Estudo Contemporâneo e Transversal: Inovação e Pensamento Criativo

PROFESSORA Ma Rosilene Bastos dos Santos Estudo Contemporâneo e Transversal Inovação e Pensamento Criativo BemVindo EXPEDIENTE Quando identificar o ícone de QRCODE utilize o aplicativo para leitura de QRCODE de sua escolha e tenha acesso aos conteúdos online Universidade Cesumar UniCesumar U58 Impresso por Bibliotecária Leila Regina do Nascimento CRB 91722 Ficha catalográfica elaborada de acordo com os dados fornecidos peloa autora Núcleo de Educação a Distância SANTOS Rosilene Bastos dos Estudo Contemporâneo e Transversal Inovação e Pensamento Criativo Rosilene Bastos dos Santos Indaial SC Arqué 2023 32 p ISBN digital 9786554660334 Graduação EaD 1 Inovação 2 Criativo 3 Pensamento 4 EaD I Título CDD 1532 FICHA CATALOGRÁFICA IMERSÃO RECURSOS DE Ao longo do livro você será convidadoa a refletir questionar e trans formar Aproveite este momento PENSANDO JUNTOS NOVAS DESCOBERTAS Enquanto estuda você pode acessar conteúdos online que ampliaram a discussão sobre os assuntos de maneira interativa usando a tecnolo gia a seu favor EXPLORANDO IDEIAS Com este elemento você terá a oportunidade de explorar termos e palavraschave do assunto discutido de forma mais objetiva AGORA É COM VOCÊ Neste elemento você encontrará diversas informações que serão apre sentadas na forma de infográficos esquemas e fluxogramas os quais te ajudarão no entendimento do conteúdo de forma rápida e clara Quando identificar o ícone de QRCODE utilize o aplicativo para leitura de QRCODE de sua escolha e tenha acesso aos conteúdos online APRENDIZAGEM CAMINHOS DE 1 INOVAÇÃO E NOVIDADE INSEPARÁVEIS 6 2 EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE INOVAÇÃO PARA ALÉM DE SCHUMPETER 10 3 12 MODELOS DE INOVAÇÃO O CONSUMIDOR É O REI 4 13 TIPOLOGIAS DA INOVAÇÃO OCDE E O MANUAL DE OSLO 5 15 TIPOLOGIA DA INOVAÇÃO SEGUNDO O MANUAL DE OSLO OCDE 2005 6 TIPOLOGIA DA INOVAÇÃO DE ACORDO COM O IMPACTO NO MERCADO 16 7 COMO FAZER A INOVAÇÃO ACONTECER NAS EMPRESAS MÃO NA MASSA E PROCESSO ESTRUTURADO 23 5 Compreender os conceitos de invenção e inovação Conhecer a evolução conceitual teórica da relação entre ciência tecnologia criatividade e inovação Identificar os tipos de inovação e suas aplicações MINHAS METAS O que é inovação Atualmente a palavra inovação ocupa corações e mentes de dez entre dez pessoas seja no ambiente de trabalho ou comentando aquele post nas redes sociais Nesta disciplina vamos falar sobre isso inovação ou como uma novidade pode fazer a diferença na vida das empresas das pessoas e da sociedade Vamos tratar do significado de inovação a evolução ao longo do tempo do conceito de inovação a relação entre inovação e ciência e tecnologia as tipologias de inovação e como fazer a inovação acontecer na empresa por meio do estudo do processo do funil da inovação A partir destes conhecimentos ampliamos a compreensão do tema inovação alinhados ao esperado pelos gestores que buscam em conjunto com suas equipes aumentar a produtividade e a competitividade a partir de processos inovativos fundamentais para a sobrevivência das empresas NOVAS DESCOBERTAS Assista ao vídeo que preparamos para você e inicie sua imersão do tema da Inovação Vamos lá UNIDADE 1 UNIDADE 1 6 INOVAÇÃO E NOVIDADE INSEPARÁVEIS Foi no início do século XVIII com a chegada de diversas tecnologias como a máquina a vapor a energia elétrica e a fiandeira mecânica que a inovação surgiu como um fenômeno econômico e já nasceu relacionada à novidade de produtos manufaturados ou seja aquelas coisas que nós seres humanos precisamos ou amamos consumir seja por necessidade ou desejo O conceito de inovação vem se transformando mas o que não mudou ao longo do tempo é a relação da inovação com outra palavra que também é nossa conhecida novidade Inovação e novidade ou algo novo estão unidas desde sempre Na verdade já nasceram juntas pois para que a inovação aconteça é necessário que algo novo ocorra seja nas organizações ou mesmo em outros campos da nossa vida cotidiana Figura 1 Schumpeter o pai da inovação Fonte httpbitly2kkwMAk Acesso em 6 dez 2022 DESCRIÇÃO DE IMAGENS PÁGINA 06 Figura 1 Schumpeter o pai da inovação INÍCIO DESCRIÇÃO A Figura 1 referese a Schumpeter o pai da inovação Compreende uma pintura em preto e branco do rosto de um homem Ele tem pele clara cabelos olhos e sobrancelhas escuros FIM DESCRIÇÃO 7 Inovação é um conceito que foi apresentado ao mundo no início do século XX pelo cientista político e economista austríaco Joseph Schumpeter que abordou a inovação como um processo dinâmico característico dos empreendedores e intimamente relacionado à ideia de novidade e substituição de tecnologias ultra passadas Naquele momento tal como agora a sociedade estava em um processo incessante de mudanças e as tecnologias em franca expansão Por isso a inovação foi e é tão importante Na sua definição de inovação Schumpeter 1934 já fazia referência à in trodução de produtos métodos de produção novos mercados e adoção de novas formas de processos na organização na manufatura mas inovação não ocorre somente no âmbito industrial como postulado originalmente por Schumpeter cujo foco estava em produtos manufaturados pelas indústrias Inovação não pode ser confundida com invenção INOVAÇÃO NÃO É INVENÇÃO Como diferença básica de invenção podemos dizer que inovação seja de produto de