Slides Aula 3

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO\nO Diagnóstico do Ambiente Externo à Organização\n\nProfessor titular\nLuis Alberto Saavedra Martinelli*\n\n*Formação acadêmica: Mestrado em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Brasil(2006)\nGestor de Projetos, Operações e Consultoria do Instedox - Instituto Educação Executiva, Brasil Antes de realizar a análise estratégica:\nFaça uma revisão na definição de seu negócio.\n\nPense nas peculiaridades da operação de sua empresa no tange a produtos e serviços ► Diferencie o produto, que é um objeto material, do serviço, que não é palpável e é consumido no ato de seu fornecimento. O serviço fornecido proporciona benefícios aos usuários ou clientes, mudando as condições destes. Ferramenta estratégica chamada Matriz BCG:\nAnálise de produtos e serviços no mercado;\nDesenvolvida na década de 1970 pela empresa Boston Consulting Group, BCG; O uso da matriz BCG ajuda a identificar e avaliar as prioridades para o crescimento em um portfólio de produtos e serviços. A migração de baixa para alta participação de mercado acontece rapidamente para produtos ou serviços inovadores. Para estes produtos e serviços, a possibilidades de um produto atingir a maturidade de forma mais rápida também é maior. Exemplo: A empresa Google, uma das 5 marcas mais conhecidas no planeta.\n\nEste negócio começou com a oferta gratuita de serviço de busca de conteúdo na Internet. A evolução foi rápida. Em2011, o Google faturou no primeiro trimestre de 2011 8,55 bilhões de dólares com seus negócios Grande\nParticipação do mercado\nVaca leiteira Estrela\n\nPequena\nBaixo Cachorro ?\nPonto de interrogação\nCrescimento de mercado Alto