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DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM GESTÃO DE TURISMO COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO DE TURISMO PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO O Programa de Contexto à Comunidade para a extensão do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo busca o desenvolvimento de competências e soft skills por parte dos alunos no âmbito de sua interação junto à comunidade Ao identificar as necessidades de seu entorno os alunos poderão efetuar ações que trazem apoio para a comunidade e contribuem para a difusão do ensino Os locais que poderão contemplar esse projeto são ONGs Centros Culturais Prefeitura Associações de Bairros Associações Comerciais Escolas Associações ligadas à profissão e diversos Órgãos Públicos e Privados COMPETÊNCIAS I Diagnostica o potencial de destinos e produtos turísticos II Cria e implanta roteiros turísticos III Planeja e gerencia atividades relacionadas aos distintos segmentos de mercado do turismo PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo idealizado pela IES busca incentivar uma formação crtítica generalista reflexiva humanística e dinânica Sendo capaz de compreender questões científicas técnicas econômicas e socioculturais relacionadas ao mercado turístico desenvolvendo a flexibilidade intelectual a criticidade a tomada de decisão e adaptabilidade do profissional frente às diversas situações contemporâneas e futuras junto à comunidade locorregional Saber ainda utilizar de recursos turísticos como forma de educar e orientar para a satisfação das necessidades dos turistas e das empresas instituições públicas ou privadas e dos demais segmentos populacionais 1 SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Flexibilidade e adaptação Planejamento e organização Comunicação Interpessoal OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Os objetivos da extensão do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo vinculados ao Programa de Contexto à Comunidade buscam contribuir com disseminação do saber e da cultura em uma troca com a comunidade locorregional Preparando o egresso para uma atuação global focado no mercado de trabalho e atuante junto a comunidade CONTEÚDOS I Fundamentos do turismo II Legislação aplicada ao turismo III Responsabilidade social e ambiental INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS MENESES José Newton C História Turismo Cultural Belo Horizonte Autêntica 2006 DORTA Lurdes O Fundamentos em técnicas de eventos Tekne Porto Alegre Bookman 2015 ARAUJO Cíntia M ÉTICA E QUALIDADE NO TURISMO DO BRASIL São Paulo Atlas 2003 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção Local de realização da atividade extensionista 2 Durante a ação Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Resultado da ação Conclusão Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto 3 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 4 DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM GESTÃO DE TURISMO COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO DE TURISMO PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO O Programa de Contexto à Comunidade para a extensão do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo busca o desenvolvimento de competências e soft skills por parte dos alunos no âmbito de sua interação junto à comunidade Ao identificar as necessidades de seu entorno os alunos poderão efetuar ações que trazem apoio para a comunidade e contribuem para a difusão do ensino Os locais que poderão contemplar esse projeto são ONGs Centros Culturais Prefeitura Associações de Bairros Associações Comerciais Escolas Associações ligadas à profissão e diversos Órgãos Públicos e Privados COMPETÊNCIAS I Diagnostica o potencial de destinos e produtos turísticos II Cria e implanta roteiros turísticos III Planeja e gerencia atividades relacionadas aos distintos segmentos de mercado do turismo 1 PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo idealizado pela IES busca incentivar uma formação crtítica generalista reflexiva humanística e dinânica Sendo capaz de compreender questões científicas técnicas econômicas e socioculturais relacionadas ao mercado turístico desenvolvendo a flexibilidade intelectual a criticidade a tomada de decisão e adaptabilidade do profissional frente às diversas situações contemporâneas e futuras junto à comunidade locorregional Saber ainda utilizar de recursos turísticos como forma de educar e orientar para a satisfação das necessidades dos turistas e das empresas instituições públicas ou privadas e dos demais segmentos populacionais SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Flexibilidade e adaptação Planejamento e organização Comunicação Interpessoal OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Os objetivos da extensão do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo vinculados ao Programa de Contexto à Comunidade buscam contribuir com disseminação do saber e da cultura em uma troca com a comunidade locorregional Preparando o egresso para uma atuação global focado no mercado de trabalho e atuante junto a comunidade CONTEÚDOS I Fundamentos do turismo II Legislação aplicada ao turismo III Responsabilidade social e ambiental INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS MENESES José Newton C História Turismo Cultural Belo Horizonte Autêntica 2006 DORTA Lurdes O Fundamentos em técnicas de eventos Tekne Porto Alegre Bookman 2015 ARAUJO Cíntia M ÉTICA E QUALIDADE NO TURISMO DO BRASIL São Paulo Atlas 2003 RELATÓRIO FINAL 2 Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção As metas do projeto alinhamse aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável contemplando o ODS 8 Trabalho Decente e Crescimento Econômico especificamente 83 ao promover o empreendedorismo e fortalecer a economia local o ODS 11 Cidades e Comunidades Sustentáveis com foco no 114 valorizando o patrimônio cultural e natural e o ODS 12 Consumo e Produção Responsáveis principalmente 128 ao estimular a conscientização para práticas de turismo sustentável Local de realização da atividade extensionista A atividade extensionista foi realizada na ONG Caminhos do Futuro localizada na comunidade Vila Esperança um espaço voltado ao apoio social educacional e cultural de crianças jovens e adultos da região A ONG foi escolhida por sua forte atuação comunitária e por já ser reconhecida como um ponto de referência para atividades de capacitação e desenvolvimento local O ambiente ofereceu infraestrutura adequada para oficinas palestras e atividades interativas além de garantir