serviços ou de processos precisa trazer retorno financeiro para as organiza ções Então é preciso que as moedas caiam no cofre das empresas transformando ideias em valor financeiro para as empresas e para a sociedade sob a forma de crescimento econômico e desenvolvimento INOVAÇÃO NÃO É APENAS TECNOLOGIA Inovação faz parte das diversas áreas e setores das economias mundiais está pre sente e é necessária para empresas de todos os tamanhos A palavra tecnologia vem no grego techné e significa saberfazer junto ao sufixo logia também do grego logus que significa razão Ou seja a palavra tecnologia significa a razão do saberfazer ou o es tudo da técnica ou a atividade do modificar do transformar do agir VERASZTO et al 2004 UNIDADE 1 UNIDADE 1 8 Inovação também acontece em empresas públicas mas se dá de forma diferente do setor privado No setor público inovar significa incentivar a cultura da inova ção para implementar mudanças que auxiliem a melhorar os serviços oferecidos em áreas prioritárias como saúde segurança e educação No setor de serviços que tem crescido em todas as áreas do mundo a inova ção representa um fator importante de crescimento e desenvolvimento de novos negócios tanto na oferta de facilidades aos consumidores quanto nos novos for matos de acesso dos serviços Vamos relembrar dois exemplos recentes de inovação de serviços BlaBlaCar Frédéric Mazzella um jovem estudante da Universidade de Stanford nos EUA tentava visitar a sua família na França quando teve a ideia de criar uma plataforma para as pessoas compartilharem caronas Isso ocorreu em 2003 foi preciso mais alguns anos e outras pessoas durante a constituição da plataforma para que a ideia se tornasse realidade em mais de 22 países e acumulasse 60 milhões de membros Trata se de uma rede inovadora de transporte que utiliza a colaboração como prin cípio fundamental para a mobilidade No Brasil a BlaBlaCar iniciou as atividades em 2015 e con ta com mais de 2 milhões de membros Figura 2 BlaBlacar Fonte httpsblogblablacarcombraboutus Acesso em 10 jun 2019 UBER A Uber criada em 2009 por Garrett Camp e Travis Kalanick tinha a pro posta inicial de ser um serviço de táxi de luxo na cidade de São Francisco EUA Avaliada atualmente em cerca de 82 bilhões de dólares a empresa oferece uma plataforma tecno lógica para que motoristas parceiros se conectem a usuários que buscam viagens nas cidades A Uber está presente em mais de 700 cidades e 63 países e já ostenta impressionante número de 10 bilhões de viagens dados de 2018 No Brasil a empresa che gou em 2014 e já opera em mais de 100 cidades Figura 3 Uber Fonte httpswwwubercomptBRnewsroomfatosedadossobreuber Acesso em 10 jun 2019 DESCRIÇÃO DE IMAGENS PÁGINA 08 Figura 2 BlaBlacar INÍCIO DESCRIÇÃO A Figura 2 referese ao logo da rede de transporte BlaBlaCar Compreende a imagem de duas aspas iniciais pareadas uma na cor azul claro a outra na cor azul escuro Abaixo das aspas está escrito na cor azul escuro BlaBlaCar FIM DESCRIÇÃO PÁGINA 08 Figura 3 Uber INÍCIO DESCRIÇÃO A Figura 3 referese ao logo ao logo da rede de transporte Uber Compreende um quadrado com bordas arredondadas na cor preta Dentro do quadrado está escrito Uber na cor branca FIM DESCRIÇÃO 9 INOVAÇÕES BASEADAS EM TIC TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO A inovação em serviços está em franco crescimento mas quando pensamos em inovar logo vem à mente outra categoria os produtos e frequentemente produtos relacionados às Tecnologias da Informação e Comunicação TIC Portanto este não foi o começo de tudo Mesmo porque as TIC se tornaram acessíveis a uma boa parte das pessoas no mundo apenas na década de 1980 Na figura a seguir temos uma visão abrangente da evolução de algumas ino vações baseadas nas TIC Figura 4 Convergência de Mídia e Plataforma Fonte adaptada de Gary Hayes 2006 NOVAS DESCOBERTAS Criatividade e Inovação uma revisão da produção científica no Brasil CAMPOS et al 2014 O objetivo do artigo é avaliar a produção cientí fica brasileira na área de criatividade e inovação Para saber mais clique aqui UNIDADE 1 DESCRIÇÃO DE IMAGENS PÁGINA 09 Figura 4 Convergência de Mídia e Plataforma INÍCIO DESCRIÇÃO A Figura 4 referese à Convergência de Mídia e Plataforma e indica uma visão abrangente da evolução de algumas inovações baseadas nas tecnologias de informação e comunicação Compreende um gráfico com dois eixos O eixo horizontal referese à interação já o eixo vertical referese à popularidade de acordo com as décadas de 20 40 60 80 90 95 2000 e 2010 O gráfico mostra a evolução da comunicação por voz imagem em movimento computação e por fim os games FIM DESCRIÇÃO UNIDADE 1 10 EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE INOVAÇÃO PARA ALÉM DE SCHUMPETER Junto à tecnologia e não estamos falando apenas das TIC os conceitos de ino vação vêm se modificando de forma acelerada No elemento a seguir podemos verificar a evolução do conceito de inovação a partir do proposto por Schumpeter 1935 Schumpeter Introdução ao mercado de um novo bem o uso de novas fontes de materiais a incorporação de novos métodos de produção a imple mentação de uma nova estrutura de mercado 1989 Drucker Uma abordagem que visa explorar oportunidades e maneiras de diferenciação baseada em um processo tecnológico incerto 1993 Clark e Wheelwright Um novo conhecimento gerado dentro ou fora do ambiente organi zacional