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208 William M Baum A RESPONSABILIDADE E AS CONSEQÜÊNCIAS DO COMPORTAMENTO Na prática a responsabilidade se resume a uma decisão acerca de impor ou não impor conseqüências Ao tentar decidir se punirão um crime as pessoas podem falar em justiça e moralidade mas ao final a decisão se resume a aplicar ou não uma punição e em que grau fazêlo Como analista comportamental minha ten dência é olhar para esse final o resultado prático Se meu filho quebra uma janela minha decisão sobre punilo ou não depende mais do que espero obter com a puni ção do que de considerações sobre justiça Será que reduzirei a probabilidade de uma repetição ou vou apenas deixálo ressentido A situação pode ser particular mente complicada se ele confessou a infração devo punir para evitar a repetição ou reforçar para fortalecer o dizer a verdade Se você declara que considera Marcus responsável por uma ação quebrar uma janela ou salvar sua vida isso me diz mais acerca de seu comportamento do que sobre o comportamento de Marcus Diz que você está inclinado a estabelecer conseqüências a punir ou reforçar o comportamento de Marcus Se você acredita em livrearbítrio isso apenas reflete um pouco mais as suas tendências você pro vavelmente tem mais propensão a punir do que a reforçar Sua tendência a se comportar dessa forma entretanto pode não ter nada a ver com a crença no livre arbítrio Que não é necessário acreditar em livrearbítrio tornase evidente quando examinamos o modo pelo qual as pessoas usam a palavra responsabilidade à qual nos voltamos agora 0 que é responsabilidade O filósofo Gilbert Ryle argumentou que decidir se um ato é responsável assemelha se a decidir se ele é inteligente Como vimos no Capítulo 3 nenhum critério isolado governa a decisão sobre a inteligência de uma determinada ação procuramos gru pos ou padrões de atividade em que a ação particular se encaixe Uma pessoa faz um lance brilhante em um jogo de xadrez o lance foi inteligente ou foi produto da boa sorte Uma pessoa rouba dinheiro do patrão o roubo foi parte de um padrão de atividade desonesta e criminosa ou foi uma aberração Defender uma ação com o argumento de insanidade temporária tem duas implicações Primeiro implica que o ato não foi característico Chamamse teste munhas para depor que o homem que espancou sua nam orada em um acesso de ira não é de natureza violenta é carinhoso com animais e crianças ajuda pessoas idosas a atravessar a rua e jamais levanta a voz No exemplo em que Marcus provo ca o incêndio perguntamos se ele tem sido sempre um bom cidadão ou se já se envolveu em outros atos antisociais Segundo a insanidade temporária significa que punir o ato seria inútil se é pouco provável que o comportamento jamais se repita não há motivo para impedilo Se provocar incêndios não combina em nada com as características de Marcus então não precisamos ter medo de que a trans gressão se repita Compreender o behaviorismo 209 A noção de responsabilidade tem muito em comum com as noções de inten ção e ação intencional discutidas no Capítulo 5 Quando determinada ação é parte de um padrão e seu reforço é óbvio tendemos a dizer que foi feito intencionalmen te e que o indivíduo deveria ser responsabilizado por ele Em uma abordagem prática da transgressão o problema é o reforço O caixa de banco é tentado a furtar por causa do dinheiro Os gerentes de banco normalmente tentam impedir esse tipo de comportamento ameaçando punilo e efetivamente levando a cabo a puni ção caso ele ocorra A am eaça e a punição visam eliminar a tentação e o reforço Responsabilizamos a pessoa no sentido de que fazemos a ameaça e punimos o comportamento caso ele ocorra Embora seja comum falar sobre responsabilidade no contexto de atos repreen síveis o raciocínio pode ser estendido também a atos meritórios A questão quanto a ações desejáveis é se devemos reforçálas ou não Se uma criança faz sua lição de casa regularmente talvez não seja necessário fornecer nenhum reforço especial mas se a lição de casa é feita irregularmente e apenas com cobranças então pode ser essencial reforçar a execução da tarefa com elogios e presentes especiais Isso é errado E suborno Se há boas razões reforçadores a longo prazo para o compor tamento então o reforço especial deveria ser necessário apenas para instalar o comportamento Depois que a lição de casa for feita regularmente os reforçadores especiais podem ser gradualm ente eliminados Uma política desse tipo justificaria programas como aquele que paga para mães evitarem a gravidez e permanecerem na escola depois que a m ulher se formar e for capaz de se sustentar como normal mente esperaríamos a pensão pode ser suspensa A pensão é claro deve ser pe quena em comparação ao reforço por se autosustentar Quando alguém se comporta de forma responsável essa pessoa está se com portando de uma