a participação ativa dos moradores o que fortaleceu a troca de conhecimentos e possibilitou a construção de estratégias coletivas para o incentivo ao turismo comunitário sustentável e à valorização das tradições locais 3 Durante a ação Durante a ação comecei antes mesmo do primeiro encontro com a mobilização local fui à ONG Caminhos do Futuro Vila Esperança duas vezes para alinhar datas horários e regras de uso do espaço preparei um calendário de 5 dias consecutivos segsex com blocos de 2h a 2h30 por atividade produzi 60 convites impressos e um card digital PNG para WhatsApp criei uma lista de transmissão com 74 contatos e um formulário de inscrição nome idade telefone interesse Na véspera organizei a sala multiuso com cadeiras em semicírculo mesa de apoio extensão elétrica e flipchart separei os kits do participante 1 apostila de 16 páginas 1 bloco de notas 1 caneta 1 marcador deixei água e café na lateral e afixei uma folha de presença No Dia 1 manhã 9h11h30 recebi 42 participantes 24 mulheres 18 homens 1668 anos fiz a abertura expliquei objetivos e regras respeito pontualidade fala por vez e apliquei um diagnóstico inicial com 10 questões múltipla escolha escala Likert sobre turismo comunitário hospitalidade patrimônio sustentabilidade e comunicação Em seguida conduzi a dinâmica Quem somos e o que temos cada pessoa colou postits no painel Gente Cultura Natureza Saberes e Sabores saíram 27 atrativos citados trilha da nascente roda de capoeira doces caseiros feira de domingo artesanato em palha contação de histórias entre outros No Dia 2 tarde 14h16h30 fiz a oficina de hospitalidade e atendimento com 28 participantes fixos Apresentei um miniprotocolo de acolhimento cumprimento apresentação da comunidade explicação do roteiro reforços de segurança e sustentabilidade e um roteiro de fala em três idiomas português inglês básico espanhol básico com fraseschave Welcome to Bienvenidos a Realizamos 3 simulações 1 recepção de grupo 2 atendimento a visitante com mobilidade reduzida 3 manejo de conflito barulho x morador Usei cartões de papéis de papéis de papéis situaçõesdesafio cronometrei cada cena 35 min e dei feedback estruturado clareza gentileza segurança inclusão Entreguei 12 crachás reutilizáveis para rodízio de funções recepção guia apoio e um checklist de 4 acessibilidade calçadas sombreamento lugares de descanso Encerramos com um acordo de qualidade falar com sorriso apresentar três curiosidades locais por parada oferecer água e orientar descarte correto de resíduos No Dia 3 manhã 9h11h foquei patrimônio gastronomia e artesanato Convidei 12 moradoras cozinheiras para demonstração de 3 receitasemblema bolo de milho doce de casca de fruta suco regional trabalhei boas práticas de manipulação lavagem de mãos superfície limpa utensílio identificado e precificação simples custo de insumos gás tempo margem Montamos 5 bancadas de degustação com plaquinhas de alérgenos e QR codes para ficha técnica Em paralelo conduzi com 15 jovens a oficina de artesanato identitário palha madeira de reaproveitamento e argila fria cada um produziu 1 peça e recebeu dica de etiqueta sustentável nome do artesão material história em 140 caracteres Ao final definimos um selo caseiro Feito na Vila Esperança para padronização de rótulos e cartões e criei um modelo A6 de etiqueta para imprimir em papel couché entreguei o PDF em pendrive da ONG No Dia 4 tarde 14h16h30 estruturamos a roteirização e o campo A partir do painel de atrativos desenhei o roteiropiloto Caminhos de Vila Esperança 18 km 5 paradas Praça da Mangueira encontro Feira Comunitária sabores Ateliê da Palha saberes Nascente natureza cuidado Ponto da Capoeira cultura viva Preparei mapa esquemático A4 e marcação temporal total 90 min deslocamentos de 812 min fala de 68 min por parada Fizemos uma caminhada técnica com 22 voluntários moradores para validar acessos e sombreamento identifiquei 3 barreiras um desnível trecho escorregadio sinalização confusa e registrei com foto para o plano de mitigação rampa de borracha brita fina seta adesiva provisória Produzi 5 protótipos de placa PVC 3020 cm com QR codes que levam a textos curtos história curiosidades orientações de respeito hospedados em uma página simples link encurtado impresso Para guias entreguei fichas de storytelling 3 curiosidades por ponto 1 cantochamada opcional e 1 mensagem de conservação No Dia 5 manhã 9h11h30 executei o piloto com visitantes convidei 5 18 visitantesteste familiares e amigos da ONG incluindo 2 pessoas 60 1 com carrinho de bebê e escalei 4 moradores como monitores funções guia retaguarda segurança hidratação Usei 2 rádios HT para coordenação de ritmo e fiz briefing de segurança hidratação ritmo respeito aos moradores lixo zero Cronometrei cada segmento para ajustar tempos de fala e pausas ao final apliquei um questionário de satisfação 15 e colhi 14 depoimentos Indicadores tempo total 88 min 45 avaliaram excelente e 15 muito bom 0 incidentes um ajuste proposto sombra adicional na parada 3 e uma melhoria imediata implementada reposicionar pausa de água Fiz a devolutiva na ONG com gráfico de avaliação lista de melhorias e entregáveis 1 mapa do roteiro PDF e 40 impressos 5 placas protótipo com QR 1 apostila revisada 1 checklist de hospitalidade e 1 banco de falascuriosidades Em comunicação e sustentabilidade criei o perfil comunitário do roteiro nome bio contato 9 posts iniciais calendário editorial de 4 semanas fotografei 30 imagens autorais consentimento assinado e deixei um kit mídia logo em PNG 6 artes editáveis 3 moldes de stories para a ONG Entreguei um Guia de Turismo Responsável 8 páginas com lixo zero água de reuso para limpeza de bancadas pontos de coleta e orientações de convivência som baixo respeito a cultos e horários Para monitoramento deixei 2 instrumentos ficha de grupo nº de pessoas origem gasto médio impressões e ficha de ocorrência barreiras sugestões Concluí com uma reunião de fechamento 35 presentes alinhamos três encaminhamentos 1 rodízio quinzenal de 8 voluntários como recepçãoguia 2 produção mensal de 50 mapas e 20 etiquetas Feito na Vila Esperança 3 manutenção dos QR codes com histórias novas a cada mês Todos receberam certificado simbólico e um checklistímã Prontos para Receber consolidando a transição do piloto para a rotina comunitária do turismo de base local Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Durante a execução do projeto percebi que algumas adaptações de 6 estratégia eram necessárias para atingir os resultados esperados de maneira mais eficiente No planejamento inicial havia definido encontros mais longos e com maior carga de atividades teóricas mas ao