mediante o estabelecimento de parcerias 1994 Lundvall Processo acumulativo Interativo de novas combinações de conheci mento 1997 Edquist A inovação tecnológica é um novo conhecimento combinações de conhecimento existente é o resultado da interação de processos de aprendizagem resultará em novos processos e produtos Você sabia As primeiras palavras transmitidas por Graham Bell criador do telefone fo ram Senhor Watson venha cá Preciso falar com o senhor após um acidente no labo ratório Fonte httpswwwtodamateriacombrhistoriadotelefone Acesso em 10 jun 2019 EXPLORANDO IDEIAS 11 2003 Chesbrough Maneira de promover ideias pensamentos processos e pes quisas a fim de melhorar o desenvolvimento de produtos prover melhores serviços para clientes aumentar a eficiência e reforçar o valor agregado a partir de parcerias externas 2005 OSLO É a implantação de um bem produto ou processo consideravelmen te melhorado um novo método de mercado ou uma nova prática organizacional interna OCDE 2005 p55 Implementação de um produto bem ou serviço novo ou significati vamente melhorado ou um processo ou um novo método de mar keting ou um novo método organizacional nas práticas de negócios na organização do local de trabalho ou nas relações externas Tidd BessantPavitt É um processo incremental na organização para mobilizar conheci mento e tecnologia é uma combinação de diferentes conhecimen tos é um processo que deve funcionar para a sustentabilidade Davila Esptein e Shelton Abordagem relacionada à criação e estruturação de uma nova orga nização visando mantêla viva no mercado Encontrase relacionada à criação de um conhecimento novo em tecnologias e modelo de negócios 2008 Tidd Bessant e Pavitt A inovação referese ao desenvolvimento de novas tecnologias para a elaboração de novos produtos e serviços Tratase da forma como a organização age frente às mudanças podendo atuar como fonte de satisfação de clientes e de funcionários Albuquerque Todos os itens acrescentam a importância da transferência de conhecimento e a importância das mudanças socioinstitucionais e culturais no território UNIDADE 1 UNIDADE 1 12 2010 COTEC Implementação de novos produtos serviços métodos de produção processos matériasprimas mercados métodos de marketing orga nização e estruturas de mercado 2014 Biancolino Maccari e Pereira 2014 p 415 Implementação de novos produtos serviços métodos de produ ção processos matériasprimas mercados métodos de marketing organização e estruturas de mercado MODELOS DE INOVAÇÃO O CONSUMIDOR É O REI A inovação nasceu propondo novidades mas as necessidades das pessoas nem sempre foram a principal causa das inovações desenvolvidas pelas indústrias Com o tempo houve uma mudança gradativa dos mercados consumidores e assim como o conceito de inovação evoluiu ao longo do tempo os modelos de inovação ou a forma como as indústrias criavam produziam e colocavam à venda os seus produtos e serviços que também se modificaram proporcionando às empresas evoluir e inovar também em processos nas últimas décadas Até os anos 1970 as inovações eram praticamente empurradas pelas indús trias raramente os consumidores tinham escolha sobre quais produtos consumir A partir do crescimento da utilização das TIC o processo inovador se modifica e as pessoas passam a ser questionadas e observadas ou seja o mercado é que determina o que fabricar como produzir e como vender O cliente passa a ser o rei e as empresas começam a modificar inovar os seus processos produtivos utilizando as tecnologias disponíveis Schumpeter além de economista e cientista político era um brilhante pesqui sador e já previa que a inovação aconteceria ao longo do tempo num processo cíclico e em ondas tecnológicas Inspirados nessa abordagem os autores Har groves e Smith 2005 propõem as ondas da inovação a partir das tecnologias que formaram as bases para as inovações ao longo do tempo Na figura que segue podemos verificar um exemplo de como esse processo se deu tendo em vista de produtos desenvolvidos a partir das TIC DESCRIÇÃO DE IMAGENS PÁGINA 10 Sem legenda DESCRIÇÃO DE IMAGENS INÍCIO DESCRIÇÃO A Tabela sem número referese à evolução do conceito de inovação a partir do proposto por Schumpeter e consta as seguintes informações de acordo com cada ano 1935 Schumpeter Introdução ao mercado de um novo bem o uso de novas fontes de materiais a incorporação de novos métodos de produção a implementação de uma nova estrutura de mercado 1989 Drucker Uma abordagem que visa explorar oportunidades e maneiras de diferenciação baseada em um processo tecnológico incerto 1993 Clark e Wheelwright Um novo conhecimento gerado dentro ou fora do ambiente organizacional mediante o estabelecimento de parcerias 1994 Lundvall Processo acumulativo Interativo de novas combinações de conhecimento 1997 Edquist A inovação tecnológica é um novo conhecimento combinações de conhecimento existente é o resultado da interação de processos de aprendizagem resultará em novos processos e produtos FIM DESCRIÇÃO 13 Figura 5 Ondas da inovação Fonte adaptada de Hargroves e Smith 2005 Atualmente vivemos a sexta onda que foca em sustentabilidade Portanto todas as inovações devem observar os fatores que impactam a sociedade economia e principalmente o ambiente Séculos de exploração dos recursos do planeta estão impactando a sobrevivência dos seres da Terra e isso não pode ser deixado de