05 Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas 06 Preencha todo o espaço do quadrinho da alternativa escolhida a caneta conforme instruções não rasure não preencha com x 07 Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar 08 Só assinale uma alternativa por questão 09 Não se esqueça de responder as questões dissertativas e entregue a folha de respostas para o tutor de sala devidamente assinada 10 Não será entregue uma segunda folha de respostas 11 O aluno somente poderá se ausentar da sala de provas 45 minutos após o início da mesma 12 Os 3 últimos alunos deverão sair juntos da sala de provas Boa prova A Coordenação Questão 1 Código 518451 Ref 4aca83fe371265d Os indicadores para a gestão de qualidade de vida no trabalho são ferramentas de planejamento e decisão que viabilizam maior capacidade de estratégia gerencial e operacional para as questões da qualidade de vida no trabalho Assim considerase como indicador empresarial de gestão de qualidade de vida no trabalho Fonte CONCURSO INSTITUTO ABC 2017 ESEBRH A critérios organizacionais monetários com o foco no faturamento organizacional que influenciarão no investimento para o trabalhador B critérios de padronização organizacional no que se refere aos vestuários e à forma de realização do trabalho C critérios psicológicos como o foco no perfil da personalidade da organização e sua mudança de personalidade e sentimentos D critérios de recursos humanos referindose ao recrutamento e seleção avaliação de desempenho camaradagem e clima organizacional E critérios sociais referindose ao tipo de relacionamento existente na organização e formação de grupos formais e informais Assinale a alternativa que contempla a resposta CORRETA A As afirmativas I e II estão corretas B As afirmativas III e IV estão corretas C As afirmativas I II e III estão corretas D As afirmativas I II e IV estão corretas E As afirmativas I III e IV estão corretas Questão 2 Código 191360 Ref 4aca83fe37128c A empresa multinacional com sede na China Ele foi destacado para assinar a presidência da empresa na América Latina cuja sede encontrase no Brasil Uma das maiores dificuldades de Mark está na comunicação pois as barreiras que são utilizados no Brasil muitas vezes possuem o sentido Essa dificuldade de comunicação de Mark A Uma barreira física B Uma barreira emocional C Uma barreira semântica D Uma barreira geográfica E Uma barreira ideológica Questão 3 Código 243544 Ref 4aca83fe463e512505 Medeiros e Ferreira 2011 identificam duas abordagens de gestão de Qualidade de Vida no Trabalho QVT que podem ser consideradas assistencialistas ou preventivas partindo dessas subdivisões é correto afirmar que as abordagens de QVT sob a perspectiva assistencialista I Visa adaptar o trabalhador ao trabalho por meio de práticas que compensem os efeitos causados pelo ambiente organizacional II Utilizam práticas paliativas que não atuam nas Ref 4aca83f6e6a57125988 Ana Paula trabalhava em uma empresa prestadora de serviços como atendente mas devido seu individualismo criou um clima ruim entre os demais funcionários além de reclamar com o que você é o gestor sobre os colegas de trabalho por acharlos lerdos em demasia Durante uma reunião de feedback você escolheu Ana Paula por sua competência profissional porém apontou a necessidade de desenvolver a competência interpessoal e respeitar as diferenças individuais Assim cabe a você explicar para Ana Paula o que são diferenças individuais e competência interpessoal Qual alternativa apresenta a palavra que completa a ainda verdadeira a afirmação acima A Liderança B Competência C Motivação D Turnover E Absentismo Questão 10 Código 57708 Ref 4aca83f6e6a57125976 Um indivíduo começa a ser aproveitado desde a infância e vai se moldando de acordo com os grupos sociais em que está inserido o que acaba modificando sua personalidade Qual alternativa apresenta as palavras que completam e tornam verdadeira a afirmação acima A A cultura pessoal B Os deveres pessoais C O aprendizado organizacional D O mecanismo pessoal E Os valores pessoais Questão 11 Código 167173 Ref 4aca83f6e6a5712610 Motivação é um processo responsável por impulso no comportamento do ser humano para uma determinada ação que estimula para realizar suas tarefas de forma que o objetivo esperado seja alcançado de forma satisfatória Dentre as Teorias Motivacionais mais estudadas podemos encontrar a Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg e a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas de Maslow Cite e explique as duas necessidades que compõem a base da pirâmide da Teoria das Necessidades Humanas de Maslow Questão 12 Código 544206 Página 3 Questão 8 Código 159604 Ref 4aca83fe3712584 Valcante et al 2008 apresentaram o modelo dos outros papéis significam em relação a uma coluna que foi bem preparado Nesse contexto correlacione CERTAMENTE o papel de líder A Valores compartilhados são o primeiro nível da cultura organizacional sendo considerado um nível superficial B Valores compartilhados são representados pelas estruturas físicas linguagem rituais e cerimônias C Pressuposições básicas são consideradas os nortearões de certo e errado do bom e ruim D Artefatos definem o modo de agir dentro das organizações através das crenças e valores conscientes