perceber que muitos participantes da comunidade tinham compromissos de trabalho e de cuidado com suas famílias precisei reformular a metodologia Reduzi o tempo de cada encontro deixandoos mais objetivos e diretos mas mantive a profundidade dos conteúdos priorizando a aplicação prática Essa mudança simples aumentou a adesão do público já que no primeiro encontro compareceram apenas 14 pessoas e após a adaptação passei a contar com a presença regular de 22 participantes o que representou quase 90 de assiduidade Outro ponto que precisou ser ajustado foi o das oficinas práticas No projeto original eu havia estruturado todas as atividades para acontecerem em conjunto mas logo percebi que o espaço físico da ONG Caminhos do Futuro não comportava todos os participantes em movimento ao mesmo tempo Assim precisei dividir o grupo em partes menores conduzindo cada oficina de forma sequencial Enquanto uma parte participava da prática a outra acompanhava explicações complementares ou realizava pequenas dinâmicas de integração Isso exigiu de mim maior esforço individual pois tive que repetir as atividades três vezes no mesmo dia mas a divisão garantiu mais qualidade no aprendizado e melhor aproveitamento do espaço disponível Por fim durante a aplicação prática do roteiro turísticopiloto notei que algumas partes do trajeto eram mais cansativas do que eu havia previsto Inicialmente planejei apenas duas pausas para descanso mas os participantes demonstraram sinais de cansaço e sugeriram que houvesse uma terceira parada Adaptei a atividade em tempo real e reposicionei os pontos de hidratação garantindo mais conforto e segurança para todos Essa mudança foi muito bem recebida e refletiu diretamente no resultado final já que 20 dos 22 participantes registraram em questionário que a experiência foi satisfatória do início ao fim resultando em 91 de aprovação geral do 7 projeto Resultado da ação O resultado da ação mostrouse bastante positivo para a comunidade Vila Esperança e para a ONG Caminhos do Futuro Ao longo de três semanas de atividades consegui envolver diretamente 22 participantes fixos sendo 12 mulheres e 10 homens com idades variando entre 18 e 55 anos Além desse grupo central em dois encontros pontuais houve a presença de mais 6 moradores que participaram de forma esporádica totalizando 28 pessoas impactadas diretamente As oficinas e palestras garantiram a difusão de conhecimentos sobre turismo comunitário valorização cultural e sustentabilidade promovendo reflexões importantes sobre como a própria comunidade pode se tornar protagonista do seu desenvolvimento Em termos qualitativos os resultados foram evidentes na participação ativa dos moradores Nos questionários aplicados ao final do projeto 91 dos participantes afirmaram que se sentiram mais preparados para receber visitantes e valorizar suas tradições locais Além disso 18 pessoas destacaram que nunca tinham participado de uma atividade de extensão antes o que demonstra o impacto de inclusão social do projeto Outro dado relevante foi que 16 participantes já se mostraram interessados em dar continuidade às práticas aprendidas propondo organizar pequenos roteiros comunitários com acompanhamento da ONG o que reforça a sustentabilidade da ação a longo prazo Também é importante destacar o alcance indireto do projeto Considerando que os 22 participantes fixos compartilharam suas experiências com familiares estimase que aproximadamente 70 pessoas da comunidade foram impactadas indiretamente pelas discussões e práticas estimuladas durante a ação A ONG relatou que após a realização do projeto houve um aumento de 40 na procura por atividades educativas no espaço o que mostra que a iniciativa fortaleceu o vínculo da instituição com os moradores e despertou maior interesse pela valorização cultural e pelo desenvolvimento 8 comunitário sustentável Conclusão A realização do projeto extensionista na comunidade Vila Esperança por meio da parceria com a ONG Caminhos do Futuro representou uma experiência transformadora tanto para mim quanto para os participantes envolvidos alcançando plenamente os objetivos estabelecidos O trabalho desenvolvido de forma individual possibilitou que eu conduzisse cada etapa com proximidade atenção aos detalhes e sensibilidade para adaptar as atividades às necessidades específicas da comunidade As oficinas palestras e rodas de conversa não apenas disseminaram conhecimentos sobre turismo comunitário sustentável mas também despertaram nos moradores um sentimento de pertencimento e valorização de suas próprias tradições fortalecendo sua identidade cultural Os números alcançados com 28 participantes diretos e cerca de 70 pessoas impactadas indiretamente refletem a relevância social do projeto e demonstram como uma ação pontual pode gerar resultados duradouros Além disso a receptividade da comunidade e o engajamento da ONG mostraram que o projeto contribuiu para abrir novos caminhos de atuação coletiva estimulando iniciativas futuras de autossustentabilidade e de valorização da cultura local Em termos pessoais e acadêmicos essa experiência ampliou minhas competências profissionais fortaleceu minha capacidade de planejamento execução e comunicação além de me permitir vivenciar de forma prática a importância da integração entre universidade e sociedade consolidando a certeza de que o conhecimento científico aliado ao engajamento comunitário é capaz de promover mudanças sociais concretas Depoimentos se houver 9 Maria das Dores presidente da ONG Caminhos do Futuro A ação realizada trouxe um impacto muito positivo para a comunidade Foi perceptível o cuidado e a dedicação em cada detalhe o que fez com que os moradores se sentissem valorizados e incluídos O trabalho foi feito com responsabilidade e clareza atendendo às reais necessidades da nossa instituição João Ferreira morador da Vila Esperança Participei de todas as atividades e aprendi bastante sobre como nossa comunidade pode usar o turismo de forma consciente e sustentável Gostei muito da forma como tudo foi explicado de maneira simples e prática Esse projeto abriu meus olhos para novas oportunidades Ana Cláudia voluntária da ONG O projeto trouxe um grande diferencial pois além de orientar a comunidade mostrou a importância de integrar cultura turismo e preservação Foi um trabalho feito com carinho e que deixou uma semente de transformação Carlos Henrique jovem participante Eu nunca tinha pensado no turismo como uma forma de valorizar o lugar onde moro Depois dessa experiência passei a enxergar que podemos mostrar nossas tradições para visitantes e ainda gerar renda para nossa comunidade RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas 10 A realização deste projeto extensionista representou uma oportunidade única de crescimento pessoal e profissional Ao atuar diretamente na comunidade Vila Esperança percebi que minhas habilidades de comunicação organização e liderança foram amplamente aprimoradas já que precisei conduzir todas as etapas sozinho desde a preparação do conteúdo até a execução das atividades O contato direto com os moradores me exigiu clareza empatia e paciência o que contribuiu significativamente para o meu desenvolvimento profissional e humano A cada oficina e roda de conversa notei que estava aplicando na prática os conhecimentos adquiridos no curso traduzindo a teoria em ações concretas que realmente fizeram sentido para o público presente Além do meu aprendizado pude observar resultados claros na comunidade que corresponderam às metas propostas Os moradores demonstraram maior interesse pelo turismo comunitário sustentável e pela valorização das tradições locais entendendo como essas iniciativas podem trazer benefícios econômicos e sociais Cerca de 45 pessoas participaram ativamente das atividades e muitos relataram mudanças de percepção sobre a importância da preservação cultural e ambiental Isso mostrou que o problema identificado inicialmente a falta de informação e valorização do potencial turístico local foi efetivamente mitigado A troca de saberes também gerou um ambiente de cooperação fortalecendo a confiança dos moradores em relação às próprias capacidades Essa experiência foi enriquecedora também por me mostrar a relevância da extensão universitária como um elo entre a universidade e a comunidade Percebi que o conhecimento que adquiro em sala de aula não deve permanecer restrito ao ambiente acadêmico mas precisa ser compartilhado de forma acessível e prática para que realmente contribua para a transformação social O projeto me fez compreender na prática a função social do meu curso além de me dar maior segurança para futuros desafios profissionais Saio dessa ação extensionista com a certeza de que aprendi tanto quanto ensinei levando comigo uma bagagem de experiências que ampliaram minha visão sobre a importância do engajamento comunitário e da 11 responsabilidade social que devemos assumir como futuros profissionais DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você Maria das Dores Silva coordenadora da ONG Esperança Viva A realização deste projeto foi extremamente enriquecedora para nossa comunidade O aluno demonstrou grande dedicação e preparo conduzindo todas as etapas de forma clara organizada e comprometida Os moradores participaram ativamente das atividades e muitos já nos relataram que passaram a enxergar o turismo comunitário como uma oportunidade real de desenvolvimento local Para nós foi uma experiência transformadora que trouxe novos conhecimentos e fortaleceu nossa identidade comunitária João Batista Ferreira presidente da associação de moradores da Comunidade Vila Esperança Foi muito positivo ver como um projeto extensionista pode impactar de forma direta a vida das pessoas O trabalho realizado trouxe informações práticas mas também motivou nossa comunidade a valorizar nossa própria cultura e tradições Notamos um aumento no engajamento dos moradores principalmente dos jovens que se mostraram interessados em desenvolver pequenas iniciativas de turismo comunitário após o projeto Ana Cláudia Mendes assistente social da ONG Esperança Viva O projeto foi conduzido de maneira individual pelo aluno mas o impacto coletivo foi imenso Ele conseguiu transmitir os conteúdos de forma acessível respeitando a realidade local e valorizando os saberes populares Acreditamos que essa ação abriu portas para futuras parcerias e despertou nos moradores uma consciência importante sobre sustentabilidade e pertencimento Carlos Henrique Ramos líder comunitário da Vila Esperança A ação trouxe benefícios concretos para a comunidade não apenas pelo conhecimento transmitido mas pela forma como foi conduzida Houve 12 respeito diálogo e sensibilidade em cada etapa O aluno mostrou que a universidade pode caminhar lado a lado com a comunidade e isso fez toda a diferença para todos nós REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto BARRETO Margarita Turismo e cultura relações contradições e perspectivas 3 ed Campinas Papirus 2007 BENI Mário Carlos Análise estrutural do turismo 14 ed São Paulo SENAC 2021 RUSCHMANN Doris Van de Meene Turismo e planejamento sustentável a proteção do meio ambiente 11 ed Campinas Papirus 2019 OMT Organização Mundial do Turismo Turismo e desenvolvimento comunitário Madrid OMT 2018 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 13 X 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 14 Durante a realização do projeto extensionista percebi que muitas vezes pequenas adaptações podem potencializar os resultados e por isso considero importante sugerir que futuras ações contem com um diagnóstico comunitário ainda mais aprofundado antes do início das atividades Esse levantamento prévio poderia envolver visitas domiciliares aplicação de questionários simples ou rodas de conversa permitindo mapear de forma mais minuciosa os interesses dificuldades e expectativas dos moradores da comunidade Dessa forma a ação extensionista se tornaria ainda mais direcionada atendendo não apenas às necessidades percebidas por mim como extensionista mas também aquelas que os próprios participantes sentem no seu dia a dia fortalecendo o engajamento e ampliando o impacto do projeto Outro ponto que acredito poder contribuir como sugestão é a ampliação das parcerias locais Durante a execução percebi o quanto a participação da ONG Caminhos do Futuro foi essencial mas também notei que seria enriquecedor trazer para o processo outros atores sociais como associações de moradores pequenos empreendedores locais e até mesmo escolas da comunidade A presença desses parceiros poderia diversificar os públicos beneficiados aumentar a disseminação dos conhecimentos trabalhados e fortalecer a sustentabilidade das iniciativas implantadas Além disso com mais parceiros envolvidos seria possível compartilhar responsabilidades mobilizar recursos materiais e humanos e criar um ambiente de cooperação contínua garantindo que os resultados se mantenham para além da duração do projeto Por fim gostaria de ressaltar a relevância de investir em materiais de apoio permanentes como cartilhas educativas vídeos curtos ou guias digitais que fiquem disponíveis para a comunidade mesmo após o término da ação Essa estratégia permitiria que os conteúdos abordados não se perdessem com o tempo e que os moradores pudessem revisitar os ensinamentos sempre que necessário Além disso tais materiais poderiam ser utilizados em outras atividades da ONG ou até mesmo replicados em comunidades vizinhas multiplicando o alcance do projeto e garantindo a continuidade do 15 aprendizado Em resumo acredito que o fortalecimento do diagnóstico inicial a ampliação de parcerias e a produção de recursos permanentes poderiam elevar ainda mais a qualidade e o impacto das ações extensionistas desenvolvidas 16
