Slides Aula 8

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO\nA Análise Estratégica, a Visão e a Missão da Empresa\nProfessor titular\nLuis Alberto Saavedra Martinelli*\n\n*Formação acadêmica: Mestrado em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Brasil(2006)\nGestor de Projetos, Operações e Consultoria do Instedox - Instituto Educação Executiva, Brasil Visão muito consistente sobre as conclusões da análise do ambiente interno:\n\n- traduzidas em pontos fortes e pontos fracos;\n- que colocam a empresa em posição de vantagem ou desvantagem competitiva. Matriz SWOT ou Matriz FOFA:\nO objetivo é sintetizar as análises dos ambientes interno e externo em uma visão mais clara e resumida.\nSWOT é um termo que tem origem no idioma inglês e significa:\n\nS (strength) forças,\nW (weakness) fraquezas,\nO (opportunities) oportunidades e\nT (threats) ameaças. Diretrizes organizacionais:\n\n- Missão;\n- Visão;\n- Valores.\n\nQuando todos os colaboradores de uma organizaçãovivenciam no dia a dia de trabalho estas diretrizes, o processo de tomada de decisão se torna mais simples. Missão é a representação da razão de existir da organização.\n\nComunica exatamente o que a organização faz.\n\nA Missão responde a todos os interessados as seguintes questões: ▸ O que direciona as ações da empresa para atender às necessidades de clientes?\n\nQual o caminho de atuação da empresa no dia-a-dia para garantir uma posição competitiva adequada no presente?\n\nComo a empresa busca criar valor para seus clientes hoje com o objetivo de ser rentável? Uma reflexão sobre as diferenças de conceito entre a missão e a visão.\n\nA missão identifica o negócio, enquanto que a visão representa o que se sonha para o negócio.\nA missão é o ponto de partida.\nA visão é o ponto de chegada. \u25ba A missão é a carteira de identidade da empresa.\nA visão é o passaporte para o futuro.\n\nVeja o exemplo da missão e visão do Banco do Brasil.\n\nMissão: er a solução em serviços e intermediação financeira, atender às expectativas de clientes e acionistas. \u25ba Visão: ser o primeiro banco dos brasileiros, no Brasil, e no exterior, o melhor banco para se trabalhar.