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Cursos Gerais ·
Gestão de Pessoas
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Inovação Estratégica Revisão solangealves fgvbr Encerramento Conteúdo Módulos 1 à 4 Inovação Estratégica Inovação Estratégica A importância de inovar nas organizações Não se trata apenas de criar um ambiente propício à inovação mas de garantir que a organização desenvolva meios que a permitam olhar para o ambiente à sua volta e oferecer aos seus consumidores o melhor produto possível Para isso será necessário preparar também o principal ativo de toda organização o ser humano Módulo 1 Inovação Estratégica As ondas de Toffler analisando as marchas da civilização A 1ª ONDA caracterizouse pelas atividades no setor rural de forma rudimentar e durou cerca de 10000 anos É a exploração do setor primário da Economia com o homem e sua prole satisfazendo necessidades essenciais trabalho lazer informação convívio em torno da cabana primitiva Nesta onda fluem basicamente os materiais Módulo 1 Sociedade Agrária Inovação Estratégica As ondas de Toffler analisando as marchas da civilização A 2ª ONDA veio com a atividade industrial tradicional constituindo o setor secundário e já dura 300 anos É o tipo de atividade que aliena o industriário porque o faz repetir cerca de 8 a 15 movimentos durante toda a jornada de trabalho Nesta onda o homem abandona a sua cabana primitiva e diariamente deslocase para trabalhar em torno da máquina nos grandes centros industriais prevalecendo o fluxo da energia Módulo 1 Sociedade da Civilização Industrial Inovação Estratégica As ondas de Toffler analisando as marchas da civilização A 3ª ONDA é a fase do terciário quando o homem retorna para a sua cabana eletrônica para satisfazer necessidades essenciais fluindo a informação É calcada no setor dos serviços a da informática através dos computadores das telecomunicações da robótica dos microprocessadores Começa pelos países mais desenvolvidos mas o Brasil convive com as três ondas ao mesmo tempo se infiltrando nas atividades da 3ª ONDA por questão de sobrevivência Módulo 1 Sociedade da Informação Inovação Estratégica Comparativo entre 2ª e 3ª ONDA Módulo 1 PARÂMETROS A Revolução Industrial 2ª ONDA A Revolução da Informática 3ª ONDA Fatores de Produção Terra trabalho capital Conhecimento Informação Capital Alicerçado em bens tangíveis aço petróleo Recursos escassos Com base em bens intangíveis tecnologia software Teoricamente sem limites Moeda Ouro papel moeda Eletrônica digital Trabalho O trabalho físico é predominante Mecânico e repetitivo Sistema de remessas Horários fixos Em fábricas e escritórios O trabalho mental é predominante Mais criativo menos intercambiável Fluxo contínuo Ininterrupto Em casa no carro no avião etc Inovação Intermitente Constante Escala Os grandes negócios e as grandes unidades de trabalho dominam Pequenas empresas e unidades de trabalho são mais importantes Infraestrutura Ênfase no transporte estradas pontes instalações portuária Ênfase na comunicação sistema neural eletrônico com base em redes inteligentes Velocidade Transacional Relativamente rápida Em tempo real Inovação Estratégica As ondas de Toffler analisando as marchas da civilização A 4ª ONDA está relacionada à capacidade que o ser humano tem de adquirir novos conhecimentos frente ao processo do reaprendizado É imprescindível estarmos preparados para surfar na 4ª ONDA onde o comportamento humano estará ligado ao processo de aprendizagem e se utilizará das múltiplas inteligências como estratégia para sobrevivência no futuro Módulo 1 Sociedade do Conhecimento Inovação Estratégica Alvin Toffler O analfabeto do século XXI não será aquele que não sabe ler nem escrever mas aquele que não for capaz de aprender desaprender e reaprender Módulo 1 Fonte TOFFLER Alvin A Terceira Onda Rio de Janeiro Record 1980 7a ed Inovação Estratégica Textura Causal do Ambiente Em 1965 os autores Emery e Trist apresentaram o conceito de Textura Causal do Ambiente defendendo que as organizações devem adotar um pensamento sistêmico a fim de fazer frente às rápidas transformações do mundo São quatro tipos de ambiente ambiente plácido aleatório ambiente plácido clusterizado ambiente conturbado reativo ambiente turbulento Módulo 1 Fonte EMERY FE TRIST EL The causal texture of organizational environments Human Relations V 18 p 2132 1965 Inovação Estratégica Textura Causal do Ambiente Ambiente Plácido Aleatório Concorrência pura produtos homogêneos e muitas empresas pequenas que não conseguem sozinhas influenciam o mercado Essas organizações sobrevivem em pequenas unidades isoladas e dificilmente se adaptariam a outro tipo de ambiente São bares mercearias e pequenas oficinas Módulo 1 Inovação Estratégica Textura Causal do Ambiente Módulo 1 Ambiente Plácido ClusterizadoSegmentado Concorrência monopolística produtos diferenciados e organizações de médio porte com alguns controles sobre o mercado e que tendem a crescer em tamanho tornandose multifuncionais e muito hierarquizadas com controle e coordenação centralizados É o trabalho em conjunto as micro e pequenas empresas que conseguem ganhos na compra de matériaprima reduzem custos e a burocracia facilitam o transporte e estabelecem uma relação de confiança entre si além de conquistar maior prospecção do mercado São indústrias do vale do silício da moda de calçados MilãoLombardia Inovação Estratégica Textura Causal do Ambiente Ambiente Conturbado Reativo Ambiente mais dinâmico que estático com organizações se desenvolvendo do mesmo tamanho tipo objetivos dispondo das mesmas informações e pretendendo o mesmo mercado As confrontações não ocorrem mais ao acaso uma vez que todos sabem o que os outros pretendem fazer e aonde a organização quer chegar É essencial prever qual a reação de cada um deles no caso de uma ação estratégica São companhias telefônicas Tim Oi Claro e Vivo e mercado de cervejas Ambev 70 Brasil Kirin e Petrópolis com os outros 30 Módulo 1 Inovação Estratégica Textura Causal do Ambiente Ambiente Turbulento Caracterizado pela complexidade turbulência e dinamicidade mas esta dinamicidade não e causada somente pela presença de outras organizações sendo causada mais pelo complexo dinâmico de forças existente no próprio ambiente Além da cooperação interorganizacional