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segmentos de mercado do turismo PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo idealizado pela IES busca incentivar uma formação crtítica generalista reflexiva humanística e dinânica Sendo capaz de compreender questões científicas técnicas econômicas e socioculturais relacionadas ao mercado turístico desenvolvendo a flexibilidade intelectual a criticidade a tomada de decisão e adaptabilidade do profissional frente às diversas situações contemporâneas e futuras junto à comunidade locorregional Saber ainda utilizar de recursos turísticos como forma de educar e orientar para a satisfação das necessidades dos turistas e das empresas instituições públicas ou privadas e dos demais segmentos populacionais 1 SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Flexibilidade e adaptação Planejamento e organização Comunicação Interpessoal OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Os objetivos da extensão do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo vinculados ao Programa de Contexto à Comunidade buscam contribuir com disseminação do saber e da cultura em uma troca com a comunidade locorregional Preparando o egresso para uma atuação global focado no mercado de trabalho e atuante junto a comunidade CONTEÚDOS I Fundamentos do turismo II Legislação aplicada ao turismo III Responsabilidade social e ambiental INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS MENESES José Newton C História Turismo Cultural Belo Horizonte Autêntica 2006 DORTA Lurdes O Fundamentos em técnicas de eventos Tekne Porto Alegre Bookman 2015 ARAUJO Cíntia M ÉTICA E QUALIDADE NO TURISMO DO BRASIL São Paulo Atlas 2003 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção Local de realização da atividade extensionista 2 Durante a ação Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Resultado da ação Conclusão Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto 3 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 4 DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM GESTÃO DE TURISMO COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO DE TURISMO PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO O Programa de Contexto à Comunidade para a extensão do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo busca o desenvolvimento de competências e soft skills por parte dos alunos no âmbito de sua interação junto à comunidade Ao identificar as necessidades de seu entorno os alunos poderão efetuar ações que trazem apoio para a comunidade e contribuem para a difusão do ensino Os locais que poderão contemplar esse projeto são ONGs Centros Culturais Prefeitura Associações de Bairros Associações Comerciais Escolas Associações ligadas à profissão e diversos Órgãos Públicos e Privados COMPETÊNCIAS I Diagnostica o potencial de destinos e produtos turísticos II Cria e implanta roteiros turísticos III Planeja e gerencia atividades relacionadas aos distintos segmentos de mercado do turismo 1 PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo idealizado pela IES busca incentivar uma formação crtítica generalista reflexiva humanística e dinânica Sendo capaz de compreender questões científicas técnicas econômicas e socioculturais relacionadas ao mercado turístico desenvolvendo a flexibilidade intelectual a criticidade a tomada de decisão e adaptabilidade do profissional frente às diversas situações contemporâneas e futuras junto à comunidade locorregional Saber ainda utilizar de recursos turísticos como forma de educar e orientar para a satisfação das necessidades dos turistas e das empresas instituições públicas ou privadas e dos demais segmentos populacionais SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Flexibilidade e adaptação Planejamento e organização Comunicação Interpessoal OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Os objetivos da extensão do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo vinculados ao Programa de Contexto à Comunidade buscam contribuir com disseminação do saber e da cultura em uma troca com a comunidade locorregional Preparando o egresso para uma atuação global focado no mercado de trabalho e atuante junto a comunidade CONTEÚDOS I Fundamentos do turismo II Legislação aplicada ao turismo III Responsabilidade social e ambiental INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS MENESES José Newton C História Turismo Cultural Belo Horizonte Autêntica 2006 DORTA Lurdes O Fundamentos em técnicas de eventos Tekne Porto Alegre Bookman 2015 ARAUJO Cíntia M ÉTICA E QUALIDADE NO TURISMO DO BRASIL São Paulo Atlas 2003 RELATÓRIO FINAL 2 Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção As metas do projeto alinhamse aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável contemplando o ODS 8 Trabalho Decente e Crescimento Econômico especificamente 83 ao promover o empreendedorismo e fortalecer a economia local o ODS 11 Cidades e Comunidades Sustentáveis com foco no 114 valorizando o patrimônio cultural e natural e o ODS 12 Consumo e Produção Responsáveis principalmente 128 ao estimular a conscientização para práticas de turismo sustentável Local de realização da atividade extensionista A atividade extensionista foi realizada na ONG Caminhos do Futuro localizada na comunidade Vila Esperança um espaço voltado ao apoio social educacional e cultural de crianças jovens e adultos da região A ONG foi escolhida por sua forte atuação comunitária e por já ser reconhecida como um ponto de referência para atividades de capacitação e desenvolvimento local O ambiente ofereceu infraestrutura adequada para oficinas palestras e atividades interativas além de garantir a participação ativa dos moradores o que fortaleceu a troca de conhecimentos e possibilitou a construção de estratégias coletivas para o incentivo ao turismo comunitário sustentável e à valorização das tradições locais 3 Durante a ação Durante a ação comecei antes mesmo do primeiro encontro com a mobilização local fui à ONG Caminhos do Futuro Vila Esperança duas vezes para alinhar datas horários e regras de uso do espaço preparei um calendário de 5 dias consecutivos segsex