lado ao criarmos novos produtos serviços e processos não é mesmo NOVAS DESCOBERTAS Leitura essencial Inovação e sustentabilidade novos modelos e proposições BARBIERI et al 2010 O artigo analisa a relação entre sus tentabilidade e inovação tendo como referencial a teoria institucional Para saber mais acesse ao QR Code TIPOLOGIAS DA INOVAÇÃO OCDE E O MANUAL DE OSLO Como a inovação desperta o interesse em diversos setores e ambientes foi preciso sistematizar o conhecimento acumulado sobre o tema Nessa lógica no ano de 1990 surge a partir de diretrizes da OCDE Organização para a Coo peração e Desenvolvimento Econômico o Manual de Oslo que tem como UNIDADE 1 DESCRIÇÃO DE IMAGENS PÁGINA 13 Figura 5 Ondas da inovação INÍCIO DESCRIÇÃO A Figura 5 referese à Ondas da Inovação em vista de produtos desenvolvidos a partir das TIC Compreende um gráfico com dois eixos indicando a evolução por meio de seis ondas A 1ª Onda ocorreu entre 1785 e 1845 ferro força hidráulica mecanização têxteis e comércio A 2ª Onda ocorreu entre 1845 e 1950 poder de fluxo ferrovia aço e algodão A 3ª Onda ocorreu entre 1950 e 1990 eletricidade produtos químicos e motor de combustão interna A 4ª Onda ocorreu na década de 1990 petroquímicos eletrônica aviação e espaço A 5ª Onda ocorreu a partir de 1990 redes digitais biotecnologia tecnologia de informação de software Por fim a 6ª Onda iniciou depois da década de 1990 até os dias atuais sustentabilidade recurso radical produtividade todo sistema design biomimética química verde ecologia industrial energia renovável e nanotecnologia verde FIM DESCRIÇÃO UNIDADE 1 14 objetivo orientar e padronizar conceitos metodologias estatísticas indicadores e conhecimento sobre a inovação A OCDE é uma organização com sede na França criada em 1948 e reúne 36 países desenvolvidos com as mais ricas economias do mundo Dedicase a sistematizar conhecimento sobre diversos temas econômicos sociais e ambien tais sendo constantemente citada em documentos que abordam a inovação Em 1990 editou a primeira versão do Manual de Oslo após uma reunião na capital da Noruega A OCDE impõe aos países que desejam aderir à organização determinados padrões de desenvolvimento econômico social e ambiental tendo em vista os indicadores preconizados pelos organismos internacionais Os indicadores de inovação também definem aquelas nações que podem estar nesse seleto grupo e dessa forma acessar os recursos disponíveis oferecidos bem como ostentar o status de país membro da OCDE A definição do Manual de Oslo procura oferecer orientação a um campo que atravessa ao longo do tempo desde os idos de Schumpeter diversos desafios teó ricos e de sistematização do conhecimento empírico conforme ressaltamos na evolução dos conceitos e modelos de inovação OCDE 2005 Após diversas atualizações a inovação é definida pelo Manual de Oslo como implementação de um produto bem ou serviço novo ou significativamente melhorado ou um processo ou um novo método de marketing ou um novo método organizacional nas práticas de negócios na organização do local de trabalho ou nas relações externas OCDE 2005 p 21 Resumindo o objetivo do Manual de Oslo é produzir conhecimento sobre inovação além de sistematizar e produzir indicadores para os formuladores de políticas e pesquisas de análise da inovação OCDE 2005 NOVAS DESCOBERTAS O Manual de Oslo para a tematica da Inovação é um material essen cial de base portanto é muito importante que você o conheça na ín tegra Para acessar o Manual de Oslo acesse ao QR Code 15 TIPOLOGIA DA INOVAÇÃO SEGUNDO O MANUAL DE OSLO OCDE 2005 INOVAÇÃO DE PRODUTOSERVIÇO A inovação de produto é a introdução de um bem ou serviço novo ou signi ficativamente melhorado tendo em vista as suas características ou uso Um exemplo de inovação de produto é o smartphone que evoluiu a partir do primeiro telefone criado pelo empresário escocês Alexander Graham Bell em 1870 INOVAÇÃO DE PROCESSO Inovação de processo seriam aquelas mudanças significativas nos mé todos de produção e distribuição OCDE 2005 p 23 Um exemplo é uma nova linha de montagem de veículos totalmente robotizada INOVAÇÃO DE MARKETING Inovar em marketing sugere novos métodos no estabelecimento de preços de bens e serviços na promoção e colocação dos produtos no desenho for mulação ou na concepção destes A Empresa de Cosméticos Natura desen volveu embalagens recicláveis e reutilizáveis que são consideradas inovações de marketing pois mudou completamente a forma como os consumidores utilizam esses produtos INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL A inovação organizacional é a implementação de novos métodos or ganizacionais mudanças em práticas de negócios na organização do local de trabalho ou nas relações externas da empresa OCDE 2005 p 23 Um exemplo dessa tipologia de inovação é a Google que transformou os escritó rios da empresa em espaços criativos onde até cães são bemvindos UNIDADE 1 UNIDADE 1 16 TIPOLOGIA DA INOVAÇÃO DE ACORDO COM O IM PACTO NO MERCADO A inovação também pode ser caracterizada de acordo com o impacto que causa no mercado e na sociedade Ela pode ser incremental radical e disruptiva INOVAÇÃO INCREMENTAL Inovação incremental é resultado de melhorias consideráveis em produtos serviços e processos já existentes É a maioria das inovações que ocorrem em todo o mundo Um excelente exemplo de inovação incremental é o automóvel