ocorre neste tipo de ambiente uma continua mudança associada com inovação provocando relevantes incertezas Alianças estratégias são utilizadas São empresas de internet ou do setor de confecções ou bancos Módulo 1 Inovação Estratégica Ambiente X Reação Mercado de Mineração estratégia mais perene mais estável Mercado de Internet estratégia deve ser revista o tempo todo Em todos os ambientes sejam estáveis ou instáveis o importante é a Inovação Estratégica Sem inovação a concorrência o engolirá pois irá inovar e alcançar mercados que nem percebíamos estarem disponíveis Módulo 1 Inovação Estratégica Chave 1 reinventarse Netflix Amazon Chave 2 estimular a criatividade Google Espaços de coworking estímulo de conexões mais leve Chave 3 vender sonhos Microsoft Apple Vender sonhos objeto de desejos para as pessoas IPod ajudando a fazer do mundo um lugar melhor Chave 4 dizer não Apple Jobs extinguiu 350 projetos diversas frentes em aberto para 10 Focou no que era importante Foco nos objetivos principais da organização Módulo 1 Características de empresas inovadoras 7 segredos das empresas mais inovadoras Inovação Estratégica Chave 5 comprometerse Comprometimento da Organização e do Colaborador Aguardar um resultado é importante pois pode demorar Tempo de resposta pode ser demorado O importante aqui é a inovação Chave 6 lidar com fracassos Empresas e Colaboradores precisam saber lidar com o fracasso e frustação Errase mais do que se acerta Atenção no longo prazo Chave 7 ser flexível O tempo precisa ser flexível e a empresa precisa saber disso Módulo 1 Características de empresas inovadoras 7 segredos das empresas mais inovadoras Inovar é importante e as ações a seguir representam as dicas dadas por Kozan e Akdeniz 2014 para as empresas com espírito inovador reinventar a sua imagem criar espaços que estimulem a criatividade possuir comprometimento com a inovação dizer não quando extrapola a sua capacidade Inovação Estratégica Módulo 1 Textura Causal do Ambiente Ações para a inovação Fonte KOZAN M Kamil AKDENIZ Levent Role of strong versus weak network in small business growth in a emerging economy Administrative Science Basel v 4 n 1 p 3550 2014 Inovação Estratégica Não falhei Apenas encontrei 10 mil jeitos que não funcionam Thomas Edison sobre o descobrimento da lâmpada Módulo 2 DNA da Inovação O jogo de tentativa e erro faz parte integrante do DNA dos inovadores Inovação Estratégica Módulo 2 DNA da Inovação São 4 as habilidades que devemos desenvolver para nos tornarmos melhores inovadores questionar observar fazer redes e experimentar Coragem para inovar e uma atitude de querer mudar o mundo assumindo riscos para concretizar tais mudanças Inovação Estratégica Para desenvolver a Confiança Criativa é preciso afastar o medo do fracasso Como o estresse de inovar é sempre muito grande devemos treinar a mente para tratar a inovação como algo trivial ou somente como um experimento Assim aliviamos a tensão diminuímos a importância da inovação e reduzimos o estresse Módulo 2 Desenvolvendo a Confiança Criativa DNA da Inovação Inovação Estratégica Pessoas que possuem confiança criativa são mais capazes de influenciar o mundo ao seu redor seja envolvendose na escola dos filhos transformando um depósito em um vibrante espaço de inovação ou beneficiandose da mídia social para recrutar mais doadores de medula óssea Kelley Kelley p 19 Módulo 2 Confiança Criativa Exemplo Scaner para crianças fez uso da ferramenta design thinking e houve confiança criativa tomografia computadorizada Fonte httpssetorsaudecombrgecriaequipamentoparadiminuirstressdascriancasnahoradoexame DNA da Inovação Inovação Estratégica fatores técnicos representam as novas tecnologias ou procedimentos presentes em uma inovação fatores de negócio referemse à viabilidade econômica do negócio e fatores humanos dizem respeito à profunda compreensão das necessidades humanas conhecendo as verdadeiras motivações e crenças das pessoas Módulo 2 Importantes fatores no processo de inovação Uma boa inovação busca o equilíbrio entre o que é desejável o que as pessoas querem a viabilidade econômica fatores de negócio e a viabilidade técnica ser factível Inovação Estratégica 2 Segway acreditava que tomaria o lugar dos veículos ou seria um transporte de massa Havia a tecnologia e um componente economicamente viável mas as pessoas não se apaixonaram ou não percebem necessidade desse produto Módulo 2 Importantes fatores no processo de inovação 1 Amazon a entrega de seus produtos por drones ainda não é economicamente viável Tecnicamente já existe devido a invenção mas economicamente ainda não é factível Exemplos Inovação Estratégica Persons pessoas a empresas precisam equilibrar a existência de pessoas tanto com habilidade de descoberta habilidade de inovação quanto com habilidade de entrega precisa tirar a ideia do papel Uma técnica é colocar pessoas mais seniores em posições chaves da organização Os fundadores ou líderes tem um pensamento inovador muito forte que é disseminado por toda organização Process processo os processos de inovação são processos complexos e todas as etapas devem ser gerenciadas Philosofy filosofia a inovação não surge de uma hora para a outra A organização precisa estar atentas a desenvolver filosofias que favoreçam o ambiente de inovação Módulo 2 3 Ps das Organizações Inovadoras Inovação Estratégica Sintetizar é resumir uma ou mais ideias amplas em algo claro coerente e o mais breve possível Quanto mais você conseguir omitir as informações desnecessárias na hora de se comunicar verbalmente ou por escrito mais aprimorada será sua capacidade de síntese Módulo 2 Habilidade de Síntese DNA da Inovação Inovação Estratégica 1 Opte pela criatividade acolha a criatividade em sua vida 2 Veja o mundo com um olhar de um turista veja o mundo com o olhar da novidade exponhase a novas ideias e experiências 3 Mantenha uma atenção descontraída insights surgem quando sua mente está relaxada não focada Relaxe e permita que o cérebro faça novas conexões entre ideias para uma solução criativa 4 Desenvolva empatia por seu usuário final as ideais tendem a ser mais inovadoras quando você entende melhor a necessidade e o contexto das pessoas para as quais você está buscando a solução Módulo 2 Como ser criativo DNA da Inovação Fonte KELLEY Tom KELLEY David