form a que a sociedade julga útil Habitualmente isso significa comportarse de acordo com relações de reforço de longo prazo nos termos do Capítulo 9 esse uso de responsável coincide com autocontrole CA na Figura 92 Se Maria guarda suas economias em vez de esbanjálas ela está se comportando de forma responsável Igualmente se Maria permanece na escola de acordo com o reforço a longo prazo em vez de abandonála de acordo com o reforço a curto prazo ela estará se com portando de forma responsável O comportamento responsável necessita ser mantido Se o reforço a longo prazo por permanecer na escola CA é insuficiente para manter o comportamento e se essa permanência é desejável então as instituições privadas ou públicas têm de oferecer reforço de curto prazo explícito para a permanência suficiente para contrabalançar o reforço a curto prazo por abandonar a escola Q na Figura 92 E por isso que o pagam ento a mães adolescentes por permanecer na escola talvez seja ao mesmo tempo prático e necessário Do ponto de vista comportamental falar sobre responsabilidade é discutir se é desejável ou útil estabelecer conseqüências Dizer que consideramos uma pessoa responsável é dizer que esperamos mudar seu comportamento punindoo ou refor çandoo As relações de reforço que o mantém ou deveriam mantêlo são claras e desejamos contrabalançálas ou aumentálas Dizer que Marcus não deveria ser considerado responsável é dizer que ele c incorrigível possivelmente insano ou 210 William M Baum que a ação nunca acontecerá novamente foi uma aberração envolvendo sorte oq j azar Em qualquer dos casos seria inútil punir ou reforçar o comportamento Di zer que consideramos Marcus responsável ou que desejamos tornálo responsável 4 dizer que seria útil punir seu comportamento inadequado ou reforçar seu compor tam ento adequado Os analistas de comportamento norm alm ente recomendam fortalecer 0 comportamento desejável com reforço positivo Considerações práticas a necessidade de controle Pessoas que prezam a liberdade opõemse ao gerenciamento por coerção porque reconhecem que a coerção resulta a longo prazo em infelicidade e em revolta Muitas pessoas que se opõem à coerção generalizam e afirmam se opor a qualquer forma de controle Baseiam sua posição na idéia de que as pessoas deveriam ter 0 direito de escolher livremente Na perspectiva comportamental não existe nada semelhante a escolher livre f mente no sentido de exercer livrearbítrio ou escolher sem explicação No Capítulo í 9 discutimos o escolher livremente no sentido de escolher com base em reforço positivo condição na qual as pessoas tendem a se sentir livres e felizes E como na perspectiva comportamental todas as ações são controladas isto é são explicá veis pela herança genética e pela história ambiental a questão de fugir ao contro le não se coloca O pai ou 0 administrador que se recusa a controlar o comporta mento de filhos ou de empregados apenas deixa o controle para outros e para 0 í acaso O controle ocorrerá mas vindo de outras crianças outros empregados e í pessoas estranhas sabese lá com que resultados Pais e administradores que se recusam a controlar podem ser chamados de irresponsáveis no sentido em que í responsável denota comportarse de acordo com relações de reforço de longo pra zo O tratamento responsável da administração e dos problemas sociais em geral í consiste em planejar e criar ambientes em que as pessoas se comportarão bem i Essa idéia coloca duas grandes questões que serão tratadas no restante do livro quem controlará Como o controle será executado Estabelecer consequências Gostemos ou não reconheçamos ou não estamos constantemente reforçando e punindo o comportamento uns dos outros Provavelmente a maioria das vezes não j estamos conscientes das conseqüências que dispensamos para o comportamento r alheio Uma frase que digo sem pensar pode arrasálo ou animálo embora eu não fique sabendo nada do resultado Pessoas em posição administrativa entretanto pais professores supervisores ou governantes têm de estar conscientes das con seqüências que provêem é parte de sua função Para captar o sentido dessa admn nistração deliberada de conseqüências podemos usar a palavra estabelecer e falai em estabelecer reforço e punição 1 Estabelecer conseqüências uma parte da atividade gerencial é em si mes mo comportamento operante e está sob controle de relações de reforço de longQ responsabilidade se liga à noção de inteligência Gilbert Ryle relaciona a responsabilidade à inteligência Então para se decidir se um ato é realmente inteligente ou não é preciso buscar padrões ou grupos em que a ação se encaixe como considerar inteligente um lance brilhante de xadrez que leva ao xequemate ou como considerar aberração uma atitude violenta diante de um determinado posicionamento político responsabilizar um ato incomum ou classificar como insanidade temporária