criado no ano de 1886 por Karl Benz que patenteou seu veículo de três rodas muito embora Leonardo da Vinci tenha esboçado um veículo mecanizado sem cavalos no início de 1500 e Robert An derson da Escócia entre 1832 e 1839 tenha inventado o primeiro carro elétrico que usava uma bateria recarregável alimentada por um pequeno motor elétrico Muito diferente do que temos agora não é mesmo Fonte httpshypesciencecomqueminventouocarro Acesso em 25 jun 2019 Figura 6 Benz Motor Car nº 1 Fonte httpshypesciencecomqueminventouocarro Acesso em 25 jun 2019 DESCRIÇÃO DE IMAGENS PÁGINA 16 Figura 6 Benz Motor Car nº 1 INÍCIO DESCRIÇÃO A Figura 6 referese ao Benz Motor Car nº 1 Compreende a foto de um veículo com três rodas sendo uma na frente e duas maiores atrás O veículo ainda possui um assento mais elevado e um piso de apoio para os pés que á a base entre as rodas FIM DESCRIÇÃO 17 INOVAÇÃO RADICAL Inovação radical é aquela que coloca no mercado produtos serviços e processos totalmente novos não existentes e que trazem uma mudança significativa no mer cado O computador é um exemplo de inovação radical O Eniac Electrical Nu merical Integrator and Computer foi o primeiro computador digital eletrônico de grande escala no mundo O desenvolvimento dessa máquina gigante que pesava 30 toneladas e media 55 metros de altura por 25 metros de comprimento iniciou em 1943 a pedido do exército americano durante a 2ª Guerra Mundial Embora o Eniac tenha sido um projeto único e nunca mais repetido o mundo nunca mais foi o mesmo depois dessa inovação Segue uma imagem parcial do Eniac Figura 7 Eniac Fonte httpssitesgooglecomsitehistoriasobreossitesdebuscaprimeiro computadordomundo Acesso em 25 jun 2019 UNIDADE 1 DESCRIÇÃO DE IMAGENS PÁGINA 17 Figura 7 Eniac INÍCIO DESCRIÇÃO A Figura 7 referese ao Eniac Electrical Numerical Integrator and Computer o primeiro computador digital eletrônico de grande escala no mundo Compreende uma foto em preto e branco de uma máquina gigante que pesava 30 toneladas e media 55 metros de altura por 25 metros de comprimento Próximo à máquina tem duas pessoas em pé Um homem segurando uma prancheta e uma mulher olhando para uma folha de papel FIM DESCRIÇÃO UNIDADE 1 18 NOVAS DESCOBERTAS O JOGO DA IMITAÇÃO Sinopse Durante a Segunda Guerra Mundial o governo britânico monta uma equipe que tem por objetivo quebrar o Enigma o famoso código que os alemães usam para enviar mensagens aos submari nos Um de seus integrantes é Alan Turing Benedict Cumberbatch um matemático de 27 anos estritamente lógico e focado no trabalho que tem problemas de relacionamento com praticamente todos a sua volta Não demora muito para que Turing apesar de sua intransigência lidere a equipe Seu grande projeto é construir uma máquina que permita analisar todas as possibilidades de codificação do Enigma em apenas 18 horas de forma que os ingleses conheçam as ordens enviadas antes que elas sejam executadas Entretanto para que o projeto dê certo Turing terá que aprender a trabalhar em equipe e tem em Joan Clarke Keira Knightley sua grande incentivadora Comentário Refletindo a história da inovação é importante que você vá além da situação explorada no personagem do jovem criador entendendo como foi o processo de criação dessa Inovação Radical que deu origem ao primeiro computador e o contexto histórico em que ela ocorreu INOVAÇÃO DISRUPTIVA A inovação disruptiva é confundida com a radical porém é muito diferente Vive mos uma mudança acelerada de mercados e surgimento de novos negócios A ino vação disruptiva é um processo em que novas empresas desafiam aquelas que já estão estabelecidas gerando um novo segmento de mercado que não existia atraindo clientes mais exigentes ou ignorados Inovação disruptiva não tem a ver somente com tecnologia mas é uma mistura desta com inovação de modelos de negócios Um ótimo exemplo é a Netflix que com o avanço da tecnologia de streaming pela internet pode oferecer um novo mercado para consumidores de filmes e séries A inovação disruptiva nem sempre é imediata A Netflix foi fundada em 1997 e a falência da principal concorrente a Blockbuster ocorreu em 2010 De olho em outros provedores de entretenimento a empresa está se preparando para provocar novamente uma disrupção no mercado Fonte httpshbrbruolcombrinovacaodiruptivae radical Acesso em 25 jun 2019 19 OPEN INNOVATION PARA INOVAR É PRECISO COOPE RAR Recentemente a inovação passou a ser conhecida também como Open Innova tion O termo criado pelo professor de Berkeley dos Estados Unidos e o executivo do Vale do Silício Henry Chesbrough em 2003 posicionou a inovação como um processo caracterizado pela busca e a colaboração entre os agentes internos profissionais e externos clientes fornecedores pesquisadores parceiros numa estrutura de rede As informações para inovar que antes estavam indisponíveis para a organi zação que criava a partir dos recursos internos inovação fechada tornamse mais acessíveis O conhecimento abundante nos mercados e agentes externos do sistema de inovação ecossistema pode ser acessado Chesbrough 2003 afirma que as organizações devem adaptarse ao um novo ambiente e tentar fazer bom uso desses conhecimentos para inovar COMO CRIAR INOVAÇÃO CIÊNCIA E MÃO NA MASSA A inovação não é um acontecimento trivial ou simples Não basta que uma luz se acenda e ideias brilhantes surjam nas nossas cabeças como se