A Metodologia Lean Startup e o Desenvolvimento Ágil

Steve Blank é professor associado da Stanford University nos EUA É conferencista e pesquisador de outras duas universidades americanas a University of California em Berkeley e a Columbia University Blank já atuou em oito startups de tecnologia na condição de fundador ou integrante da equipe inicial L ançar um negócio novo uma startup de tecnologia uma pequena empresa uma iniciativa dentro de uma grande companhia sempre foi um tiro no escuro Segundo a fórmula seguida há décadas a pessoa cria um plano de negócios apresenta a ideia a investidores monta uma equipe lança um produto e isso feito parte cum que para vender Ideia em resumo Nos últimos anos uma nova metodologia para a criação de empresas batizada de lean startup começou a substituir o velho modelo Em terceiro lugar a startup enxuta adota o chamado desenvolvimento ágil prática originada no setor de software O desenvolvimento ágil anda às minhas dadas com o desenvolvimento com o cliente Não é como o típico ciclo de desenvolvimento de produtos que dura um ano e pressupõe o conhecimento de problemas e necessidades de clientes No desenvolvimento ágil não há perda de tempo ou de recursos pois o produto é desenvolvido de forma iterativa e incremental É o processo pelo qual a startup cria um produto mínimo viável para ser testado veja o quadro Desenvolvimento veloz e responsivo Quando fundaram a Blue River Technology Jorge Heraud e Lee Redden eram alunos na Stanford A ideia da dupla era criar um cortador de grama robotizado para espaços comerciais Depois de conversar com mais de cem potenciais clientes ao longo de dez semanas os dois descobriram que a clientela inicialmente visada campos de golfe não tinha interesse na solução Foi então que em conversas com agricultores a dupla descobriu uma enorme demanda por uma solução automatizada para matar ervas daninhas sem herbicidas Satisfazer essa necessidade levou o novo foco do produto Em dez semanas a Blue River tinha criado e testado um protótipo Nove meses depois a startup já levantava mais de US 3 milhões em capital de risco Em nove meses mais a equipe esperava ter um produto pronto para comercialização Agir na surdina perde apelo O modelo enxuto está mudando o vocabulário usado por startups para descobrir seu trabalho Durante a febre das pontocom era comum a startup agir na surdina para evitar alertar potenciais concorrentes para uma oportunidade de mercado expondo um protótipo ao cliente somente durante testes altamente orchestrados de uma versão beta A metodologia lean startup toma esses conceitos obsoletos pois reconhece que na maioria dos setores de feedback do cliente é mais importante do que o que se olhou e que uma exposição cadenciada Esses dois preceitos fundamentais se cristalizam para mim durante minha trajetória como empreendedor já tive cinco startups e também sou cofundador de um clube de investimento Quando vi professores há uma década a reformular para o desenvolvimento com clientes descrita há pouco Em 2003 já ensaiamos esse processo num curso na Haas School of Business da University of California em Berkeley Em 2004 investi numa startup fundada por Eric Ries e Will Harvey como um dos cofundadores em meu curso Eric logo reconheceu que o conceito tradicional de tecnologia waterfall ou cascata devia ser substituído por projetos ágeis iterativos e testáveis A startup que experimentamos nos primeiros passos era uma chamada de circuito fechado Modelo lean startup x tradicional Uma startup enxuta não parte com um plano de negócios mas com a busca de um modelo de negócios O empreendedor só vai se concentrar na execução depois de rápidas rodadas de teste e feedback terem revelado um modelo que funciona Lean Tradicional Estratégia Modelo de negócios Fundado em hipóteses Processo de criação do produto Desenvolvimento com clientes Testar hipóteses no mercado Engenharia Desenvolvimento ágil Criar protótipos para entender a solução Development Process Irrigação de desenvolvimento ágil com cliente de benefício certo e capáz de deter Resultados financeiros Métricas que importam Custo de aquisição de clientes valor vitalício do cliente perda churn viralidade Insecurities Esperado Solução e promover iteração e pivotar quando ideia não funciona Velocidade Rápida Operação com dados bons e bastante Insufficient Exceção Solução e demitir executivos mais rápida e econômica do que métodos tradicionais Em vez de terceira ao derrubar bastante o risco do empreendedorismo Além disso o modelo surge em um momento em que outras tendências empresariais e tecnologias ajudam a derrubar