punir um ato incomum é inútil O fato é que definir uma ação como insanidade temporária implica em considerar que o ato não é característico e que punir tal ato seria inútil Isto quer dizer que se uma pessoa X é sempre bondosa e caridosa com outros mas rouba uma xícara de porcelana de uma loja não deveria ser punida já que é pouco provável que esse comportamento infrator se repita responsabilidade se associa à intenção e o reforço que pode ser positivo ou negativo Assim a responsabilidade se liga à noção de intenção visto que uma ação está também relacionada a um padrão em que é evidente o reforço como furtar lanches de outros colegas na geladeira na cantina do trabalho uma vez que todos os dias há lanches diferentes Nesse caso a repreensão e punição entram como elementos para tentar eliminar a ação ao mesmo tempo em que responsabiliza a pessoa culpada nota esse foi um episódio do Picolé de Limão podcast do canal Não Inviabilize da Andreia Freitas responsabilidade em comportamentos elogiáveis com postura de utilidade Contudo a responsabilidade não é apenas associada a atos repreensíveis ela também é considerada em atitudes meritórias como reforçar quando alguém realiza uma ação desejável como fazer o dever o de casa ou arrumar o quarto Nesse sentido se comportar de maneira responsável significa dizer que a pessoa tem uma postura útil à sociedade mantendo o autocontrole seja em ações de reforço de curto ou longo prazo manutenção do comportamento responsável com reforços que contrabalanceiem os que já existem Já a respeito desse comportamento responsável identificamos a importância de manter ele principalmente quando se trata de reforços de curto prazo como é o caso de finalizar os estudos A evasão escolar também configura um reforço de curto prazo que precisa ser combatido com estratégias que incentivem os alunos a se engajarem nas atividades escolares no curto prazo de sua trajetória na escola a responsabilidade se liga à uma relação de consequência dos reforços Com base nessa discussão é possível considerar a responsabilidade a partir de uma relação de consequências isto porque dizer que alguém é responsável implica em admitir que seu comportamento pode mudar como consequência do contrabalanceamento ou aumento do reforço ou punição dele No caso de roubar uma xícara se é um comportamento incomum e não volta a acontecer não há motivos para punir deveria usar reforço positivo nesse caso
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208 William M Baum A RESPONSABILIDADE E AS CONSEQÜÊNCIAS DO COMPORTAMENTO Na prática a responsabilidade se resume a uma decisão acerca de impor ou não impor conseqüências Ao tentar decidir se punirão um crime as pessoas podem falar em justiça e moralidade mas ao final a decisão se resume a aplicar ou não uma punição e em que grau fazêlo Como analista comportamental minha ten dência é olhar para esse final o resultado prático Se meu filho quebra uma janela minha decisão sobre punilo ou não depende mais do que espero obter com a puni ção do que de considerações sobre justiça Será que reduzirei a probabilidade de uma repetição ou vou apenas deixálo ressentido A situação pode ser particular mente complicada se ele confessou a infração devo punir para evitar a repetição ou reforçar para fortalecer o dizer a verdade Se você declara que considera Marcus responsável por uma ação quebrar uma janela ou salvar sua vida isso me diz mais acerca de seu comportamento do que sobre o comportamento de Marcus Diz que você está inclinado a estabelecer conseqüências a punir ou reforçar o comportamento de Marcus Se você acredita em livrearbítrio isso apenas reflete um pouco mais as suas tendências você pro vavelmente tem mais propensão a punir do que a reforçar Sua tendência a se comportar dessa forma entretanto pode não ter nada a ver com a crença no livre arbítrio Que não é necessário acreditar em livrearbítrio tornase evidente quando examinamos o modo pelo qual as pessoas usam a palavra responsabilidade à qual nos voltamos agora 0 que é responsabilidade O filósofo Gilbert Ryle argumentou que decidir se um ato é responsável assemelha se a decidir se ele é inteligente Como vimos no Capítulo 3 nenhum critério isolado governa a decisão sobre a inteligência de uma determinada ação procuramos gru pos ou padrões de atividade em que a ação particular se encaixe Uma pessoa faz um lance brilhante em um jogo de xadrez o lance foi inteligente ou foi produto da boa sorte Uma pessoa rouba dinheiro do patrão o roubo foi parte de um padrão de atividade desonesta e criminosa ou foi uma aberração Defender uma ação com o argumento de insanidade temporária tem duas implicações Primeiro implica que o ato não foi característico Chamamse teste munhas para depor que o homem que espancou sua nam orada em um acesso de ira não é de natureza violenta é carinhoso com animais e