Matéria Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes

Diante do contexto apresentado sobre o teletrabalho essa atividade de aprendizagem prática tem como objetivo te levar a buscar informações sobre este assunto Assim nesta atividade MAPA seu desafio consiste em 1 Encontrar uma empresa que adotou o regime de teletrabalho e conversar com o gestor de pessoas levantando as seguintes informações a Fazer uma breve apresentação da empresa do ramo localização tempo no mercado catálogo de produtos quantidade de trabalhadores etc b Identificar como são dispostos os cargos da organização de maneira gráfica isto é fazendo a estrutura organizacional hierárquica organograma c Especificar dois cargos dentro dessa organização Considere o conteúdo do cargo quais são os métodos e processos de trabalho as responsabilidades e a autoridade 2 Agora que você já conhece um pouco da empresa ao questione sobre a realização dos treinamentos em teletrabalho Quais foram os maiores desafios Quais os pontos positivos Caso a empresa não tenha realizado nenhum pergunte ao Gestor de Pessoas os motivos que levaram a empresa e o gestor a não implementar programas de treinamento neste período 3 Agora faça um texto apresentando um treinamento que fora elaborado ou caso a empresa ainda não tenha elaborado um pergunte como o gestor de pessoas da empresa o faria OBSERVAÇÃO as perguntas a serem feitas ao gestor devem ser com relação à metodologia de treinamento ou seja o alinhamento com o planejamento estratégico da empresa a necessidade que se pretende atender o problema que será resolvido seu planejamento se os cursos foramserão escritos a sequência de temas como esses temas foramserão abordados como foraserá a execução deste treinamento agenda infraestrutura instrutor e participantes e se no final ocorreuocorrerá alguma prova prática ou teórica sobre o conteúdo isto é uma avaliação geral do treinamento Baseiese na breve metodologia para montagem de um programa de treinamentos mencionada na página 54 de seu livro da disciplina 4 Agora coloquese como gestor de pessoas dessa organização Você faria algo diferente neste treinamento que fora citado Se sim apresente as fragilidades encontradas e as soluções de melhoria Caso sua resposta seja não elenque e discorra sobre os acertos deste A APRESENTAÇÃO DA EMPRESA A empresa voluntária da pesquisa é a Conect soluções digitais voltada ao ramo de tecnologia de informação Fundada em 2013 por Raimundo Fernandes localizada na cidade de PicosPiauí a empresa atende a diversas regiões do país com cerca de 80 funcionários Oferece desenvolvimento de softwares personalizados instalações de câmeras de segurança e suporte técnico de hospedagem em nuvem Em 2020 a empresa passou a adotar o regime de teletrabalho devido as diversas demandas acompanhadas da pandemia de covid19 passando a atender 75 dos seus clientes nesse regime por meio de seus colaboradores B ORNOGRAMA A estrutura organizacional da empresa é formada principalmente por uma hierarquia que inicialmente está o seu CEO e dono Raimundo Fernandes que supervisiona a execução das tarefas executadas pela empresa O diretor de operações ocupa o segundo lugar na hierarquia da empresa sendo esse responsável por trazer uma coordenação das atividades realizadas Os projetos são vistoriados pelo Coordenador de projetos que lidera as equipes Ligado ao CEO encontrase o Diretor comercial a equipe de vendas e o atendimento ao cliente que juntos garantem um suporte aos clientes e eficiência nos produtos e serviços fornecidos Figura1 organograma Fonte acervo pessoal 2025 CCARGOS Analista de sistemas este cargo dentro da empresa Conect é responsável por levantar todos os registros dos clientes elaborar os relatórios técnicos acompanhamento e ampliação dos softwares Trabalho em equipe meios metodológicos além disso o mesmo também é responsável por coordenar os projetos Gestor de pessoas esse cargo é responsável por cuidar do recrutamento de novos colaboradores observando suas habilidades além disso também é responsável por fazer avaliações organizacionais e desempenho 2 DESAFIOS O gestor de pessoas dentro da empresa trouxe treinamentos específicos para garantir uma maior eficiência nos produtos e serviços fornecidos isso além de tudo garante o rompimento de desafios enfrentados dentro do teletrabalho com isso os principais impasses relatados durante a pesquisa foram a falta de comunicação sensação de isolamento da equipe e fragilidades em relação ao uso de novas tecnologias Entretanto um ponto positivo foi a economia de recursos maior flexibilidade e redução de falhas na satisfação dos clientes 3 TREINAMENTO O treinamento executado dentro da connect foi alinhado ao objetivo de garantir uma maior capacitação aos colaboradores principalmente no tocante a utilização de ferramentas de trabalho remoto como a Trello e Zoom Com isso a iniciativa garantiu a resolução de problemas recorrentes que aconteciam na equipe como a queda de produtividade falta de conhecimento relativo a essas tecnologias e falhas na comunicação interna da empresa posteriormente a adoção do regime de teletrabalho que se iniciou durante a pandemia Por isso um planejamento e treinamento são essenciais para garantir uma maior eficiência nas demandas proporcionando aos colaboradores os conhecimentos adequados em circunstâncias Problemáticas e de desafios Assim se alinha a um plano estratégico da organização no sentido que traz uma maior eficiência as operações dentro do ambiente físico O conteúdo foi dividido em três módulos diversos sendo eles o da comunicação trazendo ênfase em questões objetivas e gestão de tempo o segundo na gestão de tarefas e a utilização de métodos que promovem uma organização visual e fluxo contínuo de trabalho O terceiro ponto neste caso discutiu as boas práticas presente nas reuniões online com foco em plataformas como o Google Meet com carga horária de 8h00 diárias Todos os colaboradores do regime remoto participaram desta capacitação trazendo assim uma maior capacitação de conteúdo e melhorias nos serviços entregues pela empresa 4 COMO GESTOR DE PESSOAS O QUE FARIA DIFERENTE Como gestor da empresa Connect a estrutura básica da empresa deve ser mantida especialmente no tocante aos treinamentos tendo em vista que trouxe trilhas de aprendizagem aos colaboradores de maneira eficiente para garantir serviços e produtos de qualidade aos clientes Com isso foi observado alguns pontos de fragilidades encontradas na empresa como a ausência de monitoramento dos treinamentos para isso uma solução necessária seria a criação de uma plataforma interna que trotasse certificados aos colaboradores