com blocos de 2h a 2h30 por atividade produzi 60 convites impressos e um card digital PNG para WhatsApp criei uma lista de transmissão com 74 contatos e um formulário de inscrição nome idade telefone interesse Na véspera organizei a sala multiuso com cadeiras em semicírculo mesa de apoio extensão elétrica e flipchart separei os kits do participante 1 apostila de 16 páginas 1 bloco de notas 1 caneta 1 marcador deixei água e café na lateral e afixei uma folha de presença No Dia 1 manhã 9h11h30 recebi 42 participantes 24 mulheres 18 homens 1668 anos fiz a abertura expliquei objetivos e regras respeito pontualidade fala por vez e apliquei um diagnóstico inicial com 10 questões múltipla escolha escala Likert sobre turismo comunitário hospitalidade patrimônio sustentabilidade e comunicação Em seguida conduzi a dinâmica Quem somos e o que temos cada pessoa colou postits no painel Gente Cultura Natureza Saberes e Sabores saíram 27 atrativos citados trilha da nascente roda de capoeira doces caseiros feira de domingo artesanato em palha contação de histórias entre outros No Dia 2 tarde 14h16h30 fiz a oficina de hospitalidade e atendimento com 28 participantes fixos Apresentei um miniprotocolo de acolhimento cumprimento apresentação da comunidade explicação do roteiro reforços de segurança e sustentabilidade e um roteiro de fala em três idiomas português inglês básico espanhol básico com fraseschave Welcome to Bienvenidos a Realizamos 3 simulações 1 recepção de grupo 2 atendimento a visitante com mobilidade reduzida 3 manejo de conflito barulho x morador Usei cartões de papéis de papéis de papéis situaçõesdesafio cronometrei cada cena 35 min e dei feedback estruturado clareza gentileza segurança inclusão Entreguei 12 crachás reutilizáveis para rodízio de funções recepção guia apoio e um checklist de 4 acessibilidade calçadas sombreamento lugares de descanso Encerramos com um acordo de qualidade falar com sorriso apresentar três curiosidades locais por parada oferecer água e orientar descarte correto de resíduos No Dia 3 manhã 9h11h foquei patrimônio gastronomia e artesanato Convidei 12 moradoras cozinheiras para demonstração de 3 receitasemblema bolo de milho doce de casca de fruta suco regional trabalhei boas práticas de manipulação lavagem de mãos superfície limpa utensílio identificado e precificação simples custo de insumos gás tempo margem Montamos 5 bancadas de degustação com plaquinhas de alérgenos e QR codes para ficha técnica Em paralelo conduzi com 15 jovens a oficina de artesanato identitário palha madeira de reaproveitamento e argila fria cada um produziu 1 peça e recebeu dica de etiqueta sustentável nome do artesão material história em 140 caracteres Ao final definimos um selo caseiro Feito na Vila Esperança para padronização de rótulos e cartões e criei um modelo A6 de etiqueta para imprimir em papel couché entreguei o PDF em pendrive da ONG No Dia 4 tarde 14h16h30 estruturamos a roteirização e o campo A partir do painel de atrativos desenhei o roteiropiloto Caminhos de Vila Esperança 18 km 5 paradas Praça da Mangueira encontro Feira Comunitária sabores Ateliê da Palha saberes Nascente natureza cuidado Ponto da Capoeira cultura viva Preparei mapa esquemático A4 e marcação temporal total 90 min deslocamentos de 812 min fala de 68 min por parada Fizemos uma caminhada técnica com 22 voluntários moradores para validar acessos e sombreamento identifiquei 3 barreiras um desnível trecho escorregadio sinalização confusa e registrei com foto para o plano de mitigação rampa de borracha brita fina seta adesiva provisória Produzi 5 protótipos de placa PVC 3020 cm com QR codes que levam a textos curtos história curiosidades orientações de respeito hospedados em uma página simples link encurtado impresso Para guias entreguei fichas de storytelling 3 curiosidades por ponto 1 cantochamada opcional e 1 mensagem de conservação No Dia 5 manhã 9h11h30 executei o piloto com visitantes convidei 5 18 visitantesteste familiares e amigos da ONG incluindo 2 pessoas 60 1 com carrinho de bebê e escalei 4 moradores como monitores funções guia retaguarda segurança hidratação Usei 2 rádios HT para coordenação de ritmo e fiz briefing de segurança hidratação ritmo respeito aos moradores lixo zero Cronometrei cada segmento para ajustar tempos de fala e pausas ao final apliquei um questionário de satisfação 15 e colhi 14 depoimentos Indicadores tempo total 88 min 45 avaliaram excelente e 15 muito bom 0 incidentes um ajuste proposto sombra adicional na parada 3 e uma melhoria imediata implementada reposicionar pausa de água Fiz a devolutiva na ONG com gráfico de avaliação lista de melhorias e entregáveis 1 mapa do roteiro PDF e 40 impressos 5 placas protótipo com QR 1 apostila revisada 1 checklist de hospitalidade e 1 banco de falascuriosidades Em comunicação e sustentabilidade criei o perfil comunitário do roteiro nome bio contato 9 posts iniciais calendário editorial de 4 semanas fotografei 30 imagens autorais consentimento assinado e deixei um kit mídia logo em PNG 6 artes editáveis 3 moldes de stories para a ONG Entreguei um Guia de Turismo Responsável 8 páginas com lixo zero água de reuso para limpeza de bancadas pontos de coleta e orientações de convivência som baixo respeito a cultos e horários Para monitoramento deixei 2 instrumentos ficha de grupo nº de pessoas origem gasto médio impressões e ficha de ocorrência barreiras sugestões Concluí com uma reunião de fechamento 35 presentes alinhamos três encaminhamentos 1 rodízio quinzenal de 8 voluntários como recepçãoguia 2 produção mensal de 50 mapas e 20 etiquetas Feito na Vila Esperança 3 manutenção dos QR codes com histórias novas a cada mês Todos receberam certificado simbólico e um checklistímã Prontos para Receber consolidando a transição do piloto para a rotina comunitária do turismo de base local Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Durante a execução do projeto percebi que algumas adaptações de 6 estratégia eram necessárias para atingir os resultados esperados de maneira mais eficiente No planejamento inicial havia definido encontros mais longos e com maior carga de atividades teóricas mas ao perceber que muitos participantes da comunidade tinham compromissos de trabalho e de cuidado com suas famílias precisei reformular a metodologia Reduzi o tempo de cada encontro deixandoos mais objetivos e diretos mas mantive a profundidade dos conteúdos priorizando a aplicação prática Essa mudança simples aumentou a adesão do público já que no primeiro encontro compareceram apenas 14 pessoas e após a adaptação passei a contar com a presença regular de 22 participantes o que