Planejamento Estratégico

AVALIAÇÃO CONTINUADA QUESTÃO ABERTA ACQA DE GESTÃO ESTRATÉGICA Prezado a aluno a Seja muito bemvindo a ACQA de Gestão Estratégica Durante os seus estudos você tem percebido que hoje qualquer organização precisa estar alinhada às demandas atuais e futuras do seu público alvo É uma questão de sobrevivência Pense você entramos numa loja para comprar um celular O vendedor diz que naquele momento a loja tem 4 modelos sendo 3 convencionais do tipo de só faz ligação e 1 smartphone básico que na prática vai travar o tempo todo Qual seria a sua reação Qual seria a impressão que esta loja lhe causaria A pior possível não é mesmo Quando entramos numa loja a fim de comprar um celular queremos muitas opções de escolha preferencialmente smartphones de última geração de diferentes marcas e melhor ainda num preço acessível Sem contar que não procuramos apenas um bom produto mas um excelente atendimento Certo Nesse contexto fica claro quando uma organização é gerida ou não com base na Gestão Estratégica A organização gerenciada à luz da Gestão Estratégica está sempre à frente do seu tempo disposta a surpreender o cliente oferecendolhe as melhores soluções para os seus problemas diários Por outro a organização tradicional que está parada no tempo tende a decepcionar o cliente seja pela oferta de produtos ultrapassados seja pelo atendimento ruim Não dá mais para uma organização que pretende sobreviver num mercado competitivo manterse numa perspectiva tradicional deitada em berço esplêndido achando que o cliente que comprava dela anos atrás será sempre o seu fiel escudeiro mesmo que ela deixe de inovar Uma planta quando deixa de ser regada murcha Assim é o cliente quando deixa de ser surpreendido ele cansa e busca outras opções digase a concorrência mais atraentes Se não dá mais para gerir as organizações sem que haja entre os seus proprietários o pensamento estratégico devemos enquanto estudantes de Gestão fazer com que as lideranças conheçam os conceitos e as ferramentas que permeiam essa importante filosofia a Gestão Estratégica A ACQA de Gestão Estratégica é prática ou seja você deverá ir a campo escolher uma organização e criar nela um Planejamento Estratégico Simplificado Você pode desenvolver essa atividade em qualquer tipo de organização numa empresa de sua família numa barraquinha de cachorro quente numa escola num centro comunitário numa igreja ou até mesmo na empresa onde você trabalha Defina a organização que será o seu objeto de estudo e seguidamente crie o seu Planejamento Estratégico Simplificado Certo Pois bem para realizar essa atividade você deverá trilhar os passos a seguir Antes de trabalhar na elaboração do Planejamento Estratégico Simplificado você tem três importantes passos a cumprir escolher a organização conversar com quem está à frente dela e por fim pedir que os seus gestores assinem a Carta Aceite Ela está em anexo a este arquivo A Carta Aceite consiste numa autorização dos gestores para que você realize a atividade ATENÇÃO A Carta Aceite deverá ser digitalizada e inserida como anexo ao Planejamento Estratégico Simplificado Ela é obrigatória Definida a organização contactados os seus gestores e uma vez assinada a Carta Aceite chegou o momento de colocar a mão na massa Você deve estar se questionando quais etapas tenho que cumprir para criar o Planejamento Estratégico Simplificado São 10 itens que deverão compor o Planejamento Estratégico Simplificado da organização onde você escolheu desenvolver esta atividade São eles Os itens 5 e 6 podem ou não já existir na organização Caso eles existam você deverá pesquisálos e inserir no planejamento Caso a organização não os tenha definido você deverá com o apoio do s gestor es crialos Exemplo Não se esqueça um objetivo para ser eficaz deve começar com verbo no infinitivo ser quantificado e datado Por exemplo aumenta R o lucro líquido em 10 até 2025 Você deverá definir no mínimo 2 no máximo 3 Objetivos Gerais O item 