Confiança criativa libere sua criatividade e implemente suas ideias Trad Cristina Yamagami São Paulo HSM do Brasil 2014 Inovação Estratégica 5 Observe o que acontece em campo vá ao local em que sua proposta será aplicada e observe as pessoas com o olhar de um antropólogo tentando entender tudo o que se passa 6 Faça perguntas começando com por que ao perguntar o verdadeiro motivo você sai da camada superficial de compreensão das necessidades e entra no cerne da questão 7 Veja os desafios de uma nova perspectiva reestruture o problema mude o ponto de vista 8 Desenvolva uma rede de apoio criativo a troca de ideias e a colaboração podem alavancar a sua criatividade Módulo 2 Como ser criativo DNA da Inovação Fonte KELLEY Tom KELLEY David Confiança criativa libere sua criatividade e implemente suas ideias Trad Cristina Yamagami São Paulo HSM do Brasil 2014 Inovação Estratégica Comece gradualmente procurando desafios mais fáceis e se isso for impossível pegue o seu grande desafio e quebre ele em pedaços menores Dessa forma você vai conseguir tornálo um conjunto de desafios menores Mantenha sempre sua mente aberta para novos conhecimentos nunca pare de aprender Será esse tipo de espírito que vai permitir que você aumente sua capacidade criativa Módulo 2 Aumentando a capacidade criativa Inovação Estratégica Existem duas formas de fazer uma empresa crescer 1 por meio de fusões e aquisições isto é comprando outras empresas dessa forma é possível expandir seu mercado seu knowhow sua capacidade produtiva 2 por meio da inovação Módulo 2 Organizações duas formas de crescimento Inovação Disruptiva é o fenômeno pelo qual uma inovação transforma um mercado ou setor existente através da introdução de simplicidade conveniência e acessibilidade em empresas onde a complicação e o alto custo são o status quo a criação do MP3 Player que permitiu desbancar o CD que desbancou a fita cassete e o disco de vinil Long Play LP Inovação Incremental é aquela em que o novo produto incorpora alguns novos elementos em relação ao anterior sem que no entanto sejam alteradas as funções básicas do produto deposito de cheques sem os envelopes Ford T para Lamborghini Inovação Estratégica Módulo 2 Inovação Disruptiva e Inovação Incremental Inovação Estratégica De nada adianta você pensar e desenvolver uma ideia se não desenvolver as habilidades de entrega ou seja a sua ideia tem de sair do papel Módulo 2 Habilidade de Entrega DNA da Inovação Inovação Estratégica Ferramenta extremamente importante para conhecer o seu cliente o Mapa da Empatia faz 6 perguntas para identificar seu públicoalvo e assim conhecer seus sentimentos dores e necessidades Havendo necessidade de se aprofundar mais nas respostas para aumentar o conhecimento sobre os consumidores podese ampliar por meio de entrevistas emails telefonemas ou ainda por meio de pesquisas online Google Forms ou Survey Monkey Módulo 2 Mapa de Empatia Informese sobre tudo o que for preciso para entender o mundo do seu cliente e entregarlhe o máximo de valor possível por meio do seu produto ou serviço Inovação Estratégica Como o seu cliente é influenciado pelo que ele escuta não só no sentido sonoro música ambiente barulhos ou conversas de outras pessoas mas também no sentido das fontes de influência dos meios de comunicação Quais pessoas o influenciam Quais são as redes sociais que frequenta Quais pessoas ele idolatra O que os seus vizinhos e amigos falam sobre esse produto O que os concorrentes falam para ele Módulo 2 Mapa de Empatia O que o seu cliente escuta Inovação Estratégica Este quadrante representa aquilo que o seu cliente realmente deseja e por exclusão aquilo que ele não deseja Quais são os seus sonhos Quais são as suas preocupações e aspirações O que ele de fato pensa e sente Módulo 2 Mapa de Empatia O que o seu cliente pensa e sente Inovação Estratégica Este quadrante trata dos estímulos visuais que o seu cliente recebe Como é o mundo ao seu redor Que tipos de ambiente ele frequenta Como ele percebe as opções de produto ao seu dispor O que os seus vizinhos e amigos consomem Módulo 2 Mapa de Empatia O que o seu cliente vê Inovação Estratégica Este quadrante representa aquilo que o seu cliente fala e faz Como ele se veste Quais produtos consome O que ele diz sobre os produtos que consome Como se expressa Qual é o perfil que ele deseja mostrar a outras pessoas Possui hobbies Quais são esses hobbies Módulo 2 Mapa de Empatia O que o seu cliente faz Inovação Estratégica Este quadrante representa aquilo que o seu cliente possui em relação a problemas Quais são as suas reclamações mais usuais Que frustrações possui Quais obstáculos precisa superar para conseguir seus objetivos seus ganhos Módulo 2 Mapa de Empatia Quais as dores do seu cliente Inovação Estratégica O último quadrante representa os objetivos e as necessidades do cliente O que pode acabar com os seus problemas O que pode ajudar a realizar os seus sonhos Aonde ele quer chegar Módulo 2 Mapa de Empatia Quais os ganhos de seus clientes Inovação Estratégica Módulo 2 Mapa de Empatia Exercício de reflexão preferencialmente com seus consumidores ou possíveis consumidores A construção do Mapa de Empatia deve ser em contato direto com os consumidores jovens idosos engenheiros Saber o que eles pensam e sempre suas aspirações Inovação Estratégica Ferramentas de Inovação Algumas das principais ferramentas que estão à nossa disposição para implementar uma cultura de inovação e efetivamente melhorar a capacidade criativa da organização combatendo as resistências Módulo 3 Inovação Estratégica Culturas na Organização como Fonte de Resistência Existem quatro tipos de cultura que apesar de não serem controladas por nós podem ser influenciadas por iniciativas individuais São elas a Cultura corporativa compreende os costumes os valores as tradições e os significados que fazem uma empresa ser única influencia os padrões éticos tais como roupas horários disposição de escritório tratamento de cliente entre outras b Cultura organizacional não é o mesmo que cultura corporativa já que é formada pelos valores e normas compartilhados por um conjunto de pessoas e grupos que fazem parte da organização representa o que ela é diferente da visão que é formada pelos fundadores Módulo 3 Inovação Estratégica Culturas na Organização como Fonte