costuma pensar Mesmo tendo as mais avançadas tecnologias a nossa disposição a inovação é resultado de muito esforço e dedicação sobretudo de cientistas e pesquisadores que junto a pessoas nas empresas focadas em transformar conhecimentos em produtos serviços e processos desenvolvem as inovações A figura a seguir re sume o processo de inovação UNIDADE 1 UNIDADE 1 20 Figura 8 Processo de Inovação Fonte adaptada de Tidd Bessant e Pavitt 2005 Para que a inovação ocorra e traga valor para as organizações e para a sociedade são necessários muitos recursos e o mais importante é o conhecimento gerado pelas pessoas ou os mais diversos tipos de conhecimento que estão nos mais diversos ambientes mas de forma abundante nas ICT Instituições de Ciência e Tecnologia como Universidades públicas e privadas e Centros de Pesquisa e Tecnologia públicos e privados Conhecimento é resultado da reflexão e síntese do que a mente humana pro duz Está relacionado ao contexto às vivências e experiências envolvendo todos os sentidos é de difícil transferência e captura por máquinas Seres humanos adquirem conhecimentos criando e organizando ativamente as suas experiências Conhecimento é uma capacidade de agir e não pode ser desvinculado do con texto é tácito está na mente das pessoas mas pode ser explicitado codificado em documentos a partir das linguagens e de difícil formulação e comunicação DAVENPORT PRUSAK 2008 SVEIBY 1998 apud WERUTSKY 2008 O conhecimento está para a inovação assim como o ar está para a vida Um não vive e não cresce sem o outro Entretanto o conhecimento não está dispo nível tal como o ar É preciso criar conhecimento o que nem sempre é fácil logo a importância das pesquisas e da ciência é uma parte fundamental da inovação DESCRIÇÃO DE IMAGENS PÁGINA 20 Figura 8 Processo de Inovação INÍCIO DESCRIÇÃO A Figura 9 referese ao Processo de Inovação Compreende um esquema intitulado Inovação Ao redor da palavra Inovação estão elementos referentes à inspiração visão análises criatividade desenvolvimento trabalho em equipe e sucesso FIM DESCRIÇÃO 21 Telefone celular o conhecimento que deu origem à criação dos telefones ce lulares desenvolvidos pelo Laboratório Bell nos EUA em 1947 foi a formulação matemática Equação de Maxwell publicada entre 1861 e 1862 do eletromagne tismo e ondas eletromagnéticas descritas pelo físico e matemático britânico James Clerk Maxwell Universidade de Edimburgo e Cambridge depois confirmadas experimentalmente pelo físico alemão Heinrich Hertz em 1888 Universidade de Munique e Humboldt LCD o display de cristal líquido se originou de uma pesquisa em 1888 na área de química e descrita em 1904 pelo físico alemão Otto Lehmann Univer sidade de Estrasburgo Universidade Técnica de Aachen Instituto de Tecnologia de Karlsruhe considerado o pai do cristal líquido Em 1960 a primeira tela de LCD foi apresentada por engenheiros e cientistas da RCA Radio Corporation of America liderados pelo norte americano George H Heilmeier Em 2001 a Samsung apresentou um painel específico para telefones celulares Atualmente a empresa sulcoreana é a principal fabricante de telas de Oled tecnologia de rivada do LCD para dispositivos móveis incluindo o iPhone Touchscreen o primeiro artigo descrevendo a tecnologia foi publicado em 1965 por E A Johnson A implementação em tela transparente sensível ao toque foi criada no CERN Organização Europeia para a Pesquisa Nuclear 1954 maior laboratório de física de partículas do mundo localizado na Suíça com um efetivo de 11 mil cientistas que representa 580 Universidades e Centros de Pesquisa de 80 países O primeiro dispositivo multitoque foi desenvolvido pela Vejamos o exemplo do IPhone que traz diver sas tecnologias reunidas em um equipamento e que nasceram graças a diversas pesquisas bá sicas e aplicadas realizadas em Universidades e Institutos de Pesquisa do mundo todo muito an tes do seu lançamento por Steve Jobs em 2007 Fonte httpswwwboluolcombr listaspa receloucuramasaapplenao inventouoi phoneentendahtm Acesso em 27 jun 2019 Figura 9 Tecnologias do Iphone Fonte httpbitly2kAYBUY Acesso em 9 set 2019 PENSANDO JUNTOS UNIDADE 1 UNIDADE 1 22 Universidade de Toronto Canadá em 1982 e os primeiros dispositivos que utili zaram a tecnologia foram os PDAs Personal Digital Assistants mais conhecidos como Palmtops Microprocessador muitos anos antes da Intel lançar aquele que seria con siderado o primeiro microprocessador da história o físico e duas vezes Prêmio Nobel John Bardeen Bell Labs Universidade de Minnesota Universidade de Illinois USA junto a Willian B Shockley Bell Labs Shockley Semiconductor Laboratory Universidade Stanford e Walter H Brattain Bell Labs descobriram os transistores que são a base dos microprocessadores RAM em meados dos anos 1960 o engenheiro norteamericano Robert H Dennard Universidade Carnegie Mellow IBM inventou a memória de acesso aleatório dinâmica DRAM O Intel 1103 lançado em 1970 foi o primeiro chip de DRAM a ser comercializado Memória flash a memória flash usada para armazenamento de dados foi inventada na década de 1980 pelo japonês Fujio Masuoka Tohoku University Ja pão engenheiro da Toshiba Décadas mais tarde a tecnologia seria popularizada em drives de estado sólido SSD cartões de memória e pendrives Bateria de íon de lítio o químico britânico M Stanley Whittingham Uni versidade de Oxford Exxon Research Engineering