crianças ajuda pessoas idosas a atravessar a rua e jamais levanta a voz No exemplo em que Marcus provo ca o incêndio perguntamos se ele tem sido sempre um bom cidadão ou se já se envolveu em outros atos antisociais Segundo a insanidade temporária significa que punir o ato seria inútil se é pouco provável que o comportamento jamais se repita não há motivo para impedilo Se provocar incêndios não combina em nada com as características de Marcus então não precisamos ter medo de que a trans gressão se repita Compreender o behaviorismo 209 A noção de responsabilidade tem muito em comum com as noções de inten ção e ação intencional discutidas no Capítulo 5 Quando determinada ação é parte de um padrão e seu reforço é óbvio tendemos a dizer que foi feito intencionalmen te e que o indivíduo deveria ser responsabilizado por ele Em uma abordagem prática da transgressão o problema é o reforço O caixa de banco é tentado a furtar por causa do dinheiro Os gerentes de banco normalmente tentam impedir esse tipo de comportamento ameaçando punilo e efetivamente levando a cabo a puni ção caso ele ocorra A am eaça e a punição visam eliminar a tentação e o reforço Responsabilizamos a pessoa no sentido de que fazemos a ameaça e punimos o comportamento caso ele ocorra Embora seja comum falar sobre responsabilidade no contexto de atos repreen síveis o raciocínio pode ser estendido também a atos meritórios A questão quanto a ações desejáveis é se devemos reforçálas ou não Se uma criança faz sua lição de casa regularmente talvez não seja necessário fornecer nenhum reforço especial mas se a lição de casa é feita irregularmente e apenas com cobranças então pode ser essencial reforçar a execução da tarefa com elogios e presentes especiais Isso é errado E suborno Se há boas razões reforçadores a longo prazo para o compor tamento então o reforço especial deveria ser necessário apenas para instalar o comportamento Depois que a lição de casa for feita regularmente os reforçadores especiais podem ser gradualm ente eliminados Uma política desse tipo justificaria programas como aquele que paga para mães evitarem a gravidez e permanecerem na escola depois que a m ulher se formar e for capaz de se sustentar como normal mente esperaríamos a pensão pode ser suspensa A pensão é claro deve ser pe quena em comparação ao reforço por se autosustentar Quando alguém se comporta de forma responsável essa pessoa está se com portando de uma form a que a sociedade julga útil Habitualmente isso significa comportarse de acordo com relações de reforço de longo prazo nos termos do Capítulo 9 esse uso de responsável coincide com autocontrole CA na Figura 92 Se Maria guarda suas economias em vez de esbanjálas ela está se comportando de forma responsável Igualmente se Maria permanece na escola de acordo com o reforço a longo prazo em vez de abandonála de acordo com o reforço a curto prazo ela estará se com portando de forma responsável O comportamento responsável necessita ser mantido Se o reforço a longo prazo por permanecer na escola CA é insuficiente para manter o comportamento e se essa permanência é desejável então as instituições privadas ou públicas têm de oferecer reforço de curto prazo explícito para a permanência suficiente para contrabalançar o reforço a curto prazo por abandonar a escola Q na Figura 92 E por isso que o pagam ento a mães adolescentes por permanecer na escola talvez seja ao mesmo tempo prático e necessário Do ponto de vista comportamental falar sobre responsabilidade é discutir se é desejável ou útil estabelecer conseqüências Dizer que consideramos uma pessoa responsável é dizer que esperamos mudar seu comportamento punindoo ou refor çandoo As relações de reforço que o mantém ou deveriam mantêlo são claras e desejamos contrabalançálas ou aumentálas Dizer que Marcus não deveria ser considerado responsável é dizer que ele c incorrigível possivelmente insano ou 210 William M Baum que a ação nunca acontecerá novamente foi uma aberração envolvendo sorte oq j azar Em qualquer dos casos seria inútil punir ou reforçar o comportamento Di zer que consideramos Marcus responsável ou que desejamos tornálo responsável 4 dizer que seria útil punir seu comportamento inadequado ou reforçar seu compor tam ento adequado Os analistas de comportamento norm alm ente recomendam fortalecer 0 comportamento desejável com reforço positivo Considerações práticas a necessidade de controle Pessoas que prezam a liberdade opõemse ao gerenciamento por coerção porque reconhecem que a coerção resulta a longo prazo em infelicidade e em revolta Muitas pessoas que se opõem à coerção generalizam e afirmam se opor a qualquer forma de controle Baseiam sua posição na idéia de que as pessoas deveriam ter 0 direito de escolher livremente Na perspectiva comportamental não existe nada semelhante a escolher livre f mente no sentido de exercer