de Resistência c Cultura de marca é o conjunto de crenças de como uma organização devese comportar frente a seus consumidores ao entregar seu produto ou serviço propaganda site missão pública produtos fornecedores entre outras d Cultura de inovação é o conjunto de crenças e ações de uma empresa que encorajam o desenvolvimento e a implementação de novas ideias devem incluir os recursos financeiros de estrutura e de pessoal a tolerância ao risco a aceitação de fracassos e a formação contínua de pessoal Módulo 3 Inovação Estratégica Bloqueios e Ativadores Bloqueios Criativos comportamentos definidos pela sociedade escola com padronização de pensamento falta de foco procrastinação perfeccionismo Módulo 3 medo do sucesso anterior paralisia pelo excesso stress falta de planejamento falta de domínio do tema outros Caminhos preestabelecidos são amarradas que nos impedem de ter atitudes criativas Inovação Estratégica Bloqueios e Ativadores Ativadores Criativos remova as distrações não tente ser multitarefa encontre o seu melhor horário no dia não gaste suas energias com outras tarefas use a tecnologia a seu favor escreva livremente não edite escreva as partes que já tem em mente não se compare com os outros mude seu ambiente de trabalho caminhe use trajetos diferentes Módulo 3 ouça música jogue videogame ou algo lúdico faça exercícios físicos durma bem defina temas com antecedência monte um esqueleto pesquise muito leia e aprenda coisas novas converse muito produza muito seja prolixo O maior inimigo da criatividade é o bom senso Pablo Picasso Inovação Estratégica Bloqueios Perceptivos 1 Dificuldade de isolar um problema um problema bem definido está 50 resolvido 2 Dificuldade causada pela delimitação excessiva do problema o contexto e suas causas não podem ser ignorados 3 Incapacidade de definir termos relevantes saber traduzir o problema em palavras 4 Incapacidade de usar todos os sentidos para observação percepções importantes poder vir através de outros sentidos cheirar tatear ouvir Módulo 3 Segundo Simberg 1971 são três os obstáculos à criatividade Primeiro Inovação Estratégica Bloqueios Perceptivos 1 Dificuldade de isolar um problema um problema bem definido está 50 resolvido 2 Dificuldade causada pela delimitação excessiva do problema o contexto e suas causas não podem ser ignorados 3 Incapacidade de definir termos relevantes saber traduzir o problema em palavras 4 Incapacidade de usar todos os sentidos para observação percepções importantes poder vir através de outros sentidos cheiras tatear ouvir Módulo 3 Segundo Simberg 1971 são três os obstáculos à criatividade Primeiro Inovação Estratégica Bloqueios Culturais 1 Desejo de adaptarse a um padrão aceito ou preexistente o novo aluno ou grupos em colégios ou novo colaborador 2 Ênfase excessiva em aspectos práticos ou econômicos vivemos uma época de urgência mas soluções criativas demandam tempo Fecho de Velcro dinheiro e tempo aplicados 3 Polidez excessiva gente educada não é curiosa e nem fica perguntando Questionar não pode ser um bloqueio cultural e lideranças devem estar abertas ao questionamento 4 Competição ou cooperação excessivas é preciso equilibrar autonomia e cooperação Módulo 3 Segundo Simberg 1971 são três os obstáculos à criatividade Segundo Família escola organizações e sociedade ambiente pouco favorável à criatividade Inovação Estratégica Bloqueios Culturais 5 Ênfase excessiva na razão ou na lógica podem atrapalhar a consistência de ideias criativas A criatividade exige um pouco de fantasia imaginação e irracionalidade 6 Atitude do tudo ou nada equilibra o ideal e o factível Ideias criativas não podem aguardar um momento ideal 7 Conhecimento de mais ou de menos profissionais superespecializados em determinada área não aceitam outros pontos de vista sobre o assunto que dominam e também não ampliam seu horizonte em áreas que não conhecem 8 Crença de que não vale a pena se permitir fantasiar a sociedade condena o ócio mas a criatividade muitas vezes necessita de momento de contemplação Módulo 3 Segundo Simberg 1971 são três os obstáculos à criatividade Segundo Inovação Estratégica Bloqueios Emocionais 1 Medo de estar errado uma ideia criativa pode ser abortada antes mesmo de ser comunicada O ambiente deve ser propício e tolerante a erros 2 Apego à primeira ideia ser criativo dá trabalho Não devemos nos apegar logo à primeira ideia ou dificilmente encontraremos um a melhor 3 Rigidez no pensamento inflexibilidade e teimosia bloqueiam Módulo 3 Segundo Simberg 1971 são três os obstáculos à criatividade Terceiro Inovação Estratégica Bloqueios Emocionais 4 Desejo de triunfar rapidamente obsessão pelo sucesso gera indivíduos ansiosos e sem paciência para contemplar um problema com calma até encontrar a solução 5 Amor à segurança precisamos assumir riscos Ter apego à segurança é normal mas não podemos sacrificar projetos criativos em nome da estabilidade 6 Medo dos superiores ou desconfiança dos colegas causas reais ou imaginárias baixa autoestima Módulo 3 Segundo Simberg 1971 são três os obstáculos à criatividade Terceiro Inovação Estratégica Inovação Exploração A inovação é um processo contínuo e as empresas devem estar sempre atentas ao que ocorre em sua volta descobrindo ou criando oportunidades de exploração ou capitalização Módulo 3 Duas Fronteiras que se Complementam Inovação Estratégica Inovação Exploração Silverstein Samuel e DeCarlo 2012 colocam a inovação como um processo que depende de duas iniciativas igualmente importantes 1 a capacidade de criação de novas iniciativas produtos ou serviços Possibilita à empresa conquistar novos mercados aprofundando sua participação e seu lucro mantendose sempre atuante 2 a exploração dessas novas ideias de forma consistente lançando o produto no mercado e o aprimorando em função do feedback de seus consumidores É a exploração comercial das ideias Módulo 3 Duas Fronteiras que se Complementam Inovação Estratégica Inovação 1 exploração olhar a fronteira de inovação vendo o tempo todo e transformando trazendo para dentro do seu portfolio a proposta testando vendo a viabilidade de modo a utilizar 2 explotação extrair das propostas o melhor começando a gerar dinheiro ou seja transformar em capital Módulo 3 É a busca de oportunidades a todo o instante Inovação Estratégica O intraempreendedor