Exercício de Fixação e Revisão 2 - Controle Estatístico de Qualidade 2021-2

Exercício fixação revisão 2 CEQ Nome: _______________________________________________ Turma: _______ Profa: Luciana Paula Reis 1) O que é histograma? Para que serve? 2) Interprete a figura abaixo: 3) O que significativa normalização de uma variável? Para que serve? Suponha que o tempo necessário para atendimento de clientes em uma central de atendimento telefônico siga uma distribuição normal de média de 8 minutos e desvio padrão de 2 minutos. Considere, X: tempo necessário para atendimento de clientes em uma central de atendimento telefônico X~N(8, 22). (a)Qual é a probabilidade de que um atendimento dure menos de 5 minutos? P (X < 5) (b)E mais do que 9,5 minutos? P (X > 9,5) (c)E entre 7 e 10 minutos? P (7 < X < 10) (d)75% das chamadas telefônicas requerem pelo menos quanto tempo de atendimento? P(X > x) = 0,75  P(Z > (x-8)/2) = 0,75 4) Qual é a diferença entre distribuição normal, t-student, binomial e Poisson? 5) O que é intervalo de confiança? Para que serve?