Company inventou a ba teria de lítio nos anos 1970 Na década seguinte pesquisas de cientistas como o Marroquino Rachid Yazami Grenoble INP França John Goodenough Uni versidade Yale Universidade de Chicago EUA e Akira Yoshino Universidade de Lioto Japão levaram ao desenvolvimento da bateria de íon de lítio hoje popular em eletrônicos portáteis e veículos elétricos Bluetooth em meados dos anos 1990 a empresa sueca Ericsson começou a trabalhar em uma tecnologia de rádio para a comunicação entre aparelhos sem fio Em 1998 ela uniuse com a IBM Intel Nokia e Toshiba para fundar o Blue tooth Special Interest Group que logo ganharia milhares de membros que no ano seguinte lançaria a primeira versão do Bluetooth Wifi no fim dos anos 1960 pesquisadores da Universidade do Havaí li derados por Norman Abramson começaram a trabalhar no pioneiro sistema de rede sem fio Aloha que entrou em operação pela primeira vez em 1971 Em 1988 a NCR lançou a tecnologia de rede sem fio WaveLAN que na década de 1990 ganharia o nome de wifi Vic Hayes Universidade de Tecnologia de Delft Holanda é chamado por alguns de pai do wifi 23 Câmera digital em 1975 o norteamericano Steven Sasson Instituto Po litécnico Rensselaer engenheiro da Kodak inventou a primeira câmera digital portátil Em 1999 a japonesa Kyocera lançou o VP210 Visual Phone o primeiro telefone celular com câmera embutida GPS originalmente desenvolvido para uso militar o sistema de posicionamen to global foi lançado pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos em 1973 e começou a ser utilizado para fins civis na década de 1990 O Benefon Esc lançado em 1999 foi o primeiro telefone celular com navegação por GPS Sistema operacional na década de 1950 a General Motors começou a pro duzir sistemas operacionais para uso em seus computadores fabricados pela IBM O computador Atlas desenvolvido pela Universidade de Manchester com as empresas Plessey e Ferranti começou a ser usado em 1962 Nos anos 1990 surgiram os primeiros sistemas operacionais para dispositivos móveis como o Apple Newton OS o Palm OS e o Symbian OS COMO FAZER A INOVAÇÃO ACONTECER NAS EMPRESAS MÃO NA MASSA E PROCESSO ES TRUTURADO A EMPRESA INOVADORA Para que uma boa ideia vire uma inovação é preciso conhecimento e muito esforço por parte das pessoas e das empresas As pessoas devem se preparar buscar formação e o máximo de conhecimento possível sobre a inovação e as atividades desenvolvidas no processo Isso resultará em empresas que fomentam uma cul tura inovadora pois da mesma forma que as pessoas acumulam competências e diversas habilidades para lidar com o processo a empresa também deverá se es truturar desde a formulação da estratégia até a colocação da inovação no mercado ou na rotina organizacional no caso de inovações organizacionais e de processo Observe a figura a seguir e conheça as características das empresas inovadoras UNIDADE 1 UNIDADE 1 24 Figura 10 Características das Empresas Inovadoras Fonte httpsdrivegooglecomfiled1fDRGRSnySPvYx96QGFbBHwbGV2nKUxUview Acesso em 6 dez 2022 DESCRIÇÃO DE IMAGENS PÁGINA 24 Figura 10 Características das Empresas Inovadoras INÍCIO DESCRIÇÃO A Figura 10 referese às Características das Empresas Inovadoras Compreende um esquema sequencial com as seguintes características Visão compartilhada e liderança envolve clareza articulação e compartilhamento de propósitos e comprometimento da alta gestão Estrutura apropriada organização deve estimular a criatividade o aprendizado e a interação encontrar equilíbrio entre o modelo orgânico e mecânico dependendo das contingências Indivíduoschave pessoas em funções que facilitam a inovação como gatekeepers defensores e promotores Grupos de trabalho efetivo investimento na seleção e formação de equipes multifuncionais interfuncionais e interorganizacionais Desenvolvimento individual contínuo ensino e treinamento como compromisso de longo prazo assegurando competência e habilidades para aprendizagem eficaz Comunicação extensiva interna e externa em três direções ascendente descendente e lateralmente Inovação de alto desenvolvimento toda a organização envolvida com a melhoria contínua Foco no cliente trabalho em rede extensivo orientações para o cliente externo e interno Ambiente criativo apoio a proposição de ideias a partir de sistemas motivacionais relevantes Aprendizagem organizacional experimentação proativa dentro e fora da empresa compartilhamento e comunicação de experiências disseminação e captura de conhecimento FIM DESCRIÇÃO 25 PROCESSO DE INOVAÇÃO A inovação é um processo que assim como tantos ou tros deve ser estruturado e desenvolvido nas empresas que buscam a inovação como fonte de vantagens competitivas e crescimento sustentado Uma excelente metáfora do que significa o es forço inovador é o lançamento de um foguete A inovação seria um foguete que direcionado para um planeta cuja trajetória de longo prazo é desconhecida e que decola de uma plataforma móvel com as coor denadas calculadas grosseiramente por especialistas na observação do planeta outras pessoas definem a velocidade algumas a potência dos motores en quanto decisores ajustam todas essas informações produzidas por estes especialistas e buscam novos recursos para lançar ao espaço o foguete AKRICH CALLON LATOUR 2002 p 189 GESTÃO DA INOVAÇÃO A gestão da inovação é uma série de atividades rea lizadas interna e