ou empreendedor interno é aquele que em seu local de trabalho com incentivo e liberdade dedicase a transformar uma ideia em um produto de sucesso Módulo 4 Mindset para Inovação Intraempreendedorismo ou Empreendedorismo Corporativo Inovação Estratégica O principal objetivo do intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo é promover a inovação contínua por meio das pessoas criando vantagem competitiva Módulo 4 Mindset para Inovação Intraempreendedorismo ou Empreendedorismo Corporativo Inovação Estratégica O intraempreendedor deve ser dotado de inteligência emocional pois deve liderar equipes convencer as pessoas de suas ideias além de se relacionar com elas da melhor maneira possível Módulo 4 Mindset para Inovação Intraempreendedorismo ou Empreendedorismo Corporativo Inovação Estratégica gosta de liberdade é motivada reage a recompensas e reconhecimentos estabelece metas de 5 a 15 anos estabelece cronogramas corporativos e autoimpostos não teme a demissão Módulo 4 delega e executa possui habilidades semelhantes aos empreendedores é autoconfiante e corajosa é atenta aos riscos e às necessidades foca nos clientes gosta de riscos moderados Características da pessoa intraempreendedora Mindset para Inovação Intraempreendedorismo ou Empreendedorismo Corporativo Inovação Estratégica A falta de reconhecimento faz com que muitos colaboradores intraempreendedores deixem as organizações Nem salário e nem benefícios mas por frustação em suas tentativas de inovar Para o intraempreendedor a autonomia vale mais que compensações financeira Módulo 4 Mindset para Inovação Intraempreendedorismo ou Empreendedorismo Corporativo Inovação Estratégica Líder Inovador O líder de hoje precisa ter um perfil criativo e de experimentação desenvolvendo projetos junto com sua equipe sendo um facilitador e um coach técnico para seus liderados Módulo 4 Solange Caballero Alves solangealvesfgvbr Inovação Estratégica Agradeço a participação ideia dedicação inovação Agradeço a todos pela participação
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veio com a atividade industrial tradicional constituindo o setor secundário e já dura 300 anos É o tipo de atividade que aliena o industriário porque o faz repetir cerca de 8 a 15 movimentos durante toda a jornada de trabalho Nesta onda o homem abandona a sua cabana primitiva e diariamente deslocase para trabalhar em torno da máquina nos grandes centros industriais prevalecendo o fluxo da energia Módulo 1 Sociedade da Civilização Industrial Inovação Estratégica As ondas de Toffler analisando as marchas da civilização A 3ª ONDA é a fase do terciário quando o homem retorna para a sua cabana eletrônica para satisfazer necessidades essenciais fluindo a informação É calcada no setor dos serviços a da informática através dos computadores das telecomunicações da robótica dos microprocessadores Começa pelos países mais desenvolvidos mas o Brasil convive com as três ondas ao mesmo tempo se infiltrando nas atividades da 3ª ONDA por questão de sobrevivência Módulo 1 Sociedade da Informação 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ganhos na compra de matériaprima reduzem custos e a burocracia facilitam o transporte e estabelecem uma relação de confiança entre si além de conquistar maior prospecção do mercado São indústrias do vale do silício da moda de calçados MilãoLombardia Inovação Estratégica Textura Causal do Ambiente Ambiente Conturbado Reativo Ambiente mais dinâmico que estático com organizações se desenvolvendo do mesmo tamanho tipo objetivos dispondo das mesmas informações e pretendendo o mesmo mercado As confrontações não ocorrem mais ao acaso uma vez que todos sabem o que os outros pretendem fazer e aonde a organização quer chegar É essencial prever qual a reação de cada um deles no caso de uma ação estratégica São companhias telefônicas Tim Oi Claro e Vivo e mercado de cervejas Ambev 70 Brasil Kirin e Petrópolis com os outros 30 Módulo 1 Inovação Estratégica Textura Causal do Ambiente Ambiente Turbulento Caracterizado pela complexidade turbulência e dinamicidade mas esta dinamicidade não e causada somente pela presença de outras organizações sendo causada mais pelo complexo dinâmico de forças existente no próprio ambiente Além da cooperação interorganizacional ocorre neste tipo de ambiente uma continua mudança associada com inovação provocando relevantes incertezas Alianças estratégias são utilizadas São empresas de internet ou do setor de confecções ou bancos Módulo 1 Inovação Estratégica Ambiente X Reação Mercado de Mineração estratégia mais perene mais estável Mercado de Internet estratégia deve ser revista o tempo todo Em todos os ambientes sejam estáveis ou instáveis o importante é a Inovação Estratégica Sem inovação a concorrência o engolirá pois irá inovar e alcançar mercados que nem percebíamos estarem disponíveis Módulo 1 Inovação Estratégica Chave 1 reinventarse Netflix Amazon Chave 2 estimular a criatividade Google Espaços de coworking estímulo de conexões mais leve Chave 3 vender sonhos Microsoft Apple Vender sonhos objeto de desejos para as pessoas IPod ajudando a fazer do mundo um lugar melhor Chave 4 dizer não Apple Jobs extinguiu 350 projetos diversas frentes em aberto para 10 Focou no que era importante Foco nos objetivos principais da organização Módulo 1 Características de empresas inovadoras 7 segredos das empresas mais inovadoras Inovação Estratégica Chave 5 comprometerse Comprometimento da Organização e do Colaborador Aguardar um resultado é importante pois pode demorar Tempo de resposta pode ser demorado O importante aqui é a inovação Chave 6 lidar com fracassos Empresas e Colaboradores precisam saber lidar com o fracasso e frustação Errase mais do que se acerta Atenção no longo prazo Chave 7 ser flexível O tempo precisa ser flexível e a empresa precisa saber disso Módulo 1 Características de empresas inovadoras 7 segredos das empresas mais inovadoras Inovar é importante e as ações a seguir representam as dicas dadas por Kozan e Akdeniz 2014 para as empresas com espírito inovador reinventar a sua imagem criar espaços que estimulem a criatividade possuir comprometimento com a inovação dizer não quando extrapola a sua capacidade Inovação Estratégica Módulo 1 Textura Causal do Ambiente Ações para a inovação Fonte KOZAN