livrearbítrio ou escolher sem explicação No Capítulo í 9 discutimos o escolher livremente no sentido de escolher com base em reforço positivo condição na qual as pessoas tendem a se sentir livres e felizes E como na perspectiva comportamental todas as ações são controladas isto é são explicá veis pela herança genética e pela história ambiental a questão de fugir ao contro le não se coloca O pai ou 0 administrador que se recusa a controlar o comporta mento de filhos ou de empregados apenas deixa o controle para outros e para 0 í acaso O controle ocorrerá mas vindo de outras crianças outros empregados e í pessoas estranhas sabese lá com que resultados Pais e administradores que se recusam a controlar podem ser chamados de irresponsáveis no sentido em que í responsável denota comportarse de acordo com relações de reforço de longo pra zo O tratamento responsável da administração e dos problemas sociais em geral í consiste em planejar e criar ambientes em que as pessoas se comportarão bem i Essa idéia coloca duas grandes questões que serão tratadas no restante do livro quem controlará Como o controle será executado Estabelecer consequências Gostemos ou não reconheçamos ou não estamos constantemente reforçando e punindo o comportamento uns dos outros Provavelmente a maioria das vezes não j estamos conscientes das conseqüências que dispensamos para o comportamento r alheio Uma frase que digo sem pensar pode arrasálo ou animálo embora eu não fique sabendo nada do resultado Pessoas em posição administrativa entretanto pais professores supervisores ou governantes têm de estar conscientes das con seqüências que provêem é parte de sua função Para captar o sentido dessa admn nistração deliberada de conseqüências podemos usar a palavra estabelecer e falai em estabelecer reforço e punição 1 Estabelecer conseqüências uma parte da atividade gerencial é em si mes mo comportamento operante e está sob controle de relações de reforço de longQ responsabilidade se liga à noção de inteligência Gilbert Ryle relaciona a responsabilidade à inteligência Então para se decidir se um ato é realmente inteligente ou não é preciso buscar padrões ou grupos em que a ação se encaixe como considerar inteligente um lance brilhante de xadrez que leva ao xequemate ou como considerar aberração uma atitude violenta diante de um determinado posicionamento político responsabilizar um ato incomum ou classificar como insanidade temporária punir um ato incomum é inútil O fato é que definir uma ação como insanidade temporária implica em considerar que o ato não é característico e que punir tal ato seria inútil Isto quer dizer que se uma pessoa X é sempre bondosa e caridosa com outros mas rouba uma xícara de porcelana de uma loja não deveria ser punida já que é pouco provável que esse comportamento infrator se repita responsabilidade se associa à intenção e o reforço que pode ser positivo ou negativo Assim a responsabilidade se liga à noção de intenção visto que uma ação está também relacionada a um padrão em que é evidente o reforço como furtar lanches de outros colegas na geladeira na cantina do trabalho uma vez que todos os dias há lanches diferentes Nesse caso a repreensão e punição entram como elementos para tentar eliminar a ação ao mesmo tempo em que responsabiliza a pessoa culpada nota esse foi um episódio do Picolé de Limão podcast do canal Não Inviabilize da Andreia Freitas responsabilidade em comportamentos elogiáveis com postura de utilidade Contudo a responsabilidade não é apenas associada a atos repreensíveis ela também é considerada em atitudes meritórias como reforçar quando alguém realiza uma ação desejável como fazer o dever o de casa ou arrumar o quarto Nesse sentido se comportar de maneira responsável significa dizer que a pessoa tem uma postura útil à sociedade mantendo o autocontrole seja em ações de reforço de curto ou longo prazo manutenção do comportamento responsável com reforços que contrabalanceiem os que já existem Já a respeito desse comportamento responsável identificamos a importância de manter ele principalmente quando se trata de reforços de curto prazo como é o caso de finalizar os estudos A evasão escolar também configura um reforço de curto prazo que precisa ser combatido com estratégias que incentivem os alunos a se engajarem nas atividades escolares no curto prazo de sua trajetória na escola a responsabilidade se liga à uma relação de consequência dos reforços Com base nessa discussão é possível considerar a responsabilidade a partir de uma relação de consequências isto porque dizer que alguém é responsável implica em admitir que seu comportamento pode mudar como consequência do contrabalanceamento ou aumento do reforço ou punição dele No caso de roubar uma xícara se é um comportamento incomum e não volta a acontecer não há motivos para punir deveria usar reforço positivo nesse caso