7 corresponde a Análise Ambiental Você deverá pesquisar quais são hoje os pontos fortes e fracos da organização bem como olhar para o mercado e identificar as possíveis oportunidades e ameaças A partir dessa pesquisa monte a matriz SWOT conforme ilustra o exemplo a seguir É chegado o momento mais importante do Planejamento Estratégico Simplificado a definição das Estratégias item 8 Importante por quê É agora que você irá propor ao menos 3 ações criativas que irão permitir a organização se diferenciar da concorrência melhor aproveitar os seus pontos fortes e as oportunidades do mercado além de minimizar os seus pontos fracos e os possíveis impactos das ameaças identificas no item anterior na matriz SWOT Essas ações devem juntas permitir que a organização consiga alcançar os objetivos gerais almejados Você pode propor por exemplo É importante que tais ações sejam explicadas detalhadamente Para tanto cada ação proposta deverá ser inserida numa ferramenta denominada 5W2H Esta ferramenta basicamente visa explicar com clareza as ações que serão desenvolvidas na organização Ela funciona como um mapeamento destas ações onde ficará estabelecido o que será feito quem fará o quê em qual período em qual área da organização e todos os motivos pelos quais esta ação deve ser feita Ela detalha ainda como será feita a ação suas etapas básicas e quanto custará aos cofres da organização tal processo No Planejamento Estratégico Simplificado o item 8 ficará assim Em seguida você deverá desenvolver os itens 9 e 10 quais seja Resultados Esperados e Indicadores de Desempenho Primeiramente nos Resultados Esperados você deverá prever os impactos que as estratégias causarão sob o negócio Caso a organização realize as ações propostas ela irá melhorar o seu desempenho em quais aspectos Quais serão os impactos dessas ações no curto médio e longo prazo Pense e registre estes resultados esperados em um pequeno texto de até 10 linhas Seguidamente você deverá apontar os indicadores de desempenho que poderão ser monitorados pela organização e que uma vez mensurados poderão indicar se as estratégias estão ou não surtindo o efeito desejado Você sabe o que são indicadores de desempenho Indicadores de desempenho também chamados de KPI do inglês Key Performance Indicador são métricas que quantificam a performance de processos da organização de acordo com seus objetivos Nesse contexto tendo em vista os objetivos gerais que a organização pretende alcançar e as ações que foram propostas você deverá listar no mínimo 3 indicadores de desempenho que poderão ser monitorados a fim de acompanhar o desempenho estratégico do negócio Por exemplo Uma vez concluído o Planejamento Estratégico Simplificado do item 1 ao item 10 lembrese de socializálo com o s gestor es da organização ou com alguém que atue no mesmo setor Insira uma foto como anexo ao planejamento a fim de compartilhar com o seu professor tutor o registro dessa socialização Por fim faça uma revisão textual do Planejamento Estratégico Simplificado verifique se algum item está incompleto eou inconsistente certifiquese de que a foto da socialização assim como a Carta Aceite foram inseridos como anexo Terminou Está tudo certo Ótimo Agora você irá salvar o planejamento em PDF e postálo como resposta da ACQA ao seu professor tutor Certamente a ACQA de Gestão Estratégica irá não só contribuir substancialmente para a sua formação profissional como promoverá uma melhoria importante no gerenciamento da organização escolhida por você como objeto de estudo dessa atividade É assim indo a campo colocando a mão na massa compartilhando conhecimento que iremos aprender mais e somar para a construção de um país mais progressista e promissor Desejamos a você todo sucesso do mundo Bom trabalho ANEXO 1 MODELO DE CARTA ACEITE Eu PREENCHER O NOME DO GESTOR autorizo o a discente da Universidade de Uberaba PREENCHER O NOME DO ALUNO portador do CPF nº INSERIR O CPF DO ALUNO a realizar sua atividade prática