entraves à formação de empresas A combinação de todas essas forças está alterando a paisagem empreendedora Hoje programas de código aberto como GitHub e serviços na nuvem como o Amazon Web Services diminuíram o custo de desenvolvimento de software de milhões para milhares de dólares Uma startup de equipamentos já não precisa esperar os próprios fabricantes pois o acesso a fabricantes em polos manufatureiros é fácil Em efeito já é bastante comum ver jovens empresas de tecnologia que adotam a metodologia lean startup oferecer produtos de software que são simplesmente bits transmitidos pela internet por aplicativos produzidos na China semanas depois de conceitos Foi o caso da Roominate uma startup que projetou para inspirar a confiança e o interesse da ideia uma casinha de bonecas para crianças montar com circuitos elétricos as fundadoras mandaram o projeto para uma fábrica na China Três semanas depois chegava o primeiro lote do brinquedo Outra tendência importante é a descentralização do acesso a fundos Antigamente o mundo do capital de risco americano era um clube fechado de firmas instaladas perto do Vale do Silício em Boston e em Nova York Necessitávamos empreendedores de novo novos fundos de investidoresanjos menores do que o típico fundo de capital de risco com seu patrimônio de centenas de milhões de dólares podem investir na fase inicial de projetos No mundo todo centenas de aceleradoras como Y Combinator e TechStars começam a formalizar o capital semente E sites de crowdfunding como Kickstarter estão outro método mais democrático de financiamento de startups A disponibilidade instantânea de informação também contribui para novos empreendimentos hoje Na internet quem fundava uma nova empresa só recebia conselhos quando conseguia marcar um café com investidores ou empreendedores tarimbados Hoje o maior desafio é peneirar a imensidão de conselhos que uma startup recebe Podese dizer que o modelo enxuto dá uma base que ajuda o empreendedor a separar o joio do trigo Técnicas da lean startup foram concedidas principalmente para a criação de negócios de tecnologia que Desenvolvimento veloz e responsivo Em contraste com o desenvolvimento tradicional de produtos no qual cada etapa ocorre de forma linear e dura meses o desenvolvimento ágil concede um produto em ciclos curtos que se repetem A startup produz um produto mínimo viável só com recursos críticos vai colher a opinião de clientes e começa de novo com um produto mínimo viável já ajustado PLANEJAMENTO INICIAL REQUISITOS AVALIAÇÃO ANÁLISE DESIGN IMPLEMENTAÇÃO TESTE LANÇAMENTO PRODUTO MÍNIMO VIÁVEL FEEDBACK DE CLIENTES PLANEJAMENTO ANÁLISE DESIGN IMPLEMENTAÇÃO AVALIAÇÃO TESTE LANÇAMENTO PRODUTO MÍNIMO VIÁVEL preciso estar sempre inventando novos modelos de negócios Esse desafio exige estruturas organizacionais e competências totalmente novas Ao longo dos anos feras da administração como Clayton Christensen Rita McGrath Vijay Govindarajan Henry Chesbrough Ian MacMillan Alexander Osterwalder Eric von Hippel mostraram como empresas de grande porte poderiam aprimorar seus processos de inovação Nos últimos três anos no entanto várias dessas empresas incluindo General Electric Qualcomm e Intuit começaram a adotar a metodologia da startup enxuta É o caso de uma divisão da GE a Energy Storage que vem usando a abordagem para transformar o modo como inova Em 2010 Prescott Logan gerentegeral da divisão reconheceu que uma nova bateria conversível dentro poderia causar uma verdadeira reviravolta no setor Em vez de se preparar para criar uma fábrica ampliar a produção e levar a novidade batizada de Durathon como tradicional extensão do produto Logan aplicou técnicas de modelo enxuto Partiu buscando um modelo de negócio e integrando clientes ao desenvolvimento Logan e a equipe começaram com desenhos para novos refinamentos do produto Não eram resumidos vencas os membros da equipe deixaram a apresentação de PowerPoint para ir às verdadeiras salas de guerra onde poderiam interagir com as necessidades e exigências do cliente Eliminando um dos segmentos dificilmente visados descobriu outro novo concessionárias de serviços públicos Além disso adquiriu um segmento acionário de clientes telecomunicações e operadores de celulares para países de desenvolvimento e com rede elétrica pouco confiável No final a investiu US 100 milhões na construção da fábrica de baterias de última geração em Gennectady no estado americano de Nova York inaugurada em 2012 Segundo a empresa a demanda é tão alta que já há fila de pedidos para nova bateria OS PRIMEIROS CEM ANOS do ensino da gestãoBUSINESS REVIEW 41