externamente nas empresas que objetivam transformar oportunidades de negócios ideias em inovação As atividades devem acontecer de forma coordenada e sistemática pois a inovação deve fazer parte da estratégia da empresa O modelo para a gestão da inovação mais usado pelas empresas é o modelo do funil da inovação Se gue a figura do modelo UNIDADE 1 UNIDADE 1 26 Figura 11 Modelo Funil Fonte a autora Na entrada do funil aparecem ideias que resultam das oportunidades identifi cadas Em seguida verificamse quais tecnologias e parcerias precisam ser mo bilizadas para o desenvolvimento das ideias Na fase seguinte iniciase o desenvolvimento das ideias ou dos projetos de inovação Na etapa de desenvolvimento cada projeto deve ser trabalhado sepa radamente portfólio de projetos e caso algo não ocorra como esperado o projeto deve ser reavaliado ou descartado O desenvolvimento é a etapa crítica pois todos os testes e avaliações precisam indicar que o projeto inovador tem pos sibilidades de trazer o valor esperado para a empresa caracterizando a inovação Ao final do processo as inovações são lançadas no mercado ou aqueles pro jetos que podem se tornar novos negócios se transformam em spin offs ou empresas que nascem a partir de uma empresa já existente O funil da inovação é um processo que deve ser apreendido pelas empresas mas cada uma deve encontrar a sua própria dinâmica e soluções para os problemas que surgem durante a execução dos projetos As etapas básicas podem ocorrer de forma não linear ou na sequência que melhor se adapta à cultura da organização DESCRIÇÃO DE IMAGENS PÁGINA 26 Figura 11 Modelo Funil INÍCIO DESCRIÇÃO A Figura 11 referese ao Modelo Funil da inovação mais usado pelas empresas Compreende a ilustração de um funil horizontal pontilhado com três etapas A primeira etapa localizada na entrada do funil referese à Identificação de oportunidades aparecem ideias que resultam das oportunidades identificadas Em seguida verificamse quais tecnologias e parcerias precisam ser mobilizadas para o desenvolvimento das ideias A segunda etapa localizada no meio do funil referese ao Desenvolvimento das ideias ou dos projetos de inovação nessa etapa de desenvolvimento cada projeto deve ser trabalhado separadamente portfólio de projetos e caso algo não ocorra como esperado o projeto deve ser reavaliado ou descartado O desenvolvimento é a etapa crítica pois todos os testes e avaliações precisam indicar que o projeto inovador tem possibilidades de trazer o valor esperado para a empresa caracterizando a inovação Por fim a última etapa referese à Comercialização aqui as inovações são lançadas no mercado ou aqueles projetos que podem se tornar novos negócios se transformam em spin offs ou empresas que nascem a partir de uma empresa já existente FIM DESCRIÇÃO 27 NOVAS DESCOBERTAS Joy o nome do sucesso Sinopse criativa desde a infância Joy Mangano Jennifer Lawrence entrou na vida adulta conciliando a jornada de mãe solteira com a de inventora e tanto fez que se tornou uma das empreendedoras de maior sucesso dos Estados Unidos Comentário o filme conta a história de uma das maiores inovadoras dos EUA e destaca a necessidade de perseverança em seus projetos para além do que os outros acham sobre suas ideias Chegamos ao final do nosso material Ao percorrer esta disciplina você certamente ampliou o conhecimento sobre um tema fundamental para a sua formação acadêmica e profissional a inovação Inovação está onipresente em todas as empresas de todos os setores e de todos os tamanhos Por ser um tema muito importante e amplo nesta disciplina decidimos abordar os tópicos fundamentais para que você esteja preparado para debater e participar de ações envolvendo o processo caso surja a oportunidade Esperamos que a aprendizagem sobre a inovação tenha sido satisfatória e que este seja apenas o início da sua trajetória rumo ao conhecimento nesta área Sucesso e bons estudos Nos encontramos na próxima disciplina A inovação é um processo repleto de incertezas metáfora do foguete e de difícil execução Logo ressaltase a importância de recursos humanos bem capa citados e uma liderança que apoia e estimula a aprendizagem e o conhecimento além de uma estratégia de inovação bem definida ou seja copiar outras empresas não funcionará TIDD BESSANT PAVITT 2005 p 185 UNIDADE 1 28 AKRICH M CALLON M LATOUR B The Key to success in innovation Part I The art of inte ressement International Journal of Innovation Management v 6 n 2 p 187206 2002 CAMPOS Carolina Rosa et al Criatividade e inovação uma revisão da produção científicano Brasil Revista Faculdades do Saber Mogi Guaçu v 1 n 2 p 151244 2014 CHESBROUGH H The era of open innovation Sloan Management Review v 44 n 3 p 34 41 2003 CLARK K WHEELWRIGHT S Leading Product Development New York Free Press 1995 HARGROVES K SMITH M Natural advantage of nations Earthscan 2005 OCDE Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico Manual de Oslo 3 ed 2005 Tradução oficial realizada pela FINEPBrasil baseada na versão original da OECD 2005 Disponível em httpwwwmctgovbrupdblob00055068 pdf Acesso em 19 jun 2019 SCHUMPETER J A The theory of economic development Cambridge Harvard University Press 1934 TIDD J BESSANT J PAVITT K Gestão da Inovação 3 ed Porto Alegre Bookman 2005 600 p VERASZTO E V et al Tecnologia buscando uma definição para o conceito Prismacom n 8 p 1946 2009