de Gestão Estratégica intitulada PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SIMPLIFICADO GESTÃO INOVAÇÃO NA PRÁTICA na organização pela qual sou responsável Dados da organização Nome PREENCHER CNPJ PREENCHER Endereço PREENCHER Telefone para Contato PREENCHER CIDADE DIA MÊS ANO Assinatura do a Gestor a EXEMPLO CARTA ACEITE Eu Maria Aparecida de Almeida autorizo o a discente da Universidade de Uberaba Paulo Antônio Jr portador do CPF nº 23476588823 a realizar sua atividade prática de Gestão Estratégica intitulada PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SIMPLIFICADO GESTÃO INOVAÇÃO NA PRÁTICA na organização pela qual sou responsável Dados da organização Nome Escola Pequeno Príncipe CNPJ 234761120001 Endereço Rua das Margaridas nº2 Centro Belo Horizonte MG Telefone para Contato 31 3534 22 12 Belo Horizonte 23 de novembro de 2018 Assinatura do a Gestor a ANEXO 2 MODELO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SIMPLIFICADO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SIMPLIFICADO Nome do aluno PREENCHER RA PREENCHER Missão Visão Valores PREENCHER PREENCHER PREENCHER Objetivos Gerais PREENCHER PREENCHER PREENDHER Matriz SWOT PREENCHER PREENCHER PREENCHER PREENCHER PREENCHER PREENCHER PREENCHER PREENCHER PREENCHER PREENCHER PREENCHER PREENCHER Estratégias Propostas AÇÃO Nº1 PREENCHER PLANO DE AÇÃO O Que PREENCHER Por quê PREENCHER Onde PREENCHER Quem PREENCHER Quando PREENCHER Como PREENCHER Quanto PREENCHER AÇÃO Nº2 PREENCHER PLANO DE AÇÃO O Que PREENCHER Por quê PREENCHER Onde PREENCHER Quem PREENCHER Quando PREENCHER Como PREENCHER Quanto PREENCHER AÇÃO Nº3 PREENCHER PLANO DE AÇÃO O Que PREENCHER Por quê PREENCHER Onde PREENCHER Quem PREENCHER Quando PREENCHER Como PREENCHER Quanto PREENCHER Resultados Esperados Uma vez implementadas as ações propostas esperase que a empresa consiga PREENCHER Indicadores de Desempenho A organização poderá monitorar o desempenho das estratégias propostas por meio dos indicadores a seguir Importante Padronizar fonte Arial 11 Padronizar espaçamento de parágrafos 15 cm Manter o layout do modelo proposta ocupando as lacunas indicadas com PREENCHER Nome da Organização PREENCHER Segmento de atuação PREENCHER Público alvo PREENCHER Localização PREENCHER Nome da Organização PREENCHER Segmento de atuação PREENCHER Público alvo PREENCHER Localização PREENCHER Preencher Preencher Preencher Preencher Preencher Preencher Preencher Preencher Preencher Preencher 1 Nome da Organização 2 Segmento de atuação 4 Localização 5 Visão Missão e Valores 6 Objetivo s geral is 7 Matriz SWOT 8 Estratégias 9 Resultados Esperados 10 Indicadores de Desempenho 3 Público Alvo 1º passo Escolha uma organização 2º passo Converse com os seus gestores Explique o propósito da atividade 3º passo Elabore o Planejamento Estratégico Simplificado da organização 4º passo Socialize com os gestores o planejamento criado 5º passo Poste o Planejamento Estratégico Simplicado da organização no AVA como resposta de sua ACQA 3º passo Peça aos gestores que assinem a Carta Aceite em anexo 5º passo Poste o Planejamento Estratégico Simplicado da organização no AVA como resposta de sua ACQA 4º passo Socialize com os gestores o planejamento criado 3º passo Elabore o Planejamento Estratégico Simplificado da organização 3º passo Peça aos gestores que assinem a Carta Aceite em anexo 2º passo Converse com os seus gestores Explique o propósito da atividade 1º passo Escolha uma organização 1 Nome da Organização 2 Segmento de atuação 3 Público Alvo 4 Localização 5 Visão Missão e Valores 6 Objetivo s geral is 7 Matriz SWOT 8 Estratégias 9 Resultados Esperados 10 Indicadores de Desempenho Ação nº1 criar um programa de fidelidade Ação nº2 desenvolver uma linha nova de produtos Ação nº3 criar uma política de responsabilidade socioambiental Ação nº1 criar um programa de fidelidade Ação nº2 desenvolver uma linha nova de produtos Ação nº3 criar uma política de responsabilidade socioambiental