M Kamil AKDENIZ Levent Role of strong versus weak network in small business growth in a emerging economy Administrative Science Basel v 4 n 1 p 3550 2014 Inovação Estratégica Não falhei Apenas encontrei 10 mil jeitos que não funcionam Thomas Edison sobre o descobrimento da lâmpada Módulo 2 DNA da Inovação O jogo de tentativa e erro faz parte integrante do DNA dos inovadores Inovação Estratégica Módulo 2 DNA da Inovação São 4 as habilidades que devemos desenvolver para nos tornarmos melhores inovadores questionar observar fazer redes e experimentar Coragem para inovar e uma atitude de querer mudar o mundo assumindo riscos para concretizar tais mudanças Inovação Estratégica Para desenvolver a Confiança Criativa é preciso afastar o medo do fracasso Como o estresse de inovar é sempre muito grande devemos treinar a mente para tratar a inovação como algo trivial ou somente como um experimento Assim aliviamos a tensão diminuímos a importância da inovação e reduzimos o estresse Módulo 2 Desenvolvendo a Confiança Criativa DNA da Inovação Inovação Estratégica Pessoas que possuem confiança criativa são mais capazes de influenciar o mundo ao seu redor seja envolvendose na escola dos filhos transformando um depósito em um vibrante espaço de inovação ou beneficiandose da mídia social para recrutar mais doadores de medula óssea Kelley Kelley p 19 Módulo 2 Confiança Criativa Exemplo Scaner para crianças fez uso da ferramenta design thinking e houve confiança criativa tomografia computadorizada Fonte httpssetorsaudecombrgecriaequipamentoparadiminuirstressdascriancasnahoradoexame DNA da Inovação Inovação Estratégica fatores técnicos representam as novas tecnologias ou procedimentos presentes em uma inovação fatores de negócio referemse à viabilidade econômica do negócio e fatores humanos dizem respeito à profunda compreensão das necessidades humanas conhecendo as verdadeiras motivações e crenças das pessoas Módulo 2 Importantes fatores no processo de inovação Uma boa inovação busca o equilíbrio entre o que é desejável o que as pessoas querem a viabilidade econômica fatores de negócio e a viabilidade técnica ser factível Inovação Estratégica 2 Segway acreditava que tomaria o lugar dos veículos ou seria um transporte de massa Havia a tecnologia e um componente economicamente viável mas as pessoas não se apaixonaram ou não percebem necessidade desse produto Módulo 2 Importantes fatores no processo de inovação 1 Amazon a entrega de seus produtos por drones ainda não é economicamente viável Tecnicamente já existe devido a invenção mas economicamente ainda não é factível Exemplos Inovação Estratégica Persons pessoas a empresas precisam equilibrar a existência de pessoas tanto com habilidade de descoberta habilidade de inovação quanto com habilidade de entrega precisa tirar a ideia do papel Uma técnica é colocar pessoas mais seniores em posições chaves da organização Os fundadores ou líderes tem um pensamento inovador muito forte que é disseminado por toda organização Process processo os processos de inovação são processos complexos e todas as etapas devem ser gerenciadas Philosofy filosofia a inovação não surge de uma hora para a outra A organização precisa estar atentas a desenvolver filosofias que favoreçam o ambiente de inovação Módulo 2 3 Ps das Organizações Inovadoras Inovação Estratégica Sintetizar é resumir uma ou mais ideias amplas em algo claro coerente e o mais breve possível Quanto mais você conseguir omitir as informações desnecessárias na hora de se comunicar verbalmente ou por escrito mais aprimorada será sua capacidade de síntese Módulo 2 Habilidade de Síntese DNA da Inovação Inovação Estratégica 1 Opte pela criatividade acolha a criatividade em sua vida 2 Veja o mundo com um olhar de um turista veja o mundo com o olhar da novidade exponhase a novas ideias e experiências 3 Mantenha uma atenção descontraída insights surgem quando sua mente está relaxada não focada Relaxe e permita que o cérebro faça novas conexões entre ideias para uma solução criativa 4 Desenvolva empatia por seu usuário final as ideais tendem a ser mais inovadoras quando você entende melhor a necessidade e o contexto das pessoas para as quais você está buscando a solução Módulo 2 Como ser criativo DNA da Inovação Fonte KELLEY Tom KELLEY David Confiança criativa libere sua criatividade e implemente suas ideias Trad Cristina Yamagami São Paulo HSM do Brasil 2014 Inovação Estratégica 5 Observe o que acontece em campo vá ao local em que sua proposta será aplicada e observe as pessoas com o olhar de um antropólogo tentando entender tudo o que se passa 6 Faça perguntas começando com por que ao perguntar o verdadeiro motivo você sai da camada superficial de compreensão das necessidades e entra no cerne da questão 7 Veja os desafios de uma nova perspectiva reestruture o problema mude o ponto de vista 8 Desenvolva uma rede de apoio criativo a troca de ideias e a colaboração podem alavancar a sua criatividade Módulo 2 Como ser criativo DNA da Inovação Fonte KELLEY Tom KELLEY David Confiança criativa libere sua criatividade e implemente suas ideias Trad Cristina Yamagami São Paulo HSM do Brasil 2014 Inovação Estratégica Comece gradualmente procurando desafios mais fáceis e se isso for impossível pegue o seu grande desafio e quebre ele em pedaços menores Dessa forma você vai conseguir tornálo um conjunto de desafios menores Mantenha sempre sua mente aberta para novos conhecimentos nunca pare de aprender Será esse tipo de espírito que vai permitir que você aumente sua capacidade criativa Módulo 2 Aumentando a capacidade criativa Inovação Estratégica Existem duas formas de fazer uma empresa crescer 1 por meio de fusões e aquisições isto é comprando outras empresas dessa forma é possível expandir seu mercado seu knowhow sua capacidade produtiva 2 por meio da inovação Módulo 2 Organizações duas formas de crescimento Inovação Disruptiva é o fenômeno pelo qual uma inovação transforma um mercado ou setor existente através da introdução de simplicidade conveniência e acessibilidade em empresas onde a complicação e o alto custo são o status quo a criação do MP3 Player que permitiu desbancar o CD que desbancou a fita cassete e o disco de vinil Long Play LP Inovação Incremental é aquela em que o novo produto incorpora alguns novos elementos