representou quase 90 de assiduidade Outro ponto que precisou ser ajustado foi o das oficinas práticas No projeto original eu havia estruturado todas as atividades para acontecerem em conjunto mas logo percebi que o espaço físico da ONG Caminhos do Futuro não comportava todos os participantes em movimento ao mesmo tempo Assim precisei dividir o grupo em partes menores conduzindo cada oficina de forma sequencial Enquanto uma parte participava da prática a outra acompanhava explicações complementares ou realizava pequenas dinâmicas de integração Isso exigiu de mim maior esforço individual pois tive que repetir as atividades três vezes no mesmo dia mas a divisão garantiu mais qualidade no aprendizado e melhor aproveitamento do espaço disponível Por fim durante a aplicação prática do roteiro turísticopiloto notei que algumas partes do trajeto eram mais cansativas do que eu havia previsto Inicialmente planejei apenas duas pausas para descanso mas os participantes demonstraram sinais de cansaço e sugeriram que houvesse uma terceira parada Adaptei a atividade em tempo real e reposicionei os pontos de hidratação garantindo mais conforto e segurança para todos Essa mudança foi muito bem recebida e refletiu diretamente no resultado final já que 20 dos 22 participantes registraram em questionário que a experiência foi satisfatória do início ao fim resultando em 91 de aprovação geral do 7 projeto Resultado da ação O resultado da ação mostrouse bastante positivo para a comunidade Vila Esperança e para a ONG Caminhos do Futuro Ao longo de três semanas de atividades consegui envolver diretamente 22 participantes fixos sendo 12 mulheres e 10 homens com idades variando entre 18 e 55 anos Além desse grupo central em dois encontros pontuais houve a presença de mais 6 moradores que participaram de forma esporádica totalizando 28 pessoas impactadas diretamente As oficinas e palestras garantiram a difusão de conhecimentos sobre turismo comunitário valorização cultural e sustentabilidade promovendo reflexões importantes sobre como a própria comunidade pode se tornar protagonista do seu desenvolvimento Em termos qualitativos os resultados foram evidentes na participação ativa dos moradores Nos questionários aplicados ao final do projeto 91 dos participantes afirmaram que se sentiram mais preparados para receber visitantes e valorizar suas tradições locais Além disso 18 pessoas destacaram que nunca tinham participado de uma atividade de extensão antes o que demonstra o impacto de inclusão social do projeto Outro dado relevante foi que 16 participantes já se mostraram interessados em dar continuidade às práticas aprendidas propondo organizar pequenos roteiros comunitários com acompanhamento da ONG o que reforça a sustentabilidade da ação a longo prazo Também é importante destacar o alcance indireto do projeto Considerando que os 22 participantes fixos compartilharam suas experiências com familiares estimase que aproximadamente 70 pessoas da comunidade foram impactadas indiretamente pelas discussões e práticas estimuladas durante a ação A ONG relatou que após a realização do projeto houve um aumento de 40 na procura por atividades educativas no espaço o que mostra que a iniciativa fortaleceu o vínculo da instituição com os moradores e despertou maior interesse pela valorização cultural e pelo desenvolvimento 8 comunitário sustentável Conclusão A realização do projeto extensionista na comunidade Vila Esperança por meio da parceria com a ONG Caminhos do Futuro representou uma experiência transformadora tanto para mim quanto para os participantes envolvidos alcançando plenamente os objetivos estabelecidos O trabalho desenvolvido de forma individual possibilitou que eu conduzisse cada etapa com proximidade atenção aos detalhes e sensibilidade para adaptar as atividades às necessidades específicas da comunidade As oficinas palestras e rodas de conversa não apenas disseminaram conhecimentos sobre turismo comunitário sustentável mas também despertaram nos moradores um sentimento de pertencimento e valorização de suas próprias tradições fortalecendo sua identidade cultural Os números alcançados com 28 participantes diretos e cerca de 70 pessoas impactadas indiretamente refletem a relevância social do projeto e demonstram como uma ação pontual pode gerar resultados duradouros Além disso a receptividade da comunidade e o engajamento da ONG mostraram que o projeto contribuiu para abrir novos caminhos de atuação coletiva estimulando iniciativas futuras de autossustentabilidade e de valorização da cultura local Em termos pessoais e acadêmicos essa experiência ampliou minhas competências profissionais fortaleceu minha capacidade de planejamento execução e comunicação além de me permitir vivenciar de forma prática a importância da integração entre universidade e sociedade consolidando a certeza de que o conhecimento científico aliado ao engajamento comunitário é capaz de promover mudanças sociais concretas Depoimentos se houver 9 Maria das Dores presidente da ONG Caminhos do Futuro A ação realizada trouxe um impacto muito positivo para a comunidade Foi perceptível o cuidado e a dedicação em cada detalhe o que fez com que os moradores se sentissem valorizados e incluídos O trabalho foi feito com responsabilidade e clareza atendendo às reais necessidades da nossa instituição João Ferreira morador da Vila Esperança Participei de todas as atividades e aprendi bastante sobre como nossa comunidade pode usar o turismo de forma consciente e sustentável Gostei muito da forma como tudo foi explicado de maneira simples e prática Esse projeto abriu meus olhos para novas oportunidades Ana Cláudia voluntária da ONG O projeto trouxe um grande diferencial pois além de orientar a comunidade mostrou a importância de integrar cultura turismo e preservação Foi um trabalho feito com carinho e que deixou uma semente de transformação Carlos Henrique jovem participante Eu nunca tinha pensado no turismo como uma forma de valorizar o lugar onde moro Depois dessa experiência passei a enxergar que podemos mostrar nossas tradições para visitantes e ainda gerar renda para nossa comunidade RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas 10 A realização deste projeto extensionista representou uma oportunidade única de crescimento pessoal e profissional Ao atuar diretamente na comunidade Vila Esperança percebi que minhas habilidades de comunicação organização e liderança foram amplamente aprimoradas já que precisei conduzir todas as etapas sozinho desde a preparação do conteúdo até a execução das atividades O contato direto com os moradores me exigiu clareza empatia e paciência o que contribuiu significativamente para o meu desenvolvimento profissional e humano A cada oficina e roda de conversa notei que estava aplicando na prática os conhecimentos adquiridos no curso traduzindo a teoria em ações concretas que realmente fizeram sentido para o público presente Além do meu aprendizado pude observar resultados claros na comunidade que corresponderam às metas propostas Os moradores demonstraram maior interesse pelo turismo comunitário sustentável e pela valorização das tradições locais entendendo como essas iniciativas podem trazer benefícios econômicos e sociais Cerca de 45 pessoas participaram ativamente das atividades e muitos relataram mudanças de percepção sobre a importância da preservação cultural e ambiental Isso mostrou que o problema identificado inicialmente a falta de informação e valorização do potencial turístico local foi efetivamente mitigado A troca de saberes também gerou um ambiente de cooperação fortalecendo a confiança dos moradores em relação às próprias capacidades Essa experiência foi enriquecedora também por me mostrar a relevância da extensão universitária como um elo entre a universidade e a comunidade Percebi que o conhecimento que adquiro em sala de aula não deve permanecer restrito ao ambiente acadêmico mas precisa ser compartilhado de forma acessível e prática para que realmente contribua para a transformação social O projeto me fez compreender na prática a função social do meu curso além de me dar maior segurança para futuros desafios profissionais Saio dessa ação extensionista com a certeza de que aprendi tanto quanto ensinei levando comigo uma bagagem de experiências que ampliaram minha visão sobre a importância do engajamento comunitário e da 11 responsabilidade social que devemos assumir como futuros profissionais DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você Maria das Dores Silva coordenadora da ONG Esperança Viva A realização deste projeto foi extremamente enriquecedora para nossa comunidade O aluno demonstrou grande dedicação e preparo conduzindo todas as etapas de forma clara organizada e comprometida Os moradores participaram ativamente das atividades e muitos já nos relataram que passaram a enxergar o turismo comunitário como uma oportunidade real de desenvolvimento local Para nós foi uma experiência transformadora que trouxe novos conhecimentos e fortaleceu nossa identidade comunitária João Batista Ferreira presidente da associação de moradores da Comunidade Vila Esperança Foi muito positivo ver como um projeto extensionista pode impactar de forma direta a vida das pessoas O trabalho realizado trouxe informações práticas mas também motivou nossa comunidade a valorizar nossa própria cultura e tradições Notamos um aumento no engajamento dos moradores principalmente dos jovens que se mostraram interessados em desenvolver pequenas iniciativas de turismo comunitário após o projeto Ana Cláudia Mendes assistente social da ONG Esperança Viva O projeto foi conduzido de maneira individual pelo aluno mas o impacto coletivo foi imenso Ele conseguiu transmitir os conteúdos de forma acessível respeitando a realidade local e valorizando os saberes populares Acreditamos que essa ação abriu portas para futuras parcerias e despertou nos moradores uma consciência importante sobre sustentabilidade e pertencimento Carlos Henrique Ramos líder comunitário da Vila Esperança A ação trouxe benefícios concretos para a comunidade não apenas pelo conhecimento transmitido mas pela forma como foi conduzida Houve 12 respeito diálogo e sensibilidade em cada etapa O aluno mostrou que a universidade pode caminhar lado a lado com a comunidade e isso fez toda a diferença para todos nós REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto BARRETO Margarita Turismo e cultura relações contradições e perspectivas 3 ed Campinas Papirus 2007 BENI Mário Carlos Análise estrutural do turismo 14 ed São Paulo SENAC 2021 RUSCHMANN Doris Van de Meene Turismo e planejamento sustentável a proteção do meio ambiente 11 ed Campinas Papirus 2019 OMT Organização Mundial do Turismo Turismo e desenvolvimento comunitário Madrid OMT 2018 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 13 X 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 14 Durante a realização do projeto extensionista percebi que muitas vezes pequenas adaptações podem potencializar os resultados e por isso considero importante sugerir que futuras ações contem com um diagnóstico comunitário ainda mais aprofundado antes do início das atividades Esse levantamento prévio poderia envolver visitas domiciliares aplicação de questionários simples ou rodas de conversa permitindo mapear de forma mais minuciosa os interesses dificuldades e expectativas dos moradores da comunidade Dessa forma a ação extensionista se tornaria ainda mais direcionada atendendo não apenas às necessidades percebidas por mim como extensionista mas também aquelas que os próprios participantes sentem no seu dia a dia fortalecendo o engajamento e ampliando o impacto do projeto Outro ponto que acredito poder contribuir como sugestão é a ampliação das parcerias locais Durante a execução percebi o quanto a participação da ONG Caminhos do Futuro foi essencial mas também notei que seria enriquecedor trazer para o processo outros atores sociais como associações de moradores pequenos empreendedores locais e até mesmo escolas da comunidade A presença desses parceiros poderia diversificar os públicos beneficiados aumentar a disseminação dos conhecimentos trabalhados e fortalecer a sustentabilidade das iniciativas implantadas Além disso com mais parceiros envolvidos seria possível compartilhar responsabilidades mobilizar recursos materiais e humanos e criar um ambiente de cooperação contínua garantindo que os resultados se mantenham para além da duração do projeto Por fim gostaria de ressaltar a relevância de investir em materiais de apoio permanentes como cartilhas educativas vídeos curtos ou guias digitais que fiquem disponíveis para a comunidade mesmo após o término da ação Essa estratégia permitiria que os conteúdos abordados não se perdessem com o tempo e que os moradores pudessem revisitar os ensinamentos sempre que necessário Além disso tais materiais poderiam ser utilizados em outras atividades da ONG ou até mesmo replicados em comunidades vizinhas multiplicando o alcance do projeto e garantindo a continuidade do 15 aprendizado Em resumo acredito que o fortalecimento do diagnóstico inicial a ampliação de parcerias e a produção de recursos permanentes poderiam elevar ainda mais a qualidade e o impacto das ações extensionistas desenvolvidas 16