em relação ao anterior sem que no entanto sejam alteradas as funções básicas do produto deposito de cheques sem os envelopes Ford T para Lamborghini Inovação Estratégica Módulo 2 Inovação Disruptiva e Inovação Incremental Inovação Estratégica De nada adianta você pensar e desenvolver uma ideia se não desenvolver as habilidades de entrega ou seja a sua ideia tem de sair do papel Módulo 2 Habilidade de Entrega DNA da Inovação Inovação Estratégica Ferramenta extremamente importante para conhecer o seu cliente o Mapa da Empatia faz 6 perguntas para identificar seu públicoalvo e assim conhecer seus sentimentos dores e necessidades Havendo necessidade de se aprofundar mais nas respostas para aumentar o conhecimento sobre os consumidores podese ampliar por meio de entrevistas emails telefonemas ou ainda por meio de pesquisas online Google Forms ou Survey Monkey Módulo 2 Mapa de Empatia Informese sobre tudo o que for preciso para entender o mundo do seu cliente e entregarlhe o máximo de valor possível por meio do seu produto ou serviço Inovação Estratégica Como o seu cliente é influenciado pelo que ele escuta não só no sentido sonoro música ambiente barulhos ou conversas de outras pessoas mas também no sentido das fontes de influência dos meios de comunicação Quais pessoas o influenciam Quais são as redes sociais que frequenta Quais pessoas ele idolatra O que os seus vizinhos e amigos falam sobre esse produto O que os concorrentes falam para ele Módulo 2 Mapa de Empatia O que o seu cliente escuta Inovação Estratégica Este quadrante representa aquilo que o seu cliente realmente deseja e por exclusão aquilo que ele não deseja Quais são os seus sonhos Quais são as suas preocupações e aspirações O que ele de fato pensa e sente Módulo 2 Mapa de Empatia O que o seu cliente pensa e sente Inovação Estratégica Este quadrante trata dos estímulos visuais que o seu cliente recebe Como é o mundo ao seu redor Que tipos de ambiente ele frequenta Como ele percebe as opções de produto ao seu dispor O que os seus vizinhos e amigos consomem Módulo 2 Mapa de Empatia O que o seu cliente vê Inovação Estratégica Este quadrante representa aquilo que o seu cliente fala e faz Como ele se veste Quais produtos consome O que ele diz sobre os produtos que consome Como se expressa Qual é o perfil que ele deseja mostrar a outras pessoas Possui hobbies Quais são esses hobbies Módulo 2 Mapa de Empatia O que o seu cliente faz Inovação Estratégica Este quadrante representa aquilo que o seu cliente possui em relação a problemas Quais são as suas reclamações mais usuais Que frustrações possui Quais obstáculos precisa superar para conseguir seus objetivos seus ganhos Módulo 2 Mapa de Empatia Quais as dores do seu cliente Inovação Estratégica O último quadrante representa os objetivos e as necessidades do cliente O que pode acabar com os seus problemas O que pode ajudar a realizar os seus sonhos Aonde ele quer chegar Módulo 2 Mapa de Empatia Quais os ganhos de seus clientes Inovação Estratégica Módulo 2 Mapa de Empatia Exercício de reflexão preferencialmente com seus consumidores ou possíveis consumidores A construção do Mapa de Empatia deve ser em contato direto com os consumidores jovens idosos engenheiros Saber o que eles pensam e sempre suas aspirações Inovação Estratégica Ferramentas de Inovação Algumas das principais ferramentas que estão à nossa disposição para implementar uma cultura de inovação e efetivamente melhorar a capacidade criativa da organização combatendo as resistências Módulo 3 Inovação Estratégica Culturas na Organização como Fonte de Resistência Existem quatro tipos de cultura que apesar de não serem controladas por nós podem ser influenciadas por iniciativas individuais São elas a Cultura corporativa compreende os costumes os valores as tradições e os significados que fazem uma empresa ser única influencia os padrões éticos tais como roupas horários disposição de escritório tratamento de cliente entre outras b Cultura organizacional não é o mesmo que cultura corporativa já que é formada pelos valores e normas compartilhados por um conjunto de pessoas e grupos que fazem parte da organização representa o que ela é diferente da visão que é formada pelos fundadores Módulo 3 Inovação Estratégica Culturas na Organização como Fonte de Resistência c Cultura de marca é o conjunto de crenças de como uma organização devese comportar frente a seus consumidores ao entregar seu produto ou serviço propaganda site missão pública produtos fornecedores entre outras d Cultura de inovação é o conjunto de crenças e ações de uma empresa que encorajam o desenvolvimento e a implementação de novas ideias devem incluir os recursos financeiros de estrutura e de pessoal a tolerância ao risco a aceitação de fracassos e a formação contínua de pessoal Módulo 3 Inovação Estratégica Bloqueios e Ativadores Bloqueios Criativos comportamentos definidos pela sociedade escola com padronização de pensamento falta de foco procrastinação perfeccionismo Módulo 3 medo do sucesso anterior paralisia pelo excesso stress falta de planejamento falta de domínio do tema outros Caminhos preestabelecidos são amarradas que nos impedem de ter atitudes criativas Inovação Estratégica Bloqueios e Ativadores Ativadores Criativos remova as distrações não tente ser multitarefa encontre o seu melhor horário no dia não gaste suas energias com outras tarefas use a tecnologia a seu favor escreva livremente não edite escreva as partes que já tem em mente não se compare com os outros mude seu ambiente de trabalho caminhe use trajetos diferentes Módulo 3 ouça música jogue videogame ou algo lúdico faça exercícios físicos durma bem defina temas com antecedência monte um esqueleto pesquise muito leia e aprenda coisas novas converse muito produza muito seja prolixo O maior inimigo da criatividade é o bom senso Pablo Picasso Inovação Estratégica Bloqueios Perceptivos 1 Dificuldade de isolar um problema um problema bem definido está 50 resolvido 2 Dificuldade causada pela delimitação excessiva do problema o contexto e suas causas não podem ser ignorados 3 Incapacidade de definir termos relevantes saber traduzir o problema em palavras 4 Incapacidade de usar todos os sentidos para observação percepções importantes poder vir através de outros sentidos cheirar tatear ouvir Módulo 3 Segundo Simberg 1971 são três os obstáculos à criatividade Primeiro Inovação Estratégica Bloqueios Perceptivos 1 Dificuldade de isolar um problema um problema bem definido está 50 resolvido 2 Dificuldade causada pela delimitação excessiva do problema o contexto e suas causas não podem ser ignorados 3 Incapacidade de definir termos relevantes saber traduzir o problema em palavras 4 Incapacidade de usar todos os sentidos para observação percepções importantes poder vir através de outros sentidos cheiras tatear ouvir Módulo 3 Segundo Simberg 1971 são três os obstáculos à criatividade Primeiro Inovação Estratégica Bloqueios Culturais 1 Desejo de adaptarse a um padrão aceito ou preexistente o novo aluno ou grupos em colégios ou novo colaborador 2 Ênfase excessiva em aspectos práticos ou econômicos vivemos uma época de urgência mas soluções criativas demandam tempo Fecho de Velcro dinheiro e tempo aplicados 3 Polidez excessiva gente educada não é curiosa e nem fica perguntando Questionar não pode ser um bloqueio cultural e lideranças devem estar abertas ao questionamento 4 Competição ou cooperação excessivas é preciso equilibrar autonomia e cooperação Módulo 3 Segundo Simberg 1971 são três os obstáculos à criatividade Segundo Família escola organizações e sociedade ambiente pouco favorável à criatividade Inovação Estratégica Bloqueios Culturais 5 Ênfase excessiva na razão ou na lógica podem atrapalhar a consistência de ideias criativas A criatividade exige um pouco de fantasia imaginação e irracionalidade 6 Atitude do tudo ou nada equilibra o ideal e o factível Ideias criativas não podem aguardar um momento ideal 7 Conhecimento de mais ou de menos profissionais superespecializados em determinada área não aceitam outros pontos de vista sobre o assunto que dominam e também não ampliam seu horizonte em áreas que não conhecem 8 Crença de que não vale a pena se permitir fantasiar a sociedade condena o ócio mas a criatividade muitas vezes necessita de momento de contemplação Módulo 3 Segundo Simberg 1971 são três os obstáculos à criatividade Segundo Inovação Estratégica Bloqueios Emocionais 1 Medo de estar errado uma ideia criativa pode ser abortada antes mesmo de ser comunicada O ambiente deve ser propício e tolerante a erros 2 Apego à primeira ideia ser criativo dá trabalho Não devemos nos apegar logo à primeira ideia ou dificilmente encontraremos um a melhor 3 Rigidez no pensamento inflexibilidade e teimosia bloqueiam Módulo 3 Segundo Simberg 1971 são três os obstáculos à criatividade Terceiro Inovação Estratégica Bloqueios Emocionais 4 Desejo de triunfar rapidamente obsessão pelo sucesso gera indivíduos ansiosos e sem paciência para contemplar um problema com calma até encontrar a solução 5 Amor à segurança precisamos assumir riscos Ter apego à segurança é normal mas não podemos sacrificar projetos criativos em nome da estabilidade 6 Medo dos superiores ou desconfiança dos colegas causas reais ou imaginárias baixa autoestima Módulo 3 Segundo Simberg 1971 são três os obstáculos à criatividade Terceiro Inovação Estratégica Inovação Exploração A inovação é um processo contínuo e as empresas devem estar sempre atentas ao que ocorre em sua volta descobrindo ou criando oportunidades de exploração ou capitalização Módulo 3 Duas Fronteiras que se Complementam Inovação Estratégica Inovação Exploração Silverstein Samuel e DeCarlo 2012 colocam a inovação como um processo que depende de duas iniciativas igualmente importantes 1 a capacidade de criação de novas iniciativas produtos ou serviços Possibilita à empresa conquistar novos mercados aprofundando sua participação e seu lucro mantendose sempre atuante 2 a exploração dessas novas ideias de forma consistente lançando o produto no mercado e o aprimorando em função do feedback de seus consumidores É a exploração comercial das ideias Módulo 3 Duas Fronteiras que se Complementam Inovação Estratégica Inovação 1 exploração olhar a fronteira de inovação vendo o tempo todo e transformando trazendo para dentro do seu portfolio a proposta testando vendo a viabilidade de modo a utilizar 2 explotação extrair das propostas o melhor começando a gerar dinheiro ou seja transformar em capital Módulo 3 É a busca de oportunidades a todo o instante Inovação Estratégica O intraempreendedor ou empreendedor interno é aquele que em seu local de trabalho com incentivo e liberdade dedicase a transformar uma ideia em um produto de sucesso Módulo 4 Mindset para Inovação Intraempreendedorismo ou Empreendedorismo Corporativo Inovação Estratégica O principal objetivo do intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo é promover a inovação contínua por meio das pessoas criando vantagem competitiva Módulo 4 Mindset para Inovação Intraempreendedorismo ou Empreendedorismo Corporativo Inovação Estratégica O intraempreendedor deve ser dotado de inteligência emocional pois deve liderar equipes convencer as pessoas de suas ideias além de se relacionar com elas da melhor maneira possível Módulo 4 Mindset para Inovação Intraempreendedorismo ou Empreendedorismo Corporativo Inovação Estratégica gosta de liberdade é motivada reage a recompensas e reconhecimentos estabelece metas de 5 a 15 anos estabelece cronogramas corporativos e autoimpostos não teme a demissão Módulo 4 delega e executa possui habilidades semelhantes aos empreendedores é autoconfiante e corajosa é atenta aos riscos e às necessidades foca nos clientes gosta de riscos moderados Características da pessoa intraempreendedora Mindset para Inovação Intraempreendedorismo ou Empreendedorismo Corporativo Inovação Estratégica A falta de reconhecimento faz com que muitos colaboradores intraempreendedores deixem as organizações Nem salário e nem benefícios mas por frustação em suas tentativas de inovar Para o intraempreendedor a autonomia vale mais que compensações financeira Módulo 4 Mindset para Inovação Intraempreendedorismo ou Empreendedorismo Corporativo Inovação Estratégica Líder Inovador O líder de hoje precisa ter um perfil criativo e de experimentação desenvolvendo projetos junto com sua equipe sendo um facilitador e um coach técnico para seus liderados Módulo 4 Solange Caballero Alves solangealvesfgvbr Inovação Estratégica Agradeço